So stellen Sie eine erstklassige SaaS-Marketingstrategie zusammen

Veröffentlicht: 2020-01-30

Der SaaS-Bereich (Software-as-a-Service) ist alles andere als statisch.

Klingt nach einer Untertreibung, oder?

Tatsächlich weisen aktuelle Daten von Blissfully darauf hin, dass das durchschnittliche Unternehmen davon ausgehen sollte, dass sich fast die Hälfte seiner Software-Stacks innerhalb der nächsten zwei Jahre ändern wird.

Übersetzung? Kunden nutzen SaaS-Produkte wie verrückt.

Trotzdem soll der Cloud-Markt im Jahr 2020 um erstaunliche 17 % wachsen. Dies signalisiert ein riesiges Zeitfenster für SaaS-Unternehmen, die ihren Anspruch geltend machen wollen.

Dies bedeutet jedoch, dass Sie Ihre SaaS-Marketingstrategie festnageln müssen.

In diesem Leitfaden haben wir alles aufgeschlüsselt, was Sie über SaaS-Marketing wissen müssen. Dazu gehören umsetzbare Tipps und Taktiken, die Ihr Unternehmen einführen kann, um Demos und Abonnements so schnell wie möglich voranzutreiben.

Was macht SaaS-Marketing „anders“?

Lassen Sie uns zu Beginn darüber sprechen, was SaaS-Marketing von anderen Branchen unterscheidet.

Denn der Vergleich von SaaS-Marketing mit E-Commerce (oder so ziemlich jedem anderen Markt) ist Apfel und Orange.

Nachfolgend finden Sie einen kurzen Überblick darüber, was SaaS im Vergleich zu anderen Branchen ausmacht.

Beim SaaS-Marketing dreht sich alles um langfristige Kunden

Kurz gesagt, SaaS-Unternehmen versuchen, Kunden langfristig zu gewinnen und zu halten – über Jahre hinweg.

Sobald jemand Kunde wird, sind SaaS-Unternehmen dafür verantwortlich, konsequent mit ihm zu kommunizieren und zu vermarkten, um eine Abwanderung zu verhindern. Wenn jemand abwandert, ist er im Grunde aus Ihrem Trichter herausgefallen. Laut Daten von Recurly liegt die durchschnittliche freiwillige SaaS-Abwanderungsrate bei etwa 5 % pro Jahr.

Ein Großteil des SaaS-Marketings zielt darauf ab, die Abwanderung zu reduzieren

Während ein traditionelles Unternehmen eine Transaktion möglicherweise als „einmal und fertig“ behandelt, konzentrieren sich SaaS-Unternehmen auf die langfristige Aufbewahrung nach einer Demo oder einem Download.

Das ist genau der Grund, warum so viele SaaS-Unternehmen mit einem „Freemium“-Modell arbeiten oder eine kostenlose Version ihres Produkts verschenken, um Benutzer anzulocken.

Die SaaS-Kundenreise ist komplex

Denkanstöße: Es kann zwischen sechs und 18 Monaten dauern, bis ein Unternehmensvertrag über SaaS abgeschlossen ist.

Denn die Customer Journey durch einen SaaS-Marketing-Funnel ist alles andere als geradlinig.

Zunächst einmal erfordert SaaS-Marketing, dass ein Unternehmen Inhalte mit unterschiedlichem Bekanntheitsgrad erstellt und fördert.

Nehmen wir an, Sie vermarkten ein SEO-Tool. Einige Ihrer Zielgruppe wissen vielleicht noch nicht einmal, was SEO ist. In der Zwischenzeit haben Sie möglicherweise Kunden in späteren Phasen des Trichters, die Ihr Produkt mit konkurrierenden SEO-Tools und anderen vergleichen, die für einen Test bereit sind.

Mit anderen Worten, das „Aussehen“ eines Kunden ist alles andere als eine Einheitsgröße. Dies bedeutet, dass Sie eine breite Palette von Inhalten und Marketingmaterialien erstellen, die auf dem basieren, was Ihre potenziellen Kunden wissen (oder wissen müssen).

Bemerkenswert für Unternehmen im SaaS-B2B-Marketingbereich ist, dass Gartner kürzlich beobachtete, dass der durchschnittliche Käufer mehr als je zuvor mit Informationen überhäuft wird. SaaS-Vermarkter müssen heute ein Gleichgewicht zwischen der Aufklärung ihres Publikums und der Überflutung mit Informationen finden.

Der SaaS-Bereich ist mit Konkurrenz überfüllt

Eine weitere große Untertreibung.

Werfen Sie einen Blick auf SaaS 1000 oder MarTech 5000 und Sie werden sehen, wie überfüllt der SaaS-Bereich ist.

Zum Teufel, wenn Sie einfach auf der Software-Review-Plattform Capterra nach „CRM“ suchen, werden zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels 770 Ergebnisse zurückgegeben.

CRM-Suche

Es spielt keine Rolle, in welcher Teilmenge von SaaS Sie arbeiten: Der Wettbewerb ist hart.

SaaS-Marketing ist ein Wettbewerbsbereich, insbesondere CRM-Software

Aber auch dieses Wettbewerbsniveau spricht für den Bedarf an neuen Lösungen und Software. Denken Sie daran, dass das durchschnittliche Unternehmen auf Dutzende bis Hunderte von SaaS-Apps angewiesen ist. Es gibt immer Raum für neue Lösungen für die Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind.

Was sind die Grundpfeiler einer SaaS-Marketingstrategie?

Hey, gute Frage!

Die Zusammenstellung eines effektiven SaaS-Marketingplans bedeutet, die besten Wege zu kennen, um Kunden anzuziehen und zu erreichen.

Und wieder gibt es keinen einzigen Weg, dies zu erreichen. Stattdessen gibt es eine Kombination aus Kanälen und Taktiken, die erfolgreiche SaaS-Marken immer wieder bewiesen haben. Brechen wir sie ab.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing mag altmodisch erscheinen, ist aber ein wesentlicher Bestandteil von SaaS.

Erinnern Sie sich, was wir vorhin über den langen Kundenlebenszyklus gesagt haben? E-Mail bleibt einer der besten Kanäle für häufige persönliche Kontaktpunkte mit Kunden.

Hier sind einige typische SaaS-Marketing-E-Mails, die die meisten Unternehmen regelmäßig versenden:

  • Onboarding-E-Mails (für eine Produktdemo)
  • Feature-Ankündigungen
  • Neue Inhalte (Webinare, Blogbeiträge)
  • Firmen-Newsletter
  • Umfragen
  • Einchecken

Beachten Sie, dass sich etwa die Hälfte der SaaS-Kunden seltener als einmal im Monat anmeldet oder ein Produkt verwendet. Huch.

E-Mail ist der perfekte Weg, um Kunden einen Schubs zu geben und gleichzeitig sicherzustellen, dass jemand mit Ihrem Produkt zufrieden ist.

Zum Beispiel gab diese E-Mail von Sprout, die die Instagram-Planung ankündigte, den Empfängern einen neuen Grund, ihren Content-Kalender zu überprüfen und einige Zeit auf der Sprout-Plattform zu verbringen.

Social-E-Mail sprießen

In der Zwischenzeit dient diese Nachricht von Squarespace als allgemeine Check-in- und Webinar-Einladung, um sicherzustellen, dass Kunden nicht auf den besten Funktionen ihrer Plattform schlafen.

E-Mail- und SaaS-Marketing sind der Schlüssel zur Kundenbindung

Sehen Sie, wie das funktioniert?

Seien Sie mit Sprout dem, worüber Ihre Branche in den sozialen Medien spricht, einen Schritt voraus

Finden Sie mit den Social-Listening-Funktionen von Sprout heraus, worüber Ihre Zielgruppen und Konkurrenten schwärmen.

Sie können nicht nur alle Ihre Markenerwähnungen finden, sondern auch Diskussionen und Meinungen zu den neuesten Themen verfolgen, die in Ihrer Region auftauchen.

Finden Sie noch heute mit einer kostenlosen Testversion heraus, wie Sprout Ihre Wettbewerbsanalyse und -forschung verbessern kann.

SEO

Die Bedeutung von SEO und organischer Reichweite kann wirklich nicht genug betont werden.

Wie in seiner Studie zu den besten Traffic-Quellen für SaaS dargestellt, stellt der Berater Mike Sonders fest, dass organischer Traffic den Großteil der Leads und des Traffics für erstklassige SaaS-Unternehmen ausmacht (insgesamt bis zu 68 %).

Die vorherige Gartner-Studie hebt die Tatsache hervor, dass die Leute immer mehr unabhängige Recherchen anstellen, wenn sie nach SaaS-Produkten suchen. In vielen Fällen bedeutet dies, auf eine schnelle Google-Suche zurückzugreifen. Aus diesem Grund möchten so viele Unternehmen neben der Erstellung ihrer eigenen Blog-Inhalte für SEO auch auf „Best of“-Listen erscheinen.

Die organische Suche ist enorm wichtig für SaaS-Marketing, insbesondere Top-of-Funnel-Leads

Neben der Kundenaufklärung ist das Bloggen eine erstklassige Möglichkeit für SaaS-Unternehmen, Keywords gezielt einzusetzen und Leads über Suchmaschinen zu gewinnen. Genau das tun wir hier bei Sprout.
Sprossen Sie soziale Einblicke

Webinare

Webinare sind derzeit aus gutem Grund der letzte Schrei.

Die von GoToWebinar gesammelten Daten weisen darauf hin, dass ein Viertel aller Webinare von SaaS-Unternehmen erstellt werden. Unterdessen weisen dieselben Daten darauf hin, dass fast drei Viertel der B2B- und Vertriebsleiter Webinare als die beste Methode zur Generierung hochwertiger Leads nennen.

Webinare und digitale Veranstaltungen eignen sich hervorragend, um Demos voranzutreiben, Ihr Produkt zu präsentieren und gleichzeitig die Vordenkerrolle zu fördern.

Webinare können entweder live präsentiert oder „auf Abruf“ heruntergeladen werden, perfekt für Interessenten und Bestandskunden gleichermaßen. Außerdem können Wiederholungen und Übertragungen auf YouTube hochgeladen werden, um Ihren Kanal auszubauen und gleichzeitig Suchzugriffe zu erzielen.

PPC und soziale Anzeigen

Pay-per-Click-Werbung ist für SaaS lebendig und gut.

Viele Unternehmen verwenden Google-Anzeigen, um die Sichtbarkeit für bestimmte Keywords zu erhöhen und gleichzeitig die Konkurrenz zu übertreffen. PPC-Kampagnen können sofort ausgeführt werden und erfordern kein Wartespiel, das mit SEO verbunden ist.

PPC kann für SaaS-Unternehmen verwendet werden, um auf bestimmte Keywords abzuzielen

Soziale Anzeigen werden in ähnlicher Weise immer häufiger für SaaS eingesetzt, sodass Unternehmen soziale Algorithmen umgehen und direkt bei relevanten Kunden werben können.

Checklisten, Webinare und Fallstudien sind beispielsweise erstklassige Inhalte für Social Ads. Facebook hat tatsächlich eine Reihe von SaaS-Marketing-Erfolgsgeschichten wie BigCommerce, das einen 3-fachen Anstieg der Test-Conversions aus seiner Werbekampagne verzeichnete.

Facebook-Anzeigen sind effektiv für SaaS-Marketing, insbesondere für das Remarketing an Kunden

Das Schöne an einer Plattform wie Facebook ist die Fähigkeit, sich auf der Grundlage von demografischen Daten und Interessensdaten auf bestimmte Kunden zu konzentrieren. Darüber hinaus bieten die Remarketing-Anzeigen von Facebook SaaS-Unternehmen eine „zweite Chance“, Personen zu gewinnen, die möglicherweise von einer Zielseite abgesprungen sind oder zuvor eine Demo heruntergeladen haben.

Organische soziale Medien

Soziale Medien sind zu einem integralen Bestandteil des gesamten SaaS-Marketings geworden.

Obwohl Softwareunternehmen nicht wie die idealen Kandidaten erscheinen, um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, nutzen viele SaaS-Marken Plattformen wie Twitter, LinkedIn und Instagram voll aus.

Soziale Medien sind beispielsweise ein Ort, an dem Sie Folgendes tun können:

  • Gehen Sie direkt mit Kunden hin und her
  • Kuratieren Sie Produktfeedback und Ideen
  • Kündigen Sie neue Funktionen und Produkte an
  • Bewerben Sie Top-of-Funnel-Inhalte (Blog-Posts, Videos)
  • Heben Sie Branchenauszeichnungen und Earned Media hervor
  • Zeigen Sie Ihre Mitarbeiter und Ihre Unternehmenskultur

Was sollten die obersten Prioritäten meines SaaS-Marketingplans sein?

Reden wir über Taktik.

Nachdem wir nun die Kanäle aufgeschlüsselt haben, wollen wir spezifische SaaS-Marketingstrategien und Must-Dos vorstellen, um diese so wertvollen Kunden zu gewinnen.

Optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und Leads

Je früher Sie einem SaaS-Kunden antworten können, desto besser.

Dies gilt unabhängig davon, ob wir über Produktprobleme, Preisfragen oder sogar Lob sprechen.

Wenn Sie mit mehreren Marketingkanälen jonglieren, ist es entscheidend, Ihre Ressourcen zuzuweisen und Nachrichten und Benachrichtigungen genau im Auge zu behalten. Dies könnte den Unterschied zwischen einem langjährigen Kunden und einem verlorenen Lead ausmachen.

Jüngste Daten von Salesforce zeigen, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie sein Produkt oder seine Dienstleistung. Das Mitnehmen hier ist, dass Sie es sich nicht leisten können, Fragen oder Feedback verweilen zu lassen.

Beispielsweise wird die soziale Kundenbetreuung für SaaS-Unternehmen immer wichtiger. Kanäle wie Twitter bieten Kunden einen schnellen und einfachen Ort, um Fragen zu stellen.

Unternehmen können ebenfalls Gespräche mithören, in denen ihr Produkt erwähnt oder empfohlen wird.

Oh, und vergessen Sie nicht die schnelle Fehlerbehebung für Bestandskunden.

Wenn Sie Teil eines SaaS-Marketingteams sind, können Sie sich in Sachen Kommunikation nicht verirren.

Hier kann etwas wie die Collaboration-Tools von Sprout ein Wendepunkt sein, der es mehreren Teammitgliedern ermöglicht, in denselben sozialen Posteingängen zu arbeiten, ohne jemandem auf die Füße zu treten. Das Endergebnis ist eine schnellere Kommunikation und mehr beantwortete Fragen im Namen Ihrer Kunden.

Sprout Soziale Zusammenarbeit

Darüber hinaus können Sie mit Funktionen wie Social Listening sicherstellen, dass Erwähnungen Ihrer Marke positiv sind und dass Sie über soziale Netzwerke konsequent mit Kunden in Kontakt treten.

Zusammenfassung des Sprout-Hörthemas

Kuratieren Sie Bewertungen und Kundenerfolgsgeschichten

Social Proof und positive Bewertungen sind der Schlüssel zum SaaS-Marketing und erzeugen eine Art digitale Mundpropaganda.

Laut Daten von Groove gehen Testimonials und Social Proof mit höheren Conversions einher.

Dies spricht dafür, wie wichtig es ist, auf Websites, die Kundenfeedback zu SaaS-Produkten sammeln, vorgestellt und regelmäßig überprüft zu werden.

  • G2 (früher G2 Crowd)
  • Produktsuche
  • Kapterra

Huckepack auf die oben genannten Punkte zu setzen und offene Kommunikationskanäle zu halten, macht es viel einfacher, Bewertungen auf solchen Seiten zu kuratieren. Es macht es einfacher, nach Testimonials und Fallstudien zu fragen, die zu den besten Möglichkeiten gehören, um zu beweisen, dass Ihr Produkt auf dem neuesten Stand ist.

Zum Beispiel fördert Optinmonster eine Vielzahl von Testimonials vor Ort. Diese Testimonials richten sich an eine Vielzahl von Branchen und ermöglichen es ihnen, ihren sozialen Beweis zu zeigen und verschiedene Segmente ihres Publikums zu gewinnen.

Das Kuratieren von Testimonials ist eine hervorragende Möglichkeit für SaaS-Vermarkter, um zu beweisen, dass ihr Produkt auf dem neuesten Stand ist

In der Zwischenzeit werden in ihren Erfahrungsberichten und Fallstudien spezifische Metriken und Leistungsdaten aufgeschlüsselt. Die Fähigkeit, mit tatsächlichen Zahlen anzugeben, ist viel überzeugender als nur Lob für eine gut gemachte Arbeit.

Fallstudien und Erfolgsgeschichten von Kunden sind ein fester Bestandteil des SaaS-Marketings

Allerdings können selbst die scheinbar einfachsten Formen von positivem Feedback gute Nachrichten für Ihr Unternehmen sein. Beachten Sie, dass sich viele SaaS-Marken die Zeit nehmen, zu antworten und Shoutouts von Kunden erneut zu veröffentlichen.

Dies weist erneut darauf hin, wie wichtig es ist, soziale Medien zu überwachen und zuzuhören, um sicherzustellen, dass Sie bereits soziale Beweise sammeln und darauf reagieren.

Erstellen und bewerben Sie Inhalte für die Spitze Ihres Trichters

Untersuchungen zeigen, dass Menschen sich normalerweise mit mindestens elf Inhalten beschäftigen, bevor sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Dies, gepaart mit einer langen SaaS-Kundenreise, spricht für die Notwendigkeit eines vielfältigen Inhaltskalenders. Insbesondere viele Top-the-Funnel-Inhalte wie Blog-Posts, Fallstudien und Videos, die das Bewusstsein für Ihr Produkt und die Probleme, die es löst, schärfen.

Diese Art von Inhalten eignet sich perfekt für soziale Medien und dient dazu, Ihr Publikum sowohl zu informieren als auch zu unterhalten.

Hier ist zum Beispiel eine ziemlich unkomplizierte Blog-Post-Promo von HubSpot.

Plattformen wie LinkedIn eignen sich auch ideal zum Teilen von Inhalten wie Checklisten und anderen herunterladbaren Inhalten.

Das Veröffentlichen von Top-of-Funnel-Inhalten ist im SaaS-Marketing sinnvoll, um das Bewusstsein zu schärfen Wir sehen auch, dass SaaS-Marken ihre Investitionen in Videoinhalte erhöhen, was Hand in Hand mit den wichtigsten Social-Media-Trends des Jahres 2020 geht.

Insbesondere mundgerechte Videos, die bestimmte Produktfunktionen zeigen, eignen sich hervorragend für YouTube, Linked und Twitter gleichermaßen.

Solche Inhalte sind einfach für Mobilgeräte geeignet und für Follower auf einen Blick leicht zu verdauen. Kurzvideos dienen dazu, Kunden schnell zu informieren, ohne dass sie ein vollständiges Webinar absolvieren oder einen Blogbeitrag lesen müssen.

Machen Sie es den Leuten leicht, sich für eine Demo anzumelden

Einfach ausgedrückt, verlangen Sie nicht, dass die Leute durch einen Haufen Reifen springen, um Ihr Produkt in ihre Hände zu bekommen.

Beispielsweise sollten die Einzelheiten Ihrer Demo unkompliziert sein. Sie sollten auch deutlich machen, wo Sie über Zielseiten mit klaren Handlungsaufforderungen auf Ihre Demo zugreifen können.

Hier ist ein Beispiel. Die Homepage von Zoom enthält mehrere Stellen, an denen Sie sich für ihr Produkt anmelden können. Durch die sofortige Anmeldung über Google dauert der Zugriff auf das Produkt indes nur wenige Sekunden.

Zoom-Demo

Die Testversion von Sendlane ist auch ein großartiges Beispiel für klare Botschaften. Ihre Anmeldeseite weist auf die Einschränkungen der Testversion hin (14 Tage, 100 Abonnenten, 500 E-Mails) und die Tatsache, dass keine Kreditkarte erforderlich ist.

Kostenlose Testversionen sind ein wesentlicher Bestandteil des SaaS-Marketings, wenn es darum geht, Anmeldungen voranzutreiben

Halten Sie Ihre Demos und Testversionen im Zweifelsfall so einfach wie möglich.

Finden Sie eine kristallklare Preisstruktur heraus

Es ist kein Geheimnis, dass die SaaS-Preisgestaltung ein kontroverses Thema sein kann.

Beispielsweise stellt eine Fallstudie von Reply.io aus dem Jahr 2019 fest, dass ein „Freemium“-Modell in Bezug auf die Förderung langfristiger Abonnements ein Glücksfall sein kann. Es wird auch viel darüber diskutiert, ob höhere oder niedrigere Preispunkte eingeführt werden sollen, um zwischen „Discount“- und „Premium“-Diensten zu unterscheiden.

Unabhängig von Ihrer Preisstruktur sollte es keine Geheimnisse geben. Kurz gesagt, sparen Sie nicht an Details auf Ihren Preisseiten. Wenn Sie klarstellen, was Ihre Kunden mit jedem Preisplan „bekommen“, werden letztendlich weniger Fragen gestellt und die richtigen Erwartungen beim Onboarding geweckt.

Zum Beispiel schlüsselt die Preisseite von Slack jeden ihrer Pläne klar auf.

Lockere Preise

Hier ist ein weiteres Beispiel von Wave.video, das eine Checkliste verwendet, um bestimmte Planfunktionen zu präsentieren und zu skizzieren. Beachten Sie, dass sie zusätzlich zu den monatlichen Kosten auch den jährlichen Abrechnungspreis enthalten.

Wave.video-Preisseite

Tauchen Sie ein in Ihre Kundendaten und Analysen

SaaS-Marketing basiert auf Daten, vielleicht mehr als jede andere Art von Geschäft.

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    Warum Ihr gesamtes Team Zugriff auf Social Business Intelligence benötigt

    Nach einem Jahr der Transformation setzen Unternehmen auf Social Media als wertvolle Quelle für Business Intelligence.
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    Beispielsweise gibt es scheinbar endlose Datenpunkte, die Ihre Produkt- und Marketingentscheidungen beeinflussen können. Dazu gehören Produktnutzungsdaten, die von Ihren Kunden gesammelt wurden. Einige wichtige Datenpunkte, die zu berücksichtigen sind, sind:

    • Durchschnittliche Abwanderungsrate
    • Customer Lifetime Value (CTLV)
    • Zielseiten-Conversion-Rate(n)
    • Organischer Traffic und Conversions
    • Leistungsstarke Anzeigen und Marketingbotschaften

    Und das kratzt noch nicht einmal an der Oberfläche dessen, was SaaS-Marken verfolgen können. In jedem Fall können Sie durch regelmäßiges Betrachten Ihrer Zahlen fundiertere Entscheidungen treffen, die durch Daten gestützt werden. Dazu gehören Social-Media-Analysen, um Ihre leistungsstärksten Inhalte und Ihren ROI hervorzuheben.

    Kurz gesagt, Analysen leiten Ihre SaaS-Marketingentscheidungen

    Befähigen Sie Menschen, Ihre Produkte zu verwenden

    Neben der Erstellung und Förderung von Inhalten ist eine solide Wissensbasis und ein Ressourcenspeicher ein kluger Schachzug für SaaS-Unternehmen.

    Auf diese Weise können Kunden das Angebot Ihrer Produkte voll ausschöpfen. Es reduziert auch die Zeit, die für Kundenservice und Fragen aufgewendet wird.

    Sehen Sie sich zum Beispiel die Tiefe der Ressourcen von Zendesk für Kunden an, darunter Webinare, eine Asset-Bibliothek und ausführliche Leitfäden für jedes Teil ihrer Produktsuite.

    Zendesk-Ressourcen und Wissensdatenbank

    Wie können sich SaaS-Unternehmen sonst von der Masse abheben?

    Lassen Sie uns zum Abschluss einige abschließende SaaS-Marketingtipps für Unternehmen in überfüllten Räumen eintauchen, die Schwierigkeiten haben, sich von der Konkurrenz abzuheben.

    Definieren Sie Ihr Wertversprechen

    Manchmal ist der beste Weg, auf SaaS-Kunden einzuwirken, indem man direkt mit ihnen umgeht.

    Anstatt Kunden mit Daten oder dem, was sich hinter Ihrem Produkt verbirgt, zu überwältigen, denken Sie über Ihr Wertversprechen nach.

    Mit anderen Worten, Ihr Unternehmen muss für Kunden auf einen Blick beantworten:

    „Okay, was kannst du für mich tun?“

    Um welchen Schmerzpunkt kümmern Sie sich? Sparst du den Leuten Zeit? Energie? Geld?

    Ihr Wertversprechen mag Ihnen offensichtlich erscheinen, aber es ist wichtig, es für Kunden klar zu formulieren (Tipp: Platzieren Sie es vorne und in der Mitte Ihrer Homepage).

    Beispiel Wertversprechen

    Machen Sie Ihre Marke unverwechselbar

    SaaS-Unternehmen brauchen eine definierte Markenstrategie, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

    Es ist leicht, Elemente wie das Logodesign und die Markenstimme zu übersehen, wenn Sie versuchen, ein leistungsstarkes Produkt mit unzähligen Funktionen voranzutreiben. Diese einfachen Markenzeichen werden Ihnen dabei helfen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

    Denken Sie an Unternehmen wie Slack mit ihrem erkennbaren Farbschema und ihren Botschaften, die die Verbesserung des Arbeitslebens betonen.

    Slack-Branding

    Mailchimp ist ein weiteres großartiges Beispiel für meisterhaftes SaaS-Branding mit einem unverwechselbaren Logo und Creatives, die eindeutig von ihnen stammen.

    MailChimp-Branding

    Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Unternehmenskultur und -werte zu präsentieren

    Denken Sie schließlich daran, dass wir in einer Ära leben, in der Marken real werden.

    SaaS-Marken sind da keine Ausnahme.

    Kultur, Werte und Philanthropie sind alles Faktoren, die Unternehmen auszeichnen und auch für Ihren Kundenstamm so wichtig sind.

    Vor allem über Social Media können Sie Ihre Werte hervorheben und Ihre Marke ebenso humanisieren. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Team zusammenzubringen.

    Asana-Kultur

    Sind Sie bereit, Ihre SaaS-Marketingstrategie zu optimieren?

    Hören Sie: Beim SaaS-Marketing gibt es viele bewegliche Teile.

    Verdammt, es könnte sich anfühlen, als wären es zu viele.

    Trotzdem ist es mehr als möglich, eine prägnante Strategie zu entwickeln, die zu Demos und Downloads führt.

    Die oben hervorgehobenen Kanäle und Taktiken können als Grundlage für Ihren SaaS-Marketingplan dienen, egal in welcher Branche Sie tätig sind. Durch Analysen und Experimente können Sie herausfinden, was für Ihren Kundenstamm am besten funktioniert, und im Laufe der Zeit Optimierungen vornehmen.

    Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Teile des SaaS-Softwaremarketings? Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre B2B-Marketingstrategie aufbauen können, sehen Sie sich aktuelle Statistiken zur Nutzung sozialer Medien in der Softwarebranche an.