Veränderungen in den sozialen Medien im Jahr 2020: So bleiben Sie vorbereitet
Veröffentlicht: 2020-02-07Für Social-Marketing-Experten ist es eine ständige Herausforderung, über die neuesten Änderungen auf Social-Media-Plattformen auf dem Laufenden zu bleiben.
Ihre Social-Media-Strategie ist die Landkarte, die Ihre Social-Media-Marketingpläne für die kommende Kampagne, das kommende Quartal oder Jahr leitet. Sie haben die Reise so geplant, wie es für Ihre Ziele am sinnvollsten ist. Wenn Social-Media-Plattformen ihre Funktionen, Algorithmen oder andere Standards ändern, ist es leider so, als würde sich Ihre Route mitten auf Ihrer Reise ändern – Ihre Karte ist nicht mehr aktuell und Sie sind wahrscheinlich verloren, verwirrt und unsicher, wie Sie vorgehen sollen fortsetzen.
Glücklicherweise ist es für Marketer möglich, auf Änderungen der sozialen Plattformen vorbereitet zu sein. Wir gehen durch, was Sie über die jüngsten Änderungen in den sozialen Kanälen wissen müssen und was sie uns über das nächste Jahr in den sozialen Medien verraten. Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie auf Änderungen in den sozialen Medien reagieren und Ihre Kampagnen auch dann am Laufen halten können, wenn das Unerwartete eintritt.
Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um auf die diesjährigen Social-Media-Updates vorbereitet zu sein und mit Ihrer Strategie Schritt zu halten, ohne einen Schlag zu verpassen.
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Es ist einfacher, mit neuen Social-Media-Funktionen und Algorithmusänderungen Schritt zu halten, wenn Sie einen Überblick über Ihre gesamte soziale Präsenz an einem Ort haben.
Mit Sprout können Sie Nachrichten über Netzwerke hinweg in einem einzigen Posteingang anzeigen und Berichte über Kanäle hinweg erstellen, um die Leistung zu messen.
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Facebook-Updates
Wenn 2019 das Jahr der Facebook Stories war, dann ist 2020 das Jahr des ganzen Romans … das heißt, mehr Plattform-Updates.
Diese bisher vorgenommenen Änderungen des Social-Media-Algorithmus sollen laut Facebook ein besseres Erlebnis für die Nutzer bieten und Fehlinformationen reduzieren. Ein Teil dieser Änderungen bedeutet, dass Benutzer häufiger Beiträge von persönlichen Verbindungen wie Freunden und Familie sehen und nicht von Marken. Die Anpassung an diese Änderungen des Facebook-Algorithmus war für Vermarkter nicht die einfachste Aufgabe, aber Marken können sich anpassen und neue Taktiken ausprobieren, um ihren Ansatz auf dem neuesten Stand zu halten.
Basierend auf den aktuellen Botschaften von Facebook scheint es wahrscheinlich, dass die Betonung auf persönlicher Verbindung und Freunden und familienzentrierten Zeitplänen fortgesetzt wird. Lassen Sie uns also besprechen, wie Ihr Aktionsplan aussehen muss, um alle Fallstricke zu umgehen und sich auf die zukünftigen Plattform-Updates von Facebook vorzubereiten.
Verwenden Sie bezahlte Anzeigen
Die Ergänzung Ihrer organischen Inhalte durch eine bezahlte Strategie ist der Schlüssel zur Rückgewinnung von Reichweite, wenn diese auf der organischen Seite begrenzt ist. Dies bedeutet nicht unbedingt eine große Änderung Ihres Budgets – die gute Nachricht ist, dass Sie mit den diversifizierten Anzeigen von Facebook mehr Möglichkeiten haben, zu werben als zuvor.
Mit Instagram- und Facebook-Messenger-Anzeigen können Sie auf unterschiedliche Weise mit Followern in Kontakt treten, um Ihre Marke im Gedächtnis zu behalten. Oben ist nur ein Beispiel für eine Direkt-to-Inbox-Messenger-Anzeige, die eine weitere Möglichkeit darstellt, auf Facebook mehr Reichweite für die Botschaft Ihrer Marke zu erzielen.
Entfachen Sie sinnvolle Interaktionen
Benutzern fehlt das „Soziale“ in den sozialen Medien, daher priorisiert Facebook Posts, die seiner Meinung nach „sinnvolle Interaktionen“ haben. Grundsätzlich erhalten Posts mit mehr Engagement mehr Prime Time in den Newsfeeds der Leute. Um Ihre Posts im Mittelpunkt zu halten, stellen Sie also sicher, dass Ihre Marke und ihre Kunden viele Interaktionen miteinander haben. Steigern Sie das Engagement, indem Sie über typische Werbeaktionen hinausdenken und sich auf Konversationsstarter konzentrieren, wie z. B. offene Diskussionsaufforderungen, zuordenbare Lifestyle-Inhalte und informelle Umfragen.
Verwenden Sie mehr Videos
Videos können eine weitere Möglichkeit sein, die organische Reichweite zu steigern. Video hat in den letzten Jahren weiter zugenommen, was bedeutet, dass ein Video wahrscheinlich einen durchschnittlichen Beitrag übertreffen wird. Fügen Sie Ihrem Inhaltskalender also weitere Videobeiträge hinzu und haben Sie keine Angst, live zu gehen. Das Live-Video-Engagement ist doppelt so hoch wie das Gesamtengagement auf der Plattform. Obwohl Sie nicht viele Ressourcen benötigen, um einen großartigen Facebook-Live-Stream zu erstellen, sollten Sie sich Zeit nehmen, um sich gründlich vorzubereiten – sehen Sie sich unsere Tipps für eine erfolgreiche Facebook-Live-Übertragung an.
Takeaways für Facebook
Insgesamt sollte Ihr Hauptaugenmerk bei der Vorbereitung auf Plattformänderungen auf Facebook immer darauf liegen, Ihren Followern qualitativ hochwertige Inhalte zu bieten und echtes Engagement zu fördern. Solange Sie weiterhin relevante Inhalte anbieten und die Konversation zwischen Ihrer Marke und ihren Kunden am Laufen halten, haben Sie die Hälfte geschafft. Ergänzen Sie Ihre organischen Posts mit einer bezahlten Strategie und nutzen Sie diese beiden Kanäle als koordinierte Teile eines Ganzen, das sich auf das Erreichen Ihrer allgemeinen Marketingziele konzentriert.
Instagram-Updates
Wenn Sie im letzten Jahr auf Instagram waren, haben Sie möglicherweise Veränderungen bei Ihrem Engagement und Ihren Aufrufen sowie weitreichende plattformweite Änderungen wie den aktuellen Test zum Entfernen von Likes in mehreren Regionen bemerkt.
Gemeinschaft, wollen wir wissen. Was hältst du davon, dass Instagram Likes entfernt?
– Sprout Social (@SproutSocial) 26. November 2019
Dafür sind wir da. Wir denken, dass es Marken dazu zwingen wird, echte Gespräche () mit Kunden zu führen, um das Engagement online zu fördern, was wiederum stärkere Beziehungen schaffen wird!
– Kanuka Digital (@KanukaDigital) 26. November 2019
Klingt so, als würde IG zu den Grundlagen zurückkehren -> Community und Engagement
– Louis Martin Jr. (@LouisMartinJr) 26. November 2019
Instagram hat auch weiterhin neue Plattformfunktionen eingeführt, mit denen Marken mehr tun können, einschließlich erweiterter Optionen für Videos und Instagram-Shopping. Es überrascht nicht, dass Sie einige gemeinsame Themen zwischen Instagram und Facebook bemerken werden, wenn es um die Prioritäten der Plattform in diesem Jahr geht.
Engagement ist König
Die Plattformänderungen von Facebook haben sich stark verlagert, um sich auf das Engagement zu konzentrieren, und das Gleiche gilt für Instagram. Sie werden belohnt, indem Sie Interaktionen zwischen Ihrer Marke und ihren Followern fördern, aber auf der anderen Seite ist es wahrscheinlich, dass der Instagram-Algorithmus seine Priorität senkt, wenn Ihre Inhalte beim ersten Posten nicht viel Engagement erhalten. Konzentrieren Sie sich auf Inhalte, die Ihre Community anziehen und sinnvolle Verbindungen zu Ihren Followern aufbauen.
Sei pünktlich und werde gesehen
Es ist einfacher, direkt beim Posten Interaktionen zu erzielen, wenn Sie zur richtigen Tageszeit veröffentlichen. Eine andere Möglichkeit, die Sichtbarkeit zu erhöhen, besteht darin, häufiger (und immer konsistent) zu posten. Dies verbessert nicht nur Ihre Chancen mit dem Algorithmus, sondern hilft Ihren Followern, Erwartungen darüber zu setzen, wann sie nach Ihren neuesten Inhalten Ausschau halten sollten. Sie können Ihre Inhalte auch mit Stories ergänzen – Sie können nicht nur die letzten Posts in Stories hervorheben, sondern ihre Top-of-Feed-Position erinnert Follower daran, dass Sie aktiv neue Inhalte posten.
Ihre Follower verdienen das Beste
Derzeit zeigt der Instagram-Feed Benutzern Posts an, von denen er glaubt, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit interagieren, und präsentiert weniger wahrscheinlich Posts, von denen er glaubt, dass sie aufgrund ihres früheren Verhaltens nicht wirklich interessiert sind. Achten Sie also darauf, Ihre leistungsstärksten Inhalte in einem Tool wie Sprout Social genau im Auge zu behalten, und passen Sie Ihre Strategie an, wenn Sie erfolgreiche Trends bemerken.
Du solltest auch darüber nachdenken, wie du deine Standard-Werbeposts mit Elementen aufpeppen kannst, die dabei helfen, mit deinen Fans in Kontakt zu treten und das Engagement zu fördern. Das erneute Posten von benutzergenerierten Inhalten und das Markieren von Fans ist nur eine großartige Möglichkeit, sich mit der Community Ihrer Marke zu verbinden und das weitere Teilen Ihrer Inhalte zu fördern.
Takeaways für Instagram
Ihre Priorität sollte es sein, sich auf das Posten von Inhalten zu konzentrieren, von denen Sie wissen, dass Ihre Follower gut darauf reagieren werden. Stellen Sie also sicher, dass Engagement ein KPI ist, den Sie genau überwachen und auf den Sie reagieren. Sicherzustellen, dass Ihre Inhalte tatsächlich bei Ihren Followern ankommen, ist das Wichtigste, was Sie tun können. Bleiben Sie mit den diesjährigen Trendstrategien auf dem Laufenden und versuchen Sie, Ihre Follower dazu zu bringen, sich mit so vielen Ihrer Inhalte wie möglich zu beschäftigen.
Vergessen Sie nicht, dass nur weil Likes in Posts versteckt sind, das nicht bedeutet, dass Sie Ihre eigene Post-Performance nicht überprüfen können. Sie können in Ihrer Instagram-Analyse oder einem Tool wie Sprout immer noch verfolgen, welche Posts die meisten Likes und Engagements erhalten.
Twitter-Updates
Inzwischen bemerken Sie ein allgemeines Muster für Änderungen der sozialen Plattformen. Ja, auch beim neuesten Update von Twitter dreht sich alles um Engagement. Ein weiteres Schlüsselelement des bevorstehenden Fokus von Twitter ist die Benutzerkontrolle, mit neuen Funktionen am Horizont, die den Benutzern helfen werden, Konversationen zu ihren Interessen zu finden, sowie einen goldenen Mittelweg zu finden zwischen der völligen Privatsphäre mit ihrem Konto und der völligen Offenheit für Antworten und Interaktionen von jeder.
Features, auf die ich mich 2020 freue.
– Entfernen Sie mich aus diesem Gespräch
– RT dieses Tweets nicht zulassen
– Erlauben Sie niemandem, mich ohne meine Erlaubnis zu @erwähnen
– Entfernen Sie diese @Erwähnung aus dieser Konversation
– Twittern Sie dies nur an: Hashtag, Interesse oder diese Freunde– Dantley (@dantley) 5. November 2019
Twitter-Themen folgen
Im November 2019 führte Twitter die Möglichkeit ein, Themen zu folgen, ähnlich wie bestimmten Benutzern gefolgt werden kann. Mit dieser neuen Funktion können Zuschauer auf eine besser kuratierte Auswahl der Top-Tweets zu einem bestimmten Thema zugreifen (mit weiteren Themen, die in Zukunft eingeführt werden). Dies hilft dem Publikum, auf die einflussreichsten, wichtigsten oder angesagtesten Tweets zu einem Thema zuzugreifen, ohne viel manuelle Arbeit zu leisten, die dies in der Vergangenheit hätte erfordern können, wie z bestimmten Hashtags oder das Durchsuchen weniger relevanter Beiträge in chronologischer Reihenfolge. Mit solch einer neuen Funktion gibt es viel Raum für Marken, mit der Erstellung von Inhalten zu experimentieren, die themenbezogenen Gesprächen einen Mehrwert verleihen.
Kontrollierte Tweets und Zielgruppensegmentierung
Wie der obige Tweet von Dantley Davis andeutet, könnte eine genauere Kontrolle über Tweets in Sicht sein, was für die persönlichen Konten der Benutzer großartig ist und auch für Marken von Bedeutung sein wird.
Ihre Marke könnte Änderungen wie die vorgeschlagenen zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie sich aus Gesprächen entfernen, an denen Sie nicht teilnehmen möchten. Oder Sie können Tweets verwenden, die auf ein Hashtag, ein Interesse oder eine bestimmte Benutzergruppe ausgerichtet sind, um Ihr Publikum zu segmentieren und über Themen zu sprechen, die für einige Ihrer Follower relevant sind, ohne den Rest zu verprellen oder zu spammen. Diese Funktion könnte interessante Auswirkungen auf den zunehmenden Trend zu privaten Gruppen auf anderen Plattformen haben, da Twitter normalerweise als ein weit offeneres Netzwerk mit weniger organischer Segmentierung angesehen wird.
Takeaways für Twitter
Wenn wir uns ansehen, was 2020 für Twitter bereithält, scheint es, dass mehr Flexibilität für das Publikum, um zu steuern, wie es an Gesprächen teilnimmt und wie es Gespräche überhaupt entdeckt, Schlüsselthemen sein werden. Wie bei jeder Plattform macht es Ihnen das Verständnis der treibenden Philosophie hinter den bevorstehenden Plattformänderungen viel einfacher, sich vorzubereiten, selbst wenn bestimmte, unerwartete Funktionen veröffentlicht werden.
Nehmen wir uns in diesem Zusammenhang einen Moment Zeit, um zu erörtern, wie Social-Media-Vermarkter auf soziale Plattform- und Algorithmus-Updates jeglicher Art vorbereitet werden können.
Vorbereitung auf Änderungen des Social-Media-Algorithmus
Änderungen der Social-Media-Plattformen sind häufig und werden jederzeit fortgesetzt. Daher ist es wichtig, eine Marketingstrategie zu haben, die weiterhin für Sie funktioniert, egal wie Sie sich anpassen müssen.
Darüber hinaus sollten Sie darauf vorbereitet sein, Ihren Kollegen und Ihrem Vorgesetzten Änderungen in den sozialen Medien zu erklären – und bereit sein, Ihr Team darüber aufzuklären, wie es die Auswirkungen und Chancen bewerten kann, die sie bieten. Jeder Social-Media-Manager hat Fragen gehört wie: „Sollen wir auf Tiktok sein?“ und: „Beeinflusst uns die Abschaffung von Likes auf Instagram?!“
Es ist wichtig, sich über diese Art von Updates zu informieren, von neuen Funktionen bis hin zu neuen Metriken und Algorithmusänderungen, sobald sie herauskommen. Auf diese Weise können Sie sich anpassen und Ihrem Team eine fundierte Empfehlung geben. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie diese Art von Update bewerten:
- Wie wirkt sich dies auf unsere aktuelle Strategie auf dieser Plattform aus?
- Bietet diese Änderung neue oder andere Möglichkeiten, die Zielgruppe zu erreichen?
- Was ist die größte Bedrohung für unsere Marke mit diesem Update, und was ist die größte Chance?
- Müssen wir unsere Strategie für diese Plattform ändern? Wenn ja, ist dies dringend, oder welchen Zeitplan werden wir verwenden, um Änderungen vorzunehmen?
- Wer muss sonst noch in meiner Organisation informiert werden, und wie teile ich diese Informationen am besten?
Das proaktive Teilen eines Updates und Ihres Plans mit Ihrem Vorgesetzten oder Kollegen zeigt, dass Sie ein Experte für soziale Netzwerke sind und dass Sie über diese sich schnell verändernde Branche vorausdenken.
Machen Sie Ihre Strategie zukunftssicher
Eine weitere Möglichkeit, sich auf Änderungen in den sozialen Medien vorzubereiten, besteht darin, Ihre Social-Media-Strategie so zu entwickeln, dass Sie jede Änderung des Algorithmus überstehen. Hier sind ein paar Tipps, die Sie in Ihre Strategie einbauen und über Plattformänderungen auf dem Laufenden bleiben können.
1. Konzentrieren Sie sich auf Qualität statt Quantität
Unabhängig von der Plattform ist es ein beständiges Thema, dass die jüngsten Aktualisierungen der Social-Media-Plattform das Engagement und die hochwertigen Inhalte belohnen, die mehr davon anlocken.
Es ist zwar unmöglich zu garantieren, dass eine bestimmte Herangehensweise an Social-Media-Inhalte narrensicher ist, aber das konsequente Posten von Inhalten, die Ihr Publikum sehen möchte und mit denen es motiviert ist, zu interagieren, ist möglicherweise das Nächstbeste.
2. Führen Sie einen detaillierten Veröffentlichungskalender
Ein gründlicher Social-Media-Posting-Kalender ist Ihre Produktivität und Organisation und stellt sicher, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Wenn ein Plattform-Update auftritt, erleichtert es Ihnen ein Kalender, Ihren Zeitplan zu optimieren, ohne einen Takt zu verpassen oder Ihre Strategie ins Chaos zu katapultieren. Verwenden Sie ein Tool wie Sprout, um Ihren Kalender für die nächste Woche oder den nächsten Monat zu visualisieren und ihn nach Bedarf anzupassen.
3. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends
Beachten Sie, worüber geredet wird und was Ihre Follower tun. Wenn ein neues Rollout angekündigt wird und Sie bemerken, dass Ihre Follower sich darauf einlassen, folgen Sie diesem Beispiel. Sie möchten sie dort abholen, wo sie sind, und ihnen das bestmögliche Erlebnis mit Ihrer Marke bieten. Sie möchten nicht, dass sich Ihre Markenpräsenz altbacken und veraltet anfühlt.
Wie sind Sie mit der Anpassung an die neuen Veränderungen in den sozialen Medien umgegangen? Haben Sie eine Strategie, um Algorithmus-Updates immer einen Schritt voraus zu sein? Folgen Sie Sprout auf Twitter und teilen Sie uns Ihre Lieblingstipps mit!