SEO und Crowd-Marketing-Taktiken: Wofür können Verbraucherkommentare noch verwendet werden?

Wussten Sie, dass Ihre Website-Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Hilfe von Crowd Marketing und Social Media deutlich verbessert werden kann? Meistens sind Verbraucherkommentare in dieser Situation sehr nützlich, also können Sie diese Kommentare hoffentlich in Ihrer eigenen Strategie verwenden.

Warum Kundenkommentare wichtig sind

Nicht jeder versteht die wahre Macht hinter Kundenreferenzen, Online-Rezensionen und sogar einfachen Kommentaren, daher hier einige Statistiken:

• Laut Brightlocal lesen 88 Prozent der potenziellen Kunden Bewertungen, um die Qualität eines bestimmten lokalen Unternehmens zu bestimmen.
• Laut Mdgadvertising vertrauen 88 Prozent der potenziellen Kunden Bewertungen, die sie online lesen, genauso wie persönlichen Empfehlungen von ihnen bekannten Personen.
• Laut Webfeat geben potenzielle Kunden wahrscheinlich 31 Prozent mehr für ein Unternehmen aus, das „ausgezeichnete“ Bewertungen hat.

Wie können Sie also Kundenkommentare und Feedback in Ihrem SEO und Marketing nutzen?

12 grundlegende SEO-Techniken zum Ausprobieren

1. Fallstudien

Eine der ersten und offensichtlichsten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kundenkommentare verwenden können, besteht darin, sie in Ihre Fallstudien oder Recherchen aufzunehmen. Natürlich können Sie auch Kundenbefragungen durchführen, um die Antworten auf Ihre Fragen zu sammeln, aber auch vorhandene Bewertungen können enorm helfen. Analysieren Sie beispielsweise Ihre Kundenkommentare und prüfen Sie, ob Sie mehr positive, negative oder neutrale Bewertungen haben. Sie können auch analysieren, welche Art von Beschwerden am häufigsten vorkommt. Anschließend können Sie diese Informationen in Ihren Fallstudien verwenden, die auf Ihrer Website oder Ihrem Blog veröffentlicht werden (wenn Sie die Kommentare auf etwas Positives analysieren).

2. Suchanzeigen

Eine etwas ungewöhnliche Art, Ihre Kundenkommentare zu verwenden, besteht darin, sie in Ihre Online-Anzeigen einzufügen. Suchanzeigen sind bei Unternehmen, die auf Pay-per-Click-Werbekampagnen setzen, sehr verbreitet. Wenn Sie diese Strategie also häufig verwenden, sollten Sie erwägen, Kundenkommentare hinzuzufügen.

Der Hauptanreiz, auch nur einen Kundenkommentar in Ihrer Anzeige zu haben, besteht darin, dass er sofort zeigt, dass die Werbung „von einer echten Person kommt“ und nicht nur von Ihrem Unternehmen. Die Kehrseite ist natürlich, dass viele Kunden solche Kommentare in Anzeigen oft anzweifeln, weil ihnen die Vernunft immer wieder sagt, dass Sie den Verbraucherkommentar fabrizieren könnten.

3. Produktseiten

Es kommt oft vor, dass ein potenzieller Kunde Ihre Website entdeckt und viele Seiten Ihrer Website durchgeht, um sich in das zu verlieben, was Sie zu bieten haben … und dann geht. Die Gründe für eine solche endgültige Entscheidung können unterschiedlich sein: Der Preis ist zu hoch, sie haben nicht gefunden, was sie brauchen, sie können sich Ihre Produkte nicht leisten. Aber meistens brauchen sie nur einen kleinen Schubs. Deshalb sind Ihre Produktseiten so wichtig. Sie zeigen nicht nur Ihre Angebote, sondern müssen Ihr Publikum auch davon überzeugen, diese Produkte zu kaufen. Das Einbeziehen von Kundenkommentaren zu diesem bestimmten Produkt kann einen großen Unterschied machen. Der potenzielle Kunde wird die Bewertungen lesen und mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen.

4. E-Mail-Marketing

Oh ja, E-Mail-Marketing ist nicht tot. Tatsächlich ist es immer noch ziemlich effektiv, wenn Sie wissen, wie man es richtig einsetzt, und einen guten Autor von einer Bewertungsseite für Schreibdienste wie Pick The Writer haben , der präzise, ​​interessante und ansprechende E-Mails erstellen kann. Dennoch gibt es noch ein paar Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails noch weiter verbessern können – und eine davon ist das Einbinden von Kundenkommentaren. Genau wie bei Produktseiten sollen E-Mails eine bestimmte Aktion auf der Seite Ihres Kunden auslösen. Sie müssen auf den Link klicken, den Sie ihnen gesendet haben, und werden zu einer Zielseite mit dem Produkt weitergeleitet, das Sie gerade verkaufen. Anstatt also die Bewertungen nur auf der Zielseite zu platzieren, fügen Sie einige davon in die E-Mail ein.

5. Referenzseite

Eine großartige Möglichkeit, alle Ihre Verbraucherkommentare an einem Ort zu haben – also diejenigen, die die Leute sehen sollen – ist die Erstellung einer separaten Seite mit Erfahrungsberichten . Sie können Kundenrezensionen auch an anderen Stellen verwenden, aber auf dieser Seite finden Sie all das gesammelte Feedback, das Ihr Unternehmen gut aussehen lässt. Dabei sollten Sie jedoch einiges beachten. Zunächst muss Ihre Testimonials-Seite richtig gestaltet werden. Zweitens funktioniert diese Seite nur, wenn Sie sie auf Ihrer gesamten Website erwähnen und Kunden mitteilen, dass sie die Erfahrungsberichte lesen können, um sich ein besseres Bild von Ihrem Unternehmen zu machen. Und zuletzt müssen Sie neutrale und positive Kommentare finden, die Sie hier platzieren können, um echt zu klingen (nur positive Kommentare lassen es falsch erscheinen).

6. Überprüfen Sie Websites

Ihre Kunden kaufen Ihre Produkte möglicherweise direkt über Ihre Website, hinterlassen jedoch gerne ihr Feedback im gesamten Internet. Von Ihrem Blog über Social-Media-Plattformen bis hin zu Bewertungswebsites gibt es viele Kanäle, auf denen sie angezeigt werden können. Ihre Aufgabe ist es, diese Kundenkommentare zu verfolgen und richtig darauf zu reagieren. Schlechte Bewertungen müssen entfernt werden, aber wenn Sie das nicht können, sollten Sie höflich darauf antworten und versuchen, das Problem des Kunden zu lösen. Bewertungs-Websites sind in der Regel diejenigen, auf denen die meisten solcher Interaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden stattfinden (obwohl Social-Media-Plattformen auch dafür bekannt sind).

7. Podcasts und Webinare

Podcasts und Webinare werden immer beliebter, da wir immer beschäftigter und beschäftigter werden. Genau wie Videos helfen sie Ihrem Publikum, Zeit zu sparen oder etwas Neues schneller zu lernen. Genau aus diesem Grund ist die Verwendung von Kundenkommentaren in Ihren Podcasts oder Webinaren einfach und effektiv zugleich. In Podcasts können Sie Ihre Zuhörer kurz an ein Produkt erinnern, das Sie verkaufen, und dann ein paar Kundenrezensionen lesen. Bei Webinaren ist die Logik die gleiche, aber es ist besser, nur separate Materialien wie ein E-Book hinzuzufügen, das einige Ihrer beliebtesten Produkte und Kundenrezensionen daneben enthält.

8. Blog-Inhalt

Die wahrscheinlich häufigste Art, Kundenkommentare zu verwenden, besteht darin, sie in alle Arten von Blog-Inhalten aufzunehmen, die Sie erstellen. Ein Autor von einer Bewertungsseite für Schreibdienste wie WritingJudge könnte es in einen Artikel für Ihren Blog integrieren, während Sie an einer Illustration arbeiten, in der Sie neben dem Produktfoto einen wirklich kurzen Kundenkommentar haben. Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, Kundenkommentare in Ihren Blog-Inhalt aufzunehmen, aber was Sie tun können, ist Branchenexperten zu zitieren, die Ihr Produkt überprüft haben. Sie können ihnen sogar kostenlos Ihre Produkte zusenden und sie um eine Bewertung bitten. Sie erhalten kostenlose Produkte und eine Prämisse für ihre eigenen Inhalte, während Sie Aufmerksamkeit und eine weitere „Kundenbewertung“ erhalten.

9. Social-Media-Plattformen

Wie bereits erwähnt, sind Social-Media-Plattformen oft der Ort, an dem Ihre Kunden Kommentare posten – sowohl negative als auch positive. Reagieren Sie immer auf diese Kommentare und sammeln Sie die neutralen und positiven, die Sie später in Ihrer Marketingkampagne verwenden können. Darüber hinaus eignen sich sowohl Bewertungs-Websites als auch Social-Media-Plattformen hervorragend, um Backlinks zu Ihrer Website zu erhalten. Wenn Sie auf einen Kundenkommentar auf einer Bewertungswebsite antworten, achten Sie darauf, Ihre Marke und den Link zu Ihrer Website anzugeben. Auch wenn es etwas umständlich aussieht, wird es Ihnen dennoch dabei helfen, Ihr Backlink-Profil zu erweitern.

10. Videoplattformen

Videoplattformen wie YouTube können Ihnen wirklich dabei helfen, Ihre Online-Follower-Basis aufzubauen und mehr Bekanntheit zu erlangen. Obwohl es nicht sehr üblich ist, Kundenreferenzen in Videos zu verwenden, können sie dennoch großartig sein, um Ihnen eine Prämisse für ein Video zu bieten.

Beispielsweise könnte eine Kundenrezension von einem verwirrten Kunden Fragen zur Verwendung eines bestimmten Produkts enthalten. Sie können diesen Kundenkommentar in einem Video zitieren, in dem Sie genau erklären, wie Sie dieses Produkt verwenden. Einfach.

11. Traditionelle Marketingmaterialien

Herkömmliche Marketingmaterialien können auch durch die Verwendung von Kundenkommentaren verbessert werden. Es ist alt, aber es funktioniert, besonders wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, das nach neuen Kunden sucht, die Sie in Ihrer Nähe gewinnen können. Sie starten beispielsweise eine Kampagne mit Flyern. Achten Sie bei der Gestaltung Ihrer Flyer darauf, einige Kundenkommentare zu hinterlassen. Diese werden ganz gut funktionieren, wenn Sie einige Branchenexperten zum Zitieren haben, aber auch regelmäßige Kundenbewertungen werden großartig sein.

12. Geschäftsverbesserungen

Vergessen Sie zu guter Letzt nicht, Kundenkommentare zu nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern. Wie bereits erwähnt, können Sie Fallstudien durchführen, in denen Sie Kundenkommentare verwenden, diese analysieren und herausfinden, welche Aspekte Ihres Unternehmens verbessert werden müssen. Wenn Sie feststellen, dass viele Kunden von Ihrer Rückgaberichtlinie frustriert sind, müssen Sie vielleicht daran arbeiten und einen Weg finden, sie zu verbessern. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden immer Recht haben und Sie ihnen zuhören müssen.

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie jetzt, da Sie all diese Taktiken für die Verwendung von Verbraucherkommentaren kennen, aufhören müssen, sich Gedanken über das Durcheinander von Blog-Kommentar-Backlinks oder Blog-Kommentar-SEO zu machen. Dies liegt daran, dass Sie sich bereits mit Ihren Kundenkommentaren befassen werden, indem Sie die einfachen Techniken anwenden, die in diesem Artikel beschrieben werden.