14 Gründe, warum E-Commerce-Unternehmen scheitern

Jede Art von Geschäft zu gründen ist nicht einfach und E-Commerce-Unternehmen verlangen von den Unternehmern ein bisschen mehr, um die Höhen zu erreichen, für die sie gedacht sind. Die E-Commerce-Branche ist seit dieser Pandemie auf dem Vormarsch, weil immer mehr Unternehmen online gehen, um ihre Marke zu bewerben und ihre Produkte inmitten der von Ländern auf der ganzen Welt geltenden sozialen Distanzierungsnormen zu verkaufen.

Für Geschäftsinhaber und Unternehmer ist es ein Kinderspiel, einen Online-E-Commerce-Geschäftsshop zu entwickeln, da es fast sicher ist, dass die Leute aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus zögern würden, die physischen Geschäfte zu besuchen. Es ist jedoch keine einfache Aufgabe und erfordert viel Planung und Strategie, um einen E-Commerce-Shop auf den Weg zu bringen. Bei jeder Art von Plänen oder Strategien gibt es bestimmte Fallstricke, die Sie vermeiden müssen, um die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns in der kommenden Zukunft zu verringern. Schauen wir uns also einige der blinden Flecken genau an, die Sie kennen müssen, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.

#1. Unausgeglichenes Inventarsystem

Das Inventarsystem ist der Kern, auf dem jedes Unternehmen arbeitet, geschweige denn ein E-Commerce-Unternehmen. Jede Bestandsverwaltung, die auf E-Commerce-Warenkorbsoftware basiert, kann leicht als ein wichtiges Zahnrad für den Gesamterfolg jeder Art von Geschäft bestätigt werden. Sie müssen ein Gleichgewicht in Bezug auf die Anzahl der Produkte finden, die in den Bestand aufgenommen werden müssen, um Ihr Geschäft voranzutreiben.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Chancen zu nutzen, indem Sie ein E-Commerce-Unternehmen gründen, müssen Sie die Tatsache berücksichtigen, dass die Lagerung zu vieler Produkte im Inventar den Cashflow Ihres Unternehmens stark beeinträchtigen kann. Auf der anderen Seite könnte es sein, dass Sie mit einer Produktknappheit konfrontiert werden, wenn Sie eine geringere Menge an Produkten lagern möchten. Dies führt dazu, dass Kunden ihren Wunschartikel nicht erhalten und ein Gefühl der Enttäuschung erfahren. Aus diesem Grund entscheidet die richtige Balance bezüglich der Anzahl der Bestände je nach Geschäftsart über die Zukunft eines E-Commerce-Geschäfts.

#2. Wenig Betonung auf Kundensupport

Der Umgang mit Ihren Kunden ist entscheidend für die Zukunft jedes Unternehmens. Kunden müssen sich wichtig fühlen, wenn sie langfristig bei Ihnen bleiben sollen. Kunden, die mit jeder Art von Anfragen, seien sie einfach oder komplex, konfrontiert werden, müssen Sie so früh wie möglich erreichen, da der Zufriedenheitsfaktor Ihrer Kunden auf der höheren Seite der Skala liegen muss.

Wenn Sie Ihren Kunden nicht die erforderliche Aufmerksamkeit schenken, dann bereiten Sie sich darauf vor, sie zu verlieren, da sie nach einer reaktionsschnellen Alternative suchen würden. Abgesehen davon erhalten Sie aufgrund Ihres unprofessionellen Verhaltens keine Empfehlungen, die für Ihr Unternehmen fatal sein könnten. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren Kunden die dringend benötigten Informationen bieten, da Ihr Geschäft ausschließlich von ihnen abhängt.

#3. Unzureichender Cashflow

Der Cashflow ist eine der wichtigsten Säulen eines jeden Unternehmens. Der Cashflow kann einfach als der gesamte Kapitalzufluss und der gesamte Kapitalabfluss in jeder Art von Geschäft definiert werden. Der Cashflow hilft Ihnen ohne Zweifel, Ihr Geschäft am Laufen zu halten, und daher müssen Sie daran arbeiten, es in Zukunft zu vergrößern.

Basierend auf Ihrem Businessplan müssen Sie entscheiden, wie viel Geld Sie in Ihr Unternehmen investieren müssen. Wenn Sie zu viel Kapital in das Geschäft investieren, würde dies dem Marketingsektor Ihres Unternehmens schaden. Diese negativen Auswirkungen würden zu einer Abwärtsspirale der Verkäufe und zur Schließung Ihres Unternehmens führen. Sie müssen also sicherstellen, dass es einen positiven Cashflow Ihres Unternehmens gibt, der Gewinne für Ihr Unternehmen generiert und es sprunghaft verbessert.

#4. Inkompetente Planung

Für den Erfolg eines Unternehmens ist eine Planung an verschiedenen Fronten erforderlich. Die Geschäftsplanung im Voraus ist ein kluger Schritt. Wenn Sie das Geschäft betreten, müssen Sie sich auf den Plan zur Förderung der Website konzentrieren. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Augenmerk auf die Schaffung eines geeigneten Geschäftsmodells richten, um sicherzustellen, dass Sie im starken Wettbewerb auf dem Markt bestehen.

Der Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts ist kein Eintagesjob, Sie müssen geduldig sein, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein. Sie müssen das gesamte Verfahren effizient abwickeln. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie trotz Ihrer maximalen Bemühungen nicht das erhalten, was Sie sich vorgestellt haben, aber Sie müssen Ihre Strategie zu diesem Zeitpunkt neu planen und wieder ins Spiel einsteigen. Sie müssen einen Monetarisierungsplan in Ihrer Liste der Pläne für Ihr Unternehmen haben, da Sie sonst nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Stellen Sie also sicher, dass Sie viel Zeit damit verbringen, Ihr Unternehmen erfolgreich zu planen.

#5. Ineffektive Marketingstrategie

Um in jedem Bereich erfolgreich zu sein, benötigen Sie die richtigen Informationen über die Dinge, die auf diesem Markt zirkulieren. Ein effizienter Marketingplan würde für jede Art von Geschäft Wunder bewirken. Entsprechende Rückmeldungen und Bewertungen müssen gesammelt und später überprüft werden, um eine genaue Vorstellung von der aktuellen Marktsituation zu erhalten. Sie müssen ein nahezu perfektes Marketingmodell erstellen, mit dem Ihr Unternehmen eine große Anzahl von Kunden anziehen kann. Verschiedene Faktoren beeinflussen Ihre Marketingpläne wie Geschlecht, Alter und Kaufneigung der Kunden.

Das Schreiben von Inhalten, falls enthalten, bietet eine zusätzliche Dimension bei der Bewerbung Ihrer Produkte. Abgesehen davon sollten Sie auch den Luxus von Bewertungen für Ihre Kunden einschließen. Durch das Lesen der vorherigen Bewertungen zu einem bestimmten Produkt können sich die Kunden ein klares Bild von der Qualität des Produkts machen.

#6. Mittelmäßiges UX/UI-Design

UI- und UX-Design spielen eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines E-Commerce-Geschäfts. Kunden werden leicht von einer Business-Website angezogen, die sofort einsatzbereit aussieht und über eine reibungslose Benutzeroberfläche verfügt. Auf diese Weise wird Ihrer Website ein Ausblick geboten, denn wenn ein Kunde Ihre Website besucht, fällt ihm als Erstes Ihr Design der Benutzeroberfläche auf. Wenn Sie eine reibungslose und komfortable Benutzeroberfläche bereitstellen, würden sie Ihre Website in Zukunft gerne wieder besuchen.

Derzeit tätigen über 60 % der Kunden ihre Einkäufe über Smartphones. Sie bevorzugen es, ihre Einkäufe über ihr Smartphone zu erledigen, da dies ihnen viel Zeit spart und den gesamten Vorgang mühelos macht. Aus diesem Grund ist es für Sie sehr wichtig, ein mobilfreundliches UX-Design zu entwickeln. Dies hilft dabei, den Gesamtumsatz Ihres Unternehmens zu steigern und das Geschäft auszubauen.

Lesen Sie auch: So entwickeln Sie eine E-Commerce-Website

#7. Kompromisse bei der Qualität von Fotos

Es ist vernünftig, dass Sie, wenn Sie Produkte online verkaufen möchten, sicherstellen müssen, dass die Qualität der Fotos, die Sie hochladen, von höchster Qualität sein sollte, da die Kunden auf der Grundlage dieser Fotos zu einem Kaufurteil gelangen. Sollte die Qualität der Fotos nicht den Anforderungen entsprechen, würde beim Kunden ein negativer Eindruck entstehen. Kunden hinterlassen in der Regel einen schlechten Kommentar in der Bewertung des Produkts aus dem Gefühl der Enttäuschung, das sie beim Anblick der Fotos bekommen haben.

Die Qualität des Produkts steht in direktem Zusammenhang mit der Qualität der Fotos. Stellen Sie also sicher, dass die Qualität dieser Fotos erstklassig ist. Durch die Verschlechterung der Qualität der Fotos wird der Umsatz des Unternehmens stark zurückgehen und der Umsatz des Unternehmens wird drastisch zurückgehen.

#8. Aggressiver Wettbewerb

Im Bereich des E-Commerce-Geschäfts gibt es derzeit einen massiven Wettbewerb, da diejenigen, die diese harte Anfrage widerstandsfähiger machen, in diesem Geschäft gedeihen. Sie müssen Eigenschaften annehmen, die Ihr Unternehmen von der Masse abheben. Seien Sie sich bewusst, was auf dem Markt passiert und was Kunden attraktiv finden. Sie müssen sich an die Trends anpassen, sicherstellen, dass Sie mit den neuesten Trends auf dem Laufenden sind, und diese in Ihr Geschäft einbringen. Nur wenn Sie Ihr Geschäft frisch und aktuell halten, bleiben Sie in den Augen der Kunden.

#9. Füllung in falsche Produkte

Sie müssen sich der Entscheidungen Ihrer Kunden vollständig bewusst sein. Sie müssen die Vorlieben und Abneigungen Ihrer Zielgruppe recherchieren und dann ein Diagramm der Dinge erstellen, die Sie in Ihrem Inventar haben müssen. Die Priorisierung der Auswahl Ihrer Kunden wird eine wichtige Rolle bei der Bestimmung des Erfolgs Ihres Unternehmens spielen. Wenn Sie alle Produkte ausfüllen, die Sie bestellen, werden Kunden keine Käufe auf Ihrer Website tätigen und Sie werden mit einem enormen Verlust konfrontiert.

#10. Schlechte SEO-Optimierung

Die Optimierung der SEO-Einrichtungen hilft viel bei der Förderung von E-Commerce-Start-ups. Aus diesem Grund müssen Sie SEO-Optimierungstechniken von Anfang an in Ihr Unternehmen integrieren. Bügeln Sie Ihre wichtigen Keywords aus und stellen Sie sicher, dass diese Keywords ausgewogen verwendet werden. Auch Titel-Tags für Ihre Seiten, die für die von Ihnen verkauften Artikel relevant sind, sind praktisch.

Durch diese Techniken finden die Kunden es recht einfach, das gesuchte Produkt zu erhalten. Wenn ein Kunde eine Google-Suche durchführt, um das Produkt zu finden, nach dem er verzweifelt sucht, dann hilft Ihnen SEO, indem es Ihren Geschäftsshop in den obersten Suchergebnissen anzeigt.

Lesen Sie auch: So führen Sie ein SEO-Audit einer E-Commerce-Website durch

#11. Ineffektive Website

Die Einrichtung einer geeigneten Plattform erleichtert das Wachstum eines Unternehmens erheblich. Der nächste Schritt in diesem Sinne wäre die Entwicklung einer Website für Ihr Unternehmen. Es gibt weitere Anforderungen an ein E-Commerce-Start-up, wie es schnell, sicher, reibungslos und flexibel sein sollte, aber all dies ist zweitrangig, da der Aufbau einer reibungslosen Website auf der To-Do-Liste an erster Stelle stehen sollte. Es gibt verschiedene Beispiele für Unternehmen, die aufgrund des Fehlens einer geeigneten Website zur Präsentation ihres Unternehmens geschlossen werden. Es ist also fast unvermeidlich, dass Ihr Unternehmen zum Scheitern verurteilt ist, wenn Sie keine geeignete Website für Ihr Unternehmen erwerben.

#12. Unsachgemäße Wartung

Die Führung Ihres Unternehmens hinter den Kulissen ist ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung über das Schicksal Ihres Unternehmens. Die richtige Wartung ist ein wichtiger Bestandteil der effektiven Führung eines Unternehmens und sollte daher ganz oben auf der Liste stehen. Dies kann durch die Erstellung einiger Geschäftsbedingungen und die Festlegung einiger Datenschutzrichtlinien erfolgen. Vergessen Sie nicht, eine Rückgaberichtlinie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festzuhalten. Dies ist erforderlich, wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben möchte, das er gekauft und für fehlerhaft befunden hat. Auf deren Verlangen müssen Sie den Betrag erstatten oder den fehlerhaften Artikel durch den richtigen ersetzen.

Abgesehen davon müssen Sie die Funktionalitäten Ihrer Site ständig überprüfen. Dies ist notwendig, um Ihre Site mit den neuesten Updates auf dem neuesten Stand zu halten. Ohne diese Verbesserung wird es Ihnen schwer fallen, mit Ihren Kollegen Schritt zu halten.

#13. Ein Gleichgewicht zwischen Preis und Kosten finden

Das Motiv hinter der Gründung eines Unternehmens sollte sein, Gewinn zu erzielen. Wenn Sie jedoch der Gier erlauben, sich einzuschleichen und etwas zusätzliches Geld zu verdienen, können Sie Ihre potenziellen Kunden für immer verlieren. Sie müssen die Preise Ihrer Produkte festlegen, damit Sie nicht in das Dilemma geraten, ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Preis zu finden. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Fokus darauf liegt, Gewinne zu erzielen und dabei keine Kunden zu verlieren.

#14. Over the Top Versandkosten

Hohe Versandkosten erweisen sich als die größte Hürde für jede E-Commerce-Unternehmensgründung. Zu Beginn fällt es Ihnen schwer, die hohen Versandkosten zu bezahlen. Wenn die Versandkosten höher sind als der Nettopreis Ihrer Produkte, wird es für Sie fast unmöglich, der Nachfrage des Unternehmens gerecht zu werden. Dies würde Sie unnötig belasten und Sie möglicherweise zwingen, das Projekt aufzugeben. Versuchen Sie daher, nicht zu viel in diesen Bereich Ihres Unternehmens zu investieren.

Einpacken

Die aktuelle durch das Coronavirus verursachte Situation hat viele Geschäftsleute und Unternehmer gezwungen, direkt in diese E-Commerce-Geschäftsmöglichkeit einzusteigen. In der kommenden Zukunft werden zahlreiche E-Commerce-Unternehmen gegründet, aber nur wenige werden in der Lage sein, da sie über den einen oder anderen Punkt stolpern werden. Durch diese Informationen haben wir Sie jedoch auf alle möglichen Fallstricke aufmerksam gemacht, die Sie bei der Einrichtung eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäftsgeschäfts entdecken würden. Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, ist es eine gute Idee, sich an ein E-Commerce-Entwicklungsunternehmen zu wenden.