Aufkommende Social-Media-Berufsbezeichnungen, die Sie für 2024 kennen müssen

Social-Media-Marketing-Profis sind keine Ninjas, Gurus oder Zauberer – aber sie sind auch mehr als nur Manager. Was einst eine Einzelrolle war, ist heute genug Arbeit für eine ganze Crew, und die Liste möglicher Social-Media-Berufsbezeichnungen wird immer länger.

Während sich die Marketinglandschaft weiter verändert, wird immer deutlicher, dass Social Media eine Teamleistung ist. Marken, die das gesamte Angebot des Kanals nutzen möchten, müssen ernsthaft über die berufliche Weiterentwicklung im Bereich Social Media nachdenken. Wenn Sie heute in Ihr Team investieren, können Sie morgen Akquise, Loyalität und Wachstum fördern.

In dieser Liste mit Berufsbezeichnungen und Beschreibungen für soziale Medien decken wir alle Positionen ab, die Sie in Ihrem Kernteam benötigen. Wir haben auch eine Übersicht über aufstrebende Titel beigefügt, bei denen zukunftsorientierte Unternehmen neue Mitarbeiter einstellen, um sich einen Wettbewerbsvorteil im sozialen Bereich zu sichern.

• Wichtige Berufsbezeichnungen in den sozialen Medien
• 4 aufstrebende Berufsbezeichnungen im Social-Media-Marketing (und was sie bedeuten)
• So erhalten Sie Unterstützung für die Mitarbeiterzahl Ihres Social-Media-Teams)

Wichtige Berufsbezeichnungen in den sozialen Medien

Die Geschwindigkeit sozialer Veränderungen geht weit über die aktuellen Jeansschnitte hinaus. Es kann echte, greifbare Auswirkungen auf die Erwartungen der Verbraucher, den Marktanteil und natürlich auf die Karriere im Marketing haben.

Wenn Sie fest angestellte Social-Media-Experten in Ihrem Team haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich ihre Aufgaben weit über das hinaus entwickelt haben, wofür sie eingestellt wurden. Egal, ob Sie die Verantwortlichkeiten bei neuen Mitarbeitern neu verteilen möchten oder einfach nur eine Auffrischung benötigen, hier sind die wesentlichen Rollen, die Sie in Ihrem Social-Media-Team benötigen.

Social-Media-Manager

Die Rollen von Social-Media-Managern variieren je nach Branche und Teamgröße. Beispielsweise wird ein Social-Media-Manager bei einer globalen Einzelhandelsmarke einen ganz anderen Alltag haben als ein Social-Media-Manager, der bei einer regionalen Versicherungsgesellschaft arbeitet.

Dennoch gibt es immer noch einige Gemeinsamkeiten, die Social-Media-Manager auf breiter Front verbinden. Neben strategischen und kreativen Fähigkeiten berät ein guter Social-Media-Manager auch interne Stakeholder zu sich entwickelnden Best Practices, Trends und Datenerkenntnissen. Diese analogen Fähigkeiten sind unerlässlich, um den Wert sozialer Netzwerke in einem Unternehmen zu verankern.

Social-Media-Direktor

Wenn Sie für eine Marke arbeiten, die über mehrere Franchises, Standorte oder Geschäftseinheiten verfügt, benötigen Sie einen Social-Media-Direktor.

Diese Person ist dafür verantwortlich, eine Vision und einen Umsetzungsplan dafür zu erstellen, wie Ihre Marke in den sozialen Medien erscheint. Ihre Arbeit dient dazu, Teams im Rahmen einer kohärenten Strategie zu vereinen, die über mehrere Profile und Netzwerke hinweg eine einzigartige, einzigartige Markenstimme schafft. Über das Marketing hinaus fungieren sie auch als Verbindungspunkt für Stakeholder in den Bereichen Vertrieb, Merchandising, Kundenservice, Forschung und Entwicklung und mehr.

Ohne diese Schlüsselrolle laufen Marken Gefahr, wertvolle soziale Daten in einem Marketingsilo zu verbannen, was zu einer uneinheitlichen Markenpräsenz auf allen Märkten führen kann.

Social-Media-Spezialist

Social-Media-Spezialisten sind Nachwuchskräfte, die mit Social-Media-Managern zusammenarbeiten, um die organische Reichweite durch Content-Erstellung und Social-Media-Überwachung zu erweitern.

Der ideale Kandidat für diese Rolle wäre jemand mit einer nachgewiesenen Leidenschaft für den Kanal. So kann das ohne fundierte Berufserfahrung aussehen:

• Ein ausgeprägtes Verständnis für jedes Social-Media-Netzwerk – Best Practices, Trends, Engagement-Normen usw.
• Fundierte Meinungen zum aktuellen und zukünftigen Zustand der sozialen Medien
• Ein Verständnis für die Grundlagen des Markenmarketings wie Stimme und Ton, Design, Markenpersönlichkeit und Positionierung

Spezialist für bezahlte Medien

Die Verwaltung der Meta Business Suite ist ein Vollzeitjob.

Nur ein Scherz – irgendwie. Die Wahrheit ist, dass bezahlte soziale Netzwerke in allen Bereichen komplex sind. Es erfordert ein scharfes Auge für Details und die Fähigkeit, sich spontan anzupassen. Jede Marketingstrategie, die auf einem robusten bezahlten Social-Media-Bereich basiert, benötigt dedizierte Ressourcen zur Verwaltung von Ausgaben und Optimierungsritualen, insbesondere wenn Sie Anzeigen auf mehreren Social-Media-Plattformen schalten.

Ein idealer Paid-Media-Spezialist ist unglaublich detail- und prozessorientiert. Es entgehen ihnen keine UTMs, und die Ergebnisse von A/B-Tests werden immer für zukünftige Referenzzwecke gespeichert.

Community Manager

Was ist der Unterschied zwischen einem Community Manager und einem Social Media Manager? Ein Social-Media-Manager überwacht die Strategie eines eigenen Profils, während sich ein Community-Manager auf die Einbindung von Zielgruppen in allen Social-Media-Netzwerken konzentriert, um die Markentreue zu erhöhen und authentische Verbindungen aufzubauen.

In der riesigen Landschaft der sozialen Medien kann diese Arbeit viele verschiedene Formen annehmen. Der Alltag eines Social-Media-Community-Managers kann Aufgaben wie die Moderation einer geschlossenen Community (denken Sie an eine private Facebook-Gruppe oder einen Discord-Chat), proaktive Engagement-Aufgaben und Initiativen zur Fan-Wertschätzung umfassen, um nur einige zu nennen.

Beispielsweise fördert Oatly-Community-Managerin Paula Perez die Verbindung, indem sie sich an den Kommentarbereichen von TikToks beteiligt, die für den Kaffee- und Lebensmittelbereich relevant sind.

Diese Arbeit unterstützt Oatlys Ziel, die erste pflanzliche Marke zu sein, die in relevanten Gesprächen auftaucht, um mehr engagierte Fans zu gewinnen.

Stratege für Influencer-Marketing

Hinter jedem #gesponserten Beitrag stecken wochen-, wenn nicht sogar monatelange Vertragsverhandlungen, kreative Kurzüberarbeitungen, Content-Feedback-Sitzungen und Arbeit an der Kampagnenstrategie. Es braucht viel, um Influencer-Inhalte über die Ziellinie zu bringen. Keine Frage: Jedes Unternehmen, das regelmäßig mit YouTubern oder Influencern zusammenarbeitet, benötigt unbedingt eine eigene Rolle im Influencer-Marketing.

Immer mehr Marken kaufen sich in die Creator Economy ein, was bedeutet, dass der Wettlauf um hochwertige Influencer begonnen hat. Ihr idealer Influencer-Marketingstratege hat ein scharfes Gespür für die Identifizierung und Pflege von Beziehungen zu Personen, die die einzigartigen Kriterien Ihres Unternehmens hinsichtlich Markentauglichkeit und Reichweite erfüllen.

Influencer-Marketing erfordert auch einen erheblichen Aufwand an Account-Management. Influencer können während des gesamten Partnerschaftsprozesses unterschiedlich viel Unterstützung und Anleitung benötigen, von den frühen Verhandlungen bis zum Tag der Veröffentlichung der Inhalte. Influencer-Marketing-Experten verwalten diese Beziehungen und arbeiten gleichzeitig mit internen Stakeholdern zusammen, um die strategische Ausrichtung sicherzustellen und den ROI zu maximieren.

4 aufstrebende Berufsbezeichnungen im Social-Media-Marketing (und was sie bedeuten)

Spitzenmarken lassen nicht zu, dass soziale Medien ihre Strategie übertreffen. Stattdessen experimentieren sie mit neuen Titeln und Teamstrukturen, die sich weiterentwickelnde Marketingstandards unterstützen. Hier sind vier aufstrebende Social-Media-Berufsbezeichnungen auf dem Weg, Branchenstandards zu werden:

Social-Media-Intelligence-Analyst

Wichtige Gespräche finden nicht an einem einzigen Ort oder auf einer einzigen Plattform statt – sie erstrecken sich über alle Ecken des Webs. Es ist die Aufgabe eines Social-Media-Intelligence-Analysten, mithilfe von Social-Listening- und Reporting-Tools die Gespräche zu identifizieren und zu überwachen, die den Ruf Ihrer Marke beeinflussen können.

Durch die Bereitstellung dedizierter Ressourcen für die Suche und Verbreitung sozialer Erkenntnisse kann die Wirkung des Kanals auf Ihre Geschäftsstrategie exponentiell gesteigert werden. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, was die Zukunft der sozialen Medien bereithält, aber unserer Prognose zufolge wird dies eher früher als später zu einer zentralen Rolle werden.

Erwägen Sie die Besetzung dieser Stelle, wenn : Sie Ihre grundlegenden Social-Media-Rollen abgedeckt haben und Ihre Strategie auf die nächste Stufe heben möchten.

Social-Media-Engagement-Manager

Ein Social-Media-Engagement-Manager ist der Architekt der gesamten Engagement-Strategie Ihrer Marke, vom Community-Management bis hin zur sozialen Kundenbetreuung. Sie sind für die Implementierung der Tools und Arbeitsabläufe verantwortlich, die ein besseres Publikumserlebnis für aktuelle und zukünftige Kunden gleichermaßen schaffen – das kann Fallweiterleitung, Überraschungs- und Begeisterungsinitiativen, funktionsübergreifende Berichtsstandards und mehr umfassen. Betrachten Sie sie als Verbindungspunkt zwischen Marketing- und Kundendienstteams.

Erwägen Sie die Besetzung dieser Stelle, wenn : Sie wissen, dass Sie im Bereich der sozialen Kundenbetreuung noch mehr tun können, aber die Nutzung dieser Chancen immer wieder in den Hintergrund gedrängt wird.

Inhaltsproduzent

Content-Produktionsrollen werden unter einer Vielzahl von Titeln angezeigt – Content-Produzent, Content-Editor, Creator-in-Residence oder einfach Content-Creator. Dies ist eine kreative Rolle, die für die Konzeption, Produktion und Bearbeitung plattformspezifischer Inhalte verantwortlich ist, die Online-Communitys begeistern und einbeziehen.

Erwägen Sie die Besetzung dieser Stelle, wenn : Sie versuchen, Ihre Marke durch innovatives, authentisches Storytelling weiter in die Social-Entertainment-Ära zu bringen.

Sozialbetriebsleiter

Diese Position im digitalen Projektmanagement ist ein Muss für Marken, die die Inhalts- und Ressourcenplanung unter einer einzigen, unglaublich gut organisierten Person konsolidieren möchten. Abhängig von Ihren Anforderungen kann dies Budgetplanung, Verteilungszeitpläne, Technologiebeschaffung und Teamrituale umfassen. Die Führung durch einen Social Operations Manager ermöglicht es den Kreativen und Strategen in Ihrem Team, sich so effizient wie möglich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie am besten können.

Erwägen Sie die Einstellung dieser Rolle, wenn : Die Anzahl der an Ihrer Social-Media-Strategie beteiligten Stakeholder beginnt, Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.

So erhalten Sie Unterstützung für die Mitarbeiterzahl Ihres Social-Media-Teams

Es ist immer schwierig, eine Erhöhung der Mitarbeiterzahl zu rechtfertigen, insbesondere wenn Sie Ihre Ziele erreichen. Zwischen Gehältern, Sozialleistungen und Ausrüstung summieren sich die Personalkosten schnell. Um grünes Licht zu bekommen, müssen Vermarkter eine datengestützte Vision davon verkaufen, was Ihr Team mit mehr Händen an Deck erreichen könnte.

Wenn Probleme bei der Mitarbeiterzahl das Hindernis für Ihre Marke und eine herausragende Social-Media-Strategie sind, können Sie Ihrem Führungsteam wie folgt Argumente für die Einstellung vorbringen:

• Beginnen Sie mit einer soliden Grundlage : Ein großer Teil der Befürwortung von Social-Media-Teams besteht darin, Führungskräfte über die Nuancen und Bedürfnisse des Kanals aufzuklären. Um eine solide Grundlage für Ihre Anfrage zu schaffen, teilen Sie proaktiv die Hürden und Chancen mit, die sich aus der sich verändernden sozialen Landschaft ergeben.
• Stellen Sie einen Wettbewerbskontext bereit : Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse in den sozialen Medien durch, um besser zu verstehen, wie Ihre Marke im Vergleich zu Mitbewerbern in Ihrem Markt abschneidet. Chancen – oder Lücken – können die Vorteile zusätzlicher Mitarbeiterzahl greifbarer machen.
• Heben Sie die Dringlichkeit hervor : Ihre Social-Media-Präsenz spielt eine entscheidende Rolle bei Ihren Bemühungen zur Markensicherheit, insbesondere angesichts der wachsenden Rolle von Social Media bei der Kundenbetreuung. Achten Sie bei Ihrer Argumentation darauf, die Risiken für den Markenruf hervorzuheben, die mit einer unzureichenden Ausstattung Ihres Social-Media-Teams einhergehen.

Was sagen Social-Media-Berufsbezeichnungen über die Zukunft des Marketings aus?

Wenn man die Schichten der täglichen Verantwortung betrachtet, sagen die Berufsbezeichnungen in den sozialen Medien viel darüber aus, wohin sich die Marketingbranche entwickelt. Hinter jedem neuen Titel steckt ein nützlicher Hinweis, der Ihnen helfen kann, vorherzusagen, was in der Branche auf Sie zukommt.

Die Vermarkter, die mit den sich ändernden Gezeiten Schritt halten, sind in der einzigartigen Position, ihre Unternehmen in die nächste Wachstumsphase zu bringen. Bleiben Sie den Trends immer einen Schritt voraus, indem Sie sich diesen interaktiven Artikel über die Zukunftssicherheit Ihres Social-Media-Teams ansehen.