So verkaufen Sie Möbel und Wohnkultur online: Der ultimative Leitfaden

Vor sechzig Jahren gingen meine Großeltern in ihr örtliches Möbelgeschäft und kauften eine komplette Wohnzimmereinrichtung, direkt aus dem Ausstellungsraum. Meine Eltern haben das Set für ihr erstes Zuhause geerbt. Viele Jahre lang gab es zwei Möglichkeiten, Möbel zu kaufen: Einkaufen im Ladengeschäft oder Gebrauchtware.

Heute haben Fortschritte in der Technologie dazu beigetragen, das persönliche Erlebnis online zu replizieren und den Weg für noch mehr Möbelgeschäfte – und mehr Auswahl – zu ebnen.

Benötigen Sie 2021 einen Couchtisch? Sie können genauso einfach einen erschwinglichen und allgegenwärtigen IKEA LACK-Tisch oder eine originale Mid-Century-Vintage-Version finden, die von einem lokalen Kurator restauriert wurde – und alles dazwischen – ohne Ihr eigenes Wohnzimmer zu verlassen. In den letzten Jahren sind immer mehr Unternehmen dazu übergegangen, Möbel ohne Showroom online direkt an Verbraucher zu verkaufen.

Die Pandemie hat Unternehmen jeder Größe verwüstet, aber da die Menschen mehr Zeit zu Hause verbringen oder aus der Ferne arbeiten, waren Möbel- und Wohndekorationsprodukte bis 2020 im Aufwärtstrend. Wenn Sie jemals darüber nachgedacht haben, ein Möbel- oder Wohndekorationsgeschäft zu gründen, jetzt ist die Zeit.

Hier interviewen wir Experten, um ihre besten Ratschläge für aufstrebende Möbelhersteller, Designer, Kuratoren und Verkäufer zu erfahren. Erfahren Sie mehr über die Beschaffung oder Herstellung von Möbeln und Heimdekorationsprodukten. Lassen Sie sich zu Inventar, Versand und Marketing beraten. Und setzen Sie Ihre Idee in die Realität um, während wir Sie durch die Schritte zur Gründung Ihres eigenen Möbelgeschäfts und zum Online-Verkauf führen.

Treffen Sie die Experten

Wir haben mit erfolgreichen Geschäftsinhabern auf beiden Seiten der Gleichung gesprochen: Möbelkuratoren und Möbelbauer. In diesem Leitfaden stützen wir uns auf ihre Erfahrungen, um Ratschläge für jede Art von Möbelgeschäft zu geben, das Sie gründen möchten.

Byron und Dexter Peart, Mitbegründer von GOODEE

Als die Veteranen der Modeindustrie und die Brüder Byron und Dexter Peart über ihr nächstes Unternehmen nachdachten, dachten sie über ihre Erziehung in einem Haus nach, das mit Stücken aus dem Heimatland ihrer Eltern gefüllt war. Woran sie sich erinnern, ist, dass jeder Gegenstand eine Geschichte erzählte. Ihre Marke GOODEE ist ein Möbel- und Wohndekorationsunternehmen, das darauf abzielt, die Geschichten der Hersteller hinter jedem Produkt, das sie verkaufen, zu erzählen.

Chris Hughes, Gründer, Timberware

„Seit ich denken kann, arbeite ich mit meinen Händen“, sagt Chris. Chris arbeitete als Schweißerlehrling und Generalunternehmer, bevor er Timberware, sein zweites Unternehmen, gründete. Der Bau von Häusern entwickelte in ihm eine Liebe zur Holzbearbeitung. Sein Geschäft ermöglicht es ihm, sich auf dieses Handwerk zu konzentrieren und maßgefertigte Holzmöbel und Wohnaccessoires für seine Kunden herzustellen.

So verkaufen Sie Möbel online: Erste Schritte

Bevor Sie mit dem Verkauf von Möbeln und Wohnaccessoires beginnen, sollten Sie sich einige Fragen stellen: Wie viel Geld benötigen Sie, um loszulegen? Welchen Platzbedarf haben Sie? Welche Nische werden Sie bedienen? Werden Sie entwerfen und herstellen, von Hand bauen, weiterverkaufen oder direkt versenden?

Es gibt viel Konkurrenz bei Möbeln, besonders wenn man den riesigen Marktanteil erschwinglicher globaler Ketten berücksichtigt. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Marke von Optionen auf dem Massenmarkt abzuheben, indem Sie beispielsweise ein einzigartiges, kundenspezifisches, einzigartiges oder hochwertiges Produkt anbieten.

Entwerfen, bauen, herstellen oder weiterverkaufen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, in den Möbelverkauf einzusteigen. Welchen Weg Sie wählen, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wie z. B. Ihrem Qualifikationsniveau, dem Startbudget und der Speicherverfügbarkeit.

Hier werden wir die verschiedenen Geschäftsmodelle überprüfen:

• Möbelbauer. Bei dieser Art von Geschäft werden Möbel in der eigenen Werkstatt von Hand entworfen und gebaut. Sie können sich dafür entscheiden, eine begrenzte Anzahl von Stilen zu bauen und zu verkaufen, indem Sie Lagerbestände vorrätig halten oder ein auf Bestellung gefertigtes Modell übernehmen. Oder Sie bieten einen kundenspezifischen Service an, der es Ihren Kunden ermöglicht, bestimmte Abmessungen und Merkmale anzufordern. Ein Möbelhersteller erfordert, dass Sie über technische Fähigkeiten, Spezialwerkzeuge und einen eigenen Werkstattraum verfügen.
• Möbeldesigner (in Zusammenarbeit mit einem Hersteller). Anstatt die Möbel tatsächlich selbst zu bauen, können Sie sie selbst entwerfen und mit einem Bauunternehmer oder Hersteller zusammenarbeiten, um die Produkte für Sie zu erstellen. Möglicherweise benötigen Sie einige spezielle Zeichnungsfähigkeiten und ein Verständnis für Materialien und Konstruktion, damit Sie effektiv mit Fabriken kommunizieren können.
• Kurator und Wiederverkäufer. In diesem Modell würden Sie eine Reihe von Artikeln verschiedener Marken oder Hersteller verkaufen und Sammlungen kuratieren, die einzigartig für Ihre Marke sind. Während Sie die Artikel nicht selbst entwerfen und herstellen, ist beim Aufbau einer zusammenhängenden Marke und beim Einsatz von Storytelling, Fotografie und Kundenerfahrung zum Verkauf von Produkten Kreativität erforderlich. In diesem Fall würden Sie Artikel von anderen Marken im Großhandel kaufen und direkt an die Kunden versenden.
• Dropshipper. Diese Methode ist die gleiche wie die obige, ist aber eine praktische Option, wenn Sie die Artikel nicht selbst lagern oder versenden können. Versuchen Sie, mit Herstellern und Marken zusammenzuarbeiten, die bereit sind, direkt an Ihre Kunden zu liefern, und schneiden Sie sich aus der Lieferkette heraus. Dropshipping-Partner finden Sie in Dropshipping-Verzeichnissen (z. B. Dropshipping mit Aliexpress).
• Vintage-Händler. Dies ist ein weiteres Kuratoren-/Wiederverkäufermodell, das sich auf einzigartige Vintage- oder Antiquitätenstücke konzentriert. Wir haben dies als separate Kategorie aufgeführt, da die Beschaffungsmethoden sehr unterschiedlich sind. Sie benötigen Kenntnisse über Vintage-Möbel, um festzustellen, welche Stücke einen Wiederverkaufswert haben und was gefragt ist. Es ist auch hilfreich, Kenntnisse in der Reparatur und Nachbearbeitung von Möbeln zu haben, um Vintage-Fundstücke restaurieren zu können. Im Allgemeinen benötigen Sie viel Platz für die Inventur, es sei denn, Sie entscheiden sich für ein Konsignationsmodell.

Finanzierung Ihres Möbelgeschäftes

Wie viel Vorabinvestition müssen Sie tätigen, um Ihr eigenes Möbelgeschäft online zu eröffnen? Nun, diese Antwort hängt davon ab, welches Geschäftsmodell Sie wählen.

Es ist möglich, mit ein paar hundert Dollar anzufangen, wenn Sie Dropshipping planen, da keine Lagerhaltung erforderlich ist. Ein Geschäft für maßgefertigte/auf Bestellung gefertigte Möbel ermöglicht es Ihnen, Materialien unterwegs zu kaufen, sodass Sie nicht viel im Voraus investieren müssen – sofern Sie bereits eine Hobbywerkstatt haben. Wenn Sie nicht bereits über die erforderlichen Werkzeuge und Geräte verfügen, müssen Sie damit rechnen, Zehntausende von Dollar auszugeben, um eine Werkstatt einzurichten. Berücksichtigen Sie die Kosten für Raummiete (falls zutreffend), Versorgungseinrichtungen und Sicherheitsausrüstung (wie eine angemessene Belüftung).

Mein bester Rat wäre, mit dem zu beginnen, was Sie sich leisten können, und Ihr Werkzeugarsenal langsam zu erweitern. Seien Sie geduldig und überfordern Sie sich nicht.

Chris Hughes, Gründer, Timberware

„Mein bester Rat wäre, mit dem zu beginnen, was Sie sich leisten können, und Ihr Werkzeugarsenal langsam zu erweitern“, sagt Chris. Er begann sein Geschäft mit Ersparnissen und Bootstrap und rüstete mit zunehmendem Wachstum auf, indem er Gewinne wieder in seine Werkstatt reinvestierte. „Sei geduldig und überanstrenge dich nicht.“

In den meisten anderen Fällen müssen Sie in Inventar und Platz investieren, um dieses Inventar zu lagern – dies sind große Artikel mit großem Platzbedarf. Es ist möglich, ein Möbelgeschäft von zu Hause aus zu gründen, wenn Sie über einen geeigneten Raum (Keller oder klimatisierte Garage) für die Lagerung verfügen, aber prognostizieren Sie die Kosten für die Skalierung auf einen dedizierten Raum oder die Zusammenarbeit mit einem Lagerpartner.

Viele Vintage-Wiederverkäufer beginnen damit, jeweils ein paar Stücke zu finden und gebrauchte Möbel über Marktplätze wie eBay und Chairish oder sogar lokale Kauf- und Verkaufsseiten wie Craigslist oder Facebook Marketplace weiterzuverkaufen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, sich im Online-Verkauf von Vintage-Möbeln zu versuchen, bevor Sie auf eine spezielle Website expandieren – und eine schnelle Möglichkeit, mit geringen Vorabinvestitionen ein Unternehmen zu gründen.

Mehr erfahren:

• Forschung: Was kostet es wirklich, ein Unternehmen zu gründen?
• Die 8 besten Crowdfunding-Sites, um Geld zu sammeln
• Investieren in Ihr Unternehmen: Was Sie wissen müssen, bevor Sie beginnen

Aufbau Ihrer Online-Möbelmarke

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Marke in diesem frühen Stadium definieren. Die Beantwortung einiger Fragen hilft Ihnen dabei, Ihre Markengeschichte zu erzählen, Ihre visuelle Ästhetik herauszuarbeiten, Ihre Mission zu erfassen und sich Ihren idealen Kunden klarer vorzustellen.

Nachdem Sie sich entschieden haben, ob Sie Möbel herstellen oder weiterverkaufen, wählen Sie eine Spur für Ihr Möbelgeschäft. Werden Sie nur Sofas verkaufen und sich auf ein Produkt konzentrieren? Sind Sie daran interessiert, auf einen heißen Trend aufzuspringen? Planen Sie, sich auf gut gebaute minimalistische Stücke für kleine Räume zu konzentrieren? Wie wäre es, die wachsende Zahl von Menschen zu erschließen, die zu Hause arbeiten und einzigartige Büromöbel verkaufen?

Berücksichtigen Sie Folgendes, wenn Sie eine Nische auswählen (mit Beispielen):

• Kategorie/Verwendung : Büromöbel, Wohnen im Freien, Wohnakzente
• Produkt : Schlafsofas, Esstische, Kinderzimmer
• Stil : Mitte des Jahrhunderts modern, minimalistisch, rustikal
• Kunde : Studenten, Wohnungsbewohner, Ferienhausbesitzer
• Nische : „intelligente“ Möbel, modulare Stücke, Möbel aus recycelten Materialien
• Ursache : fairer Handel, handgefertigt vor Ort, nachhaltig

Als Chris Timberware auf den Markt brachte, waren die Möglichkeiten in der Holzbearbeitung unendlich. „Wir hatten unsere Nische noch nicht gefunden, also haben wir einfach von allem etwas gebaut“, sagt er. Chris stellte fest, dass Messen ihm wirklich geholfen haben, sein Angebot zu verfeinern. Es war nicht einfach, schwere Möbel von diesen Shows hin und her zu transportieren, aber die Übung half ihm, den Markt zu verstehen und seinen Fokus zu finden.

Für GOODEE war die Etablierung von Markenwerten etwas, das sich aus dem früheren Geschäft von Byron und Dexter, der Modemarke WANT Les Essentiels, entwickelt hat. „Es ging wirklich um dieses Gleichgewicht zwischen den Dingen, die wichtig sind, und dem, was die Leute wirklich wollen“, sagt Byron. Aus Erfahrung stellten die Brüder fest, dass sich die Menschen zwischen zwei Möglichkeiten hin- und hergerissen fühlten: Luxus oder Nachhaltigkeit. „Wir wollten GOODEE als Antwort darauf bauen“, sagt Byron. Ihre Marke bezieht eine klare Haltung: Beides schließt sich nicht aus. Dexter und Byron nutzten ihre Geschäfts- und Designerfahrung, um eine Kollektion zu kuratieren, die ihre soliden Markenwerte erfüllt.

Sobald Sie Marktforschung betrieben und sich auf eine Nische konzentriert haben, bringen Sie sie zu Papier. Machen Sie eine klare Aussage darüber, was Sie zu bieten haben, und legen Sie dann Ihre Mission, Werte und Markengeschichte dar. Jetzt, da Sie klare Markenrichtlinien haben, werden Sie sich weiterhin darauf beziehen, wenn Sie Ihre Website entwerfen und Ihre Sammlung kuratieren. Wenn Sie Mitarbeiter skalieren und sogar einstellen, werden diese Richtlinien auch dazu beitragen, dass Ihre Botschaften konsistent bleiben.

Mehr erfahren:

• So bauen Sie Ihre eigene Marke von Grund auf in 7 Schritten auf
• Ein Leitfaden für das Geschichtenerzählen von Marken [Kostenloses Arbeitsblatt]

Sourcing-Möbel: für Designer und Wiederverkäufer

Wie Sie Lieferanten oder Hersteller beziehen, hängt von Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer Nische ab.

Für Möbeldesigner , die nicht vorhaben, die Möbel selbst herzustellen, suchen Sie nach einem vertrauenswürdigen Hersteller. „Je näher Sie an Ihrer Produktion und Ihrer Lieferkette sind, besonders am Anfang“, sagt Dexter, „desto einfacher wird es, Partnerschaften mit dem Hersteller Ihrer Produkte aufzubauen und zu schmieden.“ Wenn Sie anfangen und mit der Herstellung nicht vertraut sind, wird empfohlen, dass Sie einen Hersteller finden, der Ihnen viel Überblick gewährt und der mit Ihnen als Partner in Ihrem Unternehmen zusammenarbeitet. Verzeichnisse wie Maker's Row in den USA geben Ihnen Zugang zu lokalen Herstellern.

Je näher Sie an Ihrer Produktion und Ihrer Lieferkette sind, insbesondere am Anfang, desto einfacher wird es, Partnerschaften mit dem Hersteller Ihrer Produkte aufzubauen und zu schmieden.

Dexter Peart, Mitbegründer, GOODEE

Wenn Sie Produkte von anderen weiterverkaufen möchten , können Sie auf den Bürgersteig gehen und sich an Hersteller und Marken wenden, um nach Großhandelspreisen und -bedingungen zu fragen. Es gibt auch Marktplätze wie Handshake, auf denen Sie nach Anbietern suchen können, die aktiv nach Einzelhandelspartnern suchen.

Vintage-Wiederverkäufer beziehen Möbel auf verschiedene Weise. Aufgrund der Art des Geschäfts müssen Sie ständig auf der Suche sein, um sicherzustellen, dass Sie über Inventar verfügen. Hier sind eine Reihe von Quellen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Auktionen. Melden Sie sich an, um Benachrichtigungen für Auktionen in Ihrer Nähe zu erhalten. Einige davon finden persönlich statt, aber es gibt mehrere Online-Auktionsseiten wie eBay und MaxSold, die es Ihnen ermöglichen, von zu Hause aus in Ihrer eigenen Zeit zu stöbern und zu bieten.
• Immobilienverkäufe. Diese können eine Goldgrube für viele Vintage-Artikel an einem Ort sein. Bleiben Sie über bevorstehende Verkäufe auf dem Laufenden, indem Sie sich in die E-Mail-Liste der lokalen Immobilienverkaufsverwaltungsunternehmen eintragen.
• Online-Marktplätze und Kleinanzeigen. Websites wie Craigslist könnten einige Schätze sowie Angebote für Garagenverkäufe, Umzugsverkäufe oder Immobilienverkäufe aufdecken.
• Floh- oder Freiluftmärkte. Frühes Erscheinen bedeutet erste Dibs, aber Sie erhalten die besten Angebote am Ende des Tages und am Ende der Flohmarktsaison, wenn die Händler versuchen, ihre Lagerbestände zu entladen.
• Sammler. Private Sammler könnten daran interessiert sein, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um einen Teil ihres Bestands zu entladen. Dies sind Leute, die Sie treffen können, wenn Sie beginnen, Kontakte in der Vintage-Community aufzubauen.

Es gibt mehrere Verzeichnisse und Marktplätze für Dropshipper von Möbeln . Sie können ein Tool wie Oberlo verwenden, um Ihren Shopify-Shop mit einer Reihe von Möbelhändlern zu verbinden, oder Websites wie AliExpress durchsuchen. Es ist auch möglich, Dropshipping-Konditionen auf individueller Basis mit ausgewählten Möbelmarken einzurichten. GFURN hat eine eigene Seite, die sein Dropshipping-Programm hervorhebt.

Mehr erfahren:

• So finden Sie einen Hersteller oder Lieferanten für Ihre Produktidee
• So starten Sie ein Reseller-Geschäft (plus 5 Möglichkeiten)
• AliExpress Dropshipping: Ein komplettes Playbook für 2021
• Die Teile zusammenfügen: 26 CNC-Projekte, die sich verkaufen

Shop einrichten: für Möbelhersteller

Für Möbelhersteller kann der Einstieg kostspielig sein, wenn Sie nicht bereits Werkzeuge besitzen oder eine eigene Werkstatt haben. Wie Chris können Sie mit den Grundlagen beginnen und Ihre Toolbox erweitern, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Chris' Ratschlag für die Einrichtung einer eigenen Möbelwerkstatt:

1. Halten Sie Ihre Werkstatt sauber. „Ein sauberer und organisierter Laden ist ein sicherer und produktiver Laden.“
2. Betrachten Sie den Arbeitsablauf. „Welche Werkzeuge brauchen Sie, um das zu erreichen, was Sie tun möchten? In welcher Reihenfolge werden sie verwendet? Dies wird Ihnen helfen, das Layout für jedes Hauptmaschinenteil herauszufinden. Von dort aus findet man einfach den besten Platz für die kleineren Sachen.“
3. Die Tischkreissäge ist das Herzstück Ihrer Werkstatt. „Stellen Sie sicher, dass Sie genug Platz um ihn herum haben, um die Schnitte zu machen, die Sie brauchen.“
4. Verwalten Sie Staub. „Wo sollten Ihre Kanäle für maximale Effizienz verlaufen?“
5. Beleuchte es. „Für die Beleuchtung gehen Sie größer als Sie denken, dass Sie brauchen. Licht im Laden kann nie genug sein! Ich empfehle, überall mit LEDs zu arbeiten.“

Inventarisierung und Lagerung von Möbeln

Wenn Sie sich entschieden haben, Möbel (neu oder altmodisch) herzustellen oder weiterzuverkaufen und kein Dropshipping oder Auftragsfertigung betreiben, sollten Sie unbedingt Ihren Platzbedarf berücksichtigen. Wie wir im Finanzierungsabschnitt erwähnt haben, könnte dies einen erheblichen Teil Ihrer Gründungskosten ausmachen.

In den frühesten Stadien befindet sich die Lagerhaltung in Ihrer Garage. Es ist in deinem Schlafzimmer. Das ist der natürliche Weg für ein Unternehmen, um zu beginnen.

Byron Peart, Mitbegründer von GOODEE

„In der Anfangsphase befindet sich die Lagerhaltung in Ihrer Garage. Es ist in deinem Schlafzimmer“, sagt Byron. „Das ist die natürliche Art, ein Unternehmen zu gründen.“ Er sagt, dass es für neue Geschäftsinhaber wichtig ist, von Anfang an in der Nähe der gesamten Lieferkette zu sein. Die Handhabung der Lagerung, Erfüllung und des Versands in den frühen Phasen ist großartig für die Qualitätskontrolle. Erst nachdem Sie diesen Aspekt selbst verwaltet haben, können Sie verstehen, was Sie von einem Lagerpartner erwarten. Einer, der, wie Byron sagt, „Ihre Werte mit der gleichen Strenge und Disziplin teilt wie Sie selbst.“

Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, wie und wo Sie Ihre Produkte lagern oder lagern, den Zustand des Raums. Viele Materialien wie Holz und natürliche Stoffe sind anfällig für extreme Temperaturen, Schädlinge und Feuchtigkeitsschwankungen. Wenn Sie beispielsweise in Kanada leben, ist die unbeheizte Garage Ihres Hauses möglicherweise nicht die beste langfristige Lösung für die Lagerhaltung.

Lager- und Lagerlösungen für Möbel:

• Weisen Sie diesem Zweck einen Raum in Ihrem Haus zu
• Mieten eines klimatisierten Lagerraums (am besten für Überbestände, auf die Sie nicht regelmäßig zugreifen müssen)
• Zusammenarbeit mit einem Lagerpartner, der auch den Versand und die Auftragsabwicklung übernimmt
• Anmietung/Kauf Ihrer eigenen Büro-/Lagerfläche

Fotografie für Möbel und Wohnkulturprodukte

Wie Kleidung sind auch Möbel sehr persönlich. Ohne eine Umkleidekabine oder einen Ausstellungsraum liegt es an Online-Unternehmen, so viel wie möglich vom persönlichen Kaufprozess nachzubilden. Maßstab und Größe, Textur und Details sind wichtige Aspekte, die es beim Fotografieren von Möbeln und Wohnakzenten zu erfassen gilt.

Fotografie ist der Schlüssel für eine kuratierte Marke wie GOODEE. „Es hat etwas sehr Demokratisches, wenn wir diese schönen Objekte kuratieren und finden“, sagt Dexter. „Und sie dann auf die gleiche Weise zu präsentieren.“ Fotografie, Eigentum von GOODEE, schafft Konsistenz auf der gesamten Website der Marke.

Wenn Sie anfangen, können Sie Ihre eigenen Fotos mit einer DSLR und einem einfachen Beleuchtungsset aufnehmen oder mit einem professionellen Fotografen zusammenarbeiten.

Tipps für die DIY-Möbelfotografie :

• Skalierung ist unglaublich wichtig. Abgesehen von den detaillierten Maßen in der Beschreibung, stellen Sie sicher, dass Sie das Stück in einem Raum neben anderen bekannten Dekorationsgegenständen in gewöhnlicher Größe aufnehmen.
• Vergrößern . Detaillierte Nahaufnahmen helfen Ihren Kunden, das Produkt zu „fühlen“, ohne es zu berühren. Versuchen Sie, die Textur im Stoff und die Details der Holzmaserung einzufangen.
• Gehen Sie 3D. Shopify ermöglicht jetzt allen Ladenbesitzern, 3D-Modelle oder Videos von Produkten hochzuladen, sodass Ihre Kunden Ihre Möbel aus jedem Blickwinkel betrachten können.
• Eine Geschichte erzählen. Über die Produktbeschreibung hinaus sollte Ihr Bildmaterial auch eine Geschichte erzählen: Für wen ist das? Wie soll es gestylt sein? Welche anderen Produkte ergänzen es? Tun Sie dies, indem Sie Lifestyle-Fotos zusammen mit denen vor einem einfachen Hintergrund einfügen. Inszenieren Sie es in einem Raum und bieten Sie Stilideen, die Kunden dazu inspirieren, es sich in ihrem eigenen Raum vorzustellen.

Auf den folgenden Fotos von Samtsofas enthält das erste Bild eine maßstabsgetreue Person, und es ist in einem Wohnzimmer inszeniert, um Vorschläge zu machen, wie es gestaltet werden könnte. Im zweiten ermöglicht der enge Ausschnitt den Kunden, die Details des Stoffes zu sehen.

Für Wiederverkäufer von Vintage-Möbeln ist das Fotografieren von Produktfotos eine ständige Aufgabe. In unserem Leitfaden für den Verkauf von Vintage-Kleidung finden Sie Tipps zur Einrichtung eines einfachen Batch-Systems für die DIY-Fotografie.

Mehr erfahren:

• Produktfotografie: DIY-Leitfaden für Leute mit kleinem Budget
• Natürliches Licht zum Selbermachen für die Produktfotografie: 6 Schritte zu besseren Fotos
• 6 Schritte zur Optimierung Ihres Produktfotografie-Workflows

Möbel online verkaufen: So richten Sie Ihren Online-Shop ein

Lassen Sie uns jetzt all diese harte Arbeit zusammenziehen. Wenn Sie sich die Zeit genommen haben, solide Markenrichtlinien zu entwickeln, sollte dieser Teil eine natürliche Erweiterung dieser Arbeit sein. Bevor Sie tatsächlich in die Welt starten, nehmen Sie sich Zeit, um mit verschiedenen Konfigurationen und Designs herumzuspielen. Das Starten einer einfachen Zielseite in dieser Phase zusammen mit Ihren sozialen Konten kann Ihnen helfen, eine E-Mail-Liste aufzubauen, damit Sie bei der Enthüllung Ihrer offiziellen Website für Furore sorgen können.

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Design und Themen für Online-Möbelhäuser

Wie bei jedem Shop, den Sie auf Shopify eröffnen, können Sie dies mit wenig bis gar keinen Designkenntnissen tun. Mit kostenlosen Tools wie unserem Logo-Ersteller und mehreren Themenoptionen können Sie Ihre Bilder, Texte und Anpassungen einfügen, um Ihre eigene Marken-Website zu erstellen.

Einige unserer Thementipps für den Online-Möbelverkauf:

• Minimal Theme: Modern (kostenlos) bietet ein einfaches, sauberes Layout für Erstverkäufer von Möbeln.
• Editions-Thema: Light ($) konzentriert sich auf vorgestellte Produkte – großartig für handgefertigte und Vintage-Marken mit vielen einzigartigen Produkten und sich ständig weiterentwickelnden Katalogen.
• Startup Theme: Home ($$) eignet sich hervorragend für Einzelproduktmarken – zum Beispiel, wenn Sie nur Matratzen verkaufen.
• Empire Theme: Graphic ($$) priorisiert große Fotos und Sammlungen. Dieser ist großartig für Marken, die eine starke Haltung zu einer Ästhetik oder einem Lebensstil einnehmen.
• Story Theme: Chronicle ($$) ist ein Storytelling-Thema, das für Designer, Macher oder ethische Marken funktioniert.

Wenn Sie das Budget, aber nicht die visuellen Fähigkeiten haben, sollten Sie einen Designer oder eine Agentur beauftragen, um Ihnen bei der Zusammenstellung eines Branding-Pakets zu helfen. Shopify-Experten sind geprüfte Fachleute, die Erfahrung in der Arbeit mit Marken aller Größen haben.

Mehr erfahren:

• Anpassen Ihres Shopify-Designs: So verwenden Sie Bilder, Farben und Schriftarten
• Beste E-Commerce-Website-Designs: 27 außergewöhnliche Websites

Produktseiten für Möbel

Das Produktseitendesign von GOODEE ist ein erfolgreiches Beispiel, das Sie bei der Einrichtung Ihres Geschäfts anstreben sollten. Wir haben eine seiner Seiten seziert, um zu erklären, warum es funktioniert und wie Sie einen Teil seiner Brillanz in Ihre eigenen Produktseiten implementieren können:

1. Das primäre Bild ist ein klares Produktfoto mit einem soliden Hintergrund, das den gesamten Stuhl zeigt, unbeschnitten und ohne Ablenkungen.

2. Zusätzliche Ansichten des Stuhls, einschließlich alternativer Winkel und des in einer Szene platzierten Produkts.

3. Auffällige Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ mit der Option „Zu Favoriten hinzufügen“ – dies ist eine hilfreiche Funktion, die es Kunden ermöglicht, nachzudenken und später wiederzukommen (Möbel sind ein großes Ticket) oder mehrere Produkte nebeneinander zu vergleichen ( „Welches ist das Beste für meinen Raum?“). Lesen Sie weiter für Vorschläge, wie Sie dies mit einer App erreichen können.

4. Ein einziger Absatz fasst alles zusammen, was Sie über diesen Stuhl wissen müssen: wo er hergestellt wird, wie er hergestellt wird, Hinweise zu seiner Haltbarkeit, Vorschläge, wo und wie er verwendet werden kann (Terrasse, drinnen oder draußen) und wie er gestylt werden kann es (bunte Kissen). Die Sprache des Geschichtenerzählens kann Ihren Kunden das Gefühl vermitteln, das Sie ihm von einem Möbelstück vermitteln möchten – setzen Sie es in Szene.

Wenn Sie Ihrem Kunden nicht erklären können, warum dieses Produkt überhaupt existieren muss und warum er es zu sich nach Hause bringen oder verschenken sollte, dann haben Sie meiner Meinung nach diese Kundenerfahrung verfehlt.

Byron Peart, Mitbegründer von GOODEE

5. Sekundäre Fotos enthalten Lifestyle-Bilder, die den Stuhl in einer Umgebung mit anderen Möbeln und Akzenten zeigen – idealerweise andere Artikel, die in Ihrem Geschäft gekauft werden können (verlinken Sie diese als Vorschläge/verwandte Artikel direkt auf der Seite). Diese Bilder bieten Inspiration und zeigen den Maßstab.

6. Detaillierte Spezifikationen des Stuhls helfen Kunden zu verstehen, ob er in ihren Raum passt. In diesem Abschnitt können Sie Angaben machen wie: Gewicht, Maße, Pflegehinweise (Reinigung), Materialzusammensetzung, Herkunft, Montagevoraussetzungen etc.

7. Wenn Ihre Marke wie GOODEE auf einem Anliegen wie Nachhaltigkeit oder fairen Handelspraktiken basiert, ist dies eine weitere Gelegenheit, Ihr Engagement transparent zu machen.

8. Die Gründer von GOODEE glauben an die Stärke der Geschichte, und sie ist an mehreren Stellen in ihre Website eingewoben. Auf jeder Produktseite wird der Hersteller des Produkts in einem speziellen Abschnitt mit einer kurzen Beschreibung und einem Link zur Ansicht anderer Produkte vorgestellt. Dies kann auch beim Cross-Selling (z. B. mit Stücken aus derselben Kollektion) hilfreich sein.

9. Unten auf der Seite werden Kunden eingeladen, das Produkt zu bewerten. Abgeschlossene Bewertungen werden in diesem Abschnitt angezeigt, um zukünftigen Kunden zusätzliche Sicherheit durch echte Kundenreferenzen zu bieten.

10. Ein Abschnitt für ähnliche Produkte kann Ihren Kunden helfen, ähnliche Optionen zu vergleichen oder ergänzende Produkte anzuzeigen.

Denken Sie beim Erstellen Ihrer Produktseiten darüber nach, was Sie damit erreichen möchten. „Wenn Sie Ihrem Kunden nicht erklären können, warum dieses Produkt überhaupt existieren muss und warum er es zu sich nach Hause bringen oder verschenken sollte“, sagt Byron, „dann denke ich, dass Sie diese Kundenerfahrung verfehlt haben. ”

Info-, Kontakt- und FAQ-Seiten für Möbelmarken

Byron und Dexter haben sich entschieden, ihre Gesichter – sowie die Gesichter und Geschichten ihrer handwerklichen Partner – an der Vorderseite ihrer Marke zu platzieren. Menschliche Geschichten finden bei Käufern Anklang, insbesondere nach einer Pandemie, wenn die Bedeutung der Unterstützung kleiner Unternehmen und des nachhaltigen Einkaufens nur allzu deutlich geworden ist.

„Wir haben uns in den letzten 15 Monaten widerwillig alle zu Hause wiedergefunden“, sagt Byron. Die Investition in die Geschichte von GOODEE, die ein Gleichgewicht zwischen Design und positiver Wirkung findet, spiegelte sich in der veränderten Kundenperspektive während des Lockdowns wider.

Ihre Geschichte kann Sie von massiven Konkurrenten abheben. In diesem Bereich gewinnen immer kleine und von Menschen unterstützte Unternehmen. Ihre About-Seite kann Ihre Entstehungsgeschichte erzählen, Ihre Markenwerte hervorheben, einige der Gesichter Ihrer Teammitglieder zeigen und Gemeinsamkeiten mit Ihren Kunden finden.

Für Möbeldesigner und -bauer ist dies auch der Ort, an dem Sie Ihre Kunden hinter die Kulissen einladen können, um einen Blick auf Ihren Prozess und Ihre Inspiration zu werfen.

Ihre Kontaktinformationen und FAQs sind ebenfalls wichtige Seiten. FAQ-Seiten sind nützlich für Möbelunternehmen, insbesondere für Versand- und Rücksendeinformationen. Aufgrund der Größe und des Gewichts vieler Möbelstücke kann der Versand komplizierter sein und Rücksendungen sind möglicherweise nicht möglich. Teilen Sie Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien hier klar mit. Und ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich bei Folgefragen einfach an Sie zu wenden. Größere Anschaffungen erfordern oft zusätzliche Unterstützung.

Ziehen Sie beim Erstellen aller Seiten und Navigationen auf Ihrer Website die Suchmaschinenoptimierung – oder SEO – in Betracht, die Suchmaschinen wie Google hilft, Ihre Website zu ranken. Das Erlernen von SEO erfordert eine Vorabinvestition, zahlt sich aber, wenn es richtig gemacht wird, am Ende in Form von organischem (kostenlosem) Verkehr auf Ihrer Website aus.

Mehr erfahren:

• Was ist SEO-Marketing und wie funktioniert es?
• 5 Schritte zum Erstellen der perfekten Kontaktseite
• Teilen Sie Ihre Geschichte: So schreiben Sie eine „Über uns“-Seite

Kundenerlebnis: AR, 3D und Apps für Einrichtungshäuser

Die allmähliche Umstellung auf Online-Shopping wurde im Jahr 2020 beschleunigt, als viele Unternehmen gezwungen waren, ins Internet zu gehen, und die Verbrauchergewohnheiten dazu tendierten, sicher von zu Hause aus einzukaufen. Wir glauben, dass diese Trends hier bleiben werden. Und die Technologie macht es Möbelhäusern einfacher, das Showroom-Erlebnis online anzubieten.

Im Jahr 2020 gab Shopify bekannt, dass wir 3D- und Videodateitypen für alle Shops aktiviert haben. Das heißt, Sie können Ihren Kunden eine 360-Grad-Ansicht Ihres Produkts geben oder das Produkt in Bewegung oder im Kontext zeigen. Beispielsweise würde ein Video einer Person, die sich auf ein Sofa setzt, den Grad der Kissenfestigkeit demonstrieren – etwas, das auf einem Foto nicht festgehalten werden kann.

Die Aufnahme Ihrer Produkte in 3D kann mit hohen Vorabkosten verbunden sein, aber dies sind vielseitige Bildtypen, die immer wieder in Animationen und Demos verwendet werden können. Und 3D-Modelle in AR steigern nachweislich die Konversionsraten um bis zu 250 %, wenn sie auf Produktseiten erscheinen.

Um den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden, finden Sie hier einige ausgewählte Apps aus dem Shopify App Store, mit denen Sie Möbel online verkaufen können:

• Zeitplan für Liefertermine
• Curie | Verwandeln Sie Ihre Fotos in 3D
• Waben-Upselling und Cross-Selling
• Wunschliste Plus
• Fettgedruckte Produktoptionen

Mehr erfahren:

• Native Unterstützung für 3D-Modelle und Videos auf Shopify
• Wie Shopify-Experten unabhängigen Unternehmen helfen
• 7 Wege, wie Marken Kunden mit personalisierten Einkaufserlebnissen begeistern

Diversifizierung Ihrer Vertriebskanäle

Erwägen Sie andere Möglichkeiten, Ihre Produkte in einem überfüllten Markt den Kunden vorzustellen. Wenn Sie ein Hersteller oder Designer sind, können Sie andere geografische Märkte erreichen, indem Sie Ihre Produkte im Großhandel verkaufen? Wenn Sie eine reine Online-Möbelmarke sind, kann dies eine einfache Möglichkeit sein, sich im Einzelhandel zu versuchen.

Der Pop-up-Einzelhandel ist auch eine großartige Option für Wiederverkäufer, Designer oder Hersteller von Vintage-Möbeln. Denken Sie an lokale Outdoor-Märkte oder Messen. Häufig eröffnen größere Einzelhändler Pop-up-Flächen in den Geschäften für aufstrebende Marken, die ihr Angebot ergänzen.

Überlegen Sie auch, ob soziale Vertriebskanäle oder Marktplätze für Ihr Publikum geeignet sind. Als Möbelhersteller oder Vintage-Wiederverkäufer können Sie Ihre Etsy- oder eBay-Verkäufe mit Shopify integrieren, um das Beste aus beiden Welten zu erhalten: Ihre eigene dedizierte Website und Zugang zu potenziellen Käufern auf Marktplätzen.

Mehr erfahren:

• Facebook Shops: Markenshops auf Facebook & Instagram
• So richten Sie einen Pop-up-Shop ein und eröffnen ihn
• Handshake: Eine neue Art, Großhandel mit Shopify zu betreiben
• 20 Verkaufsseiten und Marktplätze, um Dinge online zu verkaufen

Marketing für Ihr Möbel- und Einrichtungsgeschäft

Es gibt keine einheitliche Marketinglösung für Möbelunternehmen. Eine gute Faustregel ist, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben. Diese Faktoren hängen davon ab, wer Ihr Kunde ist und wo er sich aufhält. Ist es Ihre Zeit und Ihr Geld mehr wert, in E-Mail-Marketing oder in Facebook-Anzeigen zu investieren? Sollten Sie Content Marketing oder Google Ads ausprobieren? Testen ist in dieser Phase Ihr Freund.

Als Marke, die ein Produkt verkauft, das stark geschmacksabhängig ist und für diejenigen, die sich weniger mit Design auskennen, möglicherweise eine Anleitung benötigt, können Inhalte sehr wirkungsvoll sein. Bauen Sie ein Publikum auf Instagram, YouTube oder TikTok auf, indem Sie Ratschläge und Tipps zum Wohnen geben. Dies können Werkzeuge sein, um den Verkehr in Ihr Geschäft zu lenken und sich und Ihre Marke als glaubwürdiger Experte in diesem Bereich zu etablieren.

Letztendlich kommen Ihre Marketinginhalte am authentischsten rüber, wenn Sie in für Sie selbstverständlichen Medien und Plattformen arbeiten. „Wir sind ein bisschen altmodisch, da wir die meisten unserer Kunden immer noch durch Mundpropaganda erreichen“, sagt Chris. „Vor diesem Hintergrund ist Instagram ein großartiges Tool für uns. Ich liebe es, Geschichten zu posten, damit unsere Follower einen Blick hinter die Kulissen unseres Shops werfen können.“

Mehr erfahren:

• 11 neueste Marketingstrategien zum Wachstum Ihres Unternehmens
• Liken, kommentieren und gedeihen: So starten Sie einen erfolgreichen YouTube-Kanal für Ihr Unternehmen
• Authentizität verkauft: Ein Leitfaden für Anfänger zum Marketing auf TikTok

Versand, Retouren und Kundenservice

„Der Versand ist eine gewaltige Herausforderung“, sagt Chris, der zugibt, dass er es noch nicht ganz perfektioniert hat. „Wir haben 800-Pfund-Esstische im ganzen Land verschickt. Es ist nervenaufreibend!“ Für GOODEE werden Bestandsverwaltung, Fulfilment und Versand vom Lagerpartner der Marke übernommen.

Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie die Auftragserfüllung und den Versand selbst verwalten. Für Sie hat Chris einen Rat aus eigener Erfahrung:

1. „Finden Sie eine Reederei mit guten Bewertungen und bauen Sie eine Beziehung zu ihr auf. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus schnelle Angebote basierend auf Gewicht und Abmessungen erhalten, damit Sie dies in Ihren Preis einbeziehen können. Sie wollen keine unerwarteten 500 US-Dollar Versandkosten schlucken – und Ihr Kunde auch nicht.“
2. “Package or crate your product really well. This way you have the peace of mind that your beautiful dining table looks as it should when it reaches your customer.”

Returns can be very tricky when you're dealing with oversized items. Be sure that your return policy is very clear. If you do not accept returns, this information should be clearly presented to the customer at the checkout stage and even on the product page. If you are willing to accept returns, establish the terms with your shipping partner up front and let the customer know who will be responsible for the return shipping charges—which may be substantial.

GOODEE's founders share that the brand's return rate is under 5%. They achieve this through detailed product pages and stellar customer support but also by making the decision to (almost) never run sales. “By having a site that's not on sale,” says Byron, “you're not really trying to use all of these other techniques to get someone just to buy.”

Mehr erfahren:

• So erstellen und kommunizieren Sie Ihre Versandrichtlinie (mit einer Vorlage und Beispielen)
• The Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment (2021)
• Returns & Exchanges: How to Write a Return Policy (+Free Template) (2021)

The fine print

Before you start selling furniture online, check in with legal and insurance professionals to see if your business requires any additional protection due to the size and price of the items you're delivering. You'll want to protect yourself from loss as with items damaged in transit. But you'll also want to protect your customers. Will you offer a standard warranty against defects? Will you sell extended warranties? Do you need commercial insurance? Do your homework to ensure you've put the right protections in place before you start selling.

Mehr erfahren:

• Gewerbeversicherung: Was ist das und brauchen Sie sie für Ihren E-Commerce-Shop?

Get a seat at the table

Whether you're planning to build or curate furniture to sell online, it can be a rewarding and creative business.

Dexter and Byron made the move from fashion to furniture because they found beauty in the way that home unites people. “There's no gender, there are no sizes,” says Byron. “We all have a connection to these emotional moments that we share together in the comfort of home.” And GOODEE has spun those good feelings into a community of artisans and conscious consumers with a shared love for beautiful things made ethically.

If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.

Chris Hughes, founder, Timberware

For Chris, the reward comes from working with his hands, doing projects that excite him. He says that identifying those are the key to a successful business. “It could be birdhouses, it can be cheeseboards, it can be ornate beds, it doesn't matter,” he says. “If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.”

Wofür brennst du? What gap exists in the furniture and home decor market? At the intersection of these answers is a business opportunity waiting for your unique idea.

Feature illustration by Pete Ryan