Die 11 besten Social-Media-Management-Tools, die Sie 2022 ausprobieren sollten

Versuchen Sie, zwischen Social-Media-Management-Tools zu wählen?

Von der Planung und Terminierung Ihrer Posts bis hin zur Analyse und Optimierung ihrer Leistung ist viel Kleinarbeit erforderlich.

Und Sie können es sich nicht mehr leisten, sich mit diesen Aufgaben „einfach so zu begnügen“.

Tatsache: 88 % der Vermarkter glauben, dass sich soziale Medien positiv auf ihr Endergebnis auswirken. Dies zeigt, wie wichtig es ist, in die richtigen Apps für das langfristige Wachstum Ihres Unternehmens zu investieren.

Aus diesem Grund haben wir eine Liste der besten Social-Media-Management-Tools zusammengestellt, um Ihnen beim Aufsteigen zu helfen.

Ob Sie eine aufstrebende Agentur oder eine Marke mit etablierter Präsenz sind, diese Tools können Ihnen dabei helfen, Ihre Social-Marketing-Ziele zu erreichen.

Und damit tauchen wir ein!

1. Sprießen Sie sozial

Man kann uns nicht vorwerfen, dass wir uns den Spitzenplatz verschafft haben, oder?

Das All-in-One-Planungs-Dashboard unserer Plattform gibt Ihnen die Freiheit, nahtlos zwischen sozialen Plattformen zu wechseln und diese effektiver zu verwalten. Durch die Integration mit Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest und YouTube können Sie über Ihre gesamte Präsenz hinweg auf einer einzigen Plattform arbeiten. Außerdem können Sie Bewertungen aus Quellen wie Google My Business und Facebook verwalten und einkaufbare Posts erstellen, die in Facebook Shops und Shopify-Kataloge integriert sind.

Sie können Ihre Posts im Voraus in die Warteschlange stellen und so ganz einfach Tags und Bildunterschriften für jede Plattform optimieren. Die ViralPost-Funktion von Sprout stellt sicher, dass Sie Ihre Inhalte dann veröffentlichen, wenn sich Ihre Follower am wahrscheinlichsten engagieren, wodurch die Sichtbarkeit und Reichweite automatisch erhöht wird.

Abgesehen von der Planung einer umfassenden sozialen Strategie wissen wir, dass Reaktionsschnelligkeit heute für Vermarkter oberste Priorität hat. Der intelligente Posteingang von Sprout garantiert, dass Sie keine Nachrichten Ihrer Zielgruppe verpassen.

Die Smart Inbox stellt alle Ihre eingehenden Nachrichten von verschiedenen Social-Media-Plattformen zusammen und gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Ihre sozialen Interaktionen. Sie können auch mithilfe von Markenschlüsselwörtern oder Tag-Filtern nach bestimmten Nachrichten suchen. Dies ist besonders nützlich, wenn es um den Umgang mit Kundendienstproblemen geht.

Mit Sprout können Sie den Wert Ihrer sozialen Strategie mit umfassenden Analyse- und Berichtsfunktionen aufzeigen. Sie helfen Ihnen nicht nur dabei, die relevantesten Hashtags für Ihre Inhalte zu identifizieren, sondern finden auch zahlreiche Möglichkeiten, Einblicke in Ihre Leistung insgesamt aufzuschlüsseln.

Beispielsweise können Sie Ihr Publikumswachstum, Ihre Impressionen, Ihr Post-Engagement und Ihre Link-Klicks in allen sozialen Netzwerken an einem Ort verfolgen

Diese Datenpunkte heben Ihre ansprechendsten Inhalte und leistungsstärksten Plattformen hervor. Im Gegenzug wissen Sie, welche Arten von Inhalten Ihr Publikum sehen möchte und wo es sich aufhält. Die benutzerdefinierte URL-Tracking-Funktion in Sprout Social gibt Ihnen einen tieferen Einblick in die Leistung Ihrer Posts in Bezug auf Referral-Traffic und Conversions.

Preise: Der „Standard“-Plan von Sprout beginnt bei 89 $/Monat pro Benutzer.

2. Versendbar

Sendible ist vollgepackt mit Funktionen, die auf vielbeschäftigte Agenturen zugeschnitten sind.

Wie die anderen Social-Media-Management-Tools auf unserer Liste ermöglicht Ihnen die Plattform, Engagements über mehrere soziale Konten hinweg zu planen und zu überwachen. Für Vermarkter, die mit einer Liste von Kunden und Kampagnen jonglieren, ist eine dedizierte Verwaltungsplattform ein Muss, um das Chaos zu zügeln.

Sendible fördert die Verwendung von Workflows und Genehmigungen, um Aufgaben rechtzeitig zuzuweisen und zu delegieren. Funktionen wie Rollen und Kontolimits sind hilfreich für Agenturen, die mit Kunden und Freiberuflern zusammenarbeiten. Ähnlich wie Sprouts eigenes ViralPost verfügt die Plattform auch über eine eigene optimierte Timing-Funktion.

Preise: Der „Creator“-Plan beginnt bei 29 $/Monat.

3. Düster

Loomly ist ein ideales Tool für kleine soziale Teams und Agenturen, die die Kunst der Zusammenarbeit beherrschen möchten.

Zusätzlich zu den Funktionen zur Verwaltung sozialer Medien bietet die Plattform auch Funktionen, die Vermarktern bei der Abwicklung ihrer Projekte helfen. Dazu gehören Kalender, Fristen und Workflows.

Als zusätzlichen Bonus generiert Loomly basierend auf Trendthemen und sozialen Gesprächen tatsächlich Ideen für Ihre Social-Media-Content-Strategie. Die Erschwinglichkeit der Plattform ist ein großer Pluspunkt, ebenso wie die übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche von Loomly.

Preise: Der „Basis“-Plan beginnt bei 25 $/Monat für zwei Benutzer.

4. HubSpot

HubSpot ist ein bekannter Name im Marketing und die Social-Media-Verwaltungsfunktionen der Plattform sind nicht zu verachten.

Insbesondere können Sie mit Hubspot das soziale Engagement im Kontext Ihrer Kundenbeziehungen überwachen. Shout-outs und Erwähnungen von Kunden werden standardmäßig protokolliert, was eine enorme Zeitersparnis und weniger manuelle Protokollierung Ihrerseits darstellt.

In Verbindung mit HubSpot CRM gibt Ihnen die Plattform ein detailliertes Verständnis der sozialen Interaktionen Ihrer Kunden und wie viele tatsächliche Leads Sie von bestimmten Plattformen generieren. Auf diese Weise können Sie den ROI Ihrer sozialen Kampagnen sofort hervorheben.

Die Plattform ist jedoch nur für diejenigen verfügbar, die HubSpot bereits verwenden, und ist keine native Social-Media-Management-App.

Preise: 800 US-Dollar als Teil von „Marketing Hub Pro“ der App, nicht einzeln erhältlich.

5. Planbar

Planable beschreibt sich selbst als „das einfachste Collaboration-Tool der Welt“ und verspricht 6-mal schnellere Genehmigungen für Teams, die Social-Media-Aufgaben jonglieren.

Mit einem Schwerpunkt auf Workflows und Genehmigungen ist dies ein weiteres Tool für Agenturen, die Engpässe reduzieren möchten. Funktionen wie die Ein-Klick-Genehmigung zwischen Ihnen und Ihren Kunden sorgen für eine nahezu reibungslose Zusammenarbeit.

Obwohl es nur wenige wirklich kostenlose Social-Media-Management-Tools gibt, bietet Planable einen großzügigen kostenlosen Testzeitraum von 50 Beiträgen für Marketer auf dem Zaun.

Preise: Der „Starter“-Plan beginnt bei 33 $/Monat; Ihre ersten 50 Beiträge sind als Teil der Testversion der Plattform kostenlos.

6. POSTPLAN

Wenn Sie nach einem einfachen und unkomplizierten kollaborativen Planungskalender suchen, ist POSTOPLAN genau das Richtige für Sie.

Die Plattform wurde sowohl für KMUs als auch für Agenturen entwickelt und konzentriert sich darauf, Ihren Content-Kalender über Massenplanungs- und Planungsfunktionen voll zu halten. Integrationen mit WhatsApp und Google My Business zeichnen POSTOPLAN ebenfalls aus.

Preise: Kostenloses Konto mit eingeschränkten verfügbaren Funktionen; Der „Pro“-Plan beginnt bei 19 $/Monat.

7. Massenfeuer

Crowdfire konzentriert sich nicht nur auf das Social-Media-Management, sondern konzentriert sich auf Inhalte, die die Leute zum Reden bringen.

Das Dashboard der Plattform identifiziert eindeutig die letzten Interaktionen und Ihre interessantesten Posts. Inhaltskuratierungs- und Empfehlungsfunktionen schlagen ebenfalls neue Post-Ideen vor, um Ihr Publikum zu begeistern. Wenn Sie Erwähnungen und Stimmungsanalysen unter Ihren Followern überwachen, verstehen Sie eher, welche Posts funktionieren und wie Sie sie replizieren können.

Preise: Kostenloses Konto mit eingeschränkten verfügbaren Funktionen; Der „Plus“-Plan beginnt bei 7,50 $/Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt.

8. MavSocial

Mit Funktionen wie Planung, Veröffentlichung und Engagement-Überwachung ist MavSocial ein standardmäßiges, aber solides Social-Media-Management-Tool.

Eine nette Geste von MavSocial sind die detaillierten Post-Vorschauen der Plattform in Echtzeit. Diese sind nützlich, um zu visualisieren, wie Ihre Untertitel und Bilder in verschiedenen Netzwerken aussehen werden.

Weitere bemerkenswerte Funktionen sind die Planung von Facebook-Geschichten und die Möglichkeit, Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter durchzuführen. Letzteres ist bemerkenswert für Agenturen und Vermarkter, die bezahlte soziale Netzwerke für ihre Kunden betreiben und die Zeit reduzieren möchten, die sie mit dem Springen zwischen Tools verbringen.

Preise: Der „Advanced“-Plan beginnt bei 19 $/Monat.

9. SocialPilot

Die Plattform von SocialPilot ist einfach und unkompliziert und für diejenigen zugänglich, die neu im Social-Media-Management sind und eine schnörkellose Lösung suchen.

Die Möglichkeit, Karussell-Posts auf Facebook und LinkedIn zu planen, ist bemerkenswert, ebenso wie die Funktionen der Plattform zum Wiederholen und Wiederverwenden vergangener Inhalte. Kunden- und Kampagnenfilter machen es Agenturen leicht, ihre verschiedenen Kalender in Ordnung zu halten.

Preise: Der „Professional“-Plan beginnt bei 25,50 $/Monat.

10. Zoho Social

Zoho Social ist eines der besten Social-Media-Management-Tools für die Zusammenarbeit im Team.

Mit der App können Sie Diskussionen starten, Berichte teilen, Teamrollen erstellen und Feedback anregen. Dies macht es super einfach, alle mit Ihren Updates, Strategien und Leistungseinblicken an Bord zu holen.

Zusätzlich zur Planung verfügt die Plattform über eigene optimierte Timing-Funktionen ähnlich wie Sprout. Zoho Social verfügt auch über eine integrierte Instagram-Planung, mit der Sie direkt von Ihrem Desktop aus Posts veröffentlichen und benutzergenerierte Inhalte erneut veröffentlichen können.

Und ähnlich wie bei HubSpot ist die sofortige Integration mit Zoho CRM und die Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu überwachen, ein großes Plus.

Preise: „Standard“-Plan beginnt bei 10 $/Monat: „Premium“-Plan mit allen Funktionen (einschließlich CRM-Integration) beginnt bei 40 $/Monat.

11. Postplaner

Post Planner betont die Steigerung von Likes und Interaktionen für Ihr Konto, schlicht und einfach.

Die Plattform kuratiert Artikel, Bilder und benutzerdefinierte Content-Feeds, damit Sie immer etwas Neues für Ihre Follower haben. Die Plattform identifiziert Ihre beliebtesten Posts und verfügt über automatisierte Funktionen zum Wiederholen, Recyceln und Neuerstellen leistungsstarker Inhalte.

Preise: Der „Starter“-Plan beginnt bei 5 $/Monat.

Warum moderne Unternehmen Social-Media-Management-Tools benötigen

Nochmals, Marken können es sich heute nicht mehr leisten, in Sachen Social-Strategie zu freestylen.

Aber vielleicht sind Sie noch unentschlossen, in kostenpflichtige Tools zu investieren.

Oder vielleicht fällt es Ihnen schwer, Ihr Budget für soziale Software gegenüber Vorgesetzten zu rechtfertigen.

Wir kapieren es. Betrachten Sie zur Auffrischung die wichtigsten Vorteile der Einführung von Social-Media-Management-Tools und wie dies für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann.

Steigern Sie die Markenbekanntheit

Das Wichtigste zuerst: Verwaltungstools ermutigen Sie, Ihre Veröffentlichungen häufig zu intensivieren und Ihre Inhalte besser ins Auge zu fassen.

Tools wie soziale Planung und optimiertes Timing sind unerlässlich, um die Reichweite Ihrer sozialen Inhalte zu maximieren. In einer Ära sich ständig weiterentwickelnder (und oft unbeständiger) sozialer Algorithmen ist es ein großer Vorteil, solche Funktionen zur Hand zu haben.

Binden Sie mehr Kunden ein und bieten Sie einen besseren Service

Da immer mehr Marken mit mehreren Plattformen jonglieren, wird das Social-Media-Engagement zu einer immer anspruchsvolleren Aufgabe.

Erwähnungen. Fragen und Bedenken. Rufe und Aufrufe. Es gibt viel zu tun.

Engagement-Funktionen, die in soziale Plattformen integriert sind, ermöglichen es Ihnen jedoch, mit mehr Kunden zu interagieren und Ihre Reaktionszeit zu verkürzen. Das beinhaltet:

• Konsolidieren Sie Ihre @Erwähnungen plattformübergreifend in einem einzigen Posteingang
• Vorgefertigte Antworten und automatisierte Antworten auf häufig gestellte soziale Fragen
• Zusammenarbeit und Berechtigungen, die es mehreren Benutzern ermöglichen, gleichzeitig mit Followern zu interagieren

Richten Sie Social Media an den übergeordneten Geschäftszielen aus

Die Bedeutung von Social Media Analytics kann nicht genug betont werden.

Erkenntnisse aus sozialen Netzwerken sind von unschätzbarem Wert für Kampagnen und Initiativen, die über soziale Netzwerke hinausgehen.

Unten ist eine Momentaufnahme dessen, wie viel Vermarkter aus ihren sozialen Daten herausholen können (basierend auf unserer Forschung):

Kurz gesagt, die Dashboards und Berichte in unserer Liste der Social-Media-Management-Tools können Marken dabei helfen, all dies zu tun.

Umfassende Wettbewerbsanalyse

Daten aus dem neuesten Sprout Social Index zeigen auch, dass 86 % der Vermarkter Wettbewerbserkenntnisse aus sozialen Netzwerken nutzen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Nicht zuletzt sind Social-Media-Management-Tools perfekt, um Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten. Das beinhaltet:

• Wettbewerberwachstum (denken Sie an: Follower, Engagement-Rate)
• Inhaltstrends bei Ihren Mitbewerbern (denken Sie an: Werbeaktionen, Formate)
• Kundenstimmung basierend auf @Erwähnungen und Konversationen in Ihrer Zielgruppe

So bestimmen Sie, ob ein Social-Media-Management-Tool das Richtige ist

Wann immer Vermarkter ein neues Tool nutzen, möchten sie eines finden, das ihren Marketing-Technologie-Stack aufwertet und nicht aufbläht. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihre Auswahl einzugrenzen, wenn Sie sich für ein Tool entscheiden.

Preise und Budget

Das ist vielleicht offensichtlich, aber auf jeden Fall erwähnenswert.

Ob Sie mit völlig kostenlosen Social-Media-Management-Tools auskommen oder nicht, hängt wirklich von der Größe und dem Umfang Ihres Unternehmens ab. Für Solo-Unternehmen und aufstrebende Agenturen könnten kostenlose oder Freemium-Tools als Sprungbrett zu kostenpflichtigen Tools dienen.

Aber oft klingt „Sie bekommen, wofür Sie bezahlen“ wahr. Aus diesem Grund ist es wichtig zu beurteilen, welche Funktionen für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind und welche nicht verhandelbar sind.

Und im Zweifelsfall ist es immer eine sichere Sache, Tools auszuprobieren (wie mit der 30-tägigen kostenlosen Testversion von Sprout) und aus erster Hand zu sehen, was sie können.

Automatisierung und zeitsparende Funktionen

„Wie spart mir dieses Tool Zeit?“

Je mehr Möglichkeiten eine bestimmte App hat, diese Frage für Sie und Ihr Unternehmen zu beantworten, desto besser.

Funktionen, die von der Veröffentlichung und Planung bis hin zu einem Social-Media-Kalender, automatisierten Antworten und der Ideenfindung für Inhalte reichen, können Ihren Zeitplan erheblich entlasten.

Eine weitere wichtige Überlegung ist, ob sich das Tool Ihrer Wahl in den Rest Ihres Marketing-Stacks integrieren lässt oder nicht. Dies kann an und für sich als massive Zeitersparnis dienen.

Funktionen für die Zusammenarbeit

Von der Planung von Inhalten bis hin zur Beantwortung von Kundenanfragen in Echtzeit – die besten Social-Media-Management-Tools erleichtern die Zusammenarbeit.

Wie viele Benutzer können beispielsweise gleichzeitig mit dem Tool arbeiten? Können Sie ganz einfach Berechtigungen einrichten, um neue Mitglieder in Ihr Social-Team aufzunehmen?

Wie viele Arbeitsplätze eine App hat, ist entscheidend, insbesondere wenn Sie einen Teil Ihres sozialen Netzwerks auslagern oder planen, Ihr Team zu skalieren.

Berichterstattung und Analyse

Wir können nicht genug betonen, wie wichtig Analysen sind.

Je einfacher es ist, Ihre Leistung und KPIs hervorzuheben, desto besser. Ganz gleich, ob Sie im Auftrag von Kunden berichten oder selbst Stakeholdern Daten präsentieren, detaillierte und leicht lesbare Berichte sind ein absolutes Muss.

Darüber hinaus kann die Berichterstattung dazu beitragen, hervorzuheben, was in Bezug auf Ihre soziale Präsenz funktioniert und was nicht. Bevor Sie in ein Tool investieren, stellen Sie sicher, dass es die sozialen Kennzahlen überwacht, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Sind Sie bereit, einige neue Social-Media-Management-Tools zu testen?

Soziale Medien sind heute zu einem integralen Bestandteil eines jeden Unternehmens geworden.

Kundendienst. Wettbewerbsanalyse. Förderung und Verkauf.

Und das kratzt nur an der Oberfläche.

Da diese Aufgaben immer wichtiger werden, investieren Unternehmen in Social-Media-Management-Tools, um zu wachsen und mit der Konkurrenz Schritt zu halten.

Die gute Nachricht ist, dass es eine Fülle von Tools gibt, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können, unabhängig davon, wie sie aussehen. Hoffentlich kann Ihnen unsere Liste dabei helfen, das Richtige für Ihr Unternehmen zu finden.

Und falls Sie es noch nicht getan haben, sehen Sie sich unbedingt eine Sprout Social-Demo an, um sich selbst einen ersten Eindruck von unseren Automatisierungs-, Zusammenarbeits- und Berichtsfunktionen zu verschaffen.