SaaS-Anwendungsentwicklung: So erstellen Sie eine SaaS-Plattform

Inhalt:

1. Was ist SaaS?
2. Warum SaaS?
3. So entwickeln Sie eine SaaS-Anwendung
4. Gibt es eine Erfolgsformel?
5. Verstehen Sie, wie Kunden Ihre App verwenden werden
6. Definieren Sie Ihren idealen Kunden
7. Forschungstrends
8. Herausforderungen der SaaS-Entwicklung
9. Wie man Geld macht
10. Wie viel kostet die Entwicklung einer SaaS-App?
11. Geschäftsanalyse und -design
12. Serverkosten
13. Überwachungssoftware
14. Entwicklung und Support
15. Marketing
16. Lohnt es sich, ein SaaS-Unternehmen zu gründen?

Was ist SaaS?

SaaS steht für Software as a Service . Einfach ausgedrückt, stellt SaaS dem Kunden eine fertige Software über einen Webbrowser oder eine mobile App zur Verfügung. Kunden müssen sich nicht um Installation und Konfiguration kümmern, da sie der Softwareanbieter übernimmt. Es gibt nicht nur technische Unterschiede zwischen SaaS und dem traditionellen Softwaremodell; es gibt auch philosophische unterschiede.

Mit SaaS müssen Benutzer nicht mit der Softwarekonfiguration leiden. Sie können die Software einfach verwenden. Dank des Internets steht SaaS Nutzern überall auf der Welt und von jedem Gerät aus zur Verfügung. Auch bei den Entwicklern gibt es Unterschiede zwischen dem SaaS-Modell und dem traditionellen Softwaremodell. Auch nach der Einführung eines SaaS-Produkts hören Entwickler nicht auf, daran zu arbeiten. Entwickler optimieren und aktualisieren es weiterhin. SaaS-Anwendungen (wie Amazon Web Services , Salesforce , Box und Concur ) werden von vielen Entwicklern optimiert und aktualisiert. Es ist also notwendig, die Bedürfnisse eines großen Publikums zu erfüllen, um es profitabel zu machen.

Warum SaaS?

SaaS-Produkte haben viel Potenzial für die Weiterentwicklung des App-Marktes. Mit SaaS-Produkten:

• Kunden erhalten ein komplett einsatzbereites Produkt, ohne sich Gedanken über Einstellungen und Algorithmen machen zu müssen. Sie verwenden einfach die Software, um ihre Probleme zu lösen.
• Benutzer müssen nicht viel Geld für teure Software ausgeben . Stattdessen können sie ein Abonnement für die benötigten Funktionen bezahlen und die Zahlung einstellen, wenn sie den Dienst nicht mehr benötigen.
• Anwendungen können Cloud-Speicher implementieren. Mit dieser Funktion können Unternehmen und Konzerne Informationen schnell und sicher übertragen.
• Updates und Fehlerbehebungen erfolgen synchron und stehen Benutzern aller Geräte zur Verfügung . Dies ist praktisch für große Unternehmen, bei denen das Installieren und Aktualisieren von benutzerdefinierter Software eine kostspielige und laufende Angelegenheit ist.
• Benutzer haben keinen Zugriff auf den Quellcode, sondern nur auf seine Funktionalität über einen Webbrowser oder eine Anwendung. Das bedeutet, dass niemand eine SaaS-App stehlen und illegal verbreiten kann .

So entwickeln Sie eine SaaS-Anwendung

Die Entscheidung, mit der Entwicklung einer SaaS-Anwendung zu beginnen, sollte gut informiert sein. Hier sind einige Empfehlungen, wie Sie Ihren Plan verdeutlichen und sich eine Reihe von Details ausdenken können.

„Eine Investition in Wissen bringt immer die besten Zinsen.“
— Benjamin Franklin

Es wäre ein Fehler zu glauben, dass die Erstellung einer Anwendung mit der eigentlichen Entwicklung der SaaS-Plattform beginnt.

Zuallererst müssen Sie die Idee Ihres Projekts vollständig verstehen, wissen, wer Ihre Zielgruppe ist und warum sie Ihr Produkt verwenden möchte, ähnliche Produkte auf dem Markt recherchieren und verstehen, wie Sie mit Ihrer App Geld verdienen können.

Analysieren Sie vor allem, ob es eine gute Idee ist, Ihr Produkt mit einem SaaS-Modell auf den Markt zu bringen. Software as a Service ist nicht für alle Projekte lauffähig und für einige wird dieses Modell nur schaden. Als Beispiel für ein kompetentes SaaS-Produkt und um zu sehen, wie man eine Cloud-basierte SaaS-Anwendung erstellt, schauen wir uns Google Drive an . Es hat viele Zutaten für den Erfolg:

• Kostenpflichtiger Speicher . Das ständige Problem des letzten Jahrzehnts ist, dass der Speicher knapp wird. Die Lösung bestand in der Vergangenheit darin, weniger wichtige Daten zugunsten wichtigerer Daten zu opfern. Andernfalls könnten Sie eine zusätzliche Festplatte kaufen. Aber natürlich wären Sie nicht vor körperlichen Schäden geschützt. Ihre Investitionen könnten bei einer Katastrophe zerstört werden.

  Anstatt Daten auf einer externen Festplatte zu speichern, können Sie heute jedoch einfach Ihren Browser öffnen, zu Google Drive gehen und mit dem Speichern von Dateien beginnen. Sie erhalten 30 GB kostenlos und 1 TB zusätzlich kostet etwa 10 US-Dollar pro Monat. Und wenn Sie den Speicher nicht mehr benötigen, können Sie einfach aufhören, dafür zu bezahlen.

• Nur Lagerung ? Natürlich bietet Google Drive mehr als nur Speicherplatz. Heutzutage reicht ein einfacher Cloud-Speicher nicht aus, um uns aufgrund der Vielfalt an Alternativen in Erstaunen zu versetzen. Google Drive erregt die Aufmerksamkeit durchschnittlicher Benutzer und großer Unternehmen mit der kostenlosen Verfügbarkeit von Funktionen im Microsoft Office-Stil (Google Docs, Google Sheets usw.).

  Ständiges Speichern lässt Anwender die Angst vor Stromausfällen, die früher zum Verlust sensibler Dokumente führten, vergessen. Der gemeinsame Zugriff auf Dokumente ermöglicht es den Mitarbeitern außerdem, problemlos an Projekten zusammenzuarbeiten.

• Netzwerk von Diensten . Die Leute reagieren oft schlecht auf Veränderungen und radikale Neuerungen, daher hat Google Drive einen weiteren Vorteil gegenüber Konkurrenten. Laut Netmarketshare-Statistik vom Juni 2018 wird Google Chrome von 60 % der Desktop-Browser-Benutzer verwendet. Eine einzige Anmeldung in Chrome ermöglicht den Zugriff auf Gmail, YouTube, Google Fotos, Google Drive und andere Dienste. Ist es sinnvoll, andere Dienste von Drittanbietern zu finden? Wahrscheinlich werden die Benutzer dies aus Loyalität und der Macht der Gewohnheit nicht tun.

  Trotz des Erfolgs von Google Drive gibt es viele Beispiele für Software, die dem SaaS-Modell folgten, aber nicht so viel Glück hatten. Im Jahr 2013 begann Adobe Systems, Software-as-a-Service-Angebote als Teil der Anti-Piraterie-Kampagne des Unternehmens zu integrieren. Adobe begann, monatliche Gebühren für Photoshop, Illustrator und andere Produkte zu erheben, aber diese Produkte wurden nicht in Dienstleistungen umgewandelt.

Die Benutzer waren von der Entscheidung des Unternehmens enttäuscht und einige Adobe-Benutzer begannen, eine ältere Version der Software zu verwenden. Ironischerweise nahm die Menge an Raubkopien von Adobe-Software nach der Einführung von Abonnements zu. Etwa zu dieser Zeit drang Sketch, eine mit Illustrator konkurrierende Designanwendung, auf den Markt und bot mit einem Jahresabonnement für nur 99 US-Dollar günstigere Konditionen. Sketch hat einige Adobe-Kunden angezogen. Wir haben gelernt, dass die Geschäftsanalyse wichtig ist, wenn Sie Änderungen an der Funktionalität und der Funktionsweise einer Anwendung vornehmen möchten.

Gibt es eine Erfolgsformel?

Die Entscheidung, mit der Entwicklung einer Software-as-a-Service-Anwendung zu beginnen, muss durch die Benutzerpräferenzen, die Fähigkeiten der Konkurrenten und die besondere Art Ihrer App unterstützt werden. Ist dies nicht der Fall, steigt Ihre Chance zu scheitern. Damit Ihre App auf dem Markt erfolgreich ist, müssen Sie den Lebenszyklus der SaaS-Softwareentwicklung kennen und diese Tipps beachten:

1. Verstehen Sie, wie Kunden Ihre App verwenden

Um eine qualitativ hochwertige Anwendung zu entwickeln, die den Anforderungen entspricht, müssen Sie alle Funktionen vollständig verstehen. Darüber hinaus müssen Sie perfekt sehen, wie es aussieht, funktioniert und von den Kunden verwendet wird. Sie müssen die einzigartige Funktion definieren, die Ihrer App hilft, sich abzuheben, und einen guten Grund für die Verwendung des SaaS-Modells haben.

2. Definieren Sie Ihren idealen Kunden

Wer wird Ihre App verwenden? Es ist wichtig, diese Frage zu beantworten, da Ihr Wertversprechen direkt von Ihrer Buyer-Persona abhängt. Es wäre seltsam, dieselbe Strategie für Teenager, Mütter und Diabetiker anzuwenden. Jede dieser Gruppen hat unterschiedliche Bedürfnisse und unterschiedliche Kommunikationskanäle, und Sie müssen wissen, was Ihre Käufer denken und wie sie mit der Welt in Kontakt treten.

Sobald Sie Ihr Ziel gefunden haben, müssen Sie Ihre Waffe identifizieren. Wenn Sie wissen, wie Ihr Kunde denkt, wissen Sie, was er heute will und was er morgen will. Um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, müssen Sie Trends der SaaS-basierten Anwendungsentwicklung erforschen.

3. Forschungstrends

Die ständige Verfolgung von Trends ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs. Das Erkennen von Trends kann Ihnen helfen, Ihre App zu verbessern und relevant zu halten. Werfen wir einen Blick auf allgemeine Trends im SaaS-Markt.

1. Künstliche Intelligenz . Künstliche Intelligenz ist derzeit in der mobilen App-Branche groß. Machine-Learning-Plattformen steigern die Effizienz von Software und ermöglichen die Gewinnung und Analyse von Daten. Virtuelle Assistenten wie Siri, Cortana und Alexa sind hervorragende Beispiele für das SaaS-Modell und sind absolut auf maschinelles Lernen und Spracherkennungstechnologien angewiesen. Unternehmen investieren massive Ressourcen, um diese Technologien zu verbessern. Laut Amazons Senior Vice President of Devices and Services beschäftigte Amazon im Jahr 2018 5000 Mitarbeiter, die ausschließlich an Alexa arbeiteten.

2. Mobile Apps sind die Zukunft. Laut Emarketer.com ist die Zahl der Smartphone-Nutzer im Zeitraum von 2013 bis 2018 von 1,3 Milliarden auf 2,5 Milliarden gestiegen. Die Tendenz zur Verwendung von Taschengeräten nimmt weiter zu, sodass die SaaS-Webentwicklung beginnt, sich in die Entwicklung mobiler Apps zu verwandeln . Unternehmen, die SaaS-Webanwendungen entwickeln, wechseln zur Entwicklung mobiler Apps.

[Smartphone-Benutzer 2013-2018]

3. Plattform als Service . Der SaaS-Markt entwickelt sich stark und es wird immer schwieriger, Veränderungen zu vermeiden. Das klassische SaaS-Modell wurde entwickelt, um universelle Probleme zu lösen. Um einen bestimmten Markt zu erobern, ohne die Fähigkeit zu verlieren, mehrere Zwecke zu erfüllen, haben Entwickler das Platform-as-as-Service- oder PaaS-Modell erfunden. PaaS-Produkte wie Microsoft Azure, Google App Engine und IBM Bluemix können Software erstellen und konfigurieren, die ein Kunde benötigt. Einfach ausgedrückt, bei PaaS-Lösungen geben SaaS-Entwickler dem Benutzer einen Teil der Arbeit ab.

4. Vertikale Entwicklung . SaaS-Branchenriesen wie Google und Amazon entwickeln die universellsten Apps mit allen einfachen Funktionen. Inzwischen besetzen andere Unternehmen bestimmte Nischen im SaaS-Markt. Ein neues SaaS-Entwicklungsunternehmen hat ein kleineres Publikum, aber einen spezifischeren Zweck. Um spezifische Herausforderungen zu lösen, sind Kunden bereit, mehr Geld auszugeben. Diese beiden Faktoren – ein kleines Publikum und die Bereitschaft, Geld auszugeben – gleichen sich aus und ermöglichen Entwicklern den Erfolg.

Herausforderungen der SaaS-Entwicklung

„Wer nicht mutig genug ist, Risiken einzugehen, wird im Leben nichts erreichen.“
– Muhammad Ali

Geschäfte sind immer ein Risiko. Es gibt keinen Studienführer, den Sie lesen und sofort erfolgreich sein können. Wenn das der Fall wäre, wäre jeder ein Geschäftsmann. Unternehmertum ist das Schicksal mutiger Menschen, und Erfolg wird durch Versuch und Irrtum erreicht. Wir haben die häufigsten Probleme und Probleme bei der SaaS-Entwicklung und Möglichkeiten zu deren Lösung oder Vermeidung ermittelt.

• Die Leute vertrauen dir nicht . Eine der wichtigsten Ressourcen bei der Entwicklung mobiler Apps ist Vertrauen. Kein Vertrauen bedeutet keine Kunden. Besonders akut ist dieses Problem beim Arbeiten mit dem SaaS-Modell, da personenbezogene Benutzerdaten vom SaaS-Anbieter gespeichert werden. Große Unternehmen stehen diesem Problem nicht wegen der Markentreue gegenüber. Aber was können Sie tun, wenn Sie gerade erst in den Markt einsteigen? Erzählen Sie nicht jedem von Ihrer Sicherheit. Zeigen Sie Ihre Sicherheit. Dies ist die Aufgabe von Designern: Ihr Logo, Ihre Benutzererfahrung (UX) und Ihre Benutzeroberfläche (UI) müssen Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen demonstrieren.

• Kleine Zielgruppe . Trotz des vertikalen Entwicklungstrends ist es gefährlich, eine zu einzigartige Richtung zu wählen. Bedenken Sie, dass Sie als Softwareanbieter Ihre App regelmäßig aktualisieren und ständig optimieren müssen. Bei einem zu kleinen Publikum wäre Ihre Arbeit unrentabel. Eine Lösung ist die Erweiterung der Funktionalität bzw. die horizontale Entwicklung. Dies ist eine Möglichkeit, eine universellere Käuferpersönlichkeit anzuziehen. Sie müssen eine Geschäftsanalyse durchführen, um die Nachfrage, den Wettbewerb und die Funktionstrends zu verstehen.

• Arme Idee . Was sollten Sie tun, wenn Sie feststellen, dass Ihre App nach Abschluss der Entwicklung nutzlos ist? Es macht beispielsweise keinen Sinn, 2021 eine SaaS-App für die CD-Aufnahme zu entwickeln. Fragen Sie sich, was meine App leisten wird. Die Antwort sollte nicht sein, CDs aufzunehmen, da dies das Ergebnis ist, nicht das Problem, das die App löst. Ihre App kann es Personen beispielsweise ermöglichen, Daten zu speichern und zu teilen. Wenn Ihre Entwickler diese Idee sehen, denken sie nicht an eine CD-Recording-App, sondern an Cloud-Speicher oder ein Datenbankmodell. Es gibt keine schlechten Ideen; Gute Ideen werden nur schlecht umgesetzt. Entwickler müssen dies in der Phase der Geschäftsanalyse verstehen.

Wie man Geld macht

Wie man Geld verdient, ist die Hauptfrage in allen Geschäftsfeldern, und die Entwicklung von SaaS-Anwendungen ist keine Ausnahme. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Software-as-a-Service-App zu monetarisieren:

1. In-App-Werbung

   • Stärken . Der App-Besitzer verfügt über eine stetige Einnahmequelle, die mit der Popularität der App wächst.

   • Schwächen . Werbung schadet oft der User Experience und schreckt potenzielle Kunden ab. Außerdem ist diese Monetarisierungsmethode für neue Unternehmen ungeeignet, die nicht genügend Popularität haben, um Werbetreibende anzuziehen.

2. Freemium .Dieses Modell ist eines der erfolgreichsten auf dem Markt für Benutzer und Entwickler. Eine Freemium-App mit Standardfunktionalität wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Freemium-Anwendungen bieten auch kostenpflichtige Zusatzfunktionen.

   • Stärken . Das Freemium-Modell ermöglicht es Benutzern, die App zu mögen und sich für zusätzliche Funktionen zu entscheiden.

   • Schwächen . Entwickler sind oft nicht in der Lage, die goldene Mitte zwischen kostenlosen und kommerziellen Funktionen zu finden. Wenn Sie zu wenig kostenlose Funktionen bereitstellen, können Sie keine Kunden gewinnen. Wenn Sie jedoch großzügige Mengen an kostenlosen Funktionen anbieten, zahlen Benutzer nicht für zusätzliche Funktionen.

3. Abonnement . Dieses Modell ist Freemium ähnlich. Der Unterschied besteht darin, dass ein Abonnement den Zugriff auf zusätzliche Inhalte ermöglicht, nicht auf zusätzliche Funktionen. Wenn Sie also eine inhaltsorientierte Anwendung entwickeln (z. B. eine Video-Hosting-App), können Sie ein Abonnementsystem verwenden. Denken Sie jedoch daran, zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Inhalten abzuwägen.

4. Bezahlte Anwendungen . Dieses Modell ist gut für die Kundenbindung, da sich die Leute angewöhnen, Dinge zu verwenden, für die sie bezahlt haben.

   • Stärken . Für viele Kunden ist es bequem, einmal zu bezahlen und für immer zu verwenden. Der Entwickler wird vor Benutzern bewahrt, die die App nicht mehr verwenden, weil sie bereits Geld erhalten haben.

   • Schwächen . Der Kunde kauft keine App, wenn er sich der Qualität und Relevanz nicht sicher ist. Es ist eine große Herausforderung für Entwickler, Anwendungen Glaubwürdigkeit zu verleihen.

Wie viel kostet die Entwicklung einer SaaS-App?

Wenn Sie eine App entwickeln, ist es wichtig zu verstehen, dass die Kosten für massive SaaS-Anwendungen wie Google Drive und die Kosten für einfache SaaS-Projekte absolut unterschiedlich sind. Große Ambitionen sind teuer. Beim Erstellen eines Software-as-a-Service-Produkts gibt es einige Kostenkategorien:

• Geschäftsanalyse und -design
• Serverkosten
• Überwachungssoftware
• Entwicklung und Support
• Marketing

Geschäftsanalyse und -design

Die Kosten für die SaaS-Entwicklung hängen vom Umfang Ihres Projekts, der Anzahl der Funktionen und spezifischen Merkmalen ab. Diese müssen alle während der Geschäftsanalysephase definiert werden, um zu vermeiden, dass Sie Ihr Geld mit einer falschen Strategie verbrennen.

Diese Phase kostet ungefähr 3.000 bis 5.000 US- Dollar pro Monat und dauert etwa zwei Monate.

Serverkosten

Cloud-basierte SaaS-Architektur bedeutet viel Servernutzung. Hosting ist der Hauptkostenfaktor einer Software-as-a-Service-Anwendung. Im Laufe der Zeit werden diese Kosten aufgrund einer Zunahme der Benutzerzahl steigen.

Das Hosting kostet je nach Unternehmensgröße und Anzahl der Benutzer zwischen 30 und 8.000 US-Dollar pro Monat.

Überwachungssoftware

Damit Ihr Server und Ihre Apps richtig funktionieren, benötigen Sie eine Überwachungssoftware. Eine ständige Überwachung ist wichtig, wenn Sie möchten, dass Ihr SaaS-Produkt ordnungsgemäß funktioniert. Diese Kosten werden auch mit Ihrem Unternehmen steigen.

Für den Anfang kostet die Überwachungssoftware etwa 3.000 US-Dollar . Für fortgeschrittene Anwendungen kann der Preis auf 50.000 US-Dollar steigen, da große Unternehmen fette Dienste nutzen und daher eine leistungsstarke Überwachungssoftware benötigen.

Entwicklung und Support

Das Erstellen einer SaaS-Anwendung besteht in erster Linie aus dem Erstellen von Prototypen, dem Testen, dem Sammeln von Kundenfeedback, dem Beheben von Fehlern und dem Start. Unserer Erfahrung nach macht es keinen Sinn, über die genauen Kosten zu sprechen, da diese von der Komplexität der Software, der Anzahl der Funktionen und der Größe des Kernpublikums abhängen.

Die Kosten für Entwicklung und Support beginnen bei 15.000 US-Dollar

Marketing

Sie können Ihre App mit Strategien für Inbound-Marketing (Inhaltserstellung) und Outbound-Marketing (Werbung) bewerben.

Die Kosten für das Marketing werden nach der Einführung in der Nähe von 3.000 US-Dollar pro Monat liegen.

Lohnt es sich, ein SaaS-Unternehmen zu gründen?

Der Markt für SaaS-Apps ist noch im Entstehen, daher ist es an der Zeit, eine neue und einzigartige Anwendung auf den Markt zu bringen . Der wesentliche Punkt ist, dass die Idee einer SaaS-App gut durchdacht und von Geschäfts- und Marktanalysen begleitet werden muss. Nicht weniger wichtig sind erfahrene Backend-, Frontend-, Android- und iOS-Entwickler. Möchten Sie den ersten Schritt beim Erstellen Ihrer eigenen SaaS-App machen? Wir sind hier um zu helfen.