SEOblog-Interview: San Diego SEO-Experte Ivan Reed von SunCity Advising

Wir freuen uns, den SEO-Experten Ivan Reed aus San Diego von SunCity Advising für die nächste Folge unserer Featured SEO Expert Series interviewt zu haben!

SunCity Advising ist eines der Top-SEO-Unternehmen von SEOblog in San Diego.

Ivan Reed ist der CEO von SunCity Advising. Sein Kundenportfolio umfasst erfolgreiche Partnerschaften mit Startups, kleinen Unternehmen, mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen. SunCity Advising ist eine Agentur für digitales Marketing in San Diego, die sich verpflichtet hat, Kunden bei der Verbesserung ihrer Internetpräsenz zu unterstützen. Seit 2011 bietet SunCity Advising Internet-Marketing-Dienstleistungen an, die Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC), E-Mail-Marketing, Social-Media-Management, Webdesign, Inhaltserstellung und strategische Unternehmensberatung umfassen.

Was ist Ihrer Meinung nach einzigartig und/oder herausfordernd in der SEO- Branche in San Diego?

„San Diego County ist einer der größten in den Vereinigten Staaten. Innerhalb des Landkreises gibt es viele verschiedene Wirtschaftsregionen mit sehr unterschiedlichen Einwohnern, Unternehmen und SEO-Bedürfnissen. Die Kultur der entspannten Strandgemeinde unterscheidet sich deutlich von der des Geschäftsviertels in der Innenstadt oder den nicht rechtsfähigen Bezirken von East County. Dies bedeutet, dass die lokale Umgangssprache und das Wissen über das Geschäft und die Erwartungen der Einwohner noch kritischer sind als in den meisten Landkreisen. Die gesuchten Begriffe können sich jedoch unterscheiden, und das Branding und die Botschaft sollten dies widerspiegeln. Als gebürtiger San Dieganer entgehen mir diese Nuancen nicht, wenn es darum geht, eine angemessene Strategie zu entwickeln. Es gibt einen großen Talentpool von technisch versierten San Diegos und die meisten Marketingabteilungen verstehen die SEO-Grundlagen. Es gibt also nicht mehr viele schnelle Erfolge, wenn es um wettbewerbsfähiges SEO für Unternehmen in San Diego geht, wie es in sehr kleinen, nicht technisch versierten Bezirken der Fall sein kann. Aber es gibt immer noch Möglichkeiten für diejenigen, die bereit sind, die Zeit zu investieren – und, was noch wichtiger ist, für diejenigen, die wissen, wo sie nach diesen Möglichkeiten suchen können!“

Wie hebt sich Ihre SEO-Agentur in einem überfüllten Markt wie Südkalifornien ab?

„SunCity Advising zeichnet sich in San Diego durch unsere Fähigkeit aus, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, um sich auf Ergebnisse zu konzentrieren. Oft bedeutet dies, bei der Arbeit mit neuen Kunden einen anfänglichen Verlust hinzunehmen, um uns beide auf den späteren Erfolg vorzubereiten. Wir pflegen enge Beziehungen zu unseren Kunden im Grunde auf Dauer, so dass Vorabverluste ohnehin im Laufe der Zeit realisiert werden. Auch wenn uns jemand dafür bezahlt, sein SEO für ganz bestimmte Zwecke zu verwalten (wie Backlinks, technische Website-Gesundheit oder sogar Inhalte), bieten wir häufig zusätzliche Dienstleistungen an, wie das Einrichten von Berichten über alle Kanäle, das Entwerfen von Webseiten, das Verbinden seines CRM oder E-Mail-Marketing Tools für ihre Websites. Wir tun dies, weil wir wissen, dass ihr Erfolg unser Erfolg ist und dass, wenn wir den richtigen Traffic generieren und ihnen helfen, sie zu konvertieren, dies eine stärkere Beziehung bedeutet, bei der beide Seiten von den Ergebnissen profitieren.“

Können Sie eine Erfolgsgeschichte einer lokalen SEO-Kampagne erzählen, die sich auf die Gegend von San Diego konzentriert?

„Wir haben mit vielen Kunden zusammengearbeitet, die aus schlechten Beziehungen zu früheren Agenturen kamen. Die meisten neuen Kunden erklären, dass sie sich entweder wie ein kleiner Fisch in einem großen Teich (bei der Nutzung großer nationaler Agenturen) oder wie ein großer Fisch in einem kleinen Teich (bei der Nutzung lokaler SEO-Berater) gefühlt haben. Insbesondere in einem Fall trafen wir einen neuen Kunden, der seinen Domainnamen an eine unehrliche Agentur verlor, die behauptete, „die Domain in ihrem Namen zu kaufen“. Unnötig zu erwähnen, dass dies nicht die wahre Absicht war und sie mit SEO von vorne beginnen mussten. Also haben wir ihnen geholfen, ihre neue Domain und andere notwendige Konten ohne Gebühr einzurichten. Wir haben sie innerhalb von nur 30 Tagen von Null-Keyword-Rankings auf mehr als 10 First-Page-Rankings gebracht. Was uns am meisten stolz macht, ist das wiederhergestellte Vertrauen in SEO-Agenturen, das in den Köpfen dieser Kunden dazu beigetragen hat. Das Vertrauen zwischen unseren Unternehmen und der Fokus auf den gemeinsamen Erfolg überschattet selbst den größten und schnellsten Aufstieg an die Spitze der Suchmaschinen-Ergebnisseiten.“

Was ist der beste Ratschlag, den Sie je im Geschäftsleben erhalten haben?

„Als kleines Kind wusste ich, dass ich ein Unternehmen gründen wollte, hatte aber noch keine Fähigkeiten. Eines Tages ging ich zu meinem Vater und fragte ihn, was ich mit meinem Leben anfangen sollte. Um es kurz zu machen, er gab mir das, was ich damals für bestenfalls mittelmäßig hielt, indem er erklärte, dass nur ich entscheiden kann, was ich mit meinem Leben anfangen soll. Das war, bis zu dem Moment, als ihm eine bestimmte Gruppe von Wörtern über die Lippen kam, die ich nie vergessen werde. „Sohn, es ist mir egal, was du mit deinem Leben anstellst – du könntest ein Bagger sein, wenn es mich interessiert. Aber wenn du dich dafür entscheidest, bist du besser der verdammt beste Grabenbagger, den es gibt!“ Obwohl mir das damals nicht klar war, hat diese Aussage meine gesamte Sicht auf das Geschäft und das Leben geprägt. Seitdem ist es die treibende Kraft für unseren Geschäftserfolg, die Besten in dem zu werden, was wir tun (unsere Agentur und unsere Kunden). Von dem Moment an, in dem ein Detail zu einer Zielseite hinzugefügt wird, bis zu dem Moment, in dem Einnahmen erzielt werden, ist es immer mein Ziel, das bestmögliche Kapital für unsere Kunden zu sein.“

Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Eigenschaft, die eine SEO-Agentur wirklich großartig macht?

„Die wichtigste Eigenschaft einer Agentur ist Sorgfalt. Wenn sich mehr Agenturen um ihre Kunden kümmern würden, würden wir nicht so viele Leads erhalten. Aber unsere Branche hätte einen besseren Ruf. Nicht alle Kunden haben Geschäftsmodelle, die ihnen ein 10-faches Wachstum pro Jahr ermöglichen oder sich eine Servicegebühr von 10.000 $/Monat leisten können. Aber wenn eine Agentur bereit ist, einen Kunden zu übernehmen, sind wir der festen Überzeugung, dass Sie auch die Verantwortung für ihren Erfolg spüren sollten. Allerdings ist es in Ordnung, mit Ihren Kunden wählerisch zu sein – insbesondere, wenn Sie nicht über Margen oder genügend Bestandskunden verfügen, um frühzeitig Verluste hinnehmen zu können. Aber wenn Sie sich um alle Ihre Kunden kümmern, von Ihren profitabelsten bis zu denen, die möglicherweise sogar einen Nettoverlust verursachen, wird der langfristige Erfolg Ihrer Agentur stabiler sein. Während der jüngsten Pandemie konnten wir unbeschadet bleiben und haben keinen einzigen Kunden verloren. Das liegt zu 100 Prozent daran, dass jeder einzelne Kunde weiß, dass wir uns um sein Geschäft kümmern.“

Irgendwelche Vorhersagen für die Zukunft von SEO?

„Das SEO-Geschäft wird seit Jahrzehnten immer schwieriger. Das wird sich nicht ändern. Es gibt jeden Tag mehr Menschen, die SEO lernen, und die Automatisierung hat eine große Rolle dabei gespielt, SEO-Techniken für SEO-Neulinge sinnvoller zu machen, um die Lücke zu schließen. Wenn also die Dinge wettbewerbsintensiver und komplexer werden, um die künstliche Intelligenz (KI) zu schlagen, werden wir beginnen, eine Wertsteigerung für diejenigen zu sehen, die es gut können. Ich denke, wir sehen es bereits, aber es wird zwei Wege für SEO-Agenturen geben. Erstens, die Ultra-Innovativen, die immer wissen, wo wir stehen und wohin wir gehen – sie werden noch seltener und teurer in der Arbeit. Zweitens wird es eine Zunahme von SEOs geben, die sich darauf konzentrieren, Menschen von völlig unoptimierten in die kaum wettbewerbsfähige Phase zu bringen. Aus diesem Grund werden wir wahrscheinlich sehen, dass die großen Unternehmen, die es sich leisten können, mehr für die besten SEO-Experten zu bezahlen, weiterhin kleine Tante-Emma-Läden dominieren. Es sei denn, Elite-Agenturen sind bereit, ihre Kundenportfolios ganzheitlich zu betrachten und einzelne Kunden mit kleineren Margen oder sogar vorübergehenden Nettoverlusten zu berücksichtigen. Dies würde ihnen auch mehr Stabilität ermöglichen, also hoffe ich, dass wir mehr davon sehen werden – aber aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir weiterhin viel Bewegung von Agentur zu Agentur sehen, und die meisten Marketingabteilungen werden das nicht erkennen können Unterschied im Gespräch mit beiden Arten von SEO.“

Wie reagieren Sie, wenn Sie hören, dass „SEO im Sterben liegt“?

„SEO ist nicht tot – oder im Sterben. Es war schon immer im Fluss, basierend auf den Änderungen der Suchmaschinenalgorithmen und der zunehmenden Komplexität. Das bedeutet, dass es schwieriger ist, darin gut zu werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass es stirbt. Niemand würde sagen, dass die Automobilindustrie stirbt, weil die Technologie uns zu anspruchsvolleren Formen von Automobilen verändert, also warum sollte das für SEO Sinn machen? Für Unternehmen in beiden Branchen ist es wichtig, ständig zu beobachten, was um sie herum vor sich geht. Aber genau wie die Hersteller neue Unternehmen wie Tesla beobachten, sollten langjährige SEO-Agenturen relativ neuere Unternehmen wie SunCity Advising beobachten. Wenn sie das nicht tun, werden ihre Unternehmen sterben – aber die Branche nicht.“

Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Beitrag zur Kundenzufriedenheit?

„Kunden zufrieden zu stellen, basiert auf einer Sache: Vertrauen. Dieses Vertrauen basiert auf der Sorge um den Erfolg ihres Unternehmens, Ihrer eigenen Kompetenz, das zu tun, was Sie versprechen, einer transparenten und genauen Kommunikation und der Bereitschaft, sich zu beugen und nicht zu brechen. Vergessen Sie nicht, dass Kunden Menschen sind, die ihr Vertrauen in Sie gesetzt haben, und sie alle müssen sich vor jemandem verantworten, ob Sie die richtige Person für den Job sind oder nicht. Behandeln Sie also jede Interaktion mit diesem Gedanken.“

Sind Sie daran interessiert, als SEOblog „Featured SEO Expert“ betrachtet zu werden? Wenden Sie sich an unser Team unter [email protected] ! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen eine stark frequentierte Plattform zu bieten, auf der Sie die Geschichte und Erkenntnisse Ihrer SEO-Agentur teilen können.