So starten Sie eine Make-up-Marke und verkaufen online: Der ultimative Leitfaden

Ich brauche eine neue Wimperntusche. So loyal ich gewissen Beauty-Marken auch bin, bin ich derzeit Free Agent in der Mascara-Abteilung.

Es gibt weit über 200 Schönheitsmarken, die über meinen örtlichen Drogeriemarkt verkauft werden, und weitere 250+ werden von Sephora vertreten. Jede dieser Marken kann 10 verschiedene Wimperntuschen verkaufen, die alle Eigenschaften versprechen, von der Verlängerung über das Kräuseln bis hin zur Wasserbeständigkeit. Als Kunde stehe ich vor einem großen Problem – die Auswahl ist zu groß.

Für angehende Unternehmer, die eine Geschäftsidee im Beauty-Bereich verfolgen, stellt diese Sättigung eine echte Herausforderung dar.

Diejenigen mit der Fähigkeit, schnell auf den Markt zu gehen, können auf Make-up-Trends aufspringen und Lücken in der Branche schließen.

Ist da wirklich noch Platz für eine weitere BB Cream? Noch ein matter Lippenstift? Wie bringen Sie als angehender Gründer einer Make-up-Marke Ihre Produkte dazu, sich in einem überfüllten Markt abzuheben? Wie wird eine neue Mascara unter buchstäblich Tausenden sichtbar?

Glücklicherweise haben E-Commerce-Lösungen und der Zugang zu Fertigungsressourcen die Schönheit in den letzten zehn Jahren demokratisiert und eine Branche geöffnet, die einst von einigen wenigen großen Marken dominiert wurde. Und überraschenderweise ist noch Platz. Fast täglich tauchen Trends und Nischenmärkte auf, die zum Mitnehmen bereit sind. Diejenigen, die in der Lage sind, schnell auf den Markt zu gehen (wir sagen Ihnen, wie), können auf diese Trends aufspringen und Lücken in der Branche schließen.

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Make-up-Linie von Grund auf neu aufbauen, mit fachkundiger Beratung und echten Beispielen erfolgreicher Schönheitsmarken.

Treffen Sie die Beauty-Business-Experten

Wir haben vier Beauty-Gründer interviewt, die Make-up online (und in Geschäften) verkaufen, um aus erster Hand über ihre Erfahrungen beim Aufbau von Make-up-Marken zu erfahren.

Joanna Rosario-Rocha und Leslie Valdivia

Gründer, Vive Cosmetics

Als Latinas der ersten Generation wollten Joanna und Leslie eine Kosmetikmarke aufbauen, die ihre Kultur und Gemeinschaft repräsentiert. Sie starteten Vive als Nebenbeschäftigung, mit einem Kredit für kleine Unternehmen und ohne Branchenerfahrung, und suchten sich mit Bootstrapping und Googeln ihren Weg zum Erfolg.

Melissa Butler

Gründer, The Lip Bar

Melissa war zunehmend frustriert über den Mangel an Schönheitsvielfalt und beschloss, etwas dagegen zu unternehmen. Sie kündigte ihren Job an der Wall Street, um ihrem Nebenjob nachzugehen – der Herstellung inklusiver Kosmetik aus ihrer Küche. Seitdem hat sich The Lip Bar zu einer festen Größe in der Schönheitsbranche entwickelt. Lesen Sie Melissas vollständige Geschichte.

Indien Daykin

Gründer, India Rose Cosmeticary

India gründete ihren gleichnamigen Schönheitsladen, um ihre liebsten natürlichen und tierversuchsfreien Kosmetik- und Hautpflegemarken an einem Ort zusammenzubringen. Sie kuratiert Kollektionen in ihren stationären und Online-Shops in Vancouver, Kanada.

Kate lieblos

Gründer, Rothaarige Revolution

KateLoveless hat Redhead Revolution kreiert, nachdem sie nur sehr wenige geeignete Optionen gefunden hatte, die zu ihrem ultrahellen Teint und ihren hellen Wimpern passten. Sie verkauft jetzt Make-up-Produkte wie Mascaras mit dezenten Farbtönen an Rothaarige auf der ganzen Welt.

Wir haben auch Erkenntnisse aus vielen unserer früheren Artikel gezogen und Beispiele für eine Vielzahl von Marken aufgenommen, die Shopify verwenden, um Make-up online zu verkaufen: von einem Wissenschaftsstudenten, der zum Beauty-Gründer wurde, über den Hersteller von Kylie Cosmetics bis hin zu einer Reihe von Super-Nischenmarken, die Make-up verkaufen für Athleten und Tweens und farbige Frauen.

Was Sie verkaufen sollten: Positionieren Sie Ihre Make-up-Linie in einem überfüllten Markt

Es wird prognostiziert, dass die globale Schönheitsindustrie bis 2026 einen Wert von unergründlichen 756 Milliarden US-Dollar haben wird. Willst du ein Stück von diesem Kuchen? Tue es! Aber zuerst: Kaffee (er passt so gut zu Kuchen). Jetzt *sip* stelle dir ein paar Fragen:

• Wie unterscheidet sich Ihre Idee von dem, was bereits auf dem Markt ist ?
• Können Sie einen Kunden für Ihre Produkte identifizieren ?
• Ist dieser Kunde durch aktuelle Marken unterrepräsentiert ?
• Haben Sie einen neuen Trend identifiziert?
• Ist Ihr Unterscheidungsmerkmal etwas anderes als das Produkt selbst? Zum Beispiel ist Ihre Produktformulierung üblich oder nicht von anderen ähnlichen Produkten zu unterscheiden, aber Sie heben sich durch Erfahrung, Marke, Ethos oder Anliegen ab .

„Recherchieren Sie“, sagt Melissa. „Es klingt einfach, aber Sie wären überrascht, wie viele Menschen ins Geschäft einsteigen, ohne ihr Wertversprechen im Vergleich zur Wettbewerbslandschaft wirklich zu verstehen.“

Schönheitstrends navigieren

Eine der besten Möglichkeiten, eine Produktidee zu validieren oder eine Geschäftsmöglichkeit zu finden, ist die Suche nach Trends. Sie können das auf verschiedene Weise tun.

Wenn Sie planen, in die Beauty-Branche einzusteigen, sollten Sie bereits regelmäßig Beauty-Inhalte konsumieren. Folgen Sie Influencern, Marken, Bloggern, YouTubern, Publikationen und Beauty-Journalisten. Abonnieren Sie E-Mail-Listen und richten Sie Benachrichtigungen ein, um über neue Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können auch Google Trends überprüfen, um anhand von Suchdaten zu sehen, ob das Interesse an Ihrer Idee wächst.

Hüten Sie sich jedoch davor, Ihre gesamte Marke auf einen Trend auszurichten. Was passiert, wenn es eine Modeerscheinung ist und das Interesse so schnell stirbt, wie es geboren wurde? Überlegen Sie, ob Sie in der Lage sein werden, neue Produkte so schnell zu drehen und zu entwickeln, wie sich Schönheitstrends ändern.

Die Gesamtmarke von Vive schwankt nicht mit Schönheitstrends, da sie sich auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden konzentriert. „Seit dem ersten Tag haben wir Vielfalt an erster Stelle gesetzt“, sagt Leslie und stellt fest, dass viele andere Marken Vielfalt als Trend sehen.

Nischenmärkte finden

Viele Marken haben sich ein stabiles Geschäft aufgebaut, indem sie ein Publikum mit spezifischen Schönheitsbedürfnissen ansprechen. Für Indien konzentrierte sie sich auf die Herausforderung einiger Kanadier, Zugang zu internationalen Nischenmarken zu erhalten und diese zu importieren. „Es ist wirklich schwierig, nach Quebec zu importieren, weil die Gesetze sehr unterschiedlich sind“, sagt sie. „Aber unser Online-Shop kann sie beliefern, was großartig ist.“

Vive Cosmetics konzentrierte sich auf eine unterrepräsentierte Gruppe. „Nachdem wir Marktforschung betrieben haben“, sagt Leslie, „bestätigte sich, dass unsere Idee einer kulturellen Beauty-Marke funktionieren würde, weil Latinas in allen Beauty-Kategorien Top-Konsumenten sind.“

Einige weitere Beispiele zur Inspiration:

• Studio10 richtet sich an ältere Kunden und befasst sich mit den spezifischen Problemen reifer Haut .
• Das schnell wachsende Bewusstsein für den Tierschutz und das Interesse an chemikalienfreien Formulierungen haben zum Erfolg von veganen, tierversuchsfreien und biologischen Marken wie 100 % Pure beigetragen.
• Trixie Mattel nutzte ihre Influencer-Power, um eine Kosmetiklinie für (und von) Drag Queens zu entwickeln – und alle, die sich „wie eine Legende, Ikone und ein Star fühlen“ wollen.
• Workout-festes Make-up ist eine Sache, und Sweat Cosmetics richtet sich an Sportler.
• Petite 'n Pretty hat seine Nische auf dem Tween- und Teen-Markt gefunden und bietet subtile Farben und sanfte Formulierungen für junge Haut.
• Professionelle Maskenbildner suchen bei Makeup For Ever nach Produkten, die speziell für Film und Fernsehen entwickelt wurden .
• Black Opal ist ein Branchenführer und repräsentiert ein breites Spektrum an Farbtönen, die für farbige Frauen entwickelt wurden.
• Die hyperpigmentierten Farben und das extreme Aussehen von Sugarpill sprechen ein Cosplay-Publikum an.

Machen, produzieren, White-Label oder weiterverkaufen?

Der Start einer eigenen Make-up-Linie kann von einfachen (Wiederverkauf, Herstellung einfacher Lippenbalsam aus Ihrer Küche) bis hin zu komplexen (Entwicklung von Formulierungen in Partnerschaft mit einem Hersteller) schwierig sein. Wie Sie sich entschieden haben, Produkte für Ihr Geschäft herzustellen oder zu beschaffen, hängt von Ihrer Zeit, Ihrem Können und Ihrer Finanzierung sowie der Komplexität der Formulierung Ihres Produkts ab. Hier erklären wir vier Möglichkeiten, Produkte für Ihre Make-up-Marke herzustellen oder zu beschaffen.

1. Ihre eigene Kosmetik herstellen

Einige Schönheitsprodukte, wie Lippenbalsame, Gesichtsöle und Badeprodukte, sind so einfach herzustellen, dass Sie eine Make-up-Linie von zu Hause aus starten können. Wenn Sie dies tun, testen und dokumentieren Sie Ihren Prozess sorgfältig, damit Ihre Formel konsistent bleibt, wenn Sie wachsen oder in eine kommerzielle Einrichtung umziehen.

Auch wenn Ihre „Produktionsstätte“ zunächst Ihre Küche sein mag, achten Sie darauf, dass Sie sich weiterhin an die örtlichen Vorschriften halten. Um beispielsweise Kosmetika in den USA herzustellen, legt die FDA Richtlinien für Belüftung, Luftkontrolle und Oberflächen fest.

Dies ist ein guter Ausgangspunkt für neue Marken, wenn Sie ein Produkt haben, das Sie selbst herstellen können. Fabriken haben oft hohe Mindestanforderungen, die schwer zu erfüllen sind. Bald können Sie jedoch zu einem formelleren Herstellungsprozess übergehen.

Mir wurde klar, dass ich auf keinen Fall weiter etwas tun sollte, in dem ich kein Experte war. Damit wir effektiv verkaufen konnten, musste ich in der Lage sein, in großen Mengen zu produzieren.

Melissa Butler, Die Lippenbar

„Ich hatte keine Ahnung, wie man Lippenstift herstellt“, sagt Melissa über den Aufbau von The Lip Bar und das Erlernen der Grundlagen durch Forschung und Kontaktaufnahme mit Kosmetikchemikern. Sie machte frühe Formulierungen von ihrer Wohnung aus, stieß aber schließlich gegen eine Wand. „Mir wurde klar, dass ich auf keinen Fall weiter etwas tun sollte, in dem ich keine Expertin war“, sagt sie. „Damit wir effektiv verkaufen konnten, musste ich in der Lage sein, in großen Mengen zu produzieren.“ Dadurch blieb ihr Zeit für Kreativität und Geschichtenerzählen.

Die Herstellung Ihrer eigenen Kosmetika mag Ihnen Freude bereiten, aber wenn Ihre Stärken und Interessen im Geschäft woanders liegen, wissen Sie, wann es Zeit ist, auszulagern.

Pflichtlektüre: Wie man Lippenbalsam herstellt: Aus natürlicher Lippenpflege ein hausgemachtes Geschäft machen

2. White-Label-Fertigung

White Label (oder Private Label) bezieht sich auf generisch hergestellte Produkte, die leicht mit Farbe oder Duft angepasst werden können oder nicht und unter Ihrer eigenen Marke verpackt und verkauft werden. Viele Marken verwenden möglicherweise dieselbe Formulierung, die von derselben Einrichtung hergestellt wurde, mit geringfügigen Variationen und unterschiedlichen Verpackungen.

White Label ist eine ideale Option für Marken, die einen neuartigen Artikel oder ein einzigartiges Konzept im Vergleich zu einem einzigartigen Produkt verkaufen. Wenn Sie zum Beispiel einen Einhorn-Themenladen eröffnen würden, würden Sie vielleicht Eigenmarken-Lippenstifte mit Einhorn-Verpackungen und von Magie/Fantasie inspirierten Namen verkaufen. In diesem Fall ist der Lippenstift selbst nicht so wichtig wie das Branding oder Konzept.

White Label ist eine großartige Möglichkeit, schnell von der Idee zum fertigen Produkt zu gelangen, insbesondere wenn Sie auf einen heißen Trend aufspringen – Sie müssen nicht im Laufe der Zeit neue Formulierungen testen und daran basteln.

Megan Cox, Gründerin der Wimpernmarke Amalie, nutzte ihre Erfahrung beim Aufbau ihrer eigenen Marke und Formulierungen und gründete Genie Supply, ein „Schönheitslabor für Unternehmer“, das sich auf saubere Eigenmarkenkosmetik spezialisiert hat, die für kleine Marken maßgeschneidert ist und einen ersten Ausflug in die Herstellung macht.

Pflichtlektüre: Powering the Pout: The (Other) Woman Behind Kylie Cosmetics ist eine Fallstudie über Seed Beauty, das White-Label-Unternehmen hinter ColourPop und Kylie Cosmetics.

3. Herstellung von Kosmetika (einzigartige Formulierungen)

Hier beziehen wir uns auf die Herstellung von Formulierungen von Grund auf in einer Produktionsanlage. Große Marken haben möglicherweise ihre eigenen Fabriken, aber viele Hersteller produzieren Produkte für mehrere Marken im selben Raum. Dies ist eine zugänglichere Option für junge Marken.

Als Kate Redhead Revolution auf den Markt brachte, produzierte sie Produkte zu Hause und verkaufte sie auf Online-Marktplätzen. Als sie Mascaras in die Linie einführte, kontaktierte sie Chemiker, um ihr zu helfen, die richtigen Formeln zu finden, bevor sie aus ihrem Heimbetrieb herauswuchs.

Ich konnte tatsächlich persönlich in die Fabrik gehen und die Leute treffen und eine Beziehung zu ihnen aufbauen.

Kate Loveless, Rothaarige Revolution

Kate entschied sich schließlich für einen Hersteller, aber erst nachdem sie viel recherchiert hatte. „Ich wusste, dass ich nach Unternehmen suchte, die sich etwas mehr auf qualitativ hochwertigere, natürlichere Inhaltsstoffe konzentrierten“, sagt sie. Es war ihr wichtig, einen lokalen Hersteller zu finden, damit sie in der Nähe des Prozesses bleiben konnte. „ Ich konnte tatsächlich persönlich in die Fabrik gehen und die Leute treffen und eine Beziehung zu ihnen aufbauen.“

Leslie sagt, dass sie und Joanna beim Bau von Vive nachgeforscht und sich an mehrere Hersteller gewandt haben – die manchmal ignoriert wurden – und viele Muster angefordert haben, bevor sie sich schließlich für einen entschieden haben. „Wir haben uns für den Hersteller entschieden, von dem wir der Meinung waren, dass er uns die meiste Aufmerksamkeit schenkt und Qualitätsprodukte liefern kann.“ Die beiden Frauen, die neu in der Branche sind, investierten viel Zeit und Geld, um die Herstellung auf eigene Faust herauszufinden. Leslies Rat für andere? „Ich empfehle, einen Produktentwickler oder Berater zu finden, der Sie bei der Navigation durch den Prozess unterstützt.“

Es gibt viele Online-Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, mit Herstellern in Nordamerika und Übersee in Kontakt zu treten.

Beginnen Sie mit diesen:

• Manta: Liste der Kosmetikhersteller in den Vereinigten Staaten
• Maker's Row (USA)
• Alibaba

Pflichtlektüre: So finden Sie einen Hersteller oder Lieferanten für Ihre Produktidee

4. Kuratieren und Weiterverkaufen von Kosmetika

Du kannst Make-up auch online verkaufen, indem du die Herstellung ganz überspringst. Kaufen Sie im Großhandel von mehreren Marken und bieten Sie Ihren Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis. Denken Sie an Themen: Nur lokale Marken, Natur- oder Bioprodukte, Produkte für bestimmte Hauttypen oder -zustände usw.

„Ich habe ziemlich Low-Tech angefangen“, sagt India. „Ich hatte in meinem Esszimmer ein Whiteboard mit einer Liste aller Marken, die ich kontaktieren wollte, und ob ich von ihnen gehört hatte oder nicht.“ Sie kuratiert Marken für ihren Online- und physischen Laden, die frei von Tierversuchen und natürlich sind, und bringt begehrte Labels für ihre kanadischen Kunden über die Grenze.

Wenn Sie kuratieren und weiterverkaufen möchten, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Kompatibilität von Marken . Gibt es Konkurrenz?
• Verfügbarkeit in Ihrem Markt . Wenn Sie beispielsweise nach Kanada versenden, wer versendet diese bestimmte Marke sonst noch auf diesem Markt?
• Einfuhrgebühren . Berücksichtigen Sie alle nachträglich anfallenden Gebühren bei der Preisgestaltung Ihrer Produkte. Indien schlägt vor, ein Konto bei einem Spediteur einzurichten, anstatt sich beim Versand auf Anbieter zu verlassen.
• Dropshipping . Dies ist eine großartige Lösung für Online-Kosmetikunternehmen, da Sie Ihren eigenen Bestand oder Versand nicht verwalten müssen.

Wichtige Lektüre : So finden und arbeiten Sie mit zuverlässigen Dropshipping-Lieferanten und Großhändlern zusammen

Aufbau Ihrer Make-up-Marke

In jeder imagebasierten Branche ist die Marke besonders wichtig. Es unterscheidet sich vom „Branding“, das die äußere visuelle Widerspiegelung der „Marke“ durch Ihr Logo und Ihre Designrichtlinien ist. Überlegen Sie, wie Ihre Verpackung, Ihr Branding, Ihre Stimme und Ihr Website-Design dazu beitragen können, Markenwerte widerzuspiegeln, eine Geschichte zu erzählen und ein Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Ihre Marke ist das Gefühl, das Kunden haben sollen, wenn sie mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Produkte verwenden.

Wie oben in unserem White-Label-Bereich besprochen, kann Ihre Marke sogar noch wichtiger sein als das eigentliche Produkt. Verkaufen Sie ein Konzept oder einen Lebensstil? Sind Sie ein Influencer, der Ihre persönliche Marke monetarisieren möchte? Überstürzen Sie diesen Schritt nicht.

Denken Sie sorgfältig darüber nach, was Sie in einem überfüllten Raum auszeichnet, und erzählen Sie diese Geschichte in den sozialen Medien, auf Ihrer Website, auf Verpackungen – überall. Ihre Fotografie kann auch eine Geschichte erzählen – stellen Sie sicher, dass die Ästhetik und die Models wie Ihre idealen Kunden aussehen und ihren Lebensstil und ihre Werte repräsentieren.

Wichtige Lektüre:

• Verkaufen durch Geschichtenerzählen: So erstellen Sie eine überzeugende Markengeschichte
• So starten Sie Ihre eigene Marke von Grund auf in 7 Schritten

Zutaten, Verpackung und Etikettierung

Da Kosmetika auf den Körper aufgetragen werden, müssen viele Risiken gemindert und Vorschriften befolgt werden. Jede Region wird ihre eigenen Gesetze darüber haben, wie Kosmetika hergestellt, getestet, gekennzeichnet und vermarktet werden müssen. Beachten Sie Ihre lokale Gesetzgebung – und die der Regionen, in die Sie versenden möchten – um sicherzustellen, dass Ihre Praktiken legal und sicher sind.

Auswahl kosmetischer Inhaltsstoffe und aufbauender Formulierungen

Um sicherzugehen, dass das, was Sie auf Ihrer Verpackung angeben, auch wirklich im Produkt enthalten ist, recherchieren Sie gründlich nach Inhaltsstoffen und Lieferanten. Sie können sich dafür entscheiden, eine Drittfirma mit der Durchführung eines Audits bei Herstellern oder Anbietern zu beauftragen, bevor Sie mit ihnen Geschäfte machen.

Folgendes ist bei der Beschaffung von Zutaten zu beachten:

• Sind die Inhaltsstoffe in Ihrem Land für die Hautpflege geeignet und/oder für die Verwendung in der Hautpflege zugelassen? Beispielsweise kann Kokosnussöl sowohl in Lebensmittel- als auch in Hautpflegequalität verkauft werden.
• Legen Sie Wert auf natürliche Inhaltsstoffe ? Wie stellen Sie sicher, dass die Forderungen der Lieferanten berechtigt sind?
• Welche Konservierungsmittel werden Sie verwenden, wenn überhaupt? Wie wirkt sich dies auf die Haltbarkeit aus ?
• Werden Ihre Produkte Bio-Ansprüche stellen? Stellen Sie sicher, dass der Lieferant über die entsprechenden Zertifizierungen verfügt. Diese werden von Land zu Land unterschiedlich sein.
• Verfolgen Sie die Lieferkette . Ist der Anbieter seriös? Können sie Referenzen vorweisen?
• Welche Kennzeichnungsgesetze gelten in Ihrem Land und in den Ländern, in die Sie versenden?
• Gibt es Inhaltsstoffe, die als häufige Allergene bekannt sind?

Wenn Sie mit einem erfahrenen Hersteller zusammenarbeiten, können Sie einige der anfänglichen Fallstricke von DIY-Formulierungen vermeiden, wie z. B. inkompatible Inhaltsstoffe. White-Label-Hersteller werden wahrscheinlich auch über nachgewiesene Ergebnisse und Tests von Produkten verfügen, die bereits auf den Markt gekommen sind.

Wenn Sie Ihre eigenen Formulierungen entwickeln, ist dies eine größere Lernkurve, aber letztendlich gibt es Ihnen mehr Freiheit, zu experimentieren und etwas wirklich Einzigartiges zu entwickeln.

Ressourcen:

• EWG Skin Deep Cosmetics Database
• INCI-Namensliste und Verzeichnis der kosmetischen Inhaltsstoffe

Verpackungen beschaffen und entwickeln

Die Verpackung ist für Make-up-Produkte äußerst wichtig, da sie mehreren Zwecken dient. Für einfache Artikel wie Lippenbalsam oder Glanz können Sie ganz einfach leere vorgefertigte Behälter beziehen und Ihre eigenen Etiketten drucken, wenn Sie gerade erst anfangen. Möglicherweise müssen Sie jedoch mit einem Lieferanten oder Hersteller zusammenarbeiten, um kundenspezifische Verpackungen zu erstellen, um Ihre Markenästhetik vollständig darzustellen und sich von der Ihrer Mitbewerber abzuheben.

Denken Sie daran, dass die Verpackung eine Menge schweres Heben leistet. Es:

• Repräsentiert Ihre Marke – dies ist eine weitere Gelegenheit, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu unterstreichen, da Verpackungen, die in das Produkt integriert sind (wie eine Lippenstifthülse), vom Kunden gesehen und verwendet werden, selbst nachdem die Umverpackung recycelt wurde
• Schützt zerbrechliche Produkte wie Lidschatten und gepresste Puder vor Bruch beim Transport oder Herunterfallen
• Doppelt als Applikator , wie im Fall von Mascaras und flüssigen Lippenstiften
• Teilt Kunden wichtige Informationen wie Inhaltsstoffe, Verfallsdatum und Gebrauchsanweisungen mit
• Trägt zum Kundenerlebnis durch den Auspackvorgang oder durch einzigartige Merkmale bei (z. B. ein Spiegel, der in die Lippenstifthülse eingebaut ist)

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur Ihre Produkte, sondern auch die Verpackung einem strengen Stresstest unterziehen. Und wie Megan lernte, als sie Amalie Beauty baute, testen Sie die beiden zusammen, besonders wenn Sie Ihre Formel und die Verpackung in verschiedenen Einrichtungen herstellen.

Die Verpackung war für mich ein großes Problem. Ich habe viele meiner Kunden verloren, weil es unzuverlässig war.

Megan Cox, Gründerin, Amalie, Genie Labs

Was sie zu spät entdeckte, war, dass der Klebstoff im Pinselapplikator nicht mit der Formulierung des Wimpernserums ihrer Marke kompatibel war – und die Brüste begannen auszufallen. „Die Verpackung war ein wirklich großes Thema für mich“, sagt sie. „Ich habe viele meiner Kunden verloren, weil es unzuverlässig war.“ Nach dieser Erfahrung führte Megan ihre eigene Qualitätskontrolle durch, flog häufig zu den Einrichtungen ihrer Produktionspartner und pflegte eine enge Beziehung.

Wichtige Lektüre:

• Produktverpackung: Wie Top-Marken Kunden mit unvergesslichen Unboxing-Erlebnissen begeistern
• 5 Möglichkeiten zur Verwendung von Verpackungsbeilagen zur Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes

Anforderungen an die Kennzeichnung

Jedes Land hat seine eigenen Regeln für Verpackungsanforderungen für Schönheitsprodukte. Innerhalb Ihres Landes können auch landes- oder regionenspezifische Regeln gelten. Diese Vorschriften zum Schutz der Verbraucher decken alles ab, von der Verpackungssprache, Gewichts-/Volumenkennzeichnung, Zutatenlisten bis hin zu Sicherheits-/Allergiewarnungen.

Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre lokale Regierung:

• Leitfaden zur Etikettierung von Kosmetika (USA)
• Kennzeichnung von Kosmetika (Kanada)
• Das Label verstehen (EU)

Allgemeine Fertigungsmittel:

• FDA-Behörde für Kosmetik: Wie Kosmetika nicht von der FDA zugelassen, aber von der FDA reguliert werden (USA)
• Gute Herstellungspraxis für kosmetische Produkte (Kanada)
• Leitfaden zu den Sicherheitsvorschriften für kosmetische Produkte (Vereinigtes Königreich)

Inventar verwalten

Die Verwaltung des Schönheitsinventars kann etwas kniffliger sein als bei anderen Produkten, wie Indien herausfand. Basierend auf ihrer Erfahrung mit der Lagerung einer großen Anzahl von SKUs und der Bestandsverwaltung zwischen den Online- und physischen Geschäften von India Rose hat sie einige Ratschläge für neue Unternehmer:

• Behalten Sie die Haltbarkeit im Auge. Natürliche Produkte und Zutaten haben in der Regel eine kürzere Haltbarkeit. Bevor Sie eine Verkaufshistorie haben, die Ihnen bei der Prognose hilft, bestellen Sie kleinere Mengen, um Verschwendung zu vermeiden. Dies ist besonders wichtig bei natürlichen oder biologischen Produkten, die weniger oder keine Konservierungsstoffe enthalten. „Ich kaufe lieber häufiger und habe neuere Produkte, als zu viel auf einmal zu kaufen und es liegen zu lassen“, sagt sie.

• Temperatur und Luftfeuchtigkeit beobachten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte vor Hitze, Sonnenlicht und Feuchtigkeit geschützt gelagert werden, da sie schmelzen oder beschädigt werden können. In Indiens stationärem Standort war die Klimatisierung unerlässlich. „Am Anfang fühlte es sich wie ein Luxus an“, sagt sie. „Aber mir wurde klar, wie wirklich notwendig es war, als eine Kundin einen Lippenstift anprobierte und dieser durch die Hitze in zwei Hälften zerbrach.“

• Bleib organisiert. Dies ist wichtig, wenn Sie kein Versandhaus verwenden und das Produkt selbst lagern. Kosmetikprodukte sind klein und manchmal sind Beschriftungen zwischen Farben nicht leicht zu erkennen. Erstellen Sie ein System, das den einfachen Zugriff und die Identifizierung von Produkten ermöglicht. „Wir bewahren alles in großen Schubladen im gesamten Geschäft auf. Wir verwenden Schreibtischteiler oder stellen unsere eigenen aus kleinen Versandkartons her“, sagt India.

• Lager rotieren. Wie bei Esswaren und anderen Produkten mit einer Haltbarkeitsdauer sollten Sie sicherstellen, dass jeder, der mit Ihrem Vorrat umgeht, die Bedeutung der Rotation versteht.

Einrichten Ihres Online-Shops

Lassen Sie uns zunächst Shopify einrichten. Es dauert nur ein paar Minuten, um loszulegen, und wir geben Ihnen zwei Wochen Zeit, um herumzuspielen, bevor Sie sich festlegen.

Produktbeschreibungen sind, wie in jeder Branche, äußerst wichtig. Ernsthaft! Sie helfen nicht nur bei der Suchmaschinenoptimierung, sondern liefern auch wertvolle Informationen, die Kunden dabei helfen, informierte Einkäufe zu tätigen und Retouren zu reduzieren. Verwenden Sie für Make-up dieses Feld, um die Textur, das Finish, die Anwendung und die Verwendung des Produkts zu beschreiben. Wenn Sie Make-up online verkaufen, können Kunden Ihr Produkt nicht auf ihrer eigenen Haut ausprobieren, seien Sie also so detailliert wie möglich.

Sie können eine App wie EasyTabs verwenden, um Registerkarten auf Ihrer Produktseite zu erstellen, um sie übersichtlicher zu halten, während Sie vollständige Inhaltsstofflisten, Warnungen, Allergiehinweise und Schönheitstipps hinzufügen. Sie können Farbvariationen auch mithilfe von Farbfeldern mithilfe von Bold Product Options visualisieren.

So handhabt 100 % Pure Produktbeschreibungen auf jeder Produktseite, indem es Farbfelder verwendet, um Farboptionen zu veranschaulichen, und Registerkarten, um Informationen in Kategorien zu organisieren:

Verbessern Sie Produktseiten mit großen, klaren Bildern des Produkts auf einem weißen oder sauberen Hintergrund sowie mit Lifestyle-/Beauty-Bildern, die das verwendete Produkt auf einem Model (idealerweise auf mehreren Models mit unterschiedlichen Hauttönen) einfangen. Farbe war schon immer ein Thema für Kate, und sie arbeitet ständig an neuen Fotos und Videos für Redhead Revolution, um Kunden dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. „Manchmal schicke ich ihnen ein Foto von einem Stoffmuster, das ich auf meine eigene Haut aufgetragen habe“, sagt sie. „Es gibt ein bisschen mehr praktische Interaktion mit den Kunden.“

Ziehen Sie auch zusätzliche Medien in Betracht, wie Video-Lookbooks und Make-up-Tutorials, die auf Produktseiten oder in einem Blog oder einer Galerie auf der Website zu sehen sein können. Das Einbetten von Fotobewertungen oder nutzergenerierten Inhalten auf Seiten mit einer App wie Foursixty kann ebenfalls mehr Kontext bieten.

Shopify-Apps für Make-up-Läden

Apps können Ihrem Geschäft weitere Funktionen hinzufügen, um Sie beim Online-Verkauf von Kosmetika zu unterstützen. Sie können die Erfahrung des Anprobierens von Sonnenbrillen im Geschäft nachbilden, bei informierten Einkäufen helfen und Ihren Produktseiten anpassbare Optionen hinzufügen. Hier sind einige Shopify App Store-Vorschläge für Make-up-Marken:

• Präsentieren Sie große Lifestyle-Fotos mit der Lookbook-App.
• Empfehlen Sie Produkte oder verkaufen Sie Upselling innerhalb derselben Kollektion mit LimeSpot Personalizer.
• Betten Sie mit Easy Video Videoinhalte in Produktseiten ein.
• Ermöglichen Sie es Kunden, Kosmetika vor dem Kauf virtuell aufzutragen, indem Sie Anprobe für dekorative Kosmetik verwenden.
• Wandeln Sie mit der Swatches-App Varianten in Farbmuster um.

Wählen Sie ein Thema für Ihren Make-up-Shop

Themes sind die Grundlage Ihres Website-Designs. Viele sind vollständig anpassbar und können das Logo, die Schriftarten, Farben und das Design Ihrer Marke aufnehmen. Filtern Sie im Shopify Theme Store Themes nach den gewünschten Funktionen und dem Preis oder verwenden Sie eines davon, das als ideal für Beauty-Unternehmen empfohlen wird:

• Neid ($$$)
• Vorteil ($$)
• Einfach (kostenlos)

Vermarktung Ihrer Make-up-Linie

Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit im Beauty-Bereich ist eine Herausforderung für aufstrebende Marken, während die Branche von großen Marken mit noch größeren Werbeausgaben gesättigt ist. Wenn Sie meinen Rat vom Anfang dieses Leitfadens befolgt haben, haben Sie sich wahrscheinlich in ein bestimmtes Schönheitssegment mit weniger Konkurrenz eingenistet.

Ihr Nischenpublikum mag kleiner sein, aber vielleicht haben Sie es als unterrepräsentiert identifiziert und suchen nach Ihrem Produkt. Finden Sie heraus, wo sie „hängen“, sprechen Sie ihre Sprache und gehen Sie strategisch mit Ihren Partnerschaften um.

Sozialer Beweis

Wir haben Ihnen bereits von der Macht von Bewertungen und Social Proof erzählt: Über 70 % der Amerikaner geben an, dass sie sich Produktbewertungen ansehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Es gibt nur wenige Branchen, die die Auswirkungen besser veranschaulichen als die Schönheitsindustrie.

Mundpropaganda von Ihrem durchschnittlichen Kunden kann stark sein und die Form von traditionellen Rezensionen (probieren Sie eine App wie Yotpo) oder von Kunden generiertem Social Buzz annehmen. Schaffen Sie Anreize für Empfehlungen und Bewertungen, indem Sie Rabatte auf zukünftige Einkäufe anbieten, oder senden Sie Produktproben, um das Teilen zu fördern.

Markenpartnerschaften und Beauty-Influencer

Tausende unabhängige Ersteller haben Millionen Aufrufe und viele verdienen ihren Lebensunterhalt damit, für andere Marken zu werben oder ihre eigenen auf den Markt zu bringen. Allein dieser James-Charles-Upload wurde 43 Millionen Mal angesehen. Eine weitere YouTuberin, Eshani Patel, startete Rani Cosmetics nach ihrem Erfolg mit Beauty-Unboxings auf ihrem beliebten Kanal.

Aufgrund der Art des Produkts wenden sich Beauty-Kunden vor dem Kauf an ihre bevorzugten Online-Ersteller auf TikTok, YouTube und Instagram. Durch die Vorführung von Produkten an echten Menschen in unzähligen Hauttönen durchbrechen ehrliche Influencer-Bewertungen die Versprechungen und Behauptungen der Schönheitsindustrie.

Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit einem Influencer entscheiden, gibt es viele weniger bekannte Schöpfer mit einem kleineren, aber engagierten Publikum, mit denen die Zusammenarbeit möglicherweise günstiger ist, wenn Sie gerade erst anfangen.

Kate ging eine Partnerschaft mit einem ergänzenden Blog- und Beauty-Box-Geschäft mit einem riesigen Publikum ihrer eigenen Zielkunden ein. „Mein Umsatz verdoppelte sich, als ich mit der Firma How To Be a Redhead zusammenarbeitete“, sagt sie. „Ich habe ihnen einfach Mascara gegeben, die sie in ihre Schachtel legen sollten, und hatte den ganzen Monat lang kostenlose Werbung.“

Inhalt und UGC

Es ist schwer zu sagen, ob mir ein Lippenstift gefallen wird, wenn ich nur anhand einer schriftlichen Beschreibung und eines Fotos des Produkts selbst beurteilen kann. Investieren Sie in die Erstellung Ihrer eigenen Inhalte wie Lifestyle-Fotos oder Videos mit einer Vielzahl von Modellen, die Sie Produktseiten hinzufügen oder in sozialen Beiträgen und Marketingkampagnen präsentieren können. Sie können sogar dazu beitragen, die Renditen zu reduzieren.

Megan von Amalie Beauty ging mit dieser Idee noch einen Schritt weiter und nutzte die Attraktivität von Beauty-Rezensionen und Unboxings, indem sie sie selbst machte. Der Traffic, den sie zu ihrem Blog führte, trug dazu bei, den Umsatz ihres Shops zu steigern.

Instagram zeigt das Einkaufserlebnis in meinem Geschäft aus der Sicht des Kunden.

India Daykin, India Rose Kosmetik

Für Indien hat sich UGC (user-generated content) als effektives Instrument erwiesen, um neue Kunden zu finden. „Instagram zeigt das Einkaufserlebnis in meinem Geschäft aus der Sicht des Kunden“, sagt sie über die Fotos, die von Leuten geteilt werden, die ihre Marke taggen – etwas, wozu sie Kunden aktiv ermutigt. „Die Marketingkampagnen, die sich als die erfolgreichsten erwiesen haben, konzentrieren sich auf Engagement und Verbindung.“

Tipp : Probieren Sie eine App wie UGC Social Proof Gallery aus, um benutzergenerierte Instagram-Fotos mit einem Hashtag zu aggregieren, und importieren Sie sie in eine Mini-Galerie auf Ihren Produktseiten.

Versand und Kundenservice

Der Versand von Kosmetika kann ein kniffliges Unterfangen sein, besonders bei Produkten wie gepressten Pudern. Kate hatte Probleme mit zerbrochenen Produkten, bevor sie ihre Verpackung mit Luftpolsterfolie für zerbrechliche Produkte aufpeppte. Denken Sie daran: Berücksichtigen Sie den Versand und die Handhabung in der Phase des Produkt- und Verpackungsdesigns !

Da kosmetische Vorlieben sehr persönlich sind und die Farbe auf dem Bildschirm persönlich sehr unterschiedlich aussehen kann, müssen Sie damit rechnen, dass Sie unweigerlich mit einigen Rückerstattungen und Umtauschen zu tun haben. Haben Sie eine solide Rückgaberichtlinie und einen bequemen Prozess, um sicherzustellen, dass Rückgaben für Kunden nahtlos und für Sie schmerzlos sind.

Eine App wie Loop kann Ihnen dabei helfen, Rücksendungen einzuleiten und zu verfolgen, Rücksendeetiketten zu erstellen und Kunden während des gesamten Prozesses zu benachrichtigen.

Wichtige Lektüre:

• Der Anfängerleitfaden für E-Commerce-Versand und -Erfüllung
• Kundenservice 101: Ein Leitfaden zur Bereitstellung herausragender Support-Erfahrungen

Pop-ups und persönlicher Verkauf für Online-Make-up-Marken

Wenn wir in einem anderen Zeitraum wären, würde ich Ihnen sagen, dass Sie Ihre Marke auf die Straße bringen sollen. Im Jahr 2020 sind IRL-Erfahrungen schwieriger zu navigieren. Obwohl viele Einzelhändler den Sturm überstanden und clevere Wege gefunden haben, das Einkaufserlebnis für die Sicherheit ihrer Kunden anzupassen, hat es die Pandemie für Online-Marken zu einer besonderen Herausforderung gemacht, eine Multichannel-Strategie zu verfolgen.

Unabhängig von der Branche haben IRL-Markenerlebnisse einen unglaublichen Wert. You can reward your loyal customers, allow them to interact with the product in person, and access new customers (as in the case of a market).

When it is safe to do so again, makeup brands can benefit from these in-person ideas:

• Run a pop-up shop, complete with a tester bar or free mini-makeovers.
• Sponsor a fashion show or event using your products on models and/or contributing to swag bags.
• Rent temporary space within a retailer who sells complementary products to your ideal audience.

In the meantime, you may be able to wholesale or consign your products to existing retailers who have remained open. While you're still in the design phase of your product, think about how the product and package might be displayed in a physical setting. Should you make any tweaks to the design at this stage to account for any possible future IRL applications? Jawohl!

How much does it cost to start a makeup line?

The cost of starting any business depends on several factors. In the cosmetics industry, the barrier to entry is very low if you opt to start from home, create your own formulations, and bootstrap your growth, but you could require significant upfront capital if you plan to manufacture commercially.

Product development is expensive. We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.

Leslie Valdivia, Vive Cosmetics

Leslie and Joanna started Vive with a $10,000 small business loan that they secured with a solid business plan. The two were still working full time when they launched, and their salaries also helped fund the business. “Product development is expensive,” says Leslie. “We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.”

For Melissa, her forecasting fell short and she ran out of money quickly. “I had saved what I thought was a year's worth of expenses,” she says. “It lasted six and a half months.” But her drive to build The Lip Bar encouraged her to find creative ways to keep the lights on: she and her roommate shared a bedroom, renting the second room out on Airbnb.

To cut costs in other ways, look for manufacturers or white label companies that can accommodate lower minimums, start with a limited number of products, and find opportunities to barter and team up with other brands to share costs on things like photo shoots and marketing campaigns.

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From lip service to lipstick sales—launching your makeup line

I thought, if I don't do it now, then I'm going to regret it.

Melissa Butler, The Lip Bar

Removing the password from your online store is just a jumping off point, though—it doesn't have to be perfect yet. In fact, it won't be. As you learn about your customers' habits, you'll evolve. When Melissa upgraded from a side gig to running The Lip Bar full time, it was a leap of faith. “I thought, if I don't do it now,” she says, “then I'm going to regret it.”

But remember: you don't have to quit your day job until you're ready. Many successful brands were born from kitchens and late nights. “Juggling a full-time job and running a growing brand is not easy,” says Leslie. “It can take a toll, but when your company has a purpose, it makes it easier to stay dedicated.”

For her, the sacrifice was worth it. Just this week, she quit working for other people and is now running Vive full-time.

Feature illustration by Pete Ryan