Wie Sie Ihren Pitch für eine Social-Media-Marketingkampagne auf den Punkt bringen
Veröffentlicht: 2021-01-05Jedes neue Jahr bietet Marketern die Möglichkeit, neue Dinge auszuprobieren, ihre alten Strategien zu verbessern und Ideen zu präsentieren, die noch nie zuvor auf den Tisch gebracht wurden. Aber es ist eine Sache, auf eine kreative Idee zu kommen. Eine andere Sache ist es, eine Social-Media-Marketingkampagne zu starten und die Genehmigung Ihres Chefs für die Durchführung einzuholen, insbesondere wenn Sie die Auswirkungen der Ereignisse des Jahres 2020 auf das Marketing insgesamt berücksichtigen.
Ein überzeugender Pitch erfordert unabhängig von den Umständen eine Vorbereitung, einen Proof of Concept und einen Ausführungsplan. In diesem Artikel gehen wir durch:
- Content-Themen, die Potenzial für 2021 haben
- Verwenden Sie soziale Daten, um Ihren Pitch vorzubereiten
- Zeigen Sie, wie Ihre Idee die Geschäftsziele unterstützt
- Verpacken und präsentieren Sie Ihren Pitch, um Ihr Team an Bord zu holen
Was ist die große Idee? Inspiration für Ihren Social-Media-Marketing-Pitch
Im Jahr 2021 könnten Marken aufgrund der Pandemie und der wachsenden Besorgnis, den Eindruck zu verlieren oder unsensibel gegenüber den Bedürfnissen der Verbraucher zu sein, mit ihren Inhalten etwas vorsichtiger sein. Gleichzeitig müssen sie Wege finden, sich im gesättigten digitalen Raum von ihrer Konkurrenz abzuheben. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie Ihre Marken- und Social-Media-Strategie komplett neu erfinden müssen.
Eine großartige Marketing-Pitch-Idee kann so groß sein wie eine originelle Kampagne oder so unbedeutend wie die Anpassung Ihres Tonfalls in den sozialen Medien. Überlegen Sie, was für Ihr Unternehmen und Ihr spezifisches Publikum am wichtigsten ist, und nutzen Sie dies, um zu beeinflussen, welche Ideen Sie präsentieren.
Laut dem Sprout Social Index, Edition XVI: Above & Beyond, sind die drei wichtigsten Gründe, warum Verbraucher Marken in sozialen Netzwerken folgen, folgende:
- Informieren Sie sich über neue Produkte oder Dienstleistungen
- Bleiben Sie über Unternehmensnachrichten auf dem Laufenden
- Informieren Sie sich über Aktionen oder Rabatte
Pandemie oder nicht, diese Gründe gehen nirgendwo hin.
Wenn Ihnen die Pandemie immer noch am Herzen liegt und Sie Ihren Social-Media-Kalender für 2021 überdenken, sollten Sie erwägen, Inhaltsideen zu präsentieren, die Ihr Publikum unterstützen und ihm zugutekommen. Das kann bedeuten, dass Sie Inhalte erstellen, die die Vorsichtsmaßnahmen hervorheben, die Ihre Marke in den Geschäften trifft, oder mehr in Ihre Social-Customer-Care-Strategie investieren. Laut Hubspot werden die „vier Cs“ – Gemeinschaft, Sauberkeit, Kontaktlosigkeit und Mitgefühl – ein guter Fokus für Marken sein, insbesondere für diejenigen, die auf persönliche Interaktionen angewiesen sind.
Burger King, Popeyes und Tim Hortons erhalten an 10.000 Standorten neue moderne Drive-Thrus, um das kontaktlose Bezahlen und andere digitale Annehmlichkeiten zu verbessern pic.twitter.com/oWLIcyvBhB
– NowThis (@nowthisnews) 29. Oktober 2020
Der vierte Platz auf der Liste der Gründe, warum Verbraucher Marken folgen, ist unterhaltsam. In Anbetracht dessen, dass 2020 ein ziemlich angespanntes Jahr war, könnten Sie auch in Betracht ziehen, Inhalte oder Kampagnen zu präsentieren, die das Joy-Scrolling und nicht das Doom-Scrolling fördern.
Danke, dass du uns daran erinnerst, die Liebe leuchten zu lassen @SamSmith. #LoveGoes #KeepWalking https://t.co/1w2vvv0oWK
– Johnnie Walker (@johnniewalker_) 30. Oktober 2020
Die oben genannten Statistiken und Daten sollten lediglich ein Ausgangspunkt sein, auf dem Sie aufbauen können. Sobald Sie gefestigtere, markenspezifische Ideen haben, wenn sie von Daten Dritter inspiriert wurden, betten Sie die relevanten Statistiken in Ihren Pitch ein. Wenn Sie zeigen, dass es bei Ihrer Zielgruppe Verdienste und Appetit auf Ihre Ideen gibt, können Sie den Leuten, denen Sie vorschlagen, versichern, dass Sie auf etwas stehen.
Haben Sie einen sozialen Beweis dafür, dass Ihr Publikum Ihre Idee mag?
Trends können gut sein, um neue Ideen zu inspirieren, aber nicht jeder soziale Trend funktioniert für Ihre Marke. Social Listening kann Ihnen dabei helfen, sich auf bestimmte Trends und Inhalte zu konzentrieren, an denen Ihre Zielgruppe am meisten interessiert und mit denen sie sich beschäftigt, was eine soziale Idee hervorbringen kann, die es wert ist, weiterverfolgt zu werden.
Beispielsweise hat ein Franchise-Restaurant das Social-Listening-Tool von Sprout verwendet, um zu bestimmen, welcher Menüpunkt in einer neuen Kampagne enthalten sein soll. Nach einer Analyse der Themen in Gesprächen rund um ihre Marke stellte das Franchise fest, dass Nachos nicht so häufig diskutiert wurden wie andere Lebensmittel, aber sie hatten im Vergleich zu anderen Gerichten den höchsten Prozentsatz an positiven Erwähnungen. Das Franchise nutzte diese Erkenntnisse, um neue Inhalte zu erstellen, die für ihre Nachos werben und wissen, dass ihre Kunden glücklich und engagiert sein würden.
Wenn Sie bereits eine Idee im Kopf haben, kann Social Listening Ihnen helfen, zu überprüfen, ob es sich lohnt, sie weiterzuverfolgen. Richten Sie eine Listening-Abfrage mit relevanten Schlüsselwörtern und Suchbegriffen ein, um häufig gestellte Fragen, demografische Daten und andere qualitative Daten zu Ihrem Publikum und Ihrer Branche zu finden und neue, überzeugende Inhalte zu erstellen.
Zuhören kann auch sicherstellen, dass Ihre Marke die soziale und politische Landschaft kennt. Wenn Sie den Raum nicht lesen, können scheinbar gut gemeinte Kampagnen oder Inhalte zu einer Markenkrise werden.
Dieser Tweet von The Gap war nicht nur ein spontaner Post von einem Social-Media-Manager, der den Raum nicht lesen konnte.
Es ging durch mehrere Genehmigungsstufen und wurde für heute in einen Inhaltskalender aufgenommen.
Sie wollten dies unabhängig von den Ergebnissen veröffentlichen.
Und das macht es noch schlimmer pic.twitter.com/BPDxE4qlgz– Jon-Stephen Stansel (@jsstansel) 4. November 2020
Was sagen Ihnen Ihre Daten?
Wenn uns das Jahr 2020 eines gelehrt hat, dann dass nichts sicher ist und sich Ereignisse im Handumdrehen ändern können. Zukünftiger Marketingerfolg ist jedoch oft von vergangenen Ergebnissen abhängig. Das Durchsuchen Ihrer sozialen Daten kann Ihnen helfen, Ihr Publikum auf einer tieferen Ebene zu verstehen und zu neuen kreativen Ideen zu inspirieren. Sobald Sie die erforderlichen Daten gesammelt haben, verwenden Sie sie, um Ihren Pitch zu untermauern und Ihren Kollegen oder Kunden zu zeigen, warum Ihre Idee Beine hat.
Schauen Sie auf Ihre Content-Performance zurück und umarmen Sie Ihren inneren Datenwissenschaftler. Mit Sprouts Premium Analytics können Sie Themen unter Ihren leistungsstärksten Inhalten identifizieren, um die Richtung Ihrer nächsten sozialen Kampagne zu inspirieren. Achten Sie auch auf die Botschaft und den Ton dieser leistungsstarken Posts.
Notieren Sie alle aufgetretenen Anomalien. Wenn es einen einzigartigen Inhalt gab, der Ihr Publikum in besonderem Maße beeindruckt hat, könnte dies ein guter Ausgangspunkt für Ihre nächste Kampagnenidee sein. Oder wenn das Gegenteil der Fall ist und Ihre Inhalte versagt haben, ist es ebenso wichtig zu wissen, damit Sie die Verwendung von Inhaltstypen, Tonalität oder kreativen Assets, die Ihnen oder Ihrem Publikum nicht dienen, neu bewerten und sogar einstellen können.
Gehen Sie über Metriken hinaus und werfen Sie einen Blick auf die Kommentare zu Ihren beliebten Beiträgen. Was hat Ihr Publikum eigentlich gesagt und Ihrer Marke erzählt? Ihre Antworten könnten Feedback sein, das die Richtung Ihrer Inhalte beeinflusst und Ihren Rohzahlen mehr Kontext verleiht.
Packen Sie beim Erstellen Ihres Pitches alle wichtigen Datenpunkte zusammen, die dabei helfen, soziale Beweise zu demonstrieren und Vertrauen in Ihre Idee zu schaffen.
Wie unterstützt diese Idee Ihre Marketing- und Geschäftsziele?
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie eine neue Idee oder Marketingkampagne in sozialen Medien vorstellen: Ziele, Ziele, Ziele. Ziele machen Sie verantwortlich, leiten die Budgetierung und informieren Sie über datengesteuerte Entscheidungen. Zu zeigen, wie Ihr Sozialplan Ziele wie die Steigerung des organischen Verkehrs oder die Gewinnung neuer Leads unterstützen kann, trägt wesentlich dazu bei, die Zustimmung der Führungskräfte zu sichern.
Falls Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre Ziele festlegen sollen, machen Sie sich SMART:
- Spezifisch: Ziele sollten klar, einfach und definiert sein.
- Messbar: Wählen Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren aus, die Ihre Ziele unterstützen, und erstellen Sie Berichtspläne.
- Erreichbar: Ist das Ziel mit den vorhandenen Ressourcen erreichbar?
- Realistisch: Ist Ihr Ziel mit Ihren aktuellen Ressourcen an Zeit, Bandbreite und Budget realistisch?
- Zeitkritisch: Jedes Ziel braucht einen Zeitrahmen. Bestimmen Sie, wann Sie es zu erreichen hoffen, und identifizieren Sie Kontrollpunkte, um sicherzustellen, dass Sie auf Kurs bleiben.
Runden Sie Ihren Pitch ab, indem Sie zeigen, wie Ihre Idee einen breiten Einfluss auf Ihre größeren Marketing- und Geschäftsbemühungen haben wird. Wenn Sie zeigen können, dass Ihre Idee die Produktmarketingbemühungen unterstützt oder für Ihr Verkaufsteam fruchtbar ist, werden die Catcher Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit grünes Licht geben.
Laden Sie für zusätzliche Anleitungen zum Festlegen von Zielen und zum Identifizieren der richtigen Metriken, die für jede Phase des Marketingtrichters nachverfolgt werden können, die praktische Metrikkarte von Sprout herunter.
Wie werden Sie Ihren Pitch verpacken und präsentieren?
Wie Sie eine Marketingkampagne oder -idee präsentieren, hängt von Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke und Ihren internen Prozessen ab. In einigen Fällen kann es so einfach sein, Ihre Idee vorzustellen, wie Sie Ihrem Vorgesetzten eine E-Mail senden, aber ein persönliches oder virtuelles Treffen kann mehr Schlagkraft haben. Diese Option schafft eine persönlichere Verbindung zwischen Ihnen, Ihren Kollegen, der Führung und der Idee. Menschen reagieren oft gut, wenn ihnen das Gefühl vermittelt wird, an der Entwicklung einer Idee beteiligt zu sein. Laut dem Rat der Harvard Business Review sinkt die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung, sobald sich die Personen, die Ihren Pitch hören, wie ein kreativer Mitarbeiter fühlen.
Um einen Pitch zu liefern, der begeistert, egal ob es sich um eine einmalige Idee oder eine Kampagne handelt, müssen Sie erklären, warum dies wichtig ist, und Ihre Ideen klar artikulieren – bevor sie in die Taktik einfließen. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen in Ihren Vorschlag aufnehmen.
- Die große Idee: Artikulieren Sie klar Ihre Idee, die Inspiration dahinter, was Sie daran begeistert und die Daten, die sie unterstützen.
- Warum das wichtig ist: Verkaufen Sie Ihre Idee, indem Sie antworten, wie Ihr Publikum und Ihre Marke davon profitieren? Machen Sie sie von Anfang an in Ihrem Pitch.
- Ziele: Was ist das beabsichtigte Ergebnis, das Sie nach der Einführung dieser Idee erwarten? Wie messen Sie den ROI? Denken Sie über die finanzielle Rendite hinaus. Wenn Sie beispielsweise einen internen Prozess verbessern möchten, um die Effizienz zu steigern, wäre der Gegenwert eine erhöhte Bandbreite für Ihr Team.
- KPIs: Gibt es bestimmte Metriken, die Sie verfolgen werden?
- Ressourcen: Wie viel Zeit müssen Sie für diese Idee aufwenden? Wenn Ihr soziales Team in mehrere verschiedene Rollen aufgeteilt ist, dokumentieren Sie, wer für was verantwortlich ist und welche Erwartungen mit jeder Position verbunden sind.
- Budget: Benötigen Sie zusätzliche Investitionen/Ressourcen? Wenn Sie ein zusätzliches Budget benötigen, geben Sie genau an, wie, wann und wofür Sie es ausgeben werden.
Absolutes Gehör
Nicht jede Idee ist eine Gewinneridee, aber mit Daten, Einblicken in das Publikum, Ihrer natürlichen Marketing-Intuition und einem soliden Angriffsplan können Sie sicher sein, dass Sie die Führung übernehmen und das notwendige Buy-in erhalten, um Ihre nächste großartige Idee umzusetzen Leben.
Benötigen Sie ein größeres Budget und zusätzliche Ressourcen, um dies zu erreichen? Verwenden Sie diesen Leitfaden und diese Vorlage, um einen überzeugenden Business Case für soziale Medien zu erstellen