Beispiele für Social Commerce: Die Macht des sozialen Einflusses für den Online-Verkauf

Die erste Online-Einzelhandelstransaktion fand 1994 statt. Seitdem ist der Bereich E-Commerce sprunghaft gewachsen. Ein Großteil dieses Wachstums wird derzeit durch den Aufstieg des Social Commerce angetrieben, einer 89,4-Milliarden-Dollar-Industrie, die bis 2027 voraussichtlich 604,5 Milliarden US-Dollar wert sein wird.

Social Commerce ist die Nutzung von sozialem Engagement zur Erstellung von Handelstransaktionen. Das Ergebnis ist ein ansprechenderes Kundenerlebnis, das Reibungsverluste beseitigt und den Umsatz steigert.

Wie können Sie also eine Social-Commerce-Strategie für Ihr Unternehmen implementieren? Sehen wir uns zunächst einige Social-Commerce-Beispiele an.

Verkaufen in der Moderne: Beispiele für Social Commerce

1. In-App-Käufe über soziale Medien und soziale Netzwerke
2. Bio-Shopping-Posts
3. Einkaufbare Anzeigen
4. Einkaufbare Influencer-Inhalte
5. Einkaufbare Videos und Medien, die zu E-Commerce-Websites führen

Social-Commerce-Beispiele in sozialen Medien

Das Ermöglichen von Transaktionen in sozialen Medien ist eine wichtige Initiative für soziale Netzwerke. Es ist für das Netzwerk von großem Wert, Verbrauchern den Kauf von Produkten zu ermöglichen, ohne die soziale Plattform ihrer Wahl zu verlassen. In-App-Käufe können in zwei verschiedene Kategorien unterteilt werden: organische Reichweite und Werbung.

Bio-Shopping-Posts

Facebook und Instagram ermöglichen es Unternehmen, Shoppable Posts organisch zu erstellen, die es Social-Media-Nutzern ermöglichen, Produkte direkt auf den jeweiligen sozialen Plattformen zu kaufen. Snapchat hat kürzlich eine ähnliche Funktion eingeführt, obwohl es sich noch in der Beta-Phase befindet.

Die Social-Commerce-Funktionalität von Pinterest kommt in Form von „Produkt-Pins“. Wenn ein Produkt-Pin angeklickt wird, leitet er Benutzer zu einer bestimmten E-Commerce-Website weiter.

Der gemeinsame Nenner zwischen all diesen Formen von In-App-Käufen ist die Tatsache, dass Unternehmen nicht bezahlen müssen, um darauf zugreifen zu können. Sobald ein einkaufbarer Post oder „Produkt-Pin“ erstellt wurde, wird ein bestimmter Prozentsatz der Follower des Unternehmens ihn in ihren Feeds sehen. Mit anderen Worten, die Posts erreichen die Follower organisch .

Einkaufbare Anzeigen

Allerdings reicht die organische Reichweite nicht immer aus. Wenn Unternehmen mehr Menschen erreichen möchten, können sie bezahlen, um ihre Posts und Pins zu „boosten“. Facebook, Instagram und Pinterest ermöglichen es Unternehmen, mit ihren Inhalten bestimmte demografische Zielgruppen anzusprechen.

Während Anzeigen dieser Art Geld kosten, ermöglichen sie es Online-Händlern, ihre Produkte einem bestimmten Publikum zu präsentieren. Infolgedessen können gut geplante und durchgeführte Social-Media-Werbekampagnen erhebliche Einnahmen für die Unternehmen generieren, die sie durchführen.

Vor- und Nachteile von
Social-Commerce in sozialen Medien

In-App-Käufe in sozialen Medien sind bequem. Sie haben nicht nur Zugang zu Millionen potenzieller Kunden, sondern können auch an sie verkaufen, ohne ihr soziales Erlebnis zu stören. Das ist der Hauptvorteil.

Allerdings hat dieser Vorteil auch eine Kehrseite. Wollen die Verbraucher wirklich einkaufen, wenn sie in den sozialen Medien sind? Man könnte argumentieren, dass im tatsächlichen Online-Shop eine höhere Kaufabsicht besteht. In den sozialen Medien suchen die Menschen im Allgemeinen danach, mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten, die neuesten Nachrichten zu erfahren, humorvolle und/oder inspirierende Videos anzusehen und anfängliches Interesse an Produkten zu wecken, die sie dazu bringen würden, eine Einkaufsumgebung zu betreten. der Online-Shop.

Betrachten wir Social-Commerce-Beispiele innerhalb des Online-Shops.

Social-Commerce-Beispiele aus Online-Shops

Social Commerce kann auch durchgeführt werden, indem Influencer Storefronts – und einkaufbare Influencer-Inhalte – in Ihrem Online-Shop aktiviert werden. In gewisser Weise ist dies das optimale Social-Commerce-Erlebnis, da Sie das soziale Engagement in Ihren First-Party-E-Commerce-Shop bringen, in dem Menschen einkaufen möchten. Hier können Sie ein fokussiertes digitales Vertriebsteam mit dem entsprechenden Fachwissen, der Qualität und der Verantwortlichkeit zum Endergebnis befähigen und leiten.

Eine Influencer Storefront ist ein anpassbares Weberlebnis, das in eine etablierte E-Commerce-Website integriert ist. Das Erlebnis enthält einkaufbare Videos, die ein Influencer postet und zu denen der Verkehr gelenkt wird. Alle Verkäufe, die sich aus dem Engagement ergeben, sind dann ohne Ihre First-Party-Erfahrung vollständig messbar Abhängigkeit von abnehmenden Cookies von Drittanbietern und dem Influencer gutgeschrieben.

Große Marken wie Macy's, Kay und Zales Jewellers sowie Bed Bath & Beyond haben die Vorteile dieses einzigartigen Social-Commerce-Ansatzes erkannt und beginnen, die Vorteile zu nutzen.

Inhalte aus dieser Art von Social Commerce tauchen auch in der Google-Suche auf, was zu anhaltenden Verkäufen für die Marke und den Influencer führt.

Sobald Sie einen Zustrom neuer Inhalte erhalten, Ihren Katalog täglich mit neuen authentischen, ansprechenden Assets erweitern und Erstanbieter-Engagement- und Leistungsdaten erhalten, können Sie diese Assets auf Ihrer Produktseite und in Ihren Medienkanälen wiederverwenden.

Ein strategischer Ansatz für Social Commerce

Das ist keine Entweder-Oder-Situation. Es gibt keinen Grund, warum Sie nicht sowohl soziales Engagement in Ihrem Online-Shop als auch In-App-Käufe in sozialen Netzwerken nutzen können. Tatsächlich ist es der beste Weg, um die Grundlage zu verstärken, die Sie mit ersterem schaffen.

Alle einkaufbaren Posts, die Ihre Influencer – Ihre zugelassenen Markenbotschafter – auf Ihrer Website posten, bilden einen authentischen, zugelassenen Inhaltsstrom, der dann alle Ihre Social-Posting-Aktivitäten und Social-Media-Kampagnen wirklich verstärken kann. Sie sparen nicht nur eine enorme Menge an Kreativausgaben, sondern haben auch die Daten, um automatisch die besten Inhalte abzurufen, d. h. die Assets, die zu einem bestimmten Zeitpunkt die meisten Verkäufe generieren.

Social Commerce ist eine unglaubliche Gelegenheit für jedes Unternehmen, das Produkte online verkauft. Indem Sie sowohl In-App-Verkäufe in sozialen Netzwerken als auch Influencer-Storefronts auf Ihrer Website nutzen, können Sie bessere Einkaufserlebnisse schaffen und Reibungsverluste für Ihre Kunden verringern, während Sie gleichzeitig wertvolle Daten gewinnen, Vertrauen aufbauen und Ihre Online-Performance stärken.