Standortbasiertes Marketing vereinfachen und verkaufen

In der heutigen mobilen und Omnichannel-Welt verzeichnet standortbasiertes Marketing ein beeindruckendes Wachstum, wobei BIA/Kelsey die Ausgaben für die Strategie voraussagt, die 31 Milliarden US-Dollar in den USA im Jahr 2020 übersteigen werden.

Aber es gibt Hindernisse für die Adoption. Komplexe Terminologie und falsche Annahmen über die Technologie können zu Verwirrung führen und die Zustimmung von Managern und Kunden ersticken.

Ein neues Whitepaper und eine Fallstudie von Reveal Mobile haben sich zum Ziel gesetzt, standortbasiertes Marketing zu vereinfachen und zu erklären, wie digitale Vertriebsteams es effektiv als Strategie verkaufen können.

Es lohnt sich, sich das vollständige Dokument anzusehen (besonders wenn Sie ein Elvis-Fan sind!). Aber unten sind meine Erkenntnisse, wie wir die wichtigsten Details und den Wert des standortbasierten Marketings auf die verdauliche Art und Weise kommunizieren können.

Inhalte, die in Zusammenarbeit mit Reveal Mobile erstellt wurden .

4 Arten von standortbasiertem Marketing

Es ist verständlich, dass diejenigen von uns, die ein vorübergehendes Interesse an standortbasiertem Marketing haben, wissen, dass es sich um mobile Technologie (meist Telefone), Standortdaten (meistens GPS) und die Benachrichtigung der Benutzer über Marketinginhalte/-anzeigen handelt, wenn sie es sind oder haben in einem bestimmten Bereich gewesen.

Dies ist sicherlich ein Teil der Geschichte, aber wie Reveal Mobile vorschlägt, ist es am besten, standortbasiertes Marketing als Überbegriff für 4 verschiedene Aktivitäten zu betrachten. Diese gut im Griff zu haben und sie beschreiben zu können, ist ein guter Ausgangspunkt.

Laut Whitepaper sind dies:

1. Geofencing. Jetzt dort! „Geofencing schafft eine virtuelle Barriere um einen Standort. Dabei kann es sich entweder um einen Umkreis um einen großen Standort handeln oder um einen ganz bestimmten Gebäudegrundriss. Das Wort „Geofencing“ kann auch verwendet werden, um sich auf Werbung zu beziehen, wenn jemand diese virtuelle Barriere betritt. Sie erhalten möglicherweise eine Warnung, Push-Benachrichtigung oder eine Anzeige in einer mobilen App basierend auf diesem aktuellen Standort.'
2. Geo-Targeting. War dort! „Geotargeting bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Personen, die sich zuvor an einem bestimmten Ort aufgehalten haben. Anders ausgedrückt bezieht sich Geo-Targeting darauf, Anzeigen basierend auf historischen Standortbesuchen von Points-of-Interest zu schalten, anstatt Anzeigen basierend auf dem aktuellen Standort in Echtzeit zu schalten.'
3. Geoeroberung. Bei einem Konkurrenten! "Geoconquesting bezieht sich auf die Bereitstellung von Anzeigen für Personen, die sich gerade an einem oder mehreren Standorten eines Mitbewerbers befinden oder zuvor waren."
4. Nähe-Marketing. Sehr nah! "Bei dieser Taktik werden Technologien wie Beacons oder NFC verwendet, um die Auslieferung von Anzeigen, Warnungen oder Inhalten auf einem Smartphone auszulösen, das sich nur wenige Meter von einem bestimmten Standort entfernt befindet."

Halten Sie es einfach

Beim Versuch, standortbasierte Marketing- und Anzeigentechnologie zu verkaufen, lautet das Mantra von Reveal Mobile:

"Bleib über dem Glas."

Das Whitepaper warnt uns davor, bei der Beschreibung gegenüber Kunden und potenziellen Stakeholdern zu tief in die Technologie selbst einzudringen. Themen wie Datenflüsse, Datenaufnahme und Anreicherung sind faszinierend, aber sie können den Fokus vom Wert der Strategie ablenken und unnötige Verwirrung stiften.

Denken Sie daran: Verwirrung = kein Verkauf .

Am besten sind Analysen und Daten, die einfach zu visualisieren sind. Fallstudien sind auch toll.

Umgang mit „technisch versierten“ Kunden

Es ist mehr als möglich, dass einige dieser Kunden mit einem besseren Verständnis der Technologie des standortbasierten Marketings gerne detaillierte Fragen stellen.

Reveal Mobile schlägt vor, zunächst die Wurzel ihrer Abfragen zu verstehen. Dies kann oft mit früheren Erfahrungen mit ähnlichen Technologien zusammenhängen oder darauf zurückzuführen sein, dass die Unterschiede und Besonderheiten der vier oben beschriebenen Arten von standortbasiertem Marketing nicht vollständig verstanden wurden.

Auch hier ist der beste Weg zu zeigen, anstatt zu erzählen. Hier sind Demos der Technologie in Aktion hilfreich. Ebenso hilfreiche Digitalexperten und Produktmitglieder, die Sie dabei unterstützen können, den Kunden durch die Tools zu führen. Aber erinnere dich…

Ehrlichkeit und Transparenz sind der Schlüssel

Wichtig ist, dass nicht alle potenziellen Kunden und Kampagnen gleich sind. Pitches müssen auf die Branchen zugeschnitten sein, in denen die Kunden tätig sind, sowie auf die Größe des Budgets, mit dem sie arbeiten müssen.

Damit ist die Grundlage dafür gelegt, was machbar ist und was die Priorität einer standortbezogenen Marketingkampagne werden sollte.

Ein weiterer wichtiger Punkt beim Location Based Marketing – insbesondere bei lokalem, hyperlokalem und Proximity-Targeting – ist, dass die Zuschauerzahlen oft kleiner sind als dies, was Kunden von anderen Arten digitaler Kampagnen wie Social Media Marketing gewohnt sind.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass standortbasiertes Marketing eher auf hochwertige Botschaften an ein interessiertes Publikum zur richtigen Zeit am richtigen Ort ausgerichtet ist. Darüber hinaus sollte es nicht als eigenständige Taktik behandelt werden – sondern eher als gezieltes Werkzeug, das in Verbindung mit anderen Strategien eingesetzt werden kann, die mehr Skaleneffekte bieten.

Standortbasiertes Marketing muss nicht kompliziert sein

Denken Sie daran, standortbasiertes Marketing ist keine Sache. Es ist vielmehr ein Überbegriff für 4 ähnliche Praktiken: Geofencing, Geotargeting, Geoconquesting und Proximity-Marketing.

Versuchen Sie von Anfang an, die Dinge einfach zu halten, wenn Sie versuchen, den Wert von standortbasiertem Marketing zu kommunizieren. Bleiben Sie über dem Glas und denken Sie daran, dass verwirrte Kunden weniger wahrscheinlich kaufen.

Es werden technische Fragen aufkommen. Versuchen Sie jedoch, die Wurzel dieser Abfragen zu verstehen, und versuchen Sie, sie zu zeigen, anstatt sie zu erzählen. Dies geschieht am besten durch die Verwendung von Demos und Input von anderen Teammitgliedern, die möglicherweise etwas mehr Know-how haben.

Am wichtigsten ist vielleicht, transparent zu sein. Standortbasiertes Marketing ist keine universelle Strategie für jede Art von Unternehmen. Verstehen Sie, wie es den spezifischen Zielen des betreffenden Kunden zugute kommen kann, und seien Sie ehrlich über die Anzahl und den Wert der Zielgruppen, die Sie ansprechen möchten.

Um einen tieferen Einblick zu erhalten, wie standortbasiertes Marketing zu Ihren Gunsten beitragen kann, laden Sie das Whitepaper hier herunter .