Remote-Arbeit: 5 Schritte, um eine Umgebung zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter entfalten können

Remote-Mitarbeiter werden zur neuen Norm für Unternehmen auf der ganzen Welt. Laut einer Studie von Global Workplace Analytics profitieren Mitarbeiter von der Flexibilität und Mischung von Umgebungen, die sowohl die Zusammenarbeit im Büro als auch eine stärkere Konzentration auf Aufgaben im Home Office erleichtern.

Die Umstellung auf Remote-Arbeit ist jedoch nicht immer einfach. Die Persönlichkeitstypen und Arbeitsstile des Einzelnen müssen berücksichtigt werden, und die Aufrechterhaltung eines gesunden Gleichgewichts und der Trennung zwischen Arbeitsdenkweise und persönlicher Zeit ist der Schlüssel. Neben der Unterstützung von Mitarbeitern mit Ressourcen zur Unterstützung der Remote-Arbeit sollten Manager und Teamleiter diese Tipps beachten, um eine positive und produktive Remote-Umgebung für alle zu schaffen.

1. Vertrauen steht an erster Stelle

Remote-Mitarbeitern kann nicht das Gefühl vermittelt werden, dass sie beweisen müssen, dass sie arbeiten oder produktiv sind. Dies ist besonders wichtig für Eltern und Betreuer, die möglicherweise die gleiche Anzahl von Stunden in der Woche arbeiten, aber andere Zeiten der Verfügbarkeit und Konzentration haben als Mitarbeiter, die hauptsächlich im Büro sind.

Der Aufbau von Vertrauen beginnt mit der Remote-Inklusivität des Managements – die Einbindung von Remote-Mitarbeitern kann für Manager, die an eine traditionelle Büroumgebung gewöhnt sind, schwierig sein. Nehmen Sie sich die Zeit, die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Remote-Mitarbeiter zu verstehen und eine Verbindung und Empathie aufzubauen.

Außerdem sollten Sie wissen, dass die Flexibilität, die in Remote-Zeitplänen zu finden ist, keineswegs eine schlechte Sache ist. Untersuchungen zeigen, dass Remote-Mitarbeiter ihre Produktivität steigern, wenn sie ihren eigenen Zeitplänen folgen.

Remote-Engagement von Mitarbeitern bedeutet nicht, dass Sie Ihre externen Mitarbeiter in die gleichen Boxen zwingen wie Ihre Mitarbeiter im Büro. Bei flexiblem Arbeiten dreht sich alles um Vielseitigkeit, und Sie werden eine starke Kultur rund um das Arbeiten von zu Hause aus aufbauen, wenn Sie den Mitarbeitern Freiheit und Vertrauen geben.

2. Legen Sie Kommunikations- und Planungsnormen fest

Remote-Arbeiten und die Verwaltung eines Remote-Teams bieten viele Vorteile. Weniger Ablenkungen von der traditionellen Belegschaft können zu höherer Effizienz, weniger Stress und mehr Moral beitragen.

Auf der anderen Seite kann Fernarbeit zu einem Gefühl der Isolation und Trennung beitragen. Spontane, aber wichtige Gespräche über die laufende Arbeit, die von Angesicht zu Angesicht im Büro stattfinden, können unbeabsichtigt Remote-Mitarbeiter ausschließen, wenn keine Kommunikationsnormen festgelegt werden. Denken Sie daran, dass fast die gesamte Remote-Kommunikation asynchron erfolgt. Teams sollten sich darauf einigen, was für verschiedene Arten von Nachrichten angemessen ist (z. B. wann Slack im Vergleich zu E-Mail verwendet werden soll), Kalenderblockierung, Verfügbarkeit, Antworterwartungen und Reaktionszeiten während Pausen oder persönlichen Zeitblöcken.

Etablieren Sie Teamnormen in Bezug auf das Teilen und Dokumentieren von Informationen und Aktualisierungen. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter innerhalb und außerhalb des Büros Zugriff auf die gleichen Informationen, Ressourcen und Kommunikation rund um ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Aufgabe haben. Dies kann diese Gefühle der Verwirrung verringern, das Risiko von Missverständnissen minimieren und sicherstellen, dass die Kommunikationswege mit Remote-Mitarbeitern offen bleiben.

3. Investieren Sie sowohl in Technologie als auch in Schulungen

Remote-Mitarbeiter brauchen zuverlässiges Highspeed-Internet, Mobiltelefone mit Hotspots, VPNs und hervorragende Hardware. Verpflichten Sie sich, diese Ressourcen für sie bereitzustellen, genauso wie Sie es für Mitarbeiter vor Ort tun würden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre gesamte Organisation, sowohl im Büro als auch remote, mit effektiven Chat-Tools und Telefonkonferenzoptionen ausgestattet ist. Wenn Sie häufig Video-Chats verwenden, richten Sie die richtige Ausrüstung in jedem Konferenzraum gleichermaßen ein, damit Remote-Mitarbeiter nie aufgrund der Raumverfügbarkeit ausgeschlossen werden.

Es ist auch wichtig, Remote-Mitarbeitern gründliche Datenschutz- und Sicherheitsschulungen anzubieten. Während Remote-Mitarbeiter die Flexibilität haben, zu Hause, in öffentlichen Räumen wie Cafés oder in Co-Working-Räumen zu arbeiten, ist es wichtig, dass sie wissen, wie sie Informationen, die möglicherweise auf ihrem Bildschirm angezeigt werden, vollständig schützen oder wann sie Meetings mit sensiblen Informationen abhalten müssen in einem privateren Rahmen.

Diese Investition in die Ausbildung gilt schließlich auch für Führungskräfte. Stellen Sie sicher, dass jeder Manager in Ihrem Unternehmen über eine formelle Schulung zur effektiven Arbeit mit entfernten und verteilten Teams verfügt. Dies trägt dazu bei, eine allgemeine Kultur der Remote-Inklusivität aufzubauen und etwaige Vorurteile einzelner Manager in Bezug auf Remote-Arbeit auszugleichen. Dadurch werden in Ihrer gesamten Organisation gleiche Möglichkeiten für Teammitglieder geschaffen, je nach Bedarf aus der Ferne zu arbeiten.

4. Seien Sie ein Fürsprecher

Es ist leicht, dass Remote-Mitarbeiter bei Meetings, gesellschaftlichen Veranstaltungen und sogar in der Führung vernachlässigt werden. Lassen Sie das nicht zu. Schaffen Sie eine Kultur der Inklusivität für Remote-Mitarbeiter, die von gesellschaftlichen Zusammenkünften bis hin zu Teambesprechungen reicht.

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass sich Remote-Mitarbeiter als vollwertige Teilnehmer an Besprechungen fühlen, besteht darin, einen Remote-Fürsprecher zu benennen, der Kommunikationen wie Chats sowie die Telefonkonferenzleitung oder den Bildschirm überwachen kann. Für Ihre Remote-Mitarbeiter hilft das Wissen, dass sie eine zusätzliche Möglichkeit haben, „ihre Hand zu heben“ und von diesem Fürsprecher sofort bemerkt zu werden, das Gefühl zu vermeiden, dass sie keine vollwertigen Teilnehmer im Raum sind. Für Mitarbeiter im Büro baut Remote Advocacy gute Gewohnheiten auf, Pausen und Check-in-Routinen in Besprechungen einzubauen, die dazu beitragen, dass jeder im Raum (ob virtuell oder physisch anwesend) seine Stimme hören kann.

Denken Sie schließlich daran, dass alle, einschließlich Ihrer Remote-Mitarbeiter, für ihre Bemühungen anerkannt werden möchten. Versuchen Sie, die Leistungen Ihrer Mitarbeiter über Ihre Kommunikationskanäle zu verbreiten. Mit digitalen Kanälen können Sie Remote- oder In-Office-Mitarbeiter mit gleicher Sichtbarkeit feiern. Die Übertragung der Leistungen aller Ihrer Teammitglieder – einschließlich derer, die remote arbeiten – ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement der Remote-Mitarbeiter sicherzustellen und Ihr Gefühl für die Unternehmenskultur zu bewahren.

5. Nehmen Sie sich Zeit für Facetime

Wenn es um das Engagement von Mitarbeitern aus der Ferne geht, denken Sie daran, dass die persönliche Interaktion einer der wichtigsten Faktoren für den Umgang mit Misstrauen und die Verbesserung der Beziehungen zu Kollegen sein kann.

Wenn Sie mit Remote-Mitarbeitern an geografisch unterschiedlichen Standorten außerhalb Ihres Hauptbüros zusammenarbeiten, nehmen Sie sich unbedingt Zeit, um sich mit ihnen zu treffen, wenn Sie ihr Gebiet besuchen. Ganz gleich, ob dies als Geschäftstreffen oder als persönlicher Besuch endet, Sie können sie nach Empfehlungen zur Gegend fragen und stärkere Verbindungen aufbauen, indem Sie aus erster Hand ein Gefühl dafür bekommen, wo sie leben und arbeiten.

Wenn es Remote-Mitarbeitern möglich ist, das Büro gelegentlich zu besuchen, ermöglichen Sie ihnen dies bei größeren Veranstaltungen wie vierteljährlichen Teambesprechungen und unternehmensweiten Veranstaltungen. Dies sind großartige Gelegenheiten für Remote- und In-Office-Mitarbeiter, den Menschen, mit denen sie normalerweise nur über Bildschirme interagieren, mehr Gesicht und Persönlichkeit zu verleihen.

Ebenso wichtig ist jedoch, dass Mitarbeiter, deren Umstände eine Reise nicht zulassen, die Möglichkeit haben, sich voll und ganz in diese Art von Gelegenheitsveranstaltungen einbezogen zu fühlen. Erwägen Sie die Einrichtung von Teamtreffen, damit Remote-Mitarbeiter zur Teilnahme per Video-Chat eingewählt werden können, oder schaffen Sie Zeit für regelmäßige offene Chats, die nicht von einer Arbeitsagenda bestimmt werden müssen.

Transformation für das Zeitalter der Remote-Arbeit

Die Erreichbarkeit von verteilten Teams und Cloud Computing macht flexibles Arbeiten praktikabler denn je. Generationsübergreifend wird die Bedeutung der Fernarbeit wahrscheinlich nur noch zunehmen, wobei die berufliche Flexibilität einer der am höchsten bewerteten Arbeitsvorteile der Millennials ist.

Je mehr Sie dafür sorgen können, dass Ihre Kultur für Remote-Mitarbeiter zählt, desto besser können Sie sicherstellen, dass sich alle Ihre Mitarbeiter als Teil desselben Teams fühlen. Denken Sie darüber nach, wie Sie Menschen zusammenbringen können, um dieselben Werte und Traditionen zu feiern, damit sich alle Ihre Teammitglieder als Teil einer zusammenhängenden Gruppe fühlen. Dies hilft, die Moral zu fördern und das Gefühl der Trennung oder des Misstrauens zu bekämpfen, das in Remote-Teams auftreten kann. Einen Plan zu haben, um alle Mitarbeiter zu beschäftigen und auf dem Laufenden zu halten, wird letztendlich allen Ihren Teammitgliedern zugute kommen. Für weitere Tipps zum Verwalten Ihres Teams und Ihrer Strategie für soziale Medien, unabhängig davon, wie Ihr Team verteilt ist, bleiben Sie mit Sprout auf Twitter auf dem Laufenden.