Vorbereiten der Integration einer Twilio SendGrid-E-Mail-Anwendung

Das Erstellen einer neuen Twilio SendGrid-E-Mail-Anwendung kann sich kompliziert anfühlen. Wenn Sie kein E-Mail-Experte sind, können all die neuen Konzepte und Fachbegriffe überwältigend sein. Wenn Sie jedoch über ein wenig E-Mail-Kenntnisse und Know-how verfügen, könnten Sie versucht sein, direkt einzutauchen.

Unsere Onboarding-Experten von Twilio SendGrid arbeiten mit Teams aller E-Mail-Kenntnisse zusammen – von Anfängern bis hin zu jahrzehntelang erfahrenen Profis. Wir führen Teams durch einen strategischen Onboarding-Prozess, der Kunden hilft, die richtige Anwendung für ihre Bedürfnisse zu entwickeln.

Im Folgenden führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, wie wir Teams darauf vorbereiten, von Anfang an die richtige Lösung zu entwickeln – unabhängig vom Fachwissen.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie:

• Was Sie beim Erstellen Ihres E-Mail-Programms beachten sollten
• So erstellen Sie ein Twilio SendGrid-E-Mail-Konto, das Ihre Anforderungen erfüllt

Dies sind Schritte, die Sie ausführen können, bevor Sie sich überhaupt bei Ihrem Twilio SendGrid-Konto anmelden, wodurch die Grundlage für Ihren optimierten und skalierbaren Erfolg gelegt wird.

Definieren der Anforderungen Ihres E-Mail-Kontos

Lassen Sie uns zunächst definieren, wie der Erfolg für Ihr E-Mail-Konto aussieht. Viele Kunden versäumen es, sich von Anfang an Ziele und Erwartungen zu setzen, was später oft zusätzliche Arbeit verursacht, wenn Sie Ihr Konto neu aufbauen oder von vorne beginnen müssen.

Wir möchten Ihnen helfen, diesen Rückschlag zu vermeiden.

Hier sind einige logistische Fragen, die beantwortet werden müssen, um die Voraussetzungen für eine schnelle und einfache Kontoeinrichtung zu schaffen:

Migration oder neues E-Mail-Programm

Überlegungen: Migrieren Sie E-Mails von einem anderen Anbieter oder einem selbst entwickelten System oder handelt es sich um ein neues E-Mail-Programm/einen neuen E-Mail-Stream?

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Fragen können Ihre Fähigkeit beeinflussen, Volumina vorherzusagen, wenn dieser Mailstream brandneu ist.

Mailstreams

Überlegungen: Werden Sie Marketing-E-Mails wie Newsletter und Werbeaktionen oder Transaktions-E-Mails wie Kontoaktualisierungen und Rechnungsbenachrichtigungen versenden? Oder beides? Versenden Sie Post direkt an Ihre Kunden (z. B. B2C/direktes Modell)? Oder werden Ihre Kunden Ihre Plattform nutzen, um ihre Kunden zu erreichen (z. B. B2B/ISV-Modell)?

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen bei der Bestimmung Ihrer Subuser-Strategie.

E-Mail-Volumen

Überlegungen: Wie viele E-Mails planen Sie an einem Tag zu versenden? Ein Monat? Wenn Sie sich nicht sicher sind, geben Sie eine Schätzung basierend auf der Größe Ihres Kundenstamms und dem erwarteten Wachstum in den nächsten 3 Monaten an.

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen, einen geeigneten Domänen- und IP-Aufwärmplan zu ermitteln .

Domain und Subdomains

Überlegungen: Welche Domains und Subdomains werden Sie zum Senden verwenden?

Warum es wichtig ist: Antworten auf diese Fragen im Voraus helfen Ihnen, mit der Erstellung Ihrer Anwendung zu beginnen, und bedeuten, dass Sie diese Entscheidungen nicht mit Ihrem Team (und möglicherweise Ihrer IT-Organisation) aufhalten und untersuchen müssen.

Daten aufnehmen

Überlegungen: Wie möchten Sie Daten von Twilio SendGrid aufnehmen?

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Frage helfen Ihnen, Daten von Twilio SendGrid über den Event-Webhook zu erfassen, da Sie Entwicklerressourcen auf Ihrer Seite benötigen, um diesen Endpunkt für den Empfang der E-Mail-Ereignisse entsprechend einzurichten.

E-Mail-Vorlagendesign

Überlegungen: Entwerfen Sie Ihre E-Mail-Vorlagen oder verwenden Sie dafür Twilio SendGrid?

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie Ihre Vorlagen in Twilio SendGrid mit unserem Editor für dynamische Vorlagen oder unserer Designbibliothek erstellen und entwerfen möchten .

Teamzugriff

Überlegungen: Welche Personen in Ihrem Team benötigen Zugriff auf Ihre Twilio SendGrid-Anwendung? Hinweis: Sie müssen mit einem Domain Name System (DNS)-Administrator (möglicherweise in der IT) zusammenarbeiten, um Schlüsselelemente in Ihren DNS-Host einzugeben, bevor Sie mit dem Senden beginnen.

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Frage helfen Ihnen dabei, die Namen und E-Mail-Adressen der Personen zusammenzustellen, die Sie zur Zusammenarbeit an Ihrem Konto einladen möchten, wodurch die aktive Onboarding-Phase beschleunigt wird.

Erfolgsindikatoren

Überlegungen: Was sind Ihre Key Performance Indicators (KPIs) oder Metriken, die Ihnen helfen, den Erfolg zu messen?

Warum es wichtig ist: Die Antworten auf diese Frage stellen sicher, dass sich jeder in Ihrem Team an Ihren Zielen für die E-Mail-Anwendung und den Implementierungsprozess ausrichtet.

Erstellen eines Plans für Ihr Konto

Nachdem Sie die obigen Fragen beantwortet haben, können Sie einen Plan für Ihr Twilio SendGrid-Konto erstellen. Zunächst sollten Sie sich entweder als direkter Absender identifizieren, d. h. Sie senden B2C-E-Mails, oder als ISV, d. h. Sie sind ein B2B-Unternehmen, dessen Kunden Ihre Plattform verwenden, um ihren Kunden E-Mails zu senden.

Direkte Markenarchitektur

Wenn Sie E-Mails direkt an Ihre Kunden senden, empfehlen wir, Unterbenutzer für Ihre verschiedenen Mailstreams einzurichten. Mit Unterbenutzern können Sie Unterdrückungen und Statistiken segmentieren. Wenn Sie in der Lage sind, auch separate IP-Adressen und unterschiedliche Subdomains pro Unterbenutzer zu integrieren, können Sie Ihre Sendereputation für jeden Mailstream unabhängig verwalten.

Unten ist ein Beispiel einer E-Mail-Architektur, die für eine Direktmarke geeignet ist, die Unterbenutzer für ihre verschiedenen Mailstreams verwendet:

ISV-Architektur

Wir empfehlen oft, einen Unterbenutzer für jeden Ihrer Kunden zu erstellen, wenn Sie Ihren Kunden eine Plattform zur Verfügung stellen, um ihren Kunden E-Mails zu senden.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel einer E-Mail-Architektur, die für ein ISV-Modell geeignet ist, das Unterbenutzer für jeden Kunden verwendet:

Eine weitere Überlegung als ISV-Sender ist die IP-Zuweisung . Wenn Sie jedem Ihrer Kunden eine dedizierte IP-Adresse zuweisen, trennen Sie deren Sendereputation von Ihren anderen Kunden und geben ihnen mehr Kontrolle über ihre Zustellbarkeit.

Mehrere dedizierte IPs können jedoch teurer werden (30 US-Dollar pro Monat und IP), und wenn einige Clients mit geringem Volumen senden, haben sie wahrscheinlich nicht genügend Verkehr, um ihre IP-Adresse warm zu halten.

Nachfolgend finden Sie eine allgemeine Richtlinie dafür, wie viele IPs Sie im Verhältnis zu Ihrem Volumen benötigen:

Wenn Sie mehrere Absender mit geringerem Volumen haben, sollten Sie wahrscheinlich IP-Pools in Betracht ziehen . Wir empfehlen in der Regel ein Engagement-basiertes IP-Pooling mit 3 separaten Pools:

• Großartige, sehr engagierte Absender
• Neue Absender und durchschnittliche Absender
• Absender mit geringerer Reputation, die wahrscheinlich eine stärkere Filterung erfordern

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie ein Engagement-basiertes IP-Pooling erstellen:

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie überwachen und anpassen können, welche Kunden in verschiedene IP-Pools passen:

Fazit

Sobald Ihr Team den Implementierungs- und Ermittlungsprozess abgeschlossen und sich für ein ideales Architekturmodell entschieden hat, können Sie mit der Entwicklung in der Twilio SendGrid-Konsole beginnen . Herzlichen Glückwunsch, dass Sie es durch den Onboarding-Vorbereitungsprozess geschafft haben!