So nutzen Sie Social Media Influencer Marketing, um Ihre Zielgruppe in Verkäufe umzuwandeln
Veröffentlicht: 2019-09-12Manche Menschen vertrauen Marken, aber meistens vertrauen Verbraucher anderen Verbrauchern und normalen Menschen mehr. Und für Influencer ist Glaubwürdigkeit alles.
Darüber hinaus kann Ihre Marke ein oder zwei Dinge über die erfolgreiche Integration von Influencern in Ihre gesamte Markenmarketingstrategie lernen.
Warum Influencer-Marketing funktioniert
Influencer werden öffentlich als Gleichgesinnte angesehen.
Untersuchungen zeigen, dass 83 Prozent der Menschen ihren Kollegen vertrauen, während nur 62 Prozent einem Fernsehwerbespot vertrauen.
Bei letzterem scheinen Marken, wenn sie Produkte bewerben, oft so, als würden sie versuchen, die Nachfrage zu erzwingen und Produkte voranzutreiben, indem sie einen Bedarf auf dem Markt schaffen.
Unternehmen erläutern die Gründe, warum Sie das Produkt haben sollten. Umgekehrt zeigen Influencer, wie diese Produkte in den Alltag passen.
Warum genau funktioniert Influencer-Marketing so gut? Um diese Antwort zu liefern, werden wir uns mit den Anfängen des Influencer-Marketings befassen.
Wenn Ihr Freund Ihnen von einem Produkt oder einer Dienstleistung erzählt und seine Erfahrungen teilt, nennt man das Mundpropaganda.
Es ist sehr effektiv, weil es von einer Person kommt, die Sie kennen und der Sie daher vertrauen.
Influencer-Marketing stammt aus Mundpropaganda-Marketing, und es werden dieselben Grundprinzipien angewendet.
Wenn Sie einer Person folgen und ihre Arbeit bewundern, haben Sie das Gefühl, sie kennenzulernen.
Wenn Ihre Lieblingsstars oder Blogger im Internet ein Produkt oder eine Dienstleistung empfehlen, an die sie wirklich glauben, ist es nur natürlich, dass Sie ihnen zuhören.
Influencer sind dafür bekannt, nur Produkte und Marken zu unterstützen, an die sie glauben, und sie akzeptieren nicht jedes Angebot, das ihnen in den Weg kommt.
Laut Influence.co geben 44 Prozent der Influencer an, vier bis fünf Angebote pro Monat für das Branding ihrer Inhalte und die Bewerbung von Produkten zu erhalten und dass sie in der Regel weniger als ein Viertel der eingegangenen Vorschläge annehmen.
Was sind Influencer?
Influencer sind, wie der Name schon sagt, Menschen, die die Entscheidungen eines Käufers beeinflussen können. Sie haben ihre eigene Nischenfolge und eine Menge von Menschen, die sich aktiv mit ihnen auseinandersetzen.
Influencer sind Menschen, die Halb-Prominente sind, aber ihre Arbeit besteht in der Zwei-Wege-Kommunikation mit ihrem Publikum, so dass sie viel zugänglicher und somit viel zuordenbarer sind.
Da sie in eng verwobenen Communities und normalerweise in kleineren Branchen tätig sind, können Sie durch die Auswahl des richtigen Influencers Zugang zu einer für Ihr Unternehmen relevanten Zielgruppe erhalten.
Influencer haben bereits eine Anhängerschaft. Ihr Publikum ist loyal. Aber vor allem sind Influencer Ihre Nachbarn, ganz normale Menschen mit interessanten Dingen.
Sie sind Blogger, Vlogger, Podcast-Künstler und Content-Ersteller, die täglich Online-Plattformen und soziale Medien nutzen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Der Unterschied zwischen Influencern und Prominenten
Gibt es einen Unterschied zwischen traditionellen Prominenten und Influencern? Nun ja und nein.
Theoretisch ist die Verwendung von Prominenten in Werbespots eine Form des Influencer-Marketings, da alle Prominenten standardmäßig Influencer sind.
Sie haben eine treue Fangemeinde und ihre Anhänger beobachten jede ihrer Bewegungen. Prominente sind Trendsetter und gelten als Influencer.
Wenn wir jedoch über Influencer-Marketing sprechen, erfordert die Verwendung von Prominenten für das Produkt-Pushing eine hohe Summe, und die Ergebnisse können variieren.
Nachdem Pepsi beispielsweise Beyoncé für 50 Millionen Dollar unter Vertrag genommen hatte, verzeichnete Pepsi einen Umsatzrückgang von 7 Prozent. Wenn wir uns jedoch Nike ansehen, zahlten sie LeBron James im Laufe von sieben Jahren 90 Millionen US-Dollar und erzielten einen Umsatz von 340 Millionen US-Dollar, nachdem er ihn als Hauptpromotor der Marke verpflichtet hatte.
Also, was ist der Unterschied? Prominente werden dafür bezahlt, Produkte für ein breites Publikum mit unterschiedlichen Interessen zu bewerben, und dieses Produkt oder diese Dienstleistung findet möglicherweise keinen guten Anklang bei der Öffentlichkeit.
Aber Influencer verschaffen dir Zugang zu ihren Fans, die sich um sie gruppieren und einer bestimmten Nische angehören.
Wenn Sie sich für einen Influencer entscheiden, dessen Branche mit Ihren Markenwerten in Einklang steht, wird er oder sie leicht die vorab festgelegte Autorität nutzen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu platzieren und zu empfehlen. Und das gerade deshalb, weil sie keine Berühmtheiten sind.
Wir werden dies mit einer Tatsache untermauern:
Blogger , die keine Prominenten sind, beeinflussen 10-mal häufiger einen Kauf im Geschäft als Prominente.
Was ist besser? 64 Prozent der Verbraucher werden einer Marke treu bleiben, die dieselben Werte teilt.
Die Vorteile von Influencer-Marketing
Hohe Engagement-Raten
Während Prominente Ihre Markenbekanntheit steigern können, treiben Influencer Aktionen voran und steigern Ihren Umsatz. Sie sagen direkt "Kaufen Sie dieses Produkt", aber sie sagen auch, warum es eine gute Investition ist, und sie stellen ihren Ruf dahinter.
Produkte, die von einem Peer gepusht werden, der wirklich daran glaubt, haben eine höhere Reichweite und steigern die Conversions stärker als bezahlte Medienkampagnen. Influencer erreichen eine 16-mal höhere Engagement-Rate als bezahlte Medien.
Darüber hinaus zeigt ein globaler Trend, dass 92 Prozent der weltweiten Verbraucher Mundpropaganda vertrauen, sei es von einem Freund oder einer zufälligen Online-Person, die in den sozialen Medien befreundet ist.
Zielgruppe
Wie bereits erwähnt, ziehen Influencer (insbesondere solche in bestimmten Nischen) gleichgesinnte Follower an.
Das bedeutet, dass ein solcher Influencer die Kaufentscheidung beeinflussen und dazu beitragen kann, die Leads mit einer großen Gruppe von hochgradig zielgerichteten Personen zu pflegen. Es gibt weniger Trial-and-Error als bei anderen Marketingmethoden.
Return on Investment
Für jeden Dollar, der in Influencer-Marketing investiert wird, verdienen Unternehmen achtmal mehr, und einige behaupten sogar, dass sie für jeden ausgegebenen Dollar einen ROI von bis zu 20 Dollar erreicht haben!
Im Vergleich zu traditionellen Marketingformen generiert Influencer-Marketing einen 11-mal höheren Return on Investment.
Wirksamkeit
Linquia hat die Ergebnisse der Influencer-Marketing-Umfrage veröffentlicht, und die Marketer und Chief Marketing Officers haben gesprochen.
94 Prozent von ihnen glauben, dass Influencer-Marketingkampagnen die Marketingstrategie und die Ergebnisse ihrer Marke effektiv verbessert haben, und 67 Prozent von ihnen geben an, dass sie ihr Influencer-Marketingbudget in Zukunft verdoppeln werden.
Wachstum
Influencer-Marketing ist eines der am schnellsten wachsenden Modelle zur Online-Kundengewinnung – sogar besser als E-Mail-Marketing oder organische Suche.
Es wird geschätzt, dass Influencer-Marketing im Jahr 2018 einen Wert von 1,7 Milliarden US-Dollar hatte.
Im Vergleich zu 2017 ist das ein Plus von einer halben Milliarde Dollar in nur einem Jahr. Im Jahr 2016 wurde Influencer-Marketing mit 700 Millionen US-Dollar bewertet, sodass die Wachstumstrends offensichtlich sind.
Wie viel kostet Influencer-Marketing?
Wir könnten sagen, fragen Sie nicht, wie viel es kostet, sondern wie viel es Ihnen bringen kann.
Die Vermarktung eines Unternehmens ist jedoch mit strengen Budgets verbunden, die eingehalten werden müssen, und ehrlich gesagt ist Influencer-Marketing nicht die billigste Form des Marketings – insbesondere je nachdem, für welchen Influencer Sie sich entscheiden. Die guten Nachrichten? Es muss trotzdem nicht teuer sein.
Eine Umfrage zeigt, dass 97 Prozent der Mikro-Influencer weniger als 500 US-Dollar pro gebrandetem Instagram-Post verlangen und 84 Prozent von ihnen weniger als 250 US-Dollar.
Personen mit großer Fangemeinde und hochwertigen Inhalten verlangen jedoch sicherlich mehr.
Letztendlich bestimmen Influencer ihren Preis basierend darauf, wie groß ihre Reichweite ist und wer ihr Publikum ist.
Die meisten Influencer sind besonders vorsichtig damit, ihren Ruf einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Geschäft zu verleihen, weil sie so hart daran gearbeitet haben, ihre eigene Marke darauf aufzubauen.
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Mikro-Influencer sind offener dafür, nur die Produkte zu erhalten, die sie gerade bewerten, ohne die finanziellen Anreize.
Vorausgesetzt natürlich, sie dürfen das Produkt am Ende behalten. Aber Marken sollten bedenken, dass, wenn Influencer bezahlt werden, sie das Produkt mit mehr Eifer vorantreiben.
Social Media verändert das Influencer-Marketing-Spiel
Ohne Social Media hätten wir diese Ausweitung der Influencer erst gar nicht.
Soziale Medien befeuern ihre Bemühungen und erhöhen ihre Verfügbarkeit in der Online-Welt. Influencer bauen ihre Follower-Basis auf Social-Media-Plattformen auf und bieten dort hauptsächlich diese Inhalte an.
Die Menschen strömen von traditionellen Medien zu sozialen Kanälen. Die Generation Z schenkt YouTube-Influencern und Content-Erstellern mehr Aufmerksamkeit als Fernsehen. Immer mehr Leute installieren AdBlocker.
Das Seherlebnis hat sich insgesamt verändert und jeder erwartet personalisierte Designs, Markeninhalte oder sofortige Befriedigung durch Streaming-Apps wie Netflix und HBO Go.
Mehr als 70 Prozent der Abonnenten von YouTube-Kanälen im Teenageralter geben an, dass sie mehr mit Influencern und Content-Erstellern zu tun haben als mit traditionellen Prominenten, und 60 Prozent der Kaufentscheidungen des gesamten YouTube-Publikums werden von YouTube-Influencern beeinflusst.
Es sollte auch berücksichtigt werden, dass Content-Ersteller und Influencer dreimal so viele Aufrufe, zweimal so viel Engagement und 12-mal mehr Kommentare erhalten als Prominente.
81 Prozent der Menschen werden durch die Produktbewertungen von Influencern beeinflusst.
Außerdem hat Instagram im Vergleich zu Twitter viel höhere Engagement-Raten. Die Mikro-Influencer-Analyse hat gezeigt, dass Konten mit 1000 Followern sowohl auf Twitter als auch auf Instagram eine fünfmal bessere Interaktionsrate aufweisen als Konten mit 100.000 Followern.
Apropos Instagram, die Influencer und Micro-Influencer sind auf dieser Plattform am aktivsten – 59 Prozent, um genau zu sein. An zweiter Stelle steht Facebook.
Es gibt Studien, die zeigen, dass Micro-Influencer höhere Engagement-Raten auf Social-Media-Kanälen erzielen als Top-Influencer.
Markerly fand auch einen Zusammenhang zwischen niedrigen Engagement-Raten und der Publikumsgröße, was für Marketer eine gute Nachricht ist.
Sie können dasselbe Budget für verschiedene Mikro-Influencer ausgeben, neue Zielgruppen erreichen und das Engagement aufbauen, anstatt in einen einzigen Top-Tier-Influencer-Post zu investieren.
Influencer beginnen die Macht von nutzergenerierten Inhalten zu erkennen und nutzen einen der größten Vorteile ihres Influencer-Status – die Zwei-Wege-Kommunikation.
Influencer bleiben aktiv mit ihrer Fangemeinde in Kontakt, indem sie online auf Kommentare und Fragen antworten.
Noch häufiger sind speziell gehostete Q&A- und Ask Me Anything-Sitzungen, die für Marken großartig sind, da die Leute dann Fragen zum Produkt stellen und sofort eine Antwort von ihrem bevorzugten Content-Ersteller erhalten.
Der Unterschied zwischen Social Media Marketing und Influencer Marketing
Wenn Sie Social Media für eine Marke verwalten, müssen Sie hart arbeiten, um ein Publikum aufzubauen.
Der Hauptzweck des Social-Media-Marketings besteht darin, Ihre Marke auf Ihren eigenen Kanälen zu bewerben, durch verschiedene Arten von Inhalten wie Bilder, Texte, Blog-Links, Videoinhalte und alles, was Sie erstellen können, um das Engagement zu fördern.
Außerdem können soziale Medien Ihnen im Allgemeinen beim Kundenservice-Management helfen und es Ihnen ermöglichen, Ihren Followern zuzuhören. Durch Social Media Marketing haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kanäle – deshalb heißt es On-Channel.
Da Influencer auf ihren eigenen Kanälen arbeiten, um Ihre Produkte zu bewerben, wird dies als Off-Channel-Marketing bezeichnet. Influencer kommen bereits mit eigenen Fans.
Es ist viel einfacher, weniger zeitaufwändig und kostengünstiger, Influencer zu engagieren und in Ihre eigenen Marketingkampagnen zu integrieren, als selbst ein so engagiertes Publikum aufzubauen.
Influencer Marketing – Was die Skeptiker zu sagen haben
Wie bei allen Arten des Marketings wird nicht jede Initiative erfolgreich sein.
Obwohl wir viel Zeit und Daten investieren, um herauszufinden, ob unsere Marketingstrategien Früchte tragen oder nicht – Marketing ist keine perfekte Wissenschaft.
Ja, Sie können viele Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie das Richtige tun, aber im Marketing wie im Glücksspiel gibt es keine „sichere Sache“.
Aber wenn Sie ein gutes Produkt und eine gute Marketingkampagne haben, haben Sie bessere Chancen, bei Ihren Geschäftsvorhaben erfolgreich zu sein. Sie sind vielleicht skeptisch gegenüber Influencer-Marketing, aber wir werden einige dieser Mythen entlarven.
Es gibt einige Berichte, dass Influencer-Marketing einfallsreich und ineffektiv ist.
Und Untersuchungen von Tompson zeigen, dass etwa 18 Prozent der Marken keine Rendite für ihre Marketingstrategie erzielen konnten – aber das Problem dabei ist, dass sie nicht genau wussten, welche Strategien sie verfolgten.
Es lässt die Frage also ungelöst und lässt uns die Methoden hinterfragen, die Tompson in ihrer Umfrage von 2015 verwendet hat.
Eine Studie, entlarvt.
Selbst Marketing-Guru Neil Patel hinterfragt, wie lange Influencer-Marketing in Zukunft ein gültiges Instrument sein kann, angesichts der Forschung von Tompson und der FTC (Federal Trade Commission), die 2017 Vorschriften zur Verbesserung der Offenlegung von Influencern, die von Unternehmen bezahlt werden, eingeführt haben.
Dies ist jedoch unserer Meinung nach eine schlechte Interpretation veralteter Informationen, die wir ansprechen müssen, um Sie zu beruhigen.
Holen Sie sich Ihre Informationen direkt
Woher wissen Sie, was Sie vertrauen können oder nicht? Nun, Sie müssen sich die Daten genau ansehen.
Wie viele Personen waren beteiligt, welche Daten werden angezeigt, welche Daten werden versteckt, wann wurde getestet, wann wurde es veröffentlicht und so weiter…
Dies sind nur einige der Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie Daten jeglicher Art vertrauen. Wir setzen die Tompson-Forschung aus dem Jahr 2015 außer Acht, da sich die Marketingwelt seitdem verändert hat.
Eine weitere Umfrage nur ein Jahr später durch eine größere Stichprobe von Personen ergab, dass 48 Prozent ihrer Vermarkter ihr Budget für Influencer-basiertes Marketing erhöhen würden.
Aus dem gleichen Jahr ergab eine Studie mit 14.000 Befragten viele interessante Informationen, die belegen, dass Influencer-Marketing effektiv ist.
70 Prozent der Millennial-Verbraucher aus diesem Bericht geben an, dass ihre Einkaufsentscheidungen von den Empfehlungen ihrer Kollegen beeinflusst werden.
Eine neuere Umfrage zeigt uns, dass 92 Prozent der Vermarkter, die Social Media Influencer Marketing nutzten, es als nützliches Tool empfanden.
Fyre Festival Social Media Influencer Skandal: Was Sie aus einer Katastrophe lernen können
Das Fyre Festival wurde in Umfragen und verschiedenen Publikationen verwendet, um die Übel des Influencer-Marketings aufzuzeigen und wie das Durchgreifen der FCT eine notwendige Sache war.
Die Aufmerksamkeit der Medien schürte die Flammen, als 63 Influencer eingesetzt wurden, um diese Veranstaltung zu bewerben, wobei einer insbesondere 250.000 US-Dollar für einen einzigen Plug auf seiner Social-Media-Seite verdiente.
Wir werden nicht näher darauf eingehen, wie die Organisatoren es geschafft haben, alles zu vermasseln, aber sie hatten nichts vorbereitet, was sie brauchten, und die einzigen Leute, die sie bezahlten und keine Schulden hinterließen, waren die Influencer selbst.
Selbst bei der Vermarktung dieser Veranstaltung wurden mehrere Fehler gemacht, da nur 8.000 von möglichen 40.000 Tickets zu stark reduzierten Preisen verkauft wurden.
Es wurden falsche Influencer ausgewählt, ein Großteil des Budgets dafür missbraucht und schlechte Taktiken in ihrer Marketingstrategie implementiert.
Wir weisen Sie auf diese Fehler hin, damit Sie dieselben Fehler vermeiden können.
Die Organisatoren versprachen ein unvergessliches Erlebnis auf den tropischen Bahamas, lieferten aber einen schlecht gemanagten Albtraum.
Die Influencer waren einfach ein Werkzeug im betrügerischen Schema eines der Organisatoren, und diese Influencer wurden nicht einmal richtig eingesetzt.
Während einige Unternehmen denken mögen, dass die FCT gegen Influencer hart durchgreift – wenn sie ihre materielle Verbindung zu den von ihnen geförderten Marken und Unternehmen offenlegen, wird dies ihrem Gewinn schaden, aber Kunden bevorzugen tatsächlich Transparenz von Influencern/Sprechern/Markenbotschaftern und so weiter.
Eine Studie von Label Insight zeigt, dass 94 Prozent der Befragten einer transparenten Marke treu bleiben würden und 73 Prozent für ein Produkt mit vollständiger Transparenz mehr bezahlen würden.
Vertrauen aufzubauen ist der Schlüssel.
Eine rein soziale Strategie
Es gibt einige Erfolgsgeschichten zu erfolgreichen Influencer-Kampagnen.
Ein Sonderfall, den wir Ihnen gerne vorstellen möchten, war der von WhiteWave. Diese Fallstudie wurde zu dieser Marketingkampagne durchgeführt und die Ergebnisse waren sehr interessant.
Die Strategie wurde von der NCS-Gruppe und TapInfluence erstellt. Ziel war es, die Produktlinie Silk Foods von WhiteWave zu erweitern.
Der Haken war, dass 250 Blogger und andere Fitness-Influencer Wege finden sollten, ihre Diätprodukte in Rezepten für „Meatless Monday Nights“ zu verwenden.
Der Clou war, dass die Influencer nicht gebeten wurden, die Produkte in ihren Social Shares zu erwähnen, die auf die Artikel verlinkten. Es war nur organisches Posten erlaubt – es gab keine bezahlten Medien.
Die NCS-Gruppe verfolgte die Einkäufe in Geschäften von Personen, die der Marketing- und der Kontrollgruppe ausgesetzt waren. Diejenigen, die den Influencern ausgesetzt waren, kauften 10 Prozent mehr Silk Food-Produkte als die Kontrollgruppe.
Außerdem stieg der inkrementelle Umsatz gegenüber der Kontrollgruppe von 285 USD pro 1000 Seitenaufrufe. Das bringt den ROI auf etwa 1,98 US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar. Der Aufbau einer organischen Beziehung zu Influencern war die kluge Wahl dieser Kampagne.
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Social Media Influencer kann zum Wachstum von Unternehmen beitragen
Nämlich leicht das Wort herausbringen
Markenbekanntheit, Markensichtbarkeit Ihrer Produkte, ein positiver Ruf bei Ihren Verbrauchern, all das und mehr sind Dinge, bei denen Influencer helfen können. Ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung anzubieten, ist schön und gut, aber sie müssen es herausfinden.
Hier kommen die Influencer. Menschen, die ihre Zeit und Energie darauf verwendet haben, ein bestimmtes Maß an Followern oder eine digitale Präsenz in sozialen Medien zu erreichen.
Diese Leute können die Reichweite ihrer Follower nutzen, um die Nachricht über alles zu verbreiten, was Sie verkaufen möchten.
Nun gab es Influencer in jeder Form – von Millionären und Profisportlern bis hin zu Bloggern und Internet-Persönlichkeiten.
Es liegt an Ihnen, Ihre Marketingkampagne zu planen, bevor Sie die Person auswählen, die Sie in Ihre Kampagne einbeziehen möchten.
Und Sie müssen mit Bedacht wählen, denn sobald Sie ein Gesicht ausgewählt haben, das Sie repräsentiert, könnte es ein Teil Ihrer zukünftigen Marketingpläne werden.
Stellen Sie sich vor, die Influencer machen einen guten Job und jetzt sind die Leute auf Ihr Produkt aufmerksam. Niemand, der Reichweite erreicht, kann sie behalten, es sei denn, er arbeitet daran.
Der kontinuierliche Einsatz von Influencern kann Ihnen nicht nur dabei helfen, das Bewusstsein für Ihr Produkt und Ihr Unternehmen zu steigern, sondern auch das Image zu erhalten, an dem Sie so hart gearbeitet haben, mit konsequentem Bemühen, dass Sie Kunden dazu bringen können, ein Leben lang bei Ihnen zu bleiben.
Sie können damit auf vielfältige Weise für alte und neue Produkte werben, die wir zu gegebener Zeit besprechen werden.
So wählen Sie durch Recherche die besten Social Media Influencer für Ihre Marke aus
Die Auswahl der richtigen Person für die Zusammenarbeit kann Ihre Kampagne entscheidend beeinflussen. Ein Skandal ist schwer loszuwerden, sobald er an den Kiosken angekommen ist.
Nehmen wir einfach an, Sie vermarkten ein breites Publikum und Ihr ausgewählter Sprecher oder Influencer macht eine Bemerkung, die als verletzend oder beleidigend angesehen wird.
In diesem digitalen Zeitalter können Sie innerhalb eines einzigen Nachrichtenzyklus einen Boykott eines Unternehmens organisieren.
Das ist dem berühmten YouTuber PewDiePie passiert, als Disney seine Verbindungen zu PewDiePie nach einer Untersuchung des Wall Street Journal zu angeblich antisemitischen Posts von PewDiePie trennte.
Unabhängig vom Problem selbst tat der Produktionspartner von PewDiePie das einzige, was er tun konnte, um die Markenintegrität zu wahren.
Disney löste ihre Partnerschaft auf und entfernte sich so weit wie möglich vom Skandal. Während PewDiePie immer noch ein Internetstar ist und es geschafft hat, sich aus dieser Situation herauszuwinden, hätten die Dinge für ihn und standardmäßig für Disney sehr schlecht ausgehen können.
Dieses Beispiel dient dazu, unseren Standpunkt zu beweisen, wenn Sie Ihren Influencer auswählen, seien Sie NICHT faul – untersuchen Sie ihre Posts und die Persönlichkeit, die sie für ihr Publikum schaffen, lernen Sie sie kennen, als ob sie ein Teil Ihrer Familie werden würden, denn So werden sie gesehen, wenn sie sich Ihrer Kampagne anschließen.
Und niemand möchte, dass ein betrunkener Onkel oder eine betrunkene Tante auf einer Party oder in einem Einkaufszentrum eine Szene kreieren, die für immer im Internet leben wird und ihnen und allen, die mit ihnen in Verbindung stehen, Schande bringt.
Auch wenn einige Influencer möglicherweise nervös sein müssen, sollten Sie je nach Produkt, das Sie verkaufen, immer bedenken, dass Vorhersehbarkeit eine Qualität ist, die Sie in jeder Geschäftsbeziehung haben möchten.
Die vielen verschiedenen Arten von Influencern
Wenn Sie über Ihre Social-Media-Marketingstrategie nachdenken, sollten Sie sich fragen, welchen Stil Ihre Influencer haben sollten.
Sie haben immer die Wahl, jemanden einzustellen, der Ihr Lob singt, aber Hype-Leute können nur das Bewusstsein schärfen. Sie können Ihr Produkt verstopfen und das Wort verbreiten, aber das war's. Und Glaubwürdigkeit kann hier ein Thema sein.
Betrachten Sie es aus der Perspektive Ihres Publikums. Wenn Sie hören, dass jemand nur das Lob von etwas singt, denken Sie vielleicht am Ende, dass es zu schön ist, um wahr zu sein.
Effektives Marketing ist ein Mittel, um diese Gedanken fernzuhalten. Eine Hype-Person ist also für den Anfang keine schlechte Wahl – aber langfristig wahrscheinlich nicht die beste Wahl.
Die zweite Wahl ist, mit jemandem zu gehen, der seine eigenen Ansichten, sowohl positive als auch negative, über Ihr Produkt äußert. Dies mag wie ein Risiko erscheinen, da die Leute Ihr Produkt aufgrund der negativen Dinge, die der Influencer sagt, möglicherweise nicht verwenden möchten, aber das ist nur ein kurzfristiges Denken.
Wir raten dringend davon ab, nur an die kurzfristigen Ergebnisse zu denken, da diese normalerweise kein guter Indikator für irgendetwas sind.
Ja, Sie können einige anfängliche Verkäufe verlieren, aber eine ausgewogene Bewertung wird es den Leuten ermöglichen, Ihrem Influencer und Ihrer Marke mehr zu vertrauen.
Die Wahl einer Person, die ein stetiges Vertrauensverhältnis aufgebaut hat, kann ein sehr nützliches Instrument sein, um in den kommenden Jahren die vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihren Kunden und Ihnen selbst aufzubauen.
Ein treuer Kunde wird jahrelang wiederkommen, wenn er an Ihre Produkte glaubt und die Nachricht unter seinen Freunden und seiner Familie verbreitet.
Was ist der Unterschied zwischen Mikro- und Makro-Influencern?
Wenn es um die Zahlen geht, können Sie Influencer in eine von drei Gruppen einteilen. Mikro-Influencer, Makro-Influencer und Prominente.
Beginnen wir mit Mikro-Influencern. Die Leute sagen, dass ein Mikro-Influencer nur 1.000 Instagram-Follower bis 10.000 oder mehr haben kann.
Es kommt darauf an, wen Sie fragen. Betrachten Sie sie nicht als die unbekannten Bewohner des Internets – sie sind in der Tat die Arbeiterameisen, die langsam aber sicher daran arbeiten, eine organische Anhängerschaft aufzubauen.
Die Anzahl der Follower ist zwar nicht riesig, aber die wichtigere Kennzahl ist hier der Engagement-Prozentsatz.
Die Engagement-Rate gibt an, wie viele Menschen reagieren und sich an einer Aktion beteiligen, sei es ein Like oder ein Kommentar dank des Beitrags eines Influencers.
Menschen mit 1.000 Followern erreichen eine Engagement-Rate von etwa 8 Prozent , während jemand mit 10.000 bis 100.000 eine Engagement-Rate von etwa 2,37 Prozent erreicht .
Die Micro-Influencer fühlen sich authentischer, da es sich meist um kleinere Produktionen handelt und ihre Posts nicht überproduziert werden.
Auch wenn das Bild ein wenig inszeniert wirkt, fällt es den Leuten leichter zu glauben, dass ein Mikro-Influencer das Produkt tatsächlich gekauft und verwendet hat.
Diese Art von Authentizität, die sie auf den Tisch bringen, zieht Vertrauenswürdigkeit, Bewusstsein und Engagement an.
Da Mikro-Influencer dazu neigen, normale Menschen zu sein, sind ihre Dienste oft viel billiger als die von Makro-Influencern oder Prominenten.
Die negative Seite ist, dass Ihre Sichtbarkeit bei einem einzigen Mikro-Influencer auf die Zahl begrenzt ist, auf der sie sich befinden, sei es 1.000 oder 10.000. Ein gutes Argument dafür, mit jemandem zu gehen, der weniger berühmt ist, aber eine gute Anhängerschaft hat, ist Fachwissen.
Menschen, die vor einer schwierigen Entscheidung stehen, werden sich an eine vertrauenswürdige Quelle wenden. Aus diesem Grund gehen die Leute zu Bloggern, um ihre Meinung zu fast jedem Produkt der Welt zu hören.
Sie können den Unterschied immer ausgleichen, indem Sie mit einem Team von Mikro-Influencern anstelle eines Makro-Influencers zusammenarbeiten, wenn Sie die Markenbekanntheit und Kundenbindung mit einem begrenzten Budget langsam steigern möchten.
Makro-Influencer können ein verlockendes Werkzeug sein, wenn Sie es sich leisten können. Makro-Influencer sind die Social-Media-Nutzer, die Follower von sagen wir etwa 100.000 bis zu einer Million haben.
Nachdem Sie eine Million Follower haben, gehen Sie in die Celebrity-Zone. Bei einer großen Fangemeinde ist es leicht, die mutmaßlichen Vorteile eines Makro-Influencers zu erkennen.
Sie haben eine viel höhere Reichweite als Mikro-Influencer und obwohl ihre Engagement-Rate niedriger ist als die von Mikro-Influencern, könnte es sein, dass Sie ein Team von Mikro-Influencern brauchen, um die Zahlen eines Mikro-Influencer-Posts einzuholen.
Wie viele Social-Media-Gurus sagen würden, sind Likes eine Eitelkeitskennzahl. Was Sie sich ansehen möchten, sind auch die Anzahl der Kommentare und wie konsistent die Anzahl der Kommentare und Likes ist.
Im Allgemeinen haben Makro-Influencer stabilere Zahlen und Engagement-Raten als Mikro-Influencer, da mehr Menschen ihnen konsequent folgen.
Einer der Gründe dafür ist ein höheres Maß an Inhaltserstellung. Diese Influencer müssen ihr Spiel verstärken, da sie mit einer größeren Menge sprechen.
Was Sie verlieren, ist die Handschrift, die Mikro-Influencer haben, um die Leute glauben zu lassen, dass dieses Produkt tatsächlich vom Influencer verwendet wurde.
Makro-Influencer machen viel Werbung und ihre Follower sind sich sicherlich bewusster, dass diese Leute von der Werbung für verschiedene Marken leben.
Aufgrund der Bekanntheit der Person können Sie auch bei der Planung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie mit größerem Aufwand konfrontiert werden.
Wenn Ihre Ziele darin bestehen, die Markenbekanntheit zu steigern und die Markensichtbarkeit aufzubauen, könnten Makro-Influencer die bessere Wahl für Sie sein.
Lassen Sie uns nun über prominente Influencer sprechen. Dazu zählen normale Menschen, die in den sozialen Medien berühmt geworden sind, weil sie Inhalte erstellt haben, die sie berühmt gemacht haben oder einfach im wirklichen Leben eine Berühmtheit waren.
Was auch immer das Szenario ist, sie haben Millionen von Followern, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Die Menschen wollen so sein wie sie oder zumindest einige der Dinge besitzen, die sie besitzen. Von den drei Arten von Influencer-Kampagnen sind die Empfehlungen von Prominenten die unvorhersehbarsten.
Sie können ein Erfolg werden wie die Nike-Lebron James-Kooperation oder ein Flop wie das, was mit Beyonce und Pepsi passiert ist. Während Prominente schon immer den „WOW“-Faktor hatten, ist jede Unterstützung oder Beförderung durch eine Berühmtheit normalerweise eine Einbahnstraße.
Sie werben für das Produkt und das war's. Einer der Gründe ist, dass das Bezahlen für mehrere Posts von einem berühmten Menschen sehr teuer werden kann – sehr schnell.
Ein Post von einem prominenten Influencer kann zwischen 2.000 und 50.000 US-Dollar oder mehr kosten.
Auch aufgrund der Tatsache, dass bestimmte Prominente so ziemlich alles unterstützen, gibt es bei den Benutzern einen Mangel an der Überzeugung, dass Prominente all diese Produkte tatsächlich verwenden.
Aber es ist immer noch ihre Lieblingsberühmtheit, also werden sich die Leute bemühen, die Dinge zu kaufen, für die sie werben.
Während die Engagement-Raten bei Prominenten etwas unvorhersehbar sein können, werden sie in den meisten Fällen mit ihren Beiträgen für Furore sorgen.
Und während Followerzahlen eine wichtige Kennzahl sind, um die Reichweite eines Influencers zu zeigen, müssen Sie bedenken, dass sie nicht die wichtigste Kennzahl in Ihren Berechnungen ist.
Sie müssen ihre Engagement-Raten messen und beobachten und ein Budget für das planen, was Sie mit Ihrem Social-Media-Influencer erreichen müssen.
Social Media Influencer Marketing: Wo die Magie passiert
Instagram, Facebook, YouTube, Twitter und Snapchat
Von all diesen Social-Media-Plattformen, die im Social-Media-Marketing weit verbreitet sind, ist Instagram die beliebteste für Werbung.
Aber andere Orte, an denen Influencer oft Inhalte erstellen, befinden sich auf Blog-Sites wie Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium und so weiter.
Eine Kampagne für jedes einzelne Produkt kann über alle diese Plattformen hinweg stattfinden. Ein Werbebeitrag auf Instagram, vielleicht auch ein Video zum Einstieg.
Folgen Sie dem mit Facebook- und Twitter-Updates zum Produkt und seiner Gesamtqualität, um ein wenig mehr Aufsehen zu erzeugen. Vielleicht sogar ein oder zwei YouTube-Videos, in einem Facebook-Post oder Blog-Post, in dem der Influencer noch mehr über das Produkt und das Unternehmen ausspricht, aus dem es stammt.
Wenn Sie eine Reihe von Produkten haben, kann der Influencer eine Reihe von Videos mit den Produkten erstellen und dann nach einiger Zeit wiederkommen, um zu zeigen, wie er sich nach der Verwendung des Produkts fühlt, eine Beziehung zum Produkt herstellt und diese an die breite Öffentlichkeit weitergibt .
Wenn Sie an eine jüngere Verbraucherbasis vermarkten, können auch kurze Videos auf Snapchat den Zweck erfüllen.
Mit dem richtigen Influencer können Sie eine geplante Veröffentlichung Ihres Produkts auf allen Social-Media-Plattformen durchführen lassen, die immer mehr Reichweite gewinnen. Aber pass auf, dass du die Plattformen nicht mit deinen Inhalten überschwemmst.
Was sollte ich vermeiden, wenn ich mit einem Social Media Influencer arbeite?
Sobald alles gesagt und getan ist und Sie die Influencer haben, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, finden Sie hier ein paar Ratschläge, um sicherzustellen, dass die Dinge reibungslos ablaufen.
- Lassen Sie Ihre Influencer ihre Inhalte nicht überproduzieren. Inhalte in den sozialen Medien sollten lässiger und entspannter sein, nicht wie ein künstlerischer Werbespot von Dolce & Gabbana. Wenn die Anzeige zu perfekt aussieht, kann der Verbraucher nicht vergessen, dass es sich um eine bezahlte Anzeige handelt.
- Geben Sie nicht zu viel Freiheit, aber auch nicht im Mikromanagement. Sie möchten Ihren Influencer nicht mit zu viel Input ersticken – Sie haben ihn beauftragt, diesen Job für Sie zu erledigen und Ihnen Zeit zu sparen. Verwenden Sie sie mit Bedacht, aber haben Sie keine Angst, ihnen kreative Freiheit zu geben.
Studien zeigen, dass 76 Prozent der Influencer es vorziehen, mit Marken zusammenzuarbeiten, die ihnen kreative Freiheit lassen.
- Nehmen Sie sich Zeit für Treffen mit Ihren Influencern, um ihre aktuelle Arbeit und Zukunftspläne zu besprechen. Influencer arbeiten wahrscheinlich mit mehreren Marken gleichzeitig zusammen, daher müssen Sie sich Zeit nehmen, um sie über das Geschehen mit Ihrem Produkt und Ihrem Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
- Behalten Sie die Qualität der Inhalte im Auge. Wenn die Qualität geopfert wird, werden ihre Anhänger sicherlich auch zurückgehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Influencer bei der Qualität keine Kompromisse eingehen.
So erkennen Sie, ob eine Influencer-Marketing-Kampagne erfolgreich ist
Influencer-Marketing befindet sich noch auf Neuland und bringt seine Herausforderungen mit sich, und die bemerkenswerteste ist das Fehlen klarer Metriken. Bisher haben viele Marken, die für Influencer-Marketing bezahlen, immer noch Schwierigkeiten, diese gezielt zu bewerten.
Da das Influencer-Marketing weiter wächst, werden wir immer mehr Marken sehen, die klar umrissene Kampagnenziele mit besseren Metriken festlegen.
Dennoch gibt es derzeit noch Möglichkeiten, den Erfolg einer Social Media Influencer Kampagne zu messen. Versuchen Sie, auf diese wichtigsten Leistungsindikatoren zu achten:
Engagement
Stellen Sie die Daten über alle Social-Media-Plattformen zusammen und berücksichtigen Sie alle Metriken.
Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.
This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.
These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.
Wandlung
Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.
Measure the conversion rate before and after an influencer campaign to see if there are any changes.
Plus, DesignRush has a list of the top agencies to improve your conversion rate optimization.
Der Umsatz
The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.
Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.
Web Traffic
Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.
Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.
Zeit
Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).
If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.
They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.
How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies
Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.
And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.
Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:
1. Launch Digital
Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.
https://www.launchscotland.com/
2. MEDIAFORCE
Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.
https://www.mediaforce.ca/
3. TopRight
TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.
https://www.toprightpartners.com/
4. Spot On
Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.
https://www.thespotonagency.com/
5. GKV
GKV helps brands challenge the status quo in hyper-competitive categories. While tradition labels them as an ad agency, GKV brings critical thinking, strategic planning and innovative execution to every communications platform. GKV provides a complete range of services: brand strategy, creative development, digital marketing, media planning and buying, social media, PR, content creation, digital/broadcast production and experiential marketing. Their client roster includes national and regional companies in the healthcare, insurance, OTC, telecommunications, consumer services, CPG, and gaming categories.
https://gkv.com/
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