SEOblog-Interview: New Yorker SEO-Experte Vibhu Satpaul von Saffron Edge Inc
Veröffentlicht: 2021-10-01Wir freuen uns, den New Yorker SEO-Experten Vibhu Satpaul von Saffron Edge Inc. für die nächste Ausgabe unserer Featured SEO Expert Series interviewt zu haben!
Saffron Edge Inc ist eines der besten SEO-Unternehmen von SEOblog in New York City.
Vibhu Satpaul ist Mitbegründer und CxO von Saffron Tech und Saffron Edge . Saffron Edge ist seit 2017 in New Jersey eingetragen. Als Marke konzentriert sich Saffron Edge hauptsächlich auf digitale Marketingdienste, mit Expertise, die von SEO, bezahlter Werbung und Social-Media-Management bis hin zu Reputationsmanagement und D2C-Marketingdiensten reicht.
Saffron Tech mit Hauptsitz in Neu-Delhi, Indien, wurde bereits 2008 gegründet und konzentriert sich derzeit auf technische Lösungen (Marketing Technology oder MarTech) für Startups in der App-Entwicklung und digitale Transformationslösungen für Unternehmen. Der Schwerpunkt von Saffron Tech liegt darauf, der D2C-Technologielösungspartner für führende E-Commerce-Plattformen zu werden.
Was ist Ihrer Meinung nach einzigartig und/oder herausfordernd in der eCommerce-SEO-Branche?
„Eine der größten Herausforderungen für die E-Commerce-SEO-Branche besteht darin, dass sie sich ständig verändert und stark von Verbrauchertrends und -anforderungen abhängig ist. Dadurch entstehen einzigartige Probleme, die eine Spezialisierung seitens der Vermarkter erfordern, um sie kreativ lösen zu können. Es erfordert ein wenig Experimentieren und Innovation, um Erfolg zu haben.
„Digitales Marketing oder sogar SEO ist heute zu einer starken Mischung aus technischen Nuancen und Markenaufbau geworden, die ein empfindliches Gleichgewicht erfordert, um erfolgreich zu sein.
„Die technischen Aspekte von SEO zu übertreiben, ohne sich auf Storytelling und Markenaufbau zu konzentrieren oder umgekehrt, kann oft dazu führen, dass Unternehmen stagnieren und Gefahr laufen, von der Konkurrenz abgehängt zu werden.
„Besonders jetzt, in dieser Ära nach der Pandemie, sehen wir, dass viel mehr Einzelhandels- und D2C-Unternehmen erkennen, wie wichtig es ist, digital zu werden, und ihre Verbraucherverhaltensmuster tendieren dazu, dasselbe widerzuspiegeln und vorzuschreiben. Daher ist SEO als Grundbaustein des E-Commerce absolut unerlässlich für jede Marke, die ihre eigene Autorität und Markenpräsenz online aufbauen möchte.“
Wie hebt sich Ihre Agentur in einem überfüllten Markt mit so vielen E-Commerce-Unternehmen ab?
„Erfahrung und 360-Grad-Servicemöglichkeiten. Wir sind seit 2008 in der Branche tätig und pflegen und betreuen Kunden weltweit mit besonderem Schwerpunkt auf den nordamerikanischen und europäischen Märkten. Wir haben über ein Jahrzehnt der Transformation erlebt, nicht nur im Boom der E-Commerce-Branche, sondern auch in der Welt von Google und seinen Algorithmen. Wir verstehen die Welt des Marketings und der Technologie so gut, dass sie uns die Oberhand gibt, um Marken dabei zu helfen, ihre Online-Präsenz zu dominieren.
„Um das Ganze abzurunden, konnten wir sowohl Marketing- als auch Technologieteams immer intern hosten – das verschafft uns einen Vorteil gegenüber vielen anderen Agenturen, wenn es darum geht, nahtlose 360-Grad-Marketing- und Automatisierungskampagnen zu vernünftigen Kosten zu entwickeln. Wir bieten auch Zeitpläne, die unsere Kunden dazu bringen, sich auf uns als ihre MarTech-Partner zu verlassen und nicht nur auf einen weiteren Lösungsanbieter.
„Wir wurden mit einem Pool exzellenter Talente geschmückt, die viele Unternehmen von Anfang an zu einer der führenden Einzelhandelsmarken geformt haben.“
Können Sie eine Erfolgsgeschichte aus einer E-Commerce-SEO- oder bezahlten Kampagne erzählen?
„Wir haben viele Erfolgsgeschichten, die sich jeder auf unserer Website ansehen kann. Lassen Sie mich Ihnen jedoch von einer sehr jungen Marke für die Herstellung und den Einzelhandel von Bio-Lebensmitteln erzählen, die in den letzten zwei Jahren mit einem Umsatz von nur etwa 81.300 US-Dollar pro Monat bei Ausgaben von etwa 54.000 US-Dollar pro Monat zu kämpfen hatte.
„Wir konnten das Blatt auf allen ihren wichtigsten Marktplätzen, einschließlich Amazon und Facebook, wenden, um ihre monatlichen Einnahmen von 81,6.000 $ auf 154.000 $ zu steigern, indem wir fast den gleichen Betrag wie zuvor ausgaben (wenn nicht weniger). Auch dies in nur vier Monaten!
„Wir haben ihre Kanäle auf einer detaillierten Ebene analysiert und einige tief liegende Probleme mit der Website, den Produkten und ihren Auflistungen gefunden, an denen wir zunächst arbeiten mussten. Dann ging es darum, eine optimierte Kampagne zu verwalten und gleichzeitig immer mehr Möglichkeiten zu identifizieren, die auf die verschiedenen Kundenpersönlichkeiten abgestimmt waren, die wir mit unseren Content-Marketing-Bemühungen strategisch erschließen konnten.
„Dies führte zu einem Umsatzwachstum von 89,2 Prozent in vier Monaten – und das ist nur ein kleiner Vorgeschmack auf den Erfolg, den wir unseren Kunden hier bei Saffron Edge liefern.“
Was ist der beste Ratschlag, den Sie je im Geschäftsleben erhalten haben?
„Ich denke, Innovation und Scheitern gehen Hand in Hand, und um innovative Lösungen zur Lösung von Geschäftsproblemen zu entwickeln, müssen Sie Ihrem Team auch etwas Raum zum Scheitern geben. Viele Organisationen haben Angst, Risiken einzugehen, und unterdrücken das Potenzial ihres Teams, verschiedene Ansätze und Ideen auszuprobieren. Einer der Schlüssel zum Erfolg besteht darin, Fehler anzunehmen, daraus zu lernen und sich weiterzuentwickeln.“
Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Eigenschaft, die eine Agentur wirklich großartig macht?
„Unternehmen, die experimentierfreudig sind, Problemlösungskompetenzen fördern und eine Kultur des gemeinsamen Wachstums vermitteln, scheinen langfristig erfolgreicher zu sein als andere. Ich würde auch hinzufügen, dass es keine Rolle spielt, ob Sie einmal Erfolg haben. Entscheidend ist, ob Sie diesen Erfolg immer wieder wiederholen können – das hilft Agenturen dabei, skalierbarer und effizienter in Bezug auf ihr Wachstum zu werden.“
Irgendwelche Vorhersagen für die Zukunft von SEO?
„ Auch wenn bezahlte Werbung scheinbar die Suchpräferenzen dominiert, ist SEO immer noch da, um zu bleiben. Es wird sich wahrscheinlich zu einer Kernintegration für viele führende Technologieplattformen entwickeln, und Sie benötigen Experten, die Datenpunkte lesen und analysieren können, um effektive Strategien zu entwickeln, die dem Unternehmen helfen, organisch zu wachsen. Sie brauchen immer noch Markenaufbau, Autorität und Geschichtenerzählen, um Ihr Produkt und Ihre Markenerzählung zu differenzieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.“
Wie reagieren Sie, wenn Sie hören, dass „SEO im Sterben liegt“?
„SEO stirbt nicht. Es entwickelt sich weiter, sowohl in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit als auch auf Techniken. Was stirbt, sind die Taktiken der alten Schule, die Google immer wieder zerquetscht hat, um seine kundenorientierte Suchqualität zu verbessern. Jedes Jahr steigen und fallen Techniken gemäß den Änderungen im Google-Algorithmus. Aber wenn Sie sich Suchanfragen, Trends, Benutzerabsichten und -verhalten ansehen, werden Sie erstaunt feststellen, dass organische Marketingpraktiken für den Erfolg eines jeden Unternehmens, das seine Suchpräsenz dominieren und sich als Autorität etablieren möchte, immer wichtiger werden. Wenn Sie darüber nachdenken, ist Evolution überall, einige Branchen langsamer als andere. Es besteht die Notwendigkeit, dass Google und die Leute etwas über sie finden, mehr über sie wissen und vielleicht eine Transaktionsabsicht haben. Der Weg, dies für Unternehmen zu erreichen, führt über organisches Wachstum.“
Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Beitrag zur Kundenzufriedenheit?
„Transparenz und gemeinsame Erfolgsvision. Meistens erkennen Kunden nicht, was die tatsächlichen Ziele sind, die den Ausschlag für ihr Unternehmen geben werden, und die Antwort liegt nicht immer im Umsatz (obwohl dieser einen erheblichen Beitrag leistet). Für uns ist es am wichtigsten, gemeinsam mit unseren Kunden eine Vision und Erwartungshaltung zu entwickeln und diese Vision dann in messbare Leistungskennzahlen (KPIs) oder Ziele aufzuschlüsseln, die in vierteljährlichen und jährlichen Formaten präsentiert werden können.
„Dies hält unsere Kunden nicht nur bei der Stange, sondern hält sie auch über den Erfolg und Misserfolg der Kampagnen auf dem Laufenden und ermutigt sie, den Gesamterfolg des Marketings kennenzulernen und zu schätzen, anstatt sich nur auf einige wenige Bereiche zu konzentrieren.“
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