Wichtige Social-Media-Einblicke, die Sie zur Verbesserung Ihrer Strategie benötigen

Obwohl Social-Media-Analysen ein entscheidender Bestandteil jeder Social-Media-Strategie sind, gibt es einige Kennzahlen, die Sie zunächst übersehen können. Hoffentlich werden wir mit dem richtigen Wissen und den richtigen Tools den wichtigsten Social-Media-Erkenntnissen auf den Grund gehen, die in Maßnahmen umgesetzt werden können, die letztendlich zu mehr Umsatz und Markenbekanntheit führen.

Wenn Sie hier sind, analysieren Sie wahrscheinlich bereits Social-Media-Daten, sind aber neugierig, ob das ausreicht. Ich freue mich sehr, dass Sie bereit sind, Ihr Wissen zu erweitern! In diesem Artikel finden Sie die wichtigsten zu verfolgenden Social-Media-Kennzahlen sowie die Mittel zur Messung und Analyse der Daten.

Als Social-Media-Vermarkter wird von Ihnen nicht nur erwartet, dass Sie kreative Beiträge schreiben, sondern auch Analysetools verwenden, um wertvolle Erkenntnisse aus sozialen Medien zu gewinnen. Wir alle wissen über Impressionen, Reichweite und Engagement-Kennzahlen Bescheid, aber wie wäre es, wenn wir tiefer gehen? Mit diesem Artikel lernen Sie Social-Media-Einblicke kennen, die für ein stetiges Wachstum von entscheidender Bedeutung sind. Lass uns das machen.

Inhaltsverzeichnis:

1. Grundlegende Social-Media-Einblicke, die Sie kennen sollten
2. Social-Media-Einblicke für fortgeschrittene Vermarkter
3. Vorteile der Nutzung von Social-Media-Erkenntnissen
4. Analysetools für soziale Medien
5. Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie
6. FAQ

Grundlegende Social-Media-Einblicke, die Sie kennen sollten

Bevor wir uns mit dem Abschnitt für Fortgeschrittene befassen, wollen wir kurz die grundlegenden sozialen Erkenntnisse durchgehen, die jeder Social-Media-Vermarkter kennen sollte.

Es ist möglich, direkt in die erweiterte Analyse einzusteigen, aber meiner Meinung nach sollten Sie sich zunächst einen kurzen Überblick über Ihre sozialen Medien verschaffen, bevor Sie versuchen, tiefer in die Materie einzusteigen. Sie sollten sich über den allgemeinen Zustand Ihrer sozialen Kanäle im Klaren sein, wie viele Personen sich aktiv an Diskussionen beteiligen, wer Ihr Publikum ist und wie hoch die Conversion-Rate ist.

Wenn Sie das Gefühl haben, die Grundlagen bereits zu kennen, können Sie mit dem nächsten Teil fortfahren – erweiterte Einblicke in soziale Medien.

Engagement-Kennzahlen

Beginnen wir mit den wichtigsten Kennzahlen, die alle großen Social-Media-Plattformen bieten.

Auf allen sozialen Medien können Sie sehen, wie viele Personen Ihre Beiträge gesehen haben und wie viele Personen reagiert oder kommentiert haben. Diese Metriken haben auf verschiedenen Plattformen leicht unterschiedliche Namen; Twitter nennt es beispielsweise einfach „Ansichten“, während Sie die Daten auf Facebook unter „Impressionen“ finden.

Es gibt keine eindeutige Aussage darüber, wie viele Aufrufe Ihrer Beiträge ein guter Indikator sind, aber Sie können diese Kennzahlen verwenden, um alle Ihre Aktionen zu referenzieren. Sie können beispielsweise messen, ob die Reichweite/Aufrufe/Impressionen zunehmen, während Sie mehr Aufwand in Ihre Social-Media-Strategie stecken.

Leider glauben viele Experten, dass der organische Traffic in den sozialen Medien mehr oder weniger tot ist. Im Durchschnitt erreichen Ihre Beiträge etwa 3–5 % Ihres Publikums. Lassen Sie sich jedoch nicht vom Posten entmutigen. Deshalb habe ich gesagt, dass Ihre organische Reichweite als Referenz für Ihre Aktionen verwendet werden kann.

Eine weitere wichtige Kennzahl für das Engagement, die Sie messen können, ist das Engagement selbst – Reaktionen, Kommentare und Shares. Sie können Ihre Social-Media-Performance in diesem Bereich ganz einfach mit der Ihrer Mitbewerber mit einer ähnlichen Followerzahl vergleichen. Engagement ist eine aufschlussreiche Messgröße. Je mehr Reaktionen und Kommentare Sie erhalten, desto größer ist die Chance, viral zu werden.

Nun ist es schwierig, ansprechende Inhalte zu veröffentlichen. Wenn es eine goldene Regel gäbe, die Sie befolgen könnten, damit Ihre Beiträge viral gehen, wäre das Leben im Social-Media-Marketing viel einfacher. Leider enthält der Algorithmus zu viele Variablen, so dass es unmöglich ist, Ihr Publikum immer in sinnvolle Diskussionen einzubeziehen.

Wir haben Richtlinien für die Veröffentlichung ansprechender Inhalte auf TikTok und Twitter vorbereitet; Schau mal. Viele dieser Tipps gelten allgemein für alle sozialen Netzwerke.

• Wie kann man das Engagement auf TikTok steigern?
• Wie bekomme ich mehr Engagement auf Twitter?

Zielgruppendemografie

Konzentrieren wir uns nun auf die Zielgruppendemografie, wo Sie wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen können, wer Ihre Social-Media-Kanäle besucht.

Es ist wichtig zu wissen, wer Ihr Social-Media-Publikum ist, da Sie Ihre Botschaft gezielt an die Personen anpassen können, die Ihre Seite besuchen. Bedenken Sie, dass es sich möglicherweise um eine etwas andere Personengruppe als Ihre allgemeine Zielgruppe handelt. Aus diesem Grund sind Einblicke in das Social-Media-Publikum so wichtig.

Jeder Social-Media-Kanal zieht ein etwas anderes Publikum an. LinkedIn-Analysen zeigen beispielsweise, dass das Unternehmen sich in erster Linie auf ein „professionelles“ Netzwerk konzentriert, in dem die meisten Mitglieder über 30 Jahre alt sind. „Professionell“ bedeutet, dass Menschen LinkedIn hauptsächlich für arbeitsbezogene Inhalte nutzen. Sie teilen ihre Jobaktualisierungen, Karriereerfolge, arbeitsbezogenen Artikel, Erkenntnisse usw. Fast das Gegenteil ist TikTok, wo die meisten Benutzer unter 30 sind. Sie posten lustige Videos, Wissenswertes, Lebensaktualisierungen usw.

Wenn man sich das Beispiel Linkedin und TikTok anschaut, sollte man nicht auf beiden Netzwerken die gleiche Content-Marketing-Strategie verwenden (und das ist eine gute Erkenntnis über soziale Medien). Ihre Botschaft sollte auf die spezifische Zielgruppe zugeschnitten sein, die Sie auf jedem Kanal haben.

Bezahlte Kampagnen

Wenn Sie Social-Media-Anzeigen nutzen, sollten Sie auch wissen, wie Sie die wichtigsten Kennzahlen für bezahlte Kampagnen interpretieren.

Viele unerfahrene Vermarkter verlassen sich bei der Einrichtung von Facebook- und Instagram-Anzeigen zu sehr auf Meta-Vorschläge und erzielen am Ende schlechte Conversions. Verstehen Sie mich nicht falsch, das ist ein guter Anfang, aber Sie müssen sich Ihrer Ziele und der Anzeigenleistung bewusst sein, um maximale Einnahmen zu erzielen.

Unabhängig davon, ob Sie die Markenbekanntheit steigern oder die Conversions in sozialen Medien steigern möchten, sollten Sie sich verschiedene Kennzahlen ansehen. Wenn Ihr einziges Ziel darin besteht, so viele Menschen wie möglich zu erreichen, sollten Sie Impressionen und Engagement-Kennzahlen messen. Wenn Ihre Anzeigen eher verkaufsorientiert sind, versuchen Sie, die CPC-Rate (Kosten pro Klick) zu minimieren.

Alle großen Social-Media-Netzwerke verfügen über integrierte Analysetools. Wenn Sie jedoch mehr als einen Kanal verwalten, empfehle ich dringend, erweiterte Social-Media-Analysetools zu verwenden. Der Vorteil von Tools von Drittanbietern besteht darin, dass sie verschiedene Kennzahlen konsolidieren und Ihnen Gesamteindrücke, Reichweite und weitere Daten anzeigen und in wertvolle Erkenntnisse umwandeln können.

Social-Media-Einblicke für fortgeschrittene Vermarkter

Lassen Sie uns nicht zu weiterführenden Erkenntnissen übergehen, die Ihre Social-Media-Kampagnen auf die nächste Stufe heben. In der heutigen gesättigten Marketingwelt reicht es nicht aus, sich auf grundlegende Analysen zu verlassen. Sie müssen sich wirklich mit allen verfügbaren Daten befassen und ein tieferes Verständnis Ihrer Aktionen und Ihrer Zielgruppe erlangen. Hier sind einige Verbrauchereinblicke, die Sie in Ihren zukünftigen Marketingkampagnen nutzen können.

Stimmungsanalyse

Was also, wenn viele Leute online über Ihre Marke sprechen, wenn es sich dabei überwiegend um eine negative Stimmung handelt? Wenn Sie sich nur auf die Engagement-Statistiken verlassen würden, könnten Sie sagen, dass Ihre Kampagne erfolgreich war. Nach dem Ausführen eines Sentiment-Analysetools stellt sich heraus, dass es sich größtenteils um ein schlechtes Wort handelt. Aus diesem Grund sollten Sie sich nicht auf die grundlegenden Kennzahlen beschränken und tiefer in die Materie eintauchen.

Mit der Stimmungsanalyse können Sie herausfinden, ob Ihre Marke online mit überwiegend positiven oder überwiegend negativen Konnotationen erwähnt wird. Durch die Analyse der Verbraucherstimmung erfahren Sie mehr über die Gesundheit und Bekanntheit Ihrer Marke und können PR-Kampagnen besser steuern.

Weiterlesen: Wie führt man eine Social-Media-Sentimentanalyse durch?

Zielgruppensegmentierung

Es ist vor allem für die Anzeigenausrichtung nützlich, Sie können es aber auch im täglichen Social-Media-Management verwenden.

Betrachten Sie Ihr Publikum nicht als eine homogene Gruppe. Segmentieren Sie sie stattdessen basierend auf verschiedenen Faktoren wie Alter, Standort, Interessen, Verhalten usw. in verschiedene Untergruppen. Ähnlich wie beim Erstellen von Käuferpersönlichkeiten können Sie separate Social-Media-Personas erstellen, die das Verhalten auf Ihren sozialen Kanälen widerspiegeln.

Mithilfe der Social-Media-Erkenntnisse zur Zielgruppensegmentierung können Sie Ihre Anzeigen präziser ausrichten und so die Konversionsraten erhöhen.

Soziales Zuhören

Um ein tieferes Verständnis für Ihr soziales Publikum zu erlangen, implementieren Sie Social-Listening-Taktiken in Ihre Routine. Social Listening ist ein Verfahren zur Verfolgung von Online-Gesprächen, um Erkenntnisse über den Ruf Ihrer Marke, die Kundenstimmung, Trends und Konkurrenten zu gewinnen, die als Grundlage für Marketingstrategien und Kundenbindung dienen können.

Durch die Integration von Social Listening in Ihre Strategie können Sie schnell alle Online-Gespräche über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Nische finden. Nutzen Sie den Vorteil, um mit Social Selling zu beginnen oder weitere wertvolle Erkenntnisse über Ihr Marketing zu gewinnen.

Nutzung der Influencer-Leistung als Indikator für die Gesundheit sozialer Medien

Influencer-Marketing spielt im Social-Media-Marketing immer noch eine große Rolle. Und ja, Sie können von Influencern viele Social-Media-Einblicke gewinnen.

Erstens: Wenn Sie bereits Influencer-Marketingkampagnen eingerichtet haben und eng mit Internet-Personas zusammenarbeiten, können Sie diese direkt fragen, was sie von Ihrer Marke oder Ihren Marketingbemühungen halten, und entsprechend anpassen, wenn die Erkenntnisse wahr erscheinen.

Zweitens können Sie die Reaktionen der Benutzer auf die Beiträge Ihrer Influencer beobachten und (ähnlich wie bei Social-Listening-Taktiken) Verbrauchereinblicke über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Branche gewinnen.

Kundenbindung und -loyalität

Sie können die Kundentreue und -bindung durch Social-Media-Engagement messen. Das ist vielleicht keine offensichtliche Kennzahl, aber es lohnt sich auf jeden Fall, es im Auge zu behalten.

Mit dem Net Promoter Score (NPS) können Sie messen, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Kunden Ihre Produkte ihren Freunden weiterempfehlen. Dies zeigt Ihnen, wie loyal die Kunden Ihrer Marke gegenüber sind.

Mithilfe von Zielgruppenanalysen können Sie die Kundenbindung messen und ermitteln, wie viele wiederkehrende Social-Media-Kunden Sie haben.

Prädiktive Analyse

Das ist ein bisschen futuristisch. Mit der Weiterentwicklung der KI können Sie tatsächlich zukünftige Trends und Kundeninteraktionen vorhersagen. Es ist normalerweise nie 100 % genau, aber Sie können verschiedene Tools wie Bloomreach, Improvado oder Looker verwenden, um einen allgemeinen Überblick darüber zu erhalten, wo sich die Marketingtrends am meisten entwickeln.

Alle digitalen Strategien sollten irgendeine Form von Zukunftsvorhersagen beinhalten. Warum also nicht fortschrittliche KI nutzen, um sich ein wenig zu helfen?

Vorteile der Nutzung von Social-Media-Erkenntnissen

Ihre Fähigkeit, Social-Media-Kennzahlen richtig zu verstehen, ist von grundlegender Bedeutung, wenn Sie Ihre Marketingstrategie auf die nächste Stufe bringen möchten. Hier erfahren Sie, wovon Sie profitieren können, wenn Sie alle Erkenntnisse aus den sozialen Medien richtig interpretieren.

1. Ein besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe. Erkenntnisse können wertvolle Daten über die demografischen Merkmale, Verhaltensweisen, Interessen und mehr Ihrer Zielgruppe liefern. Auf diese Weise können Sie Inhalte und Kampagnen erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.
2. Verbesserungen der Content-Marketing-Strategie. Indem Sie analysieren, welche Art von Inhalten das größte Interesse hervorruft, können Sie Ihre Content-Strategie verfeinern, um mehr von dem zu liefern, was Ihrem Publikum gefällt, und weniger von dem, was ihm nicht gefällt.
3. Optimieren Sie die Veröffentlichungszeiten. Insights kann Ihnen zeigen, wann Ihr Publikum am aktivsten ist, sodass Sie Ihre Beiträge für diese Zeiten und Tage planen und das Engagement steigern können.
4. Erfolg messen. Sie können den Erfolg Ihrer Social-Media-Bemühungen messen und sehen, ob Sie Ihre Ziele erreichen, indem Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) verfolgen.
5. Identifizieren Sie Trends. Wenn Sie Ihre Leistung im Laufe der Zeit verfolgen, können Sie Trends im Verhalten Ihres Publikums und in der Leistung Ihrer Inhalte erkennen.
6. Wettbewerbsanalyse. Mithilfe von Social-Media-Einblicken können Sie verstehen, was Ihre Konkurrenten tun, was für sie funktioniert und wie Sie sich von anderen abheben können.
7. Bessere Anzeigenausrichtung. Mithilfe von Insights können Sie effektivere Werbekampagnen erstellen, indem Sie Daten darüber bereitstellen, wer Ihre Zielgruppe ist und woran sie interessiert ist.

Analysetools für soziale Medien

Die Zeiten, in denen Vermarkter die gesamte Arbeit manuell erledigen mussten, sind längst vorbei. Es gibt Tausende von Online-Tools, die Ihnen helfen können, Ihre Arbeit zu automatisieren und wertvolle Verbrauchereinblicke zu sammeln. Hier ist eine Liste meiner persönlichen Top-Tools, die Ihre Arbeit einfacher und produktiver machen können.

Marke24

Brand24 ist ein KI-gestütztes Social-Listening-Tool, das öffentlich verfügbare Markenerwähnungen (oder eigentlich jedes bestimmte Schlüsselwort) sammelt. Sie können damit herausfinden, wer online über Ihre Marke oder Produkte spricht, sich Notizen machen oder direkt in die Gespräche einsteigen. Durch das Sammeln von Markenerwähnungen können Sie die Markenbekanntheit, das Engagement und den Gesamtzustand Ihrer Marke messen. Aber das ist nicht alles.

Brand24 bietet außerdem wertvolle Einblicke in Ihre Social-Media-Reichweite. Darüber hinaus können Sie mit dem Tool die einflussreichsten sozialen Profile in Ihrer Nische finden oder eine Konkurrenzanalyse durchführen.

Wir bieten eine kostenlose 14-tägige Testversion an, damit Sie sehen können, was das Tool kann!

Puffer

Buffer muss mein Lieblingstool für das Social-Media-Management sein. Aufgrund seiner Einfachheit ist es sehr intuitiv, bietet aber gleichzeitig einige erweiterte Analysefunktionen.

In erster Linie handelt es sich um ein Verwaltungstool, mit dem Sie über Buffer Beiträge für verschiedene Social-Media-Kanäle vorbereiten und planen können. Es ist vor allem für Social-Media-Vermarkter nützlich, die mehr als ein Profil oder mehrere Kanäle gleichzeitig verwalten. Aber das ist natürlich nicht alles. Die Rede ist schließlich von den Analysetools.

Buffer analysiert Ihre Beiträge und erstellt erweiterte Berichte basierend auf der Aktivität. Die Berichte sind äußerst nützlich, um Einblicke in soziale Medien zu gewinnen. Verpassen Sie also nicht die Gelegenheit, sich die kostenlose Testversion zu sichern und das Tool zu testen.

Brandwatch

Brandwatch ist ein fortschrittliches Social-Media-Intelligence-Tool für Unternehmen. Obwohl es über einen sehr erweiterten Analysebereich verfügt, ist es möglicherweise nicht die beste Wahl für kleinere Agenturen oder einzelne Benutzer. Erwähnenswert ist es trotzdem.

Brandwatch ist eine All-in-one-Suite für Consumer Intelligence, Social-Media-Management und Influencer-Marketing. Es bietet detaillierte Analysen zu Ihren sozialen Medien, die in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt werden können. Erwähnenswert ist, dass Brandwatch offizieller Partner von Meta, Twitter und TikTok ist, was bedeutet, dass sie eng zusammenarbeiten, um das beste Benutzererlebnis zu bieten.

Leider bietet Brandwatch für niemanden eine kostenlose Testversion an. Wenn Sie das Tool testen möchten, müssen Sie sich an das Vertriebsteam wenden, um Lösungen zu besprechen.

Hootsuite

Hootsuite ist ein weiteres sehr beliebtes Tool für Social-Media-Manager. Das Tool bietet Verwaltungs- und Berichtsfunktionen.

Sie können ganz einfach Beiträge auf mehreren Social-Media-Plattformen planen, Daten analysieren, Social-Media-Anzeigen verwalten und vieles mehr! Hootsuite bietet außerdem Integrationen mit allen wichtigen Netzwerken, sodass Facebook-Posts, YouTube-Videos oder Pinterest-Pins kein Problem darstellen. Aber das ist noch nicht alles, denn das Tool bietet über 150 Apps, die zu Ihrer Suite hinzugefügt werden können (z. B. Canva, Shopview für Shopify oder Google My Business).

Ihre neueste Ergänzung ist OwlyWriter AI, die Ihnen dabei hilft, ansprechende Beiträge zu verfassen.

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Für den Fall, dass Sie Interesse haben, haben wir auch eine längere Liste mit Social-Media-Analysetools vorbereitet!

Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie

Durch die Analyse von Social-Media-Daten und die Gewinnung wertvoller Erkenntnisse können Sie Ihre Social-Media-Strategien verbessern und mehr Ziele erreichen. Folgendes können Sie tun, um Ihr soziales Spiel zu verbessern:

1. Setzen Sie sich klare Ziele. Verstehen Sie, was Sie mit Ihren Social-Media-Marketingbemühungen erreichen möchten, sei es eine Steigerung der Markenbekanntheit, einen höheren Website-Verkehr oder eine verbesserte Kundenbindung. KPIs (Schlüsselindikatoren) sollten SMART (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert) sein.
2. Kenne deine Zuhörer. Sie können Ihre Social-Media-Einblicke nutzen, um die demografischen Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen des Publikums zu verstehen. Passen Sie Ihre Inhalte und Engagement-Strategien an ihre Bedürfnisse und Vorlieben an.
3. Erstellen Sie hochwertige Inhalte. Bieten Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert durch hochwertige, relevante und ansprechende Inhalte. Dies können informative Blogbeiträge, fesselnde Bilder, ansprechende Videos oder interaktive Umfragen und Quizze sein. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Ihre Inhalte nicht gut funktionieren. Das ist keine Entschuldigung, einen miesen Job zu machen!
4. Posten Sie regelmäßig. Konsistenz ist der Schlüssel im Social-Media-Marketing. Bestimmen Sie die besten Zeiten zum Posten für Ihr Publikum und erstellen Sie einen regelmäßigen Posting-Zeitplan.
5. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum: Bei Social Media dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen. Reagieren Sie auf Kommentare, beantworten Sie Fragen und interagieren Sie mit den Inhalten Ihrer Follower. Fördern Sie benutzergenerierte Inhalte und Diskussionen.
6. Nutzen Sie Social-Media-Werbung. Bezahlte Werbung kann dazu beitragen, Ihre Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen, indem sie auf der Grundlage demografischer und psychografischer Daten bestimmte Zielgruppen anspricht.
7. Überwachen und anpassen. Analysieren Sie kontinuierlich Ihre Social-Media-Performance. Nutzen Sie die aus Ihren Analysetools gewonnenen Erkenntnisse, um Ihre Strategie, Inhalte und Engagement-Methoden nach Bedarf anzupassen.
8. Bleiben Sie auf dem Laufenden. Social-Media-Plattformen und -Trends ändern sich schnell. Bleiben Sie mit den neuesten Funktionen, Trends und Algorithmen auf dem Laufenden, um die Wirksamkeit Ihrer Strategie zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Beispiel für soziale Einsicht?

Social Insights sind umsetzbare Schlussfolgerungen, die aus Daten abgeleitet werden, die auf Social-Media-Plattformen gesammelt werden. Ein Beispiel könnte sein, dass ein Unternehmen die demografischen Daten seiner Zielgruppe auf Instagram betrachtet.

Nehmen wir an, ein Bekleidungseinzelhandelsunternehmen hat nach der Analyse von Instagram-Insights herausgefunden, dass 70 % seiner Follower Frauen im Alter von 18 bis 24 Jahren sind, die überwiegend in New York und Kalifornien ansässig sind und zwischen 18:00 und 21:00 Uhr besonders aktiv auf der Plattform sind.

Diese Informationen dienen auf verschiedene Weise als wertvolle Erkenntnisse:

1. Inhaltsentwicklung. Da das Unternehmen weiß, dass sein Publikum überwiegend aus jungen Frauen besteht, kann es seine Inhalte so anpassen, dass sie diese Bevölkerungsgruppe besser ansprechen. Sie könnten sich darauf konzentrieren, Damenbekleidung in Stilen und Umgebungen zu präsentieren, die bei dieser Altersgruppe Anklang finden.
2. Veröffentlichungsplan. Da ihre Follower zwischen 18:00 und 21:00 Uhr am aktivsten sind, wäre es sinnvoll, in diesem Zeitraum zu posten, um die Sichtbarkeit und das Engagement zu erhöhen.
3. Produktentwicklung und Marketing. Da sie wissen, wo die Mehrheit ihrer Zielgruppe ansässig ist (New York und Kalifornien), könnten sie die Einführung regionalspezifischer Bekleidungslinien oder Marketingkampagnen in Betracht ziehen.
4. Anzeigenausrichtung. Das Unternehmen könnte diese Erkenntnisse nutzen, um Instagram-Anzeigen gezielt auf Frauen im Alter von 18 bis 24 Jahren in New York und Kalifornien auszurichten und so die Wirksamkeit ihrer Werbung zu steigern.

Diese aus den Daten gewonnenen Erkenntnisse helfen dem Unternehmen, fundierte Entscheidungen über seine Social-Media-Strategie, Produktentwicklung und Marketingbemühungen zu treffen.

Wie schafft man Social-Media-Insights?

Um Social-Media-Einblicke zu gewinnen, müssen Sie Daten von Ihren Social-Media-Plattformen sammeln und analysieren, um umsetzbare Schlussfolgerungen abzuleiten. Der Prozess variiert geringfügig je nach Plattform und Art der Erkenntnisse, an denen Sie interessiert sind. Hier sind jedoch die allgemeinen Schritte, die Sie normalerweise befolgen würden:

1. Richten Sie Analysen ein
2. Bestimmen Sie, welche Kennzahlen verfolgt werden sollen
3. Daten sammeln
4. Analysieren Sie die Daten
5. Ergebnisse melden
6. Änderungen umsetzen
7. Überwachen und anpassen

Denken Sie daran, dass Social-Media-Einblicke am nützlichsten sind, wenn sie als Grundlage für Ihre Strategie und zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Performance dienen. Sie sollten Teil eines fortlaufenden Prozesses der Überwachung, Analyse und Anpassung Ihrer Social-Media-Strategie sein.

Wie analysiert man Social-Media-Insights?

Die Analyse von Social-Media-Insights umfasst mehrere Schritte:

1. Ziele definieren. Machen Sie sich klar, was Sie erreichen möchten, z. B. das Engagement verbessern oder Ihr Publikum besser verstehen.
2. Kennzahlen identifizieren. Wählen Sie relevante Kennzahlen für Ihre Ziele aus, z. B. Reichweite und Impressionen für Bekanntheit, Likes und Kommentare für Engagement.
3. Daten sammeln und analysieren. Verwenden Sie Analysetools, um Daten zu sammeln und nach Trends und Mustern zu suchen.
4. Benchmarking. Vergleichen Sie Ihre Leistung im Zeitverlauf und mit der der Konkurrenz.
5. Reporting und Umsetzung. Visualisieren Sie Daten, treffen Sie Entscheidungen auf Grundlage Ihrer Erkenntnisse und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.
6. Kontinuierliche Überwachung. Verfolgen Sie Trends und passen Sie sie bei Bedarf an. Ziel ist es, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Social-Media-Strategie zu verbessern.