Smart Shopping für die Feiertage - Ein Test- und Lernansatz

Angesichts der bevorstehenden Dezemberferien ist es wichtiger denn je, Vertrauen in Ihre E-Commerce-Strategien zu haben. Es ist kein Geheimnis, dass Online-Shopping die neue Normalität ist, und da weniger Menschen in die Ferien reisen, legen einige Familien aufgrund von Reisebeschränkungen mehr unter ihre Bäume. Als Marketer ist es kein Geheimnis, dass eine starke Weihnachtsstrategie für den Erfolg im vierten Quartal entscheidend ist.

Sollten Sie Smart Shopping testen?

Ist Smart Shopping für Sie? Es hängt davon ab! Smart Shopping bietet viele unglaubliche Vorteile und die Chancen stehen gut, dass Ihr Return on Ad Spend (ROAS) in die Höhe schnellen wird. Je höher Ihr ROAS, desto besser, denn das zeigt, dass Sie Werbegelder effizient ausgeben.

Einer der Nachteile von Smart Shopping ist die geringere Kontrolle, aber durch die Kombination von Smart Shopping mit regulären Shopping-Kampagnen können Sie Ihre Reichweite exponentiell vergrößern. Ein weiterer Nachteil ist, dass Smart Shopping automatisiert ist und Anzeigen für leistungsstärkste Produkte geschaltet werden, wodurch Sie Gefahr laufen, weniger beliebte Produkte zu unterbieten. Dies lässt sich umgehen, indem Sie produktspezifische smarte Shopping-Kampagnen erstellen.

Was ist Smart Shopping genau? Laut Google verwenden smarte Shopping-Kampagnen Ereignisse wie Online-Käufe, Anmeldungen, mobile Käufe und Ladenbesuche, um den Conversion-Wert für das von Ihnen festgelegte Tagesbudget automatisch zu maximieren. Im Wesentlichen verwendet Google bereits vorhandene Daten, um Ihren Umsatz zu steigern und den Conversion-Wert zu maximieren. Was ist nicht zu lieben? Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie den Beitrag von Connor Reagan zum Ausführen von Smart-Shopping-Kampagnen neben regulären Kampagnen.

Mein Team hat Smart Shopping für eine Fitnessgerätemarke getestet. Wir haben einige ziemlich unglaubliche Ergebnisse gesehen. Bevor ich tiefer einsteige, hier einige Best Practices, die Sie beachten sollten, bevor Sie smarte Shopping-Kampagnen einrichten.

4 Tipps zum Testen von Smart Shopping

1. Testen Sie die Dinge langsam – Nehmen Sie keine drastischen Änderungen in der Nähe der Hauptferienzeiten vor; Obwohl neue Strategien spannend sind, möchten Sie nicht zu viel auf einmal testen.
2. Drängen Sie auf inkrementelle Ausgaben – In Anlehnung an meinen vorherigen Punkt ist Q4 die Zeit, um auf inkrementelle Ausgaben zu drängen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie smarte Shopping-Kampagnen mit inkrementellen Ausgaben testen und haben daher nicht viel zu verlieren.
3. Erstellen Sie eine Standard-Catch-All-Shopping-Kampagne – smarte Shopping-Kampagnen geben in der Regel mehr aus als normale Kampagnen. Wenn Sie eine Standard-Catch-All-Shopping-Kampagne erstellen, um den Überschuss abzufangen, sobald das Smart Shopping-Budget aufgebraucht ist, verpassen Sie nichts. Richten Sie alle Produkte aus und legen Sie ein niedriges, manuelles Gebot (0,15 - 0,20 €) fest.
4. Implementieren von Skripten – Hier bei Brainlabs sind wir Daten-Nerds. Ich empfehle dringend, Skripte auszuführen, um Anomalien zu automatisieren oder zu erkennen, die das menschliche Auge sonst übersehen könnte.

Unsere Einkaufsstruktur vor Smart Shopping

Bevor wir uns mit den Auswirkungen von Smart Shopping auf unsere Kampagnen befassen, lassen Sie mich ein Bild von unserem Konto zeichnen, bevor Sie Smart Shopping-Kampagnen implementieren. Als wir anfingen, mit dieser Marke zu arbeiten, wurden die Kampagnen in Such- und Shopping-Kampagnen „Alle Produkte“ unterteilt. Sie wurden weiter in drei Kategorien unterteilt – Mobile, Desktop und Tablet. Dies erwies sich zwar als effektiv, wir wollten jedoch Strategien testen, die die Effizienz noch weiter steigern.

Während Kampagnen vom Typ "Alle Produkte" (Kampagnen, die übermäßigen Traffic abfangen, die nicht durch detailliertere Kampagnen ausgerichtet sind) eine gute Leistung erbringen, ist die Leistung umso besser, je produktspezifischer Sie werden können. Denken Sie daran, dass Sie immer noch eine allgemeine Catch-All-Kampagne haben sollten, um den Überschuss abzufangen, auch wenn Sie Smart Shopping implementiert haben. Wenn Sie produktspezifischer werden, können Sie Ihre Zielgruppen genauer ansprechen, produktspezifische Anzeigentexte erstellen, Keywords (sofern zutreffend) detaillierter verwenden und vieles mehr.

Bevor wir Smart Shopping getestet haben, haben wir auch damit begonnen, leistungsstarke Produkte für die Such- und Shopping-Suche in eigene separate Shopping-Kampagnen aufzuteilen. Durch diese Änderung konnten wir nicht nur den Umsatz steigern, sondern wir hatten auch mehr Kontrolle darüber, wohin wir Nutzer schickten, da wir mehr Kontrolle über finale URLs und Budgets hatten.

Die Ergebnisse

Es ist kein Geheimnis, dass Smart Shopping in der digitalen Welt in aller Munde ist. Während wir ohne Smart Shopping anständige Ergebnisse erzielten, konnten wir nicht anders, als uns zu fragen – funktioniert das tatsächlich? Obwohl wir etwas nervös waren, etwas Neues auszuprobieren, haben wir eine Smart Shopping-Kampagne für eines unserer leistungsstärksten Produkte gestartet. Wir haben eine Mid- und Upper-Funnel-Kampagne implementiert.

Insgesamt konnten wir durch smarte Shopping-Kampagnen einen starken ROAS-Anstieg verzeichnen. An manchen Tagen haben wir sogar einen ROAS von über 600 % gesehen. Es wird empfohlen, weiterhin eine regelmäßige Catch-All-Shopping-Kampagne durchzuführen, um sicherzustellen, dass kein Traffic verpasst wird, und wenn Sie produktspezifische Smart-Shopping-Kampagnen testen, um Ihre Produkte zu diversifizieren. Unsere Ergebnisse waren signifikant genug, und ich empfehle jedem, es auszuprobieren. Ich empfehle jedoch nicht, vor Spitzenzeiten wie den Feiertagen hastig Änderungen vorzunehmen.

Kurz gesagt, hier sind die Schritte, die wir unternommen haben, um smarte Shopping-Kampagnen zu implementieren. Diese Schritte stellen sicher, dass Sie die Dinge langsam aber sicher testen.

1. Stellen Sie sicher, dass sowohl Such- als auch Shopping-Kampagnen ausgeführt werden – Sowohl Such- als auch Shopping-Kampagnen sind eine bewährte Methode, um alle Ihre Grundlagen abzudecken und die höchste Anzahl von Nutzern zu erreichen
2. Erstellen Sie eine Catch-All-Kampagne sowohl im Such- als auch im Shopping-Bereich – Wie bereits erwähnt, stellen Catch-All-Kampagnen sicher, dass Sie überschüssigen Traffic erfassen, der nicht von produktspezifischen Kampagnen erfasst wird
3. Erstellen Sie produktspezifische Kampagnen zum Einkaufen und suchen Sie nach leistungsstärksten Produkten – Sie möchten produktspezifische Kampagnen für Ihre Bestseller erstellen und diese aus dem Catch-All ausschließen. So stellen Sie sicher, dass alle Ihre Produkte gezeigt werden, nicht nur Top-Performer
4. Leistung messen – Fragen Sie sich auf halbem Weg durch den Prozess. Was hat funktioniert? Was hat nicht funktioniert? Möglicherweise müssen Sie Ihre Strategie ein wenig ändern.
5. Ersetzen Sie produktspezifische Smart Shopping-Kampagnen durch derzeit laufende produktspezifische Shopping-Kampagnen – Jetzt können Sie smarte Shopping-Kampagnen starten. Eine schrittweise Umstellung vom regulären Einkauf auf Smart Shopping gibt Ihnen zusätzliches Polster
6. Überprüfen Sie Ihre Testergebnisse – Was hat funktioniert? Was hat nicht funktioniert? Haben Sie einen deutlichen Anstieg des ROAS gesehen? Behalten Sie Ihre Daten für Smart Shopping im Vergleich zu regulären Kampagnen im Auge, um die Auswirkungen zu erkennen. Wenn der ROAS schwankt, sollten Sie Ihre Kampagnen neu gruppieren. Geben Sie Kampagnen 2 bis 4 Wochen Zeit, bevor Sie wesentliche Änderungen vornehmen.

Alles in allem erfordert das Testen von Smart Shopping einiges Ausprobieren. Funktioniert es am besten mit einem einzigen Catch-All? Benötigen Sie produktspezifische Kampagnen? Sollten Sie mit Smart Shopping, Regular Shopping und Suchkampagnen einen vielseitigen Ansatz verfolgen? Es gibt keine geheime Formel, alles hängt von der Marke und dem Produkt ab. Die Berücksichtigung der obigen Erkenntnisse bei der Planung Ihrer eCommerce-Strategie ist jedoch sicher erfolgreich!