10 Software-Tools für Verkaufsgespräche, die wirklich auffallen

Als Verkäufer versuchen Sie, eine Beziehung aufzubauen. Sie versuchen, Vertrauen zu gewinnen.

Sie brauchen die Nuance von Ton und Tonfall, um die Leute davon zu überzeugen, dass Ihre Lösung eine Überlegung wert ist.

Mit anderen Worten, Telefonate sind ein notwendiger Bestandteil Ihres Verkaufsarsenals.

Aber es gibt ein Problem. Verkaufsgespräche sind zeitaufwändig. Sie können chaotisch sein. Und sie sind schwer zu verfolgen.

Das heißt… wenn Sie keine soliden Software-Tools für Verkaufsgespräche auf Ihrer Seite haben.

In diesem Leitfaden werfen wir einen Blick darauf, was Tools für Verkaufsgespräche leisten können, und listen die besten Tools für Verkaufsgespräche auf, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind.

Was sind Software-Tools für Verkaufsgespräche?

Software-Tools für Verkaufsanrufe sind Apps oder Add-Ons, die entwickelt wurden, um Telefonanrufe für Ihre Verkaufsabteilung schneller und einfacher zu machen.

Es gibt viele verschiedene Arten von Software-Tools für Verkaufsgespräche, und viele Tools bieten hybride Funktionen.

Zum Beispiel:

• Kaltakquise-Software. Kaltakquise-Software ist darauf spezialisiert, Menschen bei der Verwaltung des Kaltakquise-Prozesses zu unterstützen. Es könnte Funktionen zum Sammeln von Informationen für potenzielle Leads, Lead-Qualifizierungselemente und natürlich Tools enthalten, die das Platzieren und Verfolgen von Anrufen erleichtern.
• Anrufautomatisierungssoftware. Viele moderne Tools für Verkaufsgespräche drehen sich um die Kraft der Automatisierung. Automatische Dialer sind hier riesig und bieten Ihren Vertriebsmitarbeitern automatisch generierte Warteschlangen mit Kontakten – und wählen sogar in ihrem Namen das Telefon.
• Anrufverfolgungssoftware. Wie können Sie sicher sein, dass Ihre Verkaufsskripte funktionieren? Ein wichtiges Tool in Ihrem Arsenal ist die Anrufverfolgungssoftware. Abhängig von dem spezifischen Tool, das Sie verwenden, kann es verschiedene Dinge verfolgen – aber Sie können sich normalerweise auf Metriken für die Dauer und die Anrufaufzeichnung mindestens verlassen.
• Organisationstools für Verkäufer. Einige Tools priorisieren Informationen und organisatorische Funktionen für Vertriebsmitarbeiter. Das Ziel hier ist es, Vertriebsmitarbeitern zu erleichtern, Informationen zu Leads zu erhalten – und ihren Fortschritt entsprechend zu verfolgen.

Darüber hinaus ist es schwierig, „Tools für Verkaufsgespräche“ genau zu kategorisieren, da einige dieser Tools zwar als eigenständige Apps funktionieren, die meisten jedoch für die Integration mit anderen Tools konzipiert sind.

Tatsächlich können Sie Tools für Verkaufsgespräche sogar als eine kleine Teilmenge einer Reihe umfassenderer Verkaufstools betrachten.

Durch den Kauf von Verkaufs- und Marketingautomatisierungssoftware können Sie automatisch auf Verkaufsgesprächssoftware zugreifen.

Die besten Software-Tools für Verkaufsgespräche

Ohne weitere Umschweife sind dies einige der besten Software-Tools für Verkaufsgespräche auf dem Markt:

1. HubSpot.

HubSpot bietet kostenlose Anrufverfolgungssoftware, mit der Sie Verkaufsgespräche verfolgen und analysieren sowie diese Anrufe schnell und einfach über Ihren Browser tätigen können. Es funktioniert besonders gut mit dem CRM von HubSpot und der gesamten Sales Suite. Sehen Sie sich unbedingt unseren ausführlichen Vergleich zwischen Salesforce und HubSpot an!

2. Myphone.

Myphoner ist ein Softwaretool für Verkaufsgespräche, mit dem Sie Listen und Segmente aus Ihrer Datenbank potenzieller Leads erstellen können. Von dort aus generiert das Tool automatische Warteschlangen, denen Ihre Vertriebsmitarbeiter folgen können – damit sie bequem Kontaktinformationen erhalten und ein herzliches Gespräch führen können.

Es entfernt auch Duplikate, um Ärger zu vermeiden, und stellt eine direkte Verbindung zu Ihrem CRM her.

3. WhatConverts.

Wenn Sie nach einem umfassenden Verkaufstool suchen, das alles von der Lead-Erfassung bis zur Anrufberichterstattung bietet, ist WhatConverts möglicherweise die beste Wahl. Damit können Sie Leads aus einer Vielzahl von Quellen wie eingehenden Anrufen, Formularen und Transaktionen generieren und alle Ihre Lead-Informationen an einem Ort konsolidieren.

Sie können damit auch bequem Ihre Telefonate verfolgen und aufzeichnen.

4. Tokio.

Toky ist ein Tool, das eine Reihe verschiedener wertvoller Funktionen bietet. Es verfügt über einen „Power-Dialer“ zum automatischen Anrufen von Leads, Echtzeit-Lead-Verfolgung, Anrufweiterleitung und eine Schnittstelle, die Informationen über alle Personen bereitstellt, die Sie anrufen.

Es ist ideal für kleine Teams und daher möglicherweise nicht die ideale Wahl für große Organisationen.

5. Funkruf.

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• 35-50 % der Verkäufe gehen an den Anbieter, der zuerst reagiert.
• Eine Nachverfolgung innerhalb einer Stunde erhöht Ihre Erfolgschancen um das 7- fache .
• Der durchschnittliche Berufstätige verbringt 50 % seines Arbeitstages mit E-Mails.

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Das Herzstück jeder Verkaufsstrategie ist normalerweise Ihr CRM – und Aircall wurde entwickelt, um sich perfekt darin zu integrieren. Damit können Sie automatisierte Workflows erstellen, denen Ihre Vertriebsmitarbeiter folgen, Anrufe planen und protokollieren und diese Telefongespräche sogar zur späteren Überprüfung aufzeichnen können.

Es eignet sich auch hervorragend zum Überprüfen wichtiger Verkaufsstatistiken.

6. CallRail.

Mit CallRail haben Sie Zugriff auf eine Fülle von Marketing- und Verkaufstools, die Ihnen helfen, Leads zu generieren, diese Leads zu qualifizieren und letztendlich mehr Verkäufe abzuschließen. Es bietet eine detaillierte Formularverfolgung, Anrufverfolgung und datenbasierte Erkenntnisse, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis perfektionieren können.

7. VanillaSoft.

Es klingt wie eine Art Eiscreme, aber VanillaSoft ist eine spezielle Software für Verkaufsgespräche, die entwickelt wurde, um die Verwaltung vieler Leads zu vereinfachen. Es verfügt über integrierte Lead-Scoring-Funktionen, mit denen Sie Leads, Formeln und zu befolgende Workflows bewerten können, und ein intuitives Dashboard, damit Ihre Vertriebsteammitglieder auf einen Blick sehen können, wie die Dinge laufen.

8. Aktive NACHFRAGE.

Es ist schwer, ActiveDEMAND-Software zur Nachverfolgung von Verkaufsanrufen zu nennen, da sie im Bereich Vertrieb und Marketing so viel leistet. Es bietet automatische Lead-Verteilungen, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter die Arbeit gleichmäßig aufteilen können, Robo-Call-Kampagnen zur Verbesserung Ihrer Verkaufsanrufautomatisierung und Anrufzuordnungskampagnen.

9. RingCentral.

RingCentral verfügt über mehrere Softwaretools zur Verbesserung der Kommunikation, aber das Engage Voice-Tool ist möglicherweise das wichtigste. Mit Engage Voice können Sie Ihre Anrufe so einrichten, dass sie auf unterschiedliche Weise funktionieren, mit Steuerelementen für manuelle, Vorschau-, Vorhersage- und progressive Anrufe.

10. CallAction.

Komplett mit eingehender Anrufverfolgung, Datenerfassung und der CRM-Integration, die Sie erwarten würden, ist CallAction ein praktisches Tool für Verkaufsgespräche, mit dem Sie die Effektivität Ihrer Kampagne verbessern können. Es hat auch großartige Funktionen für das SMS-Marketing.

Denken Sie daran, dass viele generische „Verkaufs“-Tools oder Suiten von Verkaufstools einige Elemente der Software für Verkaufsgespräche enthalten, sei es automatisches Wählen, Anrufverfolgung oder etwas anderes.

Warum Verkaufsgesprächssoftware verwenden?

Dies sind einige der Gründe für die Verwendung von Verkaufsgesprächssoftware:

• Datenzentralisierung. Es lohnt sich, alle Ihre Informationen an einem Ort aufzubewahren. Gute Tools für Verkaufsgespräche helfen Ihnen dabei.
• Automatisches Wählen. Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter Hunderte von Nummern pro Woche wählen, kann dies zu einer Zeitersparnis von mehreren Stunden führen. Darüber hinaus reduziert die automatische Anwahl die Fehlerquote, hilft den Vertriebsmitarbeitern, auf dem Laufenden zu bleiben, und öffnet die Tür zu einer intelligenteren Warteschlangenorganisation.
• Anrufverfolgung. Die meisten Tools für Verkaufsgespräche bieten eine Art Anrufverfolgung. Sie können sehen, wer den ganzen Tag über Anrufe getätigt hat, wie viele Anrufe sie getätigt haben, ob und wann die Anrufdauer abfällt, und jede Menge andere Metriken.
• Anrufaufzeichnung. Noch besser, viele Software-Tools für Verkaufsgespräche ermöglichen es Ihnen, die Anrufe Ihres Vertriebsmitarbeiters aufzuzeichnen.
• Eingebaute Zeitplanung. Mit der richtigen Software für Verkaufsgespräche haben Sie Zugriff auf die integrierte Terminplanung (oder etwas Ähnliches), die Ihnen hilft, das nächste Meeting zu planen und die nächsten Schritte zu unternehmen.
• Ausführliche Analysen und Berichte. Schließlich verfügt fast jedes Tool für Verkaufsgespräche, das sein Geld wert ist, über eine Art tiefgreifende Analyse- und Berichtsfunktion. Sie erhalten Echtzeitanalysen Ihrer laufenden Anrufe, Tages-, Wochenend- und Monatsendberichte und einen Einblick in alle Statistiken, die erforderlich sind, um bessere Entscheidungen für Ihr Vertriebsteam zu treffen.

Bessere Tools für Verkaufsgespräche sollten zu besseren Verkaufsgesprächen und mehr Verkäufen führen.

Aber hier ist das Ding.

Verkaufsgespräche sind nur ein Teil Ihrer Verkaufskommunikationsstrategie.

Wenn Sie rundum bessere Ergebnisse erzielen möchten, benötigen Sie Tools, die auch die E-Mail-Seite Ihrer Verkaufsstrategie unterstützen.

Aus diesem Grund haben wir EmailAnalytics entwickelt.

EmailAnalytics ist ein Analysetool für Gmail, das Ihnen alles sagen soll, was Sie schon immer über Ihr Gmail-Konto wissen wollten – und über die Konten Ihrer Vertriebsmitarbeiter.

Sie erfahren Ihre verkehrsreichsten Zeiten und Wochentage. Sie sehen die durchschnittliche Länge Ihrer E-Mail-Threads. Sie können sogar Ihre durchschnittliche Antwortzeit analysieren.

Und dies sind nur einige der Metriken, die Sie nachverfolgen können.

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