So gestalten Sie ein Verkaufsgespräch wirkungsvoll

Die heutige digitale Landschaft hat modernen Vermarktern die Möglichkeit gegeben, ein Verkaufsgespräch wirkungsvoller als je zuvor zu gestalten, indem sie scheinbar endlose Möglichkeiten bietet, ihre Zielgruppen zu erreichen.

Jeder Touchpoint ist eine einmalige Gelegenheit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung effektiv zu bewerben. Ob durch ein Verkaufsgespräch, eine Marketing-E-Mail, einen Web-Chat oder ein persönliches Treffen – die Schlüsselelemente für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch bleiben dieselben. Aber beginnen wir zunächst mit den Grundlagen, um genau zu erläutern, was ein Verkaufsgespräch ist und wie Verkaufsgespräche von Marketingfachleuten und Unternehmensleitern genutzt werden können, um den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen und den Umsatz zu steigern.

Was ist ein Verkaufsgespräch?

Unter einem Verkaufsgespräch (oder einer Verkaufspräsentation) versteht man eine kurze und gezielte Erläuterung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung mit Verkaufsabsicht. Verkaufsgespräche werden von Marketing- und Vertriebsprofis (oder allen anderen, die etwas verkaufen möchten) erstellt, um neue oder bestehende Kunden anzusprechen, zu informieren und davon zu überzeugen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung für sie von Nutzen wäre und dass sie darüber nachdenken sollten, sofort ein Angebot zu machen oder zukünftigen Kauf.

Ein gutes Verkaufsgespräch kann in Länge und Präsentationsstil variieren, je nachdem, wer die Botschaft überbringt, um welches Produkt oder welche Dienstleistung es sich handelt und wer die Zielgruppe ist, mit der es spricht. Man kann jedoch mit Sicherheit sagen, dass die effektivsten Verkaufsgespräche Folgendes beinhalten: Eine prägnante und überzeugende Einführung in das Produkt oder die Dienstleistung, gefolgt von Verkaufsargumenten, Fakten und Zahlen, Beispielen sowie einer starken Schlusserklärung und einem Aufruf zum Handeln (CTA).

Damit ein Verkaufsgespräch wirkungsvoll ist und die gewünschte Wirkung auf die Zielgruppe hat, ist es wichtig, dass die Verkaufspräsentation Einzelheiten dazu enthält, wie das Produkt oder die Dienstleistung ein Problem lösen oder dem potenziellen Kunden einen echten Nutzen bringen kann.

So erstellen Sie ein Verkaufsgespräch

Wenn Sie nach Präsentationstipps suchen und darüber nachdenken, wie Sie ein Verkaufsgespräch verfassen, das Ihr Publikum wirklich anspricht und es zum Handeln motiviert, sollten Sie ein paar einfache Regeln beachten, was in die Botschaft des Verkaufsgesprächs aufgenommen werden soll.

Unabhängig davon, um welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie sich bei der Gestaltung Ihrer Präsentation drehen, werden in einem guten Verkaufsgespräch mit ziemlicher Sicherheit diese fünf einfachen Taktiken zum Einsatz kommen:

1. Bleib bei der Sache

Achten Sie darauf, Ihren Pitch so kurz wie möglich zu halten und es dennoch zu schaffen, Ihre Kernbotschaften zu vermitteln. Klare und prägnante Formulierungen stellen sicher, dass Sie weder an Schwung verlieren noch die Aufmerksamkeit Ihres Publikums verlieren.

2. Kenne deine Zuhörer

Beim Erstellen eines Verkaufsgesprächs ist es wichtig, genau zu wissen, wen Sie mit der Botschaft ansprechen möchten, bevor Sie mit der maßgeschneiderten Präsentation beginnen. Identifizieren Sie die Zielpersonen, an die Sie Ihren Pitch richten möchten, und stellen Sie sicher, dass Sie diese Zielgruppe mit jedem Ihrer Argumente ansprechen.

3. Seien Sie ein Problemlöser

Der nächste Schritt nach der Identifizierung Ihrer Zielgruppe besteht darin, sich auf einen oder mehrere ihrer bestehenden beruflichen Schwachstellen zu konzentrieren und sicherzustellen, dass Ihr Verkaufsgespräch effektiv erklärt, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beitragen kann, diese Probleme anzugehen und zu lösen.

4. Verwenden Sie klare Beispiele

Niemand profitiert von einem Verkaufsgespräch, das zu vage oder „flauschig“ ist. Ihr Publikum wird es zu schätzen wissen, wenn Sie ein aussagekräftiges Verkaufsgespräch führen, das spezifische Details und detaillierte Beispiele dafür enthält, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei ihm ankommt und wie die Einführung desselben einen Aspekt seines Lebens verbessert oder ihm die Arbeit erleichtert.

5. Lass sie nicht hängen

Viel zu viele solide Verkaufsargumente wurden dadurch zunichte gemacht, dass es nicht gelang, mit einem entscheidenden CTA abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Pitch mit einem wirkungsvollen Call-to-Action abschließen, der die nächsten Schritte klar erklärt oder vorschlägt und das Publikum dazu motiviert, Schritte in Richtung Kauf zu unternehmen.

Nachdem wir nun einige wichtige Parameter festgelegt haben, die bei jeder Verkaufspräsentation zu beachten sind, gehen wir nun zu einigen konkreteren Schritten zum Verfassen eines Verkaufsgesprächs über, das mit Sicherheit die Aufmerksamkeit Ihres Publikums fesselt und festhält.

Kontaktieren Sie uns mit einer persönlichen Nachricht

Wenn Ihr Ziel darin besteht, ein Verkaufsgespräch wirkungsvoll zu gestalten und von Anfang an eine starke Wirkung zu erzielen, ist es von Anfang an wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Botschaft authentisch und persönlich wirkt. Wenn Sie dies effektiv tun, werden potenzielle Kunden besser verstehen, dass es sich bei Ihrem Angebot nicht nur um einen weiteren allgemeinen Marketing-Pitch handelt.

Um mehr Umsatz zu generieren, müssen Sie zeigen, dass Sie die Menschen, an die Sie Ihre Botschaft richten, verstehen und auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche eingehen können. Auf diese Weise geht es Ihnen nicht nur darum, etwas zu verkaufen, sondern Sie helfen bei der Lösung eines Problems .

Es ist ein häufiger Verkaufsfehler, zu viel Zeit damit zu verbringen, zu erklären, wie großartig Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist. Wenn Sie dies tun, laufen Sie Gefahr, die Gründe zu vernachlässigen, warum es für Ihre potenziellen Kunden wichtig ist. Eine bessere Alternative besteht darin, zunächst die spezifischen Bedürfnisse der Person (oder Gruppe) zu recherchieren, die Sie ansprechen möchten, und dann in Ihrer Verkaufspräsentation darauf aufmerksam zu machen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung genau auf diese Bedürfnisse eingeht.

Angenommen, Sie bewerben mit Ihrem Verkaufsgespräch ein Social-Media-Management-Tool. Sie könnten sich die sozialen Profile Ihrer potenziellen Kunden ansehen und etwaige Lücken in deren Beiträgen und Engagement feststellen. Machen Sie zu Beginn Ihres Verkaufsgesprächs auf diese persönlichen Schmerzpunkte aufmerksam und positionieren Sie Ihr Produkt als Lösung. Seien Sie dann bereit, dem potenziellen Kunden zuzuhören und ihn zu seinen Bedingungen zu kontaktieren.

Bieten Sie Ihren Interessenten eine überzeugende Lösung

Wenn Ihr Interessent etwas über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiß, hat er sich wahrscheinlich bereits eine Meinung darüber gebildet, wie es ihm möglicherweise helfen könnte (oder auch nicht). Die eigentliche Herausforderung für einen Verkäufer besteht darin, Folgendes effektiv zu veranschaulichen:

1. Warum es sich lohnt, sein Geld auszugeben, um dieses Problem zu beheben, und
2. Warum sie Ihr Produkt einem Mitbewerber vorziehen sollten

Das bedeutet, dass Ihr Verkaufsargument nicht etwa lauten sollte: „Unser Tool hilft Ihnen, Ihre sozialen Profile auf dem neuesten Stand zu halten.“ Konzentrieren Sie Ihr Verkaufsgespräch stattdessen auf das Endergebnis, z. B. die Generierung von mehr Leads, die Steigerung des Umsatzes über soziale Netzwerke, die Verbesserung der Kundenbindung durch besseren Kundenservice usw.

Ein wichtiger Aspekt bei der Dynamik eines Verkaufsgesprächs besteht darin, ein Alleinstellungsmerkmal (USP) zu demonstrieren, das Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Ganz gleich, ob es um Ihre Preisgestaltung, Ihre Unternehmensvision, Ihre umfassende Erfahrung oder irgendetwas anderes geht, Ihr Alleinstellungsmerkmal sollte Sie auf eine Weise hervorheben, die bei einem flüchtigen Blick auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung möglicherweise nicht möglich wäre.

Zeigen Sie Ihren Wert mit Social Proof

Sie haben Ihre Nachricht also personalisiert. Sie haben herausgefunden, wie Sie ein Verkaufsgespräch so gestalten können, dass es deutlich macht, wie sehr Sie sich von der Konkurrenz unterscheiden. Aber Ihr Publikum sieht Ihr Verkaufsargument immer noch als von Ihrer eigenen Agenda bestimmt. Anstatt alles, was Sie sagen, für bare Münze zu nehmen, möchten sie wahrscheinlich externe Beweise dafür sehen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wertvoll und genauso beeindruckend und hochwertig ist, wie Sie sagen.

Dann ist es an der Zeit, mithilfe von Social Proof eine Meinung Dritter einzuholen. Social Proof ist eine wirksame Möglichkeit, ein Verkaufsgespräch überzeugender zu gestalten, indem Bewertungen und Referenzen von anderen zufriedenen Kunden und Branchenkennern geteilt werden. Sie können sicherstellen, dass dieser Social Proof für potenzielle Kunden leicht zu finden ist, indem Sie ihn auf Ihren Landingpages, Cold-Pitch-E-Mails und persönlichen Verkaufspräsentationen einbinden.

Hier sind einige gute Beispiele dafür, wie Sie ein Verkaufsgespräch gestalten können, das Social Proof effektiv nutzt:

• Erfahrungsberichte . Fügen Sie Ihrer Homepage, Ihren Produkt-Landingpages, gedruckten Broschüren und anderen Materialien positive Kundenstimmen hinzu und teilen Sie schmeichelhafte Zitate auf Ihren Social-Media-Profilen.
  • Bewertungen von Drittanbietern . Die meisten Bewertungsaggregatoren wie Trustpilot bieten mittlerweile Widgets an, mit denen Sie einen Live-Score und die neuesten positiven Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen können.
• Fallstudien . Erreichen Sie Ihre besten Kunden und laden Sie sie zur Zusammenarbeit ein. Veröffentlichen Sie Kundenerfolgsgeschichten in Ihrem Unternehmensblog und Newsletter. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden hervorzuheben, die Kundentreue zu belohnen und gleichzeitig soziale Beweise zu sammeln!
• Kundeninterviews . Filmen Sie Videoclips mit zufriedenen Kunden, die Sie auf Ihrer Website und in sozialen Medien teilen können. Sie können Interviews auch als schriftliche Artikel oder Podcasts teilen.
• Statistiken. Sammeln Sie Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden und teilen Sie diese so weit wie möglich. Fügen Sie Statistiken zu Ihrer Homepage hinzu und teilen Sie Branchenstudien in sozialen Medien und mit Ihren Kunden. Schließlich vertrauen Menschen normalerweise Zahlen.

Auch wenn Ihr Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckt und Sie noch nicht viele Bewertungen erhalten haben, können Sie die Unterstützung anderer Branchenakteure einholen, um soziale Beweise zu schaffen und so Ihr Verkaufsargument wirkungsvoller zu gestalten. Viele führende SaaS-Unternehmen (Software as a Service) nutzen Social Proof auf ihren Landingpages. Advanced Web Ranking listet beispielsweise hochkarätige Kunden, Empfehlungen von Branchenführern und hochkarätige Presseerwähnungen auf:

Verfolgen Sie die ersten Eindrücke

Vergeuden Sie niemals ein wirkungsvolles Verkaufsargument, indem Sie es unterlassen, nachzufassen. Vertriebs- und Marketingdaten zeigen, dass Beharrlichkeit der Weg zum Erfolg ist, da 50 % der Verkäufe nach dem fünften Kontakt erfolgen. Leider geben 44 % der Verkäufer nach nur einem Follow-up auf. Wenn Sie also überlegen, wie Sie Ihren Umsatz steigern können, lohnt sich der zusätzliche Aufwand, und Sie können sich von der Masse abheben, indem Sie einfach beharrlich bleiben!

Beziehen Sie Folgekorrespondenz in Ihre Vertriebsstrategie ein, um Ihr Verkaufsgespräch von Anfang an auf Erfolg auszurichten. Die Nachverfolgung ist besonders wichtig für Unternehmen, die einen Freemium-Dienst anbieten und Benutzer zum Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif ermutigen müssen. Hier ist ein Beispiel für eine Follow-up-Verkaufs-E-Mail von MarketingProfs, die diesen Zweck perfekt erfüllt:

Sie sollten über ein umfassendes Lead-Nurturing-Programm verfügen, um mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben.

Sofern Sie nicht das Glück haben, eine Erfolgsquote von 100 % zu haben (und wer hat das schon?), achten Sie darauf, Informationen darüber zu verwenden, wann genau Menschen dazu neigen, aus der Pipeline auszusteigen, um Schwachstellen und Bereiche zu identifizieren, in denen Sie Ihren Pitch verbessern können vorwärts gehen.

Trotz aller Bemühungen endet die Realität so, dass viele Ihrer Verkaufsgespräche damit enden, dass Ihr potenzieller Kunde zwar interessiert, aber noch nicht ganz kaufbereit ist. Betrachten Sie den Abschluss Ihrer Verkaufspräsentation also nicht als einmalige Gelegenheit zum Verkaufen oder zum Scheitern.

Erfolgreicher Verkauf ist ein Prozess! Der langfristige Aufbau starker Beziehungen zu potenziellen Kunden ist der beste Weg, sie letztlich zum Kauf zu überreden, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist.

So strukturieren Sie ein Verkaufsgespräch

Ganz gleich, ob Sie ein Verkaufsgespräch entwerfen möchten, das Sie digital über eine Verkaufsplattform oder persönlich vor einer Einzelperson, einer kleinen Gruppe oder bei einer Großveranstaltung präsentieren möchten, die Gesamtstruktur einer effektiven Verkaufspräsentation bleibt dieselbe.

Zu den einfachen Schritten zum Skizzieren und Strukturieren eines Verkaufsgesprächs gehören:

• Sie heißen Sie herzlich willkommen, stellen sich mit ein oder zwei persönlichen Details vor und beschreiben anschließend kurz Ihr Unternehmen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
• Erklären Sie, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung etwas Besonderes ist und wie es sich von der Konkurrenz unterscheidet.
• Indem Sie alltägliche Schwachstellen beschreiben, kennen Sie die Erfahrungen Ihrer Zielgruppe und erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Schwachstellen angehen, Probleme lösen und Lösungen bieten kann.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Fakten, Zahlen, Statistiken und Datenpunkte bereitstellen, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen, und untermauern Sie Ihre Behauptungen mit Beweisen aus Beispielen aus der Praxis.
• Schließen Sie Ihre Präsentation mit einem echten Appell an das Publikum ab und betonen Sie, dass der Kauf bei Ihnen das Leben des Publikums einfacher machen wird.
• Überlassen Sie das Gespräch dem Publikum, laden Sie es ein, Fragen zu stellen und seien Sie bereit, zuzuhören und ehrliche Antworten zu geben.

So starten Sie ein Verkaufsgespräch

Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch beginnt mit einem fesselnden Auftakt. Das Ziel einer überzeugenden Eröffnung Ihrer Verkaufspräsentation besteht letztendlich darin, potenzielle Kunden anzulocken und ihre Aufmerksamkeit lange genug zu fesseln, um sie dazu zu bewegen, Ihnen zuzuhören, Fragen zu stellen und hoffentlich einen Kauf zu tätigen.

Es gibt nicht den einen, richtigen Ansatz für das Verfassen einer großartigen Verkaufseröffnung. Wichtig ist, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten lange genug auf sich ziehen, um sicherzustellen, dass sie bei Ihnen bleiben, um Ihr gesamtes Verkaufsargument zu hören und zu erfahren, wie es auf sie zutrifft.

Beispiele für Taktiken für den Beginn eines Verkaufsgesprächs sind die Eröffnung durch das Stellen einer Leitfrage, das Abgeben einer ausrufenden oder dramatischen Aussage, das Ansprechen einer Emotion oder das Erzählen einer wirkungsvollen, anekdotischen Geschichte, um die Neugier zu wecken.

So schließen Sie ein Verkaufsgespräch ab

Das eigentliche Ziel bei der Durchführung eines Verkaufsgesprächs besteht natürlich darin, Ihre Verkaufspräsentation effektiv genug abzuschließen, um einen Verkauf abzuschließen. Nach dem Verkaufsabschluss liegt es an Ihren potenziellen Kunden, zu entscheiden, ob sie das Gespräch mit Ihnen fortsetzen, zusätzliche Fragen stellen oder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen möchten.

Zu wissen, wie man ein Verkaufsgespräch mit einer kraftvollen und überzeugenden Schlussaussage abschließt, ist oft der entscheidende Faktor, um Ihren Interessenten zu überzeugen und einen Verkauf zu tätigen.

Hier sind einige Beispiele für wirksame Schlusslinien für Verkaufsgespräche:

• "Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!"
• „Über welchen Start-/Liefertermin denken Sie nach?“
• „Ich kann es kaum erwarten, die Sache mit Ihnen voranzutreiben.“
• „Entscheiden Sie sich für Feature A oder Feature B?“
• „Wie kann ich Ihnen beim Einstieg helfen?

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie beim Abschluss Ihres Verkaufsgesprächs darauf achten müssen, den Raum zu lesen und auf alle nonverbalen Hinweise Ihrer potenziellen Kunden zu achten. Niemand reagiert gut auf ein übermäßig aufdringliches Verkaufsgespräch, wenn er sich noch in einer Situation befindet, in der er sich über Details nicht im Klaren ist oder nach Antworten auf zusätzliche Fragen sucht.

Ideen und Beispiele für Verkaufsgespräche

Wie bereits erwähnt, gibt es nicht den einen richtigen oder falschen Weg, ein Verkaufsgespräch zu gestalten, das ansprechend, informativ und effektiv ist. Tatsächlich gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie eine Verkaufspräsentation angehen können. Es gibt verschiedene Formate, die alle nachweislich je nach Ihrem spezifischen Produkt oder Ihrer Dienstleistung und den unterschiedlichen Situationen Ihrer potenziellen Kunden funktionieren.

Die folgenden Beispiele veranschaulichen die drei Haupttypen von Verkaufsgesprächen, mit denen Sie Ihren Standpunkt klar zum Ausdruck bringen, Geschäfte abschließen und Ihr Endergebnis verbessern können.

Aufzugspräsentation

Ein Elevator Pitch ist eine kurze, aufmerksamkeitsstarke Verkaufspräsentation, die viele Informationen auf einfache und prägnante Weise vermittelt. Sie nennen es „Elevator Pitch“, weil es so konzipiert ist, dass die Übermittlung nicht länger dauert, als es normalerweise dauert, Höflichkeiten mit einem Fremden in einem Aufzug auszutauschen.

Hier ist ein Beispiel für einen (möglicherweise recht effektiven) Elevator Pitch:

„Hallo, schön dich kennenzulernen. Mein Name ist Sarah und ich vertrete Adorable Bunnies, LLC. Unser Unternehmen hilft dabei, ein Zuhause für die süßesten und kuscheligsten Hasen zu finden, die Sie je gesehen haben. Indem wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen und herausfinden, was Sie von einem entzückenden, flauschigen Hasen erwarten, helfen wir Ihnen dabei, genau das richtige Haustier für Sie zu finden und bieten Ihnen alles, was Sie für den Einstieg in die Hasenhaltung benötigen Von Kisten über Futter bis hin zur Pflege Ihres neuen Haustiers. Möchten Sie mehr über unsere entzückenden Hasen erfahren?“

Telefon-Pitch

Es überrascht nicht, dass es sich bei einem Telefon-Pitch um eine Verkaufspräsentation handelt, die per Telefon gehalten werden soll. Wie ein Elevator Pitch muss auch ein Telefon-Pitch kurz gehalten werden, denn niemand mag es, mitten in seinem arbeitsreichen Tag mit einem Verkäufer am Telefon aufgehalten zu werden.

Wenn Sie einen Telefonvorschlag halten, denken Sie daran, im Voraus zu fragen, ob Sie den Gesprächspartner zu einem guten Zeitpunkt erwischt haben, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen deutlich angeben, für den Fall, dass der Gesprächspartner zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anrufen muss.

Hier ist ein Beispiel für ein gutes potenzielles Telefon-Pitch-Skript:

„Hallo, das ist Sarah von Adorable Bunnies, LLC. Habe ich dich zu einem guten Zeitpunkt erwischt? OK großartig! Unser Unternehmen hilft bei der Suche nach einem Zuhause für kuschelige Hasen, indem es potenziellen Besitzern genau das richtige Haustier für sie vermittelt und Informationen zu allem bereitstellt, was Sie benötigen, um mit der Haltung entzückender Hasen zu beginnen. Möchten Sie mehr über unsere tollen Hasen erfahren? Wenn Sie gerade zu beschäftigt sind, können Sie mich unter (XXX) XXX-XXXX erreichen, um bequem mehr zu erfahren. Danke schön!"

E-Mail-Pitch

In der heutigen hektischen Geschäftslandschaft werden immer mehr erste Verkaufsgespräche per E-Mail abgewickelt. Aber aufgrund der großen Anzahl an E-Mail-Nachrichten, die die meisten Menschen jeden Tag erhalten, müssen Sie wirklich kreativ werden und überzeugend sein, um eine Verkaufsgesprächs-E-Mail zu verfassen, die nicht einfach ignoriert wird.

Einführungs-Verkaufs-E-Mails sollten in der Regel am besten sehr kurz gehalten werden, da sie lediglich dazu gedacht sind, das Thema vorzustellen und ein Gespräch zu beginnen. Verkaufs-E-Mails sind auf diese Weise nützlich, da ihnen problemlos zusätzliche Nachrichten in einer Drip-Kampagne oder -Serie folgen können.

So schreiben Sie eine Verkaufsgesprächs-E-Mail

Da es bei der schriftlichen Verkaufsförderung und der Frage, wie man ein Verkaufsgespräch effektiv gestalten kann, wenn es per E-Mail und nicht persönlich erfolgt, besondere Herausforderungen gibt, werden wir uns das Verfassen von Verkaufsgesprächs-E-Mails etwas genauer ansehen.

Natürlich besteht das oberste Ziel eines jeden Verkäufers beim Schreiben einer Verkaufsgesprächs-E-Mail darin, eine Nachricht zu verfassen, die nicht nur gelesen, sondern hoffentlich mit einer Antwort beantwortet wird, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zeigt.

Wenn Sie mit der Erstellung einer neuen Verkaufs-E-Mail beginnen, denken Sie daran, dass jede wirksame, professionelle Verkaufsgesprächs-E-Mail immer einer Grundstruktur folgen muss, unabhängig davon, wie weit Sie bei der Formulierung Ihrer Nachricht über den Tellerrand hinausgehen. Daher ist es eine gute Idee, die folgenden fünf Komponenten in Ihre erste Verkaufs-E-Mail aufzunehmen:

1. Eine überzeugende und einzigartige Betreffzeile
2. Eine klare und prägnante Begrüßung
3. Body Content, der Ihre Botschaft prägnant transportiert und Ihr Angebot positioniert
4. Eine freundliche Verabschiedung, die den Lesern mitteilt, dass Sie für die Beantwortung etwaiger Fragen zur Verfügung stehen
5. Eine eindeutige Signatur, die den Empfänger darüber informiert, wer Sie sind und ihm Ihren Firmennamen und Ihre Berufsbezeichnung mitteilt

Erfolgreiche Vertriebsprofis verfügen oft über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und charismatische Präsentationstechniken, die in einem elektronischen Nachrichtenformat schmerzlich vermisst werden. Aus diesem Grund fällt es vielen Verkäufern schwerer, ein Verkaufsgespräch per E-Mail zu führen, als dies persönlich zu tun.

Die gute Nachricht ist, dass Sie trotz des Fehlens eines persönlichen Gesprächs in einem E-Mail-Verkaufsgespräch dennoch einige Dinge tun und Schritte unternehmen können, um Ihre Chancen, eine Antwort auf Ihre Verkaufs-E-Mails zu erhalten, deutlich zu erhöhen.

Befolgen Sie diese Richtlinien, um die Antwortraten Ihrer E-Mail-Verkaufsgesprächsempfänger zu verbessern:

• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verfasste Verkaufs-E-Mail für die Person, an die Sie sie senden, wertvoll und relevant ist und dass der Empfänger tatsächlich an Ihrem Angebot interessiert ist.
• Erfahren Sie, wie Sie eine Verkaufsgesprächs-E-Mail verfassen, die kurz, ansprechend und informativ ist und nicht zu wortreich oder vage.
• Konzentrieren Sie sich in Ihrer Verkaufs-E-Mail auf die Vorteile, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet, und darauf, wie diese die spezifischen Schwachstellen des E-Mail-Empfängers angehen können.
• Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihr Verkaufsgespräch tatsächlich gelesen wird, vermeiden Sie das Versenden von Verkaufs-E-Mails am Montagmorgen, Freitagnachmittag oder an oder um wichtige Feiertage herum.

Die nächsten Schritte, um ein Verkaufsgespräch wirkungsvoll zu gestalten

Um im Verkauf erfolgreich zu sein, müssen Sie oft viele Versuche unternehmen, bevor Sie neue Geschäfte akquirieren. Aber wenn Sie in den Prozess investieren, die Elemente eines Verkaufsgesprächs verstehen und wissen, wie man sie wirklich effektiv gestaltet, und sich für die Optimierung Ihrer Präsentationen einsetzen, dann sind Sie mit Sicherheit auf dem Weg zum Erfolg.

Beachten Sie bei der Entwicklung Ihres nächsten Verkaufsgesprächs die folgenden Lektionen für Verkaufsgespräche:

• Personalisieren Sie Ihren Pitch und achten Sie darauf:
  • Bieten Sie Lösungen an
  • Bieten Sie soziale Beweise
  • Verfolgen Sie Ihre Leads und Ihre Strategie und verfolgen Sie diese konsequent

Mit der Zeit werden Sie eine leistungsstarke Vertriebsstrategie entwickeln, die Ihnen dabei hilft, Ihre Umsatzziele konsequent zu erreichen oder zu übertreffen.