Retargeting 101: Suche vs. Websites [Ein Leitfaden]

Als digitaler Vermarkter sind Sie wahrscheinlich schon auf die Begriffe Search Retargeting und Site Retargeting gestoßen . Was Sie jedoch vielleicht übersehen haben, ist, dass diese, obwohl sie ähnlich klingen, tatsächlich ziemlich unterschiedlich sind.

Nehmen wir an, Sie suchen einen neuen Couchtisch, haben aber keine Marke im Sinn. Wie geht's? Du googlest es! (Oder Bing oder Yahoo it.) Die Ergebnisse, die Sie höchstwahrscheinlich ganz oben sehen werden, sind Anzeigen von Ikea oder Wayfair oder einem anderen Unternehmen, abhängig von Ihrem Standort.

Sie denken vielleicht: „Warum werden die gesponserten Links dieser Unternehmen immer wieder in der Suche angezeigt, auch wenn ich nicht speziell nach ihren Produkten suche und mir die Marke nicht einmal bekannt ist?“ Die Antwort lautet – Search Retargeting .

Dies ist eine Keyword-basierte Targeting-Strategie, die viele Unternehmen verwenden, damit ihre Anzeigen ganz oben auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) erscheinen, wenn ein Benutzer bestimmte Schlüsselwörter eingibt. Was diese Pay-per-Click (PPC)-Werbemethode so beliebt macht, ist, dass sie nicht aufdringlich ist und sich in die organischen Links auf der Seite einfügt.

Beim Website-Retargeting , auch einfach nur Retargeting genannt, geht es dagegen darum, mithilfe von Cookies Anzeigen für Nutzer anzuzeigen, die Ihre Website und Kommunikationskanäle bereits besucht haben.

Kurz gesagt: Such-Retargeting hilft Menschen, Ihr Unternehmen zu finden, während Website-Retargeting es Ihnen ermöglicht, diese Menschen wieder auf Ihre Website zu bringen.

Aber wie genau funktioniert Retargeting, warum sollten Sie es in Ihrer Online-Strategie nutzen und wie?

Wie funktioniert Retargeting?

Retargeting-Anzeigen verbessern die Markenerinnerung und steigern den Umsatz. Sie ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Kunden sowohl zu Beginn des Verkaufszyklus als auch gegen Ende der Customer Journey zu fördern. Search Retargeting ist für Benutzer, die sich in der Sensibilisierungsphase befinden, während Site Retargeting für diejenigen gedacht ist, die sich in der Erwägungs-/Entscheidungsphase befinden.

Sehen wir uns an, wie diese leistungsstarken Taktiken für digitales Marketing funktionieren.

Retargeting suchen

Search Retargeting funktioniert nach einem Automatisierungsprinzip . Wenn ein Benutzer ein Schlüsselwort eingibt, erscheinen relevante Anzeigen auf verschiedenen Online-Plattformen – in Suchergebnissen, in sozialen Medien und auf anderen Websites, die er besucht.

Um diese Arbeit zu Ihren Gunsten zu haben, sollten Sie ein Werbetool auswählen und ein Konto erstellen. Als Nächstes müssen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen , die Ihren Kampagnenanforderungen und Käuferpersönlichkeiten entspricht. Dazu gehört die Zusammenstellung einer Liste relevanter Keywords und die Entscheidung, ob Personen angesprochen werden sollen, die exakte, breite oder passende Keywords verwenden.

Sobald Sie sich darauf festgelegt haben, müssen Sie zu Ihrem Anzeigentool gehen, um Ihre Anzeigeeinstellungen zu konfigurieren und Ihre Kampagne einzurichten. Diese Daten werden später von der Software der Suchmaschine verwendet, um Ihre Anzeigen anzuzeigen und Ihre potenziellen Kunden neu zu taggen.

Auf diese Weise sieht eine Person, die nach einem Produkt sucht, das Sie auch online verkaufen, Ihre Anzeige. Dies wird sie hoffentlich dazu bringen, Ihre Website sofort zu besuchen oder Ihre Marke im Auge zu behalten, wenn sie zum Kauf bereit sind.

Das Hauptunterscheidungsmerkmal von Search Retargeting besteht darin, dass die Person nicht mit Ihrem Unternehmen vertraut sein muss . Sie müssen lediglich nach einem Produkt suchen, das den Parametern Ihrer Anzeige entspricht.

Website-Retargeting

Site-Retargeting funktioniert mit Hilfe von Cookies, das sind Dateien, die Informationen über den Besuch eines Benutzers auf einer Website speichern. Die von ihnen generierten Erkenntnisse werden dann verwendet, um relevante Anzeigen für diejenigen anzuzeigen, die die Webseite bereits besucht und mit ihren Inhalten interagiert haben.

Nachdem Sie sich beispielsweise einige Produkte in einem Online-Shop angesehen haben, sehen Sie möglicherweise Anzeigen, die Sie dazu auffordern, entweder dieselben Artikel zu kaufen oder nach ähnlichen Artikeln zu suchen. Wenn Sie etwas kaufen, erhalten Sie alternativ nach dem Kauf ein „Danke!“ oder „Das könnte Ihnen auch gefallen“ gesponserte Nachrichten an anderer Stelle im Display-Netzwerk.

Website -Retargeting ist daher eine konversionsorientierte Strategie , die sich in zwei wichtigen Punkten vom Search-Retargeting unterscheidet:

1. Es basiert nicht auf Schlüsselwörtern.
2. Es richtet sich an Benutzer, die mit Ihrer Marke vertraut sind und Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben.

Wenn eine Person eine Website besucht, verfolgt der Browser ihre Aktionen, um ihre Kaufabsicht zu verstehen, und speichert Daten in Form von Browser-Cookies. Die gesammelten Informationen werden dann verwendet, um dem Benutzer relevante Anzeigen zu zeigen und ihn zu ermutigen, zur Website zurückzukehren und eine Aktion durchzuführen – andere Produkte zu durchsuchen, einen Artikel zu kaufen, den er angesehen hat, einen verlassenen Einkaufswagen zurückzufordern usw.

Einige ausgefeilte Retargeting-Lösungen bieten eine dynamische Optimierung, die es ihnen ermöglicht, hochgradig personalisierte Anzeigen zu liefern.

Ist Retargeting sinnvoll?

Sowohl Website- als auch Such-Retargeting kommen der Online-Präsenz einer Marke zugute und können zu Conversions beitragen . Obwohl die beiden Strategien zwei unterschiedliche Ansätze zur Kundenbindung darstellen, schließen sie sich nicht gegenseitig aus. Tatsächlich ergänzen sie sich gegenseitig und ermöglichen es Ihnen, die wesentlichen Phasen des Kauftrichters abzudecken – Bewusstsein und Berücksichtigung/Kauf.

Darüber hinaus sind beide Strategien kostengünstig und haben ein hohes ROI-Potenzial . Ihre Performance lässt sich über Visits, Impressions, Clicks und andere KPIs einfach verfolgen und entsprechend optimieren.

Darüber hinaus kann Ihnen die Überwachung, wie Benutzer mit Ihren Anzeigen interagieren, dabei helfen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, Ihre Markenbekanntheit zu verbessern und Ihr Marketingbudget optimal zu nutzen. Daher können und sollten Sie beide Arten nutzen, um neue Besucher zu gewinnen und diese später in Käufer umzuwandeln.

Wie richte ich Search Retargeting bei Google ein?

Wenn Sie eine Retargeting-Kampagne für die Google-Suche starten, ist es wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um alles richtig zu machen. Schließlich besteht das Ziel darin, kostengünstige Anzeigen zu erstellen, die auf die richtigen Personen ausgerichtet sind, und eine überstürzte Kampagne kann den gegenteiligen Effekt haben.

Hier sind vier praktische Tipps, die Ihnen helfen sollen, Such-Retargeting bei Google einzurichten:

1. Wählen Sie Ihre Keywords mit Bedacht aus

Die Auswahl Ihrer Keywords ist ein grundlegender Schritt bei der Einrichtung des Retargetings der Google-Suche. An diesem Punkt legen Sie fest, welche Suchanfragen und Nutzer Sie mit Ihren Anzeigen ansprechen möchten. Hier ist es wichtig, die Keywords auszuwählen, die höchst relevant sind und zu den Zielen und Absichten der Kampagne passen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf Keyword-Variationen abzielen, einschließlich Long-Tail-Keywords, die mit bestimmten Produktqualifikationen übereinstimmen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anzeigen alle Suchanfragen im Zusammenhang mit Ihrer Kampagne ansprechen und gleichzeitig die richtigen Nutzer erreichen.

2. Optimieren Sie Ihre Keyword-Gebote

Sobald Sie die relevantesten Keywords für Ihre Marke ausgewählt haben, ist es an der Zeit, die Gebote weiter zu erhöhen. Ein Keyword-Gebot gibt an, wie viel Sie bereit sind, für einen einzelnen Klick auf ein bestimmtes Keyword zu zahlen, das in Ihren Anzeigen verwendet wird. Er wird auch als maximaler Cost-per-Click bezeichnet. Sie können diesen manuell festlegen oder Google Ads überlassen, dies für Sie zu tun.

Keyword-Gebote spielen eine Rolle, wo Ihre Anzeigen in den SERPs erscheinen, weshalb deren Optimierung für den Erfolg Ihrer Retargeting-Kampagne in der Google-Suche von entscheidender Bedeutung ist. Um Ihre Gebote zu erhöhen, teilen Sie die Suchbegriffe in zwei Kategorien auf.

• Kategorie 1: Für Benutzer, die nach einem bestimmten Typ des von Ihnen angebotenen Produkts suchen (z. B. einen Marmor-Couchtisch oder einen von den 80er Jahren inspirierten Couchtisch).
• Kategorie 2: Für Benutzer, die Ihre Seite bereits besucht haben (z. B. Ihre Homepage oder eine bestimmte Produktkategorieseite).

Auf diese Weise können Sie Ihre Such-Retargeting-Kampagne erweitern und das Risiko verschwendeter Werbeausgaben verringern. Darüber hinaus können Sie sehen, ob generische Schlüsselwörter bei Benutzern funktionieren würden, die bereits eine Ihrer Seiten besucht haben.

3. Passen Sie Ihren Anzeigentext an

Bei der Erstellung Ihrer Suchanzeigen ist es wichtig, die Relevanz im Auge zu behalten . Das bedeutet, jede Anzeige speziell für die Keywords zu entwerfen, auf die sie abzielt.

Hier sind einige Best Practices für Anzeigentexte, die Sie ausprobieren können:

• Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter.
• Beachten Sie die Zeichenbegrenzung.
• Seien Sie bei Ihrer Wortwahl spezifisch und wiederholen Sie sich nicht.
• Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) ein.
• Nutzen Sie Anzeigenbeschreibungen, um die Klickraten zu steigern.

Machen Sie die Anzeigen auch optisch ansprechend. Fügen Sie hochwertige Bilder sowie klare und schlüsselwortreiche Botschaften hinzu, die auf die verschiedenen Gruppen von Zielbenutzern zugeschnitten sind.

4. Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Sobald Ihre Anzeigen fertig sind, starten Sie sie und überwachen Sie ihren Fortschritt in Google Ads. Überprüfen Sie wichtige Kennzahlen wie Konversions- und Klickraten. Analysieren Sie, welche Anzeigen gut funktionieren und welche nicht. Pausieren Sie die erfolglosen, damit Sie Ihr Budget nicht verschwenden, und bewerten Sie die erfolgreichen, um Erkenntnisse darüber zu erhalten, welche Strategien es wert sind, weiterverfolgt zu werden.

Wie richte ich Website-Retargeting bei Google ein?

Der Einrichtungsprozess für das Retargeting von Google-Websites beginnt mit der Erstellung eines Google Ads-Kontos und der Tag-Kennzeichnung Ihrer Website.

Bevor Sie mit der websiteweiten Tag-Kennzeichnung fortfahren, ist es wichtig, dass Sie mit Folgendem vertraut sind:

• Der Code Ihrer Website. Um Ihre Website mit Tags zu versehen, müssen Sie Zugriff auf den Code Ihrer Website haben und technisch einigermaßen versiert sein. Wenn Sie nicht über die Fähigkeiten und das Fachwissen verfügen, um dies selbst zu tun, sollten Sie einen Spezialisten beauftragen.
• Ihre monatlichen Website-Besucher. Sie müssen eine Mindestanzahl von Besuchern festlegen, denen Ihre Anzeigen gezeigt werden sollen. Dies hängt von Ihrem Zielnetzwerk ab, aber um sich für die meisten zu qualifizieren, müssen Sie in den letzten 30 Tagen mindestens 1.000 aktive Besucher haben.
• Ihre Zielgruppenquelle. Legen Sie Regeln fest, welche Zielgruppe neu ausgerichtet werden soll. Dies können Personen sein, die Ihre Website besucht, ein Online-Formular ausgefüllt, ein Video angesehen usw. haben. Dadurch erhalten Sie die notwendigen Informationen, um Ihre Datensegmente zu erstellen.

Sobald dies aus dem Weg geräumt ist, ist es an der Zeit, Ihre Website zu taggen. So geht's:

Legen Sie ein globales Site-Tag fest

Ein allgemeines Website-Tag ist ein Code-Snippet, das zusammen mit dem Code Ihrer Website Informationen über die Seiten erfasst, die Benutzer beim Surfen auf Ihrer Website besuchen. Diese Informationen werden zum Erstellen von Zielgruppensegmentlisten verwendet und umfassen den Seitentitel und die URL.

Darüber hinaus wird das allgemeine Website-Tag verwendet, um Ihnen dabei zu helfen, Conversions zu verfolgen und die Anzeigenausrichtung zu verbessern. Um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, müssen Sie das allgemeine Website-Tag auf jeder Seite Ihrer Website installieren.

Erstellen Sie ein Ereignis-Snippet

Ein Ereignis-Snippet ist ein weiterer Codeblock, der als Erweiterung des allgemeinen Website-Tags dient. Es wird verwendet, um bestimmte Daten über Ihre Besucher und deren Aktionen auf Ihrer Website weiterzugeben. Dazu können das Anzeigen eines Produkts, das Ausfüllen von Online-Formularen, der Abschluss eines Kaufs oder die Einrichtung eines Kontos gehören. Es ist auch wichtig, um Ihnen zu helfen, das Retargeting Ihrer Website zu optimieren.

Datensegmentregeln festlegen

Mit Datensegmentregeln können Sie das Retargeting Ihrer Website viel präziser gestalten. Basierend auf Ihrer Zielgruppenquelle, dem globalen Tag und den Ereignis-Snippets erstellt Google Ads automatisch Datensegmente Ihrer Website-Besucher.

Obwohl Sie dadurch zweifellos etwas Zeit sparen, sollten Sie erwägen, Ihre eigenen Segmente zu erstellen und sie so anzupassen, dass den Benutzern die Seiten angezeigt werden, die für ihre Kaufabsicht am relevantesten sind.

Passen Sie Ihre Parameter an

Wenn Sie Ihre Zielgruppe differenzierter kategorisieren möchten, nutzen Sie benutzerdefinierte Parameter . Dies sind Schlüsselwerte, die Sie Ihrem allgemeinen Website-Tag hinzufügen können, um Ihre Anzeigen noch besser anzupassen.

Als Inhaber eines Online-Shops können Sie beispielsweise den Produktpreis und den Seitentyp als benutzerdefinierte Parameter einbeziehen und diese verwenden, um Daten darüber zu sammeln, wie der Preis Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Später können Sie eine Liste für Benutzer erstellen, die einen Artikel über einem bestimmten Preis gekauft haben, und welche Seiten sie vor dem endgültigen Kauf besucht haben. Auf diese Weise können Sie die Customer Journey besser verstehen und Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie sie verbessern können.

Um diese benutzerdefinierten Parameter zu aktivieren, müssen Sie zunächst Ihre eigenen eindeutigen Werte erstellen. Sobald diese fertig sind, sendet das globale Tag sie an Ihr Google Ads-Konto und stellt sie zur Verwendung bereit, wenn Sie Ihre Datensegmente erstellen und organisieren.

Einpacken

Suche und Website-Retargeting bieten großartige Möglichkeiten für bezahlte Werbung, die die Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Marke erhöht und Conversions fördert. Sie tragen dazu bei, dass Ihre Marke sichtbar bleibt und bringen Käufer zurück, wenn sie zum Kauf bereit sind, und unterstützen so Ihre Marketingbemühungen im gesamten Trichter.

Beide Retargeting-Arten sind kostengünstig und bieten ein hohes ROI-Potenzial. Wenn Sie also das Beste aus Ihren Marketingbemühungen und Ihrem Budget herausholen möchten, sollten Sie sie ausprobieren!