Überspringen Sie Marketing 101 und lesen Sie stattdessen dies
Veröffentlicht: 2016-08-04Als Kleinunternehmer wissen Sie, wie kompliziert die Führung eines Unternehmens ist. Sie sind Chief Operating Officer, Buchhalter, Personalvermittler, Trainer, Top-Verkäufer, Büroleiter und Marketingleiter – weshalb Sie keine Zeit haben, einen Marketing-101-Kurs zu absolvieren.
Sie wissen, dass Marketing eine entscheidende Komponente Ihres Geschäftserfolgs ist, und Sie brauchen einfache, schnelle Taktiken, die schnelle, beeindruckende Ergebnisse bringen. Anstatt ein Seminar zu besuchen oder ein 500-seitiges Buch zu lesen, hier sind die acht wichtigsten Dinge, die Sie über das Marketing Ihres Kleinunternehmens wissen sollten:
1. Kein Marketing ist keine Option.
Egal wie großartig Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, es verkauft sich nicht von alleine. Sie benötigen Werbung, Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit, E-Mail oder soziale Medien und höchstwahrscheinlich eine Kombination aus all diesen Dingen. Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Eine gute Faustregel ist, sich anzusehen, was Ihre Konkurrenten tun und wo sie es tun. Wirbt Ihr Hauptwettbewerb in der Lokalzeitung? Sind sie überall auf Facebook? Haben sie Gelegenheiten auf Twitter völlig verpasst? Nutzen sie ihre Website zu wenig? Identifizieren Sie Kanäle, in denen Sie gegeneinander antreten müssen, und suchen Sie nach Möglichkeiten, die Ihrer Konkurrenz möglicherweise entgehen.
2. Online-Display-Werbung kann mit geringen Kosten eine große Wirkung erzielen.
Ihr Budget ist wahrscheinlich so eng wie Ihr Zeitplan, daher ist es wichtig, mit jedem ausgegebenen Euro die größtmögliche Wirkung zu erzielen. Online-Werbung ist eine großartige Option für kleine Unternehmen, da sie eine weite Verbreitung für weniger Geld erreichen kann, als Sie möglicherweise für traditionelle Werbekanäle wie Radio, Fernsehen und Print ausgeben. Lesen Sie unseren Blog zur Auswahl des richtigen Display-Werbenetzwerks, um mehr über Online-Werbung zu erfahren.
3. Spielen Sie mit der Vorliebe der Menschen für Events.
Schlagworte wie „Experiential Marketing“ mögen den Anschein erwecken, als wäre dies etwas Neues, aber Marketing mit Events wie In-Store-Promotions gibt es schon so lange, wie es stationäre Geschäfte gibt. Denn Werbeaktionen und Events belohnen die Kunden, die bereits in Ihr Geschäft kommen, und ziehen neue Kunden an, die möglicherweise zum ersten Mal bei Ihnen einkaufen. Veranstaltungen wie das Durchschneiden von Bändern, Spendenaktionen und Kundenwertschätzungstage tragen dazu bei, das Bewusstsein und die Sichtbarkeit der Marke zu stärken. Außerdem nutzen Events eine Ihrer Kernstärken als kleines Unternehmen – die persönlichen Interaktionen, die Ihre Kunden von einem Mega-Unternehmen einfach nicht bekommen können. Lesen Sie unseren Blog darüber, wie Sie für Ihre Kleinunternehmensveranstaltung werben können.
4. Machen Sie das Beste aus Ihrer Website.
Es versteht sich von selbst (oder sollte es), dass Sie eine Unternehmenswebsite haben. Aber wenn es sich nur um einen verherrlichten Brancheneintrag handelt, verpassen Sie eines der leistungsstärksten und kostengünstigsten Tools für die Vermarktung Ihres kleinen Unternehmens. Eine ansprechende Website bietet aktuellen und potenziellen Kunden nicht nur wichtige Informationen über Ihr Unternehmen – wie Ihren Standort, Öffnungszeiten, Produkte und Dienstleistungen – sie kann auch ein lebendiges Verkaufsportal und ein Kanal zum Sammeln von Kundendaten sein. Ihre Website ist viel zu wichtig, um ein laienhaftes Erscheinungsbild zu haben, also lassen Sie Ihre Website von einem Profi entwerfen.
5. E-Mail-Marketing ist die neue Direktwerbung.
Früher zahlte ein kleines Unternehmen entweder viel Geld, um eine Mailingliste zu kaufen und ein professionell gestaltetes Direktmailing zu erhalten, oder verbrachte unzählige Stunden damit, die Liste und das Stück selbst zu erstellen. Beide Wege könnten sich als erfolglos erweisen, wenn das Stück schlecht gestaltet und die Liste ungenau oder irrelevant war. E-Mail ist weitaus kostengünstiger als die alten Vorgehensweisen. Kostenlose E-Mail-Tools wie VerticalResponse machen es einfach, professionelle, effektive und auf Mobilgeräte ansprechende E-Mails zu entwerfen, Mailinglisten zusammenzustellen und zu manipulieren, neue E-Mail-Abonnenten über Ihre Website anzumelden und Ergebnisse zu verfolgen.
6. Social Media ist die neue Mundpropaganda.
Soziale Medien haben es für Kunden einfacher denn je gemacht, Ihr kleines Unternehmen zu loben oder zu kritisieren. Darüber hinaus haben soziale Medien Gemeinschaften gleichgesinnter Verbraucher geschaffen, in denen die gemeinsame Nutzung den Wert Ihrer Marketingbotschaften verstärkt. Noch besser – Sie müssen nicht bezahlen, um Ihre Kunden über ihre bevorzugten Social-Media-Plattformen zu erreichen. Es ist jedoch auch wichtig, Ihre Social-Media-Kampagnen so zu planen, dass Sie Ihre Zielgruppe mit relevanten Informationen über ihre bevorzugten Kanäle erreichen. In unserem Blog finden Sie nützliche Tipps zum Ausbau Ihrer Social-Media-Präsenz.
7. Gewinnen Sie mit Treueprämien.
Heutzutage scheint fast jedes Unternehmen ein Treueprämienprogramm zu haben, sodass man leicht vergisst, dass das Konzept ursprünglich von kleinen Unternehmen stammt. Wenn der örtliche Bäcker deiner Mutter einen zusätzlichen Cupcake zusteckte oder der Florist eine hübsche Vase hineinwarf, weil dein Vater dort immer Blumen kaufte – das war Treuemarketing! Als Inhaber eines kleinen Unternehmens sind Sie einzigartig positioniert, um den Wert eines Treueprogramms zu maximieren, da Sie bereits durch persönliche Interaktionen mit Ihren Kunden Loyalität aufbauen. Das Starten eines Prämienprogramms kann so einfach sein wie das Anbieten einer Lochkarte, die Käufer mit Waren belohnt, nachdem sie die Karte ausgefüllt haben. Der Schlüssel liegt darin, den Kunden relevante Belohnungen zu geben und es ihnen leicht zu machen, diese Belohnungen zu verdienen, damit sie immer einen Grund haben, wiederzukommen.
8. Bauen Sie ein Netzwerk von Beziehungen auf.
Wenn Sie Ihren Verkaufshut tragen, denken Sie wahrscheinlich „schließt immer“. Wenn Sie als Chief Financial Officer fungieren, denken Sie daran, Kosten zu minimieren und Gewinne zu maximieren. Was auch immer Sie zu jeder Tageszeit tragen, Sie sollten immer ein Netzwerk von Beziehungen zu Ihren Kunden, anderen Unternehmen und anderen Geschäftsinhabern aufbauen. Der Beitritt zu und die Teilnahme an lokalen Netzwerkorganisationen ist eine großartige Möglichkeit, professionelle Beziehungen zu anderen Unternehmen aufzubauen, z. B. durch das Anbieten von Rabatten für Arbeitnehmer in nahe gelegenen Geschäften. Oder senden Sie einen Stapel Coupons an die Personalabteilung der größten Arbeitgeber der Region und schlagen Sie vor, die Coupons als Leistungsbelohnung für ihre Mitarbeiter zu verwenden.
Sie könnten ein Leben lang damit verbringen, sich darüber zu informieren, wie Sie Ihr kleines Unternehmen vermarkten können – und vielleicht haben Sie später sogar Zeit, diesen Marketing 101-Kurs zu belegen! Im Moment werden Ihnen diese acht Strategien jedoch dabei helfen, eine solide Basis für Ihre Marketingbemühungen für kleine Unternehmen zu schaffen.
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