Wiederholung in der Werbung: Warum wir immer wieder die gleichen Dinge wiederholen

Einige unserer Teammitglieder hier bei Single Grain werden regelmäßig gefragt, warum wir uns so oft wiederholen. Es liegt definitiv nicht daran, dass wir faul sind oder keine Ideen mehr haben. Unsere Wiederholungen sind kalkuliert und bewusst gestaffelt, um die Menschen daran zu erinnern, worauf es beim digitalen Marketing am meisten ankommt.

Warum funktioniert das, fragen Sie?

In diesem Blogbeitrag untersuchen wir die Bedeutung von Wiederholungen in der Werbung und ihre Wirksamkeit, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher über lange Zeiträume hinweg zu fesseln.

Kim Cooper

Marketingdirektor, Amazon Alexa

Mit Single Grain können wir unsere Wirkung steigern, ohne unsere Mitarbeiterzahl zu erhöhen

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Die Rolle der Wiederholung in der Werbung

Ein wesentlicher Grund, warum Wiederholungen in der Werbung eingesetzt werden, ist die Fokussierung. Viele äußerst erfolgreiche Unternehmer, darunter Warren Buffett und Bill Gates, führen ihre Erfolge auf einen unerschütterlichen Fokus zurück.

Wir haben bereits in früheren Beiträgen über die Siebenerregel gesprochen: Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Menschen oft mehrere Male mit einer Nachricht konfrontiert werden müssen, bevor sie Maßnahmen ergreifen.

Durch die wiederholte Betonung spezifischer Botschaften oder Ideen leiten Werbetreibende Verbraucher zu dem, was wirklich wichtig ist:

Obwohl wir unglaubliche Ratschläge hören, neigen wir dazu, sie viel seltener umzusetzen, als wir denken. Wiederholung schließt diese Lücke, indem sie zum Handeln anregt und die Aufmerksamkeit auf die kritischsten Aspekte lenkt.

Die Wissenschaft hinter der Wiederholung in der Werbung

Wiederholungen in der Werbung sind kein Zufall oder eine willkürliche Taktik. Stattdessen wurzelt es in wissenschaftlichen Prinzipien, die die menschliche Erkenntnis und Wahrnehmung regeln. Ein solches Prinzip, das die Wirksamkeit der Wiederholung untermauert, ist der bloße Expositionseffekt – eine kognitive Voreingenommenheit, die in unserem Gehirn verankert ist.

Der bloße Expositionseffekt geht davon aus, dass Menschen dazu neigen, eine Vorliebe für Dinge zu entwickeln, denen sie häufiger begegnen.

Mit anderen Worten: Je mehr wir einem Reiz ausgesetzt sind, desto vertrauter und angenehmer wird er, was zu einer positiven Voreingenommenheit ihm gegenüber führt. Werbetreibende nutzen dieses psychologische Phänomen zu ihrem Vorteil, indem sie ihre Markenbotschaften, visuellen Elemente und andere Marketingelemente strategisch wiederholen.

Diese Vertrautheit erzeugt bei den Verbrauchern ein Gefühl des Vertrauens und der Zuversicht, da sie Wiederholungen unbewusst mit Wichtigkeit und Zuverlässigkeit assoziieren.

Mit der Zeit stärkt diese wiederholte Präsenz die positiven Assoziationen mit der Marke und führt zu einer erhöhten Markenaffinität und Kundentreue.

Denk darüber nach. Haben Sie sich jemals automatisch zu einer Marke hingezogen gefühlt, nur weil Sie deren Werbung unzählige Male gesehen oder ihren Jingle gehört haben? Das ist der bloße Belichtungseffekt in Aktion. Durch die konsequente Präsentation ihrer Botschaften an Verbraucher bereiten Werbetreibende ihre Zielgruppe im Wesentlichen darauf vor, eine positive Wahrnehmung ihrer Marke zu entwickeln.

Wiederholung spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Etablierung eines Top-of-Mind-Bewusstseins. Wenn Verbraucher auf ein Problem oder einen Bedarf stoßen, der mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zusammenhängt, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich an Marken erinnern und diese in Betracht ziehen, die ihnen durch wiederholte Werbung immer wieder bewusst geworden sind.

Dieser Rückruf ist eine direkte Folge der kognitiven Verzerrung, die durch den bloßen Expositionseffekt entsteht.

Effektive Strategien für repetitive Werbung

Während Wiederholungen wichtig sind, ist es ebenso wichtig, sie effektiv auszuführen. Das bloße Wiedergeben von Informationen ohne Zweck oder Strategie wird nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen.

Hier sind einige Techniken, die zeigen, wie Wiederholungen intelligent genutzt werden können:

• Markenerinnerung durch Werbewiederholung schaffen: Die konsequente Wiederholung von Schlüsselelementen wie Slogans, Jingles oder visuellen Hinweisen stärkt die Markenerinnerung. Durch die Integration dieser Elemente in verschiedene Marketingkanäle können Unternehmen einen bleibenden Eindruck bei den Verbrauchern hinterlassen.
• Repetitive Werbetechniken: Der Einsatz verschiedener Medienformen, darunter Fernsehen, Radio, soziale Medien und Printmedien, ermöglicht es Vermarktern, ihre Botschaft auf mehreren Plattformen zu wiederholen. Dieser Multi-Channel-Ansatz erhöht die Chancen, ein breiteres Publikum zu erreichen und stärkt die Präsenz der Marke.
• Die psychologischen Auswirkungen der Werbewiederholung: Wiederholung nutzt die Psychologie der Vertrautheit und kognitiver Vorurteile. Wenn Menschen immer wieder auf vertraute Nachrichten stoßen, nehmen sie diese unbewusst als vertrauenswürdiger und zuverlässiger wahr, was ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

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Wie Wiederholung das Verbraucherverhalten beeinflusst

Einer der Haupteffekte der Wiederholung ist die Herstellung von Vertrautheit. Wenn den Verbrauchern eine Botschaft wiederholt präsentiert wird, verankert sie sich in ihren Köpfen und erzeugt ein Gefühl der Vertrautheit mit der Marke.

Diese Vertrautheit spielt eine entscheidende Rolle bei der Beeinflussung des Verbraucherverhaltens, da sich Menschen tendenziell wohler und vertrauensvoller gegenüber Dingen fühlen, mit denen sie vertraut sind. Auf einem überfüllten Markt, in dem Verbraucher mit zahlreichen Auswahlmöglichkeiten bombardiert werden, sticht die bekannte Marke hervor und verschafft sich einen Vorteil. Verbraucher entscheiden sich eher für eine Marke, die sie kennen und mit der sie sich vertraut fühlen, als für eine unbekannte Marke:

Darüber hinaus trägt die Wiederholung dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Wiederholung vermittelt den Eindruck, dass die Marke von ihrer Botschaft überzeugt ist und an ihr Wertversprechen glaubt. Dies führt dazu, dass Verbraucher eher dazu neigen, der Marke zu vertrauen und Vertrauen in sie zu haben, da sie diese als glaubwürdiger und vertrauenswürdiger wahrnehmen.

Auch Wiederholungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Beeinflussung der Verbraucherwahrnehmung. Wenn eine Botschaft regelmäßig wiederholt wird, wird sie mit bestimmten Eigenschaften, Werten oder Vorteilen in Verbindung gebracht. Wenn eine Marke beispielsweise ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch wiederholte Botschaften konsequent hervorhebt, ist es wahrscheinlicher, dass Verbraucher die Marke in diesem Bereich als umweltbewusst und vertrauenswürdig wahrnehmen.

Darüber hinaus wirkt die Wiederholung als Verstärkungsmechanismus. Es trägt dazu bei, wichtige Informationen, Vorteile oder Alleinstellungsmerkmale im Bewusstsein der Verbraucher zu stärken. Wenn sie vor Entscheidungen stehen, erinnern sich Verbraucher eher an Marken, die ihre Botschaft durch Wiederholungen beständig verstärkt haben, und ziehen sie in Betracht.

Im weiteren Sinne erzeugt die Wiederholung eine psychologische Wirkung, indem sie eine Marke in den Köpfen der Verbraucher hervorhebt.

Letztlich zeigt sich der Einfluss der Wiederholung auf das Verbraucherverhalten in den Kaufentscheidungen der Verbraucher. Die durch Wiederholung entstehenden Vertrautheit, Vertrauen, Glaubwürdigkeit und positiven Assoziationen wirken sich erheblich auf die Entscheidungsprozesse der Verbraucher aus.

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Messung der Wirksamkeit sich wiederholender Werbekampagnen

Wenn es um sich wiederholende Werbekampagnen geht, ist die Bewertung ihrer Wirksamkeit für Vermarkter von entscheidender Bedeutung, um die Auswirkungen ihrer Bemühungen zu verstehen und fundierte Entscheidungen für zukünftige Strategien zu treffen.

Markenwahrnehmung

Eine wichtige zu berücksichtigende Kennzahl ist die Markenbekanntheit:

Wiederholungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Etablierung der Bekanntheit und Wiedererkennung einer Marke bei den Verbrauchern.

Zur Messung der Markenbekanntheit gehört die Beurteilung des Bekanntheitsgrads und der Vertrautheit der Verbraucher mit der Marke. Umfragen, Fokusgruppen und Markenerinnerungstests können durchgeführt werden, um zu ermitteln, inwieweit Verbraucher die Marke und die damit verbundene Botschaft erkennen.

Die Verfolgung von Veränderungen der Markenbekanntheit im Laufe der Zeit liefert Einblicke in die Wirksamkeit sich wiederholender Werbung bei der Steigerung der Markenbekanntheit und -sichtbarkeit.

Markenrückruf

Eine weitere wichtige Kennzahl zur Messung der Wirksamkeit sich wiederholender Werbekampagnen ist die Markenerinnerung:

Wie gut kann sich Ihr Publikum an das Angebot Ihrer Marke erinnern? Es ist kein Geheimnis, dass Marken die Köpfe ihrer Zielgruppen durchdringen wollen, um erfolgreich zu sein. Wiederholtes Marketing kann ein zentraler Mechanismus sein, der die Markenerinnerung bei Ihrem Publikum fördert.

Techniken wie unterstützte und ungestützte Erinnerungstests können eingesetzt werden, um die Erinnerungsraten bei Zielgruppen zu messen. Hohe Erinnerungsraten zeigen, dass die wiederholten Werbemaßnahmen die Marke und ihre Botschaften erfolgreich in den Köpfen der Verbraucher verankert haben.

Markenengagement

Das Engagement-Niveau ist auch ein entscheidender Indikator für die Wirksamkeit sich wiederholender Werbekampagnen. Die wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie achten sollten, wenn Sie die Interaktion Ihrer Zielgruppe als Reaktion auf Ihre Anzeigen messen möchten, sind:

• Klickraten
• Website-Verkehr
• Social-Media-Interaktionen (Teilen, Kommentare, Likes, Follows)
• Zeit vor Ort
• Absprungraten
• Conversion-Aktionen

Ein höheres Engagement deutet darauf hin, dass die sich wiederholende Werbung bei der Zielgruppe Anklang findet und sie zur Interaktion mit der Marke anregt.

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Abschließende Gedanken zu unserer Wiederholung in der Werbung

Nun, da haben Sie es. Unser vollständiges Alibi, warum wir uns ständig wiederholen (plus einige Hinweise!).

Der Trick besteht darin, die Balance zu halten, sich ausreichend zu wiederholen, ohne für Ihr Publikum aufdringlich zu sein. Wenn Sie die gleichen Ideen immer wieder präsentieren, werden Sie Ihr Fachwissen während der gesamten Käuferreise ständig an die Menschen weitergeben.

Ganz gleich, ob sie sich in der frühen Bewusstseinsphase, in der Erkundungs- und Informationsbeschaffungsphase oder in der Entscheidungsphase befinden, in jedem Moment lohnt es sich, Ihre Botschaft als sanfte Erinnerung daran zu hören, dass Sie existieren, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen, und dass du bereit bist zu helfen.

Wenn Sie sich also das nächste Mal fragen, ob Sie überflüssig sind, denken Sie stattdessen an all die Menschen, die Ihre Botschaft noch nicht gehört haben.

Also machen Sie weiter und wiederholen Sie es!

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