10 effektive Social-Media-Automatisierungstools für den Einsatz im Jahr 2023

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Posten, Antworten auf Follower und das manuelle Erstellen von Berichten für jedes Social-Media-Konto, das Sie besitzen, zu viel ist, stimmen wir zu.

Die gute Nachricht ist, dass mit Social-Media-Automatisierungstools sich wiederholende oder manuelle Aufgaben, die Stunden gedauert haben, jetzt innerhalb weniger Minuten erledigt werden.

Social-Media-Automatisierung ist der Prozess der Optimierung der Aufgaben, die Sie für Ihre Social-Media-Aktivitäten ausführen. Sein Zweck ist es, die Stunden zu reduzieren, die Sie mit der Verwaltung Ihrer Social-Media-Netzwerke verbringen, damit Sie sich auf andere Aufgaben wie die Analyse von Daten oder die Entwicklung besserer Strategien zum Ausbau Ihrer Social-Media-Präsenz konzentrieren können.

Zu den automatisierten Aufgaben gehören das Planen von Beiträgen, das Beantworten der häufigsten Kundenanfragen, das Erstellen von Berichten und das Verfolgen von Erwähnungen Ihrer Marke. Anstatt diese Aktivitäten zu Ihrer manuellen To-do-Liste hinzuzufügen, hilft Ihnen die Verwendung von Automatisierungstools, um sie zu erledigen:

• Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung aller Social-Media-Konten an einem Ort
• Bleiben Sie in den sozialen Medien aktiv, wenn Ihr Publikum am engagiertesten ist oder außerhalb der Geschäftszeiten – ohne dass Sie da sind
• Überprüfen Sie soziale Daten in Echtzeit über soziale Netzwerke
• Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team, um die Produktivität mit Workflows zu steigern

In diesem Artikel führen wir Sie durch die besten Social-Media-Automatisierungstools – kostenlos und Premium. Sie lernen Funktionen, Anwendungsfälle und wer am meisten davon profitieren würde.

1. Sprießen Sie sozial

Es ist keine Überraschung, dass Sprout Social unsere bevorzugte Lösung zur Automatisierung von Social-Media-Aufgaben ist. Wir haben es mit Blick auf Ihre besten Interessen entwickelt, um das Potenzial Ihrer Social-Media-Strategien freizusetzen.

Hier sind drei Bereiche unseres Tools, die Ihnen helfen werden, Ihre Social-Media-Bemühungen zu automatisieren:

Sozialmanagement

Die Social-Management-Funktionen von Sprout konzentrieren sich auf die Veröffentlichung, Planung und Berichterstattung, um Ihre täglichen Social-Media-Aktivitäten zu unterstützen.

Hauptmerkmale:

• Inhaltserstellung und -verwaltung: Planen Sie bis zu 350 Posts und Kampagnen mit einem Inhaltskalender, der alle Ihre sozialen Mediennetzwerke umfasst. Diese Funktion empfiehlt auch bewährte Zeiten zum Posten und Generieren von Engagement.
• Konversationsmanagement: Erhalten Sie Nachrichten von all Ihren Social-Media-Netzwerken in einem intelligenten Posteingang und antworten Sie von einer Plattform aus. Sie können diese Nachrichten an bestimmte Teammitglieder delegieren und vorgefertigte Antworten automatisieren.
• Datenberichte: Analysieren Sie Ihre Leistung in all Ihren sozialen Netzwerken. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und sehen Sie sich Grafiken Ihres Wachstums an.

Kundendienst

Die Kundenbetreuungsfunktionen von Sprout Social helfen Ihnen dabei, das Erlebnis Ihrer Kunden oder Ihres Publikums in den sozialen Medien mit Ihrer Marke zu verbessern. Mit uns können Sie stärkere Beziehungen aufbauen und einen reaktionsschnellen Service bieten.

Hauptmerkmale:

• Bot Builder: Erstellen Sie Chatbots, um Ihren Kundensupport zu automatisieren. Mit dieser Funktion können Sie rund um die Uhr Informationen für Twitter und Facebook bereitstellen.
• Social CRM: Erstellen Sie Kundenprofile und fügen Sie relevante Informationen hinzu, um Ihr Kundensupport-Team zu unterstützen. Überprüfen Sie den Gesprächsverlauf aus Kundenprofilen, um ein benutzerdefiniertes Erlebnis zu bieten. Sprout lässt sich in Salesforce, Zendesk und Hubspot integrieren, sodass Sie plattformübergreifend arbeiten können, um das End-to-End-Kundenerlebnis zu verfolgen.
• Bewertungsverwaltung: Erhalten Sie Benachrichtigungen von Google My Business, Yelp, TripAdvisor, Facebook und Glassdoor. Dies hilft Ihnen, Ihre Social Media- und Online-Präsenz von einer einzigen Plattform aus zu verwalten.

Sprout Social Listening und Analysen

Die Listening- und Analyse-Tools von Sprout Social geben Ihnen geschäftskritische Einblicke, die Ihnen helfen, strategische Entscheidungen zu treffen. Erhalten Sie tiefe Einblicke und Daten über die allgemeine Stimmung rund um Ihre Marke, Themen, an denen Ihre Zielgruppe interessiert ist, und bestimmte Keywords, die Sie überwachen möchten.

Durch das Messen von Leistungsdaten in Ihren sozialen Netzwerken und das Integrieren von Hördaten können Sie sich schnell ein Gesamtbild über die Gesundheit Ihrer Marke machen. Außerdem können Sie Berichte mithilfe der Grafiken und Diagramme automatisieren, die Sprout für Sie erstellt. Auf diese Weise können Sie sehen, was die Leute sagen, ohne jede soziale Plattform manuell durchsuchen zu müssen.

Hauptmerkmale:

• Mitbewerberberichte: Vergleichen Sie Ihre Kennzahlen mit denen Ihrer Mitbewerber, um die Gesundheit Ihrer Marke zu verstehen. Mit dieser Funktion können Sie Themen nach Konkurrenten, Inhaltstyp und Stimmung filtern und so Trends identifizieren, um Ihre Leistung in sozialen Medien zu bewerten. Sprout erledigt die Arbeit für Sie, sammelt die Erkenntnisse, die für Sie wichtig sind, und eliminiert die Notwendigkeit, die soziale Leistung jedes Konkurrenten manuell zu überprüfen.
• Bericht zur bezahlten Leistung: Analysieren Sie Ihre Social-Media-Werbung in allen Netzwerken. Anstatt die Leistung in den Anzeigen-Dashboards jeder Plattform zu überwachen, zieht Sprout Ihre Daten an einem Ort zusammen, sodass Sie leicht sehen können, wie Ihre bezahlten Bemühungen abschneiden. Sie können die Konten und Kampagnen auswählen, die Sie während eines bestimmten Zeitraums einschließen möchten. Die Berichte bieten Ihnen Metriken und Grafiken für bezahlte Videoaufrufe, bezahlte Web-Conversions, bezahltes Engagement und bezahlte Impressionen. All dies kann leicht in einen Bericht für Stakeholder umfunktioniert werden, sodass Sie sich auf strategische und zeitnahe Optimierungen konzentrieren können.
• Social Listening: Anstatt Millionen von Online-Gesprächen manuell zu durchsuchen, erhalten Sie schnell geschäftskritische Erkenntnisse aus Tausenden von ungefilterten Gedanken, Meinungen und Rückmeldungen, um Ihre aktuelle Strategie zu beeinflussen und zukünftige Maßnahmen zu steuern.

Für wen ist das? Großunternehmen, mittelständische Marken, kleine Unternehmen und Agenturen, die ein vollständiges Paket an Tools wünschen, um datengesteuerte strategische Entscheidungen zu treffen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ihre Präsenz in den sozialen Medien auszubauen.

Kostenlos oder Premium? Sprout Social bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion oder eine Demo. Dann wird es zu einem Premium-Tool.

Starten Sie Ihre kostenlose Sprout-Testversion

2. Versendbar

Sendible ist eines der Automatisierungstools für soziale Medien, das über alle Funktionen verfügt, die Sie benötigen, um Ihre täglichen Aktivitäten in den sozialen Medien von der Planung über das Posten bis hin zur Überwachung und Analyse mit einem begrenzten Budget durchzuführen.

Hauptmerkmale:

• Veröffentlichung: Planen Sie einzelne Beiträge in Ihrem Inhaltskalender über Ihr Dashboard oder in großen Mengen mit CSV-Dateien. Mit Sendible können Sie die Größe von Bildern an jedes soziale Netzwerk anpassen, ohne die App zu verlassen.
• Zusammenarbeit: Fügen Sie Kunden und Teammitglieder hinzu, um Workflows mit Genehmigung und benutzerdefinierten Berechtigungen zu erstellen.
• Analytics: Generieren und senden Sie automatisch Berichte an Ihre Kunden. Erhalten Sie außerdem Einblicke in die sozialen Netzwerke, die den meisten Traffic auf Ihre Website bringen, optimale Posting-Zeiten und Beiträge mit der höchsten Leistung.
• Social Listening: Überprüfen Sie Daten zu Branchenschlüsselwörtern, Hashtags und Trends.

Für wen ist das? Agenturen, Markenmanager oder Social-Media-Vermarkter, die die Social-Media-Präsenz für Kunden oder ihre eigenen verwalten.

Kostenlos oder Premium? Sendible bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion oder eine Demo an. Danach wird es zu einem Premium-Tool.

3. Agorapuls

Agorapulse bietet ein All-in-One-Tool zur Automatisierung sozialer Medien, das sich hervorragend für diejenigen eignet, die gerade erst anfangen, ihre Präsenz in sozialen Medien auszubauen. Diese Lösung ist stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice mit einer Reaktionszeit von 30 Minuten zu bieten.

Hauptmerkmale:

• Sozialer Posteingang: Verwalten Sie Ihre Nachrichten mit dem Posteingangsassistenten, der Ihre Elemente organisiert oder beschriftet. Mit dieser Funktion können Sie vorgefertigte Antworten erstellen, um dieselben Fragen mehrmals zu beantworten.
• Social Publishing: Planen und genehmigen Sie Inhalte mit Ihrem Team und Ihren Kunden. Agorapulse bietet auch eine mobile App zum Veröffentlichen unterwegs an.
• Social Listening und Reporting: Verwenden Sie Parameter, um sich auf Gespräche über Ihre Marke und Ihre Wettbewerber zu konzentrieren. Erhalten Sie benutzerdefinierte Berichte über gewonnene oder verlorene Follower und Interaktionen in sozialen Medien.

Für wen ist das? Freiberufler, Agenturen, kleine Unternehmen und Unternehmensorganisationen, die ihre Social-Media-Präsenz von einer Plattform aus verwalten möchten.

Kostenlos oder Premium? Agorapulse bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion oder eine Demo an. Wenn Sie nach kostenlosen Social-Media-Automatisierungstools suchen, bietet Agorapulse neben anderen Premium-Plänen einen kostenlosen Plan für Einzelpersonen mit eingeschränkten Funktionen an.

4. ContentStudio

ContentStudio unterscheidet sich von anderen Automatisierungstools für soziale Medien, da eine seiner Funktionen die Inhaltsstrategie von Influencern analysiert, sodass Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen können. Außerdem deckt dieses Tool die Grundlagen der Planung und Analyse von Social-Media-Beiträgen ab.

Hauptmerkmale:

• Veröffentlichung und Planung: Planen und genehmigen Sie Inhalte mit Ihrem Team oder Ihren Kunden. Sie können auch die Chrome-Erweiterung verwenden, um Inhalte einfach mit Ihrem Publikum zu teilen.
• Analytics: Erhalten Sie demografische Informationen von Ihren Followern und veröffentlichen Sie Verhaltensdaten von Wettbewerbern.
• Social Inbox: Kategorisieren Sie Ihre Konversationen und weisen Sie sie dem richtigen Teammitglied zu. Sie können auf Nachrichten mit vorgefertigten Antworten antworten und in Echtzeit sehen, ob ein Teamkollege bereits antwortet.
• Entdecken: Durchsuchen Sie leistungsstarke Inhalte und analysieren Sie sie, damit Sie wissen, welche Themen im Trend liegen.

Für wen ist das? Agenturen, Marken oder Vermarkter, die ihre Social-Media-Präsenz ausbauen und gleichzeitig die Produktivität steigern möchten.

Kostenlos oder Premium? ContentStudio bietet eine 14-tägige Testversion oder eine Demo an. Danach wird es zu einem Premium-Tool.

5. Marke24

Brand24 ist eine Social-Media-Automatisierungssoftware, die sich darauf konzentriert, die allgemeine Stimmung rund um Ihre Marke zu überprüfen. Auf diese Weise können Sie Gespräche mit Ihren Kunden führen und deren Erfahrung mit Ihrer Marke verbessern.

Hauptmerkmale:

• Diskussionsvolumen-Diagramm: Überprüfen Sie die Diagramme Ihrer Markenerwähnungen online. Wenn Sie eine Spitze erkennen, können Sie analysieren, ob dies das Ergebnis Ihrer Bemühungen in den sozialen Medien oder ein Anzeichen für ein Problem ist, das untersucht werden muss.
• Stimmungsanalyse : Brand24 verwendet KI, um festzustellen, ob Online-Markenerwähnungen positiv, negativ oder neutral sind – und richtet Benachrichtigungen ein, damit Sie reagieren können, wenn Sie eine negative Erwähnung erhalten.
• Datenexport: Automatisieren Sie die Generierung von Berichten in PDF, Excel und sogar Infografiken.

Für wen ist das? Solopreneurs, Agenturen und Unternehmen, die ihre Online-Reputation verfolgen möchten.

Kostenlos oder Premium? Brand24 bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Dann wird es zu einem Premium-Tool.

6. Oktopost

Oktopost ist ein Social-Media-Automatisierungstool, das allgemeine Funktionen wie Planung, Analyse und Social Listening mit integrierter KI bietet. Sie skalieren B2B-Social-Media, indem sie eine Personendatenbank anbieten, um qualifiziertere Leads zu erhalten.

Hauptmerkmale:

• Social Publishing: Erstellen Sie mit KI in Sekundenschnelle mehrere Social-Media-Beiträge. Genehmigen oder lehnen Sie diese Posts dann mithilfe von Workflows mit Ebenenberechtigungen ab.
• Employee Advocacy: Erstellen Sie eine Rangliste, auf der Sie die Leistungskennzahlen Ihres Teams verfolgen können. Mit Oktopost können Sie Ihre Beiträge nach Themen filtern, damit Ihr Team Inhalte, die ihm wichtig sind, in seinen sozialen Medien teilen kann.
• KI-gestütztes Social Listening: Überwachen Sie die Erwähnungen Ihrer Marke in den wichtigsten sozialen Netzwerken und auf Websites. Sie können sich auch über einflussreiche Profile informieren, die relevante Themen ansprechen.

Für wen ist das? B2B-Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz skalieren und ihre Auswirkungen auf die Geschäftsziele zeigen möchten.

Kostenlos oder Premium? Oktopost bietet eine Demo an und wird danach zu einem Premium-Tool.

7. Düster

Loomly ist ein Automatisierungstool für soziale Medien, das Inhaltsverwaltungsfunktionen für organische und beworbene Beiträge sowie Live-Optimierungstipps für Ihre Inhalte bietet.

Hauptmerkmale:

• Social Publishing: Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen organischer und beworbener Inhalte auf Loomly. Erhalten Sie dann jedes Mal Benachrichtigungen (E-Mail, Slack, Push oder Microsoft-Teams), wenn ein Teammitglied Ihre Inhalte bearbeitet oder kommentiert.
• Erstellung von Werbekampagnen : Erstellen Sie Kampagnen und fördern Sie gesponserte Posts von Loomly und planen Sie das Datum, an dem sie live gehen sollen.
• Analytics: Analysieren Sie alle Ihre Social-Media-Beiträge, auch diejenigen, die nicht von Loomly gepostet wurden, und erhalten Sie Einblicke mit automatisierten UTM-Codes, die Ihren URLs hinzugefügt werden.

Für wen ist das? Großunternehmen, Agenturen und kleine Unternehmen, die ein einfaches und benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz suchen.

Kostenlos oder Premium? Loomly bietet eine kostenlose 15-tägige Testversion an. Danach wird es zu einem Premium-Tool.

8. CoSchedule

Anders als andere Automatisierungstools für soziale Medien hilft Ihnen CoSchedule dabei, alle Ihre Marketingprojekte an einem Ort zu organisieren, zu planen und zu veröffentlichen.

Hauptmerkmale:

• Marketingkalender: Organisieren und planen Sie alle Ihre Marketingprojekte (Blogbeiträge, soziale Medien, Präsentationen und Zielseiten) an einem Ort. Weisen Sie diese Projekte Teammitgliedern zu und überwachen Sie den Fortschritt in Echtzeit mit einfachen Drag-and-Drop-Funktionen, wenn sich Ihre Pläne ändern.
• Andere kostenlose CoSchedule-Tools: Eine Vielzahl kostenloser Tools, mit denen Sie Ihre Inhalte optimieren können, wie der Headline Analyzer, der E-Mail-Betreffzeilen-Tester und der Social Message Optimizer.

Für wen ist das? Agenturen, kleine Unternehmen und Einzelunternehmer, die ein auf das Projektmanagement Ihrer Marketinginhalte zugeschnittenes Tool wünschen.

Kostenlos oder Premium? CoSchedule ist eines der wenigen kostenlosen Social-Media-Automatisierungstools. Es bietet einen Marketingkalender, der für immer kostenlos sein wird, mit eingeschränkten Funktionen und anderen kostenpflichtigen Plänen.

9. Rückenwind

Tailwind ist eine Lösung, die Ihnen hilft, auf Social-Media-Kanälen wie Instagram, Facebook und Pinterest zu vermarkten und gleichzeitig beim E-Mail-Marketing zu wachsen. Mit Tailwind können Sie Ideen generieren, stilvolle Inhalte entwerfen und optimieren, um mehr Kunden zu konvertieren.

Hauptmerkmale:

• Plan: Holen Sie sich einen Social-Media-Plan, der auf Ihre Art von Geschäft und Marketinganforderungen zugeschnitten ist. Diese Funktion bietet Inhaltsideen und Erinnerungen, um Ihren Posting-Zeitplan im Social-Media-Kalender zu verfolgen.
• Erstellen: Generieren Sie mit einem Klick automatisch mehrere Designs für Ihre Posts mit anpassbaren Markenfarben, Schriftarten und Ihrem Logo.
• Planen: Planen Sie Ihren Beitrag zu den besten Zeiten für das Engagement oder stellen Sie eine Erinnerung ein, um manuell zu posten.
• Optimieren: Erhalten Sie Empfehlungen für leistungsstarke Hashtags gemäß Ihren Bildunterschriften. Fügen Sie Ihren Beiträgen Links hinzu, um mehr Kunden zu konvertieren und Verkäufe zu erzielen.

Für wen ist das? Marken oder kleine Unternehmen, die ein Tool suchen, das sich auf die Erstellung und das Design von Inhalten konzentriert und gleichzeitig ihre Planungsanforderungen abdeckt.

Kostenlos oder Premium? Tailwind bietet einen kostenlosen Plan und drei weitere Premium-Pläne.

10. PromoRepublic

PromoRepublic ist ein Tool, das Social-Media-Automatisierung in großem Maßstab bietet. Sie können Hunderte von Social-Media-Konten über Netzwerke hinweg von einem einzigen Hub aus verwalten. Das macht PromoRepublic zu einem perfekten Tool für Marken mit mehreren Standorten.

Hauptmerkmale:

• Inhaltserstellung: Greifen Sie auf Vorlagen für leistungsstarke Posts zu und passen Sie sie mit Farben und Stil Ihrer Marke an.
• Veröffentlichung: Verwenden Sie Workflows, um Änderungen zu genehmigen oder Vorschläge zu hinterlassen und mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.
• Werbung: Erstellen Sie Werbekampagnen, die lokale Zielgruppen erreichen, indem Sie Filter für Postleitzahlen oder Städte verwenden.
• Engagement: Veröffentlichen Sie Ihre Inhalte zu bewährten Zeiten, um Engagement zu generieren und Kundenfragen oder Kommentare aus Ihrem sozialen Posteingang zu beantworten.
• Zuhören: Holen Sie sich Daten zu Ihren Beiträgen, um festzustellen, welche Art von Inhalten Ihrem Publikum am besten gefällt.

Für wen ist das? Kleine Unternehmen, Agenturen und Marken mit mehreren Standorten, die mehrere Social-Media-Konten an verschiedenen Unternehmensstandorten verwalten möchten.

Kostenlos oder Premium? PromoRepublic bietet eine Demo an und wird dann zu einem Premium-Tool.

Automatisieren Sie Ihren Social-Media-Erfolg

Mit Social Media im Spiel gibt es viele Möglichkeiten, Ihr Publikum zu verstehen, zu unterhalten und mit ihm zu kommunizieren. Aber oft kann die Verwaltung Ihrer Präsenz auf Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok vor Tausenden von Menschen online für eine Person oder sogar ein kleines Team nach viel erscheinen.

Aus diesem Grund ist es unerlässlich, Social-Media-Automatisierungstools zu verwenden – nicht nur, um Social-Media-Beiträge zu automatisieren, sondern auch, um die Kundenbetreuung zu verbessern und Ihre strategischen Entscheidungen zu skalieren.

Wenn Sie die volle Erfahrung der Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten, des Kundensupports und umfassender Einblicke in Ihr Publikum wünschen, melden Sie sich für eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Sprout Social an.