8 bewährte Möglichkeiten zur Steigerung des Benutzerengagements auf Ihrer Website

Suchen Sie nach den besten Möglichkeiten, die Benutzerinteraktion auf Ihrer Website zu steigern?

Es gibt eine ganze Reihe verschiedener Tools und Taktiken, die Sie ausprobieren können, um die Benutzerinteraktion auf Ihrer Website zu steigern, von der Veröffentlichung weiterer Inhalte über die Verwendung interaktiver Elemente bis hin zu Designänderungen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen 8 verschiedene Möglichkeiten vor, mit denen Sie schnell und effektiv eine Strategie zur Einbindung von Website-Nutzern umsetzen und die Zahl Ihrer Nutzereinbindungen steigern können.

Was ist Website-Benutzer-Engagement?

Das Engagement der Website-Benutzer ist ein Maß dafür, wie lange Besucher Ihrer Website aktiv am Durchsuchen und Anklicken von Elementen auf Ihren Seiten beteiligt sind. In Google Analytics 4 (GA4) misst Google das Nutzerengagement als „die Zeit, die jemand mit Ihrer Webseite im Fokus oder dem App-Bildschirm im Vordergrund verbringt“.

Auch in GA4 finden Sie die Metrik „Engaged Sessions“ . Google zählt eine Sitzung als „engagiert“, wenn der Nutzer mehr als 10 Sekunden auf Ihrer Website verbracht hat, eine Conversion abgeschlossen oder mehr als eine Seite besucht hat.

Bei den Kennzahlen zum Nutzerengagement handelt es sich um eine Reihe von Kennzahlen, die Sie unbedingt im Auge behalten sollten, da sie eine der besten Möglichkeiten sind, um festzustellen, wie effektiv Ihre Website und Ihre Inhalte sind.

Scrollen Sie unbedingt zum Ende unseres Beitrags, um ein kurzes Tutorial zur Messung des Benutzerengagements zu finden!

Andere Kennzahlen zur Benutzerinteraktion

Google verfügt über eine offizielle Methode zur Messung des Nutzerengagements, es gibt jedoch auch einige andere Kennzahlen, mit denen Sie feststellen können, wie engagiert Ihre Nutzer mit Ihrer Website sind.

Um wirklich ein gutes Maß dafür zu erhalten, wie engagiert Benutzer mit Ihrer Website sind, behalten Sie Folgendes im Auge:

1. Durchschnittliche Interaktionszeit pro Sitzung – Die durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer mit Ihrer Website interagiert, hilft Ihnen herauszufinden, welche Seiten Ihrer Website am ansprechendsten sind, welcher Kanal die aktivsten Besucher auf Ihre Website schickt und vieles mehr.
2. Scrolltiefe – Wie weit Ihre Benutzer im Durchschnitt auf Ihren Seiten nach unten scrollen, ist ein guter Indikator dafür, ob sie sich wirklich mit Ihrer Website beschäftigen oder nicht.
3. Absprungrate – Wie viele Nutzer landen auf Ihrer Website, verlassen sie aber sofort wieder? Dies ist nicht nur ein guter Hinweis darauf, wie ansprechend Ihre Website ist, sondern auch, wie gut sie die Fragen Ihrer Benutzer beantwortet und sie anzieht. Obwohl die Absprungrate nicht in Standard-GA4-Berichten enthalten ist, können Sie sie wieder hinzufügen.
4. Interaktionen und Konvertierungen – Wenn Sie auf Ihrer Website einige Klickereignisse eingerichtet haben, sind dies hervorragende Quellen für Daten zur Benutzerinteraktion. Was verstehen wir unter Klickereignissen? Klickereignisse können Formularübermittlungen, Klicks auf ausgehende Links, Klicks auf Affiliate-Links, Klicks zum Hinzufügen zum Warenkorb, Klicks auf die Schaltfläche zum Abspielen von Videos und mehr sein.

Nachdem Sie nun wissen, welche Kennzahlen Sie beobachten können, um das Nutzerengagement Ihrer Website im Auge zu behalten, werfen wir einen Blick auf die besten Möglichkeiten, diese zu steigern!

Die besten Möglichkeiten zur Steigerung des Benutzerengagements

Sind Sie bereit, eine Strategie zur Benutzereinbindung zu entwickeln, die Ihre Website verbessert? Lass uns eintauchen.

1. Schreiben Sie wirklich gute Inhalte

Das Schreiben wirklich guter Inhalte ist die beste Möglichkeit, die Benutzerinteraktion auf Ihrer Website zu steigern. Sie können in Sachen SEO der absolute Beste sein und Menschen auf Ihre Website locken, indem Sie sie optimal optimieren. Wenn Ihr Inhalt jedoch nicht das ist, wonach sie suchen, werden sie einfach nicht dort bleiben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt:

1. Beantwortet vollständig die Fragen der Benutzer zu diesem Thema
2. Ist gut geschrieben, ohne grammatikalische Fehler
3. Verwendet Überschriften und Listen, um Gedanken zu ordnen
4. Wird aktuell gehalten

Weitere Tipps zum Verfassen von Inhalten finden Sie in den 10 besten Tipps zum Verfassen von SEO-Texten zum Erstellen konvertierbarer Inhalte.

2. Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an

Bevor Sie ein Thema auswählen, über das Sie auf Ihrer Website schreiben möchten, überlegen Sie kritisch, ob es die richtige Art von Besuchern anlockt. Sie müssen über Themen schreiben, die für Ihr Unternehmen äußerst relevant sind, sonst kann es passieren, dass jemand Ihre Website verlässt, ohne andere Seiten gesehen zu haben.

Um die richtige Zielgruppe anzusprechen, führen Sie unbedingt eine Keyword-Recherche durch und stellen Sie sicher, dass die Suchabsicht für Ihr Fokus-Keyword stimmt. Führen Sie eine Suche nach Ihrem Fokus-Keyword durch und sehen Sie, welche Ergebnisse angezeigt werden. Denken Sie selbst: „Wonach sucht der Suchende hier wirklich?“ Wenn es sich bei den Top-Artikeln zum Beispiel hauptsächlich um Leitfäden für Anfänger oder Listicles handelt, erwartet Ihr Sucher wahrscheinlich, ein solches Ergebnis zu finden, und klickt nicht auf Ihr Ergebnis, wenn Sie diese Absicht nicht erfüllen.

Weitere Informationen zur Keyword-Recherche und Suchabsicht finden Sie unter „How to Do Keyword Research for SEO: Quick-Start Guide“.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell und fehlerfrei ist

Wenn Ihre Website nicht schnell genug ist, um die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer auf sich zu ziehen, ist die Wahrscheinlichkeit viel höher, dass sie auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken oder zu einer anderen Website wechseln. Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten und nehmen Sie Verbesserungen vor, um sie zu beschleunigen.

Wenn Ihre Website auf WordPress läuft, lesen Sie unbedingt „So überprüfen Sie die Website-Geschwindigkeit in WordPress in 2 Minuten oder weniger“.

Das Gleiche gilt auch für Fehler. Wenn auf Ihrer Website Fehler auftreten, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Benutzer die Website verlassen, viel höher!

Lesen Sie, wie Sie 404-Fehler und defekte Links in Google Analytics 4 finden.

4. Sammeln Sie Feedback

Dies ist ein Teil einer Website-Benutzer-Engagement-Strategie, den die Leute oft übersehen! Der beste Weg herauszufinden, was Ihre Benutzer sonst noch von Ihrer Website erwarten, ist, sie zu fragen .

Mit einem Umfrage- und Feedback-Tool wie UserFeedback sind den Fragen, die Sie Ihren Besuchern stellen können, keine Grenzen gesetzt. Stellen Sie ihnen alle gewünschten Fragen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Website und Ihre Inhalte zu verbessern und die Benutzerinteraktion zu steigern.

Fragen Sie zum Beispiel:

• Welche Themen würden Ihre Benutzer gerne in Ihrem Blog sehen?
• Wenn Ihre Preisseite verwirrend ist
• Wenn Sie etwas tun können, um Ihre Website zu verbessern
• Wie Ihre Benutzer Ihre Inhalte bewerten würden

Weitere Ideen für Benutzerfeedback finden Sie unter „44 Fragen zur Kundenumfrage + Leitfaden für aussagekräftiges Feedback“.

5. Fügen Sie Exit-Intent-Popups hinzu

Wenn sich ein Benutzer entschieden hat, auf die Schaltfläche „Zurück“ zu klicken oder Ihre Website zu verlassen, gibt es eine wirklich coole Möglichkeit, aus diesem schnellen Verlassen stattdessen ein Engagement zu machen: Exit-Intent-Popups.

Exit-Intent-Popups sind Popups, die etwas bieten sollen, das Ihren Besucher dazu bringt, zu konvertieren, anstatt ihn zu verlassen. Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, können Sie einen Gutschein anbieten. Wenn Sie einen Blog betreiben, bitten Sie den Benutzer mit einem auffälligen Design, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen, oder bieten Sie einen herunterladbaren Leitfaden an.

Erfahren Sie mehr über Exit-Intent-Popups.

6. Live-Chat hinzufügen

Wenn ein Benutzer etwas auf Ihrer Website nicht findet oder eine andere Frage hat, kann die direkte Hilfe direkt in der Ecke Ihrer Website erheblich dazu beitragen, die Benutzerinteraktion zu steigern.

Mit unserem Lieblings-Plugin für Live-Chat, LiveChat, können Sie die Benutzer ansprechen, die sonst gegangen wären.

LiveChat eignet sich hervorragend zum Generieren von Leads und mithilfe der breiten Palette an Berichten können Sie ganz einfach Kundenprobleme und Verbesserungspotenziale hervorheben. Sie können auch die Chatdauer, Kunden in der Warteschlange und Reaktionszeiten Ihrer Agenten messen.

Eine längere Liste der von uns empfohlenen Chat-Plugins und Tools finden Sie unter Die 9 besten Live-Chat-Plugins für WordPress im Vergleich.

7. Fügen Sie verwandte interne Links und beliebte Beiträge hinzu

Um Benutzer dazu zu ermutigen, mehr als eine Seite anzuzeigen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie auf andere Inhalte auf Ihrer Website verlinken. Wenn Sie Ihren Benutzern eine logische Möglichkeit bieten, zu anderen Inhalten zu gelangen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu engagierten Benutzern werden, viel größer.

Fügen Sie also interne Links zu anderen Seiten Ihrer Website ein, wo immer es sinnvoll ist! Natürlich möchten Sie es nicht so sehr übertreiben, dass Ihre Inhalte dadurch überladen oder verwirrend wirken.

Weitere Informationen zur internen Verlinkung finden Sie unter So fügen Sie interne WordPress-Links hinzu, um Ihre SEO zu verbessern.

Es ist auch eine gute Idee, Ihrer Website Listen mit beliebten Beiträgen hinzuzufügen, um beliebte Inhalte zu präsentieren und Ihre Besucher zum Klicken zu verleiten.

Wenn Sie WordPress verwenden und Listen beliebter Beiträge zu Ihren Seiten hinzufügen möchten, lesen Sie „So zeigen Sie Ihre beliebtesten Beiträge in WordPress an (Schritt für Schritt)“.

8. Fügen Sie Videos zu Ihren Seiten hinzu

Eine weitere großartige Möglichkeit, die Benutzerinteraktion auf Ihrer Website zu steigern (und Ihre SEO zu verbessern), besteht darin, interaktive Elemente wie Videos zu Ihren Seiten hinzuzufügen. Videos regen Ihre Besucher nicht nur dazu an, länger auf Ihrer Website zu bleiben und sich mit Ihrer Website zu beschäftigen, sondern sie können auch in Suchergebnissen erscheinen und Ihnen zusätzliche Platzierungen auf den Ergebnisseiten in Suchmaschinen bescheren.

Das ist unsere Liste mit Ratschlägen zur Steigerung des Engagements der Website-Benutzer! Wir hoffen, Sie haben einige tolle Tipps gefunden, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen.

So messen Sie das Benutzerengagement in WordPress

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihr Nutzerengagement steigern können, aber wie können Sie es am besten messen?

Als WordPress-Benutzer können Sie die Kennzahlen zur Benutzerinteraktion im Auge behalten, ohne sich bei Google Analytics anzumelden! Mit MonsterInsights können Sie Kennzahlen zur Benutzerinteraktion (und VIEL mehr Daten) direkt in Ihrem WordPress-Dashboard abrufen.

Darüber hinaus haben Sie durch die Installation von MonsterInsights die Möglichkeit, mit nur ein oder zwei Klicks automatisch eine ganze Reihe zusätzlicher Daten, Klicks und Ereignisse zu verfolgen. Schnell und einfach einschalten:

• E-Commerce-Tracking
• Formularverfolgung
• Tracking des Video-Engagements
• Scroll-Tiefenverfolgung
• Autorenverfolgung
• Benutzer-ID-Verfolgung
• Tracking ausgehender und Affiliate-Link-Klicks
• Und vieles mehr!

Anschließend finden Sie alle Daten und Berichte, die Sie benötigen, um die Änderungen vorzunehmen, die Ihr Unternehmen wachsen lassen, direkt in Ihrem WordPress-Dashboard.

Einige Engagement-Kennzahlen finden Sie beispielsweise im Bericht „Landing Page Details“:

Sehen Sie, mit welchen Videos Ihre Benutzer interagiert haben:

Engagement nach Kanal finden:

Und vieles mehr.

Eine vollständige Tour durch MonsterInsights finden Sie in Ihrem ultimativen Leitfaden für MonsterInsights-Dashboard-Berichte.

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