Der ultimative Leitfaden für die Durchführung einer erfolgreichen Social-Media-Kampagne

Das Erstellen einer Social-Media-Kampagne ist ein komplizierter Prozess, der ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe, Marke, Produkte und Konkurrenten erfordert. Von Anfang bis Ende ist es unerlässlich, sich auf die Ziele Ihrer Marke und die Bedürfnisse Ihres Publikums zu konzentrieren.

Und die Kampagne endet nicht, wenn Ihr Team auf „Veröffentlichen“ klickt. Das Verfolgen, Überwachen, Zuhören und Analysieren von Kampagnenergebnissen ist entscheidend, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu verfeinern und die weitreichenden Auswirkungen Ihres Teams auf die Unternehmensziele nachzuweisen.

In diesem Leitfaden teilen wir die wesentlichen Schritte zum Ausführen einer Social-Media-Kampagne, sieben unserer beliebtesten Kampagnen der letzten Zeit und 25 Tipps zum Erstellen Ihrer eigenen unvergesslichen Kampagne.

Fahren Sie mit diesen Links fort:

• Was ist eine Social-Media-Kampagne?
• So führen Sie eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne durch
• 7 außergewöhnliche Beispiele für Social-Media-Kampagnen
• 25 Tipps für den Aufbau Ihrer eigenen unvergesslichen Kampagne

Was ist eine Social-Media-Kampagne?

Eine Social-Media-Kampagne ist eine koordinierte Reihe von Marketingaktionen über einen oder mehrere soziale Kanäle. Die Taktiken haben einen gemeinsamen Zweck und sind darauf ausgelegt, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen. Bestandteile einer Social-Media-Kampagne sind:

• Organische Beiträge
• Bezahlte Aktionen
• Gewinnspiele und Werbegeschenke
• Marken-Hashtags
• Nutzergenerierte Inhalte
• Creator-Partnerschaften

Social-Media-Kampagnen sind oft Teil einer Omnichannel-Strategie. Beispielsweise beginnt die jährliche „Year in Social“-Kampagne von Sprout Social mit der Erstellung eines speziellen Jahresabschlussberichts auf unserer Plattform. Die aussagekräftigen Daten und das schlanke, trendige Design des Berichts machen ihn teilbar, was unsere Kunden dazu veranlasst, ihn auf ihren persönlichen Konten zu veröffentlichen. Dann veröffentlichen wir diese nutzergenerierten Inhalte auf der Seite unserer Marke, wodurch wir soziale Inhalte für die Kampagne beziehen.

So führen Sie eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne durch

Verwenden Sie diesen dreistufigen Prozess, um Ihre wirkungsvolle Social-Media-Kampagne von Anfang bis Ende durchzuführen.

1. Brainstormen Sie Themen für soziale Kampagnen

Beginnen Sie mit der Generierung von Ideen für Social-Media-Kampagnen, indem Sie Ihrem Team (und Teams außerhalb des sozialen Bereichs) diese Fragen stellen:

• Was sind die Herausforderungen Ihrer Zielgruppe?
• Wie hilft Ihre Marke dabei, sie zu überwinden?

Die Inspiration für die oben erwähnte Kampagne „Year in Social“ begann beispielsweise mit der Erkenntnis aus dem Kundenmarketing, dass Social Marketer oft den Druck verspüren, mehr zu tun – ohne anzuerkennen, wie weit ihre Marke gekommen ist.

Laut Justin Woods, Senior Customer Marketing Strategist bei Sprout, „wollten wir all die guten Social-Media-Manager in einem Jahr an die Oberfläche bringen. Sie können auf sich selbst herunterfallen oder das Gefühl haben, nie genug zu tun. Wenn sie sehen, was sie erreicht haben, können sie herauszoomen und ihre Errungenschaften genießen.“ Indem wir unseren Kunden helfen, den Wert zu erkennen, den sie ihrem Unternehmen bringen, haben wir sie daran erinnert, wie unsere Partnerschaft ihre beste Arbeit ermöglicht.

Während der Ideenfindungsphase Ihrer Social-Media-Kampagne ist es unerlässlich, sich mit Teams aus anderen Unternehmensfunktionen zu beraten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden, Ihre Produkte und Ihre Wettbewerbslandschaft vollständig verstehen. Der Sprout Social Index 2022 hat gezeigt, dass die sozialen Strategien vieler Unternehmen bereits von Teams außerhalb des sozialen Bereichs beeinflusst werden – darunter Kundenservice, Unternehmenskommunikation, Produktentwicklung, HR, F&E und Vertrieb.

2. Bauen Sie Ihr Creative und Ihre Inhalte aus

Sobald Sie sich mit dem „Warum“ hinter Ihrer Kampagne vertraut gemacht haben, ist es an der Zeit, den Inhalt auszubauen. Hier sind fünf kreative Inspirationsquellen, die dazu beitragen, dass Ihre nächste soziale Kampagne wirklich unvergesslich wird.

1. Nutzen Sie Influencer und Schöpfer

Social-Media-Stars erhöhen Ihre Markenbekanntheit, und ihre digitalen Mundpropaganda-Taktiken helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Influencer und Creator sind bereits Meister darin, Inhalte zu erstellen, die Resonanz finden. Sie haben ihre Anhängerschaft basierend auf den ansprechenden Inhalten aufgebaut, die sie in sozialen Netzwerken teilen. Mit ihrer Expertise können sie einzigartige Inhalte für Ihre Marke produzieren, die bei ihrer Community Anklang finden.

Von Influencern und Erstellern generierte Inhalte bringen eine neue Perspektive in Ihre soziale Strategie – mit relativ geringem Aufwand auf Ihrer Seite. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ersteller finden, die echte Erfahrung mit Ihrem Produkt haben und authentisch wirken, da Sie sonst riskieren, dass Ihre Kampagne ins Stocken gerät.

2. Richten Sie sich an der Customer Journey aus

Nicht jeder Inhalt, den Sie produzieren, sollte mit allen Mitgliedern Ihrer Zielgruppe über den Verkaufstrichter hinweg übereinstimmen. Verlagern Sie stattdessen Ihren Fokus auf die Erstellung von Inhalten, die speziell darauf ausgerichtet sind, wo sich Ihre Kampagnenzielgruppe auf ihrer Kaufreise befindet.

In der Awareness-Phase ist es beispielsweise Ihr Ziel, die Anzahl der Personen zu erhöhen, die über Ihre Marke, Dienstleistungen und Angebote Bescheid wissen. Die Inhalte, die Sie in dieser Phase produzieren, müssen auffällig sein, müssen aber nicht unbedingt direkt mit dem sprechen, was Ihre Marke zu bieten hat. Der Fokus liegt hier darauf, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen. „Edutainment“-Inhalte – soziale Beiträge, die unterhalten und aufklären – sind perfekt für diese Reisephase. Denken Sie an Infografiken und Anleitungsvideos.

3. Benutzergenerierte Inhalte teilen (UGC)

Laut Indexdaten von 2022 möchten etwa 39 % der Verbraucher, dass Marken echte Kundendemos oder Testimonials veröffentlichen. Durch das erneute Posten von UGC erfüllen Sie die Erwartungen Ihres Publikums und sparen gleichzeitig Ihrem eigenen Team Zeit und kreative Ressourcen. Und Ihre Markenbotschafter würden sich freuen, von Ihrer Marke vorgestellt zu werden und die Chance zu haben, ihre eigene Fangemeinde zu vergrößern. Die Nutzung von UGC ist also eine Win-Win-Win-Situation.

4. Veröffentlichen Sie Inhaltsformate, mit denen sich Ihr Publikum beschäftigen möchte

Indexdaten zeigen, dass Kurzvideos, Bilder und Live-Videos laut Verbrauchern die drei interessantesten Arten von In-Feed-Social-Media-Inhalten sind. Denken Sie daran, wenn Sie sich Ihre Kampagnenstrategie und Ihren Inhalt ausdenken. Nutzen Sie beliebte Formate und Trends, um Ihre kreative Entwicklung zu gestalten.

Denken Sie jedoch daran, dass sich die Vorlieben Ihrer Zielgruppe leicht von der allgemeinen Bevölkerung unterscheiden können. Daher ist es wichtig, Ihre erfolgreichsten Inhaltstypen und -themen anhand Ihrer bisherigen Daten zu berücksichtigen.

5. Schätzen Sie die Konkurrenz ein

Wenn Ihnen die Content-Ideen für Ihre sozialen Kampagnen ausgehen, lassen Sie sich von Ihren Mitbewerbern inspirieren. Ihre Marke und Ihre Konkurrenten zielen möglicherweise auf ähnliche ideale Kundenpersönlichkeiten ab, also konzentrieren Sie sich darauf, wo ihre sozialen Bemühungen den Share of Voice gewinnen. Was tun sie, das funktioniert? Wo verfehlen sie das Ziel?

Achten Sie darauf, nicht die Inhalte Ihrer Konkurrenten nachzuahmen, sondern nutzen Sie stattdessen deren soziale Strategien als Katalysator für Ihre kreativen Ideen.

3. Wählen Sie Ihre Metriken und messen Sie den Erfolg

Die Auswahl der geeigneten Metriken zum Nachverfolgen und Analysieren ist entscheidend, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen richtig einzuschätzen und wie gut Ihre Kampagne zum Erreichen der Geschäftsziele führt. Stellen Sie angesichts der enormen Menge an Social-Media-Daten, die jetzt verfügbar sind, sicher, dass Sie Metriken auswählen, die mit Ihren Zielen übereinstimmen. Sehen Sie sich dieses Video an, das Sie durch die 17 wichtigsten Metriken führt, um einen vollständigen Einblick zu erhalten.

Wenn es um das Tracking von Kampagnen geht, liefern Interaktionsmetriken – wie z. B. die Anzahl der einzelnen Personen, die Ihre Beiträge angeklickt, mit „Gefällt mir“ markiert, kommentiert oder geteilt haben – in der Regel die überzeugendsten Daten, um die Gesamteffektivität Ihrer Kampagne zu bestimmen.

Es gibt drei Engagement-Metriken, die in den großen sozialen Netzwerken universell sind:

• Klicks: Benutzer klicken nur auf Inhalte, die sie interessieren. Wenn Sie hohe Klickraten verzeichnen, ist Ihr Inhalt faszinierend genug, damit Benutzer mehr sehen möchten, was bedeutet, dass Ihr Inhalt effektiv ist.
• Likes: Wenn Ihre Inhalte bei einem Publikum Anklang finden und eine hohe Anzahl von Likes erhalten, werden sie natürlich an Popularität gewinnen (und hoffentlich mehr Klicks sammeln).
• Shares: Klicks und Likes sind gute Indikatoren für das Interesse des Publikums. Wenn den Benutzern Ihre Inhalte jedoch so gut gefallen, dass sie sie teilen, haben Sie den heiligen Gral der Relevanz erreicht und Ihre Sichtbarkeit erhöht.

Sobald Sie die Kennzahlen ermittelt haben, die für Ihre Kampagne am wichtigsten sind, beginnen Sie damit, Ihren Erfolg zu messen und über Ihre Social-Media-Analysen zu berichten. Die Messung Ihrer Leistung während Ihrer gesamten Kampagne ermöglicht es Ihnen, Anpassungen an Ihrer Strategie und Ihren Inhalten vorzunehmen, während Sie Echtzeit-Einblicke von Ihrem Publikum gewinnen.

Erstellen und verwalten Sie Ihre Kampagne von Anfang bis Ende

Verwenden Sie eine Social-Media-Verwaltungsplattform wie Sprout, um Ihre Kampagne organisiert zu halten – von der Ideenfindung über die Erstellung von Inhalten bis hin zur Auswertung Ihrer Kennzahlen. Mit den Funktionen des Kampagnenplaners von Sprout können Sie alles, was Sie für die Durchführung einer erfolgreichen Kampagne benötigen, an einem Ort erstellen, einschließlich Briefings, kreative Assets und Analyseberichte.

7 außergewöhnliche Beispiele für Social-Media-Kampagnen

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre eigene Kampagnenentwicklung anzukurbeln, besteht darin, sich glänzende Social-Media-Marketing-Beispiele anzusehen. Hier ist eine Zusammenfassung von sieben unserer beliebtesten Kampagnen der letzten Zeit.

1. Lil Nas X zum „Präsidenten“ von „League of Legends“ ernannt

Vor der Liga-Weltmeisterschaft 2022 ernannte der Videospielentwickler Riot Games Lil Nas X zum „Präsidenten“ seiner „League of Legends“. Die Kampagne umfasste ein urkomisches, skurriles Ankündigungsvideo auf YouTube und eine realistische Pressemitteilung, die beide den zweifachen Grammy-Gewinner nannten, der für „explosive“ musikalische Momente, spezielle League-Champion-Skins und eine Live-WM-Performance verantwortlich ist. Das Video war auch ein Teaser für den neuen Song „STAR WALKIN‘“ von Lil Nas X.

Allein das Ankündigungsvideo erzielte 3,1 Millionen Aufrufe und 156.000 Likes, ganz zu schweigen von den 5,15 Millionen Menschen, die die Weltmeisterschaft live verfolgten.

In den mehr als 5.000 Kommentaren zum ersten Video drückten die Fans ihre Überraschung und Freude über die scheinbar seltsame Partnerschaft zwischen dem Spieleunternehmen und dem Star aus. Hut ab vor Riot Games und „Lil Nas X-ecutive“ für ihre herausragenden Sensibilisierungsbemühungen und ihr Wissen, wie man genau die richtige Art von Verrücktheit liefert.

2. Flock Freight definiert Ladung

Apropos unerwartete Partnerschaften: Steve Burns – am besten bekannt für seine Rolle als Steve in Blue's Clues – hat sich mit Flock Freight zusammengetan, um zu quantifizieren, wie viel Ladung an Bord ist. In ihrer herausragenden Kampagne interviewt der ehemalige Kinderfernsehstar das Team von Flock Freight, um die Größe von F***ladungen, S***ladungen und anderen Ladungen zu bestimmen.

Der Schockwert dieser Kampagne schlug beim Publikum Wellen. Besonders bemerkenswert war, wie Flock Freight, ein Frachtunternehmen, bewies, dass selbst Marken in unerwarteten Branchen innovative Social-Media-Kampagnen erstellen können. Die Kampagne erhielt 57.000 Aufrufe auf YouTube und wurde von AdWeek als eine der besten Kampagnen des Jahres 2022 ausgezeichnet.

3. Heinz hat Tomato Blood Ketchup für vegetarische Vamps wiederbelebt

Gerade als die vampirkulturelle Explosion vorbei zu sein schien, startete Heinz 2021 ihre „Tomatenblut“-Kampagne und setzte das Internet in Flammen. Die Gewürzkenner haben die Kampagne im Jahr 2022 wiederbelebt, indem sie sich mit dem TikTok-Schöpfer und Komiker EJ Marcus zusammengetan haben, um ihren Anspruch auf den Gewinn des Halloween-Marketings geltend zu machen.

In der Kampagne spielt Marcus die Hauptrolle, ein 280 Jahre alter Vampir, der sich entschieden hat, „Menschen ihre Lebenskraft zu entziehen“ aufzugeben und stattdessen Heinz' neues Tomatenblut zu trinken. Das primäre Kampagnenvideo wird im PSA-Stil gedreht und während der neuen „Interview With a Vampire“-Serie auf AMC ausgestrahlt – gleichzeitig in den sozialen Medien.

Im Oktober konnten Verbraucher ihre eigene Flasche Tomatenblut in ihrem örtlichen Supermarkt kaufen. Die Nachfrage stieg nach dem Drop so stark an, dass viele User die Posts von Heinz kommentierten, dass die Sondereditionsflaschen bereits ausverkauft seien.

Heinz hat den Erfolg von Tomato Blood in andere Halloween-inspirierte Inhalte und Omnichannel-Erlebnisse übertragen, wie diese Kostümideen und einen Pop-up-Halloween-Shop von Heinz.

Heinz demonstrierte fachmännisch, wie Sie eine unerwartete Verwendung Ihres Produkts (z. B. die Verwendung von Ketchup als Kunstblut) in eine unterhaltsame, auf Erkenntnissen basierende Kampagne verwandeln können.

4. McDonald's hat sich auf beliebte Menü-Hacks eingestellt

McDonald's nutzte auch einen Einblick in das Publikum, um einen übergroßen Erfolg zu erzielen. Auf TikTok teilten Entwickler bereits ihre Lieblingsmenü-Hacks von McDonald's mit ihren Followern, was die Marke dazu veranlasste, sich auf die Dynamik einzulassen.

Die Fast-Food-Ikone begann, Influencer-Marketing zu nutzen, um auf ihre Social-Media-Kampagne „National Menu Hacks“ aufmerksam zu machen, die unter anderem aufzeigte, wie man einige der beliebtesten Hacks des Internets in Geschäften und über ihre App bestellt.

Sie haben sich mit Erstellern zusammengetan, die sich an verschiedenen Segmenten ihres Publikums orientiert haben, und haben bezahlte Ausgaben verwendet, um sicherzustellen, dass sie mit den richtigen Inhalten auf bestimmte demografische Gruppen abzielen.

#McDonaldsHacks hat bis heute über 10 Milliarden Aufrufe und lieferte einen Cost-per-Click (0,03 bis 0,09 US-Dollar), der den Branchendurchschnitt der Schnellrestaurants bei weitem übertraf. McDonald's nutzt lehrreiche, unterhaltsame UGC meisterhaft und erinnert gut daran, warum es so wichtig ist, die Gespräche über Ihre Marke online zu verfolgen.

5. Das Oklahoma Department of Wildlife Conservations feierte die Gar Week

Haie sind nicht die einzigen Apex-Raubtiere, die ihre eigene Woche verdienen. Dank des Oklahoma Department of Wildlife Conversations sind die neuen Lieblingsfische des Internets Gars – die großen, zahnigen Süßwasserlebewesen, die einst nur als „Müllfisch“ bekannt waren. In ihrer Gar-Week-Kampagne rückte die Naturschutzbehörde diesen unterschätzten Fisch ins Rampenlicht, was zu einem Comeback führte, das Millionen von Jahren im Entstehen war.

Das Engagement der Gar Week stieg auf ein Ausmaß des Pandemoniums, das dem OK Wildlife Department half, 100.000 Follower zu erreichen. Es inspirierte die Fans auch dazu, ihre eigenen Gar Week-Inhalte zu erstellen – die von Memes über die Änderung ihrer Twitter-Namen bis hin zu Gar-Tattoos reichten. Ja wirklich.

Die Gar-Week-Kampagne veranschaulichte, was passieren kann, wenn Social-Media-Vermarkter ihr Publikum und ihre Internetkultur gut genug kennen, um ihren eigenen kulturellen Moment herauszuarbeiten.

6. Adidas behauptete „Unterstützung ist alles“

Sie erinnern sich wahrscheinlich, wo Sie waren, als die Kampagne „Support Is Everything“ von Adidas in den sozialen Medien veröffentlicht wurde. Seine atemberaubende Bildsprache führte zu einem fast sofortigen viralen Erfolg.

In den Kampagnenbildern zeigte der Sporthändler 25 Sätze nackter Brüste in allen Formen und Größen, um für seine neue Linie von Sport-BHs zu werben.

Die Idee hinter der Kampagne ist einfach: Unterschiedliche Körperschaften brauchen individuelle Unterstützung. Doch die Reaktionen in den sozialen Medien fielen deutlich differenzierter aus. Während einige der Kampagne applaudierten, weil sie ein größeres Gespräch über Body Positivity entfachte, fanden andere sie geschmacklos und zensurwürdig.

Provokative Kampagnen zu erstellen, ist zwar nicht für jede Marke das Risiko wert, aber für Adidas hat es sich gelohnt. Allein die Einführung auf Twitter hat laut Sprout Social Listening-Daten über 34.000 Likes, 10.000 Zitat-Tweets und 5.000 Retweets erzielt.

7. Levi's hat „The Greatest Stories Ever Worn“ zusammengewebt

Um das 150-jährige Jubiläum der Jeans 501 zu feiern, hat Levi's eine dreiteilige Filmreihe erstellt, um die wahren Geschichten darüber zu erzählen, wie ihre Jeans eine zentrale Rolle im Leben der Menschen auf der ganzen Welt spielten – von einem georgischen Mann, der seine Familienkuh gegen ein Paar eingetauscht hat von Levi's an den Mann, der alle seine Beerdigungsteilnehmer aufforderte, ein Paar 501 anzuziehen, um die Geschichte zu erzählen, wie Jamaikas Akzeptanz von Levi-Jeans die Denim-Kultur weltweit veränderte.

Die filmische Brillanz dieser Kurzfilme, gepaart mit dem markengerechten Storytelling, fängt die Stimmung ein, die Levi's verkörpert, und erinnert das Publikum an die Kraft dieser klassischen Hosen. Mit über 8 Millionen kombinierten Aufrufen auf YouTube scheint die Kampagne Anklang gefunden zu haben.

Mehr Social-Media-Kampagnen nach Netzwerk

Wie diese Beispiele umfassen viele der erfolgreichsten Social-Media-Kampagnen mehrere Netzwerke gleichzeitig – wobei die meisten auf Kanäle außerhalb der sozialen Netzwerke übertragen werden. Wenn Sie jedoch eine netzwerkspezifische Kampagne erstellen oder Ihre Kampagne an unterschiedliche Netzwerkspezifikationen anpassen möchten, konsultieren Sie diese Ressourcen.

• 5 brillante Facebook-Kampagnen (und warum sie funktioniert haben)
• 5 Twitter-Kampagnen, von denen Ihr Unternehmen lernen kann
• Instagram-Kampagnen scheitern? Lernen Sie von diesen äußerst erfolgreichen Marken
• 9 Tipps zur Gestaltung von TikTok-Kampagnen (plus Beispiele)
• Der grundlegende Leitfaden für YouTube-Werbekampagnen

25 Tipps für den Aufbau unvergesslicher Social-Media-Kampagnen

Wenn Sie sich darauf vorbereiten, Ihre eigene Kampagne durchzuführen, denken Sie an unsere 25 besten Schnellfeuer-Imbissbuden.

1. Machen Sie soziales Zuhören zu einer Priorität

Wenn Sie nicht damit beginnen, unseren Zielgruppen zuzuhören und Kampagnen um das herum aufzubauen, was ihnen wirklich wichtig ist, werden Sie am Ende möglicherweise Inhalte veröffentlichen, die einfach nicht ganz richtig sind.

Um möglichst starke Kampagnen zu entwerfen, hören Sie sich zunächst an, was Ihr Publikum in den sozialen Medien sagt, wie das Beispiel von McDonald's zeigt.

So geht's: Verwenden Sie ein KI-gestütztes Tool wie Sprout, um Konversationen in allen sozialen Netzwerken zu analysieren und die Themen zu extrahieren, die für Ihre Zielgruppe wichtig sind.

2. Sprechen Sie mit Kunden

Neben der Anwendung von Social-Listening-Taktiken können Sie sich auf einen Kundenanruf einlassen oder eine Umfrage durchführen, während Sie Kampagnenideen entwickeln. Sammeln Sie Einblicke, um zu erfahren, was Kunden über Ihre Produkte und Ihre Branche im Allgemeinen denken.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, direkt mit Ihren Kunden zu sprechen, versuchen Sie, etwas Zeit mit Ihrem Kundenerfolgsteam zu vereinbaren. Dies sind die Leute, die ständige Gespräche mit Ihrem Publikum führen und Ihnen genau sagen können, bei welchen Schmerzpunkten sie Hilfe benötigen. Dann können Sie maßgeschneiderte Kampagnenstrategien für soziale Medien entwickeln, die auf spezifische Herausforderungen eingehen.

Vorgehensweise: Arbeiten Sie mit Ihren Vertriebs- und Erfolgsteams zusammen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Egal, ob Sie an einem Anruf teilnehmen, eine Umfrage versenden oder sich mit Ihrem internen Team beraten, betonen Sie, wie Kundeninformationen Ihnen helfen, bessere Kampagnen (und mehr Verkäufe) zu erstellen.

3. Lernen Sie von Menschen außerhalb Ihres Geschäftssegments

Einige der besten kreativen Ideen für Social-Media-Kampagnen kommen von außerhalb der Marketingabteilung. Denken Sie daran, interne Teams wie Vertrieb, Forschung und Entwicklung, Produktentwicklung und Personalabteilung bei der Erstellung Ihrer Kampagnen zu konsultieren.

So geht's: Treffen Sie sich regelmäßig mit Teams außerhalb der sozialen Medien, um Ihre Strategie zu stärken und Ihre Wirkung zu steigern. Erwägen Sie, einen „Social Media Council“ für wichtige Interessengruppen zu veranstalten, um Ideen auf den Tisch zu bringen.

4. Bemühen Sie sich nachhaltig

In der Lage zu sein, entsprechend den Datenergebnissen schnell zu schwenken, ist wichtig. Wenn Sie jedoch innerhalb der ersten Woche oder des ersten Monats auf einen Kampagnen-Messaging-Winkel oder einen visuellen Ansatz verzichten, haben Ihre Inhalte nicht genügend Zeit, um den Markt zu sättigen.

Wenn Sie zu schnell schwenken, riskieren Sie, Ihre Markengeschichte und Ihren Wiedererkennungswert mit zu vielen verschiedenen Botschaften zu verwässern. Das verwirrt Ihr Publikum und verschafft Ihren Konkurrenten letztendlich einen Vorteil.

Wir empfehlen, Kampagnen mindestens drei Monate lang durchzuführen und Ihren Kampagnenplan in mehrere Phasen zu unterteilen. Werten Sie am Ende jedes einzelnen die Daten formell aus und entwickeln Sie umsetzbare Schritte, um Ihren Plan bei Bedarf zu ändern.

Vorgehensweise: Durch die Verwendung der Analysetools von Sprout können Sie Ihrem Team auf effiziente Weise regelmäßige Berichtsaktualisierungen bereitstellen.

5. Lernen Sie kulturelle Themen kennen, die mit den Werten Ihrer Marke übereinstimmen

Den Daten des Index 2022 zufolge halten es die meisten Verbraucher (71 %) für wichtig, dass Marken das Bewusstsein schärfen und zu sozialen Themen Stellung beziehen. Auch wenn es schwierig sein kann, sensible Ereignisse anzusprechen, stimmt fast die Hälfte der Vermarkter zu, dass Marken über soziale Themen sprechen müssen, um in den sozialen Medien relevant zu bleiben.

Wenn Sie darüber diskutieren, ob ein kultureller Moment für Ihre Marke der richtige ist, verlassen Sie sich auf soziale Daten als Nordstern. Entspricht dieses Problem den Werten Ihrer Zielgruppe? Wird Ihr Beitrag zu dieser Ausgabe einen bedeutenden Unterschied machen? Social hilft Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen.

So geht's: Mit den Listening-Tools von Sprout können Sie Stimmungen nachverfolgen, sodass Sie immer genau wissen, wo Ihr Publikum zu einem kulturellen Thema steht.

6. Bringen Sie die Musik (und Trendgeräusche) herein

Musik (und trendige Sounds) können eine Inspirationsquelle für Ihre Social-Media-Kampagne sein. In einigen Fällen können Sie sogar Kampagnen rund um den perfekten Song erstellen (wie in der Levi's-Kampagne). Für andere sind Inhalte mit trendigen Sounds die perfekte Ergänzung zu einer laufenden Kampagne.

So geht's: Verwenden Sie Ressourcen wie das TikTok Creative Center, um auf dem Laufenden zu bleiben und Sounds zu durchsuchen, die derzeit in Ihrem Land angesagt sind.

7. Arbeiten Sie eng mit internen Inhaltserstellern zusammen

Wenden Sie sich an interne Inhaltsersteller – wie Ihre Inhalts- und E-Mail-Teams – um Hilfe bei der Verstärkung der Wirkung Ihrer sozialen Kampagnen zu erhalten. Wenn Ihr Content-Team beispielsweise regelmäßig darüber informiert wird, was in den sozialen Medien gut abschneidet, kann es bessere Inhalte für den Blog Ihrer Marke schreiben.

Und umgekehrt. Wenn Ihr Social-Team regelmäßig darüber informiert wird, welche Inhalte beworben werden sollten, um größere Marketinginitiativen zu unterstützen, werden sie strategischer vorgehen, wie sie posten.

Vorgehensweise: Bauen Sie die Zusammenarbeit in Ihre Content-Entwicklungsstrategie ein, indem Sie wiederkehrende Brainstorming-Sitzungen mit Vertretern Ihrer Content- und E-Mail-Marketing-Teams planen.

8. Denken Sie über das Soziale hinaus

Wie viele unserer beliebtesten Social-Media-Kampagnen gezeigt haben, haben die effektivsten Kampagnen eine Omnichannel-Komponente. Wo sonst würde Ihr Publikum mit Ihren Inhalten oder Ihrem Produkt interagieren wollen?

So geht's: Beraten Sie sich während Ihres Kampagnen-Brainstormings mit Teams, die für Veranstaltungsplanung, Werbung und Produktdesign zuständig sind, um eine unternehmensweite Wirkung zu erzielen.

9. In den sozialen Netzwerken inspirieren, im Geschäft schließen

Selbst wenn Ihr Publikum aus Digital Natives besteht, gibt es keinen Ersatz für das persönliche Erlebnis.

So geht's: Egal, ob Sie einen stationären Standort, einen Pop-up-Shop haben oder einen Stand auf einer Konferenz sponsern, machen Sie einen Aspekt Ihrer Kampagne, wo immer möglich, von Angesicht zu Angesicht.

10. Maximieren Sie die Möglichkeiten, Inhalte zu erstellen

Nutzen Sie reale Erfahrungen als Chance, um Ihre Kampagnen-Content-Pipeline zu befeuern.

Vorgehensweise: Erfassen Sie Inhalte von Personen, die mit Ihren Produkten, Teammitgliedern und Räumen interagieren. Sie könnten sogar eine Meet-the-Team-Serie erstellen, wenn sie zu den Zielen Ihrer Kampagne passt.

11. Machen Sie Conversions zu einem Schwerpunkt

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Conversion-Strategie, um die Lücken zwischen dem Aufbau der Markenbekanntheit und der Förderung von Kaufentscheidungen zu schließen. Entwerfen Sie Kampagnen, die so aufgebaut sind, dass sie sich spürbar auf Ihr Endergebnis auswirken, indem Sie Ihre Inhalts- und Vertriebsstrategie für die Konversion optimieren.

So geht's: Stärken Sie Ihre Kampagneninhalte mit starken Call-to-Action-Phrasen.

12. Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Regelmäßige Wettbewerbsanalysen helfen Ihnen, Benchmarks für Ihre Kampagnenleistung zu erstellen. Denken Sie daran, dass die Marken, mit denen Sie sich vergleichen, nicht unbedingt direkte Konkurrenten oder sogar innerhalb Ihrer Branche sein müssen. Sie können Konkurrenten für eine bestimmte Markenstimme oder visuelle Assoziation sein, die Sie mit Ihrer Zielgruppe fördern möchten. Sehen Sie sich ihre Leistungsbenchmarks an, um sie in Ihrer Berichterstattung zu kontextualisieren.

So geht's: Mit der Suite von Wettbewerbsberichten und Listening-Tools von Sprout können Sie Ihre Leistung Seite an Seite mit der Ihrer Konkurrenten vergleichen.

13. Experimentieren Sie mit flüchtigen Inhalten

Denken Sie bei der Gestaltung Ihrer Kampagnen über Ihren primären Feed hinaus. Heutzutage hat fast jede Plattform ihre eigene Version von flüchtigen Inhalten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um Ihrer Kampagne Persönlichkeit und weniger ausgefeilte, personalisiertere Inhalte zu verleihen.

So geht's: Inspiration finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zu Instagram Stories.

14. Identifizieren Sie Ihre Influencer

Wenn Sie nach Influencern und Kreativen suchen, die in Ihren Kampagnen die Hauptrolle spielen, sollten Sie drei Dinge im Hinterkopf behalten: Reichweite, Resonanz und Relevanz. Die Personen, die Sie vorstellen, sollten jeden verstehen.

So geht's: Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Ersteller für Ihre nächste Kampagne finden und überprüfen können. Und denken Sie daran, Influencer und Creators sind nicht immer extern. Interne Influencer und Mitarbeiter-Markenverteidigungsbemühungen können Ihre Kampagne aufladen.

15. Stellen Sie UGC in den Mittelpunkt Ihres Creatives

Wie die Gar-Week-Kampagne des Oklahoma Department of Wildlife Conservations demonstriert, hat UGC die Macht, Ihre Kampagne bekannt zu machen. Finden Sie kreative Wege, um Ihr Publikum einzuladen, sich an Ihrer Kampagne zu beteiligen, um die Markenevangelisation zu fördern und Ihre Inhaltsstrategie zu unterstützen.

So geht's: Frischen Sie auf, wie Sie Kunden zu Markenbotschaftern machen und UGC beschaffen können.

16. Wenden Sie sich an einen Marketingexperten

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wirkungsvolle Kampagnen zu entwerfen, gehen Sie mit einem Vermarkter, den Sie kennen und bewundern, zum Mittagessen oder sprechen Sie ihn über soziale Netzwerke an und bitten Sie um ein kurzes Gespräch. Bereiten Sie sich mit einer Reihe von Fragen vor und seien Sie so spezifisch wie möglich. Wir empfehlen, den/die Vermarkter hinter einer bestimmten Kampagne auszuwählen, die Sie umgehauen hat, und tief zu graben, um herauszufinden, was Sie für Ihre Marke lernen können.

Wie man das macht: Wir haben einige Social-Media-Experten unter unseren Mitarbeitern, die immer gerne darüber sprechen, wie Sprouts vollständige Suite von Social-Media-Tools Ihnen helfen kann, Daten zu nutzen, um neue Kampagnenideen zu entwickeln.

17. Suchen Sie nach Innovatoren

Recherchieren Sie, wie Top-Marken und Marketing-Führungskräfte (einschließlich Ihrer) agieren. Achten Sie auf Top-Kampagnen (wie die weiter oben in diesem Artikel vorgestellten) und lesen Sie Interviews mit CMOs von erstklassigen Marken.

So geht's: Abonnieren Sie Blogs und Newsletter mit Interviews und Ratschlägen von führenden Führungskräften.

18. Partner hoch

Können Sie sich Marken vorstellen, die bei Ihrer nächsten Social-Media-Kampagne gute Partner abgeben würden? Dies sollten Marken sein, die:

• Überschneiden Sie sich mit der Zielgruppe Ihrer Marke
• Überschneiden Sie sich nicht mit Ihren Produktangeboten

So geht's: Entwickeln Sie eine Co-Marketing-Strategie, um Ihre Bekanntheit bei Ihrer Zielgruppe zu erweitern.

19. Planen Sie die Aufbewahrung und Akquisition

Bindung und Akquise sollten in Ihren Social-Media-Marketingkampagnen zwei unterschiedliche Pfade sein.

Einerseits versuchen Sie, die Kunden, die Sie bereits haben, zu halten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Andererseits möchten Sie mehr Kunden gewinnen.

Einige Inhalte mögen sowohl Kunden als auch potenzielle Kunden ansprechen, aber Sie sollten auch einzigartige Inhalte erstellen, um jedes dieser Segmente anzusprechen.

So geht's: Stellen Sie in Ihrem Inhaltskalender sicher, dass Sie Beiträge und Mini-Kampagnen haben, die jeder dieser Kategorien gewidmet sind . Verwenden Sie ein Tool wie die interne Tagging-Funktion von Sprout, um Ihre Posts basierend auf Aufbewahrungs- und Akquisitionszielen zu gruppieren und zu kategorisieren. Auf diese Weise können Sie die richtige Balance finden und gleichzeitig die Leistung im Auge behalten.

20. Verstehen Sie die digitale Customer Journey

Als Social-Media-Vermarkter müssen Sie die einzigartige digitale Customer Journey verstehen, die Ihre Follower durch den Marketing-Funnel nehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie mit Ihren Inhalten in jeder Phase der Reise und über alle Ihre sozialen Kanäle hinweg interagiert wird .

Vorgehensweise: Erstellen Sie eine Customer Journey Map, um die Inhaltserstellung Ihrer Kampagne zu leiten.

21. Denken Sie groß, zoomen Sie hinein

For awareness-generating campaigns, your social strategy doesn't have to be as micro-focused on your value prop and brand as you think. Once you know who your audience is on social, you can build campaigns that appeal to other aspects of their lives and perspectives.

For instance, you might be a hotel chain hyper-focused on medium-budget travelers between the ages of 21–30. If you're trying to grow awareness of your brand, you could create an entire campaign based around budgeting for travel.

The most important thing to remember is that with this kind of engagement-generating campaign, you must provide value unrelated to closing a deal.

If people feel they are being blatantly sold to, they will likely distrust the content you're surfacing.

How to do this: Treat your customer journey map from tip #20 as a single source of truth when you create content for different audiences and journey stages.

22. Better understand social cultural norms

Take time to learn about the unique culture of social media. By being immersed in the culture, you will create campaigns that are better attuned to audience expectations and norms.

How to do this: Subscribe to industry newsletters and blogs, spend time on the platforms and learn to speak the language fluently.

23. Use SEO to inform content themes

The words and terms you want your brand to rank for on Google are the same you want to be associated with on social. Connect with your SEO team to find out which search terms your brand is focused on and weave them into your social media campaign strategies.

How to do this: Read our guide to YouTube SEO strategy to learn how to use SEO best practices in your content development.

24. Stay on-brand

Maintain a consistent brand voice across channels, and stay true to who you are. Even if the internet is talking about the Oscars or the latest TikTok challenge, you should only jump on those trending conversations if they make sense for your brand and are relevant to your campaign.

How to do this: Define your brand's core values, and keep them in mind whenever you create social content.

25. Take care of yourself

Social media burnout is real. It can be easy to get caught up in campaign prep, but working yourself too hard will lead to creative blocks. Instead, take a break.

How to do this: Move around your space. Take a walk around the block. Try a yoga class. Do whatever it takes to reinvigorate your brain so you can create your most successful campaign yet.

Design an industry-leading social media campaign

Running outstanding social media campaigns requires incorporating insights from across your organization. Then, applying those learnings to build compelling, attention-grabbing creative.

With this guide, you will be prepared to conduct meaningful research, design creative content and report on metrics that demonstrate impact—the essential steps for building a successful campaign.

For an extra leg up, we designed a social media campaign brief template to help you stay organized, launch on time, keep your brand on budget and align with stakeholders.