Sendinblue vs. Mailchimp – Unser vollständiger Vergleichsleitfaden

Mailchimp mit Sitz in Atlanta ist ein ziemlich großer Name und bedient mehr als 20 Millionen Kunden weltweit. Nachdem ich einige Zeit damit verbracht habe, Anbieter zu vergleichen, komme ich nicht umhin, mich zu fragen, ob die Attraktivität mehr im Marketing als im eigentlichen Produkt liegt. Vielleicht ist Bekanntheit nicht alles?

Seit Mailchimp angefangen hat, Benutzer pro Kontakt zu belasten, im Gegensatz zu nur abonnierten Kontakten (was früher der Fall war), wollte ich sehen, wie es neben einem Dienst abschneidet, der keine Obergrenze für Kontakte festlegt: Sendinblue. Dieses Pariser Unternehmen wächst weltweit schnell und bietet seine Dienstleistungen derzeit 80.000 Kunden an.

Sendinblue vs. Mailchimp auf den Punkt gebracht

Mailchimp bietet einen benutzerfreundlichen E-Mail-Editor und einen ziemlich großzügigen kostenlosen Plan, aber Sendinblue hat mehr zu bieten in Bezug auf Automatisierung und Listenverwaltung. Der Preis ist auch ein großer Unterschied, wobei Sendinblue als viel günstigerer Anbieter herauskommt.

Wenn Sie Sendinblue vs. Mailchimp abwägen, liegt das vermutlich an einem oder mehreren der folgenden Punkte:

• Du bist ein zahlender Mailchimp-Nutzer, der die großen Rechnungen satt hat, die jeden Monat eingehen
• Sie sind neu im E-Mail-Marketing und führen gründliche Recherchen zu allen Anbietern im Vergleich zum bekannten Namen Mailchimp durch
• Sendinblue hat Ihre Aufmerksamkeit mit seiner sehr erschwinglichen, sehr umfassenden Lösung erregt, die pro E-Mail und nicht pro Kontakt abgerechnet wird … aber Sie wissen immer noch nicht, ob Sie einem so großen Namen vertrauen sollen

In diesem Vergleich werde ich alles von Vorlagen bis hin zu Preisen behandeln, sodass Sie sicher eine klare Vorstellung davon haben, welchen Anbieter Sie wählen sollten. Tauchen wir also ein!

Benutzerfreundlichkeit & Editor

Viele Menschen fühlen sich von Mailchimp wegen seiner scheinbar einfach zu bedienenden Software angezogen. Da einige Funktionen jedoch manchmal schwer zu finden sind (z. B. das Hinzufügen von Opt-in für Neuanmeldungen), denke ich, dass es für absolute Anfänger noch etwas intuitiver sein könnte.

Das heißt, es hat ein gut gestaltetes Backend, das einfach zu navigieren ist, und sie leisten gute Arbeit, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte beim Einrichten einer neuen Kampagne abgeschlossen haben.

Einrichtung von Mailchimp-E-Mail-Kampagnen

Sendinblue hat in dieser Hinsicht auch ziemlich gute Arbeit geleistet. Ihr Drag-and-Drop-Editor ist schnell und bietet alle voreingestellten Optionen, die Sie benötigen. Sie führen Sie auch durch jeden Schritt, damit Sie wissen, dass Sie nichts vergessen haben.

Sie bieten auch die Möglichkeit, zu früheren Versionen der E-Mail zurückzukehren, was sehr nützlich ist.

Sendinblue-E-Mail-Editor

Gewinner: Beide Tools haben aufgrund des großartigen Designs und eines klaren Prozesses ziemlich flache Lernkurven. Diese Runde ist ein Unentschieden!

Design & Flexibilität

Das Design Ihrer E-Mails ist wichtig, und viele Vermarkter ziehen es vor, die vorgefertigten Vorlagen zu verwenden, die mit ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter geliefert werden. Daher ist es sehr wichtig, dass viele ansprechende, mobil responsive Designs angeboten werden und sich diese einfach anpassen lassen.

Mailchimp hat mehr als 100 Vorlagen (oder „Themen“, wie sie sie nennen), die mobil reagieren und überhaupt nicht schlecht aussehen. Diese lassen sich leicht nach Ihren Wünschen anpassen und speichern, sodass Sie sie für alle Kampagnen wiederverwenden können. Sie können auch Ihre eigenen HTML-Vorlagen über Code, URL oder .ZIP-Datei erstellen.

Sie können die Vorlagen nach Kategorien filtern, sodass Sie leichter finden, wonach Sie suchen.

Mailchimp-E-Mail-Vorlagen

Das geht auch mit Sendinblue, allerdings stehen hier nicht ganz so viele Designs zur Auswahl und sie sehen nicht ganz so modern aus wie die von Mailchimp.

Sie können Ihre eigene Vorlage erstellen, indem Sie den HTML-Code kopieren und in ihren Editor einfügen, oder Sie können eine Vorlage von einem anderen Konto auf ihrer Plattform importieren, indem Sie eine freigegebene URL verwenden. Es erlaubt Ihnen nicht, eine Vorlage zu importieren, die auf anderen E-Mail-Marketing- oder Drittanbieter-Plattformen erstellt wurde.

Sendinblue-Vorlagen

Gewinner: Aufgrund der Tatsache, dass Mailchimp eine größere Anzahl attraktiverer E-Mail-Vorlagen anbietet, geben wir ihnen in dieser Runde den Punkt.

Listenverwaltung

Eine Sache, mit der Mailchimp-Benutzer ein echtes Problem haben, ist die Listenverwaltung, und ich verstehe absolut, warum.

Die Listen von Mailchimp schließen sich gegenseitig aus. Mit anderen Worten, Sie können keine Kontakte auf verschiedenen Listen in denselben Kampagnen aufnehmen. Es gibt auch keine Möglichkeit, Automatisierungen zu erstellen, um beispielsweise Abonnenten von einer Liste zur anderen zu verschieben, wie dies bei GetResponse der Fall ist.

Da Mailchimp pro Abonnent berechnet, bedeutet dies, dass Sie mehrmals für denselben Kontakt bezahlen, wenn Sie denselben Kontakt auf verschiedenen Listen haben. Ich habe das bei keinem anderen Anbieter gesehen und es ist sehr abschreckend.

Darüber hinaus hat Mailchimp mit seinen verschiedenen Optionen und Namenskonventionen alles ziemlich komplex gemacht; Sie haben Zielgruppen (Kontaktlisten), Segmente, Tags und Gruppen. Kein Wunder, dass die Benutzer so verwirrt sind.

Mailchimp-Listenverwaltung

Das Erstellen von Listen und das Segmentieren von Kontakten ist mit Sendinblue viel einfacher. Verwenden Sie Kontaktfeldkriterien und -verhalten (E-Mail-Öffnungen, Klicks usw.), um Kontakte zu filtern und die Liste zur Verwendung in Ihren Kampagnen zu speichern. Sie können mehrere Bedingungen hinzufügen.

Sie können es auch automatisieren, sodass ein neuer Abonnent, wenn er sich anmeldet, basierend auf einer bestimmten Bedingung zu einer bestimmten Liste hinzugefügt wird.

Gewinner: Sendinblue holt sich diesen Punkt definitiv!

E-Mail-Automatisierungen

Mailchimp rühmt sich damit, „alle Automatisierungsauslöser“ zu haben. Und obwohl dies der Fall ist, ist der Preis neben den zahlreichen Automatisierungsoptionen von Sendinblue gerechtfertigt?

Sendinblue-Workflow-Automatisierung

Mit Sendinblue können Sie einige ziemlich fortschrittliche getriggerte Kampagnen einrichten, die auf Kontaktdaten, E-Mail-Engagement, Webverhalten und E-Commerce-Aktivitäten basieren.

Wenn man bedenkt, wie erschwinglich es ist, war ich ehrlich gesagt überrascht, wie umfangreich die Automatisierungsfunktionen von Sendinblue sind. Dazu gehören Lead-Scoring, die Möglichkeit, Ihre Kampagnen vor der Aktivierung zu testen, und die Funktion „Beste Zeit“, mit der Sie Ihre Kampagnen basierend auf der vorherigen Kampagnenleistung zum optimalen Zeitpunkt versenden können.

Sendinblue ist auch ein Profi für Transaktions-E-Mails, da sie so im Jahr 2012 angefangen haben.

Gewinner: Sendinblue holt einen weiteren Punkt für E-Mail-Automatisierung!

Anmeldeformulare

Eine Standardfunktion, aber definitiv nichts, was man überspringen sollte. Mal sehen, wie einfach es ist, bei beiden Anbietern ein Formular einzurichten.

Zunächst einmal ist es nicht so einfach zu wissen, wohin man gehen muss, um ein Registrierungsformular in Mailchimp zu erstellen, da es nicht in der Hauptnavigation erscheint. Es befindet sich tatsächlich unter der Registerkarte „Zielgruppe“.

In Bezug auf die Optionen können Sie ein eingebettetes Formular, ein Popup-Formular oder eine Zielseite erstellen, die Einrichtung ist jedoch etwas umständlich und nicht alle Formulare scheinen mobil zu reagieren.

Mailchimp-Formularersteller

Wenn sich neue Abonnenten anmelden, werden sie auf die von Ihnen gewählte Liste (oder Zielgruppe) gesetzt, obwohl sie nur auf einer sein können, wenn Sie vermeiden möchten, dass sie erneut belastet werden.

Sendinblue hingegen ermöglicht es den Abonnenten, auszuwählen, in welche Liste(n) sie aufgenommen werden möchten (z. B. basierend auf Interesse oder Branche), was ziemlich cool ist.

Der kürzlich aktualisierte Editor von Sendinblue ist einfach zu bedienen und macht den gesamten Vorgang zum Kinderspiel.

Sendinblue-Formularersteller

Gewinner: Sendinblue schlägt erneut zu! Das ist also 4-2 für Sendinblue.

CRM

Obwohl Mailchimp behauptet, dass Sie die Software als CRM verwenden können, hat sie nicht wirklich genug Funktionen, um die Behauptung zu rechtfertigen. Wir würden gerne zusätzliche Optionen sehen, wie die Möglichkeit, eine Datei hochzuladen, eine Aufgabe zu erstellen oder Kontakte bestimmten Vertriebsmitarbeitern zuzuweisen.

Eine Sache, die Mailchimp bietet, ist eine Funktion namens Social Profiles. Dadurch können Sie zielgerichtete Kampagnen auf Basis von Social Media erstellen (je nachdem, was Ihre Kontakte öffentlich zugänglich gemacht haben). Beachten Sie, dass für die Aktivierung dieser Funktion zusätzliche Gebühren anfallen.

Mailchimp CRM-Kundenprofil

Eine Sache, die Mailchimp gut macht, sind E-Commerce-Daten; Wenn Ihr Konto mit Ihrem Online-Shop verbunden ist, können Sie sehen, wie viel Umsatz jeder Kontakt generiert hat.

Das CRM von Sendinblue erleichtert die Verwaltung von Kontakten, indem es sie verschiedenen Benutzern zuweist und es Ihnen ermöglicht, Aufgaben und Fristen in jedem Kundenprofil festzulegen. Sie können auch zusätzliche Informationen sehen, z. B. welche Webseiten sie besucht haben, aber leider sind diese Informationen nicht direkt im CRM-Profil verfügbar. Es gibt kein Tag, um einem bestimmten Kontakt eine Lebenszyklusphase zuzuweisen, wie Sie es in fortgeschrittenen CRMs wie HubSpot sehen würden.

Sendinblue CRM-Kundenprofil

Sendinblue Deal-Pipeline

W inner: Jeder Anbieter hat in diesem Bereich gute und schlechte Punkte, weshalb wir ihm jeweils einen Punkt geben.

Spam- und Designtests

Mailchimp und Sendinblue haben ähnlich anständige Designtestfunktionen. Abgesehen vom Testen auf Mobilgeräten und Desktops können Sie mit beiden testen, wie Ihre E-Mail auf verschiedenen E-Mail-Clients aussehen wird.

Der Unterschied besteht darin, dass Mailchimp zwar mehr E-Mail-Clients zum Testen anbietet als Sendinblue, aber nicht gerade kostenlos ist.

Die monatlich bezahlten Pläne von Mailchimp enthalten 25 Inbox Preview-Token, die jeden Monat verwendet werden können. Denken Sie daran, dass jeder einzelne Kunde, den Sie testen, einen Token verwendet und ungenutzte Token nicht auf den folgenden Monat übertragen werden. Sie können natürlich weitere Token kaufen, wenn Ihnen diese ausgehen.

Sendinblue hingegen erhebt für diese Funktion keine Gebühren.

Sendinblue-Designtests

Bei beiden Anbietern sind keine Spam-Tests verfügbar.

Gewinner: Dies ist schwierig, da beide Anbieter eine nette integrierte Vorschau anbieten. Was für Sendinblue spricht, ist die Tatsache, dass sie keinen Cent für das Testen von E-Mail-Clients verlangen.

Berichterstattung

Sowohl Mailchimp als auch Sendinblue bieten die folgenden Berichtsfunktionen:

• E-Mail-Performance (Öffnungen, Klicks, Bounces, Abbestellungen usw.)
• Links angeklickt
• Geolokalisierung
• Automatisierungsberichte

Mailchimp-Berichtsfunktionen

Sendinblue fehlen jedoch soziale und E-Commerce-Berichte.

Sie können Conversions über beide Anbieter verfolgen und die Google Analytics-Integration ist ebenfalls verfügbar.

Gewinner: Aufgrund der Tatsache, dass Mailchimp soziale und E-Commerce-Daten anbietet, gewinnen sie diese Runde! Sendinblue 6, Mailchimp 4.

Lieferbarkeit

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Inhalte und -Designs vorbereitet und sichergestellt haben, dass sie auf allen E-Mail-Clients gut aussehen, möchten Sie sicher sein, dass sie in den Postfächern Ihrer Abonnenten ankommen. Werfen wir einen Blick darauf, wie sich diese Anbieter in diesem Bereich geschlagen haben.

Wir verfolgen die Zustellbarkeit der von uns geprüften Anbieter seit mehreren Jahren. Sendinblue und Mailchimp haben ziemlich ähnliche Ergebnisse, aber es gibt einen Unterschied: Sendinblue hat in unserem Test im Februar 2020 den Preis für die beste Zustellbarkeit gewonnen.

Gewinner: Angesichts der Tatsache, dass Sendinblue in einem unserer letzten Tests den ersten Platz belegt hat, haben sie Mailchimp in dieser Runde geschlagen.

Integrationen & Extras

Mailchimp, so bekannt es auch ist, lässt sich in Hunderte von Tools integrieren. Seltsamerweise sollten Sie in der Lage sein, fast jedes Tool, das Sie benötigen, mit Ausnahme von Shopify zu verbinden.

Sendinblue hat nicht annähernd so viele direkte Integrationen zur Verfügung, obwohl sie wie Mailchimp Teil der Zapier-Bibliothek sind.

Gewinner: Mit über 200 Integrationen muss Mailchimp diese nehmen. Sendinblue 6, Mailchimp 5.

Unterstützung

Beide Anbieter haben ähnliche Supportkanäle zur Verfügung – Wissensdatenbank, E-Mail, Live-Chat – aber im Fall von Mailchimp müssen Sie auf ein kostenpflichtiges Konto upgraden, um Support zu erhalten.

Im Fall von Sendinblue zeigt Ihnen die Hilfe-Schaltfläche manchmal verschiedene Support-Optionen (manchmal nur ihre Wissensdatenbank). Dies kann ziemlich frustrierend sein, wenn Sie gerade Hilfe benötigen und diese nicht verfügbar ist.

In Bezug auf die Reaktionsfähigkeit war der Live-Chat von Mailchimp etwas langsamer als erwartet.

Gewinner: Aufgrund der Tatsache, dass es fast unmöglich ist, mit Mailchimp in Kontakt zu treten, wenn Sie den kostenlosen Plan haben, geben wir Sendinblue hier den Punkt.

Preise

Damit kommen wir zur letzten Runde: der Preisgestaltung.

Wahrscheinlich ist Ihnen aufgefallen, dass wir keine großen Fans der Preisgestaltung von Mailchimp sind.

Obwohl sie Freemium- und Pay-as-you-go-Pläne anbieten, kann die Tatsache, dass sie Benutzern jetzt Gebühren für nicht abonnierte Kontakte und diejenigen berechnen, die das Opt-in nicht bestätigt haben, kann diesen Anbieter ziemlich teuer und daher für viele Vermarkter und Kleinunternehmer unattraktiv machen.

Im Vergleich zu anderen E-Mail-Marketing-Tools sind sie nicht die teuersten, aber im Vergleich zu Sendinblue schneidet Mailchimp ziemlich steil ab.

Sendinblue, das keine Obergrenze für Kontakte festlegt, berechnet die Gebühren nach der Anzahl der gesendeten E-Mails. Damit ist es einer der günstigsten All-in-One-Anbieter auf dem Markt und auch eine großartige Option für diejenigen, die viele Kontakte haben, aber nur ein oder zwei E-Mails pro Monat versenden.

Werfen wir zum Vergleich einen Blick auf ihre Pläne auf der niedrigsten Ebene:

Sie werden sehen, dass es preislich durchaus Unterschiede zwischen den beiden Anbietern gibt.

Es ist erwähnenswert, dass die Pläne von Sendinblue alle viele der wichtigsten Funktionen wie Marketingautomatisierung, erweiterte Segmentierung und CRM-Software enthalten.

Um die Automatisierungs-Workflows von Mailchimp freizuschalten, müssen Sie sich für den Standardplan anmelden (79,99 $ für 5.000 Benutzer). Wenn Sie erweiterte Segmentierung, Vergleichsberichte, multivariate Tests und Premium-Support benötigen, müssen Sie den Pro-Plan abschließen.

Gewinner: In Anbetracht aller Funktionen, die Sendinblue (CRM, Marketingautomatisierung, SMS, erweiterte Segmentierung) zu einem so günstigen Preis bietet, geht der Punkt in dieser Runde definitiv an sie!

Das heißt, wir haben einen Gewinner … Sendinblue! Das Endergebnis ist 9-5 .

Detaillierter Funktionsvergleich (Tabelle)

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Sendinblue-Rezension

4.3/5

MailChimp-Rezension

4.1/5

Benutzerfreundlichkeit

Newsletter-Erstellung

Editor

Personalisierung

E-Mail-Typen

Auswahl und Flexibilität von Vorlagendesigns

E-Mail-Marketing-Automatisierung

Listenverwaltung

Registrierungsformulare/ Opt-in & Opt-out-Prozess

Lieferbarkeit

Berichte und Analysen

Sprachen

Weitere Funktionen

Spam- und Design-Testing

Bounce-Management

Blockliste

Speicherplatz für Daten und Bilder verfügbar

Unbegrenzt

unbegrenzt

PRO Funktionen

Authentifizierung

Eigene Domäne

Verschiedene Ebenen des Kontozugriffs

Integrationen

Landingpage-Builder

Kundendienst

Preise

Preise

Preise

Gesamtwertung

4.3/5

4.1/5

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Sendinblue vs. Mailchimp: Abschließende Gedanken

Mailchimp ist VIEL bekannter als Sendinblue:

Aber wie wir in diesem Vergleich zwischen Sendinblue und Mailchimp gesehen haben, ist Bekanntheit nicht alles.

Sendinblue ist die erste Wahl, wenn Sie nach einem benutzerfreundlichen Tool suchen, das nicht an Funktionen spart. Sie werden feststellen, dass ihre Preise viel vernünftiger sind als die von Mailchimp und ihre Listenverwaltung viel weniger Kopfschmerzen bereitet.

Die Verbesserung der Zustellbarkeitsraten von Sendinblue sind ein sicheres Zeichen für einen Top-Anbieter und starken Konkurrenten von Mailchimp.

Ich denke, dieser Vergleich zeigt, dass Mailchimp, wenn man tatsächlich alles aufschlüsselt, noch einige Bereiche zu bearbeiten hat, wenn es der wahre Champion sein will.

Abgesehen von Sendinblue gibt es viele andere Tools, die Mailchimp eine ernsthafte Konkurrenz für ihr Geld machen.

In den folgenden Vergleichen können Sie sehen, wie andere beliebte E-Mail-Marketing-Plattformen im Vergleich zu Mailchimp abschneiden:

MailerLite vs. Mailchimp

ActiveCampaign vs. Mailchimp

GetResponse vs. Mailchimp

ConvertKit vs. Mailchimp

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp

Omnisend vs. Mailchimp

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Aktualisierung:

17. Februar 2022 – Preise von Sendinblue aktualisiert

06. September 2021: Aktualisierte Sendinblue-Bilder

01. Juni 2021: Automatisierungsabschnitt aktualisiert

06. April 2021: Preise und Preistabelle von Mailchimp aktualisiert

16. März 2021: Aktualisierter Abschnitt zur Zustellbarkeit basierend auf der letzten Testrunde

04. November 2020 – Die Preise von Sendinblue haben sich geändert

31. August 2020 – Aktualisierung der Zustellbarkeitsdurchschnitte

10. Februar 2020 – Durchschnittliche Zustellbarkeit aktualisiert, um die letzte Runde einzubeziehen. Auf dieser Grundlage aktualisierte Gesamtpunktzahl.

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