Alles, was Sie über Social-Media-Algorithmen wissen müssen
Veröffentlicht: 2021-03-26Ah, Social-Media-Algorithmen.
Für manche Marketer sind sie wie kleine Datenrätsel, die nur darauf warten, gelöst zu werden.
Aber wenn Sie wie die meisten Unternehmen versuchen, Social Media anzugehen, sind sie eine Art Boogeyman. Das große „Unbekannte“, das Ihre Inhalte festhält.
Algorithmen mögen für den durchschnittlichen Social-Media-Kunden hilfreich und größtenteils harmlos erscheinen, da sie dabei helfen, Inhalte zu sichten und nur „relevante“ Inhalte statt zufälliger Posts zu liefern.
Vermarkter, die jedoch nicht vollständig verstehen, was Algorithmen sind oder wie sie funktionieren, werden sich einem ständigen Kampf gegenübersehen.
Die guten Nachrichten? Soziale Algorithmen sind nicht so mysteriös oder boshaft, wie Sie vielleicht denken.
In diesem Leitfaden werden wir alles aufschlüsseln, was Sie über Social-Media-Algorithmen wissen müssen und wie Sie sich von ihnen abheben können, um in den Feeds von mehr Menschen zu erscheinen.
Was sind überhaupt Social-Media-Algorithmen?
Beginnen wir mit der Definition eines Social-Media-Algorithmus für den Küchentisch.
Social-Media-Algorithmen sind eine Möglichkeit, Beiträge im Feed eines Benutzers nach Relevanz statt nach Veröffentlichungszeit zu sortieren.
Soziale Netzwerke priorisieren, welche Inhalte ein Benutzer zuerst in seinem Feed sieht, nach der Wahrscheinlichkeit, dass er sie tatsächlich sehen möchte.
Vor der Umstellung auf Algorithmen zeigten die meisten Social-Media-Feeds Beiträge in umgekehrter chronologischer Reihenfolge. Kurz gesagt, die neuesten Beiträge von Konten, denen ein Benutzer folgt, wurden zuerst angezeigt. Dies ist immer noch eine Option auf Twitter, um Ihren Feed in chronologischer Reihenfolge zu setzen…
… und dasselbe gilt für Facebook.
Standardmäßig übernehmen Social-Media-Algorithmen die Entscheidung, welche Inhalte Ihnen basierend auf Ihrem Verhalten zugestellt werden sollen.
Zum Beispiel könnten Facebook oder Twitter Posts von Ihren engsten Freunden und Ihrer Familie in Ihrem Feed in den Vordergrund stellen, da dies die Konten sind, mit denen Sie am häufigsten interagieren.
Wahrscheinlich wurden Ihnen Videos auf YouTube zum Ansehen empfohlen, oder? Dies basiert wiederum auf Ihrem individuellen Verhalten, indem Sie untersuchen, was Sie in der Vergangenheit gesehen haben und was Benutzer wie Sie sich ansehen. Elemente wie Kategorien, #Tags und Schlüsselwörter werden ebenfalls in empfohlenen Inhalten in einem bestimmten Netzwerk berücksichtigt.
Warum sind Social-Media-Algorithmen so umstritten?
Das alles scheint bisher wahrscheinlich einfach zu sein. Was ist dann die große Sache an Algorithmen?
Nun, ein Großteil der Gründe, warum Algorithmen so umstritten sind, liegt in ihrer Auswirkung auf die Reichweite .
Spoiler-Alarm: Algorithmen sind nicht unbedingt perfekt. Noch lange nicht.
Es gibt viele Fälle von Algorithmen, die scheinbar willkürlich Inhalte auf Facebook „verstecken“, obwohl sie auf ein T optimiert sind. Auf der anderen Seite gibt es ein gut dokumentiertes Phänomen auf YouTube, bei dem Videos aus dem Nichts millionenfach angesehen werden, nachdem sie dazu empfohlen wurden scheinbar zufällige Zuschauer.
Oh, und Algorithmen entwickeln sich ständig weiter und versuchen, die Fehler zu beheben und die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Infolgedessen müssen sich Vermarkter konsequent an sie anpassen. Das bedeutet, konsequent mit Inhalten zu experimentieren und Marketingstrategien zu ändern.
Möchten Sie den Social-Media-Erfolg im Jahr 2022 freischalten? Sehen Sie sich diese fünf Ressourcen an, die dazu dienen, stärkere Inhalte, Kampagnen und Kundenbetreuung zu inspirieren.
Erfahren Sie mehr über jeden Netzwerkalgorithmus
Suchen Sie nach konkreten Tipps, um sich im Algorithmus eines bestimmten Netzwerks zurechtzufinden? Wir haben Sie mit diesen Leitfäden abgedeckt.
- Wie man den Instagram-Algorithmus überlebt
- Wie der Facebook-Algorithmus funktioniert
- Wissenswertes zur Funktionsweise des Twitter-Algorithmus
- Wie man den LinkedIn-Algorithmus versteht
Oder lesen Sie weiter, um mehr über die Besonderheiten ihrer Funktionsweise im sozialen Bereich zu erfahren.
Warum gibt es Social-Media-Algorithmen?
Es gibt eine Menge Inhalte, die im sozialen Raum herumschwirren. Wie Tausende von Posts, Fotos und Videos, die pro Minute veröffentlicht werden.
Ohne Social-Media-Algorithmen wäre es unmöglich, all diese Inhalte Konto für Konto zu sichten. Insbesondere für Benutzer, die Hunderten oder Tausenden von Konten in einem Netzwerk folgen, erledigen Algorithmen die Kleinarbeit, um das zu liefern, was Sie wollen, und Inhalte auszusortieren, die als irrelevant oder von geringer Qualität erachtet werden.
In der Theorie, das ist.
Es gibt auch den Glauben, dass Social-Media-Algorithmen existieren, um Marken dazu zu bringen, eine Prämie für Social Ads zu zahlen. Der Glaube ist, dass Marken, wenn sie ihr Publikum nicht organisch erreichen können, sich stattdessen Anzeigen zuwenden. Offensichtlich bedeutet dies mehr Geld für soziale Netzwerke.
Diese Sichtweise mag zynisch oder sogar paranoid erscheinen, aber Social-Marketer wissen, dass Änderungen in der Priorisierung von bezahlten und organischen Inhalten durch Social-Media-Algorithmen enorme Auswirkungen haben können.
Unabhängig davon, warum es Social-Media-Algorithmen gibt, bleibt die Tatsache, dass sie nirgendwohin führen. Für Marken bedeutet dies, zu lernen, was Algorithmen „wollen“ und was dazu führen könnte, dass Inhalte als minderwertig oder irrelevant für ihr Publikum angesehen werden.
Wie funktionieren Social-Media-Algorithmen?
Algorithmen sind so einfach wie kompliziert.
Sicher, die Funktion eines Algorithmus besteht darin, den Benutzern relevante Inhalte bereitzustellen.
Aber unter der Haube beinhalten Algorithmen maschinelles Lernen und Datenwissenschaft. Sie sind in der Lage, Daten zu parsen und Posts nach Kriterien zu ordnen, die der durchschnittliche Vermarkter, ehrlich gesagt, wahrscheinlich nie wirklich verstehen wird.
Allerdings sind Algorithmen keine riesigen Fragezeichen.
Manchmal sind Netzwerke transparent darüber, was dazu beiträgt, dass Inhalte auf ihrer Plattform ranken und als qualitativ hochwertig angesehen werden.
Nehmen Sie zum Beispiel die jüngsten Änderungen des Facebook-Algorithmus. Facebook hat ausdrücklich einige Grundregeln für Konten aufgestellt, die in der Gunst ihres Algorithmus bleiben wollen: Priorisieren Sie sinnvolle Gespräche gegenüber Transaktionen, stoppen Sie das Ködern von Engagements und veröffentlichen Sie mehr native Videoinhalte.
Anfang dieses Jahres hat Instagram einige Punkte zu seinem Algorithmus geklärt, da die Benutzer weiterhin eine chronologische Sortierfunktion fordern.
Wir haben in letzter Zeit keine Änderungen am Feed-Ranking vorgenommen, und wir verstecken niemals Beiträge vor Personen, denen Sie folgen – wenn Sie weiter scrollen, sehen Sie sie alle. Auch hier ist Ihr Feed für Sie personalisiert und entwickelt sich im Laufe der Zeit basierend darauf, wie Sie Instagram nutzen.️
– Instagram (@instagram) 22. Januar 2019
Netzwerke sind traditionell vage in Bezug auf die Besonderheiten ihres Algorithmus und das ist verständlich.
Durch Experimentieren und Trial-and-Error können wir jedoch Änderungen an jedem beliebigen Algorithmus ausspionieren. Einige Vermarkter vermuten beispielsweise, dass der Instagram-Algorithmus beginnt, gegen Marken vorzugehen, die zu explizit in Bezug auf Social Selling und transaktionsspezifische Posts sind.
Um festzustellen, wie Algorithmen funktionieren, muss man sowohl aus erster Hand experimentieren als auch darauf hören, was Netzwerke selbst sagen. Es kann ein langwieriger Prozess sein, aber ein notwendiger.
Wie man Social-Media-Algorithmen entschlüsselt (und überlistet).
Vermarkter betrachten Social-Media-Algorithmen oft als Straßensperren.
Aber anstatt zu versuchen, mit Algorithmen zu kämpfen, ist es klüger zu verstehen, wie man die Art von Beiträgen erstellt, die Algorithmen sehen wollen.
Zwischen Trial-and-Error und dem, was wir über die aktuelle Ernte von Social-Media-Algorithmen wissen, gibt es umsetzbare Schritte, die Vermarkter unternehmen können, um ihre Posts zu optimieren. Der Schlüssel liegt darin, ein Gleichgewicht zwischen den Wünschen eines Algorithmus und der Erstellung überzeugender Inhalte für Ihr Publikum zu finden.
Obwohl kein Algorithmus dem anderen gleicht, finden Sie hier einige allgemeine Strategien zum Überlisten von Algorithmen, die auf allen sozialen Kanälen funktionieren.
Stellen Sie Fragen und ermutigen Sie Ihr Publikum zu Kommentaren
Zunächst einmal behandeln Social-Media-Algorithmen das Engagement (denken Sie an Likes, Kommentare und Shares) als eine Art Schneeballeffekt.
Das heißt, je mehr Engagement ein Inhalt erhält, desto wahrscheinlicher ist es, dass er vom Algorithmus belohnt wird.
Vielleicht ist eine der einfachsten Möglichkeiten, das Engagement zu fördern, Fragen an Ihre Follower zu stellen. Fragenbasierte Posts dienen als eine Art Call-to-Action und sind eine einfache Möglichkeit, Interaktionen zu fördern und gleichzeitig mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
https://twitter.com/glossier/status/1159949024805490696
Markieren Sie andere Konten in Ihren Beiträgen
Einfach ausgedrückt dient das Markieren anderer Konten als eine Art Einladung für andere Benutzer, Ihre Inhalte zu überprüfen und hoffentlich zu teilen. Wenn Sie ein anderes Unternehmen, eine andere Marke oder einen anderen Kunden erwähnen, vergewissern Sie sich, dass Sie deren Konto entsprechend kennzeichnen.
#TeamSprout tut @Twitter sicher.
Danke für die neue Ausrüstung, @OfficialPartner, @KimWu, @SonyaPenn und @sethmcguire! #FlockTogether pic.twitter.com/76UCHm0IJe
– Sprout Social (@SproutSocial) 8. August 2019
Dieselbe Logik kann auf „Tag-a-Friend“-Beiträge angewendet werden, bei denen Follower eingeladen werden, Freunde und Familie als Antwort auf eine Frage oder einen Kommentar zu taggen. Diese Art von Beiträgen sollte sparsam verwendet werden, damit sie nicht als Köder für Engagements behandelt werden, sondern besonders nützlich für große Werbeaktionen wie Werbegeschenke sind.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Chewy geteilter Beitrag (@chewy)
Setzen Sie die richtigen Hashtags ein
Hashtags machen Ihre Inhalte im Wesentlichen durchsuchbar und erhöhen daher die Reichweite eines Beitrags, indem sie ihn einer Kategorie zuordnen. In Bezug auf soziale Algorithmen weisen Hashtags Ihrem Inhalt eine Kategorie zu, damit er Benutzern, die an diesem Tag interessiert sind, mit größerer Wahrscheinlichkeit angezeigt wird.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Bose geteilter Beitrag (@bose)
Es gibt viele Diskussionen darüber, was in Bezug auf Tags „optimal“ ist, aber Sie können unseren Leitfaden zur Hashtag-Analyse lesen, um mehr zu erfahren. Als Faustregel gilt, dass das Anhängen von ein oder zwei Tags in allen Netzwerken ein faires Spiel ist, um Ihre Inhalte und Kampagnen zu kategorisieren.
Optimieren Sie Ihr Post-Timing, um das Engagement zu fördern
Erinnern Sie sich, was wir vorhin über den Schneeballeffekt des Engagements gesagt haben?
Das Timing ist ein großer Faktor bei der Bestimmung, wie viel Engagement ein Inhalt erhält. Posten Sie beispielsweise dann, wenn Ihre Zielgruppe am wahrscheinlichsten aktiv ist, bedeutet das, dass Ihre Posts mit größerer Wahrscheinlichkeit gesehen und beantwortet werden.
Basierend auf unseren Recherchen variieren die besten Zeiten zum Posten in sozialen Medien von Netzwerk zu Netzwerk. Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass das Timing einen erheblichen Einfluss auf die Engagement-Rate hat.
Um sicherzustellen, dass Sie diese Zeiten nutzen, ist ein soziales Planungstool eines Drittanbieters wie Sprout ein Muss. Darüber hinaus verfeinern Sprout-Funktionen wie ViralPost automatisch die Posting-Zeiten, die zu maximaler Reichweite und Engagement führen.
Finden Sie Ihre Veröffentlichungshäufigkeit heraus
Unabhängig davon, in welchem Netzwerk Sie veröffentlichen, sollten Sie danach streben, ein „aktiver“ Teilnehmer zu sein.
Mit anderen Worten, Social-Media-Algorithmen neigen dazu, Konten zu belohnen, die häufig und nicht ab und zu posten.
Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Inhaltskalender zu erstellen, der es Ihnen ermöglicht, regelmäßig in das jeweilige Netzwerk zu posten. Sie können Ihre Inhalte auch über Netzwerke (z. B. Facebook, Instagram und Twitter) hinweg posten, um mehr aus Ihren Bemühungen zur Inhaltserstellung herauszuholen.
In vielen Fällen ist es sinnvoll, Ihre Inhalte übergreifend zu posten, um mehr aus Ihrer Kreation herauszuholen. Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie Vegemite diesen Beitrag auf Instagram aufnimmt…
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Vegemite geteilter Beitrag (@vegemite)
…und „doppelt“ es auf Facebook, wo es noch mehr Engagement erhält.
Tools wie die Social-Publishing-Suite von Sprout machen es zum Kinderspiel, Ihre Inhalte in allen sozialen Netzwerken an einem Ort zu planen und zu optimieren.
Veröffentlichen Sie mehr Videoinhalte in allen Netzwerken
Als zunehmender Trend belohnen die Algorithmen aller Netzwerke native Videoinhalte (denken Sie: auf dieser Plattform veröffentlichtes Video, kein externer Link).
Egal, ob es sich um ein Looping-Video im Vine-Stil oder einen Mini-Werbespot für Ihr Unternehmen handelt, jede Art von Video ist erlaubt. Facebook hat ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Marken Videos produzieren müssen, ebenso wie der Twitter-Algorithmus.
Morgen ist UNSER Geburtstag, aber es ist DEINE Party! Holen Sie sich ein #OriginalGlazed Dozen für nur 1 $ mit jedem gekauften Dutzend, nur am Freitag, den 19. Juli! In teilnehmenden Geschäften, solange der Vorrat reicht. Weitere Informationen unter https://t.co/DZC7BFOmZs. #KrispyKreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
– Krispy Kreme (@krispykreme) 18. Juli 2019
Achte darauf, wie du deine Links präsentierst und deine Bildunterschriften erstellst
Sehr selten werden Sie Posts sehen, die einen Link bewerben und nichts mehr viel Engagement erzielen.
Dafür gibt es einen Grund. Social-Media-Algorithmen wollen nicht, dass Konten einfach Links hinterlassen und weggehen: Das ist Spam.
Stattdessen lohnt es sich, Ihren Links und Werbeaktionen Kontext zu geben. Anstatt eine reine Transaktion zu sein, peppen Sie Ihre Bildunterschriften mit einigen Kommentaren oder sogar etwas Humor auf. Lassen Sie in der Zwischenzeit Ihren Link als Aufruf zum Handeln dienen.
Als Randnotiz sollten Sie versuchen, Transaktionsbedingungen abzuschwächen (denken Sie an „JETZT KAUFEN“), die Ihre Posts möglicherweise als zu verkaufsstark kennzeichnen könnten. Es ist nichts falsch daran, Produkte oder Verkäufe über soziale Netzwerke zu bewerben, aber aus Gründen der Reichweite ist es wichtig, wie Sie sie für Ihre Follower verpacken.
Experimentieren Sie im Zweifelsfall mit verschiedenen Arten von Inhalten
Mit wenigen Ausnahmen wird das Posten genau derselben Art von Inhalten immer wieder dazu führen, dass das Interesse und Engagement Ihrer Follower sinkt.
Experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Inhalten, um Ihre Follower auf Trab zu halten und sicherzustellen, dass Sie in der guten Gunst eines bestimmten Algorithmus bleiben.
Sehen Sie sich beispielsweise an, wie sich die folgenden Arten von Inhalten im Vergleich zueinander verhalten:
- Bildbasierte Posts versus textbasierte Posts
- Videos in Langform versus Kurzform
- Inhalte mit Links versus Inhalte ohne Links
- Beiträge mit einem Hashtag im Vergleich zu Beiträgen mit mehreren Hashtags
Aus erster Hand zu experimentieren kann Ihnen den besten Einblick geben, was gut funktioniert und was nicht.
Und in diesem Sinne …
Messen Sie Ihre Social-Media-Performance mithilfe von Analysen
Ohne Analysen ist es unmöglich zu wissen, wie die verschiedenen Social-Media-Algorithmen Ihre Inhalte behandeln.
Tools wie Sprout können Sie auf klare Verbindungen zwischen Ihren leistungsstärksten Posts und jedem sozialen Netzwerk hinweisen. Wenn Sie Trends und Spitzen beim Engagement erkennen, können Sie anhand Ihrer Engagement-Rate selbst bestimmen, was Sie posten (oder nicht) möchten. Je mehr Daten Sie sammeln können, desto besser.
Und damit schließen wir unseren Leitfaden ab!
Wissen Sie, wie Sie sich über Social-Media-Algorithmen erheben können?
Liebe sie oder hasse sie, soziale Algorithmen sind hier, um zu bleiben.
Aber zu wissen, was Algorithmen sind und wie sie funktionieren, ist entscheidend für den langfristigen Ausbau Ihrer sozialen Präsenz. Alles, was Sie tun können, um in der Gunst des Algorithmus jedes Netzwerks zu bleiben, ist ein Plus.
Mit diesen Tipps und Tools wie Sprout Social muss sich das nicht wie ein harter Kampf anfühlen. Probieren Sie unser Arbeitsblatt zum Mischen von Inhalten aus, um bei der Planung sozialer Inhalte zu helfen, mit denen Sie Algorithmusänderungen einen Schritt voraus sind.