Der vollständige Leitfaden zu Social Media und der Beauty-Industrie
Veröffentlicht: 2018-10-17Social Media und Beauty-Industrie gehen Hand in Hand.
Schließlich repräsentieren Beauty-Marken gerade auf Instagram viele der aktivsten Accounts mit den meisten Followern.
Und wie es nicht überraschen sollte, machen dieselben Marken einen Mord, nachdem sie die Kunst des Social Selling gemeistert haben.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von Sephora (@sephora)
Tollwütige, engagierte Anhänger, die gerne Geld ausgeben. Was will eine Marke mehr?
Natürlich signalisieren die Möglichkeiten für Schönheitsmarken auch, wie wettbewerbsintensiv und halsabschneiderisch der Raum sein kann.
Und obwohl Schönheitsmarken in den sozialen Medien viel Aufmerksamkeit geschenkt wird, erfordert die Schaffung einer solchen hingebungsvollen, kultähnlichen Anhängerschaft viel Liebe zum Detail.
Aus diesem Grund haben wir die Vor- und Nachteile von Social Media und der Schönheitsindustrie für Marken, die ihren Anspruch geltend machen wollen, aufgeschlüsselt. Von Inhaltsideen bis hin zu Techniken zur Optimierung Ihrer sozialen Präsenz – wir haben alles für Sie.
Content-Ideen für Social Media und die Beauty-Branche
Das Marketing für Schönheitsmarken bietet eine Menge kreativer Freiheit. Marken werden nicht nur ermutigt, auffällige Grafiken zu präsentieren, sondern auch mit einer einzigartigen Markenstimme zu ihren Anhängern zu sprechen, die sich alles andere als „Anzug und Krawatte“ anfühlt.
Infolgedessen sind die Schönheitsmarken, die in den sozialen Medien erfolgreich sind, nicht diejenigen, die blindlings Angebote und langweilige Produktfotos in die Luft jagen.
Im Folgenden finden Sie einige überzeugende Ideen, die in den sozialen Medien und in der Schönheitsindustrie fest verankert sind. Jede Kombination dieser Posts ist perfekt für den Content-Kalender einer Beauty-Marke.
Anleitungen und Tutorials
Die meisten Beauty-Inhalte in den sozialen Medien sind zweifellos produktzentriert, aber was dies davon abhält, übertrieben oder abschreckend zu wirken, ist die Art und Weise, wie diese Marken auch einen Mehrwert für ihr Publikum schaffen.
Stattdessen schulen Marken Follower mit Anleitungen und Tutorials. Solche Anleitungen bieten ein ansprechendes Medium, um Produkte in Aktion zu präsentieren.
Aber anstatt sich auf ausführliche Tutorials zu verlassen, dreht sich in den sozialen Medien und in der Schönheitsindustrie alles um unterhaltsame, mundgerechte Anleitungen.
Dieses Tutorial von MAC Cosmetics auf Pinterest ist ein prägnantes Beispiel für die Art von teilenswertem Inhalt, den Beauty-Marken für ihre Kunden zusammenstellen.
Mini-Beauty-Lektionen sind auch auf Instagram der letzte Schrei. Ob durch kurze Videos oder Instagram Stories, Marken haben eine hervorragende Gelegenheit, ihre Kunden innerhalb von Sekunden als ihre kreative Leinwand zu nutzen.
Einige Marken veröffentlichen sogar Werbeinhalte, die traditionellen Werbespots ähneln, ähnlich wie dieses Instagram-Video von Overtone.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von oVertone geteilter Beitrag (@overtonecolor)
Die kreativen Möglichkeiten für Anleitungen und Tutorials sind in den sozialen Medien scheinbar endlos, da Marken ständig neue Ideen entwickeln.
Nutzergenerierte Inhalte
Schönheitsmarken wissen nur zu gut, dass ihre Follower oft ihre besten Werbetafeln sind.
Infolgedessen sind nutzergenerierte Inhalte das A und O von Social Media und der Beauty-Industrie. Die Ermutigung von Followern, sich auf Fotos zu markieren, dient nicht nur als sozialer Beweis, sondern schafft einen stetigen Strom organischer Anzeigen, um den Deal mit skeptischen Kunden zu besiegeln.
https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=en&tagged=colourpopme
Es ist kein Zufall, dass die sozialen Medien vieler Marken fast ausschließlich aus nutzergenerierten Inhalten bestehen. Durch Hashtags können solche Unternehmen eine mächtige Armee von Markenbefürwortern aufbauen, die sie immer wieder herausschreien.
Marken wie Colourpop bewerben ihren einzigartigen Hashtag stark, auch in ihrer Instagram-Bio …
…und auf ihrer Homepage, wo ausgewählte Bilder die Chance haben, über ihr lokales Lookbook vorgestellt zu werden.
Kurz gesagt, Hashtags und UGC sind entscheidend, um ein dringend benötigtes Gefühl von Fürsprache und Gemeinschaft zu schaffen.
Werbegeschenke und Gewinnspiele
Schönheitsmarken sind der Beweis dafür, dass Wettbewerbe in sozialen Medien nirgendwohin führen.
Eine Möglichkeit, sowohl neue Follower zu ermutigen als auch ihre aktuellen zu belohnen, es gibt einen Grund, warum Giveaway-Posts für viele Marken oft die beliebtesten und kommentiertesten sind.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von OUAI (@theouai)
Bei Werbegeschenken geht es jedoch eher darum, Buzz und Hype zu erzeugen.
Tag-a-Friend-Wettbewerbe und Werbegeschenke, die UGC fördern, sind niedrig hängende Strategien für Marken, um sich sofort einem völlig neuen Publikum vorzustellen. Häufige Werbegeschenke geben Followern einen Grund, sich zu engagieren und ihr Ohr offen zu halten, was Sie als nächstes posten werden. Diese einmaligen Interaktionen können die Saat für langfristige Loyalität säen.
Persönliche Beiträge
Aufstrebende Beauty-Marken wissen nicht nur, dass sie Produkte vorantreiben, sondern wissen auch, wie wichtig die Gemeinschaft ist.
Das heißt, die Sprache Ihrer Follower zu sprechen und sich auf persönlicher Ebene mit ihnen zu verbinden.
Das ist genau der Grund, warum Text-Overlay-Posts, Memes und inspirierende Zitate in so vielen Beauty-Feeds gespickt sind.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Glossier geteilter Beitrag (@glossier)
Diese bieten die Möglichkeit, Ihre Markenstimme zu zeigen und den Followern eine Pause vom Verkauf zu geben. Ob humorvoll oder nicht, sie sind ein großartiger Ort, um die menschliche Seite Ihrer Marke zu zeigen.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von Benefit Cosmetics US (@benefitcosmetics)
Social-Media-Marketing-Trends und Must-dos der Beauty-Branche
Bei so vielen Marken, die mit Händen und Füßen um neue Follower kämpfen, ändern sich die Trends rund um die sozialen Medien und die Schönheitsindustrie ständig.
Und obwohl die oben hervorgehobenen Inhalte ein solider Ausgangspunkt sind, welche spezifischen Strategien definieren die Besten der Besten in der Schönheitsbranche?
In Videomarketing investieren
Videomarketing ist oft eine Art Boogeyman für Marken, die darin eine zu große finanzielle Investition sehen.
Aber die Realität? Obwohl Instagram zu Recht als das Netzwerk der ersten Wahl für Schönheitsmarken gilt, ist YouTube einfach zu groß, um es zu ignorieren.
Mit Tutorials von Profis und Amateuren, die Millionen von Aufrufen erhalten haben, bietet die Community der Plattform ein riesiges Zeitfenster.
Wie die Instagram-Tutorials und die Popularität von Beauty-Vloggern zeigen, müssen Videoinhalte nicht unbedingt eine riesige Produktion sein. Einige Vlogger schaffen es, mit kaum mehr als einem Smartphone überzeugende Inhalte zu erstellen.
Angesichts der Tatsache, dass Videoinhalte in allen sozialen Netzwerken am ansprechendsten sind, können es sich Marken nicht mehr leisten, davor zurückzuschrecken. Der Aufstieg von Facebook Live und Instagrams eigener aufstrebender Live-Plattform unterstreichen einmal mehr die Notwendigkeit für Marken, die Rolle des Regisseurs zu übernehmen.
Durchführung von Influencer-Kampagnen
Influencer sind ein Synonym für Social Media und die Beauty-Industrie.
Die Zusammenarbeit mit Influencern ist oft eine Win-Win-Situation. Marken können sich einem hoch engagierten Publikum vorstellen, während der Influencer durch die Zusammenarbeit mit einer etablierten Marke an Einfluss gewinnt.
Influencer-Inhalte funktionieren in der Regel aus demselben Grund gut wie nutzergenerierte Inhalte. Das heißt, ihre Posts fühlen sich organisch an und präsentieren Ihre Produkte auf überzeugende Weise.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von Milk Makeup (@milkmakeup)
Der Schlüssel liegt darin, Influencer zu finden, die zu Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrem Budget passen.
In diesem Sinne muss Influencer-Marketing keine massive Investition darstellen, um Dividenden zu zahlen.
Kleinere Influencer mit ein paar tausend Followern sehen auf dem Papier nicht unbedingt nach viel aus, schlagen aber oft größere Namen in Bezug auf das Engagement. In jedem Fall sollten Marken, die an Influencern interessiert sind, zuerst das Wasser testen, bevor sie eine Menge Geld ausgeben.
Heben Sie eine unverwechselbare Markenstimme hervor
Wie bereits erwähnt, ist eine unverwechselbare Markenstimme ein Muss für jede Beauty-Marke.
Nach eigenen Angaben von Sprout schätzen Follower es, wenn Marken mit ihnen real werden.
Denken Sie daran, wenn Sie Bildunterschriften erstellen und Inhalte erstellen, die Ihre Follower auf persönlicher Ebene ansprechen. Anstatt nur „auf Nummer sicher zu gehen“, haben Sie keine Angst, bei Ihrem Publikum mutig zu werden.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von Urban Decay Cosmetics (@urbandecaycosmetics)
Fragen Sie sich: Was sagen Sie, das Ihnen helfen wird, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben?
Taktische Kennzeichnung
Marken-Hashtags sind ein kritischer Aspekt der sozialen Medien und der Schönheitsindustrie.
Aber selbst die größten Beauty-Marken verstehen die Macht, Tags über ihre eigenen hinaus zu nutzen.
Beispielsweise stellen Nischen-Hashtags wie #unicornhairdontcare und #selfcaresunday potenzielle Goldminen für Unternehmen dar, die ihre Produkte neuen Menschen präsentieren möchten.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin Beitrag von Birchbox US (@birchbox)
Mit Hilfe von Social Analytics von Sprout können Sie Hashtags herausfiltern, die für Ihre Marke sinnvoll sind, und Ihr Wachstum überwachen. Auf diese Weise können Sie Ihr Tagging im Laufe der Zeit verfeinern und gleichzeitig mit neuen experimentieren.
Soziales über das Soziale hinaus fördern
Soziale Medien sind für fast jede Beauty-Marke da draußen zu einem festen Bestandteil geworden.
Aber selbst große Namen wie Sephora haben ihre Follower-Zahl nicht zufällig erhöht.
Wenn Sie Ihrer Follower-Zahl einen dringend benötigten Schub geben möchten, müssen Sie Ihre sozialen Kanäle außerhalb der sozialen Medien selbst aggressiv bewerben. Dies ist der Schlüssel, um einmalige Kunden in langfristige Follower umzuwandeln.
Zum Beispiel stellt diese Willkommens-E-Mail von Glossier ihre Instagram-Präsenz in den Mittelpunkt. Das Bewerten dieser Follower ist wertvoll für Marken, die eine konstante Kommunikationslinie wünschen. Während Kunden Tag für Tag müde von E-Mails werden, wird es sie nicht stören, regelmäßig ein oder zwei Social Posts zu sehen.
Erwähnungen Ihrer sozialen Präsenz vor Ort über die Schaltflächen zum Teilen hinaus sind ebenfalls faires Spiel. Unten ist ein weiteres Beispiel von Glossiers Website.
Auch hier gewinnen Lookbooks weiter an Fahrt, da Marken bestrebt sind, ihre sozialen Inhalte mit ihren Online-Shops zu synchronisieren. Dies führt letztendlich zu mehr organischer Werbung und einer Steigerung der Conversions. Kurz gesagt, eine weitere Win-Win-Situation.
Zusammenstellung einer Asset-Bibliothek
Schönheitsmarken jonglieren mit einer Menge Inhalt. Zwischen Produktfotos, nutzergenerierten Inhalten und Werbeankündigungen ist ein starkes Organisationsgefühl ein großes Plus bei der Verwaltung Ihrer Kampagnen.
Neben der sozialen Planung und dem Führen eines Content-Kalenders können Beauty-Marken stark von der Zusammenstellung einer Asset-Bibliothek profitieren.
Dadurch wird ein Gefühl der Konsistenz bei der Veröffentlichung über Plattformen hinweg oder beim Umgang mit Kundenanliegen gewährleistet. Das Speichern von Vorlagen und Motiven an einem Ort führt zu Zeitersparnis und weniger Stress beim Ausbau Ihrer sozialen Präsenz.
Und damit schließen wir die Sache ab!
Was kommt als nächstes für Social Media und die Beauty-Industrie?
Es gibt nur wenige Bereiche, die mehr auf soziale Medien angewiesen sind als die Schönheitsindustrie.
Bei so viel Wettbewerb und so vielen kreativen Optionen ist eine konkrete soziale Strategie für Marken im Raum eine Frage des „Wann“, nicht des „Ob“.
Hoffentlich war dieser Leitfaden eine dringend benötigte Dosis Motivation und Inspiration dafür, wie eine erfolgreiche soziale Strategie im Beauty-Bereich aussieht.
Wir möchten jedoch von Ihnen hören! Was sehen Sie als „das nächste große Ding“ am Horizont von Beauty-Marken? Live-Video? Mehr kreatives Social Selling? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!