Gründe für die Ablehnung Ihrer App: Tipps, um zu vermeiden, dass Ihre App vom App Store abgelehnt wird

Sie haben Ihre erste großartige App erstellt und sind bereit, sie zu veröffentlichen. Befürchten Sie, dass Ihre Einreichung von den App Stores abgelehnt werden könnte? Wenn Ihre App für iOS ist, wissen Sie wahrscheinlich, dass Sie strengen Richtlinien aus dem App Store unterliegen. Und selbst wenn Google Play Ihre Einreichung erleichtert, können Fehler oder nicht konforme Designmerkmale Ihre Genehmigung dennoch blockieren. Außerdem kann es, wie Sie sich vorstellen können, zeitaufwändig und teuer sein, Ihre App erneut zur Genehmigung einreichen zu müssen.

Laut diesem Bericht werden dem App Store jeden Monat 60.000 Apps hinzugefügt. Das bedeutet, dass jeden Tag durchschnittlich 2.000 Apps live gehen. Viele von ihnen machen den Schmerz durch, dass ihre App abgelehnt wird. Manchmal ist es ein Versehen, aber oft hat es mit der Einhaltung oder dem Fehlen ihrer Richtlinien zu tun.

Warum werden Apps also vom App Store abgelehnt? In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps, die Ihnen dabei helfen, die Hauptgründe für die Ablehnung Ihrer App zu vermeiden.

Gründe, warum Ihre App abgelehnt werden könnte

Die Navigation durch den App-Übermittlungsprozess kann schwierig sein. Wenn Sie planen, eine App auf den Markt zu bringen, haben Sie vielleicht schon Geschichten über den schwierigen App-Einreichungsprozess im App Store oder bei Google Play gehört. Für einige kann der Prozess verwirrend und frustrierend erscheinen. Wir versuchen, diese Achterbahn der Gefühle zu vermeiden, indem wir sicherstellen, dass unsere Apps einreichsicher sind.

Es gibt einige andere häufig auftretende größere Probleme, die häufig zu App-Ablehnungen führen. Diese kurze Übersicht soll Ihnen helfen, diese zu verstehen und eine höhere Erfolgsquote bei der Übermittlung Ihrer Apps an den App Store oder Google Play sicherzustellen.

Ihre App funktioniert nicht oder ist unvollständig

Eine App, die aufgrund von Fehlern allgemein eine instabile Leistung zeigt, wird definitiv abgelehnt. Unabhängig von der hohen Qualität der Benutzeroberfläche Ihrer App muss die App flüssig laufen, ohne den Benutzer durch Abstürze und eine fehlerhafte UX zu frustrieren. Aus diesem Grund führen wir umfangreiche Tests an den Apps unserer Kunden durch, mit mehreren Durchläufen von Benutzertests, um sicherzustellen, dass keine Fehler durchs Netz gehen.

Sowohl der AppStore als auch Google Play haben hart gegen die Datenschutzrichtlinien für die Übermittlung von Apps vorgegangen, insbesondere angesichts der jüngsten DSGVO-Gesetze. Apps müssen mit einer Datenschutzrichtlinie verknüpft sein und über eine sichere Speicherung von Benutzerdaten verfügen. Es sind Datenschutzerklärungen mit einer Erläuterung der Richtlinien zur Datenspeicherung erforderlich. Die App muss es den Benutzern auch ermöglichen, ihre Zustimmung zur Erfassung ihrer Daten zu widerrufen.

Nicht konforme App-Einreichungen werden abgelehnt. Nicht nur das, bestehende Apps werden davor gewarnt, ihre Datenschutzrichtlinien zu aktualisieren, da sie sonst riskieren, vom Marktplatz entfernt zu werden.

Name & Design der App

Bei Apples Design-Sensibilität dreht sich alles um Einfachheit, Subtilität und Minimalismus. Das Design Ihrer App muss intuitiv und einfach sein und gleichzeitig für den Benutzer ästhetisch ansprechend sein. Der Name Ihrer App ist die Identität, die Sie für Ihre App erstellen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen in allen Spalten, in denen er erwähnt wird, korrekt und konsistent schreiben. Wenn der App-Name auf der App selbst und der App-Name auf iTunes nicht übereinstimmen, führt dies zu Inkonsistenzen und Ungenauigkeiten. Diese Inkonsistenz würde Apple nicht tolerieren und die App ablehnen.

Ihre App-Beschreibung ist unvollständig

Jede Qualitätsinstitution würde keine ungenauen Informationen herausgeben wollen, und Apple ist hier nicht anders. Während wir zuvor über das Ausfüllen des Inhalts und der Details gesprochen haben, betonen wir hier die Genauigkeit der Informationen in Ihrer App. Achten Sie darauf, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht nur korrekt, sondern auch relevant sind. Wenn die App angemeldet werden muss, muss der Entwickler sicherstellen, dass der Benutzername und das Passwort angegeben werden. Wenn es darüber hinaus eine besondere oder einzigartige Möglichkeit gibt, die App zu nutzen, muss dies ebenfalls im Einreichungsprozess erwähnt werden. Wenn eine ordnungsgemäße Anleitung oder ein Tutorial benötigt wird, muss es beigefügt oder beigefügt werden.

Alle anderen Details, einschließlich der Kontaktdaten des App-Entwicklers, sollten korrekt sein. Es ist wichtig, dass Sie darauf achten, keine Webinhalte oder Weblinks in die App aufzunehmen. Apple will keine App in seinem Store, die nur Webseiten enthält. Sie müssen wissen, dass Ihre App für iOS entwickelt wurde und den Benutzern einen Mehrwert bringt. Untersuchen und gehen Sie die gesamte Einreichung mit einem feinen Kamm durch, um sicherzustellen, dass nicht nur alle Details ausgefüllt sind, sondern dass sie mit genauen und relevanten Inhalten ausgefüllt sind.

Ähnliche Apps werden zwangsläufig abgelehnt

Apple fördert einzigartige Ideen. Wenn Sie also versuchen, eine neue App einzureichen, indem Sie einfach die alte verlängern, wird Apple sie wahrscheinlich ablehnen. Abgesehen von mehreren ähnlichen Apps, die von demselben Entwickler eingereicht wurden, wird Apple, wenn eine App versucht, an die Spitze zu gelangen, indem sie die beliebten Apps unethisch (in einigen Fällen illegal) emuliert, darauf aufmerksam werden und solche Apps ablehnen. Es ist wichtig, dass der Name oder die Beschreibung Ihrer App einen potenziellen Benutzer nicht dazu verleitet, sie für etwas zu halten, was sie nicht ist. Verzichten Sie darauf, einen Namen für Ihre App auszuwählen, der ähnlich wie eine andere beliebte App klingt, aber nichts damit zu tun hat. Falls Sie Funktionen und Features anbieten, die einer beliebten App ähneln, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine völlig andere Identität für Ihre mit einem originellen Namen und Design aufbauen.

Sie haben das Herunterladen missbraucht

Um auf der Entwicklungsseite fortzufahren, laden Sie keine Inhalte oder Skripte zur Laufzeit herunter. Apple gibt an, dass „Apps, die Code in irgendeiner Weise oder Form herunterladen, abgelehnt werden“. Ich gebe zu, das ist eine ziemlich vage Aussage, aber betrachten Sie es so: Wenn Sie zur Laufzeit Javascript herunterladen, das die Funktionsweise der App effektiv ändert, könnte es jetzt als eine andere App angesehen werden als die, die der Rezensent bewertet hat.

Apple möchte sicherstellen, dass die App, die sie genehmigt haben, die App ist, die an den Benutzer verteilt wird. Missbrauchen Sie auch nicht das Dateisystem. Das heißt, laden Sie keine Dateien ohne die Erlaubnis des Benutzers herunter. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre App auch ohne Netzwerk funktioniert. Selbst wenn es sich nur um eine Seite handelt, auf der angegeben wird, dass eine Internetverbindung erforderlich ist, benötigt Apple diese Form der Funktionalität. Eine gute Möglichkeit, dies zu testen, besteht darin, Ihr Gerät in den Flugzeugmodus zu schalten und zu sehen, was beim Testen passiert.

Sie haben gegen die Richtlinien von Apple verstoßen

Wenn Ihre App es Benutzern ermöglicht, In-App-Käufe zu tätigen, müssen diese Transaktionen über Apple oder Google Play verarbeitet werden. Es mag attraktiv erscheinen, einen anderen Zahlungsanbieter wie Stripe zu verwenden, um die 30-prozentigen Zahlungsgebühren von Apple und Google zu vermeiden. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel sind jedoch, wenn der Benutzer für ein physisches Produkt oder eine Dienstleistung bezahlt und Apple und Google Play beide am Ball sind, um dies zu überprüfen.

Bei Abonnementplattformen, die über Browser und andere Medien verfügbar sind, können sich Benutzer über eine Website anmelden und bezahlen, um diese Gebühren zu umgehen, solange Benutzer nicht aufgefordert werden, sich innerhalb der App anzumelden.

Was tun, wenn Ihre App abgelehnt wird?

Apple führt einen strengen Prüfungsprozess durch, damit die Apps in ihrem App Store frei von Fehlern, Abstürzen oder anderen Leistungsproblemen sind und somit eine großartige Benutzererfahrung bieten. Sie lehnen Apps aus triftigen Gründen ab, da sie einen gewissen Qualitätsstandard für alle Beteiligten wahren wollen.

Da Sie viel Zeit, Mühe und Geld in die Erstellung einer App investiert haben, ist es natürlich, dass Sie sie im Apple App Store veröffentlicht sehen möchten, ohne den Ärger einer Ablehnung ertragen zu müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre App etwas Wertvolles bietet, einzigartig ist und reibungslos funktioniert. Wenn Ihre App den Weg zum Resolution Center findet, ist sie aus einem Grund dort, der für Sie detailliert beschrieben wird.

Was Sie tun müssen, ist den Grund für die Ablehnung sorgfältig zu prüfen und das Problem zu beheben. Google ist dein Freund, wenn du einfach den Ablehnungsgrund dort einträgst, solltest du irgendwo einen Thread finden, der es ausführlicher erklärt.

Geschäftsbedingungen

Es ist eher eine automatisierte, mechanische Antwort, die wir für jede Art von „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ haben, auf die wir stoßen könnten, wenn wir versuchen, an irgendetwas zu arbeiten. Sie werden auf jeden Fall auch mit einer Reihe von Geschäftsbedingungen oder Richtlinien von Apple konfrontiert, wenn Sie versuchen, eine App im App Store zu veröffentlichen. In diesem Stadium kann es verlockend sein, die Bedingungen in der Entwicklervereinbarung einfach zu überspringen und zum unterhaltsamen Teil überzugehen und ohne Verzögerung mit dem Einreichen Ihrer App zu beginnen.

Dies könnte jedoch nach hinten losgehen und den gesamten Prozess verlängern, da Ihre App möglicherweise abgelehnt wird, weil Sie sich einer bestimmten Bedingung nicht bewusst waren, die Sie verpasst haben, weil Sie der Versuchung nachgegeben haben. Es ist daher wichtig, dass Sie die Lizenzvereinbarung für das Apple-Entwicklerprogramm sorgfältig durchgehen und im Detail lesen, bevor Sie mit dem Einreichungsprozess fortfahren. Dies würde Ihnen helfen, Elemente Ihrer App zu entdecken, die möglicherweise nicht den vorgeschriebenen Richtlinien oder Nutzungsbedingungen entsprechen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, diese Probleme zu beheben und sich den Ärger der Ablehnung und erneuten Einreichung zu ersparen.

Wenn Apple in seinen Regeln nachsichtig würde und fehlerhafte, spammige oder irreführende Apps in den Store zulassen würde, wie lange, glauben Sie, würden seine Benutzer weiterhin auf die Fähigkeit des Stores vertrauen, qualitativ hochwertige Apps für ihre Geräte bereitzustellen? Unnötig zu sagen, dass hinter jeder App-Store-Ablehnung von Apple ein triftiger Grund steht.

Deshalb sollten Sie mehr Zeit und Energie in die Erstellung Ihrer App investieren. Wenn Sie sich den Ärger ersparen können, von Apple abgelehnt zu werden, können Sie sofort von den Vorteilen einer App im iOS-Store profitieren. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen hilft, die Ablehnung durch den App Store zu vermeiden, wenn Sie Ihre eigene mobile App veröffentlichen.

Apple ist manchmal ein hartes Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. Wir sollten es wissen, wir haben über 1000 Apps im App Store veröffentlicht. Wenn Sie Apps erstellen möchten – von Ihrer bestehenden Website aus – sehen Sie sich unsere Lösungen an. Wir sind darauf spezialisiert, Nachrichten-Websites, Web-Apps, WordPress-Sites, E-Commerce-Shops und Mitgliedschaftsplattformen in Android- und iOS-Apps umzuwandeln.

Was noch besser ist – Sie müssen sich überhaupt keine Sorgen um Apple oder den Genehmigungsprozess machen. Wir bereiten die Apps zu 100 % vor, stellen sicher, dass sie alle Kriterien von Apple erfüllen, und reichen die Apps für Sie im App Store und bei Google Play ein (unter Ihrem eigenen Entwicklerkonto). Wenn es Probleme gibt, arbeiten wir direkt mit Apple oder Google zusammen, um sie zu lösen.

Apple führt einen strengen Prüfungsprozess durch, damit die Apps in ihrem App Store frei von Fehlern, Abstürzen oder anderen Leistungsproblemen sind und somit eine großartige Benutzererfahrung bieten. Sie lehnen Apps aus triftigen Gründen ab, da sie einen gewissen Qualitätsstandard für alle Beteiligten wahren wollen.

Da Sie viel Zeit, Mühe und Geld in die Erstellung einer App investiert haben, ist es natürlich, dass Sie sie im Apple App Store veröffentlicht sehen möchten, ohne den Ärger einer Ablehnung ertragen zu müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre App etwas Wertvolles bietet, einzigartig ist und reibungslos funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind

Jede Qualitätsinstitution würde keine ungenauen Informationen herausgeben wollen, und Apple ist hier nicht anders! Während wir zuvor über das Ausfüllen des Inhalts und der Details gesprochen haben, betonen wir hier die Genauigkeit der Informationen in Ihrer App. Achten Sie darauf, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht nur korrekt, sondern auch relevant sind. Wenn die App angemeldet werden muss, muss der Entwickler sicherstellen, dass der Benutzername und das Passwort angegeben werden. Wenn es darüber hinaus eine besondere oder einzigartige Möglichkeit gibt, die App zu nutzen, muss dies ebenfalls im Einreichungsprozess erwähnt werden. Wenn eine ordnungsgemäße Anleitung oder ein Tutorial benötigt wird, muss es beigefügt oder beigefügt werden.

Alle anderen Details, einschließlich der Kontaktdaten des App-Entwicklers, sollten korrekt sein. Es ist wichtig, dass Sie darauf achten, keine Webinhalte oder Weblinks in die App aufzunehmen. Apple will keine App in seinem Store, die nur Webseiten enthält. Sie müssen wissen, dass Ihre App für iOS entwickelt wurde und den Benutzern einen Mehrwert bringt. Untersuchen und gehen Sie die gesamte Einreichung mit einem feinen Kamm durch, um sicherzustellen, dass nicht nur alle Details ausgefüllt sind, sondern dass sie mit genauen und relevanten Inhalten ausgefüllt sind.