Sales Enablement Software: Braucht Ihr Unternehmen sie?

Verkäufe zu tätigen ist vielleicht der älteste und wichtigste Teil der Führung eines Unternehmens. Im heutigen Wettbewerbsklima war es jedoch noch nie so schwierig, einen Verkauf zu tätigen. Verkürzte Aufmerksamkeitsspannen, eine Fülle anderer Geschäftsaussichten und -möglichkeiten sowie sich ständig ändernde Kundenbeziehungen und -dynamiken haben es praktisch unmöglich gemacht, den nächsten großen Verkaufstrend zu kennen.

Glücklicherweise gibt es Tools, mit denen Verkäufer einen Deal mit potenziellen Kunden erzielen können. Zu den besten Tools, die man heute verwenden kann, gehört Sales-Enablement-Software. Aber sind Sales-Enablement-Tools wirklich den Aufwand wert? Liefern sie wirklich wertvolle Einblicke oder sind sie nur eine weitere Modeerscheinung, die mit der Zeit vergehen wird?

Die meisten Vertriebsexperten sind sich einig, dass Sales-Enablement-Software dazu beitragen kann, den Umsatz zu steigern, treue Kunden zu gewinnen und den Vertriebsteams dabei zu helfen, das nötige Selbstvertrauen zu haben, um den Verkauf Tag für Tag abzuschließen.

Was ist Verkaufsförderung?

Um zu verstehen, was Sales-Enablement-Software ist, müssen Sie zunächst verstehen, wie Sales-Enablement funktioniert und wie wichtig es für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.

Vertriebsmitarbeiter werden mit Informationen über ihre Kunden bombardiert, ob es darum geht, was ihre Kunden mögen oder nicht mögen, wie oft sie einkaufen, was sie anders machen möchten und welche Verkaufstechniken für sie funktionieren. Es kann schwierig sein zu verstehen, wie man diese Informationen auf eine Weise eingrenzt und abschöpft, die einfach zu verwenden ist, um Verkäufe zu tätigen.

Hier kommt Sales Enablement ins Spiel. Wie der Begriff schon sagt, versetzt Sales Enablement Vertriebsmitarbeiter in die Lage, Verkäufe mit den richtigen Tools, Inhalten, Marketing und anderen Aspekten des Verkaufsprozesses zu tätigen.

Es liegt an Ihrem Unternehmen und dem höheren Management, Vertriebsmitarbeiter in den besten Techniken zu schulen, um Verkäufe an Land zu ziehen und Interessenten in Kunden umzuwandeln.

Einige Beispiele für Verkaufsförderung können sein:

• Übungsmaterial
• Inhaltsbibliotheken
• Tools zur Lead-Generierung
• Einblick in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM), die in Verbindung mit Sales-Enablement-Software verwendet werden
• Datenanalyse und Erkenntnisse
• Automatisierungstools zur Optimierung von Prozessen
• Aktuelle Marketinginhalte

Vertriebsunterstützungssoftware: Eine Aufschlüsselung

Nachdem Sie nun eine Vorstellung davon haben, was Sales Enablement ist, können Sie verstehen, was Sales Enablement-Software ist und wie sie Ihren Vertretern und Kunden gleichermaßen helfen kann. Im Allgemeinen gibt es drei Merkmale von Sales-Enablement-Software, darunter:

Speichert nützliche Marketinginhalte

Marketinginhalte sind von entscheidender Bedeutung, um Kunden zu gewinnen, Käufer anzuziehen und Kunden eine Vorstellung von Ihrem Angebot zu vermitteln. Es ist mehr als nur Werbung und Marketinginhalte, es trägt dazu bei, Ihre Marke zu festigen und Kunden dabei zu helfen, Ihr Unternehmen als Autoritätsperson zu betrachten. Es ist wichtig zu beachten, dass Marketinginhalte sehr unterschiedlich sind und unterschiedliche Ausdrucksmöglichkeiten haben müssen. Einige Beispiele sind heute:

• Interaktive Marketinginhalte: Interaktive Marketinginhalte ermöglichen es Kunden, mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu interagieren. Das Ziel dieser Art von Inhalten ist es, bei der Erstellung einer Käuferpersönlichkeit zu helfen, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und die Lücke zwischen dem Kunden und Ihrem Produkt zu schließen. Interaktive Inhalte gibt es in vielen Formen, von Umfragen bis hin zu Quizfragen, Chatboxen und mehr.
• Videos und andere visuelle Inhalte: Videos können unglaublich effektiv sein, um Käufer anzuziehen, die Fragen zu Ihrem Produkt oder Unternehmen haben. Heutzutage können Marketingvideos so lang wie eine Infomercial oder so kurz wie ein TikTok-Video oder eine Instagram-Rolle sein.
• Social-Media-Beiträge: Social Media ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen zu helfen, Ihr Produkt und Ihr Unternehmen besser zu verstehen. Ihr Unternehmen sollte eine klar definierte Strategie haben, wie Ihr Vertriebsteam soziale Medien nutzen kann, um Käufer anzusprechen, sei es durch die Einstellung von Influencern oder die Einrichtung eines internen Social-Media-Teams. Werden Sie Umfragen, Gastbeiträge oder Geschichten verwenden? Bei so vielen Möglichkeiten, Social-Media-Inhalte zu erstellen, ist es entscheidend, eine Strategie und einen Content-Marketing-Plan zu haben.
• Fallstudien: Fallstudien sind eine großartige Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, wie Ihr Produkt ihnen in realen Szenarien zugute kommen kann. Sie sind der perfekte Weg, um Vertrauen aufzubauen, Ihre Erfolge hervorzuheben und Interessenten und Leads in Verkäufe umzuwandeln.

Diese Liste enthält nicht einmal Blogs und Artikel, die für SEO-Zwecke geschrieben wurden. Bei so vielen Inhalten ist es wichtig, einen Ort zu haben, an dem Ihre Marketingmaterialien für Vertriebsmitarbeiter leicht zugänglich sind. Organisiert zu bleiben ist entscheidend, um Ihre Marketingstrategie und damit auch den Vertrieb zu optimieren.

Erstellen Sie gemeinsam Verkaufsinhalte

Es reicht nicht aus, nur einen Platz zum Speichern der Marketinginhalte Ihres Unternehmens zu haben. Ohne eine Möglichkeit, Ihre Inhalte gemeinsam zu erstellen und zu verfeinern, wird Ihr Vertriebsteam im Dunkeln gelassen, was die neuesten Techniken zum Abschluss von Geschäften angeht.

Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, einen Sales Enablement Manager zu haben, der es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, auf Vertriebsinhalten aufzubauen. Während Sie sich für einfache Aufgaben möglicherweise auf andere Systeme wie Google Drive verlassen, stellen Sie sich vor, wie dies funktionieren würde, wenn Ihr Team beschließt, seine aktuelle Marketingstrategie komplett zu überarbeiten.

Es ist immer am besten, sich für eine besser organisierte Sales-Enablement-Software zu entscheiden, die es Ihrem Team ermöglicht, kohärent zu arbeiten, um hochwertige Marketingtechniken und -inhalte zu entwickeln.

Tracking-Tools für die Kundenbindung

Schließlich enthält eine gute Sales-Enablement-Software Tools zur Verfolgung des Kundenengagements. Diese Tools helfen Vertriebsmitarbeitern:

• Wissen, wie sie ihre aktuelle Sales-Enablement-Strategie zum Besseren verfeinern können
• Verstehen Sie verschiedene Kundensegmente und wie Sie ihre Botschaft und Verkaufstechniken auf jedes Segment ausrichten
• Führen Sie Schlüsseldatenanalysen durch, die zu einer besseren Inhaltsoptimierung beitragen können

Diese Tracking-Tools liefern Echtzeitdaten und Feedback zum Kundenengagement sowie eine historische Aufzeichnung der Interaktionen. Dies hilft Ihrem Vertriebsteam zu informieren, was funktioniert, welche Methoden möglicherweise angepasst oder verbessert werden müssen und auf welche Kundensegmente es sich bei der Anpassung seines Verkaufsgesprächs konzentrieren sollte.

Vorteile von Sales Enablement Tools

Einige Geschäftsinhaber zögern möglicherweise noch, in Sales-Enablement-Tools zu investieren, insbesondere wenn ihre derzeitige Art der Verbreitung von Marketinginhalten einigermaßen effektiv ist. Das Upgrade oder die Implementierung einer neuen Vertriebsunterstützungssoftware bietet jedoch viele Vorteile, darunter:

Machen Sie sinnvolle Verkäufe und Verbindungen

Sales-Enablement-Software ist ein leistungsstarkes Tool, das Vertriebsmitarbeitern hilft, sinnvollere Verbindungen zu ihren Kunden herzustellen und gleichzeitig mehr darüber zu erfahren, wie sie den Umsatz steigern können. Mit der richtigen Sales-Enablement-Software können Sie Zeit und Geld bei der Kundenakquise sparen, indem Sie Daten schnell analysieren, um festzustellen, was für ein bestimmtes Kundensegment funktioniert und was nicht.

Nehmen wir zum Beispiel an, einer Ihrer Kundenstämme bevorzugt eine enge Verbindung und Personalisierung, während ein anderer kurze Telefonate und minimale Check-ins nach dem Kauf schätzt.

Woher wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter, welche Produkte und Strategien für welchen Kunden funktionieren? Mit Sales-Enablement-Tools an ihrer Seite wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter, welche Methoden sie anwenden und wie sie Strategien für unterschiedliche Zielgruppen anpassen können.

Verfolgen Sie aktualisierte Änderungen an Verkaufstechniken

Ihr Vertriebsteam ist damit beschäftigt, verschiedene Aufgaben zu erledigen, vom Verkaufsabschluss über die Kundenbetreuung bis hin zur weiteren Suche nach Leads. Sales-Enablement-Software kann ein Lebensretter für Vertriebsteams sein, die ausgelaugt zu sein scheinen oder anderweitig Hilfe bei der Bewältigung ihrer Arbeitsbelastung benötigen.

Anstatt beispielsweise ständig ihre E-Mails zu checken oder Zeit in Verkaufsmeetings zu verschwenden, um Verkaufsinhalte und -strategien zu überprüfen, kann Ihr Team einfach eine Software verwenden, um sich über die neuesten Marketingtrends auf dem Laufenden zu halten. Ihr Unternehmen kann sich dann darauf konzentrieren, mehr Leads zu generieren, anstatt die Logistik und Details sich ständig ändernder Marketingstrategien zu diskutieren.

Brücke zwischen Marketing und Vertrieb

Schließlich ist es als Unternehmen wichtig, den Zusammenhalt und die Teamarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen zu fördern. Ihre Vertriebsabteilung unterscheidet sich möglicherweise stark von Ihrer Marketingabteilung und bespricht Änderungen möglicherweise erst mit ihnen, nachdem die CRM-Daten überprüft wurden. Aber so sollte es nicht sein. Ein erfolgreiches Unternehmen kann Sales-Enablement-Software verwenden, um die Lücke zwischen Vertrieb und Marketing zu schließen und ein Umfeld der Zusammenarbeit und Innovation zu fördern.

Ihr Vertriebsteam kann Erkenntnisse mit dem Marketingteam teilen, sodass es wertvolle Informationen zur Verfeinerung seiner Marketingstrategien erhält. Marketingteams können auch Vertriebsteams an ihre Rolle im Pitch-Prozess erinnern, Fragen beantworten oder Feedback zu ihrer Leistung geben. In jedem Fall funktioniert Sales-Enablement-Software, um eine Lücke zu schließen und die Kommunikation zwischen diesen beiden wichtigen Abteilungen zu fördern.

Nutzen Sie Sales Enablement Software für Ihre nächste Kampagne

Wenn Sie eine weitere Kampagne für Ihr Unternehmen planen, kann eine Sales-Enablement-Software an Ihrer Seite dazu beitragen, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens zu verbessern. Mit Sales-Enablement-Software können Sie sicherstellen, dass Ihr Team bereit ist, mehr Verkäufe zu erzielen, Beziehungen zu Kunden zu pflegen und letztendlich über eine solide Marketingstrategie zu verfügen, die sich bewährt hat.

Bei so vielen Veränderungen in der Marketing- und Vertriebswelt kann eine Sales-Enablement-Software Ihrem Team ein beruhigendes Gefühl geben und einen Ort bieten, an dem es sich organisieren, Brainstorming durchführen und erfolgreiche Strategien entwickeln kann.