Ihr Leitfaden zur Verwendung von Produktempfehlungen zur Verbesserung des B2B-Vertriebs

Es ist fast unmöglich vorherzusagen, was B2B-Kunden von einer Marke kaufen werden, es sei denn, Sie haben nur ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung, die Sie anbieten. Dies ist einer der Gründe, warum das Sammeln von Daten und die Analyse von Trends unerlässlich sind, um den Marketingball am Laufen zu halten. Indem sie verstehen, wonach die Kunden suchen, können B2B-Unternehmen Produktempfehlungen entwickeln, die sie bei ihrer Zielgruppe bewerben können.

Produktempfehlungen sind als Werbung definiert, die auf bestimmte Zielgruppen abzielt, um einem bestimmten Bedarf gerecht zu werden. Diese Anzeigen können auf Apps, Webseiten oder E-Mails erscheinen und basieren normalerweise auf Daten, die aus Quellen wie Surfverhalten, Kundenattributen und demografischen Merkmalen gesammelt wurden. Sie bieten auch oft ein personalisiertes Einkaufserlebnis, sodass Kunden Artikel oder Dienstleistungen, die ihnen beworben wurden, leicht finden können. Darüber hinaus kann es Ihre B2B-Verkäufe verbessern.

Allerdings müssen Sie bedenken, dass Produktempfehlungsstrategien für B2B- und B2C-Unternehmen unterschiedlich sind. Um praktische Vorschläge für B2B-Produkte zu erstellen, müssen Unternehmen online und offline Daten und Attribute sammeln und ihre Ressourcen maximieren, um festzustellen, wonach ihre Kunden suchen.

Was sind die Vorteile der Implementierung von Produktempfehlungen für B2B?

Die Verwendung von Produktempfehlungen zur Steigerung Ihrer B2B-Verkäufe hat zweifellos viele Vorteile. Hier sind ein paar Ergebnisse, die Sie erwarten können, wenn Sie diese Strategie implementieren.

Schafft ein Gefühl von Effizienz

Produktempfehlungen funktionieren, indem sie den Algorithmus optimieren, um zu wissen, wonach Kunden suchen. Diese Praxis ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, anstatt die Kunden einzeln manuell zu kontaktieren, um ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Kaltakquise ist auch eine großartige Strategie, und Ihr Verkaufsteam kann diese Taktik immer noch anwenden, um neue Leads zu gewinnen.

Erhöhte Personalisierung

Personalisiertes Marketing mag bei E-Commerce-Unternehmen beliebt sein, aber auch B2B-Unternehmen können davon profitieren. Wenn Sie mehr über die Suchmethoden Ihres Publikums erfahren, z. B. die bevorzugte Tageszeit, zu der es online ist, welche Kanäle es verwendet und welche Artikel es in den Einkaufswagen legt, können Sie Ihren B2B-Verkaufstrichter verbessern.

Betrachten Sie Produktempfehlungen als etwas, das Ihren Kunden indirekt mitteilt, dass Sie genau verstehen, wonach sie suchen, und bereit sind, ihnen bei der Suche zu helfen.

Hilft, den Umsatz zu steigern

Die Implementierung von Produktempfehlungen als Teil Ihrer Marketingstrategie kann Ihnen helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, was Ihnen dabei helfen kann, neue Leads zu erhalten, die schließlich zu Conversions führen können. Es hilft auch, die Marge Ihres Verkaufs anhand der von Ihnen verkauften Produkte zu bewerten, die Zeilen pro Bestellung zu verbessern und zu verhindern, dass Ihr Publikum seinen Einkaufswagen verlässt.

Wo Produktempfehlungen positioniert werden sollen

Die richtige Platzierung ist entscheidend, wenn es um Produktempfehlungen geht. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe relevante Anzeigen sieht, auf die sie möglicherweise klicken möchten. Vor diesem Hintergrund sind hier ein paar Orte, an denen Sie Ihre Empfehlungen abgeben können:

• Der Karren . Wenn Sie Add-Ons haben, die Sie Ihren Kunden vor dem Auschecken vorschlagen können, ist dies ein großartiger Ort, um sie zu platzieren. Stellen Sie sicher, dass die Produkte, die Sie vorschlagen, mit dem übereinstimmen, was Ihre Kunden kaufen.
• Die Startseite Ihrer Website . Wenn Sie viele Leute haben, die aus dem direkten Verkehr kommen, dann wird es sich schließlich auszahlen, Produktempfehlungen auf Ihrer Homepage zu platzieren. Sie möchten, dass Besucher sehen, was Sie zu bieten haben. Darüber hinaus kann der Algorithmus Ihre Chancen erhöhen, diese potenziellen Kunden durch den B2B-Verkaufstrichter zu führen. Darüber hinaus kann die Verwendung einer Heatmap, um herauszufinden, was Besucher auf Ihrer Website tun, Ihnen helfen, Ihre Vorschläge noch weiter zu personalisieren.

• Kategorien . Für B2B-Marken, die verschiedene Produkte und Dienstleistungen anbieten, ist es ratsam, Vorschläge auf der Kategorieseite zu platzieren. Ihr Kunde surft möglicherweise nur auf Ihrer Website und kann ihn daher zu echten Kunden machen, wenn er ihm etwas zeigt, das von Interesse sein könnte. Darüber hinaus verfolgt die KI auch die Browsing-Aktivitäten eines bestimmten Kunden, um zu sehen, worauf er geklickt hat.
• Produktseite . Es gibt keine bessere Seite, um Ihre Produktempfehlungen zu präsentieren, als die Produktseite selbst. Ihr Publikum sucht bereits nach Produkten auf Ihrer Website, und es lohnt sich, andere Produkte anzubieten, an denen es interessiert sein könnte. Dies ist auch ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um Daten zu sammeln und Ihren Algorithmus festzulegen, damit Sie wissen, was Sie als nächstes empfehlen sollten.B2B-Geschäft Eigentümer müssen sich darüber im Klaren sein, wo sich ihre Kunden auf ihrer Kaufreise befinden, damit sie effektive Empfehlungen abgeben können. Das Verständnis des B2B-Verkaufstrichters und das Sammeln umfassender Daten helfen Unternehmen, bessere Produktempfehlungen zu erstellen.

So verwenden Sie Produktempfehlungen für den B2B-Vertrieb

Produktempfehlungen können eine starke B2B-Verkaufsstrategie sein, wenn sie richtig gemacht werden. Nachfolgend finden Sie einige hilfreiche Tipps, die B2B-Geschäftsinhaber verwenden können.

Erstellen Sie eine personalisierte Zielseite

Das Erstellen einer personalisierten Zielseite kann Ihre Chancen erhöhen, von Ihrem Zielmarkt entdeckt zu werden. Dies hilft auch Ihren Kunden, die Produkte zu finden, nach denen sie suchen. Zielseiten sollen Käufern mehr Artikel zeigen, die sie interessieren könnten.

Hier sind ein paar Tipps zum Erstellen einer Zielseite, die konvertiert:

1. Denken Sie sich eine einfache und einprägsame Überschrift aus, die die Aufmerksamkeit der Leser auf sich zieht.
2. Verwenden Sie Unterüberschriften, um Kategorien und Inhalte zu trennen. Auf diese Weise können Ihre Webbesucher die Seite schnell durchsuchen, um zu finden, wonach sie suchen.
3. Fügen Sie hochwertige Fotos hinzu, die Ihren Text unterstützen. Verwenden Sie Originalbilder, die Ihre Produkte und Dienstleistungen darstellen.
4. Die Produktbeschreibungen sollten kurz und bündig sein. Vermeiden Sie zu lange Sätze, sonst verliert der Kunde das Interesse an dem, was Sie zu sagen haben.
5. Lösungen präsentieren. Kunden suchen oft nach Möglichkeiten, ihre Probleme zu lösen. Sie sollten also deutlich machen, dass Sie ihnen helfen können.
6. Füge einen Call-to-Action hinzu. Ihre Zielseite sollte potenzielle Käufer dazu anregen, mit dem Kauf fortzufahren.
7. Schließen Sie Methoden der Kontaktaufnahme ein. Ihre Zielgruppe möchte nicht nach Ihren Kontaktdaten suchen, wenn sie diese benötigt. Stellen Sie sicher, dass Ihre geschäftliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Social-Media-Seiten leicht zu finden sind.

Führen Sie einen A/B-Test durch

Split- oder A/B-Testing ist definiert als das Ausprobieren von zwei verschiedenen Strategien, um festzustellen, welche am besten funktioniert. Es wird oft gleichzeitig gemacht und demselben Publikum gezeigt, um festzustellen, welche der beiden mit besseren Zahlen herauskommen wird. Der wichtigste Teil von A/B-Tests ist, dass es das Rätselraten aus der Gleichung nimmt und Ihre Marketingstrategie effektiver und effizienter macht.

Hier sind ein paar Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Split-Test reibungslos verläuft:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich recherchieren und Daten von Ihrer Website sammeln. Dies hilft Ihnen bei der Planung Ihres Split-Tests.
2. Beobachten Sie sorgfältig und erstellen Sie eine Hypothese basierend auf den Daten, die Sie gesammelt haben. Verwenden Sie Recherchetools, um quantitative und qualitative Daten von Ihrer Website zu sammeln.
3. Erstellen Sie mehrere Variationen basierend auf der von Ihnen erstellten Hypothese.
4. Entscheiden Sie, welche A/B-Testmethode Sie verwenden möchten. Führen Sie den Test durch und behalten Sie die Ergebnisse genau im Auge.
5. Sobald Sie die Ergebnisse haben, ist es an der Zeit, die Änderungen umzusetzen. Überwachen Sie kontinuierlich das Ergebnis, damit Sie sicher sein können, dass Sie die richtige Strategie gewählt haben.

Arbeiten Sie am Upselling verwandter Artikel

Wenn Ihre Marke verschiedene Produkte und Dienstleistungen anbietet, können Sie einige davon mithilfe von Produktempfehlungen weiterverkaufen. Sie müssen jedoch beim Upselling versuchen, Ihren Kunden zu zeigen, dass diese Artikel besser sind, wenn sie zusammen gekauft werden.

Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden Produktempfehlungs-E-Mails senden. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste, indem Sie Kunden bitten, sich im Austausch für eine kostenlose Testversion anzumelden. Personalisieren Sie Ihre E-Mail basierend auf den von Ihnen gesammelten Daten, um Ihre Kunden zum Klicken zu animieren.

Fazit

Es gibt viele andere B2B-Verkaufstipps, die Geschäftsinhaber nutzen können. Das Wichtigste ist, eine neue Lösung auszuprobieren, um Ihren B2B-Umsatz anzukurbeln. Darüber hinaus können sich treue Kunden sogar an Fürsprecher wenden, indem sie Ihre Produkte und Dienstleistungen einfach an ihre Freunde und Familie weiterempfehlen. Und für B2B-Unternehmen ist Kundenbindung Gold wert.