14 bewährte Strategien zur Lead-Generierung in sozialen Medien, um mehr Umsatz zu erzielen
Veröffentlicht: 2023-03-31Social-Media-Plattformen können eine äußerst effektive Möglichkeit bieten, Leads und Verkäufe für Ihr Unternehmen zu generieren.
Alles, was Sie brauchen, ist die richtige Strategie.
In diesem Beitrag finden Sie mehrere bewährte Strategien zur Lead-Generierung in sozialen Medien, mit denen Sie mehr Produkte verkaufen können.
Und das Beste? Sie sind nicht so schwer umzusetzen.
Warum also nicht diesen Taktiken eine Chance geben?
1. Optimieren Sie Ihr Social-Media-Profil
Sie haben nur eine Chance, bei Social-Media-Nutzern einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Aus diesem Grund möchten Sie Ihr Social-Media-Profil optimieren, damit die Leute Ihnen folgen und sich mit Ihren Beiträgen beschäftigen.
Wie machst du das?
Sie können beginnen, indem Sie ein klares, qualitativ hochwertiges Profilbild verwenden. Sie möchten ein Foto, das Ihre Marke am besten repräsentiert. Wenn Sie die Marke sind, ist es am besten, einen Fotografen zu beauftragen, um professionelle Headshots zu erhalten. Unternehmen, die ein erkennbares Logo verwenden, sollten dieses als Profilbild verwenden.
Ihre Biografie sollte überzeugend sein. Erklären Sie, was Ihr Unternehmen macht und warum Menschen mit Ihnen Geschäfte machen sollten. Versuche es aber so kurz wie möglich zu halten. Und fügen Sie gegebenenfalls Hashtags ein.
Hinterlassen Sie einen Link zu Ihrer Website und anderen Social-Media-Seiten. Wenn Sie Instagram verwenden, können Sie nur einen Link einfügen. Ziehen Sie in diesem Fall in Betracht, auf eine Zielseite zu verlinken, die alle Ihre anderen Links enthält.
Ihre Top-Beiträge bestimmen, ob die Leute Ihnen folgen oder nicht. Stellen Sie sicher, dass die sichtbarsten Beiträge zu Ihren besten gehören. Stellen Sie sicher, dass sie optisch ansprechend sind und viel Engagement zeigen. Außerdem wäre es toll, wenn Ihre Beiträge konsistent sind. Das bedeutet, dass sie den gleichen Ton und die gleiche Energie haben sollten.
2. Starten Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk
Social-Media-Wettbewerbe und Werbegeschenke sind großartige Möglichkeiten, um Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Und obwohl das wie eine Menge Arbeit erscheinen mag, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie können eine Giveaway-App wie SweepWidget verwenden, um das Ganze zu erleichtern.
Einer der Vorteile der Verwendung von Giveaway-Apps besteht darin, dass Sie die Bedingungen auswählen können, die Ihre Follower erfüllen müssen, um teilnehmen zu können. Wenn Sie also möchten, dass die Eingabemethode Ihnen auf Snapchat folgt, können Sie das tun.
Aber damit ein Wettbewerb oder Werbegeschenk erfolgreich ist, brauchen Sie ein paar Dinge.
Sie müssen ein klar definiertes Ziel haben. Das Verständnis Ihres Ziels wird es Ihnen erleichtern, den passenden Call-to-Action zu finden.
Du brauchst auch Preise. Sie sollten es mit dem Preis nicht übertreiben, da dies bedeuten könnte, dass Sie Ihr Budget überschreiten. Aber Sie wollen auch keinen glanzlosen Preis, da dies Ihre Social-Media-Follower enttäuschen würde.
Der Schlüssel ist, einen Preis zu wählen, den Ihre Follower gerne haben würden. Das kann bedeuten, dass Sie eines Ihrer eigenen Produkte anbieten oder mit einer anderen Marke zusammenarbeiten, um den Preis bereitzustellen.
Auch das Aufstellen der Regeln gehört zum Job. Wenn Sie verlangen, dass interessierte Parteien ein Produkt kaufen, um am Wettbewerb teilzunehmen, müssen Sie klären, welche Produkte sie kaufen sollen oder wie viel sie ausgeben müssen.
3. Teilen Sie soziale Beweise
Wenn Ihre Follower Ihnen in den sozialen Medien vertrauen, haben sie kein Problem damit, Produkte von Ihnen zu kaufen.
Deshalb ist Social Proof so wichtig. Potenzielle Kunden müssen sofort wissen, dass sie Ihnen vertrauen können. Und Sie können dies tun, indem Sie Kundenbewertungen und Feedback anzeigen.
Sie können Social-Media-Posts mit Kommentaren von zufriedenen Kunden erstellen, die darüber sprechen, wie einfach es ist, in Ihrem Online-Shop zu bestellen. Das Teilen von Kommentaren darüber, wie großartig Ihr Kundendienstteam ist, kann den Unterschied ausmachen.
Weißt du, was sonst noch ein guter Social Proof ist? Nutzergenerierte Inhalte. Teilen Sie Beiträge von zufriedenen Kunden. Idealerweise möchten Sie Beiträge teilen, die Fotos oder Videos enthalten, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Diese sind nicht nur ein großartiger sozialer Beweis, sondern auch eine unterhaltsame Art, ihnen für ihre Unterstützung zu danken. Sie werden die Anerkennung zu schätzen wissen.
Hier ist ein großartiges Beispiel für diese Taktik in Aktion von Funny Little Boxes, einem Hersteller von Gitarrenpedalen mit Sitz in Großbritannien:
Diese Art von Social Proof wird noch wirkungsvoller, wenn sie von Influencern in Ihrer Branche kommt.
Bekannte Persönlichkeiten in Ihrem Bereich zu sehen, wird Ihre Follower beruhigen. Wenn Ihr Produkt gut genug für die Menschen ist, die sie respektieren, dann sollte es auch gut genug für sie sein.
Der beste soziale Beweis wären jedoch Ihre sozialen Kennzahlen. Wenn die Leute sehen, dass Sie eine Menge Follower und viel Engagement für Ihre Posts haben, werden sie wissen, dass Sie der echte Deal sind. Geben Sie also Ihr Bestes, um immer mehr Follower und Engagement zu bekommen.
4. Verwenden Sie gezielte Social-Media-Anzeigen
Wenn Sie über das Budget verfügen, können Sie gezielte Anzeigen zur Generierung von Social-Media-Leads verwenden. Anzeigen zur Lead-Generierung werden von Vermarktern erstellt, weil sie möchten, dass ihre Posts von einem relevanten Publikum gesehen werden. Sie wissen, dass sie auf ihre Kosten kommen, weil ihre Produkte Menschen präsentiert werden, denen sie gefallen. Dies führt zu einem besseren Return on Investment oder ROI.
Es ist auch großartig, weil es Sie effizienter macht. All die Mühe, die Sie in Ihre Social-Media-Beiträge stecken, wird nicht umsonst sein, weil Sie wissen, dass sie von den richtigen Leuten gesehen werden. Und wenn Sie nicht die erwartete Leistung erzielen, können Sie Anpassungen an der Werbekampagne vornehmen, um dies zu korrigieren.
Wenn Sie eine gezielte Werbekampagne in sozialen Medien starten, müssen Sie sehen, auf welcher Plattform Sie werben möchten. Fragen Sie sich: Welche Plattform hilft mir am ehesten, meine Zielgruppe zu erreichen und Leads zu generieren?
Wenn Sie noch nie eine Werbekampagne gestartet haben, sollten Sie mit einem Team zusammenarbeiten, das Ihnen beim Schreiben von Anzeigentexten und beim Erstellen von Visuals helfen kann. Wenn Sie Videoanzeigen machen, ist es noch wichtiger, Leute zu finden, die Erfahrung in diesem Werbebereich haben. Sie möchten professionell aussehen.
Denken Sie daran, ein Budget festzulegen. Es ist so einfach, zu viel Geld für Social-Media-Werbung auszugeben. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Marketingausgaben im Auge behalten. Sie können Ihr Budget basierend auf den angezeigten Ergebnissen anpassen.
Und denken Sie immer daran, dass Sie zielgerichtete Anzeigen schalten – das bedeutet, dass Sie die Kontrolle über die demografischen Daten haben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen zu erreichen, versuchen Sie, Menschen nach Interesse, Verhalten oder anderen Faktoren anzusprechen.
5. Veröffentlichen Sie wesentliche Inhalte
Jeder weiß, dass ansprechende Inhalte der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Marketingkampagne sind. Und wenn Sie Leads für Ihr Unternehmen generieren möchten, müssen Sie Inhalte entwickeln, die Ihr Publikum wertvoll findet. Ihr Feed muss mehr als ein „Pitch-Fest“ sein.
Sie sollten ein gutes Verständnis dafür haben, was Ihr Publikum will. Da sie Ihnen in den sozialen Medien folgen, sind sie eindeutig daran interessiert, was Sie zu sagen haben. Aber von welcher Art von Beiträgen würden sie am meisten profitieren? Sollten Sie Infografiken posten? Veröffentlichen Sie Neuigkeiten zu Ihrer Branche?
Was ist, wenn Ihre Follower Ihnen folgen, weil sie Ihre Marke unterhaltsam finden? Solltest du lustige Videos und Memes posten? Veröffentlichen Sie Livestreams?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, herauszufinden, was Sie posten sollen, können Sie Ihre Follower jederzeit direkt fragen. Hören Sie zu, was sie zu sagen haben. Sie teilen Ihnen mit, welche Beiträge sie gerne auf Ihren sozialen Konten sehen würden. Besser noch, Sie können eine Umfrage durchführen, damit Ihre Follower es Ihnen mit einem Klick auf eine Schaltfläche mitteilen können.
Verwenden Sie relevante Hashtags, um andere Social-Media-Nutzer zu finden, die an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten interessiert sein könnten. Je mehr Menschen Ihre Marke auf Social-Media-Kanälen entdecken, desto mehr wird es Ihren Bemühungen zur Lead-Generierung helfen.
Hinweis: Qualität ist wichtig, aber auch Quantität. Sie brauchen Inhalte, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen, und viel davon, um die Algorithmen von Social-Media-Plattformen zu füttern.
6. Hosten Sie Webinare und andere virtuelle Veranstaltungen
Mit Social Media Marketing kann man heutzutage viel anfangen. Wussten Sie, dass Sie virtuelle Veranstaltungsaufzeichnungen wie die von Webinaren auf Social-Media-Kanälen posten können? Ja, du kannst.
Die Nutzung sozialer Medien zum Teilen virtueller Ereignisse bietet Vorteile. Für den Anfang erhalten Sie zusätzliche Inhalte für Ihre Kanäle. Sie erhalten auch mehr Engagement von Benutzern, insbesondere von denen, die an der Diskussion teilnehmen möchten. Die Einbeziehung von Social-Media-Influencern verleiht Ihnen die dringend benötigte Glaubwürdigkeit in Ihrem Bereich.
Das Beste ist, dass virtuelle Events Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Auch wenn es bei der Veranstaltung nicht um Ihr Unternehmen geht, können Sie sie an bestimmten Stellen im Video erwähnen.
Sie sind unglaublich für die Lead-Generierung.
Welche Veranstaltung Sie auch durchführen, Sie sollten sicherstellen, dass Sie ein Thema auswählen, das für Ihre Community relevant ist. Dadurch hast du eine bessere Chance, Leute einzubinden.
Es ist besser, wenn Sie die Veranstaltung Tage oder Wochen vor der Aufzeichnung in den sozialen Medien bewerben können. Auf diese Weise können einige Ihrer Follower an der Live-Aufzeichnung teilnehmen und sie anschließend ansehen.
Sie können die von Ihnen verwendeten Präsentationsmaterialien als zusätzlichen Inhalt verwenden. Beispielsweise können Sie die Folien, die Sie in Ihrem Webinar verwendet haben, später als Bilddateien hochladen oder Sie können sie zu einer Infografik zusammenstellen, die die Leute mögen und teilen können.
7. Recherchieren Sie Trendthemen
Die Recherche ist einer der weniger interessanten Aspekte bei der Erstellung von Kampagnen zur Lead-Generierung in sozialen Medien.
Es reicht nicht aus, dass Sie regelmäßig posten. Wenn das Ziel darin besteht, Leads zu generieren, müssen Sie zeitnah Inhalte auf allen Social-Media-Plattformen veröffentlichen. Aus diesem Grund sollte Ihre Strategie zur Lead-Generierung die Recherche von Trendthemen beinhalten.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Trendthemen zu recherchieren, ist die Verwendung von Hashtags. Einige Social-Media-Websites verfügen über integrierte Tools, mit denen Benutzer anhand von Hashtags oder Schlüsselwörtern nach Themen suchen können. Sie können das verwenden, um zu sehen, worüber die Leute online sprechen.
Sie können auch versuchen, Influencern und Prominenten in Ihrem Bereich zu folgen, um zu sehen, was sie auf ihren jeweiligen Social-Media-Seiten posten. Dies gibt Ihnen einen Hinweis darauf, was Sie auf Ihren eigenen Konten veröffentlichen sollten.
Es gibt auch Social-Media-Sites, die über Analysetools verfügen. Diese machen einen guten Job, um zu sagen, was Ihre Follower zu einem bestimmten Thema sagen. Es ist eine gute Methode, um einzuschätzen, was im Trend liegt und was andere darüber denken.
Erkunden Sie Online-Communities und Social-Media-Gruppen. Die Menschen dort diskutieren aktiv über Themen, die ihnen am Herzen liegen. Und sie sind meistens über die Vor- und Nachteile der Branche, zu der sie gehören, auf dem Laufenden. Wenn Sie wissen möchten, was Sie in Ihren Social-Media-Beiträgen diskutieren sollten, sollten Sie dorthin gehen.
8. Erstellen Sie Zielseiten, die konvertieren
Landing Pages sind eine Schlüsselkomponente jeder Kampagne zur Lead-Generierung. Egal, ob Sie Leads aus sozialen Medien oder Leads aus einem anderen Marketingkanal generieren.
Aber gerade für die Generierung von Social-Media-Leads werden bestimmte Aspekte der Landingpage-Optimierung wichtiger.
Stellen Sie sich vor, Sie verlinken auf eine Zielseite, die nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Oder eine für potenzielle Kunden verwirrende Sprache verwenden. Sie werden niemals Verkäufe generieren, egal wie oft Sie sie in Ihren Social-Media-Beiträgen verlinken.
Das erste, was Sie tun sollten, ist, Ihre Zielseiten einfach und sauber zu gestalten. Verwenden Sie möglichst keinen Fachjargon und führen Sie keine Fachbegriffe ein. Sie möchten, dass sich Ihr Publikum beim Besuch Ihrer Zielseite wohl fühlt. Also schüchtere sie nicht ein.
Sie brauchen auch eine überzeugende Überschrift. Erregen Sie ihre Aufmerksamkeit mit einer starken Aussage. Informieren Sie sie sofort über die Vorteile der Verwendung Ihres Produkts. Stellen Sie sicher, dass es einen Call-to-Action gibt und lassen Sie diesen im Mittelpunkt der Seite stehen.
Was können Sie noch tun, um Ihre Zielseiten spannender zu gestalten?
Verwenden Sie qualitativ hochwertige Videos und Fotos. Großartige Medien-Assets lassen Ihre Website professionell aussehen. Lassen Sie Ihren Webentwickler alles tun, damit Ihre Seiten schneller geladen werden. Fügen Sie soziale Beweise wie Testimonials, Rezensionen und Auszeichnungen hinzu, falls Sie welche erhalten haben. Und halten Sie alle Ihre Kontaktinformationen für Personen bereit, die Fragen stellen möchten.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Artikel zu den Grundlagen der Zielseitenoptimierung. Ich würde auch empfehlen, Adam Connells ausführlichen Artikel über Best Practices für Zielseiten zu lesen.
9. Tease Gated Content
Gated Content bezieht sich auf Artikel und andere Assets, für die sich Benutzer anmelden müssen, um darauf zugreifen zu können. Die meisten Menschen nutzen Gated Content als Mittel, um mit den von ihnen bereitgestellten Inhalten zusätzliches Einkommen zu erzielen. Ein Unternehmen kann jedoch Gated Content verwenden, um qualifizierte Leads zu gewinnen.
Einige Unternehmen bieten beispielsweise herunterladbare Assets wie Whitepaper, Broschüren, E-Books, Webinare und Jahresberichte im Austausch gegen E-Mail-Adressen anstelle von Geld an. Sie verwenden dann die gesammelten E-Mails, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
Aber damit Gated Content funktioniert, müssen Sie Assets bereitstellen, auf die die Leute wirklich zugreifen wollen. Online-Kurse sind eine sichere Sache, da sie immer beliebt sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Kurse erstellen, die Ihr Publikum zu schätzen weiß. Es sollte ein Thema sein, das Ihre Zielgruppe interessiert. Und als Moderator sollten Sie qualifiziert sein, den Online-Kurs zu unterrichten.
Verwenden Sie soziale Medien, um Ihre Gated-Inhalte zu necken. Lassen Sie die Leute wissen, was Sie für sie auf Lager haben. Sie können sogar einen Trailer veröffentlichen, um allen einen Einblick in den Kurs zu geben.
Wenn Sie Whitepaper oder Jahresberichte veröffentlichen, können Sie Ihren Followern wichtige Erkenntnisse liefern. Manchmal reicht das aus, um die Datei herunterzuladen.
Denken Sie daran, um Leads aus Gated Content zu generieren. Für die meisten Inhaltstypen (z. B. PDFs) benötigen Sie ein E-Mail-Erfassungstool und die Möglichkeit, den Inhalt bereitzustellen.
Eine gute Möglichkeit, dies zu handhaben, wäre die Verwendung eines E-Mail-Marketing-Tools mit Automatisierungsfunktion. Das bedeutet, dass Sie eine Automatisierungssequenz erstellen können, um Inhalte an neue Leads/Abonnenten zu liefern.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Online-Kurs anzubieten, können Sie auf den meisten Kursplattformen kostenlose Kurse anbieten – die Plattform übernimmt also den gesamten Prozess. Die meisten von ihnen lassen sich in beliebte E-Mail-Tools und CRMs integrieren.
Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie offenlegen, wie Sie die Daten verwenden, die Personen eingeben, um Ihre geschlossenen Inhalte zu erhalten. Die Leute wollen nicht, dass irgendwelche Spielereien mit ihren Daten passieren. Und Sie müssen Online-Datenschutzgesetze wie die DSGVO einhalten.
10. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf
Sie müssen Ihre Social-Media-Follower einbeziehen, damit sie sich als Teil einer Community fühlen. Wenn sie sich zugehörig fühlen, werden sie mehr als bereit sein, Ihre Waren und Dienstleistungen zu kaufen.
Beginnen Sie damit, die Kommentare anderer zu kommentieren. Geben Sie jedoch keine vorgefertigten Antworten ab. Personalisieren Sie Ihre Antworten, damit Ihre Follower wissen, dass Sie sich die Zeit nehmen, individuell mit ihnen zu sprechen. Und rede mit ihnen wie eine echte Person. Niemand spricht gerne mit jemandem, der wie ein Roboter spricht.
Gespräche müssen nicht mit Ihrer Antwort enden. Halten Sie Gespräche in Gang, indem Sie eigene Fragen stellen. Oder sagen Sie etwas, das die Leute dazu bringen würde, weiter zu reden. Fragen Sie nach ihrer Meinung.
Dies hilft nicht nur bei der Generierung von Leads, sondern führt auch zu einem erhöhten Social-Media-Engagement. Sie können auch Ihrem Kundendienstteam helfen, indem Sie häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten beantworten.
All dies wird aus Ihren Followern treue Kunden machen. Und das könnte ansteckend sein. Ihre Begeisterung kann dazu führen, dass aus neuen Followern neue Kunden werden. Sie können ein Zugehörigkeitsgefühl schaffen.
Wenn Sie Glück haben, teilt Ihre Community möglicherweise Ihre Social-Media-Posts mit ihren Freunden. Dies könnte später zu einem erhöhten Site-Traffic führen.
11. Nutzen Sie Videos
Sie können neue Leads gewinnen, indem Sie mehr Videos auf Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen. Es ist nicht zu leugnen, dass Social-Media-Inhalte stärker als früher auf Videos ausgerichtet sind. TikTok und Instagram sind nur zwei Beispiele für Plattformen, die stark auf Videoinhalte angewiesen sind.
Mit der Zeit Schritt zu halten bedeutet, diese Tatsache anzunehmen und mehr Videos zu posten.
Es gibt verschiedene Arten von Videos, die Sie posten können. Mit Produktvideos liegen Sie nie falsch. Sie können aber auch Tutorial-Videos erstellen, insbesondere wenn Ihr Produkt stark demonstrierbar ist.
Sie müssen auch nicht ständig über Ihr Produkt sprechen. Das Posten von Videos hinter den Kulissen ist eine gute Möglichkeit, mit der Community in Kontakt zu treten. Einige Unternehmen veröffentlichen Kundenreferenzen, die dazu beitragen, das Vertrauen neuer Follower zu gewinnen.
Und es gibt noch andere Videotypen, die es wert sind, erkundet zu werden. Hast du darüber nachgedacht, Q&A-Videos zu machen? Wie wäre es mit Interviews mit Branchenführern? Sie können auch nutzergenerierte Inhalte posten, wenn Sie sie bekommen können.
Auch ein Zeitraffervideo Ihres Ladengeschäfts während der Arbeitszeit kann eine gute Unterhaltungsquelle sein. Als Eigentümer können Sie sogar kurze, tägliche Vlogs erstellen und Ihren Followern etwas geben, auf das sie sich jeden Tag freuen können.
12. Livestream-Veranstaltungen
Livestreaming ist kein Trend mehr. Es ist hier, um zu bleiben. Und das ist großartig für Unternehmen, die mit der Generierung von Leads und Verkäufen beginnen möchten. Warum? Weil Sie in Echtzeit mit Menschen interagieren können. Sie können Ihr Unternehmen live bewerben und erhalten sofortiges Feedback.
Sie können Fragen sogar sofort beantworten, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken.
Eines der besten Dinge am heutigen Livestreaming ist, dass Sie keine hochentwickelte Technologie benötigen, um es durchzuziehen. Sie müssen auch keine teuren Kameras und Mikrofone kaufen. Es ist möglich, einen Livestream mit Ihrem Smartphone zu machen. Alles, was Sie wirklich brauchen, ist eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung, um loszulegen.
Übertragen Sie Ihren Livestream direkt auf einer Ihrer Social-Media-Plattformen. Sie können jedoch zuerst auf YouTube oder Twitch live streamen, dann Ihre Aufzeichnung speichern und die Datei nachträglich in soziale Medien hochladen.
Natürlich müssen Sie den Livestream promoten. Sie möchten, dass so viele Leute sich Ihnen anschließen, wenn Sie live gehen. Es ist wichtig, dass Sie einige Themen und Gesprächsthemen bereit haben, bevor Sie den Stream starten. Es wird peinlich sein, wenn dir die Dinge ausgehen, die du sagen kannst, bevor die Show vorbei ist.
Einige Social-Media-Ersteller teilen ihre Streams in Chunks auf und laden sie als Instagram- oder TikTok-Clips hoch.
13. Starten Sie eine Empfehlungskampagne
Sie wissen, wer Ihnen bei der Generierung von Leads helfen kann? Ihre Follower. Ja, Sie können eine Empfehlungskampagne starten, mit der Ihre Social-Media-Follower neue Kunden für Ihr Unternehmen finden.
Wie wird das funktionieren?
Sie beginnen damit, Ihren Followern einen Anreiz zur Teilnahme an der Kampagne zu bieten. Diese Anreize können in Form von Rabatten, Werbegeschenken und anderen Belohnungen erfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Empfehlungskampagne auf allen verfügbaren Kanälen zu bewerben – dazu gehört auch Ihre Website. Einige Unternehmen haben Zielseiten, um die Mechanismen des Empfehlungsprogramms zu erklären.
Es ist wichtig, es Menschen leicht zu machen, ihre Freunde, Familie und Kollegen zu empfehlen. Stellen Sie alles bereit, was sie benötigen, um das Geschäft abzuschließen. Dazu können Assets wie Codes oder Links zu Produktseiten gehören, die speziell für die Kampagne erstellt wurden. Geben Sie ihnen alles, was sie brauchen, um Ihre Produkte auf ihren Social-Media-Seiten zu bewerben.
Sie sollten sich mit Leads in Verbindung setzen, die Ihre Follower an Sie verweisen können. Nur um ihnen den letzten Schubs zu geben, den sie brauchen könnten, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln.
14. Verwenden Sie Chatbots, um allgemeine Fragen zu beantworten
Unternehmen haben begonnen, Chatbots zu verwenden, um einen Teil ihres Social-Media-Marketings zu automatisieren. Sie sind ziemlich praktisch. Wenn jemand eine häufig gestellte Frage stellen möchte, können Sie eine Chatbot-Antwort für Sie haben. Selbst wenn Sie nicht da sind, wird jemand da sein, um jeden potenziellen Kunden zu unterhalten.
Sie können Skripte, Trigger und Aktionen einrichten. Das bedeutet, dass Sie die volle Kontrolle über die Aktionen des Chatbots haben.
Wenn Ihnen das Ganze jedoch neu ist, möchten Sie vielleicht die Hilfe einer Social-Media-Agentur, eines Freiberuflers oder eines sachkundigen Freundes in Anspruch nehmen, um Ihnen bei der Einrichtung zu helfen. Es ist jedoch eine lohnende Investition. Es wird Ihnen viel Zeit und Mühe ersparen.
Chatbots verbessern den Kundenservice. Sie sind auch in der Lage, Gespräche mit Leads zu personalisieren. Sie können auch Arbeit sparen, da Sie nicht für zusätzliche Kundendienstmitarbeiter bezahlen müssen. Das Beste daran ist, dass Sie 24 Stunden am Tag auf allen Social-Media-Plattformen verfügbar sind.
Aber welchen Chatbot sollten Sie wählen? Es gibt eine Menge toller Lösungen auf dem Markt. Lesen Sie unseren Beitrag über Chatbot-Builder, um mehr zu erfahren.
Abschließende Gedanken
Social Media Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, um Leads zu generieren.
Alles beginnt damit, Ihre Geschäftsziele und Ihre Zielgruppe zu verstehen. Sobald Sie all diese Details haben, können Sie eine Strategie zur Lead-Generierung für soziale Medien entwickeln, die Ergebnisse erzielt.
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