Ramadan während COVID-19: So steigern Sie den Online-Umsatz im Jahr 2022

Veröffentlicht: 2022-02-02

Ramadan während COVID im Jahr 2022

In diesem Jahr beginnt der Ramadan am 1. April 2022. In diesem Artikel betrachten wir den Ramadan während COVID-19 . Wir werden auch untersuchen, wie sich das Verbraucherverhalten verändert hat und was Marketer tun können, um sich darauf vorzubereiten.

Laut Google stiegen die Suchanfragen „Besser mit Ramadan“ in der Woche vor dem heiligen Monat im Jahresvergleich um 16 %. Der Konsum von Inhalten und das Online-Shopping sind ebenfalls gestiegen. Qibla Finder, eine App, die Menschen dabei hilft, die richtige Gebetsrichtung zu finden, verzeichnete einen Anstieg der Downloads um 50 %. Die Qalam-App, ein Tool zum Erstellen individueller Eid-Grußkarten, wurde ebenfalls erweitert. Und das weltweit größte Iftar (Frühstück) fand online statt.

Traditionell reisen die Menschen in dem, was Einzelhändler den Ramadan Rush nennen, um mit ihren Lieben zusammen zu sein und heilige Stätten zu besuchen. Und viele werden abends nach einem Fastentag Cafés und Restaurants füllen.

Allerdings könnte der Ramadan dieses Jahr wieder anders aussehen. Laut dem CEO der National Retail Federation, Matt Shay, könnte die Omicron-Variante mehr Ausgaben in den Einzelhandel lenken. Käufer werden wahrscheinlich in Elektronik, Spielzeug, Kleidung und statt in Erlebnisse wie Reisen investieren.

Inhaltsverzeichnis
  1. Ramadan in der COVID-Ära

  2. Top 10 Strategien, die E-Commerce-Vermarkter für Ramadan-Kampagnen kennen müssen

  3. Die zentralen Thesen

10 Strategien für Ramadan während COVID-19

Im Jahr 2020 wurde der Ramadan digital, da viele Länder gesperrt wurden. In diesem Jahr könnte die Bedrohung durch neue Varianten die Dinge noch einmal durcheinander bringen. Um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen, haben wir 10 Online-Marketing-Strategien für den Ramadan während COVID-19 zusammengestellt.

1. Iftar und Suhoor: Änderung der Stoßzeiten bei Online-Aktivitäten

Es gibt zwei Hauptaktivitäten, die den Tagesablauf während des Ramadan bestimmen: Iftar und Suhoor. Die Menschen brechen das Fasten beim Iftar und essen ihre letzten Mahlzeiten während Suhoor , einer Mahlzeit vor dem Morgengrauen. Abgesehen von diesen beiden Schlüsselmomenten verzichten die Menschen auf Essen und Trinken von Wasser. Dementsprechend ändern sich die Stunden, in denen sie am aktivsten sind.

Menschen neigen dazu, nach Iftar und Suhoor am aktivsten zu sein, nachdem sie ihren Hunger, Durst und ihre Erschöpfung gestillt haben. Diese neuen Muster werden zur Norm für den Monat. Die Menschen werden in den frühen Morgenstunden, gleich nachdem sie mit dem Fasten begonnen haben, ungewöhnlich aktiv sein. Die Änderungen in diesen Mustern zu kennen und die Kampagnenpläne entsprechend anzupassen, ist das Mindeste, was Marketingfachleute tun können.

Um sich an diese Verhaltensänderungen anzupassen, können Sie Kunden wiederkehrende Push-Benachrichtigungen senden. Beispielsweise können Lebensmittelliefer-Apps oder Online-Lebensmittelhändler Nachrichten senden, wenn Kunden am aktivsten sind und sich wahrscheinlich engagieren.

2. Das richtige Timing ist alles während des Ramadan

In Bezug auf sich ändernde Muster bei Online-Aktivitäten gibt es große Gelegenheiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unmittelbar nach dem Fastenbrechen (Iftar) oder Beginnen des Fastens (Suhoor) sind ideale Zeiten, um Kunden personalisierte Nachrichten zu senden. Denn dann sind die Kunden am aktivsten.

Der Online-Traffic nimmt während des Ramadan morgens zu und fällt gegen 19:00 Uhr ab

Für Lebensmittelgeschäfte ist dies ein günstiger Zeitpunkt, um Ihren Kunden das Gefühl zu geben, dass Sie für sie da sind. Das Versenden von Erinnerungen an den Beginn von Suhoor und Goodwill-Botschaften nach Iftar kann die Herzen der Kunden gewinnen.

Denken Sie daran, dass Unternehmen in bestimmten Regionen während des Ramadan reduzierte Öffnungszeiten haben. Für Vermarkter, die Anzeigen oder Sonderaktionen schalten, ist es wichtig, sich dieser reduzierten Öffnungszeiten bewusst zu sein. Denken Sie daran, Ihre Werbeausgaben um Iftar und Suhoor herum anzupassen.

3. Personalisierte Produktempfehlungen anzeigen

Im Ramadan ändern sich die begehrtesten Dinge im Vergleich zum Rest des Jahres erheblich. Informieren Sie sich über die meistverkauften Produkte mit den KI-gestützten Technologien von Insider. Nutzen Sie diese Top-Käufe und präsentieren Sie Trendprodukte, um Ihre Kunden zu beliebten Produkten zu führen. Entdecken Sie den intelligenten Recommender von Insider. Es hilft Ihren Kunden, nachgefragte Produkte zu entdecken, indem es sie während des Kaufs empfiehlt. Sie können Produkte präsentieren, die im Trend liegen, oder Produkte, die meistens zusammen gekauft werden.

4- Heben Sie sich mit kontextbezogenen und spielerischen Werbeaktionen ab

Gegen Ende des Monats, vor dem Eintritt in Eid Al Fitr, ist es eine gute Idee, Werbeaktionen speziell für Körperpflege- und Modeprodukte zu erstellen, da die Nachfrage nach diesen Kategorien steigt. Die Gamification-Produkte von Insider sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Angebote während der Hochsaison zu differenzieren und gleichzeitig Ihre Kunden mit lustigen und ansprechenden Widgets zu unterhalten. Die Partner von Insider berichten, dass Gamified-Coupon-Vorlagen die Conversions im Vergleich zu herkömmlichen Rabatt-Widgets erheblich steigern.

Wecken Sie mit dem Rubbelcoupon von Insider die Neugier und ermutigen Sie die Besucher, zu spielen, um auf ihren Rabattcode zuzugreifen.

5- Unterschätzen Sie nicht die Kraft von Bundles

Bündeln Sie beliebte und traditionelle Ramadan-Produkte, um Ihren Kunden die Vorratshaltung zu erleichtern. Traditionelle Lebensmittelprodukte des Ramadan variieren leicht je nach Region, aber am häufigsten sind Datteln, Nüsse, Oliven, kalorienreiche und nahrhafte Mahlzeiten, die ideal für Suhur-Zeiten sind. Das Bündeln dieser Produkte erleichtert das Aufstocken oder sogar das Versenden von Pflegepaketen an Ihre Lieben, wodurch Ihr durchschnittlicher Bestellwert (AOV) verbessert wird. Erfahren Sie hier in unserem eBook mehr darüber, wie Sie Ihren AOV verbessern können.

6- Schenken: Ein überzeugender Aspekt des Ramdan

Während des Ramadan ist es üblich, Geschenke für geliebte Menschen zu kaufen, als Feier und Andenken an diese spirituelle Zeit. Die Menschen kaufen verschiedene Produkte, von Schmuck und Elektronik bis hin zu Kleingeräten und Textilprodukten. Laut einem Google-Bericht aus dem Jahr 2020 verzeichnet die „Online-Suche nach Küchengeräten als Geschenk einen erstaunlichen Anstieg von 2.782 % in der MENA-Region“.

Mithilfe von Produktfindungstools wie Maven von Insider können Ihre Kunden schneller und effizienter finden, wonach sie suchen. Maven hilft Ihnen, Ihren Nutzern mit Hilfe von KI-basierten Technologien die richtigen Fragen zu stellen und sie schneller zum gewünschten Produkt zu führen. Es bietet innerhalb weniger Minuten ein bequemes und personalisiertes Erlebnis. Sie sollten die Kraft des Schenkens in dieser Zeit nutzen, in der die Menschen dazu neigen, etwas zu teilen und zu verschenken.

7 Relativer und mächtiger Inhalt ist der größte König/die größte Königin

Während des Ramadan ändern sich nicht nur die Aktivitätszeiten, sondern bis zu einem gewissen Grad auch Denkweisen und Verhaltensweisen. Viele Menschen sehen diese spirituell kraftvolle Zeit als Gelegenheit, schlechte Gewohnheiten zu beenden oder zu verringern. Wohlbefinden und gesundheitliche Bedenken stehen im Vordergrund, wie Raucherentwöhnung und Gewichtsabnahme, da Essen zu später Stunde und verminderte körperliche Aktivität eine Herausforderung darstellen, fit zu bleiben. Tatsächlich war „Wie man während des Ramadan abnimmt“ die 4 häufigsten Fragen, die in den letzten 3 Jahren bei Google gesucht wurden.

Die Leute suchen auch nach Kochvideos und suchen nach üppigen Iftar- und Suhoor-Rezepten, um sich zu motivieren. Marken können sich mit ihren Kunden zu relevanten Themen wie diesen vernetzen.

Ermutigen Sie Ihre Kunden, schlechte Verhaltensweisen zu ändern, inspirieren Sie sie, trotz der Herausforderungen des Fastens gesunde Entscheidungen zu treffen. Teilen Sie trendige, praktische und gesunde Rezepte, verteilen Sie Werbebroschüren mit Rezepten oder Tipps zum Verzicht auf schlechte Gewohnheiten und zum Treffen gesunder Entscheidungen während des Suhoor.

8- Es ist eine Zeit des Gebens an die weniger Glücklichen

Wohltätige Handlungen und Hilfe für die weniger Glücklichen sind eine der Säulen des Ramadan. Gemäß der muslimischen Religion wird angenommen, dass diejenigen, die Almosen geben und freundliche Taten begehen, während des spirituellen Monats mehr Segen erhalten.

Das Engagement für Projekte zur sozialen Verantwortung kann eine sinnvolle Strategie für Ihr Markenengagement sein. Sie können Kampagnen zum Spenden von Paketen an NGOs erstellen. Diese Spendenreise auf achtsame Weise einzurichten, kann sowohl beim Sammeln von Spenden als auch beim Ankurbeln der Konversion auf Ihrer Website sehr effektiv sein. Sie können diese Reisen so gestalten, dass Sie Ihre Kunden in dem Moment, in dem sie zur Kasse gehen, einen zusätzlichen Dollar zahlen lassen oder bestimmte Produkte in ihren Warenkorb legen, damit Sie stattdessen Ramadan-Pakete versenden können . Dieser letzte Schub würde die Wirkung der sozialen Verantwortung verstärken. Gerade während COVID-19 werden solche Spenden noch wichtiger und relevanter. Ihre Projekte können Ihre Kunden dazu bringen, einfach zu spenden.

9 – Achten Sie bei Ihren Ramadan-Kampagnen auf kulturelle Empfindlichkeiten

Weltweit nehmen 93 % der Muslime am Ramadan-Fasten teil (laut Pew Research), dennoch wird es in verschiedenen Teilen der Welt gefeiert und die kulturellen Nuancen in allen Regionen können variieren. Um Anstößigkeit oder Unangemessenheit zu vermeiden, sollten Sie Ihre Kampagnen unbedingt von Experten vor Ort überprüfen lassen.

10 – Es ist an der Zeit, das Markenengagement mit wertorientierten Botschaften für alle Branchen zu steigern

Unabhängig von Ihrer Branche ist Stillstand das Schlimmste, was Sie tun können. Der Ramadan ist eine Zeit mit vielen Gelegenheiten für alle Unternehmen. Stellen Sie in den Branchen, die am stärksten betroffen sind, sicher, dass Sie bei Ihren Benutzern mit einer positiven Botschaft in Erinnerung bleiben. Der Kreativität sind in diesen Zeiten keine Grenzen gesetzt, um die Stimmung der Menschen zu heben. Verbinden Sie sich mit Ihren Benutzern durch aussagekräftige und wertorientierte Inhalte und bauen Sie ein starkes Markenimage auf.

In dieser Zeit müssen Sie kanalübergreifend mit Ihrem Publikum in Kontakt treten. Ein Google-Bericht aus dem Jahr 2019 zeigt, dass das Wachstum in den sozialen Medien in MENA stark ansteigt. Die mobile Aktivität wird zur Nr. 1 mit durchschnittlich 147 Minuten pro Tag, gejagt von 113 Minuten Fernsehen pro Tag. Denken Sie also darüber nach, Kampagnen für Kanäle zu erstellen, in denen Ihre Kunden bereits aktiv und engagiert sind.

Die zentralen Thesen

Trotz der Strapazen erhellen der Ramadan und andere Feiertage in unsicheren Zeiten die Stimmung. Mit dem Aufstieg der Omicron-Variante sieht der Ramadan jedoch möglicherweise nicht mehr so ​​aus wie in der Vergangenheit. Was am wichtigsten ist, sind Ihre Kunden und ihre sich entwickelnden Realitäten. Unser Rat ist, flexibel zu bleiben und Ihren Plan unterwegs anzupassen.

Wenden Sie sich für weitere Strategien zum Ramadan während COVID-19 an einen lokalen Wachstumsexperten.