SEO-Produktmanagement: Schlüsselrahmen und Grundlagen
Veröffentlicht: 2023-03-15Zwei Qualitäten machen einen guten SEO-Produktmanager aus:
- Anpassungsfähigkeit.
- Kritisches Denken.
Dieser Artikel behandelt, wie man in den folgenden Bereichen des SEO-Produktmanagements kritisch und kreativ denkt:
- Grundlagen für SEO-Produktmanager.
- Methoden zur Priorisierung einer SEO-Roadmap und eines SEO-Rückstands.
- So schreiben Sie ein effektives SEO-Ticket.
Grundlagen für SEO-Produktmanager
Diese grundlegenden Tipps können SEO-Produktmanagern (PMs) helfen, ihre täglichen Aufgaben zu erledigen und gleichzeitig Strategien für die Zukunft zu entwickeln:
Vertraue, aber überprüfe
Gehen Sie bei der Validierung technischer SEO-Arbeiten im Code nicht davon aus, dass alles korrekt implementiert wurde.
Nehmen Sie sich Zeit, um es mit eigenen Augen zu überprüfen. Aus diesem Grund sind Demos und Showcases für den agilen Prozess von entscheidender Bedeutung.
Führen Sie ein Dokument darüber, wann Fixes live gegangen sind
Ein Kurzreferenzdokument für interne Feature-Releases hilft Ihnen, schnell zu erkennen, wann etwas Neues in Produktion gegangen ist.
Ein Schritt nach oben (auf der Ninja-Ebene) ist das Erstellen von Registerkarten zum Verweisen auf interne/externe, wirkungsvolle Updates für das Unternehmen, die sich auf das Kundenerlebnis oder Algorithmus-Updates in Bezug auf Ihre Branche oder die Art der Domäne auswirken können, an der Sie arbeiten.
Üben Sie sich darin, 18 bis 24 Monate lang für jede Funktion und Verbesserung, die Sie einführen, zu denken
In dieser Zeit können Sie:
- Starten Sie eine erste Version einer Initiative.
- Fangen Sie an, Input und Feedback zu sammeln, um den Erfolg richtungsweisend zu messen.
- Legen Sie die nächste Verbesserungsphase fest.
SEO ist ein langwieriger Prozess. In der Lage zu sein, prognostizierte Metriken zu haben, werden Sie dies Kollegen oder Vorgesetzten erklären, die mit den Ergebnissen Ihrer harten Arbeit ungeduldig werden könnten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Marketing-, Technologie- und SEO-Themen, aber behalten Sie den Überblick
Sie können immer neue Konzepte ausprobieren, aber investieren Sie nicht zu viel in sie oder widmen Sie Ihre gesamte Roadmap einem glänzenden neuen Objekt auf Kosten der Einwahl in die SEO-Grundlagen. (Sieht dich an, AI und ChatGPT.)
Erstellen und verteilen Sie ein SEO-Playbook für Ihre Organisationen
Als SEO-PM geben Sie Anleitung zu technischen SEO-Elementen. Erstellen Sie so bald wie möglich das SEO-Playbook Ihres Unternehmens, das alles dokumentiert, einschließlich:
- Die Umgebungstypen, auf denen sich Ihre Site(s) befinden.
- Jede Migrationsgeschichte.
- Paginierungs- oder URL-Struktureinstellungen.
Auf diese Weise haben Sie eine Quelle der Wahrheit für Entwickler und andere PMs, auf die sie sich in Bezug auf SEO-Elemente beziehen können.
Hören Sie nie auf, Ihre Fähigkeit zu verbessern, klare, prägnante SEO-Tickets zu schreiben. Wenn ein Ticket nicht klar ist, dann ist es verwirrend.
Ein verwirrter Ingenieur handelt nicht. Seien Sie der Teamkollege, der die Konstruktions- und Projektkoordinatoren gut aussehen lässt und Dinge erledigt. (Mehr dazu weiter unten.)
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Siehe Bedingungen.
Methoden zur Priorisierung einer SEO-Roadmap und des Rückstands an SEO-Arbeit
Ein Ansatz zur Erstellung einer SEO-Roadmap besteht darin, auf ein operatives Framework zu verweisen.
Dabei werden die „Säulen von SEO“ hinsichtlich der geschäftlichen Bedeutung und den technischen und inhaltlichen Möglichkeiten auf der Website priorisiert. Dies konzeptualisiert die Investitionsbereiche, die die SEO-Leistung beeinflussen werden.
Dann können Sie die Arbeit in vierteljährliche Zeitrahmen schichten, die von einem bekannten Wartungszeitraum oder einem geplanten Code-Einfrieren aus rückwärts arbeiten. (Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Planung Ihrer Projekte in 18-24 Monaten, wie bereits erwähnt.)
Welche Probleme zu priorisieren sind
Man kann mit Sicherheit sagen, dass die meisten SEO-Tools Site-Audits zurückgeben, wobei Korrekturen und Verbesserungen nach Schweregrad in drei Hauptbereichen priorisiert werden:
- Fehler : Kritische Blocker, die verhindern, dass die Website ordnungsgemäß gecrawlt und indexiert wird.
- Warnungen: Probleme, die Sie kennen und deren Behebung Sie priorisieren sollten, wenn die Ressourcen dies zulassen.
- Hinweise : Probleme, die Sie beachten sollten, die sich jedoch nicht wesentlich auf die Website auswirken.
Dies ist eine eingeschränkte Ansicht, da sie nicht unbedingt berücksichtigt, was für das Unternehmen wichtig ist, geschweige denn, wie der Googlebot die Website tatsächlich crawlt.
SEO-Arbeit wird erledigt, wenn sie kategorisiert ist, wodurch sie leicht zu verstehen und auszuführen ist.
Dies ist es, was dem Unternehmen Ergebnisse zeigt, nicht weil ein Tool sagt, dass eine Million Seiten einen 404-Fehler zurückgeben (alle zusammen jetzt "vertrauen, aber überprüfen").
Für einen SEO-PM ist die Optimierung für die Suche das Produkt. Zu den prioritären Bereichen gehören daher Verbesserungen an:
- Crawling und Indizierung der Website.
- Interne Verlinkung.
- Leistung/Geschwindigkeit der Website.
- Menge an optimiertem Inhalt.
- Rankings und Sichtbarkeit .
Sie fragen sich vielleicht, warum ich „Rankings“ nicht ganz oben auf die Liste gesetzt habe. Während Rankings ein großartiges visuelles Ergebnis sind, um die Führung zu zeigen, sind sie im Vergleich zu organischem Traffic und Umsatz eine Richtungskennzahl.
Denn auf Unternehmensebene läuft die SEO-Leistung auf zwei Haupt-KPIs hinaus: Traffic und Umsatz . Diese KPIs sind das Lebenselixier großer E-Commerce-Websites, sie generieren Einnahmen und bauen eine gesunde Mischung aus neuen und wiederkehrenden Kunden auf.
Größere Websites müssen SEO-Verbesserungen in großem Maßstab durchführen. Ein Rahmenwerk, das die Eingaben von SEO-Schweregrad mit Geschäftsinitiativen in Einklang bringt, ist der Ausgangspunkt für die Kriterien, die verwendet werden, um die Priorisierung in großem Maßstab zu steuern:
Europäische Sommerzeit. Auswirkungen auf den Verkehr / Risiko | Wenn Sie eine vorhandene URL verbessern, wie sieht eine geschätzte Steigerung des organischen Traffics um 1–5 % aus? Wie sieht es alternativ aus, wenn Sie mehr als 5 % des Traffics verlieren? |
Europäische Sommerzeit. Umsatzauswirkung/Risiko | Verwenden Sie die Formel Traffic x CRO x AOV, um den Umsatz zu schätzen; die Kapitalrendite. |
Europäische Sommerzeit. SEO-Auswirkung | Wie wirkt sich diese Korrektur oder Verbesserung auf unsere SEO-Leistung aus (niedrig, mittel, hoch)? |
Europäische Sommerzeit. Höhe der Investition / Dimensionierung | Schätzen Sie die benötigte Entwicklungszeit (klein, mittel, groß) |
Darüber hinaus ermöglicht die Kategorisierung der Zeiten nach Stufe einem SEO-Team, gemeinsam abzuwägen und die Tier-1-Initiativen zu bestimmen, die die Nadel bewegen werden.
Tier 2 und 3 dienen dann als Beginn unseres Rückstands, in dem wir Initiativen nach Traffic- und Umsatzauswirkung priorisieren.
Agilität bei der Priorisierung
Auch wenn wir mit unserem Rahmen aus abgestuften SEO-Initiativen beginnen, müssen wir immer Ad-hoc-Arbeiten und -Korrekturen basierend auf ihren Auswirkungen auf die bestehenden Roadmap-Elemente berücksichtigen.
Jedes Mal, wenn ein neuer Crawl generiert wird, kann er eine beliebige Anzahl von Dingen erfassen, von Regressionsproblemen bis hin zu neuen Websitefehlern. Darüber hinaus kann jedes Mal, wenn eine neue Codeversion live gepusht wird, andere Aspekte der Website oder des Codes beschädigt werden.
SEO-PMs müssen viel Vorarbeit leisten, um die Probleme zu validieren, die sie auf der Website finden. Der Schlüssel liegt darin, die Reproduktion des Fehlers dokumentieren zu können. Wenn Sie es für einen Techniker nicht reproduzieren können, ist es unwahrscheinlich, dass das Problem tatsächlich behoben wird.
Da SEO im Wesentlichen so funktioniert, ist es bei der Priorisierung einer SEO-Roadmap wichtig, ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und bekannten Problemen zu planen.
Dies ist im Grunde eine proaktive und reaktive Strategie. In einem bestimmten Kalenderjahr benötigen Sie eine Mischung aus Initiativen, die Traffic generieren und die Benutzerakquise vorantreiben, und Initiativen, die technische Schulden angehen.
Priorisieren Sie Funktionen basierend auf der Sprintzeit
Im Allgemeinen möchte ein SEO-PM die Arbeit an Funktionen (dh den Aufbau einer Funktion für Benutzer oder interne Teams) früher im Kalenderjahr priorisieren. Dies kann den Unterschied bedeuten, ob ein Feature bis zu einem bestimmten Quartal geliefert werden kann oder nicht.
Ich habe bereits erwähnt, dass agile Sprints mit einer Dauer von einer oder zwei Wochen organisiert werden können. Und in dieser Zeit passiert viel .
Wenn beispielsweise in einem bestimmten Quartal die Sprint-Kadenz Ihres Unternehmens eine Woche (Mittwoch bis Mittwoch) beträgt, würden Sie ungefähr 12 Wochen erwarten, in denen technische Ressourcen für die Aufnahme von Sprint-Arbeiten aufgewendet würden, die 1-2 SEO-Korrekturen enthalten könnten ( je nach Größe). Wenn es alle zwei Wochen ist, ist es eher ungefähr 6 Wochen Arbeit.
Sofern Sie kein dediziertes Engineering-Team haben, ist es wahrscheinlicher, dass die SEO-Arbeit einem funktionsübergreifenden Team zugewiesen wird, das für Backend- oder Frontend-Arbeiten verantwortlich ist.
Jedes Team hat eine Geschwindigkeitskapazität für die Bearbeitung einer Gruppe von Tickets. Die Geschwindigkeit ist eine Metrik, die berechnet, wie lange alle Initiativen in einem Sprint im Vergleich zu ihren ursprünglichen Schätzungen benötigen, um abgeschlossen zu werden.
Dies ist wichtig zu wissen, denn es bedeutet, dass Sie nicht im September mit einer großen Initiative an den Tisch kommen und glauben können, dass sie vor November erledigt sein wird, wenn sich die Teams in der E-Commerce-Welt auf eine Zeit des Code-Einfrierens vor dem Ende vorbereiten -of-year Weihnachtsgeschäft Saison.
Die Moral der Geschichte ist, zuerst Ihre größten, wirkungsvollsten und zeitaufwändigsten Initiativen zu priorisieren. Auf diese Weise haben sie eine reelle Chance, sie umzusetzen.
So schreiben Sie ein effektives SEO-Ticket
Ich habe dieses Framework als Richtlinie dafür entwickelt, was Sie in Ihr nächstes SEO-Jira-Ticket aufnehmen sollten, um deutlich zu machen, wo das Problem liegt und welche Maßnahmen ergriffen werden sollten.
Lassen Sie es von einem anderen Teamkollegen überprüfen, um Klarheit zu erhalten. Drucken Sie dieses aus und hängen Sie es an Ihre Bürowand.
Identifizieren Sie den Tickettyp und fügen Sie ihn in den Titel ein | Fehler : Element hat vorher funktioniert und jetzt nicht mehr. Funktionserweiterung: Eine Verbesserung würde Suchmaschinen dabei helfen, unsere Seiten besser zu verstehen, zu indizieren und/oder einzustufen. Grundlegende Lösung: Das Erstellen/Aktivieren dieser Funktionalität ist eine Kernkompetenz eines starken SEO-Programms. |
User Story: Problem / Problemstellung | User Storys werden typischerweise wie folgt geschrieben: Bei Produktfeatures: "Als SEO-Manager möchte ich X sehen..." Bei technischen Fehlern: "Als GoogleBot möchte ich X sehen..." Für menschliche Nutzer/Kunden: „Als Nutzer möchte ich X sehen...“ Problem / Problembeschreibung Das Problem war, dass es keine KPI-Messung für Linkmodul-URLs gibt. Wenn wir eine KPI-Datenpipeline einrichten, um die Leistung zu überwachen, dann werden wir in der Lage sein, die wirklichen Verkehrs- und Umsatzauswirkungen des Link-Moduls auf allen Seiten festzustellen, Dies führt zu der Fähigkeit, aktuelle und zukünftige Verbesserungen (dh Relevanz) abzuschätzen und entsprechend zu priorisieren. Dies kann auch als Hypothese geschrieben werden, wenn Sie eine technische SEO-Verbesserung testen. |
Größe und Umfang | Wie viele URLs sind betroffen? Websiteweit? Eine URL? Eine Gruppe? Hängen Sie eine Tabelle mit den Informationen an. |
Geschäftsauswirkungen Annahmen/Risiken | Betonen Sie Risiken oder Geschäftsverluste (Einnahmen, Besuche, Zeit usw.) "Wenn wir X nicht reparieren, riskieren wir den Verlust von Y (Einnahmen, Besuche)." |
Geräte | mobiles Web, Desktop, Tablet |
Benutzertyp | Neue vs. wiederkehrende Besucher sind betroffen. |
Illustrationen | Fügen Sie Screenshots mit Pfeilen oder hervorgehobenen Bereichen hinzu, um das Problem zu veranschaulichen. |
SEO-Anforderungen oder -Empfehlungen | Umreißt , welche technischen SEO-Elemente behoben oder angegangen werden müssen (gestatten Sie dem Entwicklerteam, zu definieren, wie ). Empfehlungen können einen High-Level-Ansatz und LOE beinhalten. Nennen Sie Abhängigkeiten mit anderen Teams. |
Dringlichkeit: SEO-Auswirkung oder Opportunity-Größe | Quantifiziert in Bezug auf den Seitentyp und seine Bedeutung für das Unternehmen (durch die Menge an organischem Traffic) oder das Volumen (durch die Anzahl der betroffenen URLs auf der Website). |
AC / Akzeptanzkriterien | Versuchen Sie, ein klares AC für QA-Teams zu haben, um einen SEO-Lead validieren und/oder mit ihm zusammenarbeiten zu können, um Testkriterien zu schreiben. Genehmigungen durch das SEO-Team müssen im Jira-Ticket (nicht per E-Mail oder Slack) erfolgen, sobald eine Präsentation oder Demo des Tickets stattgefunden hat. |
Beispiele für wirksame und unwirksame Jira-Tickets
Ein Kellner würde einem Koch niemals eine Kundenbestellung geben, die keine Details darüber enthielt, wie das Steak zubereitet werden soll, insbesondere Details, von denen er wusste, dass der Koch sie verstehen würde.
Die Bereitstellung von SEO-Anforderungen an einen Ingenieur, der Code bearbeitet, sollte nicht anders sein.
Nachfolgend finden Sie drei Beispiele für SEO-Tickets, die dem Märchen „Goldlöckchen und die drei Bären“ ähneln. Können Sie das unwirksame Ticket erkennen?
Ein effektives Ticket ist eines, bei dem ein Entwickler das Problem schnell erfassen und sofort Maßnahmen ergreifen kann.
Dieser hat nicht genug Informationen, um Maßnahmen zu ergreifen:
Dieser hat zu viel Kontext und Informationen. Es ist unklar, was zu tun ist.
Nun, dieser ist genau richtig.
Warum müssen Tickets klar sein?
<schimpfen>
Ich habe das Wort „effektiv“ gewählt, denn wenn Sie sich nicht an diese Grundprinzipien halten, riskieren Sie, einem anderen Teammitglied unterdurchschnittliche Anweisungen zu schreiben, die verwirrend sind und nicht schnell umgesetzt werden können. Das ist fast so ungeheuerlich, als würde man einem Techniker ein SEO-Audit mit einer Liste von Problemen per E-Mail schicken, ohne weiteren Kontext anzugeben.
SEOs, ich möchte Sie daran erinnern, wenn Sie ein Ticket schreiben, ist Ihr Publikum ein Entwickler, gefolgt von einem QA-Tester (Qualitätssicherung). Er/sie sitzt vor seinem Arbeitsplatz und zieht Ihr Ticket heraus, wo er/sie ein paar Tage, vielleicht Stunden hat, um während des gegebenen Sprints daran zu arbeiten.
Sie müssen in der Lage sein, das Ticket zu lesen und Maßnahmen zu ergreifen.
Sie wollen zu diesem Zeitpunkt nicht über SEO aufgeklärt werden. Sie hoffen nicht auf eine Geschichtsstunde in SEO und sind sicherlich nicht erfreut, durch Ihr 90-seitiges SEO-Audit zu graben, um den Link zu der Liste der URLs auf diesem Ticket zu finden.
Entwicklungszeit ist kostbar und teuer, seien Sie nicht das Team/die Person, die dafür verantwortlich ist, sie zu verschwenden!
Effektive SEO-Tickets ermöglichen es Ingenieuren und QA-Teams, ihre Arbeit genau und effizient zu erledigen, indem sie das Problem klar darstellen, die SEO-Anforderungen auflisten und spezifische Akzeptanzkriterien bereitstellen, damit die Arbeit die QA besteht und den Status „Bereit für die Produktion“ erhält. "
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Als SEO-Produktmanager kritisch denken
Fähigkeiten zum kritischen Denken sind wie ein Muskel; Je öfter Sie sie verwenden, desto stärker werden sie. Es kann eine Herausforderung sein, wenn Sie auf einem Junior-Level sind, also ist es wichtig, sich weiter zu bewerben.
In der Lage zu sein, Ihre Annahmen und Hypothesen zu hinterfragen, ist eine unschätzbare Eigenschaft des kritischen Denkens. Fragen Sie sich: „Bestätigen die Daten, die ich verwende, wirklich die Bedürfnisse des Kunden oder stützen sie meine Meinung?“
Es ist wichtig, objektiv zu sein und alle Szenarien mit möglichst wenig Voreingenommenheit in Richtung des gewünschten Ergebnisses zu bewerten.
Sir Arthur Conan Doyle hat einmal gesagt: „Gesunde Skepsis ist die Grundlage aller genauen Informationen.“
Dies ist eine hervorragende Anwendung, um die Fähigkeit zum kritischen Denken zu entwickeln, die erforderlich ist, um die Punkte zwischen Daten, Verbraucherverhalten und den Produktmerkmalen, die das Licht der Welt erblicken, zu verbinden.
Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.