So nutzen Sie Snapchat für Unternehmen im Jahr 2020

Als Snapchat 2012 auf den Markt kam, begeisterte es die Benutzer, indem es ihnen ermöglichte, Geschichten zu erzählen, lustige Filter zu verwenden und spontane Inhalte zu erstellen. Seitdem haben andere Apps wie Instagram, Facebook und jetzt TikTok ihre eigenen Versionen dieser Art des Geschichtenerzählens erstellt. Obwohl Snapchat Pionierarbeit für diesen Inhaltsstil geleistet hat, scheinen heutzutage weniger Leute über die Plattform zu sprechen.

Wo steht Snapchat als Social-Media-Plattform und Marketinginstrument im Jahr 2020?

Bis zum Ende des ersten Quartals 2020 hat Snapchat immer noch 229 Millionen täglich aktive Benutzer auf der ganzen Welt. Obwohl es den Anschein hat, als würden weniger Menschen Snapchat geschäftlich nutzen, hat die Nutzung seit 2019 um 20,5 % zugenommen. Und ihre Zahl steigt seitdem.

Im Vergleich zu Twitter und Facebook ist Snapchat die meistbesuchte soziale Plattform unter Teenagern und jungen Erwachsenen. Und Snapchat-Benutzer veröffentlichen jeden Tag über 210 Millionen Schnappschüsse auf der Plattform.

Wer kann noch vom Snapchat-Marketing profitieren?

Wenn Ihre Marke auf Gen Z oder jüngere Millennials ausgerichtet ist, kann Snapchat einen erheblichen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Diese Generationen verfügen über eine direkte Kaufkraft in Milliardenhöhe sowie Einfluss auf die Haushaltsausgaben.

Snapchat funktioniert in der Regel auch am besten mit Direktvertriebsmarken, die die App verwenden können, um den Verkehr auf eine E-Commerce-Website oder -App zu lenken. Da Snapchat es Unternehmen ermöglicht, kurze, hochinteressante Inhalte zu erstellen, werden die Benutzer stark in diese Geschichten investiert. Aufgrund ihrer hohen Bindungsraten tätigen Snapchatter mit 60 % höherer Wahrscheinlichkeit Impulskäufe basierend auf Produkten, die sie in der App sehen.

Möglichkeiten, Snapchat im Jahr 2020 für Unternehmen zu nutzen

Wie können Sie also als digitaler Vermarkter Snapchat sinnvoll einsetzen und die demografischen Merkmale berücksichtigen, die auf der Plattform aktiv sind? Hier sind einige Möglichkeiten, wie Marken Snapchat weiterhin in ihre Marketingstrategien integrieren können.

Cross-Promotion von Inhalten anderer Plattformen

Um Snapchat erfolgreich zu nutzen, müssen Sie Follower auf der Plattform haben.

Wenn Sie auf einer anderen Plattform eine große Fangemeinde haben, informieren Sie diese Follower über Ihr Snapchat, um sie zu ermutigen, sich Ihre Inhalte dort anzusehen. Es hilft, einen bestimmten Blickwinkel zu haben oder sich auf Ihre Snapchat-Inhalte zu konzentrieren oder Dinge zu teilen, die Sie auf anderen Plattformen nicht teilen.

Sie können Ihren Followern auf anderen Plattformen einen kleinen Einblick in Originalinhalte geben, die Sie auf Snapchat posten. Dies wird Aufregung erzeugen und die Leute ermutigen, Ihnen auch auf dieser Plattform zu folgen.

Halten Sie sich über die neuesten Social-Media-Trends auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Sie immer frische und ansprechende Inhalte erstellen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie auf Generationen abzielen, die dafür bekannt sind, mit den Trends Schritt zu halten.

Erstellen Sie interaktive Filter für Ihre Marke

Eines der Dinge, die Snapchat so beliebt machen, sind die Filter – oder Lenses, wie sie genannt werden – und Geotags in der App. Unternehmen haben die Möglichkeit, Snapchat-Benutzern ihre Botschaft zu vermitteln, indem sie interaktive Filter erstellen, die Snapchatter verwenden möchten.

Der durchschnittliche Snapchat-Benutzer interagiert mindestens 20 Sekunden lang mit einer Snapchat-Lens und teilt wahrscheinlich Bilder oder Videos von sich selbst mit dem Filter. Dadurch werden im Wesentlichen nutzergenerierte Inhalte erstellt, die Ihre Marke bei ihrem Publikum bewerben.

Mit Geofiltern können Sie standortspezifische Filter erstellen, wenn Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihren Standort tragen. Dies funktioniert hervorragend für Geschäfte, Restaurants oder jedes Unternehmen, das über eine Ladenfront aus Backstein und Mörtel verfügt. Wenn jemand einen Geofilter oder ein Lens auf Snapchat verwendet, erhalten Sie sofortige Aufmerksamkeit, kostenlose Werbung und soziale Beweise für seine Follower.

Das Erstellen eines Marken-Geofilters kann zwischen 5 und 5.000 US-Dollar kosten, je nachdem, wie weit Sie den Filter bewerben möchten. Eine nationale Kampagne mit einem hohen Budget kann an einem Tag bis zu 60 % der Snapchat-Nutzer erreichen.

Dunkin Donuts nutzte den National Donut Day, indem sie einen albernen und lustigen Snapchat-Filter kreierten, der Ihren Kopf in einen riesigen rosa, glasierten Donut verwandelt. Zusätzlich zum Objektiv stellten sie benutzerdefinierte Geofilter her, die freigeschaltet wurden, wenn jemand ihren Laden besuchte.

Ihr Donut möchte unser #NationalDonutDay-Objektiv auf Snapchat heute am 2.6. verpassen! : Dunkindonuts pic.twitter.com/wEEJjRJ4xJ

— Dunkin' (@dunkindonuts) 2. Juni 2017

Diese Kampagne brachte ihnen im Alleingang 10x mehr Follower auf ihrem Snapchat ein.

Koordinieren Sie Markenübernahmen für Ihr Konto

Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten, können Sie eine Snapchat-Übernahme in Ihre Inhaltsvereinbarung aufnehmen. Indem Sie Influencer Ihr Snapchat-Konto für einen Tag übernehmen lassen, wird ihr Publikum ermutigt, Ihrem Konto zu folgen. Der Influencer wird diese Übernahme wahrscheinlich auch auf seinem Konto fördern und dabei helfen, den Verkehr auf Ihre Seite zu lenken.

Wenn Sie eine Snapchat-Übernahme durchführen, versuchen Sie, sie exklusiv für die Plattform zu machen. Es mag wie eine gute Idee erscheinen, Geschichten von einer Instagram-Übernahme auf Snapchat zu reposten, aber Sie möchten die Leute ermutigen, Ihnen sowohl auf Snapchat als auch auf Instagram zu folgen, um die volle Wirkung der Plattform zu erzielen. Erstellen Sie Snapchat-spezifische Übernahmen und arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die bereits in der App aktiv sind.

Legen Sie spezifische Ziele für die Plattform fest, die zu Ihren allgemeinen Marketingzielen beitragen

Das Festlegen spezifischer Marketingziele für soziale Medien kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Snapchat Ihnen helfen kann, diese Ziele zu erreichen.

Wenn es Ihr Ziel ist, den Traffic zu erhöhen, kann Snapchat dabei helfen, Benutzer auf Ihre Website zu lenken. Die Plattform hat kürzlich die Möglichkeit hinzugefügt, Links zu Ihren Snaps hinzuzufügen, was sehr gut funktioniert, wenn Sie Produkte oder Angebote auf Ihrer Website bewerben.

Jedes Snapchat-Geschäftskonto hat über das native Analysetool der Plattform, Snapchat Insights, Zugriff auf seine Kontoanalysen.

Diese Metriken umfassen die demografischen Daten der Aufrufe Ihrer Stories, einschließlich Alter, Geschlecht, Standort und allgemeine Interessen. Sie sehen auch, wer Ihre Snapchat-Story bis zum Ende angesehen hat und wie viele Personen Ihre Story gesehen haben.

Investieren Sie in bezahlte Werbung

Wenn Sie über ein Werbebudget und ein großes Publikum auf Snapchat verfügen, können Snapchat-Anzeigen ein lukrativer Teil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie sein.

Hier sind die wichtigsten Arten von Anzeigen, die Sie in Snapchat verwenden können.

Sammelanzeigen

Sammlungsanzeigen verwenden antippbare Kacheln, um auf Produkte zu verlinken, die Benutzer direkt über die App kaufen können. Diese einkaufbaren Anzeigen sind ideal für E-Commerce-Unternehmen. Beim Testen dieser Art von Anzeige im Vergleich zu Standard-Snap-Anzeigen stellte eBay fünfmal mehr Engagement fest, wenn Collection-Anzeigen für dieselben Produkte verwendet wurden.

Filter und Linsen

Wir haben bereits erwähnt, wie Filter und Linsen das Engagement und die Markenbekanntheit in der App steigern könnten. Diese Snapchat-Funktionen fallen auch in die Werbeplattform. Neben der Gebühr für die Erstellung eines Filters oder Objektivs können Sie auch für gesponserte Filter oder Objektive bezahlen, die Snapchat an Ihre Zielgruppe verteilt. Je höher Ihr Vertriebsbudget ist, desto mehr Menschen erreichen Sie mit Ihren Filtern oder Linsen.

Story-Anzeigen

Story Ads erscheinen im Discover-Bereich von Snapchat und als Branded Ads. Mit Story-Anzeigen können Sie 3 bis 20 Bilder oder Videoanzeigen erstellen. Dies sind normalerweise unkomplizierte Vollbildanzeigen, die einen Aufruf zum Handeln enthalten. Die meisten dieser Anzeigen enthalten einen Anhang, mit dem Benutzer nach oben wischen und zu einer anderen Website wechseln können.

Hopper arbeitete mit Snapchat zusammen, um statische Story-Anzeigen zu erstellen, die geografisch bestimmte Benutzer mit Flugangeboten in ihrer Umgebung ansprechen. Die Anzeigen waren unkompliziert und hatten einen klaren Call-to-Action, der darin bestand, die App zu installieren.

Mit diesen Anzeigen stellte Hopper fest, dass Snapchat-Nutzer mit 37 % höherer Wahrscheinlichkeit die App herunterladen und sich einen bestimmten Flug ansehen als ihre anderen Akquisitionskanäle. Mithilfe von Snapchat-Anzeigen konnten sie außerdem ihre Kosten pro Installation um 50 % senken.

Werbung

Diese Anzeigen sind mindestens 6 Sekunden lang nicht überspringbar und erscheinen in den kuratierten Inhalten von Snapchat. Kommerzielle Anzeigen eignen sich hervorragend, um die Markenbekanntheit in der App aufzubauen und neue Zielgruppen zu erreichen.

Wenn Sie über ein ausreichend großes Budget verfügen und Ihre Zielgruppe in die demografische Zielgruppe von Snapchat passt, lohnt es sich, mit der Schaltung kommerzieller Anzeigen auf der Plattform zu experimentieren.

Abschließende Gedanken

Auch wenn es ein bestimmtes Publikum anzieht, gibt es immer noch Möglichkeiten, wie die Nutzung von Snapchat für Unternehmen zum Wachstum Ihrer Marke beitragen kann. Wenn Sie Snapchat als absichtlichen und strategischen Marketingkanal nutzen, kann es Ihnen dabei helfen, den Traffic zu steigern und den Umsatz unter Millennials und Gen Z effektiver zu steigern als andere Plattformen.

Um mehr über die Priorisierung der richtigen Social-Media-Plattformen zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel zur Auswahl der richtigen Social-Media-Kanäle für Ihre Marke.