Produktlinienerweiterungen: Was sie sind, Beispiele und Tipps zum Erstellen Ihrer Strategie
Veröffentlicht: 2021-06-25Coca-Cola ist eine der größten Marken unserer Zeit. Es hält rund 43% des Erfrischungsgetränkemarktes und verkauft 1,8 Milliarden Flaschen pro Tag .
Wenn Sie einer dieser Verbraucher sind, ist Ihnen der ursprüngliche Coca-Cola-Geschmack vielleicht langweilig geworden. Vielleicht möchten Sie einen Vanille-Kirsch-Geschmack. Vielleicht möchten Sie eine leichte Version der klassischen Limonade.
Das Erstellen von Zeilenerweiterungen löst dieses Problem. Es ist eine Marketingstrategie, bei der ein Unternehmen ein neues Produkt in einer seiner bestehenden Kategorien entwickelt, das auf eine bestimmte Kundengruppe abzielt. Für Coca-Cola könnte die Strategie, Sie zu erreichen, Coca-Cola Vanilla sein, eine aromatisierte Version des Originalprodukts.
Das Ziel? Um Ihre Begeisterung und Ihr Interesse an der Marke aufrechtzuerhalten, damit Sie weiterhin Cola kaufen.
Sowohl große als auch kleine Marken verwenden Produktlinienerweiterungen, um ein größeres Publikum zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Dieser Leitfaden führt Sie durch Beispiele und Tipps zum Erstellen einer Erweiterungsstrategie, damit auch Sie die Produktlinie Ihrer Marke erweitern können.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist eine Produktlinienerweiterung?
- Welche Vorteile bieten Zeilenerweiterungen?
- Linienerweiterungen vs. Markenerweiterungen
- Beispiele für Produktlinienerweiterungen
- ips für die Erstellung einer Produktlinienerweiterungsstrategie
- Erreichen Sie neue Märkte mit Produktlinienerweiterungen
- Häufig gestellte Fragen zur Produktlinienerweiterung
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Was ist eine Produktlinienerweiterung?
Line Extensions bezieht sich auf den Prozess der Erweiterung einer bestehenden Produktlinie. Dabei führt ein Unternehmen mit einer etablierten Marke zusätzliche Artikel in einer Produktkategorie ein. Das Unternehmen nutzt den Wert des bestehenden Produkts, um es zu vermarkten und den Verbrauchern neue Wahlmöglichkeiten vorzustellen. Ziel der Linienerweiterung ist es, ein anspruchsvolles Kundensegment im Markt zufrieden zu stellen.
Es gibt zwei Arten von Produktlinienerweiterungen:
- Horizontale Erweiterungen , bei denen der Preis und die Qualität eines Produkts beibehalten werden, aber Faktoren wie Farbe oder das Hinzufügen von Zutaten geändert werden, um die Produkte zu differenzieren.
- Vertikale Erweiterungen , bei denen die Qualität und der Preis eines Produkts erhöht oder verringert werden, um ein Produkt von geringerer Qualität oder Luxus zu schaffen.
Strategien für eine Verlängerung können sein:
- Neue Aromen
- Verschiedene Produktformen
- Neue Farben
- Verschiedene Zutaten
- Verschiedene Größen
- Neue Verpackungsarten
Diese Sortimentserweiterungen beziehen sich normalerweise auf die Produkte, die eine Marke bereits herstellt. Bieten Sie zum Beispiel eine Hanföl-Variante in einer Reihe von Lotionen an oder führen Sie einen neuen Geschmack in Ihr Erfrischungsgetränke-Sortiment ein. Das Kernprodukt bleibt gleich, aber die Variante richtet sich durch diesen Ansatz an einen bestimmten Verbraucher.
Welche Vorteile bieten Zeilenerweiterungen?
Die Erweiterung der Produktlinie ist Teil der Marketingstrategie jedes Unternehmens. Es ist eine risikoarme Möglichkeit, die Bedürfnisse verschiedener Kundensegmente zu erfüllen und kann als verwendet werden Wettbewerbswaffe um die Kontrolle einer Marke über den Markt zu erhöhen.
Es verbessert die Markenwahrnehmung auf risikoarme Weise
Sortimentserweiterungen sind im Vergleich zum Einstieg in eine neue Produktkategorie relativ risikoarm. Sie haben bereits eine erfolgreiche Marke, sodass alle verwandten Produkte, die Sie herausbringen, wahrscheinlich von Kundensegmenten begrüßt werden. Käufer kennen Ihre Marke möglicherweise bereits, warten aber darauf, dass die richtigen Produkte auf den Markt kommen.
Die neuesten Erkenntnisse aus NIM Marketing Intelligence Review fanden heraus, dass qualitativ hochwertige Line Extensions die allgemeine Markenwahrnehmung weitaus stärker verbessern, als minderwertige Extensions ihr schaden.
Auch wenn eine minderwertige Produkterweiterung die Wahrnehmung einer Marke reduzierte, gab es kaum langfristige Auswirkungen. Die negativen Qualitätsassoziationen wurden aufgrund der wahrgenommenen Innovation und positiven Sorteneffekte der Marke übersehen.
Es gibt Kunden mehr Optionen
Der vielleicht offensichtlichste Vorteil von Line Extensions ist, dass Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten haben. Die traditionelle Sichtweise der Wahl ist, dass es eine schlechte Sache ist und dass mehr Wahlmöglichkeiten dazu führen können Entscheidungsmüdigkeit. Aber das ist nicht immer der Fall – Sie müssen nur die Balance finden.
Kunden jetzt Erwarten Sie, dass mehrere Optionen zur Verfügung stehen ihnen beim Einkaufen. Im TED-Vortrag über das „Paradoxon der Wahl“ beschreibt Barry Schwartz, wie Menschen, denen eine grundlegende Auswahl an Optionen gegeben wird, Entscheidungen oft schneller treffen als bei einer umfangreichen Auswahl. Die Verbraucher mit begrenzten Möglichkeiten sind in der Regel zufriedener mit ihren Entscheidungen als diejenigen, die endlose Möglichkeiten haben.
Sortimentserweiterungen können für eine Marke von Vorteil sein, aber Sie möchten nicht zu viele Optionen anbieten. Stellen Sie sicher, dass die Erweiterungen, die Sie erstellen möchten, auf Zielgruppenforschung und -trends basieren und sich an den tatsächlichen Wünschen der Nutzer orientieren.
Es erhöht den Gewinn
Line Extensions sind eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit, den Umsatz kurzfristig zu steigern. Ein Unternehmen mit einem etablierten Produktionsprozess und der Fähigkeit, neue Produkte herzustellen, bedeutet geringere Anfangsinvestitionen.
Unternehmen erweitern häufig Produktlinien, um die Nachfrage nach Produkten zu steigern und Wettbewerbsbedrohungen abzuschwächen.
In vielen Märkten ist die Entwicklung von Produktlinienerweiterungen eine Wettbewerbsrealität. Da sich Produktkategorien weiterentwickeln, muss ein Unternehmen seine Produktlinien kontinuierlich anpassen.
Es ist eine Strategie, die für Bushbalm, einen Online-Händler für Hautpflegeprodukte, funktioniert hat. „Wir haben massive Veränderungen in unserem Geschäft durch horizontale und vertikale Erweiterungen erlebt“, erklärt CEO David Gaylord. „Das Upselling eines neuen Produkts in einer Kategorie hat zu einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) geführt. Und neue Linien haben uns dabei geholfen, völlig neue Zielgruppen zu erreichen, um den wachsenden potenziellen Total Addressable Market (TAM) anzusprechen.“
Die Erweiterung einer Produktlinie erhöht wahrscheinlich den Umsatz, die Nachfrage und den Marktanteil. Da Erweiterungen die Menge der auf dem Markt verfügbaren Produkte erhöhen, halten sie das Interesse der Menschen aufrecht und können dazu beitragen, den Verlust des Kundenstamms zu vermeiden, wie in „Schädliche Erweiterungen der Aufwärtslinie: Kann die Einführung von Premium-Produkten zu Wettbewerbsnachteilen führen?“ beschrieben.
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Linienerweiterungen vs. Markenerweiterungen
Eine Markenlinienerweiterung tritt auf, wenn ein Unternehmen einen neuen Artikel in einer völlig anderen Produktkategorie einführt. Es gibt einem Unternehmen die Möglichkeit, seine Marke mit Anerkennung durch seine bestehenden Produkte zu erweitern.
Was erkennen Sie beispielsweise sofort an der Marke Jack Daniels zum? Wenn Sie auf Whisky geantwortet haben, haben Sie Recht. Aber Jack Daniel's verkauft auch andere Produkte im Lebensmittel- und Getränkebereich, darunter Barbecue-Sauce, Pralinen-Pekannüsse und sogar Kaffee.
Die Marke bietet unter dem Namen auch eine Tiefkühlproduktlinie an Jack Daniels Fleisch.
Dass Jack Daniel's seine Markenbekanntheit nutzt, um Produkte außerhalb des Alkoholsektors zu verkaufen, ist ein Beispiel für Markenerweiterung. Bei richtiger Ausführung können Produkte im Rahmen einer Markenerweiterungsinitiative aufgrund der Beliebtheit bestehender Produkte leichter akzeptiert werden.
Ein Beispiel für Linienerweiterungen für Jack Daniel's wäre die Schaffung einer neuen Whisky-Geschmacksrichtung. Wie Sie auf dem Foto unten sehen können, bietet Jack Daniel's ein paar verschiedene Geschmacksrichtungen seines Kernprodukts an. Die Originalversion ist Jack Daniel's Old No. 7. Die Varianten sind alle anderen entwickelten Whiskysorten, einschließlich Tennessee Apple, Gentleman Jack, Winter Jack und sogar Can Cocktails.
Insgesamt beinhaltet eine Markenerweiterung die Erweiterung des Unternehmens in neue Produktkategorien, in denen es weniger bekannt ist. Bei einer Produktlinienerweiterung erstellt die Marke eine Variation eines bestehenden Produkts, um neue Kundensegmente anzusprechen.
Beispiele für Produktlinienerweiterungen
Nachdem Sie nun eine Vorstellung davon haben, was Zeilenerweiterungen sind, schauen wir uns zwei Beispiele aus dem wirklichen Leben an.
Buschbalsam
Hautpflegeanbieter Buschbalsam verfügt über eine umfangreiche Produktpalette, die im Laufe der Zeit erweitert wurde. Die Marke konzentrierte sich ursprünglich auf die Herstellung von Produkten zur Vorbeugung von eingewachsenen Haaren, darunter Öle und Peelings gegen Hautirritationen.
Nachdem es einen Marktbedarf für die Behandlung dunkler Flecken identifiziert hatte, führte es eine horizontale Erweiterung durch, um seine Produktlinie auf diese Kategorie auszudehnen.
In jeder Kategorie verkauft Bushbalm auch gehobene und heruntergekommene Produkte, was bedeutet, dass Produkte mit unterschiedlicher Qualität und zu unterschiedlichen Preisen verkauft werden. Wenn Sie im Online-Shop der Marke einkaufen, können Sie eine erschwingliche Bürste oder ein Peeling im mittleren Preissegment erwerben, um Hautirritationen zu behandeln. Käufer mit etwas mehr Budget können sich für ein teureres Öl entscheiden, was eine luxuriösere Option ist.
Die Lektion hier ist, dass Erweiterungen kein riesiges Projekt sein müssen. Viele Beispiele für Sortimentserweiterungen und Produktmix beziehen sich auf große Marken wie Toyota oder Colgate. Auch kleinere Einzelhändler können Neues finden Produktmöglichkeiten und profitieren Sie von höheren durchschnittlichen Bestellwerten, mehr Umsatz und mehr Marktanteilen.
Coca Cola
Während seiner über 130-jährigen Geschäftstätigkeit hat Coca Cola hat seinen fairen Anteil an Produktlinienerweiterungen auf den Markt gebracht. Wenn Sie in ein Lebensmittelregal schauen, werden Sie einige verschiedene Geschmacksrichtungen und Stile von Coca-Cola bemerken, wie z. B. Coca-Cola Life, Coca-Cola Zero Sugar, Coca-Cola Vanilla und so weiter.
Das bekannteste Beispiel für eine Linienerweiterung war Coca-Colas Veröffentlichung von Diet Coke im Jahr 1982. Es wurde verwendet, um den wachsenden gewichts- und kalorienbewussten Markt anzusprechen.
Diet Coke gibt es noch heute. Seitdem wurde das Produkt durch die Einführung neuer Geschmacksrichtungen wie Ginger Lime und Feisty Cherry erweitert, um tausendjährige Verbraucher anzusprechen.
Die Produkte von Coca-Cola sind ähnlich, unterscheiden sich jedoch darin, dass sie sich an unterschiedliche Zielgruppen richten. Dies gibt der globalen Marke die Chance, weitere Marktanteile zu erobern und den Umsatz für das Unternehmen zu steigern.
Tipps zum Erstellen einer Produktlinienerweiterungsstrategie
Die schlechte Nachricht ist, dass es keine Möglichkeit gibt, vollständig vorherzusagen, welche Produktlinienerweiterungen bei Ihrem Publikum Anklang finden werden, bevor Sie sie Ihrem Geschäft hinzufügen.
Die gute Nachricht ist, dass dies ein gemeinsames Problem ist, sodass Unternehmer eine Reihe von Möglichkeiten gefunden haben, es erfolgreich anzugehen. Das Wichtigste, das Sie beachten sollten, ist, dass niemand weiß, was am besten funktioniert, bevor sie auf den Markt kommen.
Wie können Sie also mehr Informationen sammeln, bevor Sie eine große Entscheidung über Ihre Produktlinie treffen? Es gibt vier Hauptwege:
- Finde deine Mission heraus
- Nutzen Sie Optionen, bei denen kein Inventar erforderlich ist
- Sammeln Sie Publikumsfeedback
- Testen Sie neue Produktlinienerweiterungen
Finde deine Mission heraus
„Es beginnt mit einer Vision“, sagt David Gaylord, CEO von Bushbalm, in einem Interview mit Shopify. David erklärt, dass E-Commerce-Marken ihre Mission strategisch planen und aufbauen müssen, um Produktlinienerweiterungen erfolgreich durchführen zu können.
Bei der Planung einer Erweiterung für Bushbalm stellen sich David und sein Team mehrere Fragen:
- Wohin gehen wir?
- Was wollen wir sein?
- Welche Vertikalen gibt es, die sich um unsere Mission drehen?
- Wie können wir uns nicht in ein Produkt einordnen, sondern in andere Kategorien expandieren?
„Ohne Mission schwingst du jetzt nach Geld, nicht nach Geld in der Zukunft“
Bushbalm begann als Marke für die Schampflege und konzentrierte sich nur auf ein bestimmtes Thema. „Das war gut, weil wir unser Leistungsversprechen und unseren Marketingplan verfeinern konnten“, sagt David. „Aber es war schlecht, weil es uns nur in eine Kategorie einordnete.“
Sobald sich das Bushbalm-Team für seine Mission entschieden hatte, konnte es in verschiedene Kategorien expandieren, die zur Marke passten. „Unser Slogan lautet jetzt ‚Skincare, Everywhere‘ und unsere Mission, Hautprobleme zu lösen, egal wie Nische Sie klingen." Der Dreh- und Angelpunkt ermöglichte es der Marke, von der Schampflege zur Behandlung von Ekzemen, Psoriasis, Hyperpigmentierung, Sonnenschäden und anderen Arten von Hautirritationen überzugehen.
Eine Mission wird Ihnen helfen, Ihre Marke für eine Produktlinienerweiterung auf Kurs zu bringen. Wenn Sie Hilfe bei der Entscheidung benötigen, lesen Sie Finden Sie Ihren Zweck: Die 9 besten Beispiele für Visionen und Leitbilder (+ wie man einen schreibt).
Nutzen Sie Optionen, bei denen kein Inventar erforderlich ist
Es gibt Möglichkeiten, neue Produkte zu testen, die keine großen Wetten oder eine umfangreiche Bestandsverwaltung erfordern.
„Heutzutage kann man Dinge zu sehr niedrigen Kosten und mit einer sehr niedrigen Eintrittsbarriere testen“, sagt Marc Weisigner, ehemaliger Director of Merchant Revenue Acceleration bei Shopify.
„Wenn Sie also versuchen, Ihr Inventar und Ihre Produktlinie herauszufinden, wählen Sie etwas aus, probieren Sie es aus und testen Sie es, um zu sehen, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, verdoppeln Sie Ihre Zeitinvestition, die Einstellung von jemandem und die Marketingausgaben. Wenn nicht, teste etwas anderes.“
Wenn Sie neue Designs testen, können Sie sie mit einem Print-on-Demand-Dienst wie einrichten Druckvoll oder Drucken. Auf diese Weise können Sie diese Produkte schnell in die Welt hinaustragen, und wenn Sie sehen, welche gut funktionieren, können Sie sie selbst drucken oder Lagerbestände führen, ohne das Risiko einzugehen, alle Ihre Originaldesigns vorbestellen zu müssen.
Das gleiche gilt für Dropshipping mit einer App wie DSers , wenn Sie die Attraktivität von völlig neuen testen möchten trendige Produkte oder Produktkategorien.
Sie können auch prüfen, ob Sie Vorbestellungen für ein neues Produkt anbieten, das Sie als Hersteller in Betracht ziehen. Die Vorabinvestition ist nur ein einziger Artikel, um Ihre Produktfotos zu machen, und Sie können Ihre Produktseite einrichten und von dort aus vermarkten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Interesse an Ihnen zu messen Produktideen bevor Sie Zeit und Geld in die Erstellung Ihres Inventars investieren.
Sammeln Sie Publikumsfeedback
Obwohl es keinen besseren Weg gibt, um zu wissen, dass jemand Ihre Produkte kaufen wird, als einen Verkauf zu starten und zu tätigen, gibt es andere Möglichkeiten, wertvolles Feedback von Ihrem Publikum zu sammeln.
Insbesondere können Sie sie darum bitten, indem Sie Fokusgruppen oder Umfragen durchführen oder Einzelgespräche führen.
„Ich habe aus erster Hand gesehen, wie viel Geschäftsinhaber lernen, wenn sie Fokusgruppen für verschiedene Zielmärkte, Länder oder Zielgruppen leiten. Der Wissensschatz, den Sie über Ihr Publikum gewinnen, ist wirklich wertvoll“, erklärt Marc.
Abhängig von Ihrer Marke können Sie möglicherweise auf verschiedene Arten eine Fokusgruppe rekrutieren oder Ihr Publikum dazu bringen, an einer Umfrage teilzunehmen.
„Wenn Sie nach Feedback suchen, geben Sie allen einen Starbucks-Geschenkgutschein im Wert von 20 $ und stellen Sie ihnen Fragen. Oder wenn Sie ein Publikum von Leuten haben, die wirklich begeistert von Ihrer Marke sind, könnten sie bereit sein, mitzumachen, nur weil Sie mit ihnen sprechen möchten“, beschreibt Marc.
Wie auch immer Sie es einrichten und welche Feedback-Methode Sie wählen, es kann von unschätzbarem Wert sein, den Input und die Meinungen Ihres Publikums im Voraus zu erhalten, wenn es darum geht, Ihren nächsten Bestandswechsel durchzuführen. Und während Sie darüber nachdenken, wie Sie den Input Ihres Publikums sammeln, sollten Sie sicherstellen, dass Sie planen, von mehreren Quellen zu hören.
Normalerweise ist es besser, mehr Standpunkte oder Perspektiven zu etwas zu sammeln, als weniger. Sie möchten mit einer Reihe von Personen sprechen, um Feedback zu erhalten, da nicht alle so denken wie Sie.
Testen Sie neue Produktlinienerweiterungen in kleinen Mengen
Manchmal führt kein Weg daran vorbei: Sie müssen in neue Produktlinienerweiterungen investieren und diese als Inventar halten, um die benötigten Informationen zu erhalten. Aber das bedeutet nicht, dass Ihnen die Hände gebunden sind und Sie Hunderte von Dollar für ein ungetestetes Produkt ausgeben müssen.
Wenn Sie Geld haben, um in neues Inventar zu investieren, geben Sie es am besten dafür aus, eine Reihe neuer Produkte einzuführen und diejenigen zu verdoppeln, die sich als erfolgreich erweisen – im Gegensatz zu einem großen Schwung bei einem einzelnen Produkt, das möglicherweise nicht funktioniert.
Wenn Sie kleine Mengen bestellen, zahlen Sie möglicherweise mehr pro Einheit, aber das ist besser, als einen Scheck über 20.000 US-Dollar auszustellen, um eine X-Menge desselben Produkts einzubringen, wenn Sie nicht wissen, wie gut sie sich verkaufen werden.
Dies ist besonders wichtig, da es nur sehr wenige Situationen gibt, in denen Sie über einen perfekten Datensatz verfügen, um Entscheidungen über Ihren nächsten Schritt zu treffen. Sie möchten also sicherstellen, dass Sie Bedingungen schaffen, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
Ein vielfältiges Inventar ist wichtig, da wir als Unternehmer fast immer einen begrenzten Spielraum und Markteinblick haben. Sofern es keine wirklich gute Recherche gibt oder wir es nicht zum ersten Mal tun, müssen wir zunächst mehr Optionen anbieten, die Kunden entscheiden lassen und dann wirklich aus diesen Informationen Kapital schlagen.
Wie Sie das tun, hängt von den Ergebnissen ab, die Sie sehen, aber Marc wies schnell darauf hin, dass es wichtig ist, zu verdoppeln und dem erfolgreichen Produkt eine prominentere Platzierung oder mehr Werbeausgaben zu geben, wenn Sie sehen, dass sich ein Produkt schnell entwickelt.
Erreichen Sie neue Märkte mit Produktlinienerweiterungen
Heutzutage gibt es Möglichkeiten, Informationen zu sammeln, um einen soliden nächsten Schritt für Ihr Unternehmen zu machen, ohne dafür teuer zu bezahlen Marktforschung. Eine kleine Investition, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren und neue Produkte zu testen, kann Ihnen helfen, zu vermeiden, in ein Produkt zu investieren, das sich letztendlich nicht verkauft.
Wenn Sie Ihre nächsten Schritte in Richtung Rentabilität betrachten, hilft Ihnen eine experimentelle Denkweise, das Problem mit so wenig Risiko wie möglich anzugehen. Und zwar gibt es immer etwas Risiken, die mit der Führung eines Unternehmens verbunden sind, zu managen und so weit wie möglich zu mindern, ist immer ein kluger Ansatz.
Illustration von Jon Krause