WordPress-Plugins und -Themes von Ihrer Website verkaufen – alle Best Practices an einem Ort
Veröffentlicht: 2019-02-21Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie ein paar PHP-Funktionen in ein WordPress-Plugin packen oder sogar eine PSD-Datei schnell in ein generisches WordPress-Theme konvertieren und sie erfolgreich als Endprodukt an Tausende von Websitebesitzern verkaufen konnten. Auch wenn der Marktanteil von WordPress immer weiter wächst – auf dem heutigen Markt fliegt das nicht. Es gibt einfach zu viel Konkurrenz für den Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes, und der durchschnittliche Kunde weiß jetzt genau, wonach er sucht, und kauft weniger wahrscheinlich die Katze im Sack.
Dieser vollständige Leitfaden enthält alle Best Practices für den Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes von Ihrer eigenen Website: von der Entscheidung für ein nachhaltiges Produkt und ein sinnvolles Geschäftsmodell über die Eingrenzung bis hin zur korrekten Preisgestaltung beim Sammeln von Nutzungsdaten und Benutzerfeedback. Alles mit dem Endziel, daraus ein florierendes Unternehmen im heutigen robusten kommerziellen WordPress-Ökosystem zu machen.
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Während der Markt tatsächlich immer überfüllter und schwieriger zu navigieren wird, ist es wichtig zu lernen, wie man die Spreu vom Weizen trennt und sich auf das konzentriert, was das größte Potenzial zur Steigerung der Nachhaltigkeit und des Gewinns Ihres Unternehmens hat. Darauf konzentrieren wir uns bei Freemius seit einigen Jahren: den Verkauf unserer eigenen WordPress-Produkte und gleichzeitig die Unterstützung von Hunderten von WordPress-Plugin-/Theme-Verkäufern, indem sie ihre Geschäftsdaten ständig überprüfen, ihren Erfolg optimieren und optimieren. Im Laufe der Jahre sind wir viele verschiedene Wege gegangen, einige fruchtbarer als andere, und in diesem Artikel, inspiriert durch den Vortrag unseres CEO auf dem WordCamp Riga, geben wir nur die besten Ratschläge, die zum Wachstum Ihres WordPress-Plugin-/Theme-Geschäfts beitragen werden .
Nun aber genug mit dem Prolog, kommen wir zur Sache:
Für Ihre Bequemlichkeit finden Sie hier direkte Links zu den Hauptabschnitten dieses riesigen Artikels. Sie können entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen zu jedem einzelnen Abschnitt navigieren, dann spülen und wiederholen:
- Sollten Sie WordPress-Plugins ODER WordPress-Themes verkaufen?
- Warum sollten Sie den Verkauf von WordPress-Add-Ons für bestehende beliebte Plugins/Themen in Betracht ziehen?
- Sollten Sie sich für ein Nischen- oder Massenmarktprodukt entscheiden
- Die Wahl des richtigen Geschäftsmodells für Ihr Produkt
- Preise für Ihr WordPress-Produkt
- Produkttests anbieten
- Die Bedeutung von Daten und der Produkt-Feedback-Schleife
- Auswahl der richtigen Plattform zur Monetarisierung Ihres Produkts
Sollten Sie WordPress-Plugins ODER WordPress-Themes verkaufen?
Wenn Sie sich für den Verkauf von WordPress-Plugins entscheiden, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine technische, entwicklungsorientierte Person sind. Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder Berufserfahrung verfügen müssen. Tatsächlich werden viele der Plugins, die derzeit im WordPress-Ökosystem verkauft werden, von autodidaktischen Entwicklern und Designern erstellt.
Auf der anderen Seite, wenn Sie sich für den Verkauf von WordPress-Themes entscheiden, müssen Sie definitiv eine Leidenschaft für Design haben, denn das erste, was potenzielle Theme-Kunden prüfen, bevor sie entscheiden, ob ein bestimmtes Theme gut für sie ist oder nicht, ist, wie es für sie aussieht und sich anfühlt .
Marktgröße
Der größte Vorteil des WordPress-Themes-Marktes gegenüber dem von Plugins ist der Größenunterschied: Der Themes-Markt ist 7,4 mal größer als der Plugins-Markt!
Das bedeutet, dass Sie zumindest theoretisch ein Geschäft aufbauen könnten, das mehr als siebenmal größer wäre, wenn Sie es auf Themen basieren. Der Grund dafür, dass es sich um einen viel größeren Markt handelt, ist, dass jede kommerzielle oder geschäftliche Website ein Premium-Thema benötigt, da dies eine der wichtigsten Möglichkeiten ist, sich von der Konkurrenz abzuheben. In vielen Fällen macht die Art und Weise, wie das Unternehmen und seine Marke auf ihrer Website dargestellt werden, einen großen kommerziellen Unterschied für sie, und mit einem Premium-WordPress-Theme können sie das relativ einfach erreichen. Für ein Unternehmen ist es ein Kinderspiel, 100 US-Dollar für ein Premium-Thema zu investieren, das seine Online-Präsenz professionell, elegant und überzeugend aussehen lässt. Während bei Plugins, da in vielen Fällen der eigentliche Mehrwert/Funktionalität auf der Seite nicht einmal sichtbar ist, viele Seitenbetreiber es vorziehen würden, wenn es eine kostenlose Plugin-Alternative gibt, die die Aufgabe bewältigen kann.
Produktpreis
Anstatt Zehntausende von Dollar für eine komplett maßgeschneiderte Website zu bezahlen, die von Grund auf neu erstellt wurde, können sie ein Premium-Theme für etwa 100 US-Dollar kaufen und installieren, es nach Herzenslust anpassen, indem sie die Bilder und das Logo ändern, und vielleicht sogar das allgemeinen Look & Feel, und sie haben schnell etwas Einzigartiges, das großartig für sie funktioniert. Sich für ein kostenloses Theme zu entscheiden, ist keine Option für ein Unternehmen, einfach weil es zu allgemein aussieht und normalerweise keine Anpassungsoptionen gibt. Es würde daher von ihnen als unprofessionell angesehen, sie als Repräsentation ihrer Marke online zu verwenden.
Infolgedessen ist der Markt für Premium-WordPress-Themes hochgradig gesättigt. Aufgrund des großen kommerziellen Potenzials und auch aufgrund der Tatsache, dass es als relativ einfach gilt, als Themenersteller in diesen Markt einzusteigen, gibt es ziemlich viel Konkurrenz.
Wie zu erwarten, und auch entsprechend der Funktionsweise des „kommerziellen Dschungels“, werden Themes zu einer leicht zu beschaffenden Ware und infolgedessen sinken ihre Preise. Andererseits ist der Durchschnittspreis für ein kommerzielles Plugin höher.
Überprüfungs- und Genehmigungswarteschlange
Wenn Sie sich für Freemium als Geschäftsmodell Ihrer Wahl entscheiden, werden Sie wahrscheinlich Ihre kostenlose Version in das offizielle WordPress.org-Repository hochladen. Für Themen gibt es eine viel längere Warteschlange und es dauert daher viel länger, bis Ihr eingereichtes Thema überprüft und genehmigt wird (erwarten Sie mindestens 3 bis 6 Monate), während es bei Plugins einen Tag oder vielleicht eine Woche dauern kann.
Flexibilität für Kreativität
Bei Themen gibt es ein sehr strukturiertes Modell, an das Sie sich halten sollten. Wenn Sie alle notwendigen Schritte im Themes-Handbuch durchgehen und ausführen, werden Sie ein Theme-Entwickler. Die Unterscheidung zwischen verschiedenen Themes spiegelt sich dann in erster Linie in der Art und Weise wider, wie Theme-Entwickler diese gestalten .
Umgekehrt sind Plugins viel flexibler und weniger auf ein bestimmtes Paradigma ausgerichtet. Das bedeutet, dass Sie als Plugin-Entwickler viel mehr Raum für Kreativität haben, wie Sie Funktionen planen und programmieren und Probleme mit Ihrem Plugin lösen. Im Gegenzug erhalten Sie auch eher Supportanfragen und Ihr Wartungsaufwand wird mit einem Plugin größer sein als mit einem Theme.
Gewinner?
Letztendlich scheint es eine logische Entscheidung zu sein, ob Sie WordPress-Plugins oder WordPress-Themes verkaufen sollten – hängt von mehreren Faktoren ab, die ich oben detailliert beschrieben habe, aber in erster Linie von Ihrer natürlichen Neigung und Leidenschaft. Wenn Sie die Fahrt nicht genießen und Ihrer Leidenschaft nachgehen, werden Sie wahrscheinlich aufhören, bevor Sie die Früchte Ihrer Arbeit genießen können. Wenn Sie sich also für „Design“ und nicht für Code interessieren, dann sind Plugins wahrscheinlich nichts für Sie und umgekehrt. Wenn Sie sich auch darüber nicht sicher sind, sollten Sie irgendwann in Ihrem Geschäftsleben versuchen, sowohl WordPress-Plugins als auch -Themen zu erstellen und zu verkaufen – das wäre das beste Rezept, um eine Marke aufzubauen, den LTV (Lifetime Value) eines Kunden zu erhöhen ) und nehmen Sie einen Bissen von diesen beiden Märkten.
Ob Sie WordPress-Plugins oder WordPress-Themes verkaufen sollten, hängt von Ihrer natürlichen Neigung und Leidenschaft ab. Twittern
Oh, Sie sollten sich wahrscheinlich ein paar Minuten Zeit nehmen, um diese Forschungsergebnisse zu lesen, in denen diskutiert wird, ob WordPress-Entwickler, die Produkte auf den Marktplätzen von Envato verkaufen, sich für CodeCanyon (Verkauf von Plugins) oder für ThemeForest (Verkauf von gut… Themen) entscheiden sollten.
Nachdem wir nun die beiden beliebtesten Optionen für Verkäufer von WordPress-Produkten untersucht haben, werfen wir einen Blick auf eine weitere praktikable Alternative, die Sie verwenden könnten: Add-Ons.
Warum sollten Sie den Verkauf von WordPress-Add-Ons für bestehende beliebte Plugins/Themen in Betracht ziehen?
Denken Sie daran, dass wir uns noch in der Anfangsphase der Auswahl der „Waffen“ befinden, mit denen wir auf den Markt gehen werden – bisher haben wir uns die beiden beliebtesten Optionen angesehen: WordPress-Plugins und WordPress-Themes. Aber was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass es eine dritte Option gibt, die Sie in Betracht ziehen sollten, die tatsächlich einen zusätzlichen Vorteil hat? Ich vermute, Sie wollen mehr darüber hören.
Falls im Moment keine der oben genannten Optionen für Sie sinnvoll ist (es spricht nichts dagegen, sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu prüfen), gibt es eine andere Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, genannt Add-Ons.
Wenn wir über „Add-Ons“ sprechen, beziehen wir uns im Wesentlichen auf abhängige Plugins. Warum abhängig? Weil Add-Ons die Fähigkeiten bestehender (meist erfolgreicher & beliebter) Plugins oder Themes effektiv erweitern. Hier liegt auch ihr Hauptvorteil, denn beim Verkauf von Add-Ons für bestehende und beliebte WordPress-Plugins oder -Themes huckepackst du effektiv auf ihren Erfolg auf und nutzt auch mehrere andere Faktoren zu deinem kommerziellen Vorteil. Lassen Sie uns etwas tiefer eintauchen, indem wir uns ein konkretes Beispiel ansehen:
Wir haben kürzlich ein Interview mit dem Entwickler und Verkäufer eines Add-Ons namens WooCommerce Builder für Divi veröffentlicht. Dies ist ein großartiges Beispiel für ein Produkt, das eine intelligente Handelsstrategie verfolgt, indem es auf dem Erfolg von Divi und WooCommerce aufbaut und es auf verschiedene Weise zu seinem Vorteil nutzt:
Divi Builder ist ein kostenpflichtiges Produkt, was bedeutet, dass die Zielgruppe bereits damit einverstanden ist, für Plugins zu bezahlen. Das ist ein toller Anfang. In diesem Sinne zielt WooCommerce Builder für Divi auf die Schnittstelle zwischen WooCommerce und Divi ab, was noch besser ist, eine Zielgruppe, die damit einverstanden ist, für Plugins (Divi Builder) zu bezahlen, und die das Produkt auch für ihren WooCommerce-Shop verwendet, wodurch es von Vorteil ist ihr eigentliches Geschäft!
Tatsächlich sagt der Plugin- und Geschäftsinhaber selbst, Abdelfatah Aboelghit, dass:
„Divi Kingdom und seine Produkte wurden entwickelt, um Divi Builder leistungsfähiger zu machen. Nachdem ich erkannt hatte, wie mächtig und groß der Divi Builder-Markt wirklich ist, und da Divi Builder keine Möglichkeit bietet, WooCommerce-Seiten anzupassen, wusste ich, dass dies eine große Chance für mich ist, die Lücke zu schließen. Also beschloss ich, das Plugin für alle verfügbar zu machen und mit dem Verkauf zu beginnen.“
So funktioniert der Verstand eines großartigen Unternehmers, und dies ist eine solide Beschreibung einiger großartiger und rechtzeitiger Entscheidungen.
„ Wie der Name schon sagt, gibt das Plugin WooCommerce Builder For Divi dem technisch nicht versierten Benutzer sowie dem talentierten Designer die Möglichkeit, mit Divi Builder benutzerdefinierte Layouts für WooCommerce-Seiten zu erstellen, anstatt untergeordnete Themen zu erstellen und Vorlagen zu überschreiben. die Entwicklungskompetenz und viel Zeit erfordern. Jeder, der Divi Builder verwenden kann, kann mein Plugin automatisch verwenden. ”
Ein großartiges Beispiel dafür, ein bereits sehr erfolgreiches Produkt huckepack zu tragen, das eine offene Nische zum Greifen gelassen hat!
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Sollten Sie sich für ein Nischen- oder Massenmarktprodukt entscheiden
Nachdem wir die verschiedenen Arten von Produkten besprochen haben, die Sie möglicherweise im WordPress-Ökosystem erstellen und verkaufen können, und das Meer der Optionen noch weiter eingegrenzt haben, lassen Sie uns nun auf die Überlegungen eingehen, die Sie angehen sollten, wenn Sie versuchen, sich für das zu entscheiden Markt, in dem Ihr Produkt konkurrieren soll.
Wenn Sie einen Markttyp für Ihr Produkt auswählen, kommen Sie unweigerlich auch der Entscheidung für das eigentliche Produkt selbst näher, aber noch nicht ganz. Lassen Sie uns vorher versuchen, zunächst daran zu arbeiten, den Zielmarkt Ihres Produkts zu definieren, oder anders gesagt, sollten Sie mit Ihrem kommerziellen WordPress-Produkt eine Nische ansprechen oder sich eher dem Massenmarkt zuwenden? Diese Entscheidung kann leicht über den Erfolg eines Produkts entscheiden, daher ist es wichtig, dies richtig zu überdenken.
Nische vs. Massenmarkt: Der Hauptunterschied liegt im Marketing
Eine Nische ist eine Abteilung innerhalb eines bestimmten Marktes, in dem das Produkt existiert. Die Zielgruppe wird naturgemäß kleiner und aus diesem Grund oft auch viel zielgerichteter und einfacher zu erreichen: Anders als beim Marketing für den generischen Massenmarkt konzentriert sich das spezifischere Nischenmarketing auf ein Publikum mit Bedürfnisse und Wünsche, die transparenter und leichter zu identifizieren und für Targeting-Zwecke zu verwenden sind. Umgekehrt ist Massenmarketing eine Strategie zur Vermarktung über eine Vielzahl von Merkmalen, die manchmal zu zufällig erscheinen können. Abgesehen davon haben beide Marketingansätze ihre Vorteile, also lassen Sie uns diese untersuchen.
Ein WordPress-Plug-in oder -Theme für den Massenmarkt versucht, so viele neue Benutzer wie möglich zu erreichen, und kümmert sich nicht weniger darum, wer es installiert und auf welchen Websites. Ein großartiges Beispiel aus der Praxis im WordPress-Bereich ist JetPack von Automattic. Versuchen Sie, über ihre Marketingstrategie nachzudenken: Können Sie eine bestimmte Zielgruppe identifizieren oder ist die Mindestanforderung nur eine WordPress-basierte Website? Wenn Sie JetPack kennen, wissen Sie, dass die Antwort Letzteres ist. Ihr Ziel ist es, ohne Diskriminierung einfach auf so vielen WordPress-Websites wie möglich installiert zu werden
Andere großartige Beispiele sind Plugins, die dabei helfen, das SEO einer Website zu optimieren, Sicherungs- oder Sicherheits-Plugins, generische Themen und sogar Barrierefreiheits-Plugins – die alle einfach daran interessiert sind, so viele Installationen wie möglich zu erhalten, ohne sich Gedanken darüber zu machen, wer dahinter steckt. Wenn Sie eine Massenmarketingstrategie anwenden und an alle vermarkten, haben Sie offensichtlich ein größeres Publikum und mehr potenzielle Verkäufe im Auge, dies erfordert jedoch eine massive Investition von Zeit und Ressourcen.
Denken wir außerdem daran, dass der aktuelle Zustand des WordPress-Marktes nicht mit dem von 2010 vergleichbar ist, als ein Entwickler ganz einfach ein WordPress-Theme oder -Plug-in für den Massenmarkt veröffentlichen und Zehntausende von Benutzern und Tausende von Verkäufen innerhalb eines Jahres einbinden konnte ein paar Monate. Wenn Sie das mit dem heutigen Potenzial vergleichen, werden solche Erfolge, obwohl der gesamte Markt stetig wächst, immer seltener, hauptsächlich aufgrund der kommerziellen Konkurrenz, die ungleichmäßig gewachsen ist. Es mag für Neueinsteiger unglücklich sein, aber ein Großteil des Erfolgs eines Massenmarketingprodukts wird von der Marktlage, der Markteinführung und der Gesamtausführung bestimmt. Ohne einen soliden Stand an allen Fronten wird es dem Massenmarketing schwer fallen, wirklich erfolgreich zu sein, aber wenn alles ansteht, können Sie den Jackpot knacken.
Marketing für ein WordPress-Nischenprodukt
Ein häufiger Gedanke unter Produktentwicklern ist, dass sich die Eingrenzung Ihrer potenziellen Zielgruppe negativ auf den Umsatz auswirkt, einfach weil es weniger potenzielle Kunden gibt. Das Entdecken einer Nische für Ihr Produkt könnte jedoch tatsächlich das Gegenteil bedeuten, wie viele Besitzer von Nischen-WordPress-Produkten bereits herausgefunden haben. Indem Sie sich auf eine bestimmte Nische konzentrieren, haben Sie tatsächlich die Chance, Ihr Produkt zum Marktführer in dieser Kategorie zu machen. Das ultimative Ziel ist es, Ihr Produkt oder Ihren gesamten WordPress-Shop als erste Option zu positionieren, die sich die Leute ansehen, wenn sie nach einem Produkt in Ihrer gewählten Nische suchen. Dies ist etwas, das bei einer Lösung für den Massenmarkt viel schwieriger zu bewerkstelligen wäre. Ich würde sogar sagen, dass es heutzutage fast unmöglich ist, mit all den existierenden Spielern.
Als Folge davon, dass man bei Nischenprodukten eine klare Zielgruppe im Auge hat, neigen Produkte dazu, eine direktere und klarere Marketingsprache zu haben, die es ihnen ermöglicht, ihre Zielgruppe direkt anzusprechen und sie trotz all des Marketinglärms zu erreichen.
Wenn Sie sich für WordPress-Produkte interessieren, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass die WordPress-Produktökonomie in den letzten Jahren Anzeichen von Reife gezeigt hat, während sie gleichzeitig stark gesättigt ist. Ihr Produkt von der Konkurrenz abzuheben, ist eine ziemliche Herausforderung, denn der Wettbewerb ist hart und wächst mit beeindruckender Geschwindigkeit. Wenn Sie in der Lage sind, die Faktoren zu erkennen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung besser machen als Ihre konkurrierenden Alternativen, verschafft Ihnen das einen Wettbewerbsvorteil, der Ihren Shop auszeichnet, und genau das wollen Sie. Wenn Sie Ihre gewählte Nische so gestalten, dass sie einen bestimmten Markt bedient, richten Sie Ihr Unternehmen effektiv auf diesen Wettbewerbsvorteil aus, nach dem sich so viele Produkte in der Wirtschaft sehnen.
Wenn Sie sich für ein WordPress-Nischenprodukt entscheiden, müssen Sie zunächst die Landschaft mit strategischen Augen inspizieren: Versuchen Sie herauszufinden, wer die Konkurrenz in Ihrer ausgewählten Nische ist? Was macht Sie oder Ihr Produkt besser als sie? Wer ist Ihre Zielgruppe an potenziellen Nutzern? Wie werden Sie kommunizieren und sie davon überzeugen, dass Ihr Produkt besser ist?
Was ist mit Nischen-WordPress-Themes?
Wie wir alle wissen, ist der WordPress-Theme-Markt derzeit sehr gesättigt. Es ist erst ein paar Jahre her, als Mehrzweck-WordPress-Themes zu glänzen begannen und für einige ihrer Ersteller großen Erfolg hatten. WordPress-Theme-Entwickler haben die Wahl, wenn sie sich daran machen, ein Theme zu erstellen – tauchen sie mit einem anderen Mehrzweckmonster in den überfüllten Pool ein oder treffen sie eine kalkulierte Entscheidung in Bezug auf eine bestimmte Nische, die Sie anstreben möchten, und richten Ihre Bemühungen genauer aus .
Beispielsweise haben die Leute hinter AudioTheme einen erfolgreichen WordPress-Shop aufgebaut, der Themen und Plugins verkauft, die speziell für „Menschen, die Musik machen“ entwickelt wurden. Durch die Einschränkung ihres Angebots positioniert sich AudioTheme nun als einer der führenden WordPress-Theme- und Plugin-Shops für Bands, Musiker und Plattenlabels, und ein Großteil dieses Erfolgs wird direkt ihrer Content-Marketing-Strategie zugeschrieben. Ein großer Teil der Keyword-Strategie von AudioTheme besteht darin, dass sie konsequent Inhalte veröffentlichen, die speziell auf Musiker zugeschnitten sind. Indem sie sich stark auf das Marketing für ihr spezifisches Publikum konzentrieren, sind sie in der Lage, jeder Konkurrenz voraus zu sein, die auf ein viel breiteres Feld vermarktet. Die Nische zu werden, hat ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft, um die Besten in ihrer spezifischen Musikbranche zu werden.
Es scheint, als würde die Zukunft der meisten WordPress-Produkte Nischenmärkte bevorzugen – es gibt so viele von ihnen, die man auswählen und dominieren kann, da die Leute hochwertige WordPress-Produkte wollen, die so funktionieren, als wären sie speziell für ihre Bedürfnisse gebaut worden, und das ist etwas, das massenvermarktet wird Produkte werden es schwer haben, mitzuhalten.
Die Wahl des richtigen Geschäftsmodells für Ihr Produkt
Schrittweise Fortschritte im Entscheidungsfindungstrichter, der mit dem Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes verbunden ist: Nachdem Sie die Arten von WordPress-Produkten besprochen haben, aus denen Sie möglicherweise auswählen könnten, sowie den Markt, den Sie vielleicht lieber mit Ihrem kommerziellen Produkt angehen möchten, lassen Sie uns jetzt loslegen mit einem weiteren sehr wichtigen Aspekt beim Aufbau eines Geschäfts mit WordPress-Plugins oder -Themen: die Wahl des richtigen strategischen Geschäftsmodells dafür. Schauen wir uns die 3 beliebtesten Geschäftsmodelle im Open-Source-Ökosystem an und brechen die Argumente für und gegen jedes einzelne für WordPress-Produktbesitzer auf.
Die 3 Modelle, die wir zuerst besprechen sollten, sind: Free, Premium und Freemium. Dann kommen wir zu der Frage und Überlegungen, ob Sie sich dafür entscheiden sollten, Lizenzen für verschiedene Pläne Ihres Produkts zu verkaufen, oder vielleicht separate Add-Ons dafür zu verkaufen, aber zuerst:
Kostenlose WordPress-Produkte
„Kostenlos“ ist die greifbarste Option für neue WordPress-Plugins und -Themen auf dem Markt, wenn Sie etwas zur Open-Source-Community beitragen und Ihre aktiven Installationen schnell in Gang bringen möchten. In seiner einfachen Form bedeutet dies im Grunde, ein WordPress-Produkt zu warten und jedem, der es herunterladen und auf seiner WordPress-Website installieren möchte, freien Zugriff darauf zu gewähren.
Wenn Sie mit Ihrem WordPress-Produkt jedoch kein Geld verdienen können, kann Ihre Aufmerksamkeit für das Projekt niemals ihr volles Potenzial entfalten. Tausende großartige Plugins und Themes im WordPress.org-Repository werden aufgegeben, weil Entwickler keine finanzielle Rendite für ihre Investition erhalten haben und schließlich aufhören mussten, an ihnen zu arbeiten. Aus diesem Grund werden wir uns für diesen Artikel, der sich mit dem Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes befasst, damit begnügen, die kostenlose Option zu erwähnen, aber nicht zu tief in sie eintauchen. Konzentrieren wir uns stattdessen auf die beiden verbleibenden Modelle, die sehr kommerziell sind:
Freemium vs. Prämie
Werfen wir zunächst einen kurzen Blick auf das ziemlich selbsterklärende Premium-Modell. Es ist in der Tat so einfach, wie es sich anhört: ein Produkt erstellen und es dann so wie es ist an Kunden verkaufen. Dies ist die übliche Art, Handel / E-Commerce zu betreiben. Eine der schnellsten Möglichkeiten, dies einzurichten, wenn Sie Premium-WordPress-Produkte von Ihrer eigenen Website verkaufen möchten, besteht darin, ein Konto bei Freemius zu registrieren, das SDK in Ihr Produkt zu integrieren und mit dem Verkauf zu beginnen. Premium ist definitiv ein einfaches und klares Geschäftsmodell, mit dem Sie aus all der harten Arbeit, die Sie in Ihr WordPress-Produkt stecken, ein unkompliziertes Einkommen erzielen können.
Wenn Sie ein großartiges Produkt haben, das Funktionalität mit wenig Konkurrenz bietet (gehen Sie in eine Nische!), dann ist es definitiv ein gangbarer Weg, direkt mit einem Premium-Angebot auf den Markt zu gehen.
Lassen Sie uns als Nächstes schnell das Freemium-Modell innerhalb des kommerziellen WordPress-Produktökosystems untersuchen:
Ein „Freemium“-WordPress-Produkt ist ein Plugin oder ein Theme, das zusätzlich zum Angebot und Vertrieb einer kostenlosen Version kostenpflichtige Add-Ons oder eine Premium-Version (oder einen Service wie Support) anbietet. Der Einsatz des Freemium-Geschäftsmodells ermöglicht es dem Product Owner, sowohl die Vertriebs- und Marketingvorteile des kostenlosen Modells, die wir ein paar Sätze zuvor erwähnt haben, als auch die finanziellen Vorteile der Premium-Welt zu genießen.
Einer der größten Vorteile der offiziellen WordPress-Plugin- und Theme-Repositories ist die Leichtigkeit, mit der Besitzer von WordPress-Websites die benötigten Plugins oder Themes suchen und installieren können. Für die Entwickler dieser Produkte ist es ein ständiger Zustrom von eingehenden Benutzern, die über ihr WordPress-Produkt stolpern, es auf ihren Websites installieren und es ausprobieren. Wenn sie denken, dass es danach gut ist, werden sie es höchstwahrscheinlich behalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an, da es kostenlos vom offiziellen WordPress.org-Repository gehostet und für Ihre Benutzer bereitgestellt wird (einschließlich Versionsaktualisierungen). Abgesehen von der Last, kostenlose Benutzer unterstützen zu müssen, ist dies also wirklich kein Problem Brainer, und gleichzeitig gewinnen Sie mehr Bekanntheit und Benutzer für Ihr WordPress-Produkt.
Das Upgrade von kostenlosen Benutzern zu zahlenden Benutzern ist bei weitem das überzeugendste kommerzielle Argument, das zugunsten des Freemium-Geschäftsmodells vorgebracht werden kann. Obwohl sie Ihnen möglicherweise keinen Cent zahlen, bedeutet dies nicht, dass Sie sie nicht irgendwann in zahlende Benutzer/Kunden umwandeln können, da sie „kostenlose Benutzer“ sind. In der Tat sollten Sie!
Add-ons VS. Pläne
Das Freemium-Modell bietet tatsächlich zahlreiche Vorteile und Nutzen für diejenigen, die es anwenden, aber es gibt noch eine weitere strategische Entscheidung, die Sie treffen müssen, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen können: Werden Sie Lizenzen für verschiedene Pläne Ihres Produkts verkaufen, oder Sollten Sie separate Add-Ons verkaufen, die Funktionen hinzufügen?
Es gibt viele Beispiele im WordPress-Business-Bereich für erfolgreiche Produkte, die das Monetarisierungsmodell von Add-Ons favorisierten. Um nur einige der bekanntesten zu nennen: WooCommerce, iThemes Exchange und andere. Wenn es für sie funktioniert hat, ist Ihr WordPress-Produkt vielleicht auch ein großartiger Kandidat? Lassen Sie uns die Vorteile und optimalen Bedingungen untersuchen:
Was sind die Vorteile des Add-ons-Modells?
Leichter Kern – Der Einsatz eines Add-Ons-Monetarisierungsmodells bedeutet, dass Sie den Kern Ihres Plugins oder Themas unweigerlich so gestalten werden, dass er so ziemlich nur das Nötigste Ihres Produkts enthält. Dadurch wird dieser „Kerncode“ leichtgewichtig und wahrscheinlich auch einfacher zu konfigurieren.
Modularität – Das Erstellen separater Erweiterungen für Ihr WordPress-Produkt zwingt Sie dazu, einen modularen und abstrahierten Kern aufzubauen. Dies macht Ihre Codebasis auf lange Sicht viel einfacher zu warten.
Einfache Funktionswartung – Add-on-bezogene Funktionen sind viel einfacher zu testen, zu debuggen und Änderungen bereitzustellen. Pushen Sie einfach ein Update für dieses spezifische Add-On, ohne eine völlig neue Produktversion veröffentlichen zu müssen.
Keine doppelte Codebasis – Es besteht keine Notwendigkeit, zwei separate Codebasen für Ihr Kernprodukt zu pflegen, wie Sie es tun würden, wenn Sie eine kostenlose Version und ein Upgrade auf eine Premium-Version anbieten. Stattdessen können Sie sich einfach auf Ihre Pro-Add-Ons konzentrieren.
Die Preise beginnen niedriger – Da alles modular aufgebaut ist und separat verwaltet wird, können Benutzer nur genau die Funktionen erwerben, die sie benötigen. Da es sich bei jedem Add-On nur um eine bestimmte Funktion oder Funktion handelt, wird es wahrscheinlich zu einem relativ erschwinglichen Preis angeboten. Es erleichtert die Kaufentscheidung im Vergleich zu Premium-Produktplänen, die tendenziell teurer sind.
Potenziell höherer LTV (Lifetime Value) – Wenn Sie durch Add-Ons Geld verdienen, ist jeder einzelne Kunde potenziell viel mehr für Ihr Unternehmen wert. Stellen wir uns ein Szenario vor, in dem Sie 100 Add-Ons für Ihr Produkt haben: Jemand könnte potenziell alle kaufen, und Sie können mit nur einem Benutzer ziemlich viel Geld verdienen. Wenn Sie jedoch mit Premium-Plänen Geld verdienen, sind Sie in diesem Aspekt normalerweise eingeschränkter. Wenn Sie jedoch mit Premium-Versionsplänen Geld verdienen, sind die Marktpreisspannen bereits festgelegt, sodass es sehr schwierig wäre, mehr als 200 $ / Jahr für einen Ihrer Pläne für eine Einzelstandortlizenz zu verlangen. Dies bedeutet, dass die maximalen jährlichen Einnahmen, die Sie von einem Benutzer erzielen können, im Wesentlichen 200 US-Dollar betragen.
On-Point-Marketing – Wenn Sie sich für den Verkauf von Add-Ons entscheiden, können Sie jedes einzeln vermarkten. Dies ist vorteilhaft, da Sie so jedes Feature so hervorheben können, dass es auf Benutzer abzielt, die genau nach dieser Funktionalität suchen. Eine informative Seite für jedes Add-On zu haben, ist auch für SEO großartig, da die Leute oft nach bestimmten Funktionen suchen, was diese Seiten zu einer großartigen Quelle für die Lead-Generierung macht.
Erweiterungen von Drittanbietern – Wenn Ihr Kerncode gut dokumentiert ist, können Sie ganz einfach einen Marktplatz für Ihr WordPress-Produkt erstellen. Indem Sie Entwicklern von Drittanbietern erlauben, Erweiterungen dafür zu erstellen, fügen Sie Ihrem Plugin noch mehr Wert hinzu, während Sie auf Ihrer Seite kaum Arbeit hinzufügen. Diese Entwickler werden das gerne tun, solange sie ein kommerzielles Interesse und eine finanzielle Rechtfertigung haben. Wenn Sie anbieten, diese Add-Ons von Ihrer Website (dem Haupt-/Kernprodukt) zu bewerben und zu verkaufen, sind die Entwickler wahrscheinlich interessiert; Sie können dann für jeden Verkauf „eine Marktplatzprovision“ berechnen (normalerweise 20%-30%).
Partner-Traffic – Add-Ons sind eine großartige Möglichkeit, Traffic von Partnern zu generieren. Wenn Ihr Add-on eine wertvolle Integration einer Drittanbieterlösung mit Ihrem Plugin oder Thema bietet, ist es sinnvoll, dass die andere Lösung Ihr Add-on bewirbt oder präsentiert. Dies wird ihren Kunden sagen, dass sie „abgedeckt“ sind, wenn sie Ihr Plugin verwenden, weil sie es nachdrücklich empfehlen. MailChimp ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das noch einen Schritt weiter gegangen ist und seine Partner nun durch ein Verzeichnis von Integrationen fördert.
Was sind die Nachteile des Add-ons-Modells?
Schwieriger, auf dem neuesten Stand zu bleiben – Wenn Sie 20 Add-Ons haben, bedeutet dies, dass Sie tatsächlich 20 verschiedene Codeprojekte warten, testen und bereitstellen müssen. Wenn Sie eine Änderung am Kern Ihres Produkts vornehmen müssen, kann dies möglicherweise alle Ihre Add-Ons betreffen und je nach Änderung möglicherweise Aktualisierungen für alle erforderlich machen.
Kompliziert, die Kernfunktionalität zu ändern – Änderungen am Kern deines Plugins oder Themes vorzunehmen, wird plötzlich komplizierter. Sie müssen mit den vorgenommenen Änderungen vorsichtig sein, damit sie die Kompatibilität mit keinem der Add-Ons beeinträchtigen.
Kompatibilität und Versionsfragmentierung – Wir alle wissen, wie schwierig es sein kann, wenn Benutzer Ihr Plugin oder Design oft aktualisieren oder wenn neue Versionen veröffentlicht werden. Wenn Sie jetzt Add-Ons haben, denken Sie an das Durcheinander der Versionsfragmentierung, das Sie bekommen werden. Das bedeutet, dass Sie die Kompatibilität aller Add-Ons und Ihrer Kern-Plugin-Versionen unterstützen müssen. Das kann mühsam entmutigend werden.
Leistungsabfall – Wenn Sie Ihr Plugin mit Blick auf das Add-On-Modell entwickeln, müssen Sie es flexibel gestalten, indem Sie Code-Hooks (Aktionen und Filter) integrieren, damit es einfach ist, Ihre Add-Ons damit zu verbinden. Denken Sie daran, dass jedes Mal, wenn eine do_action() ausgeführt wird, zusätzliche Ressourcen verbraucht werden. Viele Aktionen haben einen gewissen Einfluss auf die Leistung. Darüber hinaus erhöht jedes Plugin/Add-On, das auf einer Website aktiv ist, die Leistung und den Speicheraufwand aufgrund der Funktionsweise des WordPress-Kern-Plugin-Mechanismus.
Ein niedrigerer Preis pro Verkauf – Mit dem Premium/Freemium-Modell können Sie eine Reihe wesentlicher Funktionen zusammenfassen und für alle (im Durchschnitt) 150 $ pro Jahr über einen Plan berechnen. Wenn Ihr Killer-Feature bei Add-Ons jedoch ein einzelnes Add-On ist, wäre es sehr schwierig, dieses Add-On für 150 US-Dollar zu verkaufen, da das gesamte Konzept von Add-Ons eine sehr leichte Ergänzung bietet. Der Höchstbetrag, den Sie wahrscheinlich für eine Erweiterung berechnen können, beträgt 70 US-Dollar für eine einzelne Site-Lizenz (die Preise für E-Commerce-Add-Ons können höher sein und bis zu 300 US-Dollar pro Jahr betragen). Die Art und Weise, wie Plugin-Entwickler versuchen, dies zu umgehen, besteht darin, Add-On-Bundles zu verkaufen, um die Einnahmen aus jedem Verkauf zu steigern.
Das Pareto-Prinzip (auch bekannt als die 80-20-Regel) – Laut vielen Verkäufern von WordPress-Add-Ons stammen 70-80 % ihrer Gesamteinnahmen aus etwa 20 % ihrer Add-Ons. Folglich werden Sie wahrscheinlich mit einer Add-On-Wartung enden, die nur wenigen Benutzern (oder keinen) dient. Sie müssen die anderen 80 % weiterhin unterstützen und pflegen, auch wenn sie ihre Existenz nicht rechtfertigen können.
Umfangreiches Marketing – Wenn Sie das Add-On-Modell betreiben, müssen Sie Informationen und hochwertiges Marketingmaterial für jedes einzelne Add-On bereitstellen, das Sie verkaufen. Premium-Pläne hingegen ermöglichen es Ihnen, sich darauf zu konzentrieren, nur Ihre Killer-Features hervorzuheben.
Alles zu verwalten ist komplex – Es ist einfacher, nur ein Produkt zu verkaufen als 100. Wenn Sie 100 verschiedene Add-Ons verkaufen, gibt es möglicherweise 100-mal mehr Dinge, die schief gehen könnten und mit denen Sie sich befassen müssten.
Kaufentscheidung ist schwieriger – Der Verkauf vieler Add-Ons für Ihr Plugin kann für Endbenutzer sehr verwirrend sein. Es gibt über 200 Add-Ons auf WooCommerce, also welches werde ich wählen, wenn ich einen Shop eröffne? Viele Benutzer wissen NICHT, was sie wollen oder brauchen. Daher hilft der Verkauf von Premium mit Plänen tatsächlich dabei, potenzielle Benutzer reibungsloser durch die Upgrade-Entscheidung zu führen. Der Prozess des Nachdenkens und Recherchierens, was jedes einzelne Add-On tut, ist entmutigend und fügt dem Kaufprozess viel Reibung hinzu. Tarife wie „Starter“, „Professional“, „Business“, „Agency“ sind viel einfacher zu erfassen und auszuwählen.
Sollten Sie also mit Add-Ons gehen?
Wie oben ersichtlich, gibt es mehrere Vor- und Nachteile bei der Auswahl des Add-On-Modells für Ihr WordPress-Plugin oder -Theme. Add-Ons laden aus technischer Sicht viel mehr Komplexität auf Ihr Unternehmen auf, bieten aber auch viele lohnende kommerzielle Vorteile. Wenn Ihr Plugin oder Thema ein guter Kandidat für ein Produkt ist, das viele verschiedene Integrationen, Funktionen und Erweiterungen haben würde, möglicherweise mehr, als Sie jemals selbst entwickeln und warten können, dann sollten Sie auf jeden Fall das Add-Ons-Modell in Betracht ziehen.
Auf der anderen Seite versucht die Mehrheit der WordPress-Plugins und -Themen, die Dinge einzugrenzen und in eine Nische zu gehen, aus vielen der Gründe, die ich in einem Abschnitt oben beschrieben habe, also in diesen Fällen, Ihr WordPress-Plugin oder -Thema mit einem zu monetarisieren Add-ons-Modell ist wahrscheinlich nicht der beste Weg.
Letztendlich können Sie nicht immer im Voraus wissen, was das beste Modell für Ihre WordPress-Plugins und -Themes sein wird. Entwickler sollten sich nicht scheuen, verschiedene Monetarisierungsmodelle A/B-Tests zu unterziehen, um dies herauszufinden.
Preisgestaltung
Now that we're done going all of the options for the type of product you may want to create and the kind of business strategy and model you may want to fit it with, it's time to dive into the important topic of how to price your products. Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.
How to Price Your WordPress Product?
So, first things first:
Research Pricing in Your Product's Market
Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.
Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.
Understand Your Product Value
Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.
For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.
Calculate Your Costs
Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.
In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.
Don't Join The Race to The Bottom
If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.
Understand The Underlying Psychology of Pricing
Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:
Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!
The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.
When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.
Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.
Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.
Test & Optimize Your Pricing Decisions
Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.
Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.
The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:
Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99
Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.
“The Price Is Value”
Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.
Recurring Payments
Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.
Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.
We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.
It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.
„Wir hatten Abonnements … aber sie wurden nicht verlängert! Also musste man jedes Jahr wiederkommen und alles neu kaufen. Was natürlich eine höhere Abwanderungsrate hat, als wenn Sie es erneuern, was jedes Unternehmen auf der ganzen Welt tut, es stellt sich heraus, dass jedes Unternehmen dies tut, weil sich unsere Einnahmen so ziemlich verdoppelt haben! sobald wir Erneuerungen gemacht haben. As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”
The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues
As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.
Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?
As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.
Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.
Nullify The One Downside To Recurring Payments
Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.
Ein überraschender Vorteil gegenüber monatlich wiederkehrenden Einnahmen
Eine durchschnittliche jährliche Premium-WordPress-Plugin-Lizenz kostet etwa 125 US-Dollar. Aus Sicht des Verbrauchers ist es weniger „riskant“, 10 US-Dollar zu zahlen, um die Premium-Version einen Monat lang zu testen, anstatt eine größere Verpflichtung einzugehen und den gesamten Betrag von 125 US-Dollar zu zahlen. Wenn Sie also monatlich wiederkehrende Zahlungen anbieten, fügen Sie effektiv eine Ebene der Flexibilität hinzu und lassen Kunden Ihre Premium-Plugin-Funktionen nutzen, selbst wenn sie diese nur für kurze Zeit benötigen, wie z. B. kurzfristige Websites und Zielseiten usw.
Wenn Sie darüber nachdenken, sind viele Ihrer Benutzer SMBs (kleine und mittlere Unternehmen), die Ihr Plugin auf ihrer Unternehmensseite verwenden. Diese Art von Kunden könnten definitiv darauf verzichten, die Lizenz für Ihre Software manuell zu erneuern, was möglicherweise ohne Ihren neuesten Sicherheitspatch endet. Sie führen ein Geschäft und haben andere wichtige Dinge im Kopf. Die Integration von automatischen Verlängerungen wird ihnen das Leben nur erleichtern, und ich würde nicht übertreiben, wenn ich sagen würde, dass Kunden heutzutage tatsächlich erwarten, dass Premium-Software eine automatisch verlängerte Lizenz hat.
Was passiert, wenn Sie jetzt automatische Verlängerungen hinzufügen?
Wenn wir uns einige Daten ansehen, sehen wir, dass die durchschnittliche manuelle Lizenzerneuerungsrate bei 10%-30% liegt (das sind WordPress-Produkte, die Lizenzen NICHT automatisch erneuern und Kunden müssen dies manuell selbst tun). Diese Zahlen sind sehr niedrig im Vergleich zu Produkten, die automatische Verlängerungen in ihren Softwarelizenzierungsvorgang integriert haben, die bei 60 % bis 95 % liegen!
Natürlich erhalten Unternehmen mit einem automatischen Verlängerungsmechanismus mehr zu bearbeitende Rückerstattungsanträge sowie Rückbuchungen (diese hängen von Ihrem Produkt ab und davon, wie transparent Sie in Bezug auf die nächste belastete Zahlung sind). Nichtsdestotrotz beträgt der Unterschied mindestens 30 % (im schlimmsten Fall – normalerweise sind es eher 50 % Unterschied), was auf lange Sicht enorm ist!
Lebenslange Lizenzen
Nachdem wir besprochen haben, warum Sie Ihren Kunden automatische Verlängerungen anbieten sollten, um ihnen die Mühe zu ersparen, ihre Lizenz selbst manuell zu verlängern, lassen Sie uns über eine bestimmte Lizenz sprechen, die dem Konzept der Verlängerung von Natur aus widerspricht: die lebenslange Lizenz. Wie die wörtliche Bedeutung vermuten lässt, macht die lebenslange Lizenz Verlängerungen überflüssig, einfach weil der Kunde eine Lizenz erwirbt, die es ihm erlaubt, sie „auf Lebenszeit“ zu nutzen. Aber lassen Sie mich herauskommen und das gleich vorweg sagen: WordPress ist eines der wenigen Ökosysteme, das die „lebenslange Lizenz“ als unbegrenzt ansieht. Bei den meisten Softwarelizenzen ist Lebenszeit nicht unbegrenzt!
Wenn man darüber nachdenkt, ist dies für WordPress-Plugin- und Theme-Entwickler tatsächlich entsetzlich, da sie ihre Produkte weiterhin unterstützen, warten und entwickeln, ohne eine Rendite auf ihre Investition zu erzielen, was letztendlich zu einem finanziellen Verlust führt und sie zwingt, den Betrieb einzustellen. Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie diesen großartigen Gastbeitrag, in dem Amir Helzer, Gründer von OnTheGoSystems (Hersteller von WPML und Toolset), detailliert erklärt, warum sie ihre Produkte von lebenslangen Lizenzen auf automatische Verlängerungen umgestellt haben und was die unmittelbaren finanziellen und finanziellen Auswirkungen waren kommerzielle Ergebnisse dieses Umzugs.
Wie kann also eine lebenslange Lizenz für Ihr Produkt trotzdem großartig sein? Wenn wir einfach das Konzept der unbegrenzten Lizenz aus einer lebenslangen Lizenz entfernen und „Sites“ durch „Domains“ ersetzen, können lebenslange Lizenzen tatsächlich eine großartige Sache für uns und für das Endergebnis unseres Unternehmens werden. Um ein wenig tiefer in die Sache einzutauchen – lassen Sie uns zuerst verstehen, wie wir unsere lebenslange Lizenz bepreisen, falls wir uns tatsächlich dafür entscheiden, eine anzubieten.
Wie viel sollten Sie für eine lebenslange Lizenz verlangen?
Die überwiegende Mehrheit der Transaktionen in der WordPress-Wirtschaft wird von kleinen Unternehmen generiert. Diese Kategorie umfasst Agenturen und Freiberufler gleichermaßen, und obwohl Freiberufler ein Ein-Mann-Show-Unternehmen sein können, sind sie immer noch ein kleines Unternehmen.
Was ist die Lebensdauer eines kleinen Unternehmens?
Basierend auf Daten, die vom Bureau of Labor Statistics veröffentlicht wurden, bleiben nur 44 % aller kleinen Unternehmen tatsächlich für die Dauer von vier Jahren im Geschäft. So wird etwa die Hälfte der Kunden Ihres Themes oder Plugins nach vier Jahren nicht mehr da sein .
Was ist die Lebensdauer einer Website?
Brewster Kahle, der Gründer von The Internet Archive, fand 1997 heraus, dass die durchschnittliche Lebensdauer einer Webseite 44 Tage beträgt. Basierend auf einer wissenschaftlichen Studie in IEEE Computer aus dem Jahr 2001 schätzte Alexa, ein Internetanalyseunternehmen, dass die „Verfallsrate“ für Webseiten etwa 75 Tage beträgt, und 2003 gab ein Artikel der Washington Post an, dass die Zahl 100 Tage betrug. Dieser Artikel hat viele Referenzen online, aber der ursprüngliche Beitrag ist lustigerweise aus dem Netz verschwunden … ein weiterer beißt ins Gras, oder? Man kann also mit Sicherheit sagen, dass die durchschnittliche Lebensdauer einer Website nicht länger als fünf Jahre beträgt. Wenn Sie also Ihre Lizenz auf einer Domain basieren, kann der durchschnittliche Kunde die Lizenz Ihres WordPress-Produkts nach 5 Jahren nicht erneuern, da die Website dort wahrscheinlich nicht vorhanden ist .
Übrigens soll dies nicht bedeuten, dass Sie gemein werden und sie zum Kauf einer neuen Lizenz verpflichten sollten, wenn ein Unternehmen beschließt, seine Domain zu ändern. Die Domain-Beschränkung ist einfach dazu da, Sie vor dem Fall zu schützen, dass ein Kunde eine lebenslange Lizenz kauft und diese dann später bei zehn verschiedenen Unternehmen/Domains recycelt.
Den durchschnittlichen Zahlen zufolge ist es sehr selten, dass ein Kunde Sie 5 Jahre hintereinander bezahlt: Erstens muss das Geschäft seines Kunden 5 Jahre lang aufrechterhalten werden, zweitens muss er weiterhin mit derselben Website arbeiten und schließlich Es gibt auch das Bedürfnis und den Wunsch, Ihr Produkt 5 Jahre am Stück weiter zu verwenden und damit zu arbeiten, ohne entweder zu einem Wettbewerber wechseln oder diese Funktion aus dem Arsenal ihrer Website entfernen zu wollen. Oh, und fast hätte ich es vergessen – Ihr Produktgeschäft muss dieselben 5 Jahre auch überleben …
Unter Berücksichtigung all dessen sollten wir, wenn es uns gelingt, einen Kunden davon zu überzeugen, eine 5-Jahres-Lizenz im Voraus zu bezahlen, das Einkommen maximieren, das wir von ihm erzielen können. Der Punkt, den ich hier zu machen versuche, ist, dass Sie den kommerziellen Wert einer solchen lebenslangen Lizenz für Ihr Unternehmen validieren können, indem Sie das Fünffache Ihres Jahrespreises berechnen.
Lebenslanger Preis = 5 x jährlicher Lizenzpreis
Als Tipp: Um das Upgrade mit einem angemessenen Rabatt anzuregen, könnten Sie es zu einem Preis in Höhe von 3 oder 4 Jahreslizenzen anbieten.
Wie viel sollten Sie für eine lebenslange N-Domain-Lizenz verlangen?
Für Ihre Massenpreise wäre eine gute Formel, das N-fache der jährlichen lebenslangen Lizenz zu berechnen und dann möglicherweise noch eine Art Rabatt hinzuzufügen:
Wenn ein Kunde also eine Lizenz für 10 Domains kauft, zahlt er nur für 8 (erhält 20 % Rabatt). Wenn sie eine Lizenz für 20 Domains kaufen, zahlen sie nur für 16 und so weiter. Auf diese Weise wächst der Rabatt proportional zur N-Variablen.
Wie kann die lebenslange Lizenz für Agenturen funktionieren?
Wenn eine bestimmte Agentur nach einem neuen Plug-in sucht, das sie ihrer Toolbox hinzufügen kann, ist einer der Faktoren, die sie normalerweise bewerten, die Preisgestaltung: „ Wie viel Geld können wir durch den Kauf von Plug-in-X im Vergleich zu Plug-in-Y im Vergleich zu Plug-in-Z sparen? ”
Sie können diese Frage als Vorteil nutzen und sie Ihr Produkt an einem bestimmten Tag auswählen lassen, indem Sie einfach so darüber nachdenken – was wäre, wenn Sie zusätzliche Einnahmen für diese Agentur generieren könnten, anstatt sie nur bei den Kosten zu sparen?
Nun, die Wahrheit ist, dass wir es leider nicht können, aber das heißt nicht, dass wir sie nicht glauben machen können, dass wir es können. Sehen Sie, es dreht sich alles um Marketingpsychologie: Was wäre, wenn Sie statt „20 % Rabatt beim Kauf einer Lizenz für mehrere Domains“ dieser Agentur tatsächlich anbieten, allen ihren Kunden einen exklusiven 10 %-Rabatt für Ihr Plugin zu gewähren? Und sie würden auch 10 % der Einnahmen erhalten, die durch ihre Empfehlungen für das 1. Jahr erzielt werden.
In diesem Fall ist es eine wirklich einfache Win-Win-Affiliation-Situation. Die Agentur wird für ihre Kunden noch wertvoller, indem sie ihnen einen exklusiven Rabatt für ein von ihnen benötigtes Plugin gewährt, UND sie verdient auch Geld, weil sie Ihr Partner ist. Das Beste daran ist, dass Sie hier nichts verlieren, denn es sind die gleichen 20% Rabatt, die Sie ihnen sowieso anbieten wollten, mit einer geringfügigen Änderung des Zwecks.
Wenn Sie eine unbegrenzte Lizenz anbieten, sind die Anreize nicht zwischen einer Agentur und dem Produktgeschäft ausgerichtet. Plugin- oder Theme-Verkäufer zielen darauf ab, die Anzahl der Websites zu minimieren, auf denen ihr Produkt mit derselben Agenturlizenz installiert wird, während die Agentur selbst sich nicht wirklich darum kümmert.
Aber mit dem Affiliation-Ansatz wird es plötzlich im Interesse aller, Ihr Plugin an so viele Kunden wie möglich zu „verkaufen“.
Monatspläne
Um zu entscheiden, ob ein monatlicher Abrechnungszyklus für Ihr WordPress-Plugin oder -Theme das Richtige wäre oder nicht, müssen Sie sich zunächst fragen, ob Ihr Plugin einen kontinuierlichen Wert bietet oder eher eine einmalige Aktion ist. Wenn Ihr Plugin beispielsweise ein Exit-Intent-Popup ist, generiert es, solange es aktiv ist, weiterhin Wert für seinen Websitebesitzer, indem es immer mehr Leads erfasst und der Liste hinzufügt. Wenn Ihr Plugin andererseits ein Migrations-Plugin von Drupal zu WordPress ist, dann führt es eine wichtige Aktion aus, aber das war's. Nachdem die Migration abgeschlossen ist, stellt sie keinen Wert mehr dar und der Website-Eigentümer benötigt das Plugin nicht mehr. Daher wäre ein monatlicher Abrechnungszeitraum für eine persönliche Lizenz eines Migrations-Plugins nicht sehr sinnvoll, da die meisten Kunden das Abonnement nach dem ersten Monat kündigen. Vor diesem Hintergrund denke ich, dass der Verkauf einer monatlichen Lizenz an Agenturen/Freiberufler/Entwickler funktionieren könnte, da sie ständig Migrationen für ihre Kunden durchführen.
Was denken Kunden über die monatliche Zahlung?
Wenn Sie Website-Eigentümern eine sehr einfache Frage stellen: „Würden Sie es vorziehen, 120 US-Dollar pro Jahr oder 10 US-Dollar pro Monat für ein Plugin zu zahlen?“
Hier sind die Ergebnisse dieser kurzen Umfrage in der Advanced WordPress Facebook-Gruppe:
- 7 von 10 Personen bevorzugen den monatlichen Abrechnungszeitraum.
- 67,5 % bevorzugen eine monatliche Zahlung.
- 23,7 % zahlen lieber jährlich.
- 8,6 % ist es egal.
Die häufigste Meinung, warum monatlich bevorzugt wird, war, dass es die Möglichkeit gibt, das Wasser sowohl von der Produktseite als auch vom technischen Support dahinter zu testen. Darüber hinaus machten sich viele die Mühe, die Tatsache zu betonen, dass sie sich nur für einen Jahresplan entscheiden würden, wenn es einen Rabatt gibt.
Wenn Sie sich für den Verkauf eines monatlichen Abrechnungszeitraums entscheiden, stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass Sie die Premium-Funktionen nach Ablauf der Lizenz sperren. Es ist absolut sinnvoll, dass Sie Ihr Unternehmen schützen und die Funktionen sofort sperren möchten, wenn ein Benutzer nicht mehr zahlt.
Der Markt reift und es gibt einen sehr guten Grund dafür, warum überall außerhalb des WordPress-Ökosystems monatliche Abonnements das gängige Monetarisierungsmodell sind. Wir haben noch nicht einmal eine Beschwerde über blockierte Premium-Funktionen nach Ablauf der monatlichen Lizenz erhalten.
Wenn Sie Freemius verwenden, können Sie die Funktionen nach Ablauf der Lizenz blockieren, die Funktionen beibehalten oder sie nur blockieren, wenn der Kunde einen Monatsplan abonniert, während Sie sie behalten, wenn er einen Jahresplan abonniert:
Monetarisieren mit Support Work monatlich
Wenn Ihr Monetarisierungsmodell nur Support ohne Premium-Funktionen beinhaltet, sollten Sie die Kosten für ein kompliziertes Ticket berechnen und dann den monatlichen Plan mit einem netten Puffer obendrauf bepreisen. Wenn Support das Hauptangebot hinter einem Upgrade ist, führen Benutzer normalerweise ein Upgrade aufgrund eines bestimmten Problems durch, das sie möglicherweise mit dem Produkt haben.
Nach den Ergebnissen der Umfrage ist klar, dass die Mehrheit der Menschen es vorzieht, auf monatlicher Basis zu bezahlen. Wenn wir das also mit der Tatsache zusammenbringen, dass dieses Modell eine sehr hohe Chance hat, das Endergebnis Ihres Unternehmens zu steigern, sieht es so aus, als wäre der Verkauf von WordPress-Plugins mit monatlichen und jährlichen Abrechnungszyklen eine Win-Win-Situation für alle.
Wenn Sie immer noch unsicher sind, ob Sie den Monatsplan für Ihr WordPress-Produkt testen möchten, würde ich zuerst testen, ob Sie einen künstlichen Rabatt hinzufügen. Etwa so: „Normalerweise 150 $, heute 100 $“ . Dies scheint für viele Unternehmen, die neue Strategien testen, gut zu funktionieren, da es die „Dringlichkeit“ als weiteren psychologischen Faktor zur Kaufentscheidung für eine Überholung hinzufügt.
Testversionen anbieten
Testversionen für Software sind seit langem gängige Praxis und gelten als hervorragende Möglichkeit, den Umsatz und die Konversionsrate Ihres Produkts zu verbessern.
Welche Arten von Testversionen können Sie anbieten?
Es gibt drei bekannte Testangebote, die derzeit auf dem Markt beliebt sind:
- Eine kostenlose Testversion ohne Zahlungsmethode – Kostenlose Testversionen ohne Zahlungsmethode sind eine einfache Möglichkeit, Interessenten Ihr Premium-Produkt im Austausch gegen ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) testen zu lassen. Dies ist die sicherste und „billigste“ Testversion für Verbraucher, da sie keine Zahlungsinformationen angeben müssen.
- Eine kostenlose Testversion mit einer Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal) – Bei dieser Variante bitten Sie den Benutzer, seine Zahlungsmethode zusammen mit seiner E-Mail-Adresse anzugeben, ohne seine Kreditkarte oder PayPal tatsächlich zu belasten, bis der Testzeitraum offiziell abläuft . Aufgrund der Tatsache, dass der Benutzer ein gewisses Maß an Vertrauen in Ihr Unternehmen zeigen und sich sicher genug fühlen muss, dass Sie ihn nicht betrügen oder unerwartet belasten, ist es wahrscheinlich, dass weniger Benutzer diese Testversion abonnieren. Es fügt auch den Aufwand hinzu, die Details der Zahlungsmethode anzugeben und daran zu denken, es zu kündigen, falls sie nicht daran interessiert sind, das Produkt nach Ablauf der Testversion weiter zu verwenden. Der Vorteil einer kostenlosen Testversion mit einer Zahlungsmethode besteht darin, dass Benutzer, die diesen Trichter durchlaufen, im Allgemeinen als „seriöser“ angesehen werden und Ihr Produkt daher eher auf ihrer Website behalten – sie haben bereits den schwierigsten Schritt gemacht und Sie bereitgestellt mit ihrer Kreditkarte.
- Eine kostenpflichtige Testversion mit einem erheblichen Rabatt während der Testphase – Bezahlte Testversionen werden normalerweise als Gutscheine für die erste Zahlung getarnt. Wenn ein Verkäufer beispielsweise einen Black Friday-Rabattgutschein von 40 % anbietet, gilt der Rabatt in vielen Fällen nur für die Zahlung des ersten Monats (der Testzeitraum). Auf diese Weise können Kunden das Produkt zu einem viel günstigeren Preis testen, bevor sie sich tatsächlich für den vollen Betrag entscheiden.
Was sind die Hauptvorteile des Anbietens einer Testversion?
Bessere Konversionsraten
Hier sind einige Zahlen, die wir von WordPress-Plugins und -Themes offenlegen können, die über Freemius verkauft werden:
Die durchschnittliche Umwandlungsrate von einer kostenlosen Testversion ohne Zahlungsmethode zu einem zahlenden Kunden beträgt 18,78 %. Das bedeutet, dass fast jeder 5. Benutzer, der eine Testversion startet, ein zahlender Kunde wird.
Wenn wir das untersuchen und mit der Umwandlung von einer kostenlosen Testversion mit einer Zahlungsmethode zu einem zahlenden Kunden vergleichen, entdecken wir eine verrückte Rate von 69,66 %. 7 von 10 Benutzern, die eine Testversion mit einer Zahlungsmethode starten, werden Kunden!
Obwohl diese Zahlen erstaunlich sind, müssen Sie daran denken, dass Ihre Konversionsrate beim Anbieten einer kostenlosen Testversion auch von der Anzahl der Benutzer abhängt, die tatsächlich eine Testversion starten. Während Sie wahrscheinlich eine erstaunliche Konversionsrate von der Testversion zur bezahlten Version haben werden, kann die allgemeine Anzahl der Benutzer, die es versuchen, erheblich abnehmen, aber das sollte Sie definitiv nicht davon abhalten, es zu versuchen. Tatsächlich ist dies genau die gleiche Strategie, die von Netflix verwendet wird – wenn Sie zu ihrer Homepage gehen, werden Sie sehen, dass es keine Möglichkeit gibt, Kunde zu werden, ohne einen Monat lang kostenlos zu testen:
Lead-Generierung
Einer der großen Vorteile einer Testversion ist die Möglichkeit, dafür etwas zurückzufordern. Am häufigsten wird nach ihrer E-Mail-Adresse gefragt (aber Sie können auch nach weiteren Dingen fragen). Sobald Sie ihre verifizierte E-Mail-Adresse haben, können Sie sie zu Ihrem Trial-Marketing-Funnel hinzufügen. Das Offensichtliche ist E-Mail-Marketing, aber Sie können sie auch mit Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter neu ausrichten, indem Sie sie zu einer benutzerdefinierten Zielgruppe hinzufügen oder sie mit AdWords neu ausrichten. All diese Bemühungen werden Ihnen dabei helfen, die Konversionsrate von Trial zu Paid zu erhöhen.
Ist Ihr Produkt für eine Testversion geeignet?
Stellen Sie sich die folgenden drei Fragen:
- Wird Ihr Produkt für kurze oder längere Zeit verwendet?
- Bietet Ihr Produkt im Laufe der Zeit einen Mehrwert?
- Ist es für einen Benutzer im Laufe der Zeit schwieriger, zu einer Konkurrenzlösung zu migrieren?
Wenn Ihr WordPress-Theme oder Plugin hauptsächlich für einen kurzen Zeitraum verwendet wird, es mit der Zeit nicht wertvoller wird und es einfach ist, zu einem Konkurrenzprodukt zu wechseln, sollten Sie wahrscheinlich keine kostenlosen Testversionen anbieten. Beispielsweise sind Produkte wie „Datenexport“-Plug-ins oder „demnächst verfügbar“-Designs schlechte Kandidaten für kostenlose Testversionen. Wenn Sie eine 30-tägige kostenlose Testversion für eine demnächst erscheinende Seite anbieten, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Premium-Theme tatsächlich für weniger als diesen Preis benötigt wird. Dasselbe gilt für Datenexport-Plugins, die viele Websitebesitzer selten verwenden.
Wenn andererseits ein Produkt im Laufe der Zeit mehr Wert bietet, bedeutet dies, dass der Benutzer umso sicherer wird, je länger er es verwendet, und es wäre daher sinnvoll, eine Testversion für ein solches Produkt anzubieten. Wenn wir uns beispielsweise Themes ansehen, sind die meisten WordPress-Themes im Laufe der Zeit schwieriger zu wechseln. Nicht unbedingt, weil sie dem Benutzer mehr Wert bieten, sondern hauptsächlich, weil der Website-Eigentümer bereits Zeit investiert hat, um die Einstellungen zu optimieren, die Widgets anzupassen, Bilder hochzuladen und vielleicht sogar benutzerdefiniertes CSS hinzuzufügen. Der Wechsel zu einem anderen Thema wird zu diesem Zeitpunkt ein großer Aufwand sein. In diesem Fall wäre es absolut sinnvoll, eine Testversion anzubieten und einen Benutzer dazu zu verleiten, es auszuprobieren, während Sie feststellen, dass die Chancen, dass sie Ihr Produkt wechseln, mit der Zeit geringer werden, sobald sie Ihr Produkt wirklich ausprobiert und es für ihre Website angepasst haben .
Einige Best Practices für den Abschlusstest
- Testzeitraum – Die beliebtesten Testlängen auf dem Markt sind 7 Tage, 14 Tage und eine 30-Tage-Testversion, aber es gibt keine magische Zahl, da jedes Premium-Plugin oder -Thema anders ist. Was Sie jedoch sicherstellen müssen, ist, dass Ihre Testversion lang genug ist, damit Ihre potenziellen Kunden Ihr Angebot angemessen bewerten und hoffentlich „süchtig“ werden können. Vermeiden Sie es andererseits, sehr lange Testperioden anzubieten, da diese die Dringlichkeit beseitigen könnten, Ihr Produkt tatsächlich auszuprobieren und es am Ende überhaupt nicht zu verwenden.
- Unterstützung während der Probezeit – Ja. Wenn ein Interessent Ihr Premium-Plugin oder -Theme testet, bewertet er nicht nur Ihre Produktfunktionen, sondern auch Ihre Supportqualität und Antwortrate. Daher müssen Sie Support für Testversionen einbeziehen, und Sie sollten Ihren Trial-Benutzern wahrscheinlich gegenüber dem Rest Ihrer Kunden Vorrang einräumen, nur um ihnen zu zeigen, wie gut der Support ist.
Die Bedeutung von Daten und der Produkt-Feedback-Schleife
Leider verrichten viele WordPress-Plugin- und Theme-Entwickler ihre Arbeit tatsächlich mit verbundenen Augen und haben keine Möglichkeit zu lernen, wie ihre Arbeit das Produkt verbessert oder verschlechtert. Als solche verstehen sie nicht, wie ihre Arbeit den Erfolg des Produkts in den Reihen seiner Zielgruppe beeinflusst.
Wie sich herausstellt, weiß außer den Erstellern von WordPress-Plugins/Themes kein anderer Ersteller digitaler Produkte so wenig über die Nutzung seines Produkts und seine Benutzer. Die wichtigste Art von Feedback, auf das wir uns verlassen, sind größtenteils entweder verärgerte Kunden, die um Unterstützung bitten, oder erfreute Kunden, die von Ihrem Produkt begeistert sind und sich die Zeit nehmen, eine großartige Bewertung abzugeben (nicht sehr hilfreich).
Wenn die Person/das Team, die bzw. das für die Arbeit an und die Verbesserung des Produkts verantwortlich ist, keinen Zugriff auf die Art von Daten hat, die sie benötigen, bedeutet dies, dass das Produkt wahrscheinlich statt in die gewünschte Richtung und gemäß den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer weiterentwickelt wird wird in Stagnation enden. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Benutzer nicht bleiben müssen, wenn sie nicht zufrieden sind. Sie können zur Konkurrenz wechseln, wenn sie der Meinung sind, dass diese ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Die Rückkopplungsschleife
Die Produktentwicklung ist ein Kreislauf. Die Annahmen eines Produktentwicklers werden durch die Erstellung eines Produkts getestet, das diese Annahmen erfüllt. Die Leistung dieses Produkts wird dann anhand von Daten gemessen und dann entschieden, ob eine bestimmte Funktion beibehalten, aufgegeben oder verbessert wird oder nicht.
Die Feedback-Schleife ist ein endloser Kreislauf, der ständig laufen sollte, um Ihr Produkt zu verbessern und zu skalieren.
Die Feedback-Schleife ist ein endloser Kreislauf, der ständig laufen sollte, um Ihr Produkt zu verbessern und zu skalieren.Tweet
Nutzungsverfolgung
Live-Nutzungsdaten können Ihnen helfen, Ihre Produkte zu verbessern, indem sie alle Fragen beantworten, die Sie möglicherweise zur Nutzung Ihres Produkts haben: Sie helfen Ihnen zu erkennen, welche spezifischen Funktionen in Ihrem Plugin oder Thema fehlen, und zu verstehen, warum Ihre Kunden Ihr Produkt verlassen. Sie verbessern Ihr Produkt basierend auf echten Daten und nicht auf voreingenommenem Kundenfeedback.
Die zwei Schlüsselmetriken, die Sie verfolgen sollten, sind die Verbesserung und Skalierung Ihres WordPress-Plugins/-Themas:
Akquisitionsrate – wie viele neue Installationen Ihr WordPress-Plugin/-Theme pro Tag/Woche erhält.
Abandonment (Churn) Rate – Wie viele Deinstallationen registriert Ihr WordPress-Plugin/-Theme im gleichen Zeitraum.
Der nächste Schritt besteht darin, die beiden Metriken (Akquisitionsrate und Abbruchrate) zu kombinieren, um Ihr effektives Wachstum zu verstehen. Das effektive Wachstum Ihres Produkts ist ganz einfach: Akquisitionsrate minus Abbruchrate
Effektives Wachstum = Akquisitionsrate – Abbruchrate
Das angestrebte Ziel wäre natürlich, die Akquisitionsrate des Produkts zu maximieren und seine Abbruchrate zu minimieren, um ihm so zu Wachstum und Erfolg zu verhelfen.
Wenn Ihre Abbruchrate bei WordPress-Themes bei etwa 1 % liegt, ist das großartig! Es gibt möglicherweise wenig, was Sie tun können, damit es in Bezug auf die Benutzerzufriedenheit besser funktioniert, und es wäre wahrscheinlich sinnvoller, sich darauf zu konzentrieren, es an mehr Menschen zu vermarkten, anstatt es zu verbessern. Wenn Ihre Abbruchrate andererseits 80 % beträgt, ist dies ein Zeichen für ein Problem mit dem Produkt selbst. In diesem Szenario wird es wahrscheinlich nichts nützen, Geld für Marketing auszugeben, da es von 80 von 100 neuen Benutzern aufgegeben wird. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Verbesserung Ihres Produkts!
Auswahl der richtigen Plattform zur Monetarisierung Ihres Produkts
Nachdem wir die meisten wichtigen Themen angegangen sind, die ein WordPress-Plug-in- oder Theme-Entwickler wissen muss, wenn er damit ein nachhaltiges Geschäft aufbauen möchte, stellt sich heraus, dass es noch eine Menge Dinge gibt, um die Sie sich kümmern müssen wenn Sie ein WordPress-Produkt online verkaufen möchten, und es ist viel mehr als nur ein Checkout-Formular und Gateway-Gebühren. Es handelt sich um Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern, die Sie als Produktverkäufer nutzen müssen, um Ihr Produkt auf den Markt zu bringen und seine Sache für Ihre Kunden zu erledigen.
Hosten Sie Ihr digitales Produkt – Sie müssen einen sicheren Hosting-Service finden, um Ihr Produktformular bereitzustellen. Die Qualität Ihres Hostings hängt von Ihrem Budget und Ihren Prioritäten ab.
Kaufen Sie ein SSL-Zertifikat – Um Ihre Daten und Transaktionen zu sichern, müssen Sie ein SSL-Zertifikat für Ihre Website bei einem der vertrauenswürdigen Anbieter erwerben.
Gateway-Gebühren – Online-Verkäufer müssen eine Gebühr für die Dienste zahlen, die Transaktionsdaten über das Internet weiterleiten, um einen Deal entweder zu autorisieren oder abzulehnen. Es gibt eine Reihe dieser Dienste, aus denen Sie je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen auswählen können.
Softwarelizenzierung – Um die Anzahl der Standorte zu kontrollieren, für die Ihre Produktlizenz gültig ist, und was nach Ablauf einer gekauften Lizenz passiert, müssen Sie die Softwarelizenzierung irgendwie verwalten.
Support-Systemintegration – Ein Weg, wie Ihre Kunden die Qualität des Produkts messen, das Sie ihnen verkaufen, ist der Support, den Sie dafür leisten. Sie brauchen eine Möglichkeit für Ihre Kunden, mit Ihnen zu kommunizieren, und Sie müssen diese Kommunikation auf effiziente Weise verwalten.
Analytics & Nutzungsverfolgung – Wir haben besprochen, warum Sie wissen müssen, wie Ihre Benutzer Ihr Produkt verwenden. Es gibt viele Tools, die Ihnen helfen, das zu lernen, also machen Sie es sich zur Gewohnheit, regelmäßig mindestens eines zu konsultieren.
Marketingautomatisierung / E-Mail – Daten zu haben ist großartig, aber was macht man damit? Geben Sie Marketing ein. Wenn Sie alle Ihre Benutzerbasisdaten herausgefunden haben, ist es an der Zeit, diese zu nutzen und mit dem Marketing zu beginnen, um Ihren Umsatz zu steigern. Wenn es eine Sache gibt, die besser ist als Marketing, dann ist es automatisiertes Marketing. Mit anderen Worten – es ist Marketing, das so intelligent ist, dass es automatisch erfolgt, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Jetzt heißt es skalieren!
CRO (Conversion Rate Optimization) – Mit all diesen Prozessen möchten Sie natürlich Verbesserungen und Tests durchführen, um sie zu optimieren und sicherzustellen, dass sie für Sie und Ihren Produktverkauf optimal funktionieren.
Es scheint eine Menge Arbeit vor uns zu liegen, nur um richtig mit dem Verkaufen zu beginnen, aber wie sich herausstellt, gibt es einige großartige Dienste, die all diese Aspekte für Sie erledigen können. Tatsächlich gibt es vier sehr beliebte Optionen, aus denen Sie wählen können, um Ihr WordPress-Produkt zu monetarisieren:
- WooCommerce : Eine selbst gehostete E-Commerce-Lösung (ein WordPress-Plugin), die sich hauptsächlich auf den Verkauf von materiellen/physischen Waren konzentriert, aber auch für den Verkauf digitaler Waren verwendet wird.
- EDD (Easy Digital Downloads) : Eine selbst gehostete E-Commerce-Lösung, die sich auf den Verkauf digitaler Waren wie PDFs, Audiodateien, Bilder sowie Software wie WordPress-Plugins und -Designs konzentriert.
- Freemius : Eine verwaltete E-Commerce-Plattform, die sich ausschließlich auf den Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes konzentriert.
Die Verwendung einer dieser Optionen würde Ihnen viel Zeit und Kopfschmerzen ersparen, aber jede hat ihre Vor- und Nachteile. Für einen detaillierten Einblick in die Unterschiede zwischen diesen vier Diensten – sehen Sie sich diesen Vergleich an.
Fazit
Ein ausführlicher Artikel, der alle Best Practices für den Verkauf Ihrer WordPress-Plugins und -Themes von Ihrer Website enthält, ist ziemlich ehrgeizig, und wenn Sie ihn bis hierhin gelesen haben, hoffe ich, dass ich Ihnen tatsächlich Ratschläge geben konnte, die Ihnen helfen werden Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz. Hoffentlich kann es Ihnen viel Trial & Error sowie viele potenzielle Kopfschmerzen ersparen. Es gibt natürlich eine Menge Entscheidungen zu treffen, wenn man ein Online-Geschäft für den Verkauf von WordPress-Plugins und -Themes aufbaut und betreibt, aber hoffentlich kannst du jetzt, wenn du das Gesamtbild vor Augen hast, schnellere und bessere Entscheidungen treffen.
Wenn es einen wichtigen Punkt zu sagen gibt, würde ich es so machen: Lassen Sie nicht zu, dass die Schwierigkeiten Ihren Mut brechen oder Sie dazu bringen, aufzugeben. Schleifen Sie weiter, bis Sie es schaffen – die Konkurrenz wird von selbst schwinden, wenn Sie weiter vorankommen.