Vorteile von Salesforce Einstein Analytics für Vertriebsmanager

Heute, wenn wir die Vorhänge beiseite schieben, werden wir Zeuge, wie die KI grenzenlos aus unseren Forschungslabors fliegt und blitzschnell ein Teil unseres Alltags wird. Angetrieben von KI bindet Salesforce Einstein Unternehmen jeder Größe ein und nimmt Vorhersagen und Prognosen auf ein höheres Niveau, indem es die Angebote proaktiv in Abhängigkeit von den Echtzeit-Erkenntnissen verfeinert.

Durch die Produktempfehlungen von Commerce Cloud Einstein haben die Unternehmen einen Anstieg der Conversion-Rate um 9,6% und 15,5 % des Einkommens festgestellt.

Die Art und Weise, wie Vertriebsmanager Daten analysierten, hat sich durch Salesforce Einstein Analytics vollständig verändert. Es passt sich neuen Daten und Anpassungen an – logisch. Jetzt verfolgen Vertriebsleiter ihr Pipeline-Management, die jährliche Leistung und viele KPIs reibungslos.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Salesforce Einstein Analytics die Stärke der KI in Ihre routinemäßigen Geschäftsabläufe einbringt:

Dienstleistungen

Auf der Serviceebene hält Einstein das Kaliber, das Kundenservice-Erlebnis zu verbessern, indem es Salesforce-Kontaktzentren ermöglicht, die Kundeneinblicke automatisch in Echtzeit zu extrahieren, indem eine Mischung aus KI und maschinellem Lernen eingesetzt wird.

Der Umsatz

Einstein bietet verschiedene Funktionen wie Kontoinformationen, Kontakt- und Leadbewertung, Kontoinformationen und mehr, um die Vertriebsmitarbeiter dabei zu unterstützen, den richtigen Leads zu folgen und die Conversions zu verbessern.

Markenaufbau

Die Einstein-Plattform optimiert das Kaliber von CRM, um das Image Ihrer Marke zu analysieren und zu transformieren, indem sie Ihren Kunden die am besten passenden Inhalte empfiehlt. Die Stärke der KI kann auch das wertvollste Werkzeug sein, um die Feeds zu personalisieren, Diskussionsthemen zu produzieren, die Artikel zu empfehlen und Antworten auf Kundenanfragen zu geben.

Marketing

Einstein hat eine lange Reise hinter sich und ist als Gewinner für Vermarkter aufgetaucht. Von der Vorhersage des Engagements bis zum Start der E-Mails und der Verfolgung sozialer Medien ist die Leistung der Einstein-KI effizient.

Handel

Dieses KI-Tool kann die Handelsbilanz zu Ihren Gunsten gestalten, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit bereitstellen und die besten und geeignetsten Produkte empfehlen. Außerdem erhöht es den Bestellwert durch den Einsatz erstklassiger Funktionen wie Auftragsverwaltung, Architekturpläne und Google Pay-Integration.

Funktionen von Salesforce Einstein

Schauen wir uns an, wie diese außergewöhnliche Einstein-Plattform in Ihren Geschäftsaktivitäten gesehen wird:

Gebrauchsfertige Anwendungen

KI wird in bereits verwendete Anwendungen wie Service, Marketing, Commerce oder Sales Cloud integriert, was sie zu einem inhärenten Bestandteil der Salesforce-Benutzeroberfläche macht. So profitieren alle Unternehmen über alle Rollen, Funktionen und Branchen hinweg von den Vorteilen von KI.

Intelligente Interpretation

Es kann das Benutzerverhalten je nach demografischem Profil, früherer Verhaltensanalyse und Kontext vorhersagen.

Sprach-E/A

Diese Funktionalität nutzt die KI, um zu hören, was die Benutzer sagen, und mit den Benutzern zu sprechen, obwohl nur die zugehörigen Informationen auf einem Bildschirm angezeigt werden.

Einstein-Plattform

Diese Plattform erfüllt die Anforderungen unterschiedlicher Geschäftsabläufe und bietet Tools, die es Managern und Entwicklern ermöglichen, maßgeschneiderte, versierte Hilfe nach ihren Bedürfnissen zu erstellen.

Abgesehen von all diesen gibt es einige einzigartige Funktionen wie

• Die Einstein-Sprache hilft Ihnen, die Kundenbedürfnisse durch die Verwendung natürlicher Sprachverarbeitung zu verstehen.
• Einstein-Bots, die Sie trainieren und bereitstellen können, um nützliche Daten aus verschiedenen Kanälen zu sammeln.
• Salesforce Einstein Vision verwendet die neueste Technologie der visuellen Mustererkennung, die zur Datenverarbeitung, Produktverfolgung und Erkennung von Text in Bildern usw. verwendet werden kann.

Wie vorteilhaft ist Salesforce Einstein Analytics für Vertriebsmanager?

Salesforce Einstein Analytics erhält wichtige Informationen, berechnet große Datensätze, führt die Aufgaben aus, die zuvor manuellen Aufwand der Belegschaft erforderten.

Die Vorteile von Salesforce Einstein Analytics machen es zu einem wertvollen Werkzeug in diesem Verdrängungsmarkt. Schauen wir sie uns unten an:

Leistung

Vertriebsmanager können fast die gesamte Pipeline kontrollieren und die Leistung mit Erfolgen über den gesamten Verkaufszeitraum hinweg differenzieren. Später können sie jedes Mitglied des Teams veranlassen, ihre Leistung mit Quoten zu vergleichen. Dashboards der Leader-Ansicht zeigen eine aktuelle Ansicht der KPIs und genehmigen die weitere Datenauswertung, um Maßnahmen zu ermöglichen, ohne die App verlassen zu müssen.

Pipeline-Management

Mithilfe von Salesforce Einstein Analytics beziehen die Vertriebsleiter die Änderungen in der Opportunity-Pipeline schrittweise in Echtzeit ein. Außerdem überprüfen sie die aktualisierten Deals, Deals, die sich außerhalb des Zeitrahmens der Verkäufe bewegt haben, und untersuchen die abgeschlossenen Deals, die erfolgreich oder fehlgeschlagen sind. Darüber hinaus hilft es bei der Identifizierung der Trends in der Opportunity-Klassifizierung, um die Verkaufspipeline einzurichten und eine wesentliche Liste von Opportunities zu erstellen, die in der App erfasst werden können. Immer wenn der Vertriebsmitarbeiter den Verkaufsprozess verwaltet, kann die Plattform die Parameter für jedes Verkaufsprozess-Dashboard dynamisch ändern und die Daten blitzschnell anzeigen.

Whitespace-Analyse

Mit Hilfe von Salesforce Einstein Analytics können Vertriebsmanager ihre Zeit auf potenzielle Geschäfte durch die Implementierung von Whitespace-Analysen konzentrieren. Außerdem identifizieren sie, welche Produkte an welche Konten verkauft wurden, und erstellen die Opportunities basierend auf den Bedürfnissen dieses Kontos.

Prognose

Mit Salesforce Einstein erhalten Vertriebsleiter hochwertige Vorteile durch Prognosen. Sie sind in der Lage, Umsätze und Umsätze genau einzuschätzen. Mithilfe von Prognosen können die Vertriebsleiter mithilfe von Prognose-Dashboards entsprechende Pläne für den Verkaufszeitraum oder das kommende Quartal erstellen und analysieren, wann Geschäfte für den Abschluss zu erwarten sind. Die Benachrichtigungen können in zwei Fällen von Vertriebsleitern aktiviert werden, wenn sich die Menge der Pipeline ändert oder sich die Geschäfte ändern.

Mit Hilfe von Salesforce Einstein kann man folgende Vorteile erzielen:

• Schnellere Bereitstellung um 55 %
• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit um 45 %
• Umsatz um 37 % steigern
• Steigern Sie den Marketing-ROI um 43 %
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit um 45%

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