Branding für Ihr Unternehmen: Alles, was Sie für das Branding kleiner Unternehmen benötigen

Das Branding begann mit heißem Metall und Vieh – ein Mittel für Bauern, das Eigentum an ihrem Vieh zu beanspruchen.
Heute hat sich die Definition von Branding weiterentwickelt. Obwohl Landwirte immer noch Rinder kennzeichnen und die Idee, Marken und Logos zu identifizieren, bestehen bleibt, hat sich die Definition des Markenzeichens enorm erweitert. Und Branding ist enorm wichtig für Ihr Marketing.
Richtig aufgebaut, kann eine Marke den Unterschied für Ihr Unternehmen ausmachen. Durch das Branding Ihres Unternehmens können Sie sich von der Konkurrenz abheben. Es hilft Ihnen, Marketingkampagnen zu erstellen, die Ihr Unternehmen wachsen lassen.
Es hilft Ihnen, eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Zum Teil, weil Branding so wichtig und allumfassend ist, haben viele Kleinunternehmer Schwierigkeiten, wenn sie sich auf den Weg machen, ein Unternehmen zu brandmarken. Es gibt so viele Fragen, dass es schwierig ist zu wissen, wo man anfangen soll.

• Was ist eine Marke?
• Muss ich Social Media für Branding nutzen?
• Was ist Markenbewusstsein und wie unterscheidet es sich von Markenidentität?
• Was ist der Unterschied zwischen einer Marke und einem Logo?
• Warum ist Marke wichtig?

Die Antwort? Fang hier an.
Dieser Beitrag enthält alles, was Sie wissen müssen, um mit dem Branding Ihres Kleinunternehmens zu beginnen. Wir gehen durch:

• Das Problem mit den meisten Ratschlägen, wie man ein Unternehmen brandmarkt
• Was Branding ist und einige Branding-Definitionen
• Die Grundlagen des Brandings für kleine Unternehmen
• Ihre Zielgruppe finden und verstehen
• Die Grundlagen von Positionierung, Ton und Logos
• Wie Sie Ihre Kleinunternehmensmarke über Marketingkanäle verbreiten

Das Problem mit den meisten Ratschlägen, wie man ein Unternehmen brandmarkt

Ein Teil dessen, was das Branding eines Unternehmens schwierig macht, ist, dass „Branding“ ein vager Begriff ist, der für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen hat.
Sofern Sie nicht mit einem Viehzüchter sprechen, werden die meisten Menschen, mit denen Sie sprechen, wahrscheinlich wissen, dass Sie nicht das Brandmarken von Rindern meinen.
Aber das ist, wo ein Großteil des Verständnisses endet. Es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, was genau als „Marke“ zu qualifizieren ist. Ist es ein Logo? Eine Reihe von Farben? Ein Slogan? Ein Firmenname? Eine emotionale Bindung zu einem Produkt?
Dieser Mangel an Klarheit kann dazu führen, dass das Branding eines Unternehmens für Kleinunternehmer wie Zeitverschwendung erscheint.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, gibt es sehr konkrete Teile Ihres Unternehmens, auf die Sie sich konzentrieren müssen. Dinge wie die Gehaltsabrechnung, das Auffüllen von Produkten, die Versandlogistik oder das Zusammenstellen eines neuen Flyers sind leicht vorstellbar und vorstellbar.
Das sind Dinge, die Sie tun können.
Branding scheint nicht immer eine Sache zu sein, die Sie tun können.
Besonders wenn jemand anfängt, über massive Corporate-Branding-Kampagnen zu sprechen – wie die oft erwähnte „Think Different“-Kampagne von Apple –, ist nicht genau klar, wie Branding auf Ihr kleines Unternehmen zutrifft.
Um nicht zu sagen, dass ich etwas gegen Apple habe – ich schreibe dies auf dem MacBook Air. Aber die Think Different-Kampagne umfasste Werbetafeln, Poster und hochkarätige TV-Spots. Es ist enorm gelungen, Apple mit Kreativität in Verbindung zu bringen – aber es ist wahrscheinlich nicht klar, wie Sie diese Corporate Branding-Lektionen auf Ihr kleines Unternehmen anwenden.
Glücklicherweise können die Branding-Tipps von großen Unternehmen auf das Branding kleiner Unternehmen angewendet werden. Der Rest dieses Beitrags zeigt Ihnen, wie.
Sie erhalten eine Definition von Branding, ein Verständnis Ihrer Positionierung und Unterscheidungsmerkmale, Ideen für Ihr Markenlogo und eine Erklärung, wie sich das Branding von Kleinunternehmen vom Branding von Unternehmen unterscheidet.

Was ist Branding?

Die American Marketing Association definiert eine Marke als „Name, Begriff, Design, Symbol oder jedes andere Merkmal, das die Ware oder Dienstleistung eines Verkäufers von denen anderer Verkäufer unterscheidet“.
Diese Definition von Branding ist ein guter Ausgangspunkt – und es ist leicht zu erkennen, wie die Geschichte des Branding zu einer solchen Definition führt.
Logos, Slogans, Designs und Firmennamen sind alle Teil des Brandings. Aber bei der Marke geht es weniger um bestimmte Logos als vielmehr darum, was diese Logos repräsentieren – es sind die Werte, Emotionen und der Status, die Menschen mit einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Person verbinden.
Die meisten Branding-Vordenker würden zustimmen, dass eine Definition von Branding über einfache Designelemente hinausgehen muss.
Seth Godin, von manchen auch der Pate des modernen Marketings genannt, definiert eine Marke auf der Grundlage der Werte, die sie repräsentiert.
„Eine Marke ist die Gesamtheit von Erwartungen, Erinnerungen, Geschichten und Beziehungen, die zusammengenommen die Entscheidung eines Verbrauchers ausmachen, ein Produkt oder eine Dienstleistung einem anderen vorzuziehen. Wenn der Verbraucher (egal ob es sich um ein Unternehmen, einen Käufer, einen Wähler oder einen Spender handelt) keine Prämie zahlt, keine Auswahl trifft oder das Wort verbreitet, dann besteht für diesen Verbraucher kein Markenwert.“
Eine Definition von David Ogilvy, dem „Vater der Werbung“, hat einige Ähnlichkeiten.
„Die immaterielle Summe der Attribute eines Produkts: sein Name, seine Verpackung und sein Preis, seine Geschichte, sein Ruf und die Art und Weise, wie es beworben wird.“
Heidi Cohen vom Actionable Marketing Guide hat eine Liste mit 30 Branding-Definitionen von Branding-Experten zusammengestellt. Werfen Sie einen Blick auf die Definitionen und Sie werden schnell einige Ähnlichkeiten feststellen.

• Branding ist die Kunst, das, was die Leute über Ihr Unternehmen denken sollen, mit dem in Einklang zu bringen, was die Leute tatsächlich über Ihr Unternehmen denken – Jay Baer
• Branding ist für mich die Identität eines Produkts oder einer Dienstleistung – Gini Dietrich
• Marke ist das Bild, das Menschen von Ihrem Unternehmen oder Produkt haben. Es ist, wer Sie sind – Ann Handley
• Eine Marke ist eine einzigartige Idee oder ein einzigartiges Konzept, das Sie im Kopf eines potenziellen Kunden besitzen – Al Ries

Marketingleiter sind sich in der Regel einig: Bei einer Marke geht es darum, was Ihr Unternehmen für die Menschen bedeutet.
Oder umsetzbarer ausgedrückt: Beim Branding eines Unternehmens geht es darum, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens zu gestalten.
Wie bei den meisten guten Definitionen führt auch diese zu zwei neuen Fragen:

• Wie entscheiden Sie, was Teil Ihrer Marke sein soll?
• Wie bauen Sie Ihre Unternehmensmarke auf der Grundlage dieser Entscheidung auf?

Schwierige Fragen, gewiss. Aber mit ein wenig Klarheit darüber, was Branding ist, sind dies Fragen, auf die ein kleines Unternehmen reagieren kann.
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Zunächst eine Anmerkung zur „Kontrolle der Erzählung“

Bevor wir uns mit dem Branding Ihres Unternehmens befassen, ist es wichtig zu verstehen, wie sich das Branding in der Neuzeit verändert hat.
In den frühen Tagen des Brandings war die meiste Marketingkommunikation einseitig.
Unternehmen konnten über Anzeigen oder Zeitungen mit ihrem Publikum sprechen, aber es war schwierig für die Menschen, wieder mit Unternehmen in Kontakt zu treten – Gespräche zu führen.
Wir leben heute in einer ganz anderen Welt.
Heutzutage können Unternehmen Botschaften fast überall platzieren. Werbetafeln, Anzeigen und Zeitungen gibt es immer noch, aber die Online-Welt hat dazu geführt, dass Marketingbotschaften ständig präsent sind – und eine direkte Eins-zu-eins-Kommunikation mit potenziellen Kunden.
Dieselbe Verbindung, die zur Verbreitung von Marketingbotschaften führt, bedeutet, dass die Verbraucher mehr denn je verbunden sind – miteinander.
E-Mails, Instant Messaging und Textnachrichten ermöglichen es Freunden, über große physische Entfernungen hinweg sofort zu kommunizieren. Soziale Medien und Foren fügen der Mischung völlig Fremde hinzu. Gespräche zwischen Menschen können überall stattfinden.
Warum ist das wichtig?
Wenn das Branding Ihres Unternehmens die Wahrnehmung dieses Unternehmens beeinflusst, ist es nicht mehr möglich, die Markengeschichte vollständig zu kontrollieren.
Kunden und potenzielle Kunden sprechen in den sozialen Medien über Ihre Produkte. Sie können sich gegenseitig von guten (und schlechten) Erfahrungen erzählen.
Wie Jay Baers Definition von Branding sagt: „Branding ist die Kunst, das, was die Leute über Ihr Unternehmen denken sollen, mit dem in Einklang zu bringen, was die Leute tatsächlich über Ihr Unternehmen denken.“
Wenn Sie sich dem Branding-Prozess Ihres Unternehmens nähern, ist es wichtig, diese Wahrheit im Hinterkopf zu behalten – Sie haben Ihre Marke nicht vollständig unter Kontrolle.
Sie können es beeinflussen. Du kannst es bauen. Sie können es verbreiten oder anbauen.
Aber Ihre Marke existiert zumindest teilweise in den Köpfen Ihres Publikums.
Lassen Sie uns in diesem Sinne mit den Schritten zum Branding Ihres Unternehmens fortfahren.

Branding für kleine Unternehmen: Die Grundlagen für das Branding Ihres Unternehmens

Wenn Sie mit dem Branding-Prozess für kleine Unternehmen beginnen, ist es leicht, zwischen verschiedenen Schriftarten und Designs zu wählen. Google hat bekanntlich 41 verschiedene Blautöne für seine Links getestet .
Das ist nicht der Punkt, an dem Sie mit dem Branding beginnen.
Der nächste Gedanke könnte lauten: „Mal sehen, wie wir uns von meinen Mitbewerbern unterscheiden. Werfen wir einen Blick auf unsere Unterscheidungsmerkmale, damit wir unsere Positionierung herausfinden können.“
Das ist näher, aber es ist auch nicht der Punkt, an dem Sie mit dem Branding beginnen.
Die grundlegendste Ebene des Brandings eines Unternehmens beginnt damit: Wem dienen Sie und was geben Sie ihnen ?
Alles stammt aus diesem Ursprung.
Sie können Ihre Unterscheidungsmerkmale erst definieren, wenn Sie wissen, was Ihr Publikum interessiert – was ist, wenn Sie Dinge hervorheben, die nicht wichtig sind?
Sie können Ihr Logo erst entwerfen, wenn Sie wissen, was die Leute wollen – was ist, wenn die Leute es vergessen finden?
Um mit dem Branding Ihres Unternehmens zu beginnen – vor Logos oder Positionierung oder Schriftarten oder Slogans – müssen Sie drei Schritte durchlaufen:

1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
2. Identifizieren Sie die brennenden Schmerzen Ihrer Zielgruppe
3. Identifizieren, wie Sie die brennenden Schmerzen Ihrer Zielgruppe lösen

So identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Wen könnte es interessieren, was Sie tun?
Mit dieser Frage beginnt die Suche nach Ihrer Zielgruppe.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen haben, haben Sie bereits mindestens einige Produkt- oder Dienstleistungsangebote zusammengestellt. Sie haben auch einige Kunden – Sie möchten, dass das Branding für kleine Unternehmen ein bereits bestehendes Unternehmen ausbaut.
Selbst wenn Sie sich vor der Gründung eines Unternehmens über Branding informieren, haben Sie wahrscheinlich ein Gefühl für Ihre eigenen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen – für Dinge, für die die Leute Sie vielleicht bezahlen möchten.
Die Frage ist nun , wer das bezahlen soll.
In diesem Stadium fangen die Leute oft an, demografische Informationen wegzuwerfen.

• „Ich möchte Männer im Alter von 30 bis 35 Jahren ansprechen, die mehr als 50.000 US-Dollar pro Jahr verdienen.“
• „Ich möchte Führungskräfte ab Mitte 40 erreichen“
• „Ich möchte mit Menschen in den Zwanzigern sprechen, die in städtischen Gebieten leben“

Diese Art von demografischen Informationen kann ein guter Ausgangspunkt sein – ist es aber nicht immer.
Manchmal kann das Aufzählen einer Reihe unterschiedlicher Merkmale eine bestimmte Zielgruppe sehr spezifisch erscheinen lassen, selbst wenn diese Personen nicht allzu viel gemeinsam haben.
Nehmen Sie die erste Kugel als Beispiel. Diese drei Merkmale (Geschlecht, Alter, Einkommen) verringern die Gesamtzahl der Menschen in der Bevölkerung erheblich. Aber Menschen in dieser demografischen Gruppe könnten immer noch sehr unterschiedlich sein.
Wenn Sie ein Personal-Training-Geschäft betreiben, könnten diese Unterschiede eine große Rolle spielen – diese demografischen Merkmale erfassen sie nicht unbedingt. Zum Beispiel:

• Ein alleinstehender 33-Jähriger hat möglicherweise andere Fitnessziele als ein Verheirateter
• Ein 30-jähriger Vater könnte andere Bedürfnisse haben als jemand ohne Kinder
• Ein 35-Jähriger, der versucht, Muskeln aufzubauen, sucht möglicherweise nach einem anderen Trainingsprogramm als jemand, der versucht, Gewicht zu verlieren

Sie könnten sogar über die demografischen Daten hinausgehen und sich die Psychografie ansehen.
Vielleicht gibt es eine Untergruppe von Männern im Alter von 30 bis 35 Jahren, die Muskeln aufbauen möchten, aber nicht gerne mit Langhanteln trainieren. Sie könnten großartige Kandidaten für Ihr Bodyweight-Fitnessprogramm sein.
Oder vielleicht gibt es 30-jährige Männer, die von zu Hause aus arbeiten – und Probleme mit dem Training haben, weil es sich wie eine lästige Pflicht anfühlt, das Haus zu verlassen. Würde sich dieses Wissen nicht darauf auswirken, wie Sie mit ihnen sprechen und vermarkten?
Wenn Sie daran arbeiten, Ihre Zielgruppe zu definieren, versuchen Sie, so spezifisch wie möglich zu werden.
Wenn Sie demografische Informationen auflisten, fügen Sie nur Merkmale hinzu, die einen bedeutenden Unterschied darin machen, was der Kunde braucht und wie Sie mit ihm kommunizieren können.
Wenn ein 28-jähriger alleinstehender Mann ohne Kinder abnehmen möchte, wie unterscheidet er sich dann wirklich von einem alleinstehenden 36-Jährigen, der das gleiche Ziel hat?
Wie wichtig ist es, dass die Mutter 34 statt 27 Jahre alt ist, wenn Sie frischgebackenen Müttern helfen möchten, mit postnataler Fitness wieder in Bewegung zu kommen?
Hier sind ein paar Punkte, die Ihnen helfen können, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, während Sie Ihr Unternehmen brandmarken.

• Konzentrieren Sie sich auf Zielgruppen, die Sie bereits kennen. Wenn Sie Teil eines Publikums sind oder bereits mit einem Publikum gearbeitet haben, können Sie direkter in einer Sprache kommunizieren, die es anspricht.
• Wählen Sie Zielgruppen basierend auf Gemeinsamkeiten aus. Wenn das Alter nichts daran ändert, was die Leute über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung denken, verwenden Sie es nicht bei der Definition Ihrer Zielgruppe.

Erstellen Sie die kleinstmögliche Zielgruppe mit einem bestimmten Bedarf. Es klingt kontraintuitiv, aber wenn Sie Ihr Publikum verkleinern, können Sie es oft besser ansprechen. Frischgebackene Mütter und 35-jährige Männer wollen vielleicht beide abnehmen – haben dabei aber ganz unterschiedliche Bedürfnisse.
Sobald Sie ein Gefühl dafür haben, wer zu ihrer Zielgruppe gehören könnte, ist es an der Zeit, sich mit ihren brennenden Schmerzen zu befassen.

Wie Sie die brennenden Schmerzen Ihrer Zielgruppe identifizieren

Wenn Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, haben Sie bereits ein gewisses Gefühl für ihre Probleme.
Dies ist, wenn Sie tiefer gehen.
In diesem Stadium kennen Sie die Grundlagen der Probleme Ihres Publikums. Sie wissen, dass sie ein Bedürfnis haben, und Sie haben eine allgemeine Vorstellung davon, was dieses Bedürfnis ist.
Was wir hier tun wollen, ist, wirklich in ihre Probleme einzudringen – und wie sie über ihre Probleme denken. Wir wollen Fragen stellen, die auf den Punkt bringen, wie sich dieses Problem auf ihren Alltag auswirkt.
Achten Sie auf die Antworten – sie sind nützlich, um das Branding, das Verfassen von Texten, die Produktentwicklung und jede Phase Ihres Marketings zu leiten.
Jemandes brennenden Schmerz aufzudecken, ist der Unterschied zwischen „Ich möchte abnehmen“ und:

• „Ich habe neulich einen Blick von mir im Spiegel erhascht und war angewidert“
• „Ich habe neulich meine Lieblingsjeans angezogen und konnte den Reißverschluss nicht schließen“
• „Egal wie oft ich es versuche, ich kann einfach nicht länger als ein paar Wochen trainieren“

Ein Schmerzpunkt wie „Ich möchte abnehmen“ ist wertvoll. Hier fangen Sie an und es zeigt deutlich den Service, den Sie anbieten könnten, wenn Sie ein Personal Trainer wären.
Aber schauen Sie sich die rohen Emotionen in den beschreibenderen Sätzen an.
Um schnell zu diesen verborgenen Erkenntnissen zu gelangen – die als Kern Ihres Brandings und Marketings für kleine Unternehmen dienen – können Sie Kundeninterviews und Online-Recherchen nutzen.

Schmerzpunkte mit Kundeninterviews finden

Es gibt keinen Ersatz für ein direktes persönliches Gespräch mit einem Kunden.
In einem persönlichen Gespräch können Sie genau erfahren, womit Ihre Kunden zu kämpfen haben, und zwar auf einer Detail- und Emotionsebene, die in keiner Art von Umfrage zu erreichen ist.
Wenn Sie Mitglieder Ihrer Zielgruppe interviewen, sind hier ein paar Fragen, die Sie verwenden können, um Schmerzpunkte aufzudecken:

• Was ist das Schwierigste an ____?
• Wie fühlen Sie sich bei ____?
• Was haben Sie bereits versucht, um dieses Problem zu lösen?
• Wenn das nicht funktioniert hat, warum nicht?
• Erzähl mir mehr darüber

„Erzählen Sie mir mehr darüber“ ist ein Satz, den Sie häufig verwenden möchten. Es wird Ihnen helfen, die tiefen Einblicke aufzudecken, die Sie nutzen können, wenn Sie Ihr Unternehmen brandmarken.
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie mehr darüber, wie man gute Fragen zur Kundenforschung stellt .

Schmerzpunkte mit Online-Recherche finden

Viele Gespräche haben sich ins Internet verlagert. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Gesprächspartner zu finden, oder wenn Sie sich mit einem besonders sensiblen Thema befassen, könnte die Online-Recherche der richtige Weg sein.
Auf Social Media und anderen Online-Plattformen sprechen Mitglieder Ihres Publikums über ihre Probleme. An manchen Orten tun sie das anonym – was bedeutet, dass sie vielleicht Dinge teilen, die sie persönlich nicht sagen würden.
Egal, ob Sie sich Quora, Facebook, Twitter, Reddit oder andere Foren ansehen, das Lesen der Antworten Ihrer Zielgruppe kann Ihnen helfen, einen tieferen Einblick in ihre Schwachstellen zu erhalten.
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie mehr darüber, wie Sie erschwingliche Marktforschung für kleine Unternehmen durchführen können.

Wie Sie die brennenden Schmerzen Ihrer Zielgruppe lösen

Bevor Sie an Ihrer Positionierung, Differenzierung, Tonalität und Persönlichkeit arbeiten, müssen Sie noch eine letzte Frage beantworten: Wie lösen Sie die Probleme Ihrer Kunden?
Sie haben wahrscheinlich bereits ein Gefühl dafür, wie Sie das tun – schließlich haben Sie dafür überhaupt ein Geschäft.
Das einzige, was Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie fortfahren, ist, wie Ihre Kundenrecherche Ihr Angebot verändert haben könnte.
Ist Ihre Lösung etwas, das Ihr Publikum bereits ausprobiert hat? Vielleicht müssen Sie später im Branding-Prozess mehr Zeit für die Differenzierung aufwenden.
Hatten Ihre Kunden ein Problem, das Ihnen nicht bekannt war? Vielleicht ist es an der Zeit, ein neues Produkt vorzustellen.
In dieser Phase haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen. Lassen Sie uns zu den nächsten Schritten des Brandings Ihres Unternehmens übergehen.

Die nächsten Schritte zum Branding Ihres Unternehmens: Positionierung, Persönlichkeit, Logos

Wenn Sie ein starkes Verständnis für Ihre Zielgruppe entwickelt haben, sind Sie Ihrer Konkurrenz wahrscheinlich schon voraus.
An diesem Punkt sollten Sie darauf vertrauen, dass die Leute hören müssen, was Sie zu sagen haben. Es gibt Nachfrage für Ihr Unternehmen – Sie müssen nur herausfinden, wie Sie diese Nachfrage in Einnahmen umwandeln können.
An diesem Punkt fangen wir an, über das nachzudenken, was die Leute traditionell Branding nennen: Ihre Positionierung, Ihren Ton und Ihr Logo.

Positionierung und Unterscheidungsmerkmale

Seien wir ehrlich: Sie sind nicht die einzige Person in Ihrer Branche.
Wenn Sie ein Personal Trainer sind, gibt es andere Möglichkeiten, in Form zu kommen. Es gibt andere Diäten, Trainingsroutinen und persönliche Trainer zur Auswahl.
Warum sollten sich die Leute für Sie entscheiden?
Die Antwort auf diese Frage ist Ihre Positionierung und Differenzierung.
In Wahrheit haben Sie wahrscheinlich schon viel von dieser Arbeit erledigt. Eine große Methode, sich von der Konkurrenz abzuheben, ist die Auswahl einer bestimmten Zielgruppe – einer Nische.
Wenn Sie eine junge Mutter sind, die versucht, Gewicht zu verlieren, würden Sie zu einem Personal Trainer gehen – oder würden Sie einen Personal Trainer wählen, der sich auf die Arbeit mit neuen Müttern spezialisiert hat?
Starke Kundenforschung kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, aber es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Positionierung zu verfeinern.
Die zwei wichtigsten sind:

• Der Zweck Ihres Unternehmens – Ihr „Warum“
• Ihre Grundwerte

Simon Sinek, Autor von Start With Why , argumentiert: „Die Leute kaufen nicht, was Sie tun. Sie kaufen, warum du es tust.“
Eine klare Mission zu haben – etwas, wofür du stehst – kann dir dabei helfen, in der Erinnerung deines Publikums aufzufallen.
Denken Sie an das Bekleidungsunternehmen Patagonia. Patagonia verkauft eine Vielzahl von Produkten, von T-Shirts und Pullovern bis hin zu Neoprenanzügen und Schlafsäcken.
Patagonia begann mit einem einfachen Ziel: Werkzeuge für Kletterer herzustellen. Beachten Sie den Fokus auf eine Nische.
Das Unternehmen stellt immer noch Kleidung zum Klettern her, verkauft aber jetzt auch Ausrüstung für eine Vielzahl von Outdoor-Aktivitäten. Sie sind als Outdoor-Unternehmen bekannt.
Sie nutzen auch ihre Kernwerte, um eine Gesamtmarke aufzubauen.
Auf der Website von Patagonia ist eine ganze Seite der ökologischen und sozialen Verantwortung gewidmet . Es spendet regelmäßig für Umweltzwecke, und die erste Zeile seiner Unternehmensinfoseite lautet „Baue das beste Produkt, verursache keinen unnötigen Schaden, nutze das Geschäft, um Lösungen für die Umweltkrise zu inspirieren und umzusetzen.“

Fragen Sie sich bei der Arbeit an Ihrer Positionierung, welche Werte Sie mit Ihrer Marke verbinden möchten. Frag dich selbst:

• Wofür stehst du?
• Was möchten Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen?
• Was unterscheidet Sie von anderen in Ihrer Branche?
• Was sind Ihre Kernwerte?

Wenn Sie ein Gefühl für Ihre Kernwerte haben, ist es einfacher, sie in Ihr eigentliches Geschäft zu integrieren. Patagonia positioniert sich nicht nur als umweltfreundliches Unternehmen – es nutzt aktiv umweltfreundliche Herstellungsverfahren und spendet für Umweltzwecke.
Ebenso wäre BMW niemals als Luxusautohersteller bekannt geworden, wenn es nicht tatsächlich Luxusautos produziert hätte.
Die Kunst der Differenzierung besteht darin, klarzustellen, was Sie bereits von anderen unterscheidet – und diese Unterschiede dann in Ihrem Unternehmen und Marketing hervorzuheben.

Ton und Persönlichkeit

Positionierung und Differenzierung helfen Ihnen, Ihre Kernbotschaft stärker zu erfassen. Ton und Persönlichkeit sind die Art und Weise, wie Sie diese Botschaft kommunizieren.
Ist Ihre Kommunikation seriös und formell oder unbeschwert und freundlich? Willst du wissenschaftlich oder lustig klingen?
Welchen Ton Sie wählen, hängt stark von Ihrer Branche und dem von Ihnen angebotenen Service ab. Wenn Sie ein Unternehmensberater sind, kann ein schrulliger, lockerer, freundlicher Ton Kunden in die falsche Richtung reiben. Diese Art von Ton passt möglicherweise besser zu einem E-Commerce-Geschäft, das neuartige Socken verkauft.
Ton und Persönlichkeit sind fantastische Möglichkeiten für das Branding kleiner Unternehmen, da es für ein kleines Unternehmen oft einfacher ist, einen unbeschwerten Ton anzunehmen.
Ein riesiges, multinationales Unternehmen wird es schwer haben, den Eindruck zu erwecken, als würde er sich persönlich um jeden seiner Kunden kümmern. Es muss auch seine Botschaft über verschiedene Länder und Kulturen hinweg vereinheitlichen.
Ein kleines Unternehmen hat dieses Problem nicht – und die Leute sind viel eher bereit, einen lockeren oder sogar humorvoll respektlosen Ton von einem kleinen Unternehmen zu akzeptieren.
Nehmen Sie als Beispiel diese Bestellbestätigungs-E-Mail von Derek Sivers von CD Baby .

„Ihre CD wurde vorsichtig mit sterilisierten, kontaminationsfreien Handschuhen aus unseren CD-Baby-Regalen genommen und auf ein Satinkissen gelegt.
Ein Team von 50 Mitarbeitern prüfte Ihre CD und polierte sie, um sicherzustellen, dass sie vor dem Versand in bestmöglichem Zustand war.
Unser Verpackungsspezialist aus Japan zündete eine Kerze an und Stille legte sich über die Menge, als er Ihre CD in die feinste goldgefütterte Schachtel legte, die man für Geld kaufen kann.
Wir hatten alle eine wunderbare Feier danach und die ganze Gruppe marschierte die Straße hinunter zum Postamt, wo die ganze Stadt Portland „Bon Voyage!“ zuwinkte. zu Ihrem Paket, das an diesem Tag, Freitag, den 6. Juni, in unserem privaten CD Baby Jet auf dem Weg zu Ihnen ist.
Ich hoffe, Sie hatten eine schöne Zeit beim Einkaufen bei CD Baby. Das haben wir auf jeden Fall. Ihr Bild hängt als „Kunde des Jahres“ an unserer Wand. Wir sind alle erschöpft, können es aber kaum erwarten, dass Sie zu CDBABY.COM zurückkehren!!”

Es ist schwer vorstellbar, dass ein großes Unternehmen diese Art von E-Mail schreibt – aber Sivers schreibt dieser E-Mail Tausende von Stammkunden zu.
Fragen Sie sich beim Branding Ihres Unternehmens:

• Mit welchen Worten würden die Leute dich beschreiben?
• Welche Worte sollen Ihre Kunden verwenden, wenn sie Sie beschreiben?
• Welchen Marken folgen Sie und mögen deren Ton? Welche Worte beschreiben sie?
• Bei welchen Marken magst du den Ton nicht?

Logo, Farben und Slogans

Wir haben es endlich geschafft. Logos, Farben und Slogans sind das, woran viele Leute denken, wenn sie an Branding für kleine Unternehmen denken, aber die Arbeit, die Sie im Vorfeld geleistet haben, wird Ihnen helfen, Markenrichtlinien zu erstellen, die tatsächlich bei Ihrem Publikum ankommen.
Denken Sie bei der Gestaltung Ihres Logos und Ihres Slogans an den Rest Ihrer Markenarbeit zurück:

• Wie spiegeln Ihr Logo, Ihr Firmenname und Ihr Slogan die Bedürfnisse Ihrer Kunden wider?
• Wie erinnern sie an Ihre Positionierung und Unterscheidungsmerkmale?
• Wie kommunizieren Ihre Markenmaterialien Ihre Persönlichkeit?

Ein häufiger Fehler beim Branding kleiner Unternehmen ist der Versuch, Logos, Firmennamen oder Slogans zu erstellen, die „clever“ sind.
Ja, der Nike-Swoosh ist ikonisch und wiedererkennbar. Aber das bedeutet nicht, dass Sie etwas Abstraktes verwenden und erwarten können, dass es einfach „funktioniert“.
Slogans, die nett klingen oder amüsante Wortspiele enthalten, sind schön und gut, aber es ist effektiver, Markenmaterialien zu erstellen, die Ihr Wertversprechen aktiv kommunizieren.
Fragen Sie sich bei Firmennamen und Slogans, was Ihre Kunden wollen und wie Sie es ihnen geben können. Verwenden Sie die aus der Kundenforschung gewonnene Antwort als Leitfaden für Ihr Schreiben.
Manchmal können Sie sogar Antworten aus Ihrer Kundenforschung übernehmen und sie Wort für Wort in Ihren Marketingmaterialien verwenden.
Denken Sie bei Ihren Logos darüber nach, wie die von Ihnen gewählten Farben und Schriftarten Ihre Botschaft vermitteln.
Dieser fantastische Blogbeitrag von Talia Wolf zum Thema „Farbpsychologie“. Wenn Sie im Internet stöbern, finden Sie eine Menge falscher Farb-Emotions-Diagramme – in Wirklichkeit ist die Psychologie der Farbe kompliziert, und Talia leistet hervorragende Arbeit beim Eintauchen.
Es ist einfach, in wenigen Minuten einen Designer zu engagieren oder ein Logo zusammenzustellen, ohne sich viele Gedanken zu machen. Aber Zeit damit zu verbringen, Ihr Publikum und Ihre Positionierung zu definieren, kann Ihnen dabei helfen, wirkungsvollere Markenmaterialien zu erstellen, die in den Köpfen Ihrer Kunden bleiben.

Verbreitung Ihrer Kleinunternehmensmarke

Wie bereits erwähnt, können Sie jede beliebige Markenidentität beanspruchen . Aber wenn Ihre Kunden Sie nicht so sehen, ist diese Markenidentität bedeutungslos.
Nachdem Sie den Branding-Prozess für Ihr Unternehmen durchlaufen haben, muss dieses Branding durch jeden Aspekt Ihrer Kommunikation fließen.
So wie Patagonia aktiv grüne Anliegen unterstützt und CD Baby eine einfache Bestätigungs-E-Mail verwendete, um seinen humorvollen Ton zu erzeugen, muss Ihre gesamte Kommunikation Ihr Branding berücksichtigen.
Das Branding Ihres Kleinunternehmens muss widerspiegeln, wie Sie tatsächlich Geschäfte machen.
Die Frage, wie man eine Marke kommuniziert, ist eine große und sehr allgemeine Frage. Es ist ähnlich wie „Wie mache ich Marketing?“. Die Frage ist so weit gefasst, dass sie unmöglich zu beantworten ist, ohne die Einzelheiten Ihrer Situation zu kennen.
Was Sie tun können , ist Folgendes zu beachten: Alles, was Sie tun, sendet eine Nachricht .
Jeder Tweet, jede E-Mail, jeder Flyer und jedes persönliche Gespräch ist eine Gelegenheit, das Branding Ihres Kleinunternehmens zum Strahlen zu bringen.
Allerdings sendet nicht alles die gleiche Botschaft. Unterschiedliche Kanäle sind für unterschiedliche Arten der Kommunikation nützlicher. Hier ist ein sehr kurzer Überblick darüber, wie fünf verschiedene Kanäle Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen zu brandmarken.

Soziale Medien für das Branding

Ihre Marke wird jedes Mal kommuniziert, wenn Sie mit Kunden interagieren. Mit dem Aufstieg der sozialen Medien sind soziale Plattformen zu einem riesigen Werkzeug für die Verbreitung von Inhalten und den Kundensupport geworden.
Unabhängig davon, ob Sie soziale Medien für den Kundensupport oder allgemeine Gespräche nutzen, Ihre sozialen Interaktionen sind äußerst öffentlich – was sie zu einer Chance macht, den Ton und die Persönlichkeit Ihrer Marke zu stärken.
Wenn es um Branding geht, sind soziale Medien wertvoll, da sie Ihren Ton und Ihre Persönlichkeit veranschaulichen können.

Öffentlichkeitsarbeit für Markenbildung

PR kann Ihnen auf zweierlei Weise dabei helfen, Ihr Unternehmen zu brandmarken.
Erstens gibt Ihnen PR die Möglichkeit, neue Leute zu erreichen. Websites und Publikationen haben ihre eigenen Follower, und Erwähnungen darin sind eine Chance, Ihre Marke und den Wert Ihres Unternehmens einem größeren Publikum zu vermitteln.
Ob PR bedeutet, einen Artikel über Ihr Unternehmen, ein Interview mit Ihnen oder eine Erwähnung in einem lokalen Artikel zu bekommen, Sie erreichen Menschen, die Sie sonst nicht erreichen würden.
PR hat auch den Vorteil, Ihrem Branding Autorität zu verleihen. Jeder kann etwas Großartiges über sich selbst sagen – wenn Sie andere Menschen dazu bringen, über Sie zu sprechen, verleiht dies den Botschaften, die Sie bereits verbreitet haben, Stärke.

Werbung für Branding

Wenn Sie das Budget dafür haben, können Sie mit Werbung ein viel größeres Publikum erreichen.
Bei der Werbung haben Sie nahezu die vollständige Kontrolle darüber, was in Ihrer Botschaft enthalten ist. Wenn Sie Aufmerksamkeit erregen und Ihr Unternehmen klar mit bestimmten Werten in Verbindung bringen können, kann Werbung ein wertvolles Instrument für die Markenbildung Ihres Unternehmens sein.
Werbung ist effektiv für das Branding, wenn Sie damit eine Assoziation zwischen Ihrem Unternehmen und einem bestimmten Wertekanon herstellen können. Obwohl es für kleine Unternehmen manchmal teuer ist, kann es helfen, Ihre Marke einem neuen Publikum vorzustellen.

Bloggen für Branding

Das Tolle am Bloggen für Branding ist, dass Sie die Botschaft kontrollieren können.
Ein Blog befindet sich auf einer Plattform, die Sie kontrollieren. Sie können alles sagen, was Sie möchten, um Ihre Botschaft und Marke zu stärken.
Content-Marketing wird immer mehr zu einer Marketing-Taktik für kleine Unternehmen, und das aus gutem Grund. Bloggen ist effektiv für das Branding kleiner Unternehmen, da es Ihre Persönlichkeit zur Geltung bringt und einer Zielgruppe wertvolle Informationen liefert.
Es braucht auch kein großes Budget oder viele Ressourcen.
Sie sind sich nicht sicher, worüber Sie bloggen sollen? Dieser Artikel enthält 23 Orte, an denen Sie Ideen für Blog-Inhalte finden können .

Kundeninteraktionen für Branding

Jede Interaktion, die Sie mit einem Kunden haben, ist eine Gelegenheit, Ihre Markenwerte zu präsentieren.
Wenn Sie eine Kundendienstbeschwerde haben, wie gehen Sie mit dem Problem um? Wenn Sie ein physisches Geschäft betreiben, wie begrüßen Sie die Leute, wenn sie hereinkommen?
Das zuvor erwähnte Beispiel von Derek Sivers von CD Baby ist gut – selbst etwas so Einfaches wie eine Bestellbestätigungs-E-Mail ist eine Gelegenheit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Sehen Sie sich jede potenzielle Kundeninteraktion an. Holen Sie das Beste aus jedem Kundenkontaktpunkt heraus?

Fazit: Branding Ihres Unternehmens

Das Branding geht über das Anbringen von Markierungen an Rindern hinaus.
Aber Branding im Marketing erfüllt immer noch eine ähnliche Funktion: zu zeigen, wie man sich von allen anderen unterscheidet.
Ihre Marke umfasst gemeinsame Elemente wie Logos und Slogans, geht aber auch viel tiefer. Die Essenz Ihrer Marke liegt in dem Wert, den Sie Ihren Kunden bieten, und darin, wie Sie diesen Wert von anderen in Ihrer Branche abheben.