Projektmanagement bei Sprout Social: Immer wachsen, in jeder Hinsicht

„Veränderung feiern.“ Einer unserer Grundwerte hier bei Sprout Social und ein Satz, der meinen einzigartigen Karriereweg definiert hat. In den letzten sechs Jahren hat mich mein Weg bei Sprout von der Marketingorganisation zu IT und Engineering geführt. Dabei habe ich die vielen Wachstumschancen genutzt, die Sprout bietet, um die für mich richtige Stelle zu finden.

Hier sind einige der Höhepunkte meiner bisherigen Karriere und einige wichtige Lektionen, die ich gelernt habe.

Mein Sprout Social Beginning

Ich habe meine Karriere bei Sprout im November 2016 begonnen und mich auf Produktschulungen konzentriert. Unser kleines, aber feines Team produzierte, moderierte und erweiterte die zweiwöchige Produktschulung, die jeder Mitarbeiter bei Sprout als Teil des Onboarding-Prozesses durchläuft.

Der nachdenkliche Raum, den Sprout geschaffen hat, hat mich auf Anhieb immer wieder in Erstaunen versetzt. Jede neue Kohorte von Kollegen brachte Praktikanten, Ingenieure, Designer, Marketingspezialisten, Verkäufer und Führungskräfte in denselben Raum – einen, der nach der Pionierin der Computerprogrammierung, Grace Hopper, benannt war.

Konteradmiral Hopper hat einmal gesagt: „Der schädlichste Satz in der Sprache ist: ‚Wir haben das schon immer so gemacht.'“ Selbst als ich in dieser Rolle Fuß fasste, zeigte mir Sprout immer wieder, dass es bei der Lösung schwieriger Probleme darum geht, Einzelpersonen zu finden mit unterschiedlichen Perspektiven, die neue Ansätze ausprobieren wollten. Ich war eine dieser Personen, und im Laufe der nächsten drei Jahre schulte ich jeden neuen Mitarbeiter im Sprout-Produkt.

Im Laufe der Zeit führte meine zunehmende Verantwortung zu einer Neugier für den Bereich Projektmanagement, und es wurde eine Stelle als Associate Corporate IT Project Manager frei. Ich wusste, dass die berufliche Entwicklung im Mittelpunkt von Sprout steht, als ich das Thema mit Führung ansprach. Sie boten nicht nur Unterstützung an, sondern ich wurde auch ermutigt, nach anderen Wegen zu suchen, um meine Fähigkeiten und mein Wissen zu erweitern. Es spielte keine Rolle, ob es bedeutete, ein wertvolles Teammitglied an einen anderen Teil der Organisation zu „verlieren“, solange ich weiter wuchs. Bei Sprout werden Sie ermutigt, einen nicht-linearen Weg einzuschlagen, nicht davor zurückzuschrecken. Also ging ich los.

Projektmanagement in einer globalen Pandemie

Fragt man Leute, was ein Projektmanager macht, findet man je nach Branche, Organisation und Abteilung unterschiedliche Antworten. Bei Sprout ist es nicht nur wichtig, den Raum zu schaffen, in dem andere lernen und wachsen können, sondern auch dabei zu helfen, zu definieren, wie Rollen aussehen und wie sie das Unternehmen am besten unterstützen. Als ich in die Rolle eintrat, war die Welt gerade dabei herauszufinden, wie sie in unserer neuen Realität existieren sollte. Was ursprünglich zwei Wochen zu Hause sein sollten, wurde zu mehr, und plötzlich bestand meine Realität darin, die Grundlagen eines neuen Jobs aus der Ferne zu lernen, während ich Beziehungen zu einem neuen Team aufbaute und Projekte zum Erfolg führte.

Wenn Sie mir damals gesagt hätten, dass es möglich wäre, den Bau eines neuen Büros in einer 2000 Meilen entfernten Stadt über mehrere interne Abteilungen und externe Anbieter hinweg zu verwalten, hätte ich gelacht. Aber genau so mussten wir es ausführen. Ich habe viel gelernt, indem ich eng mit unserem Workplace Experience Team zusammengearbeitet habe, um sicherzustellen, dass die IT informiert und auf die Ausstattung unserer neuen Räumlichkeiten in Seattle vorbereitet ist. Es war wie ein großes Puzzle, das Brainstorming, Diskussion, Sequenzierung und Zusammenarbeit beinhaltete. Niemand hätte diese Initiative alleine durchführen können, und es hätte der richtige Zeitpunkt sein können, aber das Gefühl der Zusammengehörigkeit und Teamarbeit hat mich wirklich durchleuchtet und mich stolz auf das gemacht, was unser Team erreicht hat.

Der Bürobau in Seattle ist nur eines von vielen Projekten, die ich von der Seite der Unternehmens-IT aus leiten konnte. Viele andere entstanden, als Sprout weiter skalierte und Lösungen benötigte, die mit uns wuchsen, einschließlich der Migration unseres Personalinformationssystems (HRIS), der Abschaffung physischer Telefone und der Verpflichtung zu digitalen, unserem Bürogebäude in Dublin, der Einführung des Mitarbeiteraktienkaufplans von Sprout (ESPP), plus mehrere Iterationen von Return to Office, um nur einige zu nennen.

So sieht Projektmanagement derzeit bei Sprout aus: Es ist die Fähigkeit einer Person, die richtigen Stakeholder zusammenzubringen, um die Ziele, Meilensteine ​​und den Zeitrahmen eines Projekts zu diskutieren und zu vereinbaren. Wir definieren, was Projektmanagement angesichts unserer unterschiedlichen Arbeitsweisen ist, anstatt starre Strukturen und Tools über Teams hinweg zu erzwingen. Obwohl wir viele bewährte Projektmanagementpraktiken nutzen, sind wir ihnen nicht verpflichtet. Sobald ein Projektplan verwirklicht ist, geht es darum, das Projektteam auf Kurs zu halten, engagiert und informiert zu halten. Projektrisiken sind allgegenwärtig und eines (oder viele) Dinge können dabei scheitern, aber aus Scheitern entsteht Wachstum.

Scheitere schnell, scheitere vorwärts

In der agilen Methodik ist schnelles Scheitern das Konzept des Experimentierens, während man auf ein gewünschtes Ergebnis hinarbeitet, häufig Feedback einholt und nach Bedarf schwenkt oder anpasst.

Es wird Ihnen schwer fallen, eine Umgebung wie Sprout zu finden, die nicht nur diesen Gedanken umfasst, sondern auch die Erforschung von Ideen von allen fördert. Einzelne Mitwirkende sind nicht nur eingeladen, Ideen auszutauschen, sondern die Vision und Projekte, für die sie am leidenschaftlichsten sind, voranzutreiben und zu verantworten, während sie bestimmen, wie die von der Unternehmensführung festgelegte Strategie umgesetzt werden soll.

Wenn dies letztendlich auf einen schnellen Weg führt, bei dem eine Idee oder ein Projekt nicht wie ursprünglich erhofft verläuft, wird das Lernen und die Entwicklung, die sich daraus ergeben, angenommen und auf zukünftige Ideen und Projekte angewendet. Dies führt zu einer tieferen Kultur der Transparenz und Rechenschaftspflicht, einer Kultur, in der Probleme oder Fehler schneller erkannt und die Effizienz von Entwicklungsprojekten verbessert werden.

Weiter und aufwärts

Ich teile einige meiner Erfahrungen und meinen Karriereweg bei Sprout, um die Mobilität, Ermutigung und Verantwortlichkeit unseres Teams als kontinuierliche Stärken zu demonstrieren. Wenn Sie eine Idee haben, werden Sie ermutigt, sie zu teilen. Wenn ein Prozess unterbrochen wird, können Sie ihn reparieren oder zumindest ein Gespräch initiieren und eine Gruppe von Personen zusammenstellen, um Lösungen zu finden und gemeinsam zu beheben. Wenn sich innerhalb der Organisation neue Möglichkeiten ergeben und Sie sich von der Herausforderung angezogen fühlen, werden Sie dabei unterstützt, sie anzunehmen. Sprout ist nicht nur ein Ort, an dem Sie Ihr authentisches Selbst sein können, sondern ein Ort, an dem Sie sowohl persönlich als auch beruflich wachsen können. Wo Sie die Möglichkeit haben, den Weg zu bahnen, der noch nicht ganz definiert ist. Wo Sie Zeichen setzen können.

Was die nächsten Schritte betrifft, so plane ich, weiterhin Wissen zu sammeln, Perspektiven zu gewinnen und mich selbst und andere aufzubauen, um die Ziele zu erreichen, die wir uns gesetzt haben. Interessanterweise scheint es mit der Zeit nur besser zu werden.

Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres wachstumsorientierten Teams zu werden, sehen Sie sich unsere offenen Stellen an und bewerben Sie sich noch heute.