Wie man in Unternehmensorganisationen eine SEO-orientierte Kultur aufbaut

In meiner SEO-Karriere habe ich mit verschiedenen Unternehmensorganisationen zusammengearbeitet, darunter großen CDNs, Anbietern verschlüsselter E-Mails, amerikanischen Versicherungsgesellschaften und kommerziellen Passagierfluggesellschaften.

Eine grundlegende Herausforderung in diesen Unternehmensorganisationen ist das Stakeholder-Management und die breitere Beteiligung an SEO-Aktivitäten.

Ich habe Organisationen mit einzigartigen internen Kultur-, Kommunikations- und Teaminteraktionsansätzen kennengelernt und mit ihnen zusammengearbeitet.

Dies reicht von monatlichen Townhalls bis hin zur Aufzeichnung und öffentlichen Weitergabe von Kundenbesprechungen auf dem YouTube-Kanal des Unternehmens – ein völlig transparenter Beratungsansatz für eine von der Gemeinschaft finanzierte Organisation.

Im Folgenden teile ich meine Erkenntnisse und Methoden zur Förderung einer SEO-orientierten Kultur und Denkweise bei Nicht-SEO-Stakeholdern.

Darüber hinaus erläutere ich, wie Sie anderen Nicht-SEO-Marketingteams dabei helfen können, ihre Website-Ziele zu erreichen, ohne die organischen KPIs zu beeinträchtigen.

Verstehen Sie die vorhandenen SEO-Kenntnisse und -Prozesse

Für die meisten Unternehmen hat die organische Suche das Potenzial, ein wesentlicher Treiber für Traffic, Markensichtbarkeit und Umsatz zu sein.

In mittelständischen bis großen Organisationen gibt es in der Regel eine Geschichte von SEO-Bemühungen, sei es während der frühen Entwicklung der Website in Bezug auf die Architektur oder durch inhaltsbezogene Prozesse, die von Teams eingesetzt werden.

Einige Organisationen verfügen über intern dokumentierte SEO-Praktiken oder haben Checklisten und Prozesse eingerichtet, denen die Teammitglieder folgen müssen.

Ihre ersten Entdeckungstreffen mit verschiedenen Stakeholdern und Teams sind eine großartige Gelegenheit:

• Etablieren Sie ggf. bestehende Prozesse.
• Messen Sie intern den Stand Ihrer SEO-Kenntnisse.
• Noch wichtiger: Bewerten Sie die Standpunkte zu bestimmten SEO-Praktiken und ob sie mit Ihren übereinstimmen.

In dieser Phase können Sie die unterschiedlichen SEO-Erwartungen verschiedener Unternehmensebenen und Stakeholder erfassen und so sinnvoll mit ihnen kommunizieren und interagieren.

In dieser Phase wird oft übersehen, dass bestehende bewährte Praktiken anerkannt und belohnt werden.

Einfache Gesten wie Kommentare zu Projektmanagement-Tools, Slack-Kanälen und Hervorhebungen in der Analyse können effektiv sein und erfordern keine großen Gesten oder übereifrigen Kommentare bei Anrufen.

An den Unternehmenszielen ausrichten

Die Ausrichtung und Berichterstattung der SEO-Auswirkungen auf unternehmensweite Kennzahlen wie OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) und KPIs für Aktionäre oder Investoren ist von entscheidender Bedeutung.

Nutzen Sie die 7 Cs der Kommunikation und der konsistenten Berichterstattung und des Informationsflusses zu Ihrem Vorteil, nämlich:

• Klar
• Prägnant
• Beton
• Richtig
• Kohärent
• Vollständig
• Höflich

Denken Sie daran, dass die Stakeholder auf C-Suite- oder VP-Ebene, die für unternehmensweite OKRs und KPIs verantwortlich sind, wahrscheinlich wenig Zeit haben. Daher ist es für den Aufbau effektiver Beziehungen von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass die Kommunikation diese sieben Kriterien erfüllt.

An den Zielen auf Teamebene ausrichten

Es ist wichtig, die Nicht-SEO-Stakeholder in der Organisation zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass Sie mit der Marken- und Kundeneinbindung arbeiten, um die Website und die Conversions zu verbessern, ohne dass sich dies auf SEO-bezogene Variablen auswirkt.

Dies wirkt sich auch umgekehrt aus und bietet Einblicke in die organische Benutzerreise, potenzielle Schwachstellen und Nichtübereinstimmungen zwischen der Abfrageabsicht und dem präsentierten Inhalt.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, kann SEO nicht innerhalb des Marketingteams isoliert werden. Die Zusammenarbeit muss zwischen Content-Erstellern, Entwicklern, UX-Designern, Vertrieb (online und offline), Kundenerfolg und Community-Managern erfolgen.

Wenn alle Teams erkennen, welchen Einfluss ihre Arbeit auf SEO hat, können sie sich durch einen integrierten Ansatz gegenseitig besser unterstützen.

Kommunizieren Sie Ziele auf Aufgabenebene

Um SEO-orientierte Empfehlungen effektiv zu kommunizieren, müssen deren geschäftliche Auswirkungen und die Priorisierung über das reine Ranking hinaus hervorgehoben werden.

Dazu gehört ihr Einfluss auf umfassendere Kennzahlen wie die Markensichtbarkeit für Nicht-Markenbegriffe und die Auswirkung auf die Benutzererfahrung der Website.

Gewinnen Sie Führungsbeteiligung

Führungskräfte und Manager müssen den Wert von SEO verstehen und Initiativen zur Optimierung von Inhalten und technischen Aspekten der Website unterstützen.

Dies kann durch fünf Schwerpunktbereiche erreicht werden:

Ausbildung

• Erklären Sie, dass sich SEO darauf konzentriert, ein großartiges Benutzererlebnis zu schaffen, das auch in Suchmaschinen gut rankt.
• Besprechen Sie, wie SEO zu mehr organischem Traffic, mehr Conversions und mehr Umsatz führt. Stellen Sie Fallstudien und Statistiken zur Verfügung, um die Auswirkungen zu veranschaulichen.

Hervorhebung der geschäftlichen Auswirkungen

• Gestalten Sie SEO im Hinblick auf das Erreichen wichtiger Geschäftsziele wie:
  • Steigender Marktanteil.
  • Steigerung der Markenbekanntheit.
  • Reduzierung der Kosten pro Akquisition.
• Verbinden Sie SEO-Best Practices mit Umsatz und ROI.

Konzeptioneller Beweiß

• Führen Sie eine kleine SEO-Initiative durch, um den Wert zu beweisen, bevor Sie größere Änderungen oder Ressourcen anfordern.
• Messen und teilen Sie die Ergebnisse des Pilotprojekts, um Unterstützung für ein erweitertes Programm zu gewinnen.

Gehen Sie proaktiv auf Bedenken ein

• Antizipieren Sie die Einwände und Fragen der Führung zu SEO und seien Sie bereit, darauf zu antworten.
• Besprechen Sie Risiken und wie Sie diese mindern können.
• Heben Sie hervor, wie SEO andere Marketingkanäle ergänzt.

Strategie-Feedbackschleifen

• Beziehen Sie die Führung in die Festlegung hochrangiger SEO-Prioritäten und wichtiger Leistungsindikatoren ein, um:
  • Stellen Sie die Übereinstimmung zwischen SEO-Zielen und Geschäftszielen sicher.
  • Geben Sie der Führung ein Gefühl der Mitverantwortung für den Erfolg des Programms.

Erhalten Sie den täglichen Newsletter, auf den sich Suchmaschinenmarketing verlassen.

Verarbeite .. Bitte warten.

ABONNIEREN

Siehe Bedingungen.

Integrieren Sie SEO in die Unternehmensstrategie

Die Optimierung interner Prozesse ist der Schlüssel zur Pflege einer SEO-Kultur in einem großen Unternehmen.

Durch die Optimierung der Art und Weise, wie Informationen geteilt und Aufgaben erledigt werden, können SEO-Best Practices zur Selbstverständlichkeit werden.

Offene Kommunikationswege

Offene Kommunikation ist für die Umsetzung jeder neuen Initiative in einer großen Organisation unerlässlich.

Regelmäßige Kadenzen, interne Newsletter und Präsentationen, in denen SEO-Ziele und -Strategien erläutert werden, tragen dazu bei, dass alle Teams auf dem gleichen Stand sind.

Besprechen Sie, wie sich SEO auf jede Abteilung auswirkt, und teilen Sie aktuelle Erfolge und wichtige Kennzahlen, um den Wert zu demonstrieren. Bitten Sie um Feedback, um eventuelle Bedenken frühzeitig auszuräumen.

Dokumentation erstellen

Die Dokumentation von SEO-Standards, -Richtlinien und -Workflows bietet den Mitarbeitern eine Referenz, um Konsistenz sicherzustellen.

Erstellen Sie Handbücher, Spickzettel und Checklisten zu technischen SEO-Prüfungen, Inhaltsoptimierung, interner Verlinkung und mehr.

Speichern Sie diese in einem gemeinsamen Portal, auf das jeder im Unternehmen zugreifen kann. Eine standardisierte Dokumentation hilft, Doppelarbeit zu vermeiden und beschleunigt die Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Der Speicher sollte sich an einem zentralen, zugänglichen Ort wie Confluence oder Sharepoint befinden und proaktiv verwaltet werden.

Dokumentation ist auch ein nützliches Werkzeug für die Organisation, wenn sie neue Mitarbeiter einstellt, da das Dokumentations-Repository bei der Einarbeitung helfen und sie über aktuelle und vergangene Initiativen auf dem Laufenden halten kann.

Klare Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten

Legen Sie SEO-Verantwortlichkeiten und wichtige Leistungsindikatoren für jede Abteilung und jedes Team fest, um die Verantwortung der Mitarbeiter zu gewährleisten.

Beauftragen Sie beispielsweise Content-Autoren mit der Optimierung einer bestimmten Anzahl von Seiten pro Monat und Webentwickler mit der Behebung einer bestimmten Anzahl technischer Probleme.

Für einen echten Kulturwandel ist Rechenschaftspflicht auf allen Ebenen erforderlich.

Dies sollte im gesamten Unternehmen so transparent wie möglich sein und kann leicht durch ein RACI- oder RASCI-Diagramm erreicht werden.

Post ist ein Ort, an dem jeder seinen Projektstatus einsehen und eine selbstverwaltete Kultur der Verantwortlichkeit schaffen kann.

Suchen Sie aktiv nach Perspektiven

Eine der effektivsten Techniken der Zusammenarbeit, die ich in den letzten Jahren verwendet habe, besteht darin, Teams, die nicht dem Marketing angehören, einfach nach ihren Perspektiven zu fragen.

Während ich mit einer DevOps-Plattform arbeitete, kontaktierte ich eines ihrer Produktteams und führte ein Telefonat.

Das war nichts, woran sie gewöhnt waren, und es dauerte ein paar Minuten, bis das Gespräch in Gang kam, aber die Frage zu stellen:

• „Was würden Sie an der Website, dem Inhalt und der Präsentation der Produkte ändern?“

…eröffnete ein einstündiges Gespräch, Feedback und Perspektiven, die zur Information beitrugen und zu Initiativen zur Neugestaltung von Inhalten und Vorlagen wurden.

Erleichtern Sie die SEO-Ausbildung

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über SEO-Best Practices durch Online-Kurse, Webinare und interne Dokumentation.

Konzentrieren Sie sich darauf, wie sich SEO auf ihre spezifischen Rollen bezieht und diese unterstützt.

• Informieren Sie Content-Ersteller über Keyword-Recherche und Themen-Clustering.
• Informieren Sie Webentwickler über technisches SEO.
• Weisen Sie Produktteams in die Optimierung von Produktseiten ein.

Sensibilisieren Sie für den Wert von SEO für das Erreichen von Geschäftszielen.

Schaffen Sie interne SEO-Champions

Suchen Sie nach Mitarbeitern, die sich für SEO und digitales Marketing begeistern.

Sie sollten ausgezeichnete Kommunikatoren sein, die SEO-Konzepte auf einfache und ansprechende Weise erklären können.

Denken Sie an Personen in Positionen, die andere beeinflussen können, etwa Manager, Direktoren und Teamleiter. Bieten Sie zusätzliche SEO-Schulungen an, um sicherzustellen, dass sie die Best Practices gut beherrschen.

Erfahren Sie mehr: Entfesseln Sie die SEO-Superkräfte Ihres Unternehmens: Die 4 Säulen für SEO-Erfolg

Integration von SEO in Unternehmensorganisationen

Die Etablierung einer SEO-Kultur in einem Unternehmen erfordert Zeit und Geduld.

Indem Sie sich die Zustimmung der Führungskräfte sichern, Bildungsressourcen anbieten, die Zusammenarbeit fördern, SEO-Erfolge anerkennen und eine experimentelle Denkweise fördern, können Sie eine „SEO-Transformation“ erreichen und SEO in alle Aktivitäten integrieren.