6 Dinge, die SEOs über Wachstumsplanung wissen müssen

Veröffentlicht: 2023-05-10



Was hat Wachstumsplanung mit SEO zu tun? Und was können SEOs aus der Wachstumsplanung lernen?

Darüber diskutieren wir heute mit einem Mann, der seit sieben Jahren gegen Google kämpft und Marken durch nachhaltige SEO- und Content-Strategien beim Wachstum unterstützt. Er hat mehrere eigene Unternehmen gegründet und ist derzeit Chief Growth Officer und geschäftsführender Gesellschafter bei RevenueZen. Herzlich willkommen beim In Search SEO-Podcast, Ken Marshall.

In dieser Folge verrät Ken 6 Dinge, die SEOs über Wachstumsplanung wissen müssen, darunter:
  • Erwartungen der Aktionäre an die ROI-Planung
  • Verstehen Sie das Geschäftsmodell und den Verkaufsprozess Ihres Kunden genauso gut wie dieser
  • Konzentrieren Sie Ihren Keyword-Fokus auf das Eigentumsrecht des Kunden
  • Planen Sie Kampagnentaktiken für den kurzfristigen, mittelfristigen und langfristigen Wert
  • Monatliche und vierteljährliche Analysen
  • Bleiben Sie im engen Austausch mit Ihren Kunden über deren sich ständig ändernde Geschäftsprioritäten





SEO-Strategieplanung für Unternehmenswachstum



    Ken: Hey, David, danke, dass du mich hast. Und das war ein toller Einstieg, ich hätte es selbst nicht besser ausdrücken können.

    D: Nun, hoffen wir, dass Sie auch den Rest des Inhalts großartig finden. Sie finden Ken unter revenuezen.com. Ken, was hat Wachstumsplanung mit SEO zu tun?

    K: Kurz und knapp ist, dass SEOs meiner Meinung nach dazu neigen, sich zu sehr auf Taktiken und spezifische technische Implementierungen zu konzentrieren und diese zu sehr zu indizieren. Anders als im heutigen Klima, insbesondere im B2B-Bereich, geht es darum, sich an den Geschäftszielen auszurichten und sich darauf zu konzentrieren, wie Sie diese Geschäftskennzahlen beeinflussen, wie z. B. Kundenakquise, organische Einnahmen, Customer Lifetime Value und dergleichen. Und ich denke, wenn man sich darauf ausrichtet, gewinnt man sowohl mit SEO als auch mit den Kunden, die man betreut.

    D: Heute zeigen Sie also sechs Dinge, die SEOs über Wachstumsplanung wissen müssen. Zunächst einmal haben Aktionäre Erwartungen an die ROI-Planung.



    1. Erwartungen der Aktionäre an die ROI-Planung



    K: Früher war ich vorsichtig, wenn ich bei der Planung einer SEO-Kampagne an Umsatz und Kundenakquise denken sollte. Aber jetzt beginnt die Kampagne erst, wenn wir diese Erwartungen verstanden haben. Auch hier geht es um die Ausrichtung. Wenn Sie verstehen, wie viel Geld der Kunde verdienen möchte und wie viele Leads er generieren möchte, können Sie Ihre Taktiken gezielt darauf abstimmen. Versuchen Sie also zu Beginn des Engagements, ihnen dabei zu helfen, so viel wie möglich vorherzusagen und zu planen.

    D: Hervorragend, glauben Sie also wirklich, dass SEOs den ROI und die tatsächlichen finanziellen Auswirkungen ihrer heutigen Aktivitäten besser verstehen?

    K: Ich denke, das müssen sie fast, wenn sie ihr Geld wert sind, und sie wollen langfristig gehalten werden, sei es in der Organisation oder als Agentur. Wir haben alle von den Entlassungen und dem makroökonomischen Klima gehört. Sie müssen also Ihren Wert in Bezug auf Umsatz, Umsatz und den Customer Lifetime Value im Laufe der Zeit unter Beweis stellen. Ich denke, das sind die wichtigsten Dinge.

    D: Ich bleibe noch einmal kurz dabei. Wenn ein SEO möglicherweise mit möglicherweise unrealistischen Erwartungen eines Kunden zu kämpfen hat, wenn dieser in kurzer Zeit einen unglaublich hohen ROI erwartet. Wie würden Sie einem SEO raten, diese Erwartungen ein wenig effektiver zu bewältigen?

    K: Erstens muss man kein Datenwissenschaftler sein, um grundsätzlich zu verstehen, wie man Prognosen erstellt oder plant. Und das könnte so einfach sein, als würde man sagen: Sie haben diese Keyword-Positionierung, Sie haben heute so viel organischen Traffic. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um in 14 Monaten zu verstehen, wie diese Einnahmequelle aussehen könnte. Die ersten KPIs im ersten Monat sollten jedoch Impressionen, Klicks und Keyword-Bewegungen sein. Wenn der Kunde also sagt, dass ich nächsten Monat mehr Umsatz möchte, er aber keine Nutzer über organische Keywords oder andere Ziel-Keywords erhält, dann besteht die Erwartungshaltung offensichtlich darin, dass kurzfristig die richtigen KPIs die Veröffentlichung und Indexierung von Inhalten sind , Impressionen, Klicks und Keyword-Bewegung. Aber Sie müssen selbst über diese KPIs informiert sein und wissen, wie sie sich auf Leads und Verkäufe in der Pipeline auswirken. Und wenn nicht, sagen Sie nur: Behandeln Sie mich nicht so, sonst will ich mein Geld, ohne dafür zur Verantwortung gezogen zu werden. Daher würde ich nur sagen: Seien Sie mit Prognosen wirklich vertraut und verstehen Sie, wie Sie von Ihren Zielvorgaben aus rückwärts arbeiten können. Und dann kann man Erwartungen wirklich gut formulieren.

    D: Das ist ein toller Ratschlag, denn ich denke, dass viele weniger erfahrene SEOs versucht wären, eine direkte Linie von ihrem aktuellen Stand zu dem zu ziehen, wo der Kunde in vielleicht 12 Monaten oder so sein möchte. Und dann finden Sie heraus, dass sie auf halbem Weg dahin sind, wo sie aus ROI-Perspektive sein wollen, anstatt dass 2x nur 1x ist. Aber so funktioniert es nicht, denn die ganze Arbeit, möglicherweise in der Hälfte der Zeit vielleicht eine Top-3-Position zu erreichen, führt nur dazu, dass sie vielleicht auf Seite zwei landen und kaum Klicks und kaum SERP-Aufrufe haben. Aber der Back-Prozess funktioniert tatsächlich. Sie müssen also eine andere Kennzahl finden, um zu zeigen, dass Sie mit dem Ziel, das Sie erreichen möchten, tatsächlich auf einem guten Weg dorthin sind.

    K: Bingo. Und nicht nur die Metriken und KPI-Verfolgung im Vergleich zu ihren übergeordneten Zielen, sondern Sie sind auch der Experte für die Taktiken, die wir anwenden müssen, um dorthin zu gelangen. Wenn er also für einen bestimmten Zeitraum auf Platz eins sein möchte, Ihre Wettbewerbsanalyse jedoch besagt, dass er alle über 400 verlinkende Domains verfügt, um auf die erste Seite zu gelangen, und Ihr Kunde keine Seite im Ranking hat, reicht der Aufbau eines Links pro Monat aus Da werde ich nicht hinkommen, rechnen Sie einfach nach.

    Wenn Sie eine Lückenanalyse durchführen, kann es Ihnen wirklich dabei helfen, Ihre Argumente zu vertreten, indem Sie diese Erwartungen mit den Taktiken festlegen, die sie ergreifen müssen, um dorthin zu gelangen. Und wenn sie nicht bereit sind, beispielsweise das Budget zu erweitern, es aber ein wirklich wettbewerbsintensiver Bereich ist und Sie ihnen diese Lücken aufzeigen können, sagen Sie einfach, dass es in Ordnung ist, wenn Sie das Budget nicht erweitern möchten, wir aber schon Sie kommen nur halb so schnell zum gewünschten Ergebnis. Auf diese Weise können wir fundierte Entscheidungen treffen.

    D: Und das Zweite, was ein SEO über Wachstumsplanung wissen muss, ist, dass Sie das Geschäftsmodell und den Verkaufsprozess des Kunden genauso gut verstehen müssen wie dieser.



    2. Verstehen Sie das Geschäftsmodell und den Verkaufsprozess Ihres Kunden genauso gut wie dieser



    K: Ja, das ist einer, bei dem ich persönlich in der Vergangenheit eine Menge Fehler gemacht habe. Das habe ich aus Erfahrung gelernt, ich sitze hier nicht nur auf meinem hohen Ross. Aber ich kann es am besten veranschaulichen: Wir konzentrieren uns auf die Taktik, veröffentlichen eine Menge Inhalte, bauen eine Menge Links auf und sorgen für eine Menge Traffic. Juhu, alle feiern High-Five und die Kunden verzeichnen 200-mal mehr organischen Traffic. Aber schaut man sich ihre Vertriebspipeline an, stellt man fest, dass sie null Geschäfte aus organischem Traffic abgeschlossen haben. Ist das für den Kunden ein feierlicher Grund zum Feiern? Absolut nicht.

    Was ich damit meine, ist, dass ich zu Beginn des Prozesses nicht nur über Schlüsselwörter im Sinne dieses Schlüsselworts nachdenke, es klingt gut, ich persönlich lasse den Kunden ihm aus geschäftlicher Sicht eine Prioritätsbewertung geben, die das ist, was es hat der kürzeste Verkaufszyklus oder bringt uns im Hinblick auf den Customer Lifetime Value im Durchschnitt das meiste Geld ein. Wenn Sie also ihre Prioritäten in Bezug auf ihr Produkt und ihren Service verstehen und wissen, wie sie auf dem Markt bekannt sein möchten, und diese dann mit Ihren Keyword-Möglichkeiten abgleichen, werden Sie feststellen, dass ihr Traffic nicht explodiert , ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute, die die Website besuchen, viel größer, dass sie zu Kunden werden und Ihrem Kunden oder Ihrem internen Team Geld geben, als dass sie nur den Traffic um des Traffics willen steigern. Was es also bewirkt, ist, dass es den Verkehr, der auf die Website gelangt, steigert und die Wahrscheinlichkeit, dass es sich in die wirklich interessanten Geschäftskennzahlen umwandelt, die wir alle wollen, viel größer ist.

    D: Und was die Keyword-Priorität angeht: Ihr Punkt Nummer drei ist, dass sich jede Keyword-Priorität oder jeder thematische Fokus auf das Eigentumsrecht des Kunden konzentrieren muss.


    3. Konzentrieren Sie Ihren Keyword-Fokus auf das Eigentumsrecht des Kunden



    K: Ja, das Recht auf Besitz ist eine Kennzahl, mit der ich intern oft um mich werfe. Es bedeutet lediglich: Wenn wir dies für diesen Kunden in dieser Phase seines Wachstums mit all den Vermögenswerten, die er derzeit besitzt, ins Visier nehmen würden, wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass er dies in einem relativ kurzen oder überschaubaren Zeitraum tun wird? in der Lage sein, nicht nur ein gutes Ranking zu erzielen, sondern auch qualifizierte Möglichkeiten und Traffic auf die Website zu lenken. Einige der dabei berücksichtigten Kennzahlen sind nicht nur das Keyword-Volumen und der Opportunity-Score. Das sind alles Dinge, die uns Werkzeuge kostenlos zur Verfügung stellen und die uns zur Verfügung stehen. Ich empfehle, tiefer einzutauchen und zu fragen, ob ein Kunde bereits dafür ein Ranking erstellt. Ist jeder im Raum ein Experte wie wir? Gibt der Kunde ihm bei der Hilfe eine hohe Prioritätsbewertung? Wenn Sie in der Google Search Console nachsehen, wo ist die durchschnittliche Position? Sind es 100? Ist es 10? Sie können alle Messwerte verwenden, die Sie in den Tools finden, z. B. Volumen, Keyword-Schwierigkeit und Klickrate. Und alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar verschiedene Dinge hervorzuheben, die für Sie und den Kunden wichtig sind. Und das ist eine Möglichkeit, das Eigentumsrecht zu bestimmen: Wird sich das im Laufe der Zeit positiv auswirken? Wie zuversichtlich können wir diesbezüglich werden? Wir wissen, dass es unsere Zukunft ist, den Hut vor einer SaaS-SEO-Agentur oder einer B2B-SEO-Agentur zu ziehen. Und deshalb wissen wir, dass wir dafür vielleicht genau den richtigen Ton haben.

    D: Und ich dachte, Sie würden über Fachwissen sprechen und darüber, ob Sie Vertrauen gezeigt haben oder nicht, und vielleicht an dieser Stelle Googles EAT einbeziehen, um zu zeigen, dass Sie das Recht haben, für diese Art von Begriffen zu ranken. Gehört das auch dazu?

    K: Das ist Teil der Optimierungsphase, nachdem Sie die Priorität festgelegt haben oder festgestellt haben, dass Sie das Recht haben, die Planung zu besitzen, aber für uns haben wir tatsächlich das Recht, die Planung zu übernehmen, wie beim Onboarding. Und das schon, bevor wir mit der Umsetzung irgendwelcher Taktiken beginnen. Denn noch einmal: Wir wollen nicht erst nach acht Monaten feststellen, dass unsere Taktik großartig war, aber unser strategischer Northstar die ganze Zeit über kaputt war, weil wir Traffic erzeugen werden, der für das Unternehmen nicht so bedeutsam ist. Aber Sie haben zu 100 % Recht, dass es sich um etwas handeln sollte, das in Ihrem Verantwortungsbereich liegt, wie Sie sich auf dem Markt positionieren möchten und an Ihrem Fachwissen.

    D: Und das vierte, was SEOs über Wachstumsplanung wissen müssen, ist die Planung von Kampagnentaktiken für kurz-, mittel- und langfristige Werte.



    4. Planen Sie Kampagnentaktiken für einen kurzfristigen, mittelfristigen und langfristigen Wert



    K: Das ist auch einzigartig für uns, aber ich denke, jeder sollte darüber nachdenken. Es ist sehr einfach für uns, einen Kunden anzusehen und zu sagen: „Hey, es wird 14 Monate dauern, wenn er uns 10.000 Dollar im Monat zahlt.“ Aber ihr CFO blickt jeden Monat auf ihre Gewinne und Verluste und schwitzt dabei Kugeln. Was ich also unseren Strategen und mir selbst immer empfehle, ist, welche niedrig hängenden Fruchtgewinne wir innerhalb weniger Monate von Anfang an erzielen können und die uns zugute kommen Kunden? Was ist unsere langfristige Vision, wo wir landen wollen, wenn in 14 Monaten alle abklatschen und sie neue Geschäfte auf die Website bringen? Wie wird das passieren?

    Und mittelfristig kann es dann sein, dass wir einige Inhalte haben, die auf Seite zwei oder drei herumhängen und nach vorrangigen Begriffen suchen. Das wird in den nächsten zwei Monaten nicht passieren, aber wir sollten in den nächsten etwa sechs Monaten ernsthafte Fortschritte machen. Und das bedeutet, dass es Ihnen einen Grund gibt, kurzfristig dabei zu bleiben, als würden Sie von vornherein Wert zeigen, und niemand stellt den Fortschritt in Frage. Aber auf lange Sicht können Sie ihnen immer noch klar machen, dass das Spiel, das wir spielen, Zeit braucht, und wir möchten Sie an einen guten Ort bringen, wissen Sie aber, dass es ein wenig Zeit dauern wird. Es gibt ihnen also von Anfang an etwas, bleibt aber langfristig ein guter Partner.

    D: Großartig. Und ich stelle mir vor, dass dies möglicherweise mit den Kosten pro Conversion zusammenhängt. Und vielleicht können Sie hier sagen, dass Ihr Cost-per-Conversion nach drei Monaten höher sein wird und Sie ihn nach sechs Monaten und zwölf Monaten senken möchten. Ist das eine Kennzahl, an der sich Kunden messen lassen möchten?

    K: Ja, mittel- bis langfristig haben wir also einen Lebenszyklus davon, bei welchen KPIs wir dem Kunden helfen werden und wie wir im Laufe der Zeit Verantwortung übernehmen werden. Und ungefähr bei dieser Sechs- bis Acht-Monats-Marke liegt der Cost-per-Acquisition, wie viele qualifizierte Leads sie bekommen, ob sie Kunden gewonnen haben und um welche Art von Kunden es sich handelt. Und kurzfristig mag es so einfach sein, dass die Seitenladeleistung vier Sekunden gedauert hat, aber innerhalb der ersten Woche legen wir Wert darauf, weil wir wissen, dass die Leute mehr konvertieren, wenn man die Ladeleistung verringert. Das wurde einfach immer wieder bewiesen. Das könnte also ein Beispiel für niedrig hängende Früchte sein, da doppelt so viele Menschen konvertieren könnten. Kurzfristig können wir das sehr schnell tun, im Gegensatz zu langfristigen Zielen streben wir nach einem riesigen Headquarter, das wirklich wettbewerbsintensiv ist und das nicht über Nacht passieren wird.

    D: Ich erinnere mich an eine Kennzahl von vor langer Zeit. Es handelte sich um etwas, das ein Ingenieur von Amazon unbeabsichtigt veröffentlicht hat. Eine Art Metrik, die besagt, dass jede 100-Millisekunden-Verbesserung der Webseitengeschwindigkeit zu einer Verbesserung der Conversions um X Prozent führt. Ich konnte mich nicht spontan an die Kennzahl erinnern, weil sie so lange her ist, aber kennen Sie solche Kennzahlen? Man kann sagen, dass wenn Sie Ihre Seitengeschwindigkeit um X Prozent verbessern, wir in der Vergangenheit gesehen haben, dass verschiedene Kunden ihre Conversion-Rate um X Prozent verbessern konnten.

    K: Ich weiß mit Sicherheit, dass das auf unserer Website aufgeführt ist. Ich habe eine große Studie zu verschiedenen Metriken durchgeführt, die SEOs verwenden können, und das ist eine davon. Ich glaube, man nennt es B2B-SEO-Statistiken. Das war die Amazon-Studie und es war eine Verbesserung um 1 bis 3 Millionen US-Dollar.

    D: Ich habe es hier. Die Umfrage von Amazon ergab, dass jede 100 Millisekunden Latenz sie 1 % Umsatz kostete. Was riesig ist.

    Kommen wir zu Nummer fünf. Und das sind monatliche und vierteljährliche Analysen. Und die Attributionsanalyse ist der beste Weg, um gute Strategieentscheidungen zu treffen.



    5. Monatliche und vierteljährliche Analysen



    K: Ja, ich werde wie eine kaputte Schallplatte klingen, aber vieles davon ist unser eigenes System und so denke ich über die Welt. Früher bekam ich Kunden, die wöchentliche Aktualisierungen der Leistungsberichte wünschten, wenn die Indexierung eines Inhalts zwei Wochen dauerte. Und so kam es zu diesem seltsamen Missverhältnis zwischen den Erwartungen und dem, was wir tatsächlich tun könnten. Und an der Strategie war nichts auszusetzen, aber aufgrund der Kundenstimmung schien es, als ob die Kampagne nicht gut lief.

    Mein Workaround hierfür, insbesondere für unser Team, bestand darin, dass wir Dinge monatlich bereitstellen und bestimmte Kennzahlen überprüfen. Aber eine wöchentliche oder monatliche Änderung, insbesondere angesichts der Volatilität, die wir in letzter Zeit gesehen haben, macht einfach keinen Sinn. Es ist, als wäre es albern, alle zwei Wochen die Strategie zu ändern.

    Viele Unternehmen verfügen über QBR (Quarterly Business Review). Das machen wir vierteljährlich oder sogar jährlich auf hohem Niveau. Nehmen wir an, Sie konzentrieren sich beispielsweise auf einen Keyword-Hub, der einer Geschäftseinheit entspricht, die Sie unterstützen möchten. Aber funktionieren die Taktiken, die wir anwenden, gut, um dieses vierteljährliche oder jährliche Ziel zu erreichen? Aber ich denke nicht, dass Sie die Strategie sehr oft ändern sollten. Denn es gibt eine Verzögerungszeit, um zu sehen, ob es tatsächlich funktioniert oder nicht, und eine Überreaktion auf tägliche oder wöchentliche Schwankungen endet damit, dass man den Leuten ins Bein schießt und sie mich früher in den Wahnsinn getrieben haben.

    D: Was ist heutzutage die beste Vorgehensweise in Bezug auf Attributionsmodelle? Da es sie schon eine Weile gibt, kann man offensichtlich einen unterschiedlichen linearen Fokus auf den letzten Klick, den ersten Klick und alles dazwischen haben. Aber glauben Sie, dass ein bestimmtes Modell tendenziell besser etwas für eine bestimmte Branche widerspiegelt? Gehen Sie in eine Branche und schlagen dann darauf basierend ein Attributionsmodell vor? Haben Sie Kunden, die bestimmte Messmethoden bevorzugen? Was ist derzeit die beste Vorgehensweise?

    K: Ich lasse alle meine Marketing- und Rev-Ops-Mitarbeiter mitmachen, aber ich beantworte die beiden Möglichkeiten, wie wir das im SEO-Kontext tun. Google Ads ist derzeit datengesteuert und verfügt über eine eigene Black-Box-Magie der Attribution. Für SEO-Zwecke versuchen wir jedoch zu verstehen, welche Schlüsselwörter sich auf welche Seiten beziehen, welche dieser Seiten zu einem Lead beigetragen haben und wann diese in das CRM einer Person eingehen, wann und wie sie zum Kunden wird. Es gibt meines Wissens keine Möglichkeit, Keywords auf automatisierte Weise mit Umsatz zu verknüpfen, die nicht eine maßgeschneiderte Lösung wäre.

    Aber wir umgehen das, indem wir sagen, dass die meisten Leute während des Verkaufsprozesses ein Formular haben, in dem sie gefragt werden, wie sie von uns erfahren haben. Wir empfehlen unseren Kunden, und wir tun dies auch selbst, dass es sich um ein Pflichtfeld handelt, das unstrukturiert ist, sodass sie alles eingeben können, was sie möchten. Der Verkäufer, und das ist wirklich eine gute CRM-Hygiene, die nötig ist, aber wir haben B2B-Kunden mit normalen, längeren Verkaufszyklen, sie nehmen diesen Satz, tauchen ihn beim ersten Discovery-Anruf ein, fügen ihn in das CRM ein, und dann können wir die Daten zusammenführen von Google Analytics und HubSpot Analytics.

    Wir wissen also, dass jemand über die Quelle, die er zum ersten Mal aufgerufen hat, auf die Website gelangt ist, sagen wir, es handelt sich um eine organische Seite oder eine Suchseite. Und dann wird das vom Kunden oder Interessenten bestätigt, wenn er sagt: „Ich habe etwas eingegeben und Sie gefunden, das war es.“ Es handelt sich also nicht um eine perfekte Zuschreibung, aber sie besagt, dass wir bestätigt haben, dass es sich um eine Suche handelt, im Vergleich zu den anderen Models, die zu erraten versuchen, ob das ihre zweite oder dritte Berührung war. Sie sind nicht speziell HubSpot, das sind sie nicht Wir werden es immer richtig machen. Aber der Kunde gibt normalerweise einen guten Einblick in seine Customer Journey, was für uns wichtig ist. Aber wir haben immer noch die Daten aus der Analyse, die das sagen, und so ordnen wir es aus einer eher programmatischen Perspektive zu. Dies war die erste Seite der ersten Quelle, die aufgerufen wurde. Und wenn es sich um eine Seite handelt, an der wir im Rahmen der Kampagne arbeiten, können wir auf diese Weise auch dazu beitragen.

    Diese beiden Dinge im Tandem sind also die Art und Weise, wie wir das erreichen, aber ich habe keinen bestimmten Zeitabfall oder eine U-Form. Ich denke, es ist etwas veraltet. Und noch einmal: Angesichts der Cookie-Blockierung und all dieser verschiedenen Arten von Tracking-Blockierungsanwendungen glaube ich nicht, dass die Daten bei der Attributionsmodellierung tatsächlich so genau sind, zumindest bei den meisten Tools.

    D: Mir gefällt, wie Sie mit den Seiten angefangen haben, denn das zeigt, dass Sie eine inhaltsorientierte Sicht darauf haben, ob etwas auf Ihrer Website erfolgreich ist oder nicht. Sie können sehen, wie lange Personen auf einer Seite sind, was sie auf der Seite tun und wie sie mit ihr interagieren. Und am Ende des Tages wissen Sie, auf welche Kanäle verwiesen wird. Ich denke, viele Leute würden wahrscheinlich von einer Kanalperspektive ausgehen und sagen, dass die Leute dazu neigen, uns zunächst über SEO zu entdecken und dann vielleicht PPC zu verwenden, um nach einem Markennamen zu suchen. Aber das ist ziemlich eindimensional und kein vollständiges Bild dessen, was der Benutzer tatsächlich tut. Und am Ende des Tages ist Inhalt alles, womit sie sich beschäftigen. Und selbst aus bezahlter Sicht ist der Inhalt entscheidend dafür, ob sie sich entscheiden, bei Ihnen zu bleiben und Geschäfte zu machen. Ist das für Ihre Herangehensweise sinnvoll?

    K: Auf jeden Fall. Du triffst den Nagel auf den Kopf. Es ist, als würde jemand zu einer Konferenz gehen, sich Ihr LinkedIn-Konto ansehen und dann Ihren Markennamen eingeben. Dies würde in Google Analytics und in HubSpot als Suche zugeordnet werden. Dies würde als Suche eingestuft werden, da sogar Ihr Markenname als Suchanfrage und nicht als Markensuche betrachtet wird. Wenn sich also jemand nur die Daten anschaut, würde er sagen: Schauen Sie sich an, wie großartig wir mit unserer SEO waren, aber es war eine Markenabfrage. Warum sollten Sie also ihren Entdeckungspunkt in Betracht ziehen? Aber deshalb habe ich den Verkaufsanruf auf dem Formular erwähnt, um tiefer einzutauchen, und vielleicht möchten Sie die Hälfte LinkedIn und die andere Hälfte der Suche zuordnen. Aber ich würde das zur Veranstaltung, unserem LinkedIn-Profil oder allen dreien beitragen. Aber das erfahren Sie erst, wenn Sie über die reine, einfache kanalbasierte Zuordnung hinausgehen.

    Da hast du also genau recht und es geht um viel mehr. Und am Ende des Tages, wenn die Keywords proportional zunehmen, bis wir diese organischen qualifizierten Chancen und Verkäufe sehen, ist es wichtig, wirklich zu zeigen, dass eine Verbindung zum Kunden besteht, anstatt zu versuchen, „Kredit“ zu bekommen. Deshalb sagen wir, dass wir ein vertrauenswürdiger Berater sind, nicht nur eine SEO-Agentur. Wir möchten jedem helfen, über so viele Kanäle wie möglich zu wachsen. Ich denke, das ist ein viel besseres Spiel, als nur zu versuchen, jedes einzelne SQL zusammenzubasteln kommt durch SEO.

    D: Und nun ist der sechste und letzte Punkt, den Sie heute hervorheben, was SEOs bei der Wachstumsplanung beachten sollte, die enge Kommunikation mit Ihren Kunden über deren sich ständig ändernde Geschäftsprioritäten zu halten.



    6. Bleiben Sie im engen Austausch mit Ihren Kunden über deren sich ständig ändernde Geschäftsprioritäten



    K: Ja, ein wirklich gutes Beispiel wäre, dass wir in letzter Zeit viele B2B-SaaS-Unternehmen haben. Und bei der Silicon Valley Bank gab es für jeden, der in den USA ist und sich dessen bewusst ist, diese Angst. Und viele unserer Kunden liefen herum, und bei einigen gab es in dieser Branche große Veränderungen. Und so verlagerte sich unser Fokus von SEO auf das Erlebnis auf der Website. Haben wir dann genügend Leads in Ihrer Pipeline, um Sie aufzuhalten, bis sich die Dinge verlangsamen? Und wir haben einem Kunden sogar empfohlen, kurzfristig etwas Outbound auf LinkedIn zu machen. Ist das das Modell seiner Agentur? Nicht unbedingt, aber als ihr Wachstumsberater, ihr Umsatzpartner ist es das Richtige, was wir verstehen und ihnen vorschlagen können. Ihnen Klarheit über ihre CRM-Implementierung zu verschaffen, da sie zu Beginn nicht genau wussten, woher ihre Einnahmen kamen. Das kostenlose Eintauchen in ihr CRM und die Beratung zu diesen Themen sind also eigentlich die Kanäle, aus denen dies kommt. Dies ist tatsächlich der Betrag, den Sie bisher erzielt haben. Also lasst uns etwas Benzin auf diesen Kanal gießen und diesen entfernen. Das hat also nichts mit SEO zu tun, aber die Nähe zu den Kunden in ihrem gesamten Unternehmen hilft Ihnen, sich stärker mit ihnen zu vernetzen und macht Sie als Unternehmen präsenter als nur die Bereitstellung einer Dienstleistung für einen Kanal. Und wenn Sie mehr über die anderen Bereiche ihres Geschäfts erfahren, können Sie Ihren Service tatsächlich besser und umfassender anbieten.

    D: Absolut toller Rat. Und wenn Sie wirklich ethisch handeln und etwas sagen wie: „Was ich als Dienstleistung anbiete, ist im Moment wahrscheinlich nicht für Sie geeignet.“ Ich habe mir angesehen, was Sie tun, und worauf Sie sich wahrscheinlich konzentrieren sollten, ist Folgendes Im Moment für drei Monate, dann kommen Sie zu mir zurück, rufen Sie mich an, und dann kann ich Ihnen helfen. Und dann werden sie Ihnen wirklich mehr vertrauen und hoffentlich langfristig bei Ihnen bleiben.

    K: Bingo, du hast es verstanden. Und das ist ein großer Wert von mir: Menschen abzuweisen. Ich führe viele Verkaufsgespräche für unser Unternehmen mit dem CEO Alex. Wir werden sagen, dass Sie nicht zu uns passen. Sie sollten ein Team von Leuten haben, die sofort E-Mails senden, um genügend Leads oder Geld auf der Bank zu erhalten, und sich dann in einem Jahr wieder bei uns melden. Ich stimme also voll und ganz zu.

    D: Lassen Sie uns mit der Pareto-Gurke abschließen. Pareto sagt, dass Sie mit 20 % Ihrer Bemühungen 80 % Ihrer Ergebnisse erzielen können. Welche SEO-Aktivität würden Sie empfehlen, die mit geringem Aufwand unglaubliche Ergebnisse liefert?





    Die Pareto-Essiggurke – Lösen Sie die Probleme der Menschen und bauen Sie Verbindungen auf



    K: Ich werde schummeln. Ich werde eine 1A und eine 1B machen. Das 1A ist wiederum, dass wir mit vielen B2B-Technologie- und Dienstleistungsunternehmen zusammenarbeiten. Ich sehe viele Informationen über die Funktionen des Produkts oder Dinge, auf die sie an ihrem Service stolz sind. Was ich nicht oft sehe, sind Lösungen für die Probleme der Menschen. Wir haben den Begriff Landingpages/Lösungsseiten gehört. Ich denke, man kann nicht genug Lösungsseiten haben. Für mich geht es darum, mit Ihrem potenziellen Kunden oder dem Benutzer Ihrer Website ein Spiel zu veranstalten, in dem Sie Ihr eigenes Abenteuer auswählen können. Wenn Sie also Informationen darüber haben, welche Branchen Sie beliefern und wie Sie diese bedienen, können Sie nicht nur darüber sprechen, wie wir Keyword-Recherchen durchführen, sondern auch sagen, was das Endergebnis ist. Sie erhalten Klarheit über ihre Marktchancen. Das ist ein Beispiel für eine Lösung. Indem Sie diese für jeden potenziellen Anwendungsfall ausarbeiten, können Sie darüber nachdenken, welche Person in der Organisation von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren kann. Und welchen Nutzen hat es für den CEO gegenüber dem Marketing-Vizepräsidenten?

    Also Sache Nummer 1A: Erstellen Sie so viele Lösungsseiten und so viele Anwendungsfälle wie möglich für so viele Arten von Menschen, denen Sie dienen. Werfen Sie sie hoch und sehen Sie, wie sie funktionieren, und ich garantiere Ihnen, dass sie eine gute Leistung erbringen werden, denn das ist der Punkt, an dem Menschen in unseren Verkaufszyklen oder Customer Journeys auf der Website tendenziell konvertieren.

    Und zweitens ist Linkbuilding noch nicht tot. Es einfach auf dumme Spam-Art zu tun, ist tot. Aber es hat keinen Nachteil, sich angesehene Branchenpublikationen anzusehen und für sie zu schreiben, einem Podcast wie diesem beizutreten, in ihrem YouTube-Video zu sein und das zu tun. So baut der digitale PR-Linkaufbau, wie auch immer Sie ihn nennen wollen, Beziehungen zu wirklich wichtigen Menschen auf, die Sie mögen und mit denen Sie oft zusammenarbeiten möchten. Es handelt sich zwar nicht um einen Cheat-Code, aber ich garantiere Ihnen, dass er Ihre Ergebnisse verbessern wird, wenn Sie damit beginnen, dies systematisch zu tun.

    D: Ich liebe es. Machen Sie Ihre Website zu einem Spiel, in dem Sie Ihr eigenes Abenteuer auswählen können. Ich war Ihr Gastgeber David Bain. Sie finden Ken Marshall bei Revenues n.com. Ken, vielen Dank für deine Teilnahme am In Search SEO-Podcast.

    K: Danke, dass du mich hast, David. Beifall.

    Und danke fürs Zuhören. Schauen Sie sich alle vorherigen Episoden an und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion der Rank Ranger-Plattform unter rankranger.com an.