Verkaufserfahrung: Was erforderlich ist und wie man sie erlangt

Veröffentlicht: 2022-01-17

Verkäufer werden nicht geboren – sie werden gemacht . Sicher, manche Leute haben mehr von den Soft Skills, die notwendig sind, um im Verkauf erfolgreich zu sein, aber nur wenige Menschen sind absolute Naturtalente. Um Ihre Verkaufsziele zu übertreffen und sie einfach aussehen zu lassen, benötigen Sie eine gründliche Schulung und viel Übung.

Hier ist alles, was Sie schon immer über Vertriebserfahrung wissen wollten und vor allem, wie Sie welche bekommen und sich von der Masse abheben können:

Was ist Verkaufserfahrung?

Bevor Sie Verkaufserfahrung sammeln können, sollten Sie wahrscheinlich wissen, was es wirklich bedeutet. Verkaufserfahrung ist im Grunde Ihre Geschichte des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen an andere. Es ist das Endergebnis unzähliger Verkaufsgespräche, E-Mails, persönlicher Treffen und Schulungen.

Vertriebserfahrung wird normalerweise durch das Aufsuchen, Vorführen und Abschließen Ihrer eigenen Geschäfte gewonnen, aber Sie können auch viel lernen, indem Sie Anrufe begleiten und Anrufaufzeichnungen anhören. Zu analysieren, wie die Besten der Branche es tun, ist auch eine großartige Möglichkeit, Verkaufserfahrung zu sammeln.

Wenn es darum geht, einen Job im Verkauf zu bekommen, betrachten die meisten Arbeitgeber Verkaufserfahrung als Ihre Qualifikationen und Ihren Hintergrund. Ihre Erfolgsbilanz im Verkauf sagt ihnen, wie gut Sie auf eine potenzielle Position vorbereitet sind, welche Schulung Sie benötigen und welche Vergütung Sie verdienen können.

Warum ist Verkaufserfahrung wichtig?

Vertriebserfahrung ist kampferprobt. Jemanden einzustellen, der durch die Mangel gegangen ist und immer noch nach mehr verlangt hat, ist eine besondere Sache. Es zeigt Leidenschaft, Ausdauer und Geist. Es zeigt einem potenziellen Arbeitgeber, dass Sie nicht neu im Spiel sind und daher möglicherweise besser darauf vorbereitet sind, ihm beim Erreichen seiner Geschäftsziele zu helfen. Es zeigt auch, dass Sie weniger Händchen halten müssen und wahrscheinlich schneller in Ihre neue Rolle einsteigen können.

Vertriebserfahrung lehrt neben vielen anderen wünschenswerten Fähigkeiten Selbstdisziplin, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Hindernisse zu überwinden. Mit anderen Worten, Verkaufserfahrung macht Sie für potenzielle Arbeitgeber attraktiver und erhöht Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch und eine Anstellung.

Wie sammelt man Vertriebserfahrung?

Es gibt keinen besseren Weg, Erfahrungen zu sammeln, als einen Job im Vertrieb zu bekommen.

Aber was ist, wenn Sie keine Erfahrung haben?

Ob Sie es glauben oder nicht, es gibt Unternehmen, die Mitarbeiter der Einstiegsklasse mit wenig bis gar keiner Erfahrung einstellen. Oft tun sie das, damit Sie nicht mit schlechten Angewohnheiten aus früheren Organisationen in die Rolle kommen. Sie können Sie auf ihre Weise schulen und Sie von Anfang an in ihre Vision eines erfolgreichen Vertriebsmitarbeiters formen. Allerdings zahlen sie Ihnen wahrscheinlich auch weniger, um anzufangen, da sie die Zeit und das Geld aufwenden müssen, um Sie zu schulen.

Es ist nichts falsch daran, bei Null anzufangen. Tatsächlich ist es eine großartige Möglichkeit, die notwendige Erfahrung zu sammeln, um entweder aufzusteigen oder später zu einem anderen Unternehmen zu wechseln. Andere Möglichkeiten, Verkaufserfahrung zu sammeln, sind das Lesen von Verkaufsbüchern, die Teilnahme an Verkaufswebinaren, die Teilnahme an Verkaufsschulungsprogrammen, das Lesen von vertriebsbezogenen Webinhalten und das Begleiten von Verkaufsgesprächen.

Eine andere Rolle, die weniger wünschenswert, aber möglicherweise profitabler ist, ist eine Verkaufsrolle nur auf Provisionsbasis. Unternehmen stellen dich für den Verkauf ein und schulen dich sogar, aber du bekommst kein festes Gehalt oder keinen Stundenlohn. Sie werden nur bezahlt, wenn Sie ein Geschäft erfolgreich abschließen. Es ist im Wesentlichen eine Rolle als Auftragnehmer, aber der Vorteil ist normalerweise viel höher, als wenn Sie Vollzeit arbeiten würden.

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, in eine Vertriebsrolle einzusteigen, können Sie sich jederzeit freiwillig melden oder für eine gemeinnützige Organisation arbeiten. Viele Organisationen suchen nach Menschen, die sich für Spendenaktionen, politische Kampagnen oder Katastrophenhilfe engagieren. Die Fähigkeiten, die Sie aus der Freiwilligenarbeit lernen würden, lassen sich absolut auf die Verkaufswelt übertragen und werden dazu beitragen, Ihren Lebenslauf zu füllen und Ihnen die praktische Erfahrung zu vermitteln, die Sie benötigen, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Verkaufspositionen, für die Sie Erfahrung brauchen

Wenn Sie an Verkaufsrollen denken, denken Sie wahrscheinlich, dass sie alle gleich sind. Bei einigen Unternehmen ist das absolut die Wahrheit. Wenn die Organisation klein genug ist, wird sie wahrscheinlich nur eine Ebene von Vertriebsmitarbeitern haben, die alle direkt dem Eigentümer oder Präsidenten des Unternehmens unterstellt sind.

Bei größeren Unternehmen ist die Liste der Vertriebsrollen viel länger. Hier ist eine kurze Aufschlüsselung der Arten von Rollen, für die Sie höchstwahrscheinlich Vertriebserfahrung benötigen:

  • Sales Director: Die einzige höhere Position als Director ist Vice President of Sales. Vertriebsleiter haben immer noch den Puls an vorderster Front und sind verantwortlich für die Erstellung und Führung der Umsetzung der Vertriebsstrategie des Unternehmens.
  • Vertriebsleiter : Vertriebsleiter berichten direkt an die Vertriebsleiter. Sie leiten Teams von Vertriebsmitarbeitern, besitzen bestimmte Gebiete und stellen Berichte zusammen, die sie an den Vertriebsleiter weiterleiten, um den Fortschritt aufzuzeigen.
  • Sales Operations Manager : Sales Operations Manager überprüfen ständig Prozesse, identifizieren Engpässe und finden Wege, um Automatisierung, KI und Technologie einzusetzen, um die Organisation effektiver zu machen.
  • Kundenbetreuer : Das Rückgrat Ihrer Organisation, Kundenbetreuer sind diejenigen, die das Produkt vorführen, Ziele erreichen und Geschäfte abschließen. Häufig handelt es sich dabei um erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die sich im Unternehmen bewährt haben.
  • Sales Development Representative : SDRs sind Inbound-Verkäufer, die den Zustrom von Leads aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens bearbeiten, darunter Marketingaktivitäten, eingehende Anrufe und E-Mails sowie Webinare. Sie qualifizieren Leads und leiten sie an Kundenbetreuer weiter.
  • Business Development Representative : BDRs sind Outbound-Verkäufer, die in der Regel diejenigen sind, die neue potenzielle Leads durch Cold-Outreach-Bemühungen wie Kaltakquise, E-Mail und LinkedIn-Messaging beschaffen und generieren. Sie führen auch Leads die Kette hinauf.
  • Verkaufslehrling oder Praktikant : Dies ist ein Verkaufslehrling, der frisch von der Schule kommt und versucht, das aufzunehmen, was um ihn herum vor sich geht, um praktische Erfahrungen zu sammeln. Sie können zwar zur Kontaktaufnahme beitragen, leisten aber auch viel Recherche, Shadowing und Verwaltungsarbeit.

Es ist möglich, die letzten drei mit wenig bis gar keiner Erfahrung zu bekommen, aber Erfahrung hilft definitiv.

Verkaufsfähigkeiten, die Sie verkaufen müssen

Um im Verkauf die Oberhand zu gewinnen, läuft es wirklich darauf hinaus, eine Mischung aus Soft Skills und Hard Skills zu haben. Hier sind fünf Fähigkeiten, an denen Sie regelmäßig arbeiten sollten, um Ihre Verkaufsleistung zu verbessern:

  1. Aktives Zuhören : Zu warten, bis Sie mit dem Sprechen an der Reihe sind, ist nicht wirklich zuhören. Aktives Zuhören bedeutet tatsächlich zuzuhören, zu wiederholen oder zu paraphrasieren, was die Leute ihnen zur Bestätigung sagen (und Urteile oder Ratschläge zurückzuhalten). Wenn Sie das gut genug machen, werden Sie feststellen, dass sich die Leute mehr öffnen, was in einer Vertriebsrolle von entscheidender Bedeutung ist.
  2. Zeitmanagement : Sie werden es nie als Vertriebsmitarbeiter schaffen, wenn Sie zu spät zu Kundenterminen kommen oder Ihre Arbeitszeit ständig mit anderen Dingen als dem Verkauf oder der Nachverfolgung verschwenden.
  3. Kalte Reichweite : Ein großer Teil des Verkaufs besteht darin, die Angst vor Ablehnung zu überwinden. Es braucht viele Berührungspunkte, um jemanden so interessiert zu machen, dass er Ihnen zuhört – und einige mehr, um das Geschäft tatsächlich abzuschließen.
  4. Kommunikation : Die Fähigkeit, klar mit Kunden zu kommunizieren, kann nicht genug betont werden. Am Telefon und per E-Mail möchten Sie direkt, empathisch und sachkundig wirken. Lassen Sie den Branchenjargon, den Slang und die Fachsprache hinter sich und wechseln Sie zu einfachem Englisch.
  5. Produkt- und Marktkenntnisse: Klare Kommunikation, pünktliches Erscheinen und harte Arbeit sind umsonst, wenn Sie nicht die gleiche Sprache sprechen wie Ihr Interessent. Sie müssen zeigen können, dass Sie ihre Probleme, Bedürfnisse und Wünsche verstehen. Nur durch detaillierte Recherchen und Schulungen können Sie Ihr Produkt, den Markt, Ihre Kunden und die Rolle Ihres Unternehmens darin überhaupt begreifen.

Eine umfassendere Liste finden Sie unter 15 Verkaufskompetenzen, die jeder erlernen kann, um ein großartiger Verkäufer zu sein.

Wie Sie Ihre Verkaufskompetenz hervorheben

Hören Sie nicht bei der Entwicklung Ihrer Verkaufsfähigkeiten auf. Gute Bewerbungsschreiben zu schreiben, gute Vorstellungsgespräche zu führen und sich selbst zu präsentieren sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten, die es zu üben gilt – besonders, wenn Sie sich von Dutzenden von Bewerbern abheben möchten. Hier sind ein paar Tipps, um Ihnen einen Vorteil zu verschaffen:

  • Passen Sie jedes Anschreiben an: Im wahrsten Sinne des Wortes sollte jede Bewerbung und jedes Anschreiben eine persönliche Komponente haben. Sprechen Sie über das Unternehmen, verwenden Sie bestimmte Sätze aus der Stellenausschreibung, lesen Sie Artikel über das Unternehmen und beziehen Sie sich darauf. Zeigen Sie, dass Sie sich mehr Mühe geben als der durchschnittliche Bewerber.
  • Heben Sie relevante Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf hervor: Überlegen Sie sich eine Liste mit 3-5 Fähigkeiten, die perfekt zu der Stelle passen, für die Sie sich bewerben (Bonuspunkte, wenn sie in der Ausschreibung genannt werden) und heben Sie sie in Ihrem Lebenslauf hervor. Machen Sie es sich zur Aufgabe, einige auszuwählen, die Sie bei Bedarf mit realen Erfahrungen oder Beispielen untermauern können.
  • Verwenden Sie während des Vorstellungsgesprächs Schlüsselwörter: Sie haben ein ganzes Dokument darüber geschrieben, wonach sie bei einem Kandidaten suchen, also nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil. Lesen Sie es mehrmals durch und wählen Sie bestimmte Schlüsselsätze und Schlüsselwörter aus, die Sie in Ihre Interview-Gesprächsspuren pfeffern können.
  • Geben Sie Beispiele: Menschen erinnern sich an Geschichten und, was noch wichtiger ist, wie Sie sie fühlen lassen. Die Gabe des Gab zu haben ist eine Sache, aber wenn Sie Ihre Behauptungen und Verkaufserfahrung mit starken Beispielen für Ihren Erfolg untermauern können, werden Sie sicher herausstechen.

Am Ende des Tages ist die Vertriebswelt voller Macher und reich an Möglichkeiten für Aufsteiger. Wenn Sie bereit sind, ganz unten anzufangen, hart zu lernen und lernfähig zu bleiben, dann ist Ihnen ein Platz auf der Liste fast garantiert.