12 Automatisierungsrezepte, um Ihren Vertrieb und E-Commerce auf die nächste Stufe zu bringen

Sie haben eine gesunde, engagierte Liste von Kontakten, die mit Ihrer Marke vertraut sind und Ihre Inhalte mögen. Warum also kaufen sie nichts von Ihnen?

Es kann mehrere Gründe haben:

• Sie sind noch nicht kaufbereit
• Sie sind beschäftigt
• Das können sie sich im Moment nicht leisten
• Sie sind nicht davon überzeugt, dass Ihr Produkt für sie geeignet ist

All diese Gründe haben eines gemeinsam: Ihre Kontakte sind auf ihr eigenes Leben und ihre Probleme fokussiert. David Priemer, ein Vordenker im Vertrieb, sagt: „Kunden interessieren sich mehr für ihre Probleme – nicht nur die in ihrem Unternehmen, sondern in ihrem Leben – als welche Lösung Sie ihnen verkaufen wollen.“

In diesem Beitrag stellen wir 12 Automatisierungsrezepte vor, mit denen Sie Ihren Umsatz steigern können. Unabhängig davon, ob Sie ein Vertriebs-CRM verwenden, um Ihre Pipelines zu verwalten, oder über einen E-Commerce-Shop verkaufen (oder beides!), diese Rezepte können Ihnen dabei helfen, durch Automatisierung mehr zu verkaufen:

1. Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe
2. Deal aus einem Formular erstellen
3. E-Commerce-Produktverkaufs-Tropfen-E-Mail-Serie
4. Binden Sie Interessenten ein, die an der Preisgestaltung interessiert sind
5. Kennzeichnung von Produktinteressen
6. Gezielte Nachverfolgung des Produktinteresses
7. Produktkategorie-Interessen-Tagging
8. E-Mail-Gutschein nach dem ersten Kauf senden
9. Zubehör-Upsell nach dem Kauf
10. Passen Sie das erwartete Abschlussdatum für ein Geschäft an
11. Verschieben Sie den Deal in die nächste Phase, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist
12. Erstellen Sie eine Aufgabe, um ein neues Geschäft anzurufen oder per E-Mail zu versenden

1. Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe

Ein Kontakt kauft auf Ihrer E-Commerce-Website ein. Sie füllen ihren Einkaufswagen, sie schauen sich ihren Einkaufswagen an. Und dann, genau wie ein Vogel, der etwas Glänzendes sieht, verlagert sich ihre Aufmerksamkeit abrupt. Und der verlassene Karren ist alles, was von ihrem Besuch übrig bleibt.

Was ist passiert?? Ein klassischer Fall eines verlassenen Online-Warenkorbs.

Warum verlassen Menschen Online-Warenkörbe?

Dies geschieht aus einer Reihe von Gründen, darunter:

• Die Preise wurden zu teuer
• Sie erstellten einen Wunschlistenwagen, den sie nie kaufen wollten
• Sie gingen, um ein Konkurrenzprodukt oder einen Preis zu überprüfen
• Sie entschieden, dass sie einen Gegenstand doch nicht brauchten
• Sie bekamen Hunger und gingen Pizza essen

Es kann wirklich alles sein, aber was noch wichtiger ist, ist, dass Sie sie immer noch zurückbekommen können – mit einer automatischen Erinnerungs-E-Mail für aufgegebene Warenkörbe.

Hier kommt dieses Automatisierungsrezept ins Spiel.

Wie funktioniert die Automatisierung der Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe?

1. Ein Kontakt löst die Automatisierung aus, indem er seinen Warenkorb verlässt.
2. Nach einer bestimmten Zeit geht der Kontakt durch die Automatisierung in einen Zustand.
3. Abhängig von den Bedingungsanforderungen wird der Kontakt entweder aus der Automatisierung entfernt oder eine Erinnerungs-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe gesendet.

Wie verwenden Sie dieses Rezept für die Automatisierung der Erinnerung an verlassene Warenkörbe?

1. Um dieses Automatisierungsrezept zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie entweder eine Shopify- und WooCommerce Deep Data-Integration mit Ihrem ActiveCampaign-Konto verbunden haben.
2. Erstellen Sie einen Auslöser, der den Kontakt in die Abbruch-Warenkorb-Sequenz einfügt. Dieser Trigger wird aktiviert, wenn der Kontakt die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllt. Beispielsweise können Sie den Auslöser so konfigurieren, dass er aktiviert wird, wenn ein Kontakt einen Einkaufswagen im Wert von 50 $ oder mehr verlässt oder wenn ein bestimmter Artikel im Einkaufswagen verbleibt.
3. Erstellen Sie die E-Mail-Erinnerung für abgebrochene Warenkörbe, die gesendet wird, wenn der Kontakt die Bedingung erfüllt.
4. Sobald der Auslöser aktiviert ist und ein Kontakt in die Automatisierung eintritt, geben Sie an, wie lange Sie warten möchten, bevor der nächste Schritt erfolgt. Sie können diese Zeit nach Ihren Bedürfnissen einstellen.
5. Nach Ablauf der Zeitspanne führt die Automatisierung sie zum nächsten bedingten Schritt. Wenn sie ihren Einkaufswagen vor Ablauf des Zeitraums selbst wiedererlangt haben, verlassen sie die Automatisierung.
6. Wenn der Kontakt seinen Einkaufswagen immer noch nicht wiederhergestellt hat, sendet ihm die Automatisierung die von Ihnen erstellte E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens.

Was brauchen Sie, um dieses Rezept für die Automatisierung der Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, entweder ein WooComerce- oder Shopify-Verbindungsaufbau und eine Kontaktliste!

2. Deal aus einem Formular erstellen

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, automatisch einen Deal im CRM zu erstellen, wenn ein Kontakt ein Formular absendet? Wünschen Sie sich eine Möglichkeit, einen Deal automatisch zu Ihrer Verkaufspipeline hinzuzufügen und den Deal-Eigentümer zu benachrichtigen, wenn ein Formular gesendet wird?

Das Automatisierungsrezept Deal aus einem Formular erstellen erstellt einen Deal für einen Kontakt im CRM nach einer Formularübermittlung. Wenn ein Website-Besucher ein Kontaktformular absendet, bewirkt diese Automatisierung:

• Erstellt einen Deal für den Kontakt
• Fügt das Geschäft Ihrer Verkaufspipeline hinzu
• Weist einen Deal-Inhaber zu (optional)
• Erstellt eine Folgeaufgabe
• Ruft Kontaktinformationen aus der Formularübermittlung ab (optional)
• Benachrichtigt Sie über neue Kontaktinformationen

Wie funktioniert die Erstellung eines Deals aus einer Formularautomatisierung?

Wenn ein Kontakt ein Formular einreicht und bereits einen offenen Deal in Ihrem CRM hat, wird kein weiterer Deal erstellt. Stattdessen benachrichtigt Sie die Automatisierung über die Formularübermittlung und dass möglicherweise neue Kontaktinformationen verfügbar sind.

Dieses Automatisierungsrezept optimiert geschäftsbasierte Workflows und stellt sicher, dass keine Leads, die auf Ihren Call-to-Action (CTA) klicken, durch das Raster fallen. Ihnen (oder Ihren Vertriebsmitarbeitern) wird ein neues Geschäft und eine Folgeaufgabe zugewiesen, um die Opportunity zu qualifizieren.

So funktioniert das Erstellen eines Deals aus einem Formularautomatisierungsrezept:

1. Die Automatisierung wird ausgelöst, wenn ein Kontakt ein Formular absendet
2. Die Automatisierung prüft dann, ob der Kontakt der Bedingung „Geschäftsstatus ist offen“ entspricht.
3. Wenn dieser Kontakt ein offenes Geschäft hat, wird eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl gesendet
4. Wenn es für diesen Kontakt keinen Deal gibt, erstellt die Automatisierung einen Deal und fügt eine Folgeaufgabe hinzu
5. (Optional) Die Automatisierung weist einen Deal-Inhaber zu und fügt den Deal einer bestimmten Pipeline und Pipeline-Phase innerhalb von ActiveCampaign CRM hinzu.
6. Es wird eine Benachrichtigungs-E-Mail gesendet, dass der Kontakt ein Formular eingereicht hat und ein Deal erstellt wurde.

Was brauchen Sie, um dieses Rezept zum Erstellen eines Deals aus einem Formularautomatisierungsrezept zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, Ihr CRM-Setup und eine Kontaktliste!

3. E-Commerce-Produktverkaufs-Tropfen-E-Mail-Serie

E-Commerce-Produktverkaufsrezept für die E-Mail-Serienautomatisierung
Wünschen Sie sich eine Möglichkeit, Ihre E-Commerce-Produkte automatisch bei Ihren E-Mail-Abonnenten zu bewerben?

Senden Sie eine Reihe automatisierter E-Commerce-Verkaufs-E-Mails und verkaufen Sie Ihre Produkte mit E-Mail-Marketing mit diesem Automatisierungsrezept!

Eine Tropfsequenz ist eine Reihe von E-Mails, die zu bestimmten Daten und Zeiten an Ihre Kontakte, Kunden oder Interessenten gesendet werden. Wenn ein Kontakt Ihre E-Mail-Liste abonniert, erhält er jede E-Mail in der Serie in von Ihnen gewählten Intervallen. Dieses Automatisierungsrezept sendet 4 Tage lang 1 automatisierte Verkaufs-E-Mail pro Tag, aber Sie können die Wartezeiten und die Anzahl der E-Mails nach Ihren Wünschen anpassen.

Wie funktioniert die Automatisierung der E-Commerce-Produktverkäufe von E-Mail-Serien?

ActiveCampaign überprüft die Aktivität des Kontakts während der gesamten Automatisierung. Wenn ein Kontakt ein Produkt kauft, wird er als „Kunde“ gekennzeichnet und aus der Automatisierung entfernt. Das bedeutet, dass sie keine E-Mails mehr erhalten, die sie zum Kauf eines bereits gekauften Produkts auffordern.

Diese E-Commerce-Tropfserie hilft Ihnen:

• Verkaufen Sie E-Commerce-Produkte mit E-Mail-Marketing
• Steigern Sie das Bewusstsein für Ihre E-Commerce-Produkte
• Ermutigen Sie potenzielle oder bestehende Kunden zum Kauf
• Bleiben Sie vor Ihren potenziellen Kunden
• Finden Sie heraus, welche Ihrer Kontakte engagiert sind
• Bestimmen Sie, wer Ihre E-Commerce-Produkte per E-Mail kauft
• Erstellen oder entwickeln Sie Ihre E-Commerce-E-Mail-Marketing-Automatisierungsstrategie

So funktioniert die Tropfsequenz für E-Commerce-Produktverkäufe:

1. Ein Kontakt abonniert Ihre E-Mail-Liste
2. Die Automatisierung wartet, bis die Zeitzone des Kontakts 10 Uhr ist (oder eine Zeit Ihrer Wahl).
3. Sie erhalten die erste E-Mail der Serie
4. Die Automatisierung wartet 2 Tage
5. Sie erhalten die zweite E-Mail der Serie
6. Die Automatisierung wartet 2 Tage
7. Sie erhalten die dritte E-Mail der Serie
8. Die Automatisierung wartet 2 Tage
9. Sie erhalten die vierte und letzte E-Mail der Serie
10. Die Automatisierung wartet 1 Tag
11. Die Automatisierung überprüft die Aktivität des Kontakts, um festzustellen, ob er konvertiert und einen Kauf getätigt hat
12. Wenn ja, erreicht der Kontakt das Ziel „Hat einen Kauf getätigt“, erhält ein „Kunde“-Tag und wird in eine neue Kontaktliste für Kunden aufgenommen
13. Wenn nein, wird dem Kontakt ein Tag „Nicht bei Drip gekauft“ zugewiesen
14. Die Automatisierung endet

Was benötigen Sie, um dieses Rezept für die Automatisierung der Tropfsequenz für den Verkauf von E-Commerce-Produkten zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, entweder ein WooComerce- oder Shopify-Verbindungsaufbau und eine Kontaktliste!

4. Engagieren Sie Interessenten, die an der Preisgestaltung interessiert sind

Wie binden Sie potenzielle Kunden ein, die an einer Preisdiskussion interessiert sind? Suchen Sie nach einer Möglichkeit, einen Anruf mit einem engagierten Kontakt zu vereinbaren, der Ihre Preisseite angesehen hat?

Mit dem Automatisierungsrezept Potenzielle Interessenten einbeziehen, die an Preisgestaltung interessiert sind, können Sie eine E-Mail mit einer Besprechungsanfrage senden, um automatisch Kontakt aufzunehmen, um ein Verkaufsgespräch mit Kontakten zu beginnen, die Ihre Preisseite wiederholt besuchen.

Wie funktioniert die Interessentenbindung, die an Preisautomatisierung interessiert ist?

Diese Automatisierung prüft zunächst, ob der Kontakt bereits ein Meeting mit Ihnen geplant hat. Wenn dies der Fall ist, prüft die Automatisierung, ob für diesen Kontakt ein Geschäft im CRM vorhanden ist. Wenn es keinen offenen Deal gibt, erstellt die Automatisierung einen Deal-Datensatz im CRM. Wenn ein Kontakt einen Anruf mit Ihnen geplant hat, lädt die Automatisierung diesen Kontakt nicht dazu ein, ein Meeting per E-Mail zu planen.

Wenn der engagierte Kontakt keinen Termin mit Ihnen vereinbart hat, erhält der Kontakt eine automatische Besprechungsanfrage per E-Mail, um einen Anruf zu vereinbaren und die Preise zu besprechen.

Dieses Automatisierungsrezept hält Ihre Leads organisiert, indem es den Geschäftsstatus der Kontakte bestätigt, die Ihre Preisseite anzeigen.

So funktioniert das Automatisierungsrezept Potenzielle Interessenten einbinden:

1. Die Automatisierung wird ausgelöst, wenn ein bestehender Kontakt Ihre Preisseite oder (optional) eine andere Seite besucht, die Produktinteresse oder Kaufabsicht anzeigt
2. Die Automatisierung prüft, ob der Kontakt einen Termin vereinbart hat oder ob ein „Meeting geplant“-Tag angewendet wurde
3. Wenn ja, sucht die Automatisierung nach einem offenen Deal im CRM und erstellt einen Deal, wenn keiner existiert
4. Wenn nein, sendet die Automatisierung eine E-Mail mit einer Besprechungsanfrage, um ein Verkaufsgespräch zu planen und ihre Preisfragen zu beantworten

Was brauchen Sie, um dieses Rezept für die Automatisierung der Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, Website-Tracking und eine Kontaktliste! Optional können Sie dieses Automatisierungsrezept zusammen mit Planungssoftwaretools wie Calendly, AcuityScheduling oder Google Forms verwenden.

5. Kennzeichnung von Produktinteressen

Fragen Sie sich, wer Ihre Kunden sind? Möchten Sie wissen, was ihnen gefällt, was ihnen nicht gefällt, was ihnen später gefallen könnte?

Stell dir vor – du kannst! Site-Tracking hilft Ihnen, jeden Tag mehr über Ihre Kunden zu erfahren – und es zu nutzen, um mit ihnen so zu interagieren, dass sie reagieren. Aber das sind eine Menge Informationen, an die man sich erinnern sollte.

Zum Glück müssen Sie sich nicht alles merken. Sie können eine Automatisierung erstellen, die das Interesse von Personen markiert und all diese Informationen für Sie nachverfolgt.

Das Rezept „Produktinteressen-Tagging“ generiert das Tag für jeden Kontakt basierend auf Produktseitenaufrufen von Ihrer Website. Dann geben diese markierten Kontakte das Automatisierungsrezept „Gezielte Nachverfolgung von Produktinteressen“ ein, um basierend auf den in dieser Automatisierung erstellten Tags gezielte Nachrichten zu erhalten.

Bauen Sie durch gezielte E-Mails stärkere Verbindungen zu Ihren Kontakten auf.

Wie funktioniert die Automatisierung der Kennzeichnung von Produktinteressen?

1. Richten Sie Site-Tracking mit Ihrer angegebenen URL ein, bevor Sie dieses Rezept importieren. Auf diese Weise erhalten Kontakte ein Site-Tracking-Cookie
2. Diese Automatisierung beginnt, wenn ein Kontakt die in Ihrem Startauslöser angegebene Seite besucht.
3. Hinweis: Ein Kontakt beginnt mit der Nachverfolgung durch Website-Tracking, wenn er entweder auf einen nachverfolgten Link in einer Kampagne klickt, der zu einer nachverfolgten Seite führt, oder indem er ein ActiveCampaign-Formular auf einer Seite mit dem Website-Tracking-Code absendet.
4. Sie können auch eine Platzhalter-URL festlegen, indem Sie die URL bis zu einem Punkt angeben und dann ein Sternchen verwenden. Der Kontakt erfüllt dann die Bedingung für jede Seite nach der aufgeführten URL. Beispiel: Wenn Sie eine Automatisierung auf www.activecampaign.com/marketplace/* eingestellt hätten, würde dies eine Automatisierung auslösen, wenn ein Kontakt eine Seite auf dem Marktplatz besucht.
5. Ein Kontakt wird in die If/Else-Aktion verschoben. Geben Sie in beiden Bedingungen die URL desselben Produkts ein. Hier weisen wir Personen, die die Produktseite öfter als andere besucht haben, separate Tags zu.
6. Sie können beispielsweise Personen, die mehr als 6 Mal zu Besuch waren, von allen anderen trennen, die weniger als 6 Mal zu Besuch waren. Sie können die Anzahl der Seitenaufrufe angeben, die für ein „Sehr interessiert an Produkt X“-Tag im Vergleich zu einem „Interessiert an Produkt X“-Tag erforderlich sind. Sie können Ihre Einstellungen festlegen, indem Sie auf die If/Else-Aktion klicken, das Feld mit der Aufschrift „Entspricht der Kontakt den folgenden Bedingungen?“.
7. Verwenden Sie diese Tags, um gezielte Angebote zu segmentieren und an Kontakte zu senden.

Was benötigen Sie, um dieses Automatisierungsrezept für die Kennzeichnung von Produktinteressen zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, Site-Tracking und verfolgte Kontakte!

6. Gezielte Nachverfolgung des Produktinteresses

Wie erreichen Sie Kunden, die an Ihren Produkten interessiert sind? Wie macht man aus einem Einmalkunden einen Stammkunden? Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Marketing-E-Mails basierend auf Kundeninteressen zu versenden?

Mit dem Automatisierungsrezept Targeted Product Interest Follow-Up können Sie eine Reihe gezielter Follow-up-E-Mails versenden, um potenzielle Kunden zum Kauf anzuregen. Die E-Mail-Automatisierung wird ausgelöst, wenn ein bestimmter Tag auf einen Kontakt angewendet wird, was eine Form der Segmentierung basierend auf Produktinteresse ist.

Dieses Automatisierungsrezept funktioniert perfekt mit dem Automatisierungsrezept „Product Interest Tagging“. Das Rezept „Markierung von Produktinteresse“ generiert das Tag für jeden Kontakt und fügt diesen Kontakt dann in das Automatisierungsrezept „Gezielte Nachverfolgung von Produktinteresse“ ein

Anhand von Site-Tracking-Daten oder vorhandenen Kundendaten wendet ActiveCampaign ein Tag auf bestimmte Kontakte an und beginnt mit der Automatisierung. Dieses Automatisierungsrezept sendet 5 relevante Marketing-E-Mails basierend auf Kundeninteressen im Laufe von 17 Tagen.

Mit diesem Automatisierungsrezept können Sie:

• Werben Sie für Ihren Online-Shop
• Stärken Sie Ihre Beziehung zu potenziellen Kunden
• Senden Sie Marketing-E-Mails an bestehende Kunden
• Senden Sie Marketing-E-Mails an potenzielle Kunden
• Erhalten Sie Informationen darüber, welche Kontakte sich für Ihre Produkte interessieren

So funktioniert das Follow-up-Rezept für gezieltes Produktinteresse:

1. Die Automatisierung beginnt, wenn einem Kontakt ein „Produktinteresse“-Tag (oder ein gleichwertiger Tag) hinzugefügt wird
2. Die Automatisierung wartet 1 Stunde
3. Die automatische E-Mail „Gutschein für Produkt 1“ wird gesendet
4. Die Automatisierung wartet 2 Tage
5. Die Automatisierung sendet eine E-Mail mit Inhalten zu Produktinteressen
6. Die Automatisierung wartet 4 Tage
7. Es wird eine automatisierte E-Mail mit weiteren Inhalten zum Produktinteresse gesendet
8. Die Automatisierung wartet 5 Tage
9. Es wird eine automatisierte E-Mail mit weiteren Inhalten zum Produkt oder einem anderen Produktgutschein gesendet
10. Die Automatisierung wartet 4 Tage
11. Es wird eine abschließende Verkaufs-E-Mail mit mehr Inhalt oder einem zusätzlichen Produktangebot gesendet
12. Die Automatisierung wartet 2 Tage und endet

Hinweise: Der Inhalt jeder E-Mail liegt bei Ihnen. Jede E-Mail kann Inhalte, empfohlene Produkte, ein Angebot, einen Rabatt oder einen anderen Anreiz für Ihre Kunden enthalten, einen Kauf zu tätigen.

Die Wartezeiten zwischen jedem automatisierten E-Mail-Versand können beliebig lange geändert werden, wenn Sie ändern möchten, wie oft Sie potenzielle Kunden kontaktieren.

Die Automatisierung überprüft den Kundenstatus jedes Kontakts während der gesamten Automatisierung. Wenn also ein Kontakt zu irgendeinem Zeitpunkt in der Automatisierung einen Kauf tätigt, wird er entfernt und erhält keine zusätzlichen E-Mails, die ihn zum Kauf eines bereits gekauften Produkts auffordern.

Was brauchen Sie, um dieses automatisierte Rezept für die gezielte Nachverfolgung von Produktinteressen zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, eine E-Commerce-Integration und eine Kontaktliste!

7. Kennzeichnung von Produktkategorieinteressen

Wie macht man aus einem Kunden einen Stammkunden?

Senden Sie ihnen relevante, automatisierte Kampagnen, die sie interessieren. Sie können dies tun, indem Sie Tags verwenden.

Was sind Tags?

Mithilfe von Tags segmentieren Sie Ihre Kunden, um ihnen die Kampagnen zu senden, die eine kontinuierliche Kundenbindung bewirken. Tags werden einem Kontakt in Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt, wenn er ein bestimmtes Verhalten ausführt oder einen Auslöser auslöst. Die Tags helfen dann beim Erstellen von Segmenten, sodass Sie mit Ihren Kampagnen bestimmte Zielgruppen ansprechen können.

Tag-basiertes E-Mail-Marketing hilft dabei, noch persönlichere Verbindungen zwischen Ihnen und Ihren Kontakten herzustellen. In diesem Automatisierungsrezept werden die Tags basierend auf einem getätigten Kauf zugewiesen.

Wie funktioniert das Tagging von Produktkategorieinteressen, um dies zu erreichen?

Angenommen, Sie verkaufen Musikinstrumente und Sie haben einen Kontakt, der ein paar Produkte kauft – eine Gitarre und einige Schlagzeuge. Nach diesen Einkäufen löst dieser Kontakt zugewiesene Tags für Dinge wie „Strings“ und „Percussion“ aus.

Je mehr Tags ein Kontakt vergeben hat, desto bessere und gezieltere E-Mails erhält er. Wenn ein Kontakt die gewünschten E-Mails erhält, ist es wahrscheinlicher, dass er weiter interagiert – was Ihnen die Möglichkeit gibt, ihn weiter zu markieren.

Wie funktioniert die Automatisierung der Interessen-Tagging für Produktkategorien?

1. Sie erstellen Produktkategorie-Tags in ActiveCampaign
2. Ein Kontakt tätigt einen Kauf und tritt in die Automatisierung der Interessenkennzeichnung ein
3. Die Automatisierung markiert den Kontakt mit einem Tag basierend auf dem Produkt, das er kauft, und den damit verbundenen Interessen
4. Erstellen Sie zukünftige Zielgruppen einfach anhand ihrer spezifischen Tags aus Einkäufen. Sie können diese Tags dann später beim Targeting Ihrer Segmente verwenden.
5. Sie können dieser Automatisierung beliebig viele Verzweigungen von If/Else-Anweisungen hinzufügen. Für jede Produktkategorie, die Sie auf Ihrer E-Commerce-Website eingerichtet haben, ist es gut, eine Tagging-Möglichkeit zu haben.

Was benötigen Sie, um dieses Automatisierungsrezept für die Kennzeichnung von Interessen der Produktkategorie zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, eine native E-Commerce-Integration (wie Shopify, WooCommerce oder BigCommerce) und eine Kontaktliste!

8. E-Mail-Gutschein nach dem ersten Kauf senden

Bedanken Sie sich bei Erstkunden, indem Sie ihren ersten Einkauf mit einem Sonderrabatt oder Gutschein per E-Mail belohnen. Das Versenden eines E-Mail-Gutscheins nach dem ersten Einkauf ermutigt Käufer, Stammkunden zu werden.

Erfolgreiche Coupon-Aktionen können Ihnen dabei helfen, die Kundenbindung zu stärken:

• 68 % der Kunden sagen, dass Coupons Loyalität schaffen
• 82 % der Menschen nutzen mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin einen Einzelhändler, der konsistente Angebote anbietet

Fügen Sie diese Automatisierung zu Ihrer Coupon-Marketingstrategie hinzu, um Angebote und Rabatte an Erstkunden zu senden. E-Mails, die Kunden Rabatte anbieten, erzielen eine Umsatzsteigerung von 48 % pro E-Mail.

Bevor Sie dieses Automatisierungsrezept verwenden können, müssen Sie eine Integration mit Ihrem E-Commerce-Shop einrichten.

So funktioniert die Gutscheinautomatisierung nach dem ersten Kauf:

1. Ein Kunde gibt seine erste Bestellung bei Ihnen auf
2. Die Automatisierung sendet dem Kunden eine E-Mail mit einem Rabattcode oder einem anderen Sonderangebot. ActiveCampaign generiert Gutscheincodes nicht dynamisch; Sie müssen die Rabattcodes manuell, über benutzerdefinierte Felder oder mit einer Integration bereitstellen.
3. Die Automatisierung endet

Was benötigen Sie, um diesen Gutschein nach dem ersten Kaufautomatisierungsrezept zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, eine E-Commerce-Integration und eine Kontaktliste!

9. Zubehör-Upsell nach dem Kauf

Ein Kontakt kauft bei Ihnen, vielleicht mehrmals. Aber Sie wissen, dass es mehr zu ihren Einkäufen gibt, als sie gerne hätten.

Manchmal denken sie nicht zuerst daran, also können Sie ihnen eine automatisierte E-Mail senden, um die zusätzlichen Produkte zu verkaufen, die sie sich wünschen könnten.

Was ist Upselling?

Upselling ist eine Verkaufstechnik, bei der ein Unternehmen einen Kunden dazu verleitet, nach einem Erstkauf teurere Artikel, Upgrades oder andere Add-Ons zu kaufen, um seine Erfahrung mit dem gekauften Produkt zu vervollständigen.

Wenn der Kontakt beispielsweise eine Gitarre gekauft hat, möchten Sie möglicherweise einen Anreiz für den Kauf eines Ständers oder Kapodasters schaffen. Sie können eine Upsell-E-Mail-Kampagne mit Rabattcodes und kostenlosem Versand anregen.

Besseres Produkterlebnis für sie, bessere Verkäufe für Sie. Gewinnen!

Und Sie können diesen Prozess mit einem Zubehör-Upsell-nach-dem-Kauf-Automatisierungsrezept automatisieren. Das bedeutet, dass Sie nicht nach jedem Kauf Ihren eigenen E-Mail-Fluss erstellen müssen. Dieses Automatisierungsrezept ist sofort einsatzbereit und kann an Ihre Upsell-Anforderungen angepasst werden.

Wie funktioniert ein Zubehör-Upselling nach der Kaufautomatisierung?

1. Ein Kontakt tätigt einen Kauf über eine native E-Commerce-Integration und tritt in die Automatisierung ein
2. Nach diesem Trigger beginnt eine festgelegte Wartezeit zwischen dem Zeitpunkt des Kaufs und dem Versand der Upsell-Kampagne. Diese kurze Wartezeit dient dazu, festzustellen, ob der Kontakt das zusätzliche Zubehör nicht in den ursprünglichen Kauf aufgenommen hat. Sie können diese Wartezeit anpassen.
3. Der Kontakt geht in den „If/Else“-Zustand. Diese Aktion prüft, ob der Kontakt sowohl das Produkt als auch das Zubehörprodukt gekauft hat.
4. Wenn sie das Zubehör nicht erhalten haben, wählen sie den „Ja“-Pfad und erhalten die Upsell-E-Mail, die zum Kauf des Zubehörprodukts anregt. Wenn sie es bereits gekauft haben, endet die Automatisierung.

Was benötigen Sie, um dieses Zubehör-Upsell-Automatisierungsrezept nach dem Kauf zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, eine native E-Commerce-Integration (wie Shopify, WooCommerce oder BigCommerce) und eine Kontaktliste!

10. Passen Sie das erwartete Abschlussdatum für ein Geschäft an

Jeder Interessent ist anders. Sie können sich vorstellen, wie der Verkaufsprozess ablaufen soll, und planen, wie er vom ersten Anruf bis zur Kennzeichnung des CRM-Geschäfts als „gewonnen“ verlaufen soll. Aber manchmal passieren Dinge. Der Fortschritt verlangsamt oder beschleunigt sich, und Sie müssen Ihren Verkaufszeitplan anpassen, um einen Verkauf abzuschließen.

Änderungen im Verkaufsprozess kommen häufig vor. Aus diesem Grund können Sie das Abschlussdatum Ihres CRM-Geschäfts in ActiveCampaign automatisch anpassen.

Die Anpassung des erwarteten Abschlussdatums für ein Rezept zur Geschäftsautomatisierung ist für Sie da. Es macht die Mathematik, damit Sie es nicht tun müssen.

Wenn ein potenzieller Kunde zu neuen Phasen der CRM-Pipeline wechselt, verwendet diese Automatisierung die Math-Aktion, um automatisch 7 Tage (oder Ihre benutzerdefinierte Zeitspanne) zum ursprünglich angegebenen Abschlussdatum hinzuzufügen. So haben Sie mehr Zeit, mit einem Interessenten in Kontakt zu treten und das Geschäft abzuschließen.

Wie funktioniert eine Anpassung des erwarteten Abschlussdatums bei einer Deal-Automatisierung?

1. Bevor Sie diese Automatisierung verwenden, denken Sie daran, ein benutzerdefiniertes Datumsfeld zu erstellen und es zu benennen. Es kann so etwas wie Intended Closing Date oder Expected Closing Date heißen.
2. Um ein benutzerdefiniertes Datumsfeld zu erstellen, gehen Sie zur Registerkarte „Listen“ in der Plattform, dann zur Seite „Felder verwalten“ und klicken Sie auf „Neues Feld“. Benennen Sie es und wählen Sie den Typ als „Datum“
3. Importieren Sie die Automatisierung und klicken Sie auf die Math-Aktion, um Ihre Einstellungen auszuwählen.
4. HINWEIS: Beim Erstellen der Automatisierung wird möglicherweise ein Fehler angezeigt und Sie werden aufgefordert, ein benutzerdefiniertes Datumsfeld auszuwählen. Das bedeutet nur, dass Sie das Feld nicht mit der gleichen Bezeichnung wie die ursprüngliche ActiveCampaign-Rezeptvorlage haben. Wenn Sie Ihr benutzerdefiniertes Datumsfeld erstellen, können Sie es beliebig benennen, stellen Sie nur sicher, dass Sie das Feld auswählen, das Sie in Ihrem Konto erstellt haben.
5. Passen Sie die Anzahl der Tage so an, wie es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist
6. Diese Automatisierung wird ausgelöst, wenn sich ein Deal zwischen den Phasen in einer Pipeline bewegt. Sie können dies für bestimmte Phasen einrichten – wenn ein Kontakt beispielsweise in eine frühere Phase zurückkehrt, können Sie mehr Zeit hinzufügen. Oder Sie könnten dies als allgemeine Erhöhung der Tage für jede Bühnenbewegung verwenden.

Was brauchen Sie, um diese Anpassung des erwarteten Abschlussdatums für ein Rezept zur Geschäftsautomatisierung zu verwenden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, CRM-Pipelines und Deals!

11. Deal in die nächste Phase verschieben, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist

Automatisieren Sie mit dieser Automatisierung die Bewegung von Deals durch Ihre Vertriebspipeline. Sobald eine Aufgabe in Ihrem CRM als abgeschlossen markiert ist, verschiebt diese Automatisierung einen Deal in die nächste Phase Ihrer Pipeline und weist dem Deal-Inhaber eine neue Aufgabe zu.

Wenn Sie mehrere Sales-Pipelines und Deal-Phasen haben, kann das manuelle Verschieben eines Deals von einer Sales-Pipeline-Phase zur nächsten zeitaufwändig und mühsam sein. Die Automatisierung der langwierigen Teile des Verkaufsprozesses – wie das Zuweisen von Aufgaben und das Verschieben von Geschäften zwischen den Phasen – gibt Ihrem Verkaufsteam mehr Zeit für das, was es am besten kann: Geschäfte abschließen.

Was sind Deal-Phasen?

Unterschiedliche Vertriebspipelines umfassen unterschiedliche Phasen, aber gängige Phasen der Vertriebspipeline umfassen:

• Kontaktstufe
• Qualifikationsphase
• Meeting-Bühne
• Angebotsphase
• Schlussphase
• Retentionsphase

Diese Automatisierung kann mit jeder Automatisierung verwendet werden, bei der eine Aufgabe zugewiesen wird. In einer Aufgabenzuweisungsautomatisierung können Sie diese Automatisierung auslösen, sobald die zugewiesene Aufgabe als abgeschlossen markiert ist.

Jeder Deal kann pro Automatisierung nur in eine Phase verschoben werden. Um sicherzustellen, dass jeder Deal in die nächste Phase übergehen kann, verwenden Sie dieses Rezept, um eine Automatisierung für jede Phase Ihrer Pipeline aufzubauen.

So funktioniert diese Automatisierung, um einen Deal in die nächste Phase der Pipeline zu verschieben:

1. Diese Automatisierung hat keinen eingebauten Trigger. Stattdessen können Sie jede Automatisierungsaktion für die Aufgabenzuweisung verwenden, um diese Automatisierung auszulösen, wenn eine Aufgabe als abgeschlossen markiert wird. Verwenden Sie diese Automatisierung in einer Reihe, um Ihre Pipeline zu automatisieren.
2. Wählen Sie die Phase und Pipeline aus, in die diese Automatisierung einen Deal verschieben soll
3. Wählen Sie die nächste Aufgabe aus, die der Geschäftsinhaber für die Reise des Geschäfts durch die Pipeline ausführen muss

Was brauchen Sie, um diesen Deal in die nächste Phase zu verschieben, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist, Automatisierungsrezept?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, Aufgaben zum Auslösen dieser Automatisierung, CRM-Pipelines und Deals!

12. Erstellen Sie eine Aufgabe, um ein neues Geschäft anzurufen oder per E-Mail zu versenden

Wenn ein neues Geschäft in Ihre Pipeline eintritt, woher weiß der Geschäftsinhaber, ob er ihn anrufen oder ihm eine E-Mail senden soll? Müssen sie das Kontaktprofil nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer durchsuchen? Was ist, wenn keine Telefonnummer aufgeführt ist?

Diese Automatisierung macht das Rätselraten und manuelle Suchen von der ersten Kontaktaufnahme zu einem neuen Geschäft überflüssig. Wenn für einen Kontakt keine Telefonnummer aufgeführt ist, erstellt und weist die Automatisierung stattdessen eine Aufgabe zu, um dem Kontakt eine E-Mail zu senden.

Nutzen Sie diese Automatisierung, um Ihre Vertriebsprozesse zu rationalisieren, Zeit zu sparen und Ihre Vertriebspipeline mit ActiveCampaign-Aufgaben organisiert und am Laufen zu halten.

So funktioniert die Erstellungsaufgabe, um neue Geschäftsabschlüsse anzurufen oder per E-Mail zu automatisieren:

1. Bevor Sie diese Automatisierung importieren, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Pipeline in ActiveCampaign CRM eingerichtet haben.
2. Die Automatisierung wird ausgelöst, wenn ein Kontakt zum ersten Mal in eine Pipeline eintritt. Sie können eine bestimmte Pipeline und ein bestimmtes Segment für diese Automatisierung auswählen oder sie auf alle Segmente und Pipelines anwenden.
3. Eine If/Else-Aktion prüft, ob das Telefonnummernfeld des Kontakts leer ist. Um diese Bedingung festzulegen, wählen Sie „Ist leer“ aus der mittleren Bedingungs-Dropdown-Liste.
4. Wenn der Kontakt keine Telefonnummer hat, erstellt die Automatisierung und weist dem Geschäftsinhaber eine Aufgabe zu, ihn per E-Mail zu erreichen.
5. Wenn der Kontakt eine Telefonnummer hat, erstellt die Automatisierung eine Aufgabe und weist sie dem Geschäftsinhaber zu, um ihn per Telefonanruf zu erreichen.
6. Die Automatisierung endet.

Was benötigen Sie, um diese Erstellungsaufgabe zu verwenden, um ein neues Rezept für die Geschäftsautomatisierung anzurufen oder per E-Mail zu senden?

Nur ein ActiveCampaign-Konto, CRM-Pipelines und Deals!