Alles, was Sie über Branding und Marketing eines Hautpflegeunternehmens wissen müssen

Veröffentlicht: 2021-10-20

Wenn Sie Cremes, Seren, Seifen oder andere Haut- und Haarpflegeprodukte online verkaufen, ist ein toller Branding- und Marketingplan für Hautpflege eine der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern und Ihre Produkte auf den Markt zu bringen.

Erfolgreiche Marketingpläne können Kampagnen in sozialen Medien, die Zusammenarbeit mit Influencern und die Erstellung von Inhalten umfassen – und dazu kommen wir noch! – aber es beginnt mit den Grundlagen Ihres Unternehmens. Das bedeutet Ihre Marke, Ihre Produktbeschreibungen und wie Sie sich von Mitbewerbern abheben.

Die einzigartige Stimme Ihres Unternehmens zu kennen und zu wissen, an wen Sie verkaufen, sind die ersten Schritte, um herauszufinden, wie Sie Ihre Marke vermarkten können. Jede Hautpflegemarke unterscheidet sich in der Auswahl ihrer Kunden, ihrem Aussehen und ihrer Produktauswahl.

Allerdings gibt es Gemeinsamkeiten zwischen Hautpflegeunternehmen, und es lohnt sich, die aussagekräftigsten Ähnlichkeiten zu untersuchen, um zu fragen: Wie sollte eine Produktseite aussehen? Welche Details wollen Kunden hervorheben? Wie entdecken Kunden ihr nächstes Lieblingsprodukt?

In dieser Übersicht gehen wir auf all das und mehr ein. Aber beginnen wir damit, herauszufinden, wer Sie und Ihre Kunden sind.

Erfahren Sie mehr: So starten Sie Ihre eigene Hautpflegelinie (von Grund auf neu)

Verstehen Sie Ihre Hautpflegemarke, Ihre Konkurrenten und Ihren Zielmarkt

Die Entscheidung, was genau Ihre Marke ist und wer sie kaufen wird, ist der erste Schritt Ihres Marketings. Sie können potenziellen Kunden nicht sagen, was sie von Ihrer Hautpflegelinie erwarten können, bis Sie genau festgelegt haben, was Sie verkaufen und warum.

Definieren Sie Ihre Hautpflegemarke

Ihre Marke ist nicht nur Ihr Logo und Ihr Firmenname. Es beinhaltet diese Dinge, aber es definiert auch Ihr Wertversprechen. Das bedeutet, herauszufinden, was Sie Ihren Kunden als Vorteil anbieten können, wenn sie Ihr Produkt verwenden. Ihr Leistungsversprechen sollte spezifisch sein, Sie von Mitbewerbern abheben und den Käufern mitteilen, welches Problem oder „Schmerzpunkt“ Sie für sie lösen können.

Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

  • Was können Ihre Produkte, was andere nicht können? Sind sie einfacher zu bedienen oder effektiver als Ihre Konkurrenz?
  • Welches Haut-, Hygiene- oder Kosmetikproblem können Ihre Produkte beheben oder verbessern?
  • Was macht Ihre Hautpflegelinie einzigartig? Verwenden Sie spezielle oder rein natürliche Inhaltsstoffe? Setzen Sie sich für umweltfreundliche Praktiken ein?

Du solltest präzise sein. Machen Sie Ihre Marke zur „besten Hautpflege der Welt!“ ist vage, übermäßig großartig und sagt den Kunden nicht wirklich etwas über Ihre Produkte. Aber etwas wie „Saubere Hautpflege aus den besten Inhaltsstoffen“ sagt den Menschen, dass Sie sich verpflichtet haben, hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe zu verwenden, und dass Sie transparent machen, was in Ihren Produkten enthalten ist.

Nehmen Sie zum Beispiel Glossier. Die Marke bezeichnet sich selbst als „The New Beauty Essentials“ und „Skincare & Beauty Products Inspired by Real Life“. Das sagt den Kunden, dass sie etwas Einfaches erwarten und dass die Marke eine Sammlung von Hautpflege-Grundlagen wie Reinigungsmittel und Feuchtigkeitscreme anbietet. The Ordinary bezeichnet sich selbst als „Clinical Formulations with Integrity“, was uns sagt, dass wir gut getestete Produkte mit nachgewiesenen Ergebnissen erwarten, die Sie sich jemanden in einem Laborkittel vorstellen lassen. Es überträgt dieses Branding auf seine Verpackung, die einen sauberen Look aufweist, der die Wirkstoffe in jedem Produkt hervorhebt.

Versuchen Sie, nach verschiedenen großen Hautpflegemarken zu suchen, um zu sehen, wie ihre Slogans und Designs zusammenpassen.

Ressourcen

  • Wie man eine Marke aufbaut

Kostenlose Leseliste: Wie Sie Ihr Unternehmen brandmarken

Eine großartige Marke kann dazu beitragen, dass sich Ihre Produkte von der Masse abheben. Holen Sie sich mit unserer kostenlosen, kuratierten Liste wirkungsvoller Artikel einen Crashkurs in Branding für kleine Unternehmen.

Kennen Sie den Hautpflegemarkt

Der nächste Punkt auf Ihrer Checkliste ist die Entscheidung, wer Ihre Kunden sind und was Ihre Konkurrenten vorhaben. Dies ist der Schlüssel zum Starten einer Marketingkampagne, denn Sie möchten keine wertvolle Zeit und Geld verschwenden, indem Sie versuchen, an Menschen zu verkaufen, die nicht einmal an Hautpflege interessiert sind. Zum Beispiel wird es Ihnen wahrscheinlich schwer fallen, Anti-Aging-Seren an Teenager zu vermarkten.

Wenn Sie Ihre Kernzielgruppe kennen, können Sie später weitere Produkte hinzufügen, da Sie bereits wissen, was Ihre Kunden sehen möchten.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich zu fragen:

  • Welches Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit und Einkommensniveau haben Ihre Kunden?
  • Was sind ihre Interessen und Hobbys?
  • Wo leben sie?
  • Welche Social-Media-Plattformen nutzen sie am häufigsten?
  • Was erwarten sie von den Hautpflegeprodukten, die sie verwenden?
  • Welche Produkte verwenden sie derzeit?
  • Was würde sie dazu motivieren, ein neues Produkt auszuprobieren?

Sie können tiefer gehen, indem Sie Ihre eigene bestehende Kundendatenbank analysieren, Ihre Kunden mit einem Tool wie SurveyMonkey befragen oder Branchendaten von Drittanbietern suchen.

Um sich ein Bild vom Markt der Wettbewerber zu machen, schauen Sie sich deren Websites, Anzeigen und Beiträge in den sozialen Medien an, um zu sehen, wie sie sich verkaufen. Wie sehen die Modelle aus? In welchen Umgebungen platzieren sie ihre Produkte? Vermitteln sie ein Gefühl von Luxus oder etwas Erschwinglicheres?

Ressourcen

  • Finden Sie Ihren idealen Kunden

Schreiben Sie überzeugende Produktbeschreibungen, um Hautpflegeprodukte einfacher zu verkaufen

Eine Schlüsselkomponente effektiven Marketings ist Ihre Fähigkeit, die wichtigsten Einwände Ihrer Kunden zu verstehen und ihnen entgegenzuwirken – wie etwa alle Gründe, die sie zögern lassen, einen Kauf abzuschließen. Es reicht nicht aus, ein Produktbild und einen farbenfrohen „Jetzt kaufen“-Button hochzuklatschen, besonders wenn Sie ein Luxus-Hautpflegeprodukt verkaufen.

Die Ängste der Kunden spielen bei der Kaufentscheidung eine entscheidende Rolle. Bei den meisten Arten von Hautpflegeprodukten ist die größte Angst der Menschen: „Wird es funktionieren?“ Die Leute wollen Beweise, aber sie sitzen zu Hause vor ihrem Bildschirm und können das Produkt nicht ausprobieren. Wie können Sie diese Angst zerstreuen und konkrete Beweise dafür liefern, dass sie in den Warenkorb legen sollten?

Das Verfassen detaillierter Produktbeschreibungen, die potenzielle Einwände von Kunden ansprechen, gibt ihnen Vertrauen in den Kauf.

Was ist das Ergebnis für Ihre Hautpflegeprodukte?

Menschen kaufen keine Produkte, sie kaufen Ergebnisse. Kunden suchen nach Lösungen, die ihnen helfen können – Ihre Produkte sind nur ein Werkzeug, mit dem sie dorthin gelangen.

Beispielsweise hat das Interesse der Kunden an Aknebehandlungen wenig damit zu tun, dass sie sich darauf freuen, ihre Hausapotheke mit einem weiteren Produkt zu füllen. Sie kaufen diese Produkte, weil sie ihre Akne behandeln und beseitigen wollen.

Unternehmen betrachten ihre Produkte naturgemäß als eine Sammlung von Funktionen. Eigenschaften sind wichtig, aber um wirklich erfolgreich zu sein, müssen Verkäufer von Hautpflegeprodukten darüber nachdenken, was ihre Kunden letztendlich wollen und was sie mit ihren Produkten erreichen wollen.

Nehmen Sie diese Produktbeschreibung für eine Anti-Aging-Nachttuchmaske von Estée Lauder.

Nichts in dieser Kopie sagt dem Kunden wirklich, was die Maske tun wird. Es verspricht „jugendliche Feuchtigkeit“, aber bedeutet das, dass es nur eine Feuchtigkeitscreme ist oder feine Linien und Fältchen bekämpft? Bedeutet „helfen, Feuchtigkeit einzuschließen“, dass es eine Nachtcreme ersetzt? Worte wie „frischer“ oder „erneuert“ klingen nett, sind aber vage.

Auf der anderen Seite ist diese Behandlung von Akneflecken von Origins klarer darüber, was das Produkt bewirkt.

Die Beschreibung sagt dem Käufer, dass das Produkt Öl beseitigt und Verfärbungen korrigiert – genau das, wonach jemand mit Akne suchen könnte.

Oder schauen Sie sich diese Augencreme von Dr.Jart+ an.

Die Beschreibung gibt deutlich das Ergebnis an, nämlich Feuchtigkeit und das Aufhellen von Augenringen.

Ihre Beschreibungen müssen nicht lang, komplex oder poetisch sein – sagen Sie dem Kunden einfach genau, was ihn erwartet.

Um die Erwartungen noch deutlicher zu machen, wird empfohlen, neben der Beschreibung auch Anweisungen zur Verwendung des Produkts beizufügen.

Inhaltsstoffe von Hautpflegeprodukten

Die Möglichkeit, die vollständige Liste der Produktbestandteile einsehen zu können, wird für Verbraucher immer wichtiger. Hautpflegeunternehmen müssen sich an diese neue und wachsende Nachfrage der Kunden nach Transparenz über ihre Produkte anpassen.

Wir sehen oft Hautpflegeunternehmen, die eine unvollständige Liste der Inhaltsstoffe bereitstellen, sich aber dafür entscheiden, den Rest nicht offenzulegen. Aber das ist vielleicht nicht die beste Wahl. Die Auflistung aller Inhaltsstoffe ist ein guter Weg, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen: Sie zeigen, dass Sie nichts zu verbergen haben und zu Ihren gewählten Rezepturen stehen.

Schauen Sie sich zum Beispiel dieses Gesichtsöl an, das von Net-A-Porter verkauft wird. Es listet jede Zutat auf und verwendet Klammern, um zu erklären, was einige der verwirrend klingenden Wörter sind. Es ist erwähnenswert, dass Sie auch nicht auf übertriebene Werbung zurückgreifen müssen. Es reicht aus, Zutaten in einer separaten Registerkarte oder einem separaten Abschnitt aufzulisten, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Wenn ein Teil Ihrer Marke natürliche Inhaltsstoffe verwendet, ist dies eine großartige Möglichkeit, dies zu kommunizieren. Aber wenn das nicht dein Stil ist, ist das auch in Ordnung. Produkte mit nicht 100 % natürlichen Inhaltsstoffen, wie Konservierungsmitteln, verkaufen sich nicht unbedingt schlechter als ihre vollständig natürlichen Alternativen – sie ziehen einfach andere Kundensegmente an. Auch hier zählt Transparenz.

Sie können auch hervorheben, welche Zutaten Sie nicht enthalten. Auf der Website von Sephora gibt es beispielsweise in den Produktbeschreibungen einen Abschnitt mit Hinweisen zu Inhaltsstoffen. Es wird verwendet, um festzustellen, ob ein Produkt umstrittene Inhaltsstoffe wie Phthalate (in Kunststoffen verwendet), Parabene (ein Konservierungsmittel) und Sulfate (oft in Haarpflegeprodukten enthalten) enthält oder nicht. Dies sind nützliche Informationen für alle, die nach Produkten suchen, die diese Inhaltsstoffe vermeiden. Das Geschäft hat auch eine Clean at Sephora-Bezeichnung für Produkte, die keine Liste mit umstrittenen Inhaltsstoffen enthalten.

Sie können auch hervorheben, ob Ihre Produkte vegan oder tierversuchsfrei sind.

Stellen Sie Nachweise und Bewertungen für Ihre Hautpflegeprodukte bereit

Es gibt keinen besseren Weg, um zu zeigen, dass Ihre Produkte funktionieren, als mit tatsächlichen Kundenergebnissen. Wenn Ihre Produkte von Dermatologen getestet wurden, erwähnen Sie dies auf Ihren Produktseiten und fügen Sie vielleicht sogar ein Abzeichen oder eine Grafik hinzu, um es noch besser zur Geltung zu bringen.

Wir können ein weiteres Beispiel von Estee Lauder ziehen. Bei diesem Produkt gibt es einen speziellen Text in der Produktbeschreibung, der die positiven Vorteile hervorhebt, die von Frauen aller Ethnien gesehen werden.

Obwohl die Stichprobengröße gering ist – und beachten Sie, dass die Marke diesbezüglich transparent ist – gibt dies den Kunden dennoch Sicherheit.

Eine einfache Möglichkeit, diese Art von Feedback zu erhalten, besteht darin, Kunden Bewertungen hinterlassen zu lassen, die nachweislich dazu beitragen, Käufer von einem Kauf zu überzeugen.

Es ist verständlich, wenn Sie sich über negative Bewertungen Sorgen machen, aber selbst weniger positive Bewertungen schaffen Vertrauen, da sie zeigen, dass Sie Kritik nicht bearbeiten oder verbergen.

Sephora nutzt dies zu seinem Vorteil, indem es jeden mit einem Konto eine Bewertung abgeben lässt.

Kunden bewerten nicht nur die Produkte und schreiben ihre Gedanken auf, sie können auch Bilder einfügen, die zeigen, wie sich das Produkt auf ihre Haut oder ihr Haar ausgewirkt hat. Außerdem kann jeder Benutzer seinen Haut- und Haartyp teilen, sodass Kunden besonders sicher sein können, dass die Bewertung auch auf sie zutrifft. Sie können Produkte auch danach sortieren, was am besten bewertet wurde. Ziehen Sie alles zusammen, und die Kunden von Sephora betreiben das Marketing ganz alleine.

Wie man Hautpflegeprodukte online vermarktet

OK, Sie kennen also Ihre Marke, Ihre Kunden und haben ausgefeilte Produktbeschreibungen. Es ist Zeit, es mit der Welt zu teilen. Selbst Unternehmen mit einem erstaunlichen Produkt können Schwierigkeiten haben, Verkäufe zu tätigen, wenn ihre Marketingstrategie nicht auf den Punkt gebracht wird.

Dies ist ein Überblick über verschiedene Arten von Marketing, mit denen Sie Aufmerksamkeit auf Ihre Hautpflegeprodukte lenken können.

Social Media Marketing für Hautpflege

Social-Media-Marketing für Ihre Hautpflegemarke kann eine großartige Möglichkeit sein, Verkäufe zu generieren, Markenbekanntheit aufzubauen, Influencer zu finden, mit denen Sie zusammenarbeiten können, und eine treue Kundenbasis aufzubauen. Das Beste ist, dass die Nutzung kostenlos ist, es sei denn, Sie vertiefen sich in bezahlte Werbung.

Aber der Einstieg in eine Social-Media-Strategie kann entmutigend sein. Es gibt zahlreiche Plattformen, die um Augäpfel wetteifern, und es kann schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Schritt eins ist also, sich nicht zu überfordern.

Einige der Plattformen, die Sie ausprobieren können, sind:

  • Facebook
  • Tick ​​Tack
  • Instagram
  • Twitter
  • Snapchat

Es gibt mehr Nischenseiten wie Tumblr, aber die oben genannten sind die beliebtesten Optionen mit dem größten Publikum und die besten Ausgangspunkte.

Kostenlose Leseliste: Social Media Marketing-Taktiken

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Social Media den Umsatz steigern kann? Laden Sie unsere kostenlose, kuratierte Liste mit wirkungsvollen Artikeln herunter.

Jede Plattform hat ihren eigenen Inhaltsstil, speziell für Unternehmen erstellte Konten und integrierte Self-Service-Werbeoptionen. Das TikTok-Publikum zum Beispiel legt großen Wert auf Authentizität und das Wiedersehen bekannter Gesichter. Auf Facebook können Sie wirklich spezifisch und granular werden, wenn Sie auswählen, auf wen Anzeigen abzielen. Während Snapchat und TikTok vollständig videobasiert sind, können Sie bei Facebook, Twitter und Instagram sowohl Videos als auch Standbilder mischen.

Bei so vielen Plattformen an Ihren Fingerspitzen ist es wichtig, sich nicht zu dünn zu dehnen. Der Versuch, es mit jeder Plattform gleichzeitig aufzunehmen, ist ein Rezept für Burnout und halbherzige Inhalte, die nicht das angestrebte Engagement fördern. Es ist besser, nur auf einer oder zwei Plattformen sehr effektiv zu sein, als zu versuchen, mit allen Schritt zu halten, insbesondere wenn Sie ein kleines Team haben oder alleine arbeiten.

Identifizieren Sie also zunächst eine oder zwei Plattformen, auf denen Sie präsent sein möchten, und sehen Sie sich an, was die Wettbewerber tun und wie sie verschiedene Plattformen auf unterschiedliche Weise nutzen.

Für jede Plattform möchten Sie entscheiden:

  • Was erhoffen Sie sich von der Plattform (z. B. mehr Umsatz oder Markenbekanntheit)
  • Wer ist Ihre Zielgruppe
  • Was ist Ihr Ziel (z. B. eine bestimmte Anzahl von Followern oder Post-Engagements innerhalb von sechs Monaten)
  • Welche Art von Inhalten Sie innerhalb Ihrer Fähigkeiten erstellen werden

Wenn Sie diese Absichten festlegen, bleiben Sie auf Kurs und können später entscheiden, ob Ihre Strategie funktioniert oder ob Anpassungen vorgenommen werden müssen.

Schauen wir uns einige Beispiele an, was tatsächlich gepostet werden soll.

Zeigen Sie, wie Ihre Produkte funktionieren

Purl Beauty hat mit seinem Account @Facialmasklab 1,3 Millionen Follower auf TikTok gewonnen. Es verwendet dieses Konto, um seine Maskenmaschine zu vermarkten, mit der Benutzer ihre eigenen Gesichtsmasken zu Hause herstellen können. In seinen beliebten Videos zeigt es, wie man Masken mit einer Vielzahl von Zutaten herstellt, wie dieses hier mit grünem Matcha-Tee. Die Videos geben Inspiration für die Verwendung der Maschine und machen Spaß beim Anschauen. Dies könnte beispielsweise dadurch geschehen, dass gezeigt wird, wie man einen Reiniger aufträgt, Make-up-Entferner für einen glamourösen Look oder wie man einen Gesichtsroller verwendet.

Bemerkenswerte Tage und Trend-Tags

An jedem Tag in den sozialen Medien gibt es eine Art Anlass zu markieren. Zum #NationalCoffeeDay hat Lush auf Twitter Fotos und einen Link zu seiner Cup O' Coffee-Maske geteilt. Dies ist eine unterhaltsame Möglichkeit, einen trendigen Hash in Ihr Marketing zu integrieren und an Dynamik zu gewinnen. Haben Sie eine Donut-förmige Seife? Der National Donut Day ist im Juni. Verwenden Sie rein natürliche Produkte? Der National Clean Beauty Day findet im Juli statt. Auf dieser Website finden Sie weitere Nationalfeiertage, die Sie planen können.

Benutzergenerierte und Influencer-Inhalte

Wenn Ihre Kunden Sie in den sozialen Medien finden, werden Sie möglicherweise von Personen getaggt, die von sich aus etwas über Ihre Produkte posten. Dies kann sehr bestätigend und spannend zu sehen sein. Wenn dies beispielsweise auf Instagram passiert, können Sie ganz einfach etwas in Ihren Stories erneut posten. Andernfalls besteht die beste Etikette darin, sich zu melden und um Erlaubnis zum erneuten Posten zu bitten, wobei der Kunde immer gewürdigt wird, wenn Sie seinen Beitrag erneut hochladen. Sie können Kundenbeiträge sogar fördern, indem Sie Rabattcodes für Personen anbieten, die dies tun. Eine andere Möglichkeit, diese Inhalte in Gang zu bringen, besteht darin, Influencer unter Vertrag zu nehmen oder kostenlose Produkte zu versenden. Hier ist ein Beitrag von Origins auf Instagram, in dem ein Bild der Beauty-Influencerin Safiyah Tasneem erneut gepostet wurde, das sie postete, nachdem sie ein kostenloses Produkt erhalten hatte. Der Bonus von Posts von etablierten Influencern ist, dass sie ausgefeilt und professionell sind, wie hier, wo Tasneem ihre Nägel an das Produkt angepasst hat.

Umfragen oder Aufrufe

Wenn Sie nicht wissen, was Sie posten sollen, kann es manchmal funktionieren, einfach eine Frage zu posten. Viele Plattformen haben integrierte Umfrageoptionen oder Sie können die Leute einfach dazu bringen, in den Kommentaren zu antworten. Dies fördert das Engagement, indem es Menschen dazu ermutigt, mit Ihren Beiträgen zu interagieren. Hier ist ein Beispiel von Neutrogena, das eine einfache Frage auf Facebook stellt, in der es darum geht, ob die Leute daran denken, sich vor dem Schlafengehen abzuschminken, was perfekt zu den Abschminktüchern passt.

Ressourcen

  • Gehen Sie über Likes und Follows hinaus: So erstellen Sie eine Social-Media-Strategie, die verkauft

Influencer-Marketing für die Hautpflege

Beginnen wir mit einer Fallstudie: CeraVe. CeraVe gehört jetzt L'Oreal und ist eine Hautpflegelinie, die Akne behandelt und seit 2005 auf dem Markt ist. Das Branding ist eher klinisch – ein einfacher Look, der betont, dass die Formeln mit Dermatologen entwickelt wurden.

Im Jahr 2020 hatte CeraVe einen viralen Moment, als der TikTok-Schöpfer Hyram Yarbro, besser bekannt als @skincarebyhyram, die Marke in einer Zusammenfassung von Hautpflegeoptionen in Drogerien hochjubelte. Yarbro ist vielleicht kein Dermatologe, aber er hat eine treue Anhängerschaft von mehr als sechs Millionen Menschen aufgebaut, die seiner Hautpflegeberatung vertrauen. Seine Empfehlung hauchte der Marke neues Leben ein und sorgte für Berichterstattung in der Vogue sowie auf BuzzFeed und CNN . L'Oreal verpflichtete Yarbro dann geschickterweise als bezahlten Influencer und erstellte Videoinhalte, die für die Marke werben.

Sie haben vielleicht nicht das Marketingbudget von L'Oreal oder das große Glück, von jemandem ausgewählt zu werden, der bereits Millionen von Followern hat, aber dies zeigt die Macht, die Influencer haben, um Buzz zu erzeugen und sogar die Aufmerksamkeit der Medien zu erregen.

Influencer werden normalerweise danach kategorisiert, wie viele Follower sie haben. Hier ist eine allgemeine Anleitung.

  • Nano-Influencer: 1.000–10.000 Follower
  • Micro-Influencer: 10.000–100.000 Follower
  • Mittelständische Influencer: 100.000–500.000 Follower
  • Makro-Influencer: 500.000–1 Million Follower
  • Mega-Influencer: 1 Million+ Follower

Die Anzahl der Follower korreliert damit, wie viel Bezahlung ein Influencer für die Übernahme einer Patenschaft verlangen kann. Große Influencer haben vielleicht das größte Publikum, aber ein Deal mit ihnen kann sechsstellig sein und muss möglicherweise über einen Agenten oder Manager gehen. Diese Deals werden komplizierter sein, haben aber die größte Reichweite.

Auf der anderen Seite verlangen kleinere Influencer weniger Geld und Sie können sie wahrscheinlich einfach per Direktnachricht oder E-Mail kontaktieren. Die Daten zeigen auch, dass Nano-Influencer laut HypeAuditor höhere Bindungsraten aufweisen als größere Konten – 5 % pro Post im Vergleich zu durchschnittlich 2,2 % im gesamten Influencer-Spektrum.

Die Auswahl von Influencern für die Zusammenarbeit erfordert einige Hausaufgaben. Versuchen Sie, auf verschiedenen Social-Media-Plattformen – beispielsweise TikTok, Instagram und Snapchat – nach Hautpflege-Hashtags zu suchen, und identifizieren Sie Personen mit Einfluss in diesem Bereich. Sobald Sie Personen gefunden haben, die Sie interessieren, wenden Sie sich an uns, um sich nach Preisen zu erkundigen und festzulegen, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten. Denken Sie daran, dass Sie sich an sie wenden, also lassen Sie sie wissen, warum Sie glauben, dass Ihre Marke gut zu ihnen passt.

Beim Abschluss eines Influencer-Marketing-Deals ist es wichtig, Erwartungen zu formulieren – zahlen Sie für einen einzelnen Feed-Post? Eine mehrteilige Geschichte? Eine Reihe von Videos? Klar zu sein, was erwartet wird, und dies in einen Vertrag aufzunehmen, wird die Dinge für alle Beteiligten reibungslos halten.

Für die Hautpflege können Sie den Influencer bitten, das Produkt in einem Video zu verwenden, oder regelmäßige Updates darüber veröffentlichen, wie das Produkt für ihn funktioniert.

Sie können Ihr Glück auch versuchen, indem Sie einfach kostenlose Produkte an Influencer senden. In der Branche bezeichnen Influencer diese Geschenke als PR, und wenn eine große Schönheits- oder Hautpflegelinie auf den Markt kommt, gibt es einen Hype darum, wer die begehrten Artikel erhält. Aber das kann ein Glücksspiel sein. Viele Influencer mit einer anständigen Fangemeinde werden positive Beiträge nicht einfach im Austausch für kostenlose Produkte bereitstellen. Und selbst wenn sie posten, können Sie ohne eine bezahlte Vereinbarung und einen Vertrag nicht garantieren, dass das, was sie posten, positiv sein wird oder dass sie überhaupt posten.

Ressourcen

  • Find The Best Fit: Ihr Leitfaden für Anfänger zum Influencer-Marketing im Jahr 2021
  • Über 30 Influencer-Marketing-Statistiken, die Sie auf Ihrem Radar haben sollten (2021)

Content-Marketing für die Hautpflege

Das Erstellen von Inhalten neben Ihren Produkten kann eine intelligente Möglichkeit sein, sowohl den Verkehr zu steigern als auch Vertrauen aufzubauen, indem Sie Ihr Wissen präsentieren. Mehr als die Hälfte der Vermarkter bezieht Content-Marketing in die Mischung ein, und es ist eine solide Möglichkeit, das Engagement und den SEO-Traffic zu steigern und Ihre Marke aufzubauen. Es gibt sogar Leute, die einen Blog erfolgreich in ein vollwertiges Geschäft verwandelt haben.

Wenn Sie ein Hautpflegegeschäft betreiben, sind Sie wahrscheinlich voll von nützlichen Informationen, die Ihre Kunden gerne wissen würden. Darüber zu bloggen ist eine natürliche Möglichkeit, diese Informationen zu teilen.

Schauen Sie sich als Fallstudie Dermstore an. Der Online-Händler, der alles rund um Haut- und Haarpflege verkauft, betreibt einen Blog, der häufig gestellte Fragen beantwortet, die seine Kunden wahrscheinlich bereits in Google eingeben, wie „wie man trockenes Haar mit Feuchtigkeit versorgt“, „was Peptide für die Haut tun“ und „ wie Sie Ihren Hauttyp finden.“ Die Beantwortung von Fragen wie dieser in seinem Blog ist eine clevere Möglichkeit, Dermstore dazu zu bringen, in den Suchergebnissen zu erscheinen und so wiederum Aufrufe zu seinen Produkten zu generieren.

Mit SEO-Fähigkeiten (mehr dazu weiter unten) können Sie Fragen Ihrer Kunden sammeln und sie in Ihren eigenen Blog-Beiträgen ansprechen. Denken Sie daran, dass die Leute nach nützlichen Informationen suchen, nicht nur nach einem Stecker für Produkte, also nutzen Sie Ihr Fachwissen, um ihnen zu helfen. Spielen Sie auch Ihre Stärken aus. Wenn Ihre Produkte bestimmte Inhaltsstoffe hervorheben, können Sie darüber schreiben, was genau diese Inhaltsstoffe bewirken und wie sie die Gesundheit von Haut oder Haar unterstützen. Vielleicht haben Sie tolle Tipps und Tricks, wie Sie eine Hautpflegeroutine aufbauen können. Denken Sie an all die Bedenken, die Sie mit Ihren Produkten ansprechen möchten, und wie Sie diese in Inhalte umwandeln können, die Ihre Kunden verwenden können.

Ressourcen

  • 8 brillante Blogs, die von E-Commerce-Shops betrieben werden (und was Sie von ihnen lernen können)
  • Wie aus einem Blog in zwei Jahren ein physisches Geschäft wurde
  • So starten Sie ein Blog, aus dem Sie zu einem Unternehmen werden können

SEO-Marketing für die Hautpflege

Es wird geschätzt, dass ein Drittel Ihres Traffics durch Suchmaschinenoptimierung entsteht, also sollten Sie das nicht übersehen. Die grundlegende Prämisse des SEO-Marketings besteht darin, sicherzustellen, dass potenzielle Kunden Ihre Website leicht finden können, wenn sie nach Hautpflegeprodukten oder Informationen suchen.

Suchmaschinenoptimierung ist sowohl eine Kunst als auch eine Fähigkeit, der manche Menschen ihre ganze Karriere widmen, aber Sie müssen kein SEO-Genie sein, um loszulegen.

Das erste, was Sie berücksichtigen sollten, ist, welche Suchbegriffe Ihrer Meinung nach Kunden auf Ihre Website bringen. Wenn Sie anfangen, „Hautpflege“ in die Google-Suchleiste einzugeben, können Sie bereits sehen, was einige beliebte Suchbegriffe sind.

Sie können auch ausgefeiltere Tools wie den Keyword Explorer von Moz oder Ahrefs verwenden, um Suchbegriffe für die Optimierung zu ermitteln.

Lesen Sie diese SEO-Checkliste, um zu erfahren, wie Sie Ihre Website in Suchmaschinen leicht auffindbar machen können.

Ressourcen

  • Bei SEO geht es in erster Linie um Menschen, in zweiter Linie um Suchmaschinen
  • 7 kostenlose und einfache SEO-Tools für Bootstrapped-Geschäftsinhaber

SMS-Marketing für Hautpflege

„SMS“ steht für „Short Message Service“, aber wir alle kennen es besser einfach als SMS. Da die Posteingänge so vieler Menschen mit Werbe-E-Mails gefüllt sind, ist SMS-Marketing eine großartige Möglichkeit, den Lärm zu unterdrücken und Ihre Nachricht direkt an die Telefone Ihrer Kunden zu übermitteln.

Bushbalm, eine Hautpflegemarke, nutzte erfolgreich SMS-Marketing, um genau das zu erreichen. Mithilfe von Shopify-Tools erfasste Bushbalm mit Zustimmung jedes Kunden während des Bezahlvorgangs Telefonnummern.

Sie können diese Marketingmethode verwenden, um Produkte zu bewerben, Verkäufe und Rabatte anzukündigen und Kundenbindung aufzubauen. Laut Gartner liegen die Öffnungsraten für SMS-Marketing bei bis zu 98 %, verglichen mit 25 % bei E-Mails.

Der Vorteil hier ist, dass die Leute, die sich für Textnachrichten anmelden, wirklich von Ihnen hören wollen, weil es sich um einen Opt-in-Marketingstil handelt. Sie können eine kleinere Kontaktliste als mit E-Mail erstellen, aber es ist auch eine Liste Ihrer treuesten Kunden.

Der Nachteil ist, dass SMS-Marketing teuer sein kann. Die Verwendung von SMS-Software kann 0,50 bis 1,75 US-Dollar pro Nachricht kosten, aber das kann sich auszahlen. Bushbalm sieht eine Rendite von 1,30 $ pro gesendeter SMS.

Auch rechtliche Aspekte sind zu beachten. SMS-Marketing muss dem Telefonverbraucherschutzgesetz (TCPA) entsprechen, aber die gute Nachricht ist, dass Shopify SMS-Marketing-Apps bereits TCPA-konform sind.

Einige Apps zum Ausprobieren sind:

  1. Nachschrift
  2. SMSBump
  3. Aufmerksam
  4. VieleChat

Ressourcen

  • Wie SMS-Marketing den Lärm durchbricht – plus 4 Beispiele zum Ausprobieren

Von der Idee zur Tat

Sie sollten jetzt gut gerüstet sein, um Ihren Marketingplan für die Hautpflege in die Tat umzusetzen. Sie haben gelernt, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen zum Singen bringen und wie Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Website lenken. Aber hör nicht damit auf! Erforschen Sie weiter, was andere Hautpflegemarken vorhaben, und experimentieren Sie weiter.

Häufig gestellte Fragen zum Hautpflegemarketing

Wie bewerbe ich meine Hautpflegeprodukte?

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Hautpflegeprodukte zu bewerben. Sie können Ihre Produkte in sozialen Medien, mit SEO-Targeting, per SMS, mit Influencern oder mit Content-Marketing vermarkten. Sie können Werbung in sozialen Medien ausprobieren, z. B. auf Facebook oder Instagram, oder Anzeigen bei Google kaufen.

Ist ein Hautpflegegeschäft rentabel?

Es kann sein! Es gibt viele Beispiele für erfolgreiche Hautpflegeunternehmen und ein solider Marketingplan kann Ihnen helfen, einer von ihnen zu werden.

Was ist der Zielmarkt für Hautpflegeprodukte?

Der Zielmarkt für Ihre Hautpflegeprodukte hängt davon ab, was Sie verkaufen. Einige Marken zielen auf ältere Erwachsene mit Anti-Aging-Pflege ab, während andere Produkte ausschließlich für Männer herstellen.

Gibt es einen Markt für Hautpflegeprodukte?

Es gibt durchaus einen Markt für Hautpflegeprodukte. Die Bestimmung Ihrer Zielkunden hilft Ihnen, den richtigen Markt für Ihre Produkte zu finden.