SEOblog-Interview: Kansas City SEO-Expertin Valerie Jennings von Jennings Social Media & MarTech

Wir freuen uns, die Kansas City SEO-Expertin Valerie Jennings von Jennings Social Media & MarTech (JSMM) für die nächste Ausgabe unserer Featured SEO Expert Series interviewt zu haben!

Jennings Social Media & MarTech ist eines der Top-SEO-Unternehmen von SEOblog in Kansas City.

Valerie Jennings gründete ihre Agentur Jennings Social Media & MarTech im Jahr 2003. Seit ihren Anfängen hat Jennings ihr Unternehmen von einem kleinen Beratungsunternehmen für soziale Medien zu einem äußerst wettbewerbsfähigen strategischen MarTech-Unternehmen gewandelt. Jennings gehört zu den Top-Personen, die mit der internationalen Anerkennung eines Silver Stevie Award 2020 als Unternehmerin des Jahres in der Kategorie Unternehmensdienstleistungen ausgezeichnet wurden. Sie ist eine 2020 FOLIO: Top Women in Media-Preisträgerin und die DMN 2020 Marketer of the Year.

Was würden Sie sagen, ist einzigartig und/oder herausfordernd an der aktuellen Social-Media-Marketing-Branche?

„Social-Media-Marketing ist enorm gewachsen und verändert sich ständig, was es für Vermarkter und Unternehmen schwierig macht, mit den Trends Schritt zu halten. Laut der jüngsten Studie des Pew Research Center aus dem Jahr 2019 nutzten nur 5 Prozent der amerikanischen Erwachsenen soziale Medien, als sie 2005 begannen, die Akzeptanz sozialer Medien zu verfolgen. Bis 2011 war dieser Anteil auf die Hälfte aller Amerikaner und heute auf 72 Prozent gestiegen Die Öffentlichkeit nutzt irgendeine Art von sozialen Medien. Das sind sieben von zehn Personen.

„Ich habe meine Agentur Jennings Social Media & MarTech 2003 gegründet, bevor die Nutzung sozialer Medien weit verbreitet war. Content ist seit dem ersten Tag der Kern des Geschäfts. Indem wir die neuesten Berichte wöchentlich und manchmal sogar täglich lesen, halten wir uns über die Trends auf dem Laufenden, damit wir all den schnellen Veränderungen auf allen Plattformen einen Schritt voraus sind, einschließlich Änderungen bei Algorithmen, Best Practices, bevorzugten Inhalten, relevanten Nachrichten und mehr.“

Wie hebt sich Ihre Agentur in einem überfüllten Markt ab?

„Als leistungsorientierte Agentur folgt JSMM den Daten. Wir verwenden künstliche Intelligenz (KI) und Martech-Tools, um Daten und Berichte für unsere Kunden zu automatisieren und transparente Berichte zur Lead-Generierung bereitzustellen. Wir haben kürzlich eine aggressive Customer-Relationship-Marketing-Strategie (CRM) für Kunden implementiert, um gemeinsam mit den Vertriebsteams synergetische Prozesse zu schaffen und gleichzeitig die Verantwortung für unsere Marketing- und Vertriebsziele zu übernehmen.

„Außerdem haben wir unsere Website jsmmtech.com aktualisiert, da die Industrie kreative Wege findet, sich während dieser globalen Rezession zu bewegen. Wir haben auch unser Branding auf eine helle und kräftige Palette aus Magenta-Pink, Gelb, Schwarz und Weiß umgestellt, beeinflusst von den neuesten Designtrends, die während der Pandemie an Popularität gewonnen haben und die Gen Z ansprechen.“

Können Sie eine Erfolgsgeschichte aus einer Kampagne erzählen, die sich auf Ihre Stadt in Kansas oder einen lokalen Markt konzentriert?

„Als ein globaler Tiergesundheitskunde einen neuen Verbrauchermarkt in Australien erreichen wollte, nutzte die Agentur einen wachsenden und sich entwickelnden Sektor, das Influencer-Marketing, um dieses Ziel zu erreichen. Die neue Taktik, die sich weitgehend auf Business-to-Business (B2B)-Bemühungen konzentriert, würde neue Daten und sofortige Analysen liefern, um die Markenreichweite und das Engagement in den sozialen Medien zu verfolgen.

„Im Laufe von sechs Monaten haben wir uns auf Instagram mit vier Mikro-Influencern auf dem Heimtiermarkt zusammengetan. Wir haben Markenkooperationen ins Leben gerufen, in denen Influencer das Nahrungsergänzungsmittel unseres Kunden für Haustiere mit ihren Haustieren auf Osteoarthritis getestet und Bewertungen in Form von Instagram-Inhalten bereitgestellt haben.

„Seit dem Start des Influencer-Marketingprogramms im vergangenen Januar ist die Fangemeinde unseres Kunden um 37 Prozent gewachsen und hat unaufgefordert Testimonials und positive Produktbewertungen erhalten.“

Was ist der beste Ratschlag, den Sie je im Geschäftsleben erhalten haben?

„Die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens bestimmt die allgemeine Gesundheit und den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihre Fähigkeit, Marktstörungen zu überstehen. Die Durchführung regelmäßiger interner Audits, die Identifizierung von Engpässen und der Einsatz von Technologie zur Entwicklung neuer Systemprozesse sind wesentliche Komponenten, um beispiellosen Geschäftsunterbrechungen einen Schritt voraus zu sein.“

Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Eigenschaft, die eine Agentur wirklich großartig macht?

„Die Agentur hat sich immer auf Technologie und die schnelle Einführung von Martech- und datengesteuerten Automatisierungssystemen konzentriert, wodurch wir Jahr für Jahr wachsen konnten. Und unsere Grundlage sind das Talent, die Kultur, das Vertrauen, die Zusammenarbeit und die Verantwortlichkeit, die ein Gemeinschaftsgefühl schaffen.

„JSMM hat die erste Rezession überstanden und wir sind auf der anderen Seite gestärkt daraus hervorgegangen. Während der Pandemie war es uns möglich, unser gesamtes Team zu halten, und wir haben daran gearbeitet, ein skalierbares Geschäfts- und Personalmodell zu entwickeln, um weltweit Top-Talente anzuziehen, die eine Work-Life-Balance und größere Kundenressourcen ermöglichen.

„Am wichtigsten ist, dass wir uns ständig weiterentwickeln und neue digitale Strategien anwenden.“

Irgendwelche Vorhersagen für die Zukunft der Branche?

„Während die Zukunft unbekannt ist, sind Forschung und Daten das Rückgrat unserer Agentur. Ich schätze Autonomie sehr und gebe meinem Team die Unabhängigkeit, neue Ansätze zu erforschen, zusammenzukommen, um zu diskutieren und Wege zu finden, diese mit aufkommenden Trends zu integrieren, um Kunden dabei zu helfen, relevant zu bleiben.

„Ich bin stolz darauf, meinem Team die Möglichkeit zu geben, dort zu experimentieren und zu wachsen, wo neue Strategien und Technologien getestet werden können. Jeder, der in unserem Team arbeitet, wird ermutigt, neue Ansätze zu erforschen und diese Ideen, Tools und Systeme auf eine Weise umzusetzen, die einen tiefgreifenden Unterschied in den Abläufen der Agentur, den Ergebnissen der Kunden und der Branche insgesamt bewirkt.“

Wie reagieren Sie, wenn Sie hören, dass „SEO im Sterben liegt“?

„SEO ist eine treibende Kraft bei der Lead-Generierung. Während der Pandemie mussten sich Unternehmen, die nicht online waren, bemühen, dorthin zu gelangen, und SEO wurde wieder zu einem zentralen Punkt bei der Bestimmung des Online-Erfolgs. Nicht alle Unternehmen können sich ein großes digitales Werbebudget leisten, daher ist eine der besten Möglichkeiten, um entdeckt zu werden, die organische Suche. In den meisten Fällen unserer Kunden war SEO neben der bezahlten Suche ein stetiger und ergänzender Antrieb zur Lead-Generierung, und in einigen Fällen konnten wir unsere Werbeausgaben reduzieren, da die organische Suche unsere wöchentlichen Leads aufnahm oder verdoppelte.“

Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Beitrag zur Kundenzufriedenheit?

„Transparente Berichterstattung, Datengenauigkeit und Teamplayer sind die Schlüssel, um unsere Kunden mit ihrem Kontowachstum zu beschäftigen und zufrieden zu stellen. Während es viele Faktoren gibt, die zu gesunden Kundenbeziehungen beitragen, liefern die Details, die wir in unseren wöchentlichen Statusanrufen bereitstellen, agnostische Daten, die es sowohl dem Kunden als auch unserem Team ermöglichen, gemeinsam Entscheidungen zu treffen. Während unser Beratungsansatz unsere Arbeit verstärkt, haben die Kunden einen detaillierten Bericht, der es ihnen ermöglicht, den Erfolg ihrer Programme zu sehen und zu verfolgen, wie z. B. SEO-Leistung, organische und bezahlte Leads, Inhaltsmetriken und mehr.“

Sind Sie daran interessiert, als SEOblog „Featured SEO Expert“ betrachtet zu werden? Wenden Sie sich an unser Team unter [email protected] ! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen eine stark frequentierte Plattform zu bieten, auf der Sie die Geschichte und Erkenntnisse Ihrer SEO-Agentur teilen können.