Wie man eine effektive Social-Media-Content-Strategie entwickelt
Veröffentlicht: 2019-09-27Die Inhalte, die Sie in sozialen Medien posten, haben die Kraft, Ihre Marke zu einem bekannten Namen zu machen und Ihre Follower zu Fans zu machen. Diese Art von Wirkung entsteht nur durch eine solide Content-Strategie für soziale Medien. Es reicht nicht aus, auf jeder Plattform aufzutauchen und Ihr Publikum sporadisch zu aktualisieren, wenn Sie Zeit haben. Der Weg, sich in den sozialen Medien abzuheben, besteht darin, spezifische Ziele zu identifizieren, wertvolle Posts zu erstellen, die auf diese Ziele ausgerichtet sind, und Inhalte auf den richtigen Plattformen zu verbreiten. Dann können Sie Ihre Ergebnisse messen und Ihre Strategie im Laufe der Zeit verfeinern.
Es gibt nicht die eine Social-Media-Strategie, die den Erfolg garantiert. Ihre Strategie hängt von Ihrer Branche und Ihrem Publikum ab. Es gibt jedoch bestimmte Schritte, die Sie befolgen sollten, um einen Plan zu erstellen, der langlebig ist und Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhilft.
Ziele erkennen und setzen
Der erste Schritt zu einer langfristigen Social-Media-Strategie besteht darin, Ihre Content-Ziele festzulegen. Wenn Sie sich Ziele vor Augen halten, können Sie mit der Planung der Art der zu erstellenden Inhalte beginnen.
Dieser Prozess beinhaltet, tief in Ihre Markenwerte einzutauchen und Ihr Publikum zu recherchieren.
Beginnen Sie damit, sich über Ihre allgemeinen Marketingziele klar zu werden und darüber, wie Ihre Content-Marketing-Strategie diesen Zielen dienen soll. Je spezifischer Ihre Marketingziele sind, desto besser können Sie Ihre Social-Media-Inhalte darauf abstimmen, diese Ziele zu erreichen. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Ihre Marketingziele darin bestehen, mehr Verkäufe aus sozialen Medien zu konvertieren. Dann sollte Ihre Strategie Posts beinhalten, die Menschen auf eine Zielseite oder einen anderen Teil Ihres Marketing-Trichters führen.
Verwenden Sie Sprout Social, um Ihre Inhaltsstrategie zu verbessern
Optimieren Sie Ihre Inhaltsplanung mit robusten Erkenntnissen aus der Berichterstattung von Sprout Social.
Zusätzlich zu Social Analytics hilft Ihnen Sprout, Inhalte zwischen Teammitgliedern mit einer vollständigen Suite von Funktionen für die Zusammenarbeit zu koordinieren.
Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion und sehen Sie, wie viel einfacher Sprout das Planen und Posten von sozialen Inhalten machen kann.
Planen Sie Ihre sozialen Inhalte
Sobald Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind, ist es an der Zeit, einen Social-Media-Content-Audit für Ihre bisher erstellten Inhalte durchzuführen. Sehen Sie sich an, welche Beiträge gut abgeschnitten haben, welche nicht und was Sie auf jeder Plattform gepostet haben. Wenn Sie eine Social-Media-Verwaltungsplattform wie Sprout Social verwenden, können Sie alle Ihre Social-Media-Daten und Analysen an einem Ort einsehen. Sie können den Report Builder von Sprout verwenden, um einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung all Ihrer Social-Media-Inhalte zu erhalten.
Auch ohne ein Social-Media-Tool können Sie Ihre Daten analysieren, indem Sie die Analysen jeder Plattform in eine Tabelle exportieren.
Mit Facebook-, Twitter-, Pinterest Business- und LinkedIn Business-Konten können Sie Ihre Post- und Seitenanalysen ganz einfach direkt von der Plattform exportieren.
Was Sie bei der Prüfung suchen, sollte direkt mit Ihren Inhaltszielen übereinstimmen. Wenn eines Ihrer Ziele beispielsweise darin besteht, die Markenbekanntheit zu verbessern, dann schauen Sie sich die Anzahl Ihrer Follower auf jeder Plattform an und ermitteln Sie, welche Posts zu neuen Followern geführt haben. Jetzt haben Sie eine Vorstellung davon, welche Arten von Inhalten dazu beitragen, Ihre Marke neuen Menschen vorzustellen, die Ihnen folgen möchten.
Ein Inhalts-Audit hilft Ihnen zu untermauern, was Ihrer Meinung nach gut funktioniert, mit quantitativen Daten, die Ihnen zeigen, wie jeder Beitrag abschneidet.
Möglicherweise bemerken Sie eine Diskrepanz zwischen Posts, die Ihrer Meinung nach gut abschneiden sollten, und den tatsächlichen Top-Performern. Sehen Sie sich in diesem Fall die Sprache und den Ton an, die Sie für die leistungsschwachen Inhalte verwenden. Möglicherweise haben Sie sich von der authentischen Stimme Ihrer Marke entfernt. Ihre Follower interpretieren diese Posts möglicherweise als unauthentisch oder irrelevant, was zu einem Rückgang des Engagements führt. Irrelevante Posts sind der zweithäufigste Grund, warum Verbraucher Marken in sozialen Medien nicht mehr folgen.
Einige Posts dienen dazu, Ihnen zu helfen, größere Marketingziele zu erreichen. Aber auch Werbeinhalte sollten markengerecht sein und Ihrer Stimme treu bleiben. Denken Sie daran, dass Ihr Publikum aus einem bestimmten Grund begonnen hat, Ihnen zu folgen.
Bleiben Sie so weit wie möglich bei Ihrer einzigartigen Stimme und Ihrem Stil und erstellen Sie Inhalte, die Ihre Marke authentisch vermarkten.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Dunkin geteilter Beitrag (@dunkin)
Eine konsistente Markenstimme hilft Ihnen auch dabei, besser zu verstehen, wer Ihr Publikum ist. Sie können keine guten sozialen Inhalte erstellen, ohne zu wissen, wer Ihre Follower sind. Führen Sie in dieser Phase einige Zielgruppenrecherchen durch. Erstellen Sie eine Zielperson Ihres Publikums und vergleichen Sie sie mit der Person, die Ihrer Meinung nach Ihr Zielpublikum sein sollte. Fügen Sie Dinge wie grundlegende demografische Daten, Akquisitionskanäle und Inhaltspräferenzen hinzu.
Beachten Sie bei der Recherche auch, auf welchen Plattformen Ihre Inhalte am erfolgreichsten sind. Vielleicht möchten Sie jede soziale Plattform ansprechen, aber es ist unrealistisch zu erwarten, dass Sie auf allen eine gute Leistung erbringen. Sie möchten Ihre Ressourcen den Plattformen zuweisen, die Ihrer Marke und Ihrem Publikum am meisten dienen.
Erstellen Sie einen Content-Kalender
Sobald Sie wissen, welche Inhalte am besten funktionieren, und Ihre primären Ziele identifiziert haben, ist es an der Zeit, einen Inhaltskalender für soziale Medien zu erstellen. Mit einem Kalender können Sie einen umfassenden Ansatz für die Planung von Social-Media-Inhalten verfolgen. Es wird Ihnen helfen, Ihre Ideen zu visualisieren und sie so zu organisieren, dass die Strategie leichter umsetzbar ist. Ihr Content-Kalender ist ein Dreh- und Angelpunkt für alles, was Sie posten.
Scheuen Sie sich bei der Planung von Inhalten nicht, Inhalte wiederzuverwenden und für verschiedene Social-Media-Plattformen zu planen, um das Beste daraus zu machen. Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, wo welche Inhalte gepostet werden sollen, auch, welche Arten von Inhalten auf dieser Plattform basierend auf Ihrer Prüfung gut abschneiden. Denken Sie daran, dass es Best Practices gibt, wenn es um die besten Zeiten zum Posten auf jeder Plattform geht. Wenn Sie das Finden der richtigen Posting-Zeiten erleichtern möchten, sammelt die ViralPost-Funktion von Sprout Daten von Ihren Followern und stellt Berichte zusammen, die Ihnen mitteilen, wann Sie posten, um die größte Reichweite zu erzielen.
Ihre Strategie wird das kollektive Wissen vieler verschiedener Personen in Ihrer Organisation beinhalten. Ein Inhaltskalender erleichtert die Zusammenarbeit an Social-Media-Beiträgen mit verschiedenen Personen in Ihrem Unternehmen. Es ist hilfreich, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um einen umfassenderen Plan zu erstellen.
Bewerben und verbreiten Sie Ihre Inhalte
Ihre Social-Media-Strategie geht über das hinaus, was Sie auf Ihren sozialen Kanälen posten. Die Planung und Veröffentlichung Ihrer Inhalte ist nur ein kleiner Prozentsatz einer erfolgreichen Social-Media-Strategie. Eine gute Strategie besteht darin, Wege zu finden, Ihre Inhalte aktiv zu verbreiten, damit möglichst viele Menschen sie sehen. Wenn Sie eine Strategie zur Verbreitung von Inhalten festlegen, richten Sie Ihre Beiträge so ein, dass sie breiter geteilt werden.
Wenn Sie aktiv bloggen, fügen Sie Ihren Posts Share-Buttons hinzu, damit Ihr Publikum Ihre Inhalte an ihre Follower weitergeben kann (wie die, die Sie oben in diesem Post sehen!).
Sie können Ihr Publikum auch ermutigen, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen, indem Sie eine Frage stellen und sie ermutigen, ihre Antworten in sozialen Medien oder im Kommentarbereich eines Blogbeitrags zu teilen.
Andere Personen, die Ihre Inhalte teilen, sind ebenfalls ein hervorragender sozialer Beweis. Ihre Social-Media-Content-Strategie sollte beinhalten, auf Personen zu antworten oder sie erneut zu posten, die Ihre Inhalte teilen.
Es gibt Social-Media-Tools wie die Planungsfunktion von Sprout, die die Verteilung von Inhalten zum Kinderspiel machen.
Wenn Sie erkennen, wann Ihr Publikum aktiv ist, und Beiträge zum richtigen Zeitpunkt teilen, können Sie mehr Menschen erreichen. Wenn Sie nur in dem Moment auf Social Media posten, in dem Inhalte live gehen, verpassen Sie eine enorme Chance zur Optimierung Ihrer Reichweite.
Einzelne Social-Media-Plattformen haben ihre eigenen Möglichkeiten, Ihnen zu helfen, die Reichweite ebenfalls zu maximieren. Auf Plattformen wie Twitter und Instagram ist die Verwendung von Hashtags eine großartige Möglichkeit, Ihre Inhalte weiter zu verbreiten. Hashtags helfen Ihnen, Menschen zu erreichen, die Ihnen nicht nur folgen, sondern einem bestimmten Trend oder Interesse folgen. Treten Sie auf LinkedIn und Facebook Gruppen bei, die sich auf Ihre Branche beziehen, und teilen Sie Inhalte, wenn sie sich auf das Gespräch beziehen.
Eine weitere gute Vertriebsstrategie beinhaltet die Vernetzung mit Bloggern und Content-Erstellern in Ihrer Nische. Andere Marken teilen Ihre Inhalte eher mit ihrem Publikum, wenn Sie eine Beziehung haben, und werden sich revanchieren. Denken Sie nur daran, dass alles, was Sie mit Ihrem Publikum teilen, für es immer noch wertvoll sein und sich auf Ihre Marke beziehen sollte.
Ergebnisse messen
Der letzte Schritt zu einer effektiven Content-Strategie für soziale Medien besteht darin, die Ergebnisse all Ihrer Bemühungen zu messen. Das richtige Tracking wird entscheidend sein, um eine Strategie mit Langlebigkeit zu entwickeln. Das Führen detaillierter Metriken hilft Ihnen, Ihren Plan im Laufe der Zeit zu optimieren und zu optimieren. Idealerweise sollten Sie Ihre Inhalte jeden Monat analysieren, um zu verfolgen, was funktioniert. Verschaffen Sie sich bei der Analyse Ihrer Daten einen Überblick über Ihre Inhalte über einen bestimmten Zeitraum hinweg. Sehen Sie sich an, wie jeder Inhalt funktioniert und welche Variablen damit gearbeitet haben. Bewerten Sie, wie gut der Inhalt zu den allgemeinen Inhaltszielen beigetragen hat, die Sie in Schritt eins festgelegt haben. Einige der wichtigsten zu messenden Social-Media-Metriken sind:
- Bekanntheit – Die Häufigkeit, mit der Personen Ihre Inhalte gesehen haben, wie aus Impressionen und Reichweite ersichtlich
- Engagements – Die Anzahl der Reaktionen, Kommentare, Klicks und Shares, die Ihre Inhalte erhalten
- ROI – Conversions und Verweise von externen Quellen
Verknüpfen Sie die Analysen wie beim Inhaltsaudit mit Ihren allgemeinen Marketingzielen. Wenn Sie Ihre Ziele als Anker verwenden, können Sie Ihre Strategie genau anpassen. Indem Sie die Analysen jeden Monat messen, müssen Sie nur kleine Anpassungen vornehmen, um Ihre Content-Strategie für soziale Medien weiter zu optimieren.
Alles zusammenfügen
Die effektive Planung einer Content-Strategie für soziale Medien ist ein fortlaufender Zyklus, der jedoch nicht überwältigend sein muss. Planen Sie Ihren Prozess mit den oben genannten Ideen und halten Sie sich an diese wesentlichen Schritte, um eine Inhaltsplanung zu entwickeln, die einen strategischen Ansatz in den Vordergrund stellt.
Wenn Sie immer noch versuchen, das richtige Gleichgewicht zwischen verschiedenen Arten von sozialen Inhalten für Ihre Marke zu finden, kann Ihnen unser kostenloses Content-Mix-Tool dabei helfen, Ihre Strategie zu optimieren.