Ideen für Verkaufsmeetings, um Ihr Team motiviert und konzentriert zu halten

Unternehmen auf der ganzen Welt haben ein gemeinsames Problem: Meetings . Sie haben zu viele davon, sie halten zu lange, oder sie beinhalten Menschen, die nicht wirklich dort sein müssen – oder in vielen Fällen eine Kombination aus allen dreien.

Was auch immer der Grund sein mag, Tatsache bleibt, dass zu viele Unternehmen immer noch Meetings abhalten, die nicht so produktiv oder zielgerichtet sind, wie sie sein könnten.

Laut Statistiken von Erik Devaney von Drift verschwendet der durchschnittliche Angestellte 31 Stunden im Monat mit unproduktiven Meetings, während die geschätzten Kosten unnötiger Meetings für US-Unternehmen bei 37 Milliarden US-Dollar liegen.

In der Tat hasst HubSpot-Direktor Dan Tire Meetings. In einem kürzlich geführten Gespräch sagte er mir: „Meetings sind ein Überbleibsel der 1980er Jahre. Sie waren damals scheiße und jetzt sind sie noch schlimmer.“

Es ist schwer zu argumentieren.

Laut Statistiken von Erik Devaney von Drift verschwendet der durchschnittliche Angestellte 31 Stunden im Monat mit unproduktiven Meetings, während die geschätzten Kosten unnötiger Meetings für US-Unternehmen bei 37 Milliarden US-Dollar liegen.

Das bedeutet natürlich nicht, dass wir keine Meetings haben sollten – es bedeutet nur, dass wir überdenken müssen, wie wir sie abhalten. Wir müssen uns Ideen für Verkaufsmeetings einfallen lassen, die unsere Zeit und unseren Aufwand maximieren.

Während das Problem alle Branchen und Abteilungen betrifft, müssen Vertriebsteams besonders darauf achten, Zeit in Besprechungen zu verschwenden, da die Zeit in Besprechungen Zeit ist, die sie nicht verkaufen – und das bedeutet Umsatzeinbußen.

Regeln für das Abhalten eines produktiven Verkaufsmeetings

Bevor wir uns mit Ideen für Verkaufsmeetings befassen, um Ihr Verkaufsteam motiviert und fokussiert zu halten, wollen wir zunächst sicherstellen, dass Sie die Grundlagen richtig beherrschen. Hier sind einige allgemeine Regeln für das Abhalten produktiver Meetings (Verkauf oder anderweitig):

Setzen Sie sich ein einzelnes Ziel

Jedes Meeting sollte sich um das Erreichen eines bestimmten Ziels drehen. Besprechungen, die auf mehr als ein Ziel ausgerichtet sind, neigen dazu, den Fokus zu verlieren. Wenn also mehrere Ziele auf der Tagesordnung stehen, überlegen Sie ernsthaft, ob Sie weniger dringende Ziele für ein anderes Mal aufheben können.

Sie können sich kein Ziel vorstellen?

Dann sollten Sie das Treffen wahrscheinlich nicht haben.

Weisen Sie einen Anführer zu

Alle Meetings sollten einen Verantwortlichen haben, der dafür verantwortlich ist, dass die Dinge auf Kurs bleiben.

Bestimmen Sie diese Person im Voraus – dies gibt ihr Zeit, ihre Rolle in der geplanten Besprechung zu überdenken.

Halten Sie Besprechungen so kurz wie möglich (und halten Sie sich an Ihren Zeitplan)

Besprechungen werden in der Regel in halbstündigen oder einstündigen Slots angesetzt. Ich denke, ein wichtiger Grund dafür ist, dass 30 Minuten die Standardeinstellung in Google Kalender sind, obwohl Sie es überschreiben können.

Während einige Besprechungen eine halbe Stunde oder länger dauern können, ist dies bei vielen nicht der Fall.

Ein reines Motivationsmeeting dauert vielleicht nur 10 Minuten, während ein Brainstorming-Meeting eine ganze Stunde dauern kann.

Schätzen Sie realistisch ein, wie viel Zeit Sie benötigen, und tappen Sie nicht in die klassische Falle, Meetings in halbstündigen oder einstündigen Blöcken zu planen, nur weil Google so konfiguriert ist und Sie daran gewöhnt sind.

Tatsächlich befürwortet Gary Vaynerchuk die Planung von Meetings in sehr kurzen und sehr genauen Zeitfenstern – nur 7 oder sogar 5 Minuten – und warum nicht? Zu wissen, dass es weniger als 10 Minuten gibt, um ein Ziel zu erreichen, und dass die Uhr tickt, ist ein großer Motivator. Es wird auch eine klassische Zeitverschwendung verhindern – das Verschieben von Meetings auf die ganze halbe Stunde oder Stunde, nur weil Ihr Kalender angibt, dass Sie so lange dort sein sollten.

Laut Dan haben alle seine Verkaufsmeetings ein striktes Zeitlimit von 25 Minuten. „Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass jemand über lächerliche Dinge redet, die niemanden interessieren“, sagte er.

Warum 25 Minuten? „So leben wir heute. Wir sind alle beschäftigt.“ Und Ihr Vertriebsteam wird es Ihnen danken, denn es hat fünf zusätzliche Minuten Zeit, um seine E-Mails zu checken. Wenn Sie keine 25 Minuten Zeit haben, um alles durchzuarbeiten, schlägt Dan vor, das Meeting entweder abzusagen oder durch ein zehnminütiges Meeting zu ersetzen.

Agenda für Verkaufsmeetings

Um sicherzustellen, dass Vertriebsmeetings so produktiv wie möglich sind und niemandes kostbare Zeit verschwendet, ist es wichtig, eine optimale Agenda für Vertriebsmeetings zu erstellen.

Ihre Vertriebsmeetings müssen nicht nur lehrreich und motivierend sein, sondern Sie möchten auch, dass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf die Meetings freuen und gerne daran teilnehmen.

Es ist eine seltene Gelegenheit in der Arbeitswoche, sich für ein bisschen Teamzusammenhalt zu treffen – und, laut Dan, ein bisschen Spaß.

Unterschätzen Sie also nicht, wie wichtig es ist, die perfekte Meeting-Agenda zu erstellen, und verfeinern Sie sie im Laufe der Jahre durch Ausprobieren und Irrtum.

Ihre erfolgreichsten Segmente werden die Teile des Meetings sein, auf die sich Ihre Vertriebsmitarbeiter regelmäßig freuen und die sie zum Reden bringen.

Wie können Sie dies erreichen?

Dan glaubt, dass alles, was Sie versuchen, in Ihr Meeting zu quetschen, eine Wirkung haben sollte. Einfach gesagt, schneiden Sie die Flusen ab.

In unserem Chat teilte er seine eigene Verkaufsmeeting-Struktur mit: eine, die keinerlei Platz für Flusen lässt.

Begrüßung und Vorstellung

Der Begrüßungs- und Vorstellungsteil muss nicht lang sein – eigentlich sollte er das auch nicht sein –, aber er sollte den Ton für das Meeting angeben und dafür sorgen, dass sich alle wohlfühlen.

Wenn es jemanden gibt, der neu in den Meetings ist, stellt Dan ihnen drei Eisbrecher-Fragen. Die ersten beiden: Wer bist du? Wie lange sind Sie schon bei HubSpot? Die dritte Frage ist etwas skurril, wie zum Beispiel „Was ist dein Lieblingskäse?“ oder "Wo war der letzte Ort, an den Sie gereist sind?"

Rückblick von letzter Woche

Dan sagt: „An diesem Punkt fragt sich das Team: ‚Gibt es irgendwelche hängenden Chads von letzter Woche?'“

Wenn ja, überlegen Sie, welche davon in diese Woche übernommen werden sollten – die Sicherstellung der Kontinuität ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass alle Punkte angegangen werden und nichts übersehen wird.

Pipeline

Einer der einflussreichsten Teile der Meetings, der Pipeline-Bereich, dreht sich alles darum, sicherzustellen, dass das Team auf Kurs ist, um sein Ziel zu erreichen.

Dan sagt: „Wir gewinnen als Team, wir verlieren als Team.“ Es geht hier nicht darum, jemanden zu beschämen. Und wenn die Zahlen nicht gut sind, ermutigt er die Mitarbeiter, „sich darüber keine Sorgen zu machen“ und daran zu denken, dass alle Organisationen gute und schlechte Monate haben.

Nicht mehr als drei bemerkenswerte Dinge

In diesem Abschnitt des Meetings geht es darum, das Team zu informieren – aber nie mit mehr als drei Punkten. Wenn mehr als drei Dinge anzusprechen sind, sagt Dan, können sie nicht alle so wichtig sein und können in das nächste Meeting übernommen werden.

Erlernen Sie eine neue Fertigkeit in sieben Minuten

Als Nächstes nimmt Dan einen Schulungsteil in das Meeting auf, in dem er dabei helfen kann, sein Team zu qualifizieren. Laut Dan reichen sieben Minuten aus, um eine neue Fähigkeit zu erlernen.

Häufig gestellte Fragen

Dan warnt die Meeting-Leiter davor, den FAQ-Abschnitt ihr Zeitlimit überschreiten zu lassen.

„Ich bin ziemlich hardcore, was meine 25 Minuten angeht“, sagt er. „Wenn es eine gute Frage ist und rechtzeitig kommt, sage ich ‚Okay, wir nehmen uns jetzt zwei Minuten, um sie zu beantworten.' Oder ich sage: „Das ist eine großartige Frage, lassen Sie mich ein Video aufnehmen und es an das Team senden.“ Oder ich sage: „Stört das andere? Ist das eine große Sache für alle?' Wenn ja, nehme ich die zusätzlichen fünf Minuten.“

Wenn die Frage wichtig, aber nicht rechtzeitig ist, empfiehlt Dan, sie auf das nächste Meeting zu übertragen, wenn die Uhr abläuft.

Motivierendes Ende

Dies ist Ihr Moment, um Ihr Team aufzurüsten, um seine Ziele zu zerschlagen.

„Lass es uns angehen, lass uns stark abschließen“, sagt Dan. Hier geht es darum, die Teammotivation zu steigern, und es muss eine hohe Energie sein.

Er erklärt: „Es ist wie bei einer Fußballmannschaft: Du gehst rein und machst BOOM!“

Konzentrieren Sie sich auf das Positive

Heben Sie Beschwerden für Einzelgespräche auf – in Gruppentreffen sollten nur Errungenschaften erwähnt werden und was gut gelaufen ist.

Es bringt selten Vorteile, Fehler öffentlich zu diskutieren. Es ist peinlich für die beteiligte(n) Person(en) und demotivierend für den Rest des Teams. Es stellt auch die betroffenen Führungskräfte in ein schlechtes Licht und wirkt sich wahrscheinlich (negativ) auf die Gefühle ihrer Untergebenen ihnen gegenüber aus.

Denken Sie an Ihre Remote-Mitarbeiter

Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern – ob nur ein oder zwei oder ein ganzes Team – haben es mit ganz anderen Problemen zu tun.

Es ist viel einfacher für Remote-Mitarbeiter, sich ablenken zu lassen und sich von einem Meeting abzulenken, als für Mitarbeiter, die physisch anwesend sind, dasselbe zu tun. Es ist auch schwieriger, wenn nicht sogar unmöglich, einige der unten aufgeführten Konzepte zu implementieren.

Das bedeutet, dass Sie besonders vorsichtig sein müssen, wenn Sie Meetings mit Remote-Mitarbeitern abhalten. Dies gilt umso mehr, wenn Ihr Meeting sowohl Mitarbeiter vor Ort als auch Remote-Mitarbeiter umfasst (da es für Remote-Mitarbeiter viel zu einfach ist, sich ausgeschlossen zu fühlen und sich zu verlieren).

Wenn dies auf Sie zutrifft, sollten Sie Folgendes beachten:

• Es ist immer wichtig, Meetings so kurz wie möglich zu halten. Dies ist sogar noch wichtiger, wenn Remote-Mitarbeiter beteiligt sind.
• Stellen Sie sicher, dass jeder die Chance bekommt, sich zu äußern.
• Behandeln Sie Remote-Mitarbeiter so, als wären sie im Raum.
• Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer laut, deutlich und mit allen sprechen – ob sie im Raum sind oder nicht.
• Investieren Sie in hochwertige Ausrüstung. Wenn Sie diesen Fehler machen, können Ihre Remote-Mitarbeiter möglicherweise überhaupt nicht an der Besprechung teilnehmen.

Ideen für Verkaufsmeetings, um Ihr Team motiviert und konzentriert zu halten

Sobald Sie die Grundlagen für die Durchführung eines produktiven Meetings beherrschen, sollten Sie bereit sein, den Inhalt Ihrer Meetings zu diversifizieren und neue Wege zu erkunden, um Ihr Vertriebsteam motiviert und konzentriert zu halten.

Denken Sie nur daran, dass der Inhalt eines jeden Meetings – Verkauf oder anderes – je nach Teilnehmern und ihrer Hierarchie variieren wird. Ein Treffen zwischen einem CEO und einem CMO wäre beispielsweise ganz anders als ein Treffen zwischen einem CMO und seinem Führungsteam. Die Struktur würde sich wahrscheinlich wieder ändern, wenn das Meeting aus einem CMO oder Vertriebsleiter und einer Gruppe neuer Mitarbeiter bestehen würde.

Mach es spaßig

Wenn es um die besten Ideen für Verkaufsmeetings geht, ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie Spaß machen und Spaß machen, um das Mitarbeiterengagement zu fördern.

Dan berichtet: „Wenn diese Jungs oder Frauen das Verkaufsmeeting nicht total begeistert verlassen und denken, dass Sie ziemlich lustig sind, dann war es kein gutes Meeting. Und wenn Sie nicht lustig sind, finden Sie jemanden, der lustig sein kann. Sie müssen wirkungsvoll sein, Sie müssen einen Mehrwert schaffen, Sie müssen sicherstellen, dass alles einsatzbereit ist. Und wenn Sie das tun, werden Sie sehr erfolgreich sein.“

Um dies zu erreichen, geht Dan seine Meetings so an, wie er es mit einem Stand-up-Set tun würde. Er „thematisiert“ sie sogar.

„Haben Sie schon einmal ein Verkaufsmeeting im Schlafanzug gemacht?“ er fragt. „Du musst deine Kostüme haben. Bringen Sie Ihren Hund zum Verkaufsgespräch. Wenn Sie keinen Hund haben, holen Sie sich einen Leihhund.“

„Man will es einfach locker lassen“, sagt er. „Mach weiter Spaß. Geben Sie ihnen ein paar Informationen, aber sie sollten da rausströmen und sagen: ‚Okay, ich werde das Treffen nicht vergessen, bei dem jeder seinen Hund hatte.' Und dann hast du dein Ziel erreicht.“

Teilen Sie Insider-Informationen

Unternehmen, die transparent sind, haben zufriedenere und engagiertere Mitarbeiter – vor allem, weil ein direkter und ehrlicher Umgang mit Ihren Mitarbeitern eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit schafft und das Gefühl vermittelt, dass Sie alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Um eine offenere und ehrlichere Kultur in Ihrem Unternehmen einzuführen, sollten Sie den Austausch von Informationen zu einem regelmäßigen Bestandteil von Vertriebsmeetings machen.

Bitten Sie die Mitarbeiter um Rollenspiele

Geben Sie Ihren Mitarbeitern ein paar Tage vor dem Treffen ein Thema und bitten Sie sie, darauf basierend ein Rollenspiel vorzubereiten. Theoretisch könnte dies alles sein, aber hier sind einige Ideen, die in einer Verkaufsumgebung sinnvoll sind:

• Wie sie einen kniffligen Einwand überwanden.
• Der härteste Pitch, den sie je gemacht haben.
• Ihr peinlichster Moment als Verkäuferin.
• Wie sie mit einem streitenden Interessenten umgingen.

Mit einigen davon könntest du tatsächlich konkreter werden. Zum Beispiel könnten Sie diesen letzten Punkt erweitern, um Dinge wie den Umgang mit einem potenziellen Kunden zu betrachten, der:

• Glaubt, sie sind in Ihrem Fachgebiet besser informiert als Sie
• Bezichtigt dich der Lüge
• Gibt vor, interessiert zu sein, wird aber nur mit jemandem über Ihnen sprechen

Zumindest machen Rollenspiele in der Regel viel Spaß, können aber auch sehr lehrreich sein – insbesondere, wenn Sie erfahrenere Mitarbeiter ermutigen, Szenarien nachzuspielen, die für Ihre weniger erfahrenen Mitarbeiter möglicherweise neu sind.

Zwingen Sie die Mitarbeiter jedoch nicht zur Teilnahme – Sie werden nicht viel erreichen, wenn Sie Ihr Team in Verlegenheit bringen. Allerdings sind Rollenspiele wahnsinnig wertvoll, wenn es darum geht, die Verkaufsfertigkeiten zu verbessern. Wer keine Lust auf Rollenspiele vor Kollegen hat, sollte das Rollenspiel trotzdem etwas privater machen.

„Rollenspiele sind das am wenigsten genutzte und am wenigsten geschätzte Verkaufstrainingstool in der gesamten Vertriebsbranche.“ Marcus Sheridan, Der Verkaufslöwe

Spielen Sie ein Spiel (mit Preisen)

Spiele, die Ihren Mitarbeitern bei der Zusammenarbeit helfen sollen, können dazu beitragen, Beziehungen zu stärken und das Selbstvertrauen zu stärken.

Es gibt unzählige Ideen für Teambuilding-Spiele online, daher werde ich jetzt nicht zu sehr ins Detail gehen, aber hier sind einige schnelle Vorschläge für Spiele, die meiner Meinung nach gut funktionieren und einfach zu organisieren sind.

Wahrheit und Lüge – Bitten Sie jede Person, sich zwei Tatsachen über sich selbst auszudenken und eine Lüge. Die „Fakten“ werden dann mit der Gruppe geteilt, und der Rest des Teams wird herausgefordert, zu erraten, welches die Lüge ist.

Schnitzeljagden – stellen Sie Ihr Team paarweise zusammen und geben Sie ihm eine Liste mit albernen Aufgaben, die es zu erledigen gilt – Dinge wie das Auffinden eines schwer zu findenden Gegenstands oder das Aufnehmen eines Selfies mit einem Fremden. Stellen Sie für maximale Teambuilding-Brownie-Punkte sicher, dass Sie Teammitglieder paaren, die sich noch nicht verbunden haben.

The Egg Drop – Teilen Sie Ihr Team in kleine Gruppen auf und fordern Sie sie heraus, eine Vorrichtung zu bauen, die ein ungekochtes Ei (etwas wie das, was Sie unten sehen) aufnehmen und verhindern kann, dass es zerbricht, wenn es auf eine harte Oberfläche fällt.

Halten Sie eine (kurze) Schulungssitzung ab

Wählen Sie ein Thema aus und halten Sie eine Mini-Schulungssitzung ab, bei der es darum geht, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in diesem Bereich zu verbessern oder eine neue Fähigkeit zu vermitteln.

Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, möchten Sie wahrscheinlich selbst die Rolle des Trainers übernehmen. Ich möchte Sie jedoch ermutigen, zukünftige Slots für Ihr gesamtes Team zu öffnen (das heißt, wie beim Rollenspiel, zwingen Sie niemanden zur Teilnahme – es ist besser für alle, wenn alle Teilnehmer bereit sind).

Veranstalten Sie eine spontane Preisverleihung

Preisverleihungen sind oft der Betriebsweihnachtsfeier oder einem anderen Jahrestreffen vorbehalten. Das ist in Ordnung, führt aber häufig dazu, dass kleinere Errungenschaften weitgehend verkannt bleiben.

Neben einer „offiziellen“ jährlichen Zeremonie können Sie die kleineren Siege Ihres Teams mit spontanen Auszeichnungen während eines Ihrer regelmäßigen Meetings anerkennen (natürlich komplett mit Belohnungen).

Überraschen Sie Ihre Mitarbeiter

Halten Sie Ihr Meeting am Ende des Tages ab und überraschen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer nicht arbeitsbezogenen Aktivität (Essen und Getränke sind in der Regel eine sichere Sache – achten Sie nur darauf, die Ernährungsbedürfnisse aller zu berücksichtigen und was Nichttrinker/Fahrer genießen könnten).

Dies ist eines dieser Meetings, für das Sie wahrscheinlich eine halbe Stunde oder sogar eine Stunde einplanen sollten. Teilen Sie Ihrem Team einfach im Voraus mit, wann es den Tag beenden und in den Besprechungsraum gehen sollte.

Mischen Sie die Dinge auf

Vermeiden Sie es, einer festgelegten Agenda zu folgen. Spülen und wiederholen, und Ihr Team wird sich schnell langweilen. Noch schlimmer ist, dass sie Schwierigkeiten haben, sich an die Details des Meetings zu erinnern (dies ist ein weit verbreitetes Phänomen, das als Aufmerksamkeitssättigung bezeichnet wird).

Verhindern Sie dies, indem Sie das von Ihnen verwendete Format, die von Ihnen geplanten Aktivitäten und die Länge der Besprechungen verwechseln.